在现如今的社会工作中，我们都应该写过不少报告，调查报告也是很常见的一种，为了让自己在调查中的经历都记录下来，我们要认真写调查报告，顺风文档网小编今天就为您带来了互联网黑产调查报告7篇，相信一定会对你有所帮助。
互联网黑产调查报告篇1
基于贵司关于互联网投资法律事务的需求，本律师浏览贵司网站并了解贵司关于互联网投资的相关情况，经与贵司xx总经理初步沟通后，针对贵司的尽职调查需要，本律师团队将尽职调查相关情况介绍如下
一、尽职调查介绍
互联网投资合作的双方由于各自利益的主导，决定了双方产生彼此防范的心理，通常表面上提供有利于自己的资料，而隐藏不利于自身的资料，为了达到各自的利益甚至采取造假或者采取消极不配合的态度来搪塞对方。正是这些不良做法或行为方式导致了信息的不对称性，而尽职调查可以最大限度地查清真实情况，预防投资风险。
本律师团队通过调查目标企业的主体资格、经营管理的合法性、资产、债权、债务等真实情况的信息，努力将交易信息从不对称到对称，从而有效减少或最大限度消除由于信息不对称对交易双方所造成的风险，对目标企业现存和潜在的法律风险作出价值判断，为委托方最终的科学决策提供依据。因此，尽职调查的结果对双方是否最终达成交易起着非常关键的作用。
二、尽职调查的作用
尽职调查作用主要有：
1）可以在一定程度上改变双方信息不对称的不利状况；
2）可以通过法律尽职调查明确存在哪些风险和法律问题；
3）双方可就客观存在的相关风险应由哪方承担进行谈判，事先明确双方的权利和义务；
4）可以更加有效地甄别合作者；
5）根据不同的交易内容及行业类别，分析特别的法律保护措施等。
三、尽职调查内容
尽职调查(due diligence)是贵司在做出风险投资决策之前必不可少的一项功课，对于贵司的风险投资来说，效率和精准性极为重要。本律师团队在此总结诸多案例的实战经验，认为以下情况，在对目标企业做尽职调查时极为重要，部分列举如下：
1、企业组织情况
贵司做尽职调查时，需对目标企业的沿革、合法性、股东的构成与变更、内部治理结构、下属机构以及关联企业等情况进行调查。
例如：目标企业的股权结构
贵司做尽职调查时，单就目标企业的股权结构而言，除了查阅目标企业当前的工商执照之外，还要查阅公司章程、股东出资证明书、出资协议、验资报告、股份转让协议、股权变更登记等一系列文件。
2、企业权利情况
贵司做尽职调查时，需对目标企业的所有权、用益物权、担保物权、知识产权及债权等企业权利情况进行调查。
例如：应收账款情况
贵司做尽职调查时，不仅需要了解目标企业应收账款的数额，还要调查应收账款的性质、产生原因、账龄、债务人资产负债情况以及债权人已经采取的措施等。
例如：专利情况
贵司做尽职调查时，基于对投资者负责任的态度，不仅需要了解目标企业是否拥有专利权，还要了解其是专利权还是专利申请权、是否存在权属上的纠纷、有效期间、专利权的地域范围以及专利许可情况等内容。
3、企业义务情况
贵司做尽职调查时，需详细了解目标企业涉及到银行贷款、借款、或有负债、正在进行或者面临的诉讼、仲裁或行政处罚以及税收等情况。
4、劳动人事情况
贵司做尽职调查时，需详细了解目标企业股东的相关情况，以及所有关键雇员的劳动合同的年限、竞业禁止、是否存在与原单位未了的纠纷。
例如：股东相关情况
贵司做尽职调查时，需详细了解目标企业股东是否另行从事与目标
企业的类似业务、是否涉及重大诉讼、仲裁或者行政处罚、其股权是否被质押等。
例如：员工情况
贵司做尽职调查时，不仅对有关的文件资料进行详尽的审核，还需对目标企业员工情况进行调查。如若关键岗位员工属于从同行业其他单位跳槽过来，则需要了解其与原单位合同关系是否已经了结，是否与原单位有竞业禁止的约定等。但单凭员工个人提供的信息显然不能确保真实，因此还有必要向原单位进行调查和了解。
四、尽职调查重点
针对被投资企业的。不同情况，本律师团队建议做尽职调查时要有所侧重：
1、处于不同发展期的企业的调查重点不同
众所周知，风险资本的投资对象可以分为种子期、创业期、成长期和成熟期，因此不同时期的投资对象的尽职调查应该不同。就种子期的企业而言，因为其法律关系十分简单，所以重点应集中于其创业团队、知识产权等领域；而对于比较成熟的企业，尤其是pre-ipo项目，因为其成立时间相对较长，其牵涉的法律关系更加复杂，隐藏的风险点也就更多，因此就应该全面调查，但重点是应比照拟上市地的上市规则开展调查。
2、行业不同也决定了尽职调查内容的不同
在高科技领域，知识产权是决定企业发展的核心问题。若知识产权归属不清或者存在权属争议，则可能导致整个企业的核心竞争力缺失，甚至连企业存在的基础也将丧失。曾有一企业为归国留学人员创办，而所用技术均为其曾经工作单位的专有技术。待公司产品一面世，国外公司立即提起诉讼，公司随之倒闭。风险投资机构投资也付诸东流。对于化工企业，可能导致的环境污染必须高度重视，如是否进行过环评、环保措施是否到位和是否因污染被提起民事诉讼或者受过行政处罚等。
3、企业背景不同也导致调查的重点不同
企业设立之初即为股份制企业的，其股权结构相对清晰，因此其重点应集中于公司治理结构；对于那些改制为股份公司的企业，改制是否规范、改制文件是否齐全、相关利益主体的利益是否已经妥善解决则是必须关注的；而对于民营企业，则要重点关注其内部制度的规范性、公司的股权架构、公司与自然人之间的借贷、关联交易等因素。
五、律师尽职调查流程
尽职调查基本工作流程如下：
1、委托方与本所签订“专项法律顾问合同”；
2、律师与委托方及目标企业签署"尽职调查保密协议书"；
3、律师根据受托的业务起草"尽职调查清单"，尽职调查清单的主要内容是需要目标企业提供的各类文件，一般情况下主要包括：企业的组织架构文件；企业各类资产的文件；企业的各种贷款、融资文件；企业的重大合同、协议；企业的经营业务，以及所涉及的政府审批或许可；企业的各种税务文件；企业雇员的劳动文件；企业的各类保险文件；企业涉及的各类诉讼、仲裁或争议的文件、企业的知识产权相关文件等；
4、律师将其准备好的尽职调查清单经委托方确认后发至目标企业；
5、收到目标企业提供的资料后，核对复印件与原件，以及现场核查等，并做好资料清单，由双方代表签字确认；
6、律师按照委托合同约定对所收资料进行研究并向委托方汇报；
7．律师对收到的资料经研究判断后，如需进一步了解，应再次起草“尽职调查清单”，以此类推，直至查明情况为止；
8、律师对尽职调查所获取的全部资料，应反复地研究判断，进行相应核查验证，在核查验证过程中，将制作工作笔录，并尽可能地取得目标企业对工作笔录的书面确认；
9、律师对资料不全、情况不详，应要求目标企业作出声明和保证；
10、对所有文件资料进行整理和归档，并制订必要的工作底稿，注明资料来源；
11、起草并向委托方提交准确、完整、详实的尽职调查报告。
六、本律师团队工作理念
全力以赴完成委托工作，为委托事务的企业最大限度预防投资法律风险。
随着中国摩托车国内市场日趋饱和，已有多家企业把目光投向地理位置非常优越的埃及。2003年，第一家由中国公民个人在埃及投资的摩托车组装厂在萨达特工业城建立，通过从国内进口散件，在当地组装，生产安泰尔牌摩托车。该厂厂房面积达5000多平方米，中国技术人员10多人，埃及工人100多人，生产的车型有十几种，并准备生产三轮摩托汽车和四轮摩托汽车。2006年，该厂共生产并销售了1.2万多辆摩托车，2007年计划生产和销售1.5-2万辆摩托车。中国企业在埃及当地组装摩托车不但解决了埃及的就业问题，也享受了一些税收政策优惠，大大降低了销售成本。阿布哈瓦公司已与中国大运摩托公司达成合作协定，拟合作在埃组装大运摩托。
以上就是一秘为大家带来的3篇《互联网调查报告》，希望对您有一些参考价值。
互联网黑产调查报告篇2
互联网发展从“量变”转向“质变”手机终端应用持续升温
1月16日，中国互联网络信息中心(cnnic)在京发布第33次《中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示，截至12月，中国网民规模达6.18亿，互联网普及率为45.8%。其中，手机网民规模达5亿，继续保持稳定增长。手机网民规模的持续增长促进了手机端各类应用的发展，成为中国互联网发展的一大亮点。
网民规模增长进入平台期发展主题从“量变”转向“质变”
?报告》显示，截至12月，中国网民规模达6.18亿，全年新增网民5358万人。互联网普及率为45.8%，较底提升3.7个百分点。综合近年来网民规模数据及其他相关统计，中国互联网普及率逐渐饱和，互联网发展主题从“数量”向“质量”转换，具备互联网在经济社会中地位提升、与传统经济结合紧密、各类互联网应用对网民生活形态影响力度加深等特点。
手机网民数量持续增长高流量手机应用成亮点
截至12月，中国手机网民规模达到5亿，年增长率为19.1%，继续保持上网第一大终端的地位。网民中使用手机上网的人群比例由底的74.5%提升至81.0%，远高于其他设备上网的网民比例，手机依然是中国网民增长的主要驱动力。
在3g网络进一步普及、智能手机和无线网络持续发展的`背景下，视频、音乐等高流量手机应用拥有越来越多的用户。截至12月，我国手机端在线收看或下载视频的用户数为2.47亿，与底相比增长了1.12亿，增长率高达83.8%，在手机类应用用户规模增长幅度统计中排名第一。用户上网设备向手机端转移、使用基础环境的改善和上网成本的下降三方面是手机端高流量应用使用率激增的主要原因。
社交类综合平台持续升温网络游戏终端竞争加剧
?报告》显示，微博、社交网站、论坛等互联网应用的使用率较有所下降。类似即时通信等以社交元素为基础的平台应用则发展稳定：在，整体即时通信用户规模在移动端的推动下提升至5.32亿，较底增长6440万，使用率达86.2%。与传统及时通信工具、社交网站相比，以社交为基础的综合平台不仅拥有更强的通信功能，还增加了信息分享等社交类应用，并为用户提供了诸如支付、金融等内容的综合服务，最大限度地增加了用户粘性，保证了用户规模的持续增长。
与之相比，中国网络游戏用户增长速度明显放缓。《报告》显示，网民使用率从的59.5%降至54.7%。网络游戏用户规模为3.38亿，增长数量仅为234万。与网络游戏市场整体增长乏力现状形成鲜明对比的是，手机网络游戏用户的增长十分迅速：截至12月，我国手机网络游戏用户数为2.15亿，较底增长了7594万，年增长率达到54.5%。传统的pc端网络游戏增长乏力，面临手机网络游戏高速增长的挑战。
网购团购规模增速明显企业电商应用尚待提升
?报告》表明，以网络购物、团购为主的商务类应用保持较高的发展速度。，中国网络购物用户规模达3.02亿，使用率达到48.9%，相比增长6.0个百分点。在商务类应用中，团购市场的增长最为迅猛：团购用户规模达1.41亿，团购的使用率为22.8%，相比增长了8.0个百分点，使用率年增速达54.3%，成为商务类应用的最大亮点。
对比高速增长的网络购物和团购类商务应用，企业电子商务应用仍然存在提升空间。，中国企业在线采购和在线销售的比例分别为23.5%和26.8%，利用互联网开展营销推广活动的企业比例为20.9%。不同行业的电子商务应用普及率差距较大，其中制造业、批发零售业电子商务应用化较为普遍。在企业电子商务应用的规模方面，与大中型企业相比，微型企业对电子商务的应用普及还需要进一步加强。
互联网黑产调查报告篇3
一、调查目的和背景
现今的社会，科技普及，高科技产品进入千家万户，给人们的物质生活带来诸多便利，也丰富了人们的精神生活。其中，电脑普及尤其广泛，几乎各个年龄段的人都与网络有一定的联系。工作、娱乐、生活，网络给人们带来的便利真是数不胜数。但是，任何事情都有两面性。正如，“有效利用”或“沉迷其中”是完全不同的概念，“弊大于利”或“利大于弊”一直是个富有争议的问题，“网”与“被网”全在行走于互联网上网民的选择之间。关于网络，不同的观念总在碰撞，正是这些碰撞，引发了我调查研究的热情。
二、调查过程
1、20xx年10月2日，我在网上发了一篇日志，调查人们上网的一些情况，做了一份调查问卷，分发给周围的人。调查表附后。
2、20xx年10月3日，我之前在网络上发表的日志得到了众多人的回应。并对主题又有了新的认识和想法。
3、20xx年10月4——5日。我将调查做了一定的整理和总结，并做了修改，完成了报告。
三、专家观点和事例分析
在调查的过程中，我收集了一些专家对“网络利弊”问题的一些看法和评论。并加以归类与整理：
心理专家：互联网带给青少年的好处。上网，尽管是在一个不现实的空间，但是，它方便。轻快。灵活的特点，让我们增长了见识，让我们遨游在知识的海洋里，同样也可以享受各种娱乐方式。例如，在互联网上的虚拟学校里进行学习，在这里你同样可以找到最好的老师，得到最精要的学习方法；以及，通过网上聊天室或者是bbs等方式广交朋友，参与社会问题的讨论，发表观点见解等等。
社会专家：网络还是有弊端。最明显的是许多学生沉迷于网络游戏。聊天中，荒废学业，浪费时间。一旦上瘾，后果不堪设想。更严重的是，有少部分学生因为上网而走上犯罪道路，最后，遗恨终生。可以这样形容：学生们的自制力有限，网络的吸引力无限。
在平时的报纸和新闻上，我们时不时看到网络对于青少年的危害。一则新闻：17岁少年小新（化名）为了偷钱上网，竟然将奶奶当场砍死，将爷爷砍成重伤。事后，小新投案自首。其实社会上有很多这样的少年，这个时期是他们意志最不坚定，最容易犯罪的时期。在这一时期，如果沉迷于电脑，无法自拔，那就会做出一些非理智的事情，哪怕是亲情。案例里是多么令人发指的事情！尽管他最后还是觉醒了，但是到这个时候，错已经铸成，事已经发生，什么都挽回不了了。
新闻事件中，小新对于网络已经发展到“沉迷”的地步，以至于失去理智而铸成大错。而以比尔盖茨为代表it一族，却通过“有效利用”网络开创了事业，积累起财富，服务于社会。所以，网络本身并无过，关键要看你怎么去利用。事实是，具有能动性的人造就了网络这把“双刃剑”。
四、问卷调查和数据分析：
网络普及，带给人们的到底是什么？现实生活中，人们又是如何对待网络的呢？通过问卷调查我发现：
不同年龄段的人情况各不相同，综合如下：
小学生：
1、玩小游戏打文章查资料。
2、一个星期上网一两次每次40分钟左右。
3、利大于弊利：娱乐弊：浪费时间。
4、上网没成瘾。
5、爸爸妈妈控制的。
6、不会。
初中生：
1、空间游戏聊天（qq）看影视剧听音乐打文章查资料。
2、放假的时间30%是每天都上网26%人从不上网44%不固定平时：80%在周六、日上网，20%人不上网（原因是父母控制）。
3、多数人说利弊相等，利：丰富了生活，带来了方便弊：浪费了时间，游戏会上瘾。
4、66%的人认为自己上瘾了34%的人认为自己没上瘾。
5、75%的人认为可以用“兴趣转移”的方法控制（可以出去玩，运动等）。
6、70%经常会20%偶尔会10%不会。
高中生：
1、查资料打文章聊天（qq）。
2、周末时间很好。
3、利弊取决于对网络的使用情况，合理的利用网络资源是好的，但是沉溺于网络游戏就不好了。
4、没有成瘾的现象。
5、为了高考，给自己树立目标克制自己不玩电脑。
6、不会。
上班族：
1、查资料娱乐（听音乐看电影）炒股。
2、晚上时间不定。
3、利大于弊。
4、没有成瘾现象。
5、不用控制自己有分寸。
6、不会
中老年人：
1、娱乐（看新闻等）炒股。
2、时间不定。
3、利大于弊。
4、没有成瘾现象。
5、没有想过要控制。
6、不会。
从调查报告中可以看出，不同年龄段的人在网上做的事各不相同，其中，初中生涉及的范围最广，中学生也是上网时间最多的人群之一。不难发现，心理成熟的人都认为网络具有两面性，到底是利是弊要看自己的使用情况，而一般高中生及以上年龄层的人都可以控制自己，上网有目的性，有价值性。而初中生，小学生则普遍是聊天，游戏等，而且自己无法控制，如果家长不控制的话，就把时间消磨在网上，尤其是中学生，70%的人在网上经常无所事事。
从数据中我们可以看出，许多人因为不会很好的利用网络，导致他们荒废了很多的时间。对此，我们该怎么合理有效地利用网络呢？
根据以上各年龄段的调查，总结后得出以下几点：
1、明确网络利弊，知道自己该做什么，不该做什么
2、合理控制时间，上网时间不能过长
3、离电脑有一定距离，隔一个小时出去远眺一次。（眼睛是人与世界的维系，一定要保护好眼睛）
4、自己控制好玩游戏（玩什么游戏，玩多久），不沉迷
5、上网做些有意义的事，如果无所事事，那就不要在电脑面前干坐
6、“爱好转移”：多参加室外活动，培养自己兴趣爱好。
五、我的感受与呼吁
网络在我们的不同选择中，成为一把“双刃剑”。
1、积极有效利用网络，我们“网”住知识和能力。
互联网拓宽了我们获得知识的途径，我们足不出户，可以聆听名师的讲授，查阅丰富的资料，了解国内外大事，邀游于知识的海洋，使有限的精力得到延伸。并且上网学习可使我们变被动为主动，充分发挥我们的主体作用，在网校上进行学习，可以毫无顾忌地发问，直到弄懂为止，有时课本上一些枯燥呆板的知识在网上变得趣味横生，从而使学习的积极性大为增强；其次网友间交流思想，探讨人生，以解忧愁，启迪心扉，同时可克服面对面的胆怯心理和羞忸之情，使大家乐于参与、乐于展示自我，从而提高学习能力和交流能力。
2、沉迷于网络，我们便沦为“被网”的俘虏。
互联网上有大量不良内容，它们时刻在我们浏览网页时趁机渗透，污染我们的精神世界。有一部分青少年上网浏览色情、暴力网络等不良内容，沉迷于格调低俗的网上聊天等。而网络游戏，更是让不少未成年人深陷其中，不可自拔。网上的不良内容不仅造成了人的心理伤害，生理上的伤害也已出现，“网络上瘾症”就是近年来出现的医学新名词。这种患者深陷于网络世界而不能自拔，无意与正常人沟通，下网后就出现断绝症状，如精神萎靡、身体不适等，以至造成学业、工作的荒废。
当网络的美丽把我们的生活装点得绚丽多姿的时候，一种无色无味无形的毒性也正在迅速的滋生，在不经意间，把这种美丽消散于无形……所以，合理使用网络资源是关键。政府应大力宣传，学校老师应该多多教育，征文，绘画比赛可以多办办，使社会上每个人都明确应该合理上网，绿色上网。
让我们每个人共同努力，一起为打造绿色上网的氛围而努力！
调查报告是对某一情况、某一事件“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来。
随着中国摩托车国内市场日趋饱和，已有多家企业把目光投向地理位置非常优越的埃及。2003年，第一家由中国公民个人在埃及投资的摩托车组装厂在萨达特工业城建立，通过从国内进口散件，在当地组装，生产安泰尔牌摩托车。该厂厂房面积达5000多平方米，中国技术人员10多人，埃及工人100多人，生产的车型有十几种，并准备生产三轮摩托汽车和四轮摩托汽车。2006年，该厂共生产并销售了1.2万多辆摩托车，2007年计划生产和销售1.5-2万辆摩托车。中国企业在埃及当地组装摩托车不但解决了埃及的就业问题，也享受了一些税收政策优惠，大大降低了销售成本。阿布哈瓦公司已与中国大运摩托公司达成合作协定，拟合作在埃组装大运摩托。
互联网黑产调查报告篇4
一、调查对象
本次调查以在校大学生为总体，主要针对大学生上网的时间、目的以及受到的影响等问题而展开，最后在问卷中也调查了大学生对目前这样的网络使用情况满意状况。本次调查一共发放90份问卷，回收率100%。
二、调查结果
1、被调查的大学生男生占53%，女生占47%。
2、大学生的网龄五到八年的占60%，从初中开始接触互联网的居多。
3、关于大学生上网打开的第一个网页类型，谷歌、百度占37.8%，社区类网站（开心、人人）此致，占24.4%。对于选择打开网页的方式，44.4%大学生选择通过导航网站，通过搜索引擎网站查找的有31.1%。对于网站的看中度，查找方便排在首位，占71.1%，信息量占20%，页面的美观占6.7%，网站的服务质量最少只有2%。由此可以看出，大学生对于互联网的使用是以快捷方面为首要标准，从中也可以体现出现代互联网的快捷。
4、有64.4%的大学生希望社区、新闻、生活、购物等信息被一个网站聚集在一起，认为这样更加方便。
5、有51.1%的大学生对网络有一定的依赖，有时间就会上一次。甚至有11.1%的大学生相当沉迷，一天两天没上就难过。
6、对于网络热点事件，73.3%的大学生表示关注，但是也是看看并不会参加讨论。只有8.9%的大学生表示关注并会积极参加讨论。
三、情况总结
1、 网络是一把双刃剑，使用得当则对学习和生活有很大的帮助，使用不当，若过分用于不正用途并沉迷其中则会影响学习和正常的生活，堕其意志。
正面的影响：
通过这次调查，从中发现互联网对于大学生的学习和生活有很大的帮助。平日里学生可以通过浏览网页查找与自己学习有关的专业知识，丰富自己的专业知识而后开拓自己的视野。学生也可以上网为自己平时繁重的学习减压，上网听音乐看电影，查看一些自己感兴趣的东西。
负面的影响：
网络的这个虚拟的世界充满着未知，更是充满着惊险，在调查中发现有少数的学生对网络的依赖程度很大，不论在时间还是花销上都付出了很多多少少会对学习有不良的影响。 网络游戏横行，网上陌生人的哄骗甚至是以敲诈为目的的威胁等。处处都要小心并理性的面对和处理。
2、互联网的使用时当今社会的潮流，而互联网作为现在的大众化的。工作、学习休闲的使用工具功用当然是很大，但是在这个错综复杂的互联网中，鱼龙混杂，在网络中难免会遇到这样或那样的问题。在这次的调查中显示大家对于互联网的看法不一，有的人认为互联网是一种很有帮助的工作，学习和休闲娱乐的一中工具，有少数的人认为互联网会占用一定的时间，从而会对学习和生活有一定的不良影响。但说会来互联网是一种供人使用的一种工具，它本身是无可厚非的，最主要是使用它的人。
在如此错综的网络大浪中。人们应该本着一种不追捧也不排斥的态度客观的去看待互联网，去正确地使用它，在网络中汲取自己工作学习和休闲的需要适可而止切不可沉迷于网络游戏和不良信息之中。
互联网黑产调查报告篇5
随着3.15的临近，人们对于消费者权益保障问题关注度再次升温。尤其随着互联网行业的发展，互联网市场存在的问题频频出现，包括电子商务、互联网金融以及电信服务等方面，问题明显。这些问题不但侵犯了消费者的权益、影响消费体验，也影响了行业的稳定发展。其中尤其是b2c网购、o2o和p2p网贷三大热门领域，一度也成为了侵犯消费者权益问题的重灾区。
速途研究院分析师团队通过市场调查相关数据，分析了国内互联网市场所面临的消费者权益问题，并为消费市场敲响警钟。
四大问题高发领域及主要问题
国内互联网行业内问题出现最为频繁，接受投诉最为广泛的主要包括：o2o、b2c、p2p以及电信服务。o2o在国内起步时间不长，主要问题体现在餐饮服务行业，包括食品安全以及送餐时间过长等问题;b2c网上购物以淘宝/天猫等几大平台为代表，接受消费者投诉屡创新高，问题集中体现在商品质量和服务两大方面;p2p网贷仅20xx年出现的问题平台就有275家之多，问题主要体现在提现困难和老板跑路;电信服务今年的投诉情况较去年增长了将近4倍，其中手游市场的飞速发展带来的手有投诉案件激增起到了主导作用，此外乱扣费现象依然频发。
20xx-2015年网络投诉行业分布 网络服务占比超过1/3
20xx-2015年度各行业投诉量统计显示，国内被投诉最多的行业为网络服务行业，占到了34.52%，超过全部投诉量的1/3;其次是it通讯行业，投诉占比22.86%;第三位是家电行业，占比9.15%;汽车行业投诉占比6.23%排在第四位;房产家居以3.89%的占比位列第五。此外，服装美容、旅游教育、金融保险、食品烟酒、医疗健康等行业的投诉分别占到3.72%、3.15%、2.10%、2.04%、1.82%。可见网络服务行业较传统行业存在的问题更多，随着互联网的继续发展，作为一个虚拟的交互空间，有必要提供足够的安全手段来保障线上消费者的合法权益。
中国电子商务投诉领域分布 网购占去半壁江山
中国电子商务投诉领域以网购投诉数量最为庞大，占到了全部投诉的51.12%!排在第二位的是o2o领域，占到了24.71%。移动电商作为伴随着移动互联网发展的兴起而发展起来的产物，由于目前的用户基数相对较少，较传统网购来说，仅仅占到了10.52%。此外物流快递被投诉占比4.03%，第三方支付被投诉占比1.57%，b2b网上交易占比1.19%。可见电子商务方面以网购b2c和o2o两大领域为“重灾区”。
十大电子商务投诉省份
电子商务方面投诉最多的省份前十名依次是：广东、江苏、浙江、上海、安徽、北京、湖北、山东、四川、河北。大部分省份均沿海分布，这些地区的经济发达，互联网化水平高，人口稠密，伴随而来的投诉案件也相对较高。
重灾区之一：b2c网购
国内的b2c网购领域消费者投诉再创新高，主要问题表现在商品质量以及整个消费流程涉及的相关服务方面。
十大b2c投诉热点问题
b2c网购过程中潜在诸多问题，主要表现在十个方面：退款问题、网络售假、虚假促销、网络诈骗、质量问题、退换货物、订单取消、发货延迟、账户盗窃、售后服务。商品质量方面的问题投诉占到了26%，虚假信息、诈骗方面的问题投诉占到了25%，服务类问题包括售后、退款退货、发货等占到了35.5%，此外账户安全问题也有4.1%的投诉占比。可见国内b2c网购市场需要从整个消费流程以及商品质量等方面严格把控，切实保护消费者的权益不受侵犯。
中国b2c网购投诉金额分布
中国b2c网购投诉金额在100元以下的'投诉占到了20.8%，随着100-500元的投诉占36.5%，500-1000元之间的占13.4%，1000-20xx元之间的占11.6%，20xx-5000元之间的占12.5%，5000元以上的投诉占5.3%。可见500元以下的商品投诉占比较高，尤其是100-500元之间的商品，100元以下的商品投诉成本偏高，用户投诉比例相对较低，而500元以上甚至千元以后，高价促使用户在商品的购买过程中会更加小心提防假冒商品，因此100-500元之间的“尴尬”价位成为了投诉的高发区。
重灾区之二：o2o
国内o2o行业虽然在20xx年得以迅速发展，但餐饮行业依然是o2o“大头”，首当其冲的成为了问题多发地带。
餐饮o2o主要问题分布
o2o餐饮行业送餐慢成为的投诉重点，占到投诉的63%，由于餐饮行业本身的性质决定，大部分用户会选择在用餐高峰期下单，直接导致了等待时间过长的问题。虽然不少商家提出了提前订餐享优惠等活动，但治标不治本，不能够解决送餐人数与订餐人数严重不均的根本性问题。食品的安全问题投诉占比27%，“民以食为天”，食品安全问题直接关乎到消费者的身体健康，由于平台的监管不足，导致小作坊有机可乘，食品卫生、食品安全隐患重重。此外还有3%的投诉涉及食品不符实，主要是一些商品介绍语意含糊，或者介绍内容不够详细，导致食品不符实，或远低于消费者实际期待。
团购主要问题分布
团购也是重点投诉领域之一，主要问题体现在：商品/服务质量缩水、商家停业导致无法接受团购服务、商家刻意拖延邮寄团购商品、经营者拒绝按团购说明提供商品等，其中以商品服务质量缩水投诉量，占到了25.5%，商家停业问题导致的投诉占20.9%排在第二位，商品邮寄刻意拖延的投诉占19.7%排在第三位，经营者拒绝按团购说明提供商品类投诉占18.8%排在第四位。目前不少团购网站缺乏对经营商家的严格审核，不少商家甚至没有经营许可也能够在平台挂牌。前不久不少网友反映在大众点评团购的消费券不能在对应店中使用，经营商家以种种借口拒绝提供商品/服务，这种行为严重侵犯了消费者的合法权益，并影响了消费体验，主要原因在于平台本身缺乏对商家的监督，信息更新周期长，从而导致不能及时向用户反馈到商家的状况，从而导致消费者权益被侵犯的事件发生。
重灾区之三：p2p
p2p在国内出现的时间并不久，但暴露出来的问题却十分严重。20xx年全国问题平台总数达到了275家之多，且较电商涉及的金额更大，风险更高。尤其是目前国内的政策尚不完善，对参与者的合法权益不能做出有效保障。
全国p2p网贷新增问题平台走势
全国p2p网贷新增问题平台数量20xx年7月份以后增势明显，到20xx年12月新增问题平台达到了98家之多，超过了20xx年全年新增问题平台的总和。表面上进入20xx年以后问题平台数量有所减少，但同比于20xx年对应月份，新增问题平台数量依然惊人，形式不容乐观。
20xx-2015年p2p网贷平台问题占比
国内网贷p2p平台问题主要体现在提现困难、老板跑路、诈骗、停业等方面，其中提现困难平台占全部问题平台的38.16%，老板跑路的平台占26.58%，诈骗平台占17.11%，停业平台占9.21%。此外暂停运营、失联、限制提现、经侦介入的问题平台分别占2.37%、2.37%、1.84%、1.32%。由于p2p网贷涉及金额相对较大，这也吸引了不少不法分子借此圈钱并趁机跑路，一方面互联网金融行业的环境亟需整顿，另一方面投资人也需要提高防范意识，避免成为下一个受害者。
互联网高速发展的今天，线上消费已经逐渐成为消费形式的主体，保障消费者合法权益在此过程中不受侵犯，不单对于消费者来说是一种保护，也是整个互联网行业健康稳步发展的重要保障。
互联网黑产调查报告篇6
新浪科技讯11月20日，中国互联网络信息中心(cnnic)在京发布《中国互联网络热点调查报告》。此次热点调查报告包括网站短信息和宽带两部分内容。这是cnnic，乃至全国首次发布有关内容的调查报告。经过两年多的发展，我国互联网短信和宽带业务有了长足的进步，但是本次调查结果的却显示，目前我国互联网短信和宽带业务上仍有相当大的市场空间，这对业界来说不啻是个好消息。
cnnic每年发布两次《中国互联网络发展状况调查报告》已成惯例，但主要是从宏观的角度，概括性地描述我国互联网的发展状况。而此次开展对网站短信息和宽带服务的专项调查，则是对互联网市场上出现的新业务、新应用的专项调查，使得调查能够更深入、更具体地反应互联网发展过程中的热点问题。两份报告互为补充，相得益彰。据悉，cnnic对此投入了大量人力物力，从调查方法设计、样本的抽取、数据的采集、整理以及报告的撰写均与每年两次的《中国互联网络发展状况调查报告》相同，由此，其工作量可见一斑。
报告显示，网站短信息服务用户平均每周使用网站发送短信息10.9条，58.4%的`用户每月使用网站短信息服务的花费不超过10元。另外，70.8%的宽带用户是通过adsl方式接入的，绝大多数家庭宽带用户采用包月或者包年的方式支付宽带上网费用，其每月所支付的包月费用平均为92.3元。
调查显示，对于网络短信息，在使用网络短信息的人群中，18-24岁的用户所占比例最高，达到32.8%；其次是25-30岁的用户，为29.1%；31-35岁的用户占15.8%；35岁以上的用户占16.6%；可以看出，网站短信息服务用户大部分集中在18-30岁的年轻人，他们使用网络短信息主要是为了与朋友沟通。
另外，本次调查还就网站短信息使用者的基本特征、网站短信息服务使用情况、用户满意度以及非网站短信息服务用户不使用网站短信息服务的原因等进行了分析。比较有意思的是，对于拥有手机但是不使用网站短信息服务的互联网用户，其原因多种多样：因为"不需要"而不使用的人最多，达到34.6%；其次是"没有感兴趣的内容"、"不知道怎么使用"以及"收费太贵"，分别有13%、12.2%和11.6%的用户选择；因为"工作太忙，顾不上"、"操作繁琐"、"不了解该服务"、"上网不方便"等原因而不使用的用户各占5%左右；3.7%的用户担心"不安全/不可靠"；"没想过"、"不习惯/不喜欢"、"内容太乱/不真实"、"担心网络病毒"、"手机无此功能"等也是用户不使用网站短信息服务的原因。这让我们一方面感觉到网络短信息的市场容量还远远没有饱和，另一方面，在网络短信的市场开拓与市场培育方面还有很多工作要做。
在宽带方面，报告对我国的宽带使用、发展情况进行调查分析。调查显示：宽带服务用户中，男性、30岁及以下、受教育程度在大专及以下的用户占据相对主要地位，而学生、专业技术人员、企事业单位管理人员和商业/服务业人员所占比例相对较高。使用最多的宽带上网方式是adsl，所占比例为70.8%。而绝大多数家庭宽带用户采用包月或者包年的方式支付宽带上网费用；使用计时付费的家庭宽带用户大部分每月宽带上网花费不超过100元，采用包月或者包年制的家庭宽带用户每月所支付的包月费用平均为92.3元。另外，针对现在宽带服务，有一半的非宽带服务用户未来一年内肯定会或可能会使用宽带服务，因此我国宽带服务的前景比较乐观。
专家称，该调查报告从普通用户的角度来反映对网站短信息和宽带服务的看法和使用情况，将为政府和提供此种服务的企业提供参考数据，从而促进网站短信息服务、宽带服务乃至我国的互联网产业更加健康、快速的发展。
另外记者从cnnic获悉，今后cnnic将继续关注互联网热点问题，并展开相应调查，向公众公布相关数据，为中国互联网的发展提供准确、全面、深入的统计信息。
互联网黑产调查报告篇7
调查结果：
1、大部分青少年喜欢上网。
2、青少年上网的目的：
（1）青少年上网，查阅自己爱好的信息或玩游戏者较多，其次是聊天、娱乐、收发邮件、下载音像资料或图片，再是查阅资料，做网页，浏览新闻等等。
（2）大部分男生上网是为了玩游戏，多半女生是为了聊天。
3、比较热门的网站：
搜狐、新浪、土豆、优酷等。
4、青少年上网时间：
大部分青少年上网是在节假日，还有一部分是在放学后和同学一起上网。
5、青少年上网途径：
大部分青少年在家上网，其次是去网吧或者说同学朋友家上网。
6、是否支持青少年上网：
支持者居多，反对者较少，大部分支持者的前提“要正确对待，有限制地上网”。但很多青少年的家长反对或控制孩子上网。其反对原因大多是“上网耽误学习”及“上网容易受不良信息影响”。
7、网络对青少年的好处：
（1）可以开阔视野，扩大知识面；
（2）因特网信息量大，信息交流速度快，青少年可以根据学习的需要，快速的查阅相关信息，并能及时了解世界新闻信息、科技动态，不受时空限制，这给青少年的生活、学习带来了很大的便利；
（3）由于网络的虚拟性，青少年在网上与其他人交谈时，不受时空限制，方便的与其他人交流看法、心得，可以把平时不便于说的话说出来；
（4）可以促进青少年的学业。在网上查阅信息，非常方便，学生可以根据学习的需要，找到合适的学习资料，甚至是合适的老师。
8、网络对青少年的坏处。
（1）容易上瘾：许多青少年沉迷于网络游戏，聊天室，影响青少年的健康成长。
（2）容易受网上不良信息影响：许多网站的页面甚至主页上，都有一些不健康的内容，青少年很容易受它们的影响。有一些青少年受网上暴力内容的影响，甚至走上了犯罪的道路。
（3）容易荒废学业：许多青少年自控能力不强，上网经常着了迷，晚上经常拖得很晚，不但影响了这一天的写作业和复习，还影响到第二天学习。
（4）网上交友问题：许多青少年在网上都有网友，而网络毕竟是一个虚拟世界，网上许多人说的都是谎话，很容易使青少年说谎，受骗，甚至在这些人的“引导”下误入歧途。
9、网络对青少年心理的影响
（1）许多网络游戏都含有暴力的内容，很多青少年上网就是为了游戏，经常接触这些游戏，就有可能使一些青少年掺入恐怖、暴力、以强凌弱等等不好的思想，给青少年的心理造成了较大的危害。
（2）在调查中发现，聊天室中，许多人几乎句句不离脏话，而且经常谈论一些不良的内容。许多青少年长期沉迷于聊天室，不可能不受其影响。
（3）在网上，一切事物都是虚拟的，一些青少年长期沉迷于网络的虚纪世界里，有的人就会逐渐形成孤僻、沉默、不善于和沟通等性格。
分析：
由调查可以看出
1、青少年上网主要还是处于好奇心和爱玩。
2、青少年由于上网而出现的问题主要有两方面：一是影响学习，二是受不良信息的影响。但是调查表明，受到网络影响的青少年并不多。绝大部分青少年上网还是非常正经的。
3、一些青少年迷恋网吧的原因：
（1）假期缺少能使青少年感兴趣的活动。
（2）缺少可以供青少年们娱乐、活动，放松的有益免费场所。许多青少年的学习压力大，因此在节假日都很想去外面放松一下。现在缺少适合青少年活动的场所。而科技馆等场所，虽然比较好，但门票贵而且展品也很少更新，青少年不可能常去。所以，青少年就去网吧放松娱乐。
（3）对非法网吧的打击力度不够；
针对问题的解决方法：
1、青少年要自己加强自控能力，上网避免浏览不良信息，并要少玩游戏，安排好上网时间，不要太长，合理地控制好上网时间。
2、老师和家长应引导学生上网，不能盲目的“堵网”，还应该通过各种培训教育，积极引导学生主动接触了解并使用网络，并通过教育提高学生的素质，重点培养他们的判辨是非的能力，增强道德判断能力，使青少年能自动远离网上的不良信息，并能熟练的使用网络来为自己服务。
3、应多多建立一些针对青少年的网站。
新建的网站不应该是说教式的，而应该是非常有趣味，能吸引青少年并能使青少年在“玩”中学到知识，受到教育。应该调查青少年更喜欢什么样的网站，更喜欢什么内容的网站，并将这些有益的内容加到这些针对青少年的网站中，使它们能真正的贴近青少年，把他们从网络游戏、聊天室中吸引过来。
可以在这些网站中加入一些论坛，是青少年能在其中畅所欲言，发表对网站、对老师、家长、学校的看法和建议，倾诉自己的想法和苦恼，这样就能够用许多青少年都喜欢的方式，不但使青少年远离不良网站，还能更实际的解决他们的心理问题，改进老师、家长的教育方式，改进网站的内容效果。这样做往往是事半功倍的。
4、应该努力监督网络中网站的内容，净化网上环境，如果发现对青少年思想行为有误导作用的网站，应该把它们清除这样才能从根本上解决问题。
5、针对网吧的问题，应该加强对非法网吧的监管力度，一发现非法的网吧，就要坚决清除。可以发动青少年“举报”非法网吧，给监察网吧提供便利。
还有，青少年也要自觉遵守《全国青少年网络文明公约》，使自己成为一位文明公民。
会计实习心得体会最新模板相关文章：
