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韩后问卷调查报告推荐6篇

只有将调查报告写的出色,才能对调查情况有个记录,在写调查报告中,我们都能做好归纳,不能出现浮夸的现象,以下是顺风文档网小编精心为您推荐的韩后问卷调查报告推荐6篇,供大家参考。

韩后问卷调查报告推荐6篇

韩后问卷调查报告篇1

一、 调查背景

近年来,大学生的学费问题已成为很多社会、学校及相关媒体关注的焦点,作为新时代的大学生,我们不仅应该知道怎么赚钱,更应该先懂得怎样省钱。据不完全统计,我国高等院校学生每学期的购买各类教辅用书及其他类书籍的费用一般在一千元钱左右,而这些书籍中的大部分都是可以循环使用的。因此,二手书籍的流通使用将成为大学生解决高额书费问题的全新切入点。二手书店会有很大的市场潜力。

二、 选题

二手书市场调查报告

三、调查目的

掌握在校大学生对二手书的了解和看法,了解大学校园二手书存在的问题。

四、调查对象及其一般情况

调查对象:河南工程学院在校大学生、工贸学院和西亚斯学院 一般情况:这部分人大金在18至24岁之间,其中以大概以20岁为中心的正态分布,有一定的闲置书本,且书本的处理方式成为他们的一大难题.

五、调查方式

本次调查采取的是随机问卷调查。发放问卷是在河南工程学院校园随机选择证券投资者当场发卷填写,并当场收回的形式。我们共发放问卷65份,回收60份,本校学生随机发放50份,回收46份,回收率92%,外校学生随机发放15份,回收14份,回收率93.3%。调查主要涉及会计学院,土木学院,机械学院,安工学院经贸学院,工商学院等,工贸学校,西亚斯学校。覆盖一、二、三年级,数据全面翔实可靠。

六、调查时间:

20xx年11月11日――20xx年11月12日

七、调查内容

此次调查问卷共设计题目15项,问卷的内容主要是对学生的闲置二手书的现在状况,书的处理方式,对书的买卖情况,接受二手书的情况,价格,网络营销的接受度的调查。

八、调查结果

1.在校大学生看过的书不卖,大约83.3%的人都会留着,16.7%的人不会留下。但这些人中大部分的人都不能够合理的处理好自己的图书,甚至有些人向我们抱怨不知道该如何处理没有用的图书,太占地方但扔掉又太过可惜

2.在留着书的人中,有75%的人不会再看,放在寝室闲置。有8.3%的人送给下一届的小学弟、小学妹,但这部分的比例过少,根本不能满足需求量 ,有15%的人卖给收费站但这样需要自己运送,而且价位很低。正版书盗版书论斤卖,得不偿失。有1.7%的人选择扔掉这毕竟还是少的,我们的上门回收相信他们不会拒绝。

3. 在回答是否曾经想过把看过的书放在一个机构,让其他人看你的书,达到重复利用时,有68.3%的人想过但不知道给谁 ,23.3%的人从未想过,8.3%的人认为书都没用了,还是算了吧。我们建立一个这样的机构还需要大量的宣传,让不知道的人知道,不了解的人了解,改变一些人的想法,扩大我们的收购面和销售面。

4. 有73.3%的人能接受一本二手书作为课本。有26.7%的人不能接受。客户的接受度是我们公司可执行的检验。还是有大量的学生能够接受二手书,所以我们的市场还是很有潜力的。我们相信随着大量二手书涌入校园,本着节约,从众的心里,接受的人会不断增加,我们的顾客源也会不断上升。

5. 关于二手书的获得途径有48.3%的学生选择向学长学姐借,有51.7%的人选择在跳骚市场买,但是根据我们前面的统计数据8.3%的人送给下一届的小学弟、小学妹,面对这样的一个供不应求的市场,我们的团队认为在校大学生需要这样一个平台,收取较低的手续费来获得想要的图书。而且还有大于百分之五十的人在市场上购买,我们需要提高自身的水平来增加竞争力。

6. 有75%的学生能接受课本的盗版,有25%的人不能接受,那么我们的课本收购不仅可以收购正版也可以收购盗版,但是要注意比例和数量, 否则就会有存货滞留以及出现供不应求的现象。这种情况对于一个刚成立的公司没有雄厚的财力是一个致命的打击。这个在我们的实行中会多加注意。

7. 关于课本有46%的人看重价钱。有46%的人注重 新旧程度,有8%的人在意正盗版,那么我们必须要增加我们公司的竞争力就必须从价钱入手,以较低的价格获得更多的客源,我们必须尽量减少我们的成本,在可控的范围内,从价格,服务,送货上门,收货上门等更便利的条件给公司带来跟好的收益。

8.有66.7%的人需要考研课本和课外读物,而33.3%的人则表示不需要。因此我们必须将课本的收购量与考研书籍和课外读物的收购量区分,比之课本需求量77.3%,课外书籍的收购需要更加谨慎和注意,但同时这部分的市场也可以开阔。

9.有20%的人最低接受书是90%新的书,38.3%的人接受度是70%新的书 ,41.7的人接受度是50%新的书 ,没有人任意接受一本不够30%的书。那么我们收购的图书需要看他的新旧程度。低于30%新的书不能收购,在新旧程度50%以上的书都可以收购,但是需要注意价位,太高的话会不会有人愿意购买,太低的话我们的书源就会过低,所以财务方面需要多加注意,定好它的规格与售价,保证我们的书源与客源。

10.如果购买二手书,有50%的人喜欢单本购买,有50%的人喜欢配套购买。那证明我们不仅可以单本卖书,而且可以把课本和习题精解,或者课后题答案等进行配套出售,扩大我们的销售量,也给顾客以优惠。

11. 就喜欢买哪一类的二手书这个问题,有 30%的人觉得课外读物用二手的, 有18.7%的人认为专业书也可以, 有19.5%的人选择选修课本 ,有 18.7%的人想要考试辅导书 ,有 13%人对于考研书也感兴趣。我们看一下数据就可以知道基本是平均的,但是我们的课外读物更受欢迎,再次我们要注意书的版本,同一门课程的专业书和非专业书,书的改版,再版。考研书的需求量比较起来还是要小,而且还有专业的限制,政治还有时间的考量。这些采购和销售方都必须引起重视。

12. 如果想要买书,有41.9%的人喜欢在固定摊位选择购买,有58.1%的人喜欢网络上购买,不同的销售方式拥有不同的客户群,这个数据需要我们同时开通两个销售渠道,网络与固定摊位,这会导致预算的增加同时也是一种宣传,我们需要更加全面的看待。两种渠道齐头并进打开我们的市场。

13. 如果想要买书,更喜欢用什么方式与卖家联系?有29.5%的人选择微信, 有50%的人喜欢qq ,有19.2%的人认为电话更加方便直接,只有1.3%的人选择微博,那么我们的沟通平台就是要建立公司的微信群,qq群还有时刻能联系到的电话。

14. 面对旧书 5%的人选择论斤卖,95%的人更喜欢论本卖 。数据表明我们的收购方式按本进行收购,但是随之而来的正版,盗版,几成新的定位定价,厚度的定位定价,是一个难题,我们的财务方面必须做好。

15. 购买二手书所能接受最高价位,有3.3%的人能接受正版的8折,有20.19%的人接受正版的5折 , 35%的人更愿意正版的3折 ,而 11.7%的人认为正版的一折,我们这个只针对正版书,盗版书我们需要更多的趋市场上调查它们的售价再给于定位,定价。我们的正版图书的最高价限定在50%左右,那么我们的收购价也要随之控制,财务方面也要随之控制。

综上所诉,我们组得出的结论是:从采购渠道看,大部分学生的课本、课外书还是留在宿舍,并且这些书很多是不看的,书真正的价值没有实现。根据我们的调查----大学生屯留的书的新旧程度达到70%,所以我们的采购对象是非常广泛的。其次从运营过程中来看,我们用微博,广播,微信,拉条幅的方式做出广告,把宣传充分做到位,而且我们采取网上销售和地摊式销售,再以低价出售我们的书,广大学生还是很愿意接受我们的产品的,至于成本,仓库我们采取租用形式,以及宣传的费用,这些成本较低,增加我们的竞争力。所以二手书市场是极具有市场潜力的,我们的方案是可执行的且执行性较高。

韩后问卷调查报告篇2

尊敬的家长:

您好!

为了共同教育好您的孩子,培养好祖国的下代,幼儿园特拟此问卷,了解您的心声和看法,请您认真、仔细、如实填写,以便我们更加完善管理,提高办园质量。

1、教师接待你的孩子时是否面带微笑、态度热情?

a是 b有时态度较冷淡 c否

2、当你来接幼儿回家时,幼儿是否仪表整洁?

a是 b 有时 c否

3、当你的孩子三天以上没来园时,班级教师是否及时同你联系?

a是 b有时 c否

4、您对班级生活护理工作是否满意?

a很满意 b较满意 c不满意

5、孩子在幼儿园生病,老师是否及时告知?

a及时告知 b有时告知 c不告知

6、您对班级保教质量的评价

a很满意 b较好 c一般 d差

7、你把孩子送到我园是因为(可选多项)

a住得近 b环境设施好 c声誉好 d教育理念新 e教育教学 质量高 f服务态度好 g管理规范

8、您认为幼儿园哪些方面让您满意( 可选多项)

a师资水平 b办园的质量 c环境设施 d伙食 e服务态度 f生活护理 g课程设置 h孩子能力的培养

9、您最关心孩子在园的哪些方面 (可选多项)

a学习内容 b习惯培养 c生活情况 d情绪 e身体状况

10、您对我园的伙食(平衡膳食)是否满意?

a很满意 b满意 c一般 d不满意

11、您对幼儿园的环境卫生满意吗?

a满意 b比较满意 c一般 d较差

12、您对幼儿园的安全措施满意吗?

a满意 b比较满意 c一般 d较差

13、您认为在幼儿园学小学的课程有必要吗?

a很有必要 b没有必要 c说不清楚

14、您觉得幼儿园的孩子学习一些超前的课程会对孩子的心理和生理发育产生一些影响吗?

a会的 b不清楚 c不会产生影响

15、您孩子晚上回家以后经常做的事?

a看电视 b阅读 c聊天 d其他

16、您每天留出至少半小时与孩子交流、学习、游戏吗?

a经常 b偶尔 c从不

17、您认为孩子的教育最重要的是

a培养与人交往的能力 b个性品质

c从游戏中学习综合体能、智 d学习识字、计算

18、您是否愿意参与幼儿园组织的活动?

a很愿意 b有时间偶尔参加 c不乐意

韩后问卷调查报告篇3

摘要:在我国,大学生就业压力日益严峻,伴随着政府政策引导与社会观念的转变,大学生创业意识,就业方向也悄然发生转变。通过对大学生创业问题的调查研究,我们旨在了解在校大学生和毕业大学生在创业前准备的真实状况,分析大学生创业现状问题,给大学生提出创业前的建议。

关键词:大学生创业问题政府高校引导社会关注调查报告

(一)引子

培养具有创新精神与创业能力的高素质人才,是当代高等教育的重要任务。目前,高校大学生创业教育仍处于起步阶段。为掌握高校大学生创业教育的现状与问题,我们对东华理工大学的在校学生开展关于大学生接受创业教育方面的抽样问卷调查。通过调查,我们来了解当今高校的大学生创业教育现状。

(二)目的

如今越来越多的大学生选择创业,但是真正的成功的却在少数。在就业形势越发严峻的时代,创业未尝不是一个好的选择。为了让大学生们创业时少走弯路,创业教育是必要的。我们希望通过调查来了解到大学生到底需要什么以此来帮助他们。

(三)、调查时间

xx年5月26日——30日

(四)、调查地点

景德镇陶瓷学院科技艺术学院

(五)调查对象及方法

1.调查对象:景德镇陶瓷学院科技艺术学院大学大一,大二,大三学生

2.资料收集方法:采用调查问卷方法调查,了解大学生创业教育现状

3.调查方法:对大一至大三的学生抽样调查

(六)调查结果分析

根据我们所得的数据统计分析来看,据调查结果显示,只有54.2%的大学生认为有必要开展和普及创业教育,27.2%的大学生认为开展和普及创业教育针对少数学生就可以,而有15.1%的大学生认为没必要开展和普及创业教育或对此问题持无所谓的态度。占一大半的大学生对创业不了解,不难发现在校大学生对于创业还是被动的。都只是想要创业但是却极少数的大学生去创办体验一下。或许这和我们教育体系的不完善以及和学院的创业氛围不浓厚有很大的关系。处于低年级的学生和学院的创业氛围不浓厚有很大的关系。处于低年级的学生都觉得自己与社会的距离还远,现在考虑创业的事还过早,虽有过打工的经验,但是也是迫于学校的要求,因为这个也关系到毕业论文的考核。因此我觉得学校还是有必要的多开展一些关于创业教育方面的知识,让学生了解到创业市场的趋势。从而为自己的将来做好打算。另外从上表来看,许多大学生缺乏和父母的沟通,在他们不知道父母心里是否赞同自己创业,这一点就扯上了资金来源问题。没有家人的支持,仅靠政府,这是远远不够的。

大学生应该有远大的理想,数据也显示了绝大多数大学生都想通过服务和回馈社会,创造就业岗位,来缓解就业难的问题。因此尽管我们还没有步入社会,但是早早的树立好目标,对我们来说还是有帮助的。

(七)建议

一、深刻认识加强大学生创业教育的重要性

1.有效实施创业教育,可以提升大学生综合素质。大学生创业教育是中国高等教育的新事物和新教育理念,它目的是要教育学生树立创新意识,培养创新思维,锻炼创业能力,学习掌握必要的创业知识和技能,训练其市场开发和经营能力,锤炼培养其创业心理品质。调查显示,10.8%被调查的大学生认为,创业教育是为自己以后创办企业培养技能,而79.6%被调查的大学生认为是为了提高综合素质。因此,在高校中开展创业教育活动,不仅是为少数自主创业的学生提供教育服务,更是为广大学生的长远发展提供一种素质。可见,创业教育不但体现了素质教育的内涵,而且突出了教育创新和对学生实际能力的培养,所以它是一种更高层次的素质教育。

2.有效实施创业教育,可以缓解社会就业压力。中国高等教育已经开始从精英式教育向大众化教育转变。2011年全国普通高校毕业生达660万人,若按以往约36%的就业比例,加上往届未实现就业的二三百万大学生,今年需就业的大学生数量很大。又由于科学技术的飞跃、经济结构的升级和资本有机构成的提高,中国经济增长对就业的拉动作用正日趋减弱,面对这种形势,鼓励大学生自主创业、以创业带动就业,是解决就业困局的新的路径选择。因此,高校要强化大学生创业教育,着力培养大学生的创业意识,提高创业能力,让更多的大学生把学到的知识和本领用到自主创业上,不仅能够有效缓解大学生就业压力,而且还有可能创造出更多的新产业和新岗位,成为解决中国劳动力就业的新途径。

3.有效实施创业教育,可以提高大学生创业成功率。受全球的创业热潮的影响,国家积极号召“以创业带动就业”,政府开设绿色通道,纷纷出台相关政策扶持大学生创业,大学生创业意愿较高,而实际付诸实践的人并不多,据教育部在2004年的一项报告表明,全国97家比较早的学生企业,只有17%能实现赢利,而能在五年内还能继续活下去的学生创业企业仅三成左右。大学应届毕业生创业成功率低的关键是在学校里面所学的知识主要是就业技能,而不是创业能力。大多数学生基本上不清楚创业成功究竟需要什么样的能力。因此,加强高创业教育,加强与创业相关的能力培养,十分有利于提高大学生创业成功率。

二、高校积极探索创业教育实践

xx年,杭州市就被列为首批国家级创建创业型试点城市之一,目前,全市已经建立了9家大学生创业园和1784家大学生创业企业,带动就业7200余人。相关调查显示,中国高校毕业生创业率不到1%,其中创业成功率不到10%,大大低于欧美等国。但杭州的创业率达到5%,成功率超过60%!杭州之所以有如此成绩,这与杭州高校较早开展创业教育有关,杭州的高校创业教育始于20世纪90年代。近十几年来,在杭高校坚持以教育创新为动力,改革教育体制,调整教育结构,优化教育资源,积极开展对大学生创业教育。

1.开设创业辅导课程。加强大学生在校创业辅导,为毕业后走创业之路奠定理论基础。我校每年也开设了创业教育辅导课程。学校许多地方可以看到创业大学生的努力。

2.搭建创业试验平台。

3.开展创业主题活动。

4.出台鼓励创业政策。

5.宣传创业先进典型。

三、高校创业教育存在的主要问题

经过十几年的探索实践,高校在开展大学生创业教育中虽取得了一些成绩,但与大学生创业要求相比,处于起步阶段,还没有形成比较成熟和系统的创业教育模式。

1.对创业教育认识不够统一。有的高校认为学生需要创业教育的是极少数,开展创业教育的需求和意义不大。有的高校教师认为大学生在校期间的任务是学好专业知识,不应该鼓励他们去创业。当然,除高校外,目前社会上对大学生创业也存在一些错误认识,不少人认为大学毕业生属于“三无”(无资金、无场地、无经验)人员,创业必然要失败。在社会的影响下,一些在校大学生自身对创业教育的理解也存在偏差。据调查结果显示,只有54.2%的大学生认为有必要开展和普及创业教育,27.2%的大学生认为开展和普及创业教育针对少数学生就可以,而有15.1%的大学生认为没必要开展和普及创业教育或对此问题持无所谓的态度。

2.创业教育课程不够系统。西方发达国家,创业教育已经形成比较完善体系。以美国斯坦福大学为例,学校创业课程共有17门,内容几乎涵盖创办一家企业的方方面面。而中国高校的创业教育课程并不完善,创业教育至今没有纳入到学校整体育人体系中,也没有列入对高校考核评估的指标体系中;创业系列课程严重缺乏,尚无统一、科学的创业教育教材及正规化、学科化的课程体系,也缺乏切实有效的制度安排;创业教育浮于形式,对大学生创业能力的培养还停留在搞一些与创业有关的活动阶段,参加活动也仅限于一些国家或省里的创业计划大赛,参与活动的也只有少数人,带有极强的精英化倾向。

3.创业教育师资较为缺乏。

四、进一步加强高校大学生创业教育的对策建议

1.借助社会系统,构建完善的创业教育支撑体系。高校在实施创业教育过程中,要主动与社会各界建立多方位、多渠道的联系,争取地方政府、企业及社会各界对大学生创业教育的支持和帮助。政府部门是政策的制定者,高校应该及时将学生的创业愿望和政策诉求反映给政府,为准备创业的个人提供咨询和服务。并出台相应政策,为大学生创业教育提供政策支持和法律保障。

2.树立正确的创业教育观念,构建以人为本、全面发展的育人理念。观念是行动的先导,创业教育的效果取决于思想观念的真正转变。高校要通过各种方式,在大学生中大力开展创业思想教育,使得他们对高等教育的认识从狭隘的知识教育、单纯的就业教育转向以提高综合能力为主的创业教育,确立以创业素质教育为核心的教育观。

一是要提高创业教育在高校教育中的首位度,加快转变为创业进行创业教育的偏面理念,拓展创业教育功能,将创业教育思想渗透到高校教育的各个方面,贯穿到教书育人、管理育人、服务育人的全过程。

二是转变教师的教育思想与观念,使高校教师对教育价值观和人才观有新的认识,牢固确立以人为本、全面发展的育人理念,主动为学生自主创业提供良好的服务。

三是要教育学生树立一种与市场经济相适应的现代积极的就业观,培养学生树立敢闯敢试的创业意识和艰苦奋斗的创业精神,使他们有眼光、有胆识、有组织能力、有社会责任感,在毕业时做好创业的心理准备和知识准备。

3.加大课程体系改革,把创业教育纳入整体的育人教育之中。创业教育应该是一个系统工程,不仅包括课程体系,还包括非课程体系。根据我们抽样调查,被调查的大学生认为最有效的创业实践活动是到公司或企业实战,占68%;56.7%的被调查者希望组建创业团队,31.5%的被调查者希望学校邀请创业成功人士或创业领域专家开展讲座,32%的被调查者希望学校提供就业与创业指导以及参加创业大赛。针对这一现状,高校要进行课程体系的改革,增设创业教育课程,构建有利于学生综合素质和创业能力提高的新型教学模式,并在教学计划和教学改革实践中加以体现。

一是增加创业技能培训课程进行理论教学。要针对学生个性特长和创业目标,精心设置和周密安排各类创业课程,努力提高创业教育的针对性和实效性。

二是作为创业理论教学的延伸创业实践环节,旨在培养学生创业实际能力,因此学校应尽力为学生提供诸如创业园或创业实践基地等创业实践的社会平台和机会。提高实验、实习和社会实践等教学环节在课程体系中的比重,建立和健全相应的评价体系、评价指标,提高大学生的动手动脑的实践能力,增加大学生创业体验和感性知识。

三是增强教学过程中的创业案例分析,传授创业成功者的创业方法,揭示创业活动规律,增加大学生对创业的理性认知。

4.加大创业教学师资力量培训,提高教师创业教学水平。创业教育需要有一支高水平教师队伍。只有高素质的教师,才能培养出高水平的学生。各高校要重视对创业教育师资的选拔和培养,着力培养现有师资,通过理论培训、到企业锻炼、到国外参观、进行创业实践等方式,鼓励和选派教师从事创业实践,积累创业经验,以提高学生的创业基本素养为宗旨,提高教师的创业教育素质。要拓展教师引进渠道,广纳社会创业成功人士,通过招聘、特聘、特约等形式,充实高校创业教育队伍,提高创业教育质量。教育行政部门也要增强服务意识,多组织高校任课教师定期进行培训,或组织开展学术经验交流会,为教师积累创业教育经验提供相互学习的平台。

通过研究,我们希望能为在校大学生提供富有建设性意义的调查结果与信息,普及创业理念,弥补大学生长期呆在校园里对社会缺乏了解的不足,增加日后大学生创业的成功率。

韩后问卷调查报告篇4

调查背景:随着市场价格的升高,我校食堂也对各种饭菜的价格作了一些调整,并引起了不同程度的反响,因此我们部门遵上级指示做了此次调查问卷并作出相应的分析。

调查目标:通过调查,了解食堂服务的状况,探求食堂服务的问题 , 为相关部门解决食堂问题献言献策,促进食堂改善服务质量,提高大家对食堂的满意度,切实提高我校教师、学生的生活水平。

调查方法:问卷调查

调查内容:学校食堂的用餐环境、餐具卫生、饭菜质量、饭菜价格、饭菜口味、饭菜卫生状况、饭菜品种丰富程度、周菜单及执行情况、工作人员服务态度、对食堂管理和服务总体评价、是否欢迎该食堂继续为师生提供服务这些内容。

调查结果:这次问卷调查共发放问卷57份,收回 57份,有效问卷57份,这次问卷调查程序合理,主体广泛,性别分布合理,覆盖了各个年级和各个区域的人群,调查结果可以公正有效地反映我校食堂的总体情况.调查情况附后表。

改进措施;

1、饭菜质量基本满意,但同学们希望多增加些品种、地方小吃,注意营养搭配。

2、饭菜价格适中,适当增加分量。

3、卫生工作要继续加强,希望食堂对此要有高度的重视。

4、服务质量尚可,但有待进一步提高。

总之,问题与优势同在,发现问题才能解决问题。被调查者对食堂的总体评价是基本满意的。但仍存在着一些问题。因此,学校食堂应该进一步提高服务质量,惟有如此,才能解决师生和食堂之间的种种矛盾,让同学们的生活更加舒适,令后勤服务部门的工作开展得更顺利。

韩后问卷调查报告篇5

田森超市顾客满意度调查问卷

尊敬的顾客: 您好!为了进一步了解目前消费者对田森超市产品和服务等的满意情况,我们信息技术系高电商 1102 调查小组将 在全院范围内展开公众对田森超市顾客满意度的抽样调查,以此为田森提供相关资料,以便其不断提高服务水平,为您 提供更优质的服务。在此,我们将进行无记名调查,请您放心填写。也希望能您在百忙之中如实填写此表,提出宝贵意 见。 填写说明:如无特别说明,填写时请在相应的选项上打adic;号即可,谢谢您的参与 ! 一.基本情况 1、性别: □男

□女 b.20-39 岁 c.40-59 岁 c.1000-1500 元 d.1500 元以上 □其他______

2、年龄:a.20 岁以下

3、月消费水平:a.500 元左右 b.500-1000 元

4、身份类型:□学生 □学校工人 □学校领导 □学校老师 □服务人员 □个体经营者 二、调查内容 1、您对田森超市的产品质量满意吗?(满分为 5 分,最好的 5 分、最差的 1 分) □1 □2 □3 □4 □5 2、在商品品种和品牌方面,与校外其他超市相比,你对田森的表现: a.很满意 b.满意 c.一般 d.不满意 3、您对田森超市商品总体价格的印象是: a.合理 b.可以接受 c.价格偏高

d.无法接受

4、总体来说,与其他超市相比较,您对田森产品的评价是: a.很满意 b.满意 c.一般 d.不满意 e.很不满意 5、您认为田森导购标志清晰吗?(满分为 5 分,最好的 5 分、最差的 1 分) □1 □2 □3 □4 □5 6、您认为田森环境整洁(内外卫生清洁——地面、门口广场、空气流通、光线充足、室内温度)、通道顺畅吗? (满分为 5 分,最好的 5 分、最差的 1 分) a.1 b.2 c.3 d.4 e.5 7、在饮食休息区环境方面,与您所熟悉的其他超市相比,您对田森满意吗? a.很满意 b.满意 c.一般 d.不满意 e.很不满意 8、与榆次其它超市相比,您认为田森的商品布局(产品的摆放和分类)合理吗?

a.非常合理

b.比较合理

c.一般

d.不合理

续表 9、当您咨询相关产品时(产品特性,陈列地方),员工: a.十分了解产品,有效解决 b.一般了解,基本解决问题 d.不了解,无法解决 e.没有尝试过 c.不太了解,仍能解决

10、您觉得田森超市的工作人员服务态度: a.态度极好,真实、笑容甜美 b.态度较好,语言还好 c.态度一般,勉强可以接受 d.态度恶劣,面无表情、冷言冷语 11、当您对服务提出投诉或建议时,超市的处理方式: a.积极主动处理问题 b.处理问题时间长 c.委托或辩护 d.直接回绝,激化矛盾 e.没有尝试过 12、您认为田森商品的促销信息容不容易获取(满分为 5 分,最容易 5 分、最不容易 1 分) □1 □2 □3 □4 □5 13、您对田森超市的

结账服务的感觉如何? a.可刷卡消费,员工结账效率高 c.结账流程稍复杂,效率偏低 e.其他,请注明:

b.设备偶尔失灵,效率一般 d.人手严重不足,效率低

14、你认为田森在退/换货服务方面: a.程序复杂 b.处理及时,服务态度好 c.渠道较少 d.处理及时,但服务态度一般 15、您对其所提供的服务哪些方面比较满意?(请在相应服务的选项下面按满意度的大小,用1-5的顺序排列,很 满意填 1,非常不满意填 5) 产品询问了解 特价促销 货物寄存 退货服务 结账服务

16、您对田森所提供的服务总体满意吗? a.很满意 b.满意 c.一般 d.不满意 e.很不满意 17、你觉得田森在服务上还有哪个方面更需要改进? a.提高结账效率 b.改善超市卫生环境 c.增加存储柜 d.增加服务员 e.无所谓 18、对于下列因素,请您完成下列排序: ①.商品品种与质量 ②.购物环境 ③.员工服务水平 ④.超市声誉 ⑤.田森的地理位置 ⑥.售后服务 ⑦.产品价格 ⑧.投诉处理方面 请您按重要程度由高向低排序:_______________ 19、如果您对田森顾客服务方面另外有什么意见和看法,欢迎您写下来,以便我们更好地为您服务!

感谢您填写问卷,我们将认真分析并反馈您的的意见到田森超市!

韩后问卷调查报告篇6

对于地理这门学科,我们不仅要从书本上学习基础的理论知识,更要将理论知识与现实生活相结合,能够解释并了解生活中与我们息息相关的地理知识和现象,天气预报是与我们生活息息相关的一个信息,而它又是如何产生的呢?带着这些问题,我们来到了张掖市气象局,参观并了解了有关天气预报的制作流程,并做了调查报告。

气象局作为一个预报天气情况,监测天气状况的机构,其区位条件的选择是有一定要求的,首先我们注意到气象局是坐落于城郊的,据了解,气象局正在往更远的乡下搬迁,此举首先避开了“城市热岛效应”对温度测量的影响,其次也避开了城市中高楼大厦对风速的影响,利用所学知识分析到了这些之后,我们开始听工作人员给我们讲解监测天气的各种仪器。

我们的参观主要分两部分,一是在气象局院内,了解各种测量天气的工具。二是在检测室内,了解天气预报的制作流程。首先我们参观的是院内。

测量影响天气各种因素的仪器

一、地温计

进入院内,首先,工作人员从地下拔出了一个很长的杆子,大家的好奇的围上前去,细看原来是一个温度计,但这个温度计是很特殊的,长是它的一个特点,有0.8m,1.6m,3.2m等,更特殊的是它的另一端是与监测室内的电脑终端相连接,相当于一个电子温度计,可以实时将温度传送给电脑中分析,测出地下的温度。

二、蒸发桶

它的外形看起来像一口大锅一样,不过它的作用可不是淘米洗菜的,而是在夏季用于测量蒸发量的,工作人员在夏季会每天早晚记录。分析当年的温度变化。

三、风速器

一个高七、八米只有我们扬起头来才能看到头的大铁柱上插着风速器和风向标,这么高的设备工作人员爬到顶端记录当然很危险,它也是和电脑终端相连接的,它能够十分精确的测出风速和风向,有趣的是,我们常说喝西北风,方向感盲目的我们一般辨认不清风的来向,今天站在风速器下,不偏不倚,刚好指着西北方向。这么高大的东西,稳定性好吗?工作人员告诉我们,别小看了它,它最少可以抗十级的大风。平时测量数据都很精确。

听了一番讲解之后,我们也有了一些问题,这些数据似乎与我们平日中天气预报中所看到的内容不一样啊,天气预报中可没有地温,风速这些内容。工作人员解开了我们的疑问,这些都只是影响天气预报的因素,需要将这些因素汇总并进行数据分析,才能产生最终的天气预报。当然还有最重要的一项——温度。于是工作人员为我们打开了百叶窗,平日的气温便是从这里面的温度计测量的,但我们发现,除了温度计以外,还有一根貌似温度计的的东西,它又是什么?原来它就是测空气湿度的,天气预报中的人体感觉就是以此数据为判断依据的。

我们同时还提出了一个疑问,每当有大雾或者沙尘天气的时候,天气预报中会出现能见度的大小的数据,可是能见度大小是如何测量的,工作人员告诉我们,他们在50m,100m,200m等地的地方都做有标记或者将某一建筑物做为标记,当有此类天气的时候观察所标记的物体,然后根据所看到的清晰程度就可以做出能见度大小的数据了。

监测室内的数据分析

以上的露天工具都是为天气预报数据做一个各方面综合分析而做的,天气预报到底是怎样经过分析汇总后而生成的,奥秘其实是在监测室内。走进检测室,靠墙四周都摆放着电脑还有两台雷达监视器,显示着不同的地图。雷达监视器上有许多我们看不懂的监测数据,但我们还是找到了风速,风向等我们可以看懂的内容。雷达所监测的数据在天气预报的分析中也是一个重要的参数。电脑上显示的数据引起了我们的兴趣,等压线,等温线,还有各种天气符号布满了地图,在院里看到的众多测量工具就是连接在这些电脑终端上,经过数据分析后可以出现在天气预报的内容中,我们领略到了天气预报中的高科技应用,工作人员告诉我们各种影响天气因素的数据传入电脑后,需要进行人工和电脑的共同分析,从而做出一个相对准确的判断。工作人员还为我们打开了甘肃省的即时天气情况,显示酒泉正在下小雪,预计两个小时后张掖也会降雪,望着窗外阴沉的天气,这预报应该没错,但我们又有了新的疑问,为什么有时候天气预报与实际天气情况大相径庭,原因是什么?工作人员解释说:“这其实就是天气预报中预报的含义了,由于影响天气的因素很多,天气情况具有不确定性和多变性,天气预报的作用就是尽最大可能的将结果预测准确,方便人们的生活。而且每当有大的气象灾害发生时,工作人员会二十四小时不停的监测,进行数据分析,尽可能的精确预报天气的变化,减少财产的损失和人员的伤亡。”气象局的天气监测系统也是全国联网的,全国各个气象站能够随时传递信息沟通并了解,做到天气预报的准确与及时性。

至此,气象局的参观结束,我们详细的了解了天气预报从测量到分析汇总,最后成为信息被人们所接收的整个过程,我们看到了高科技仪器在气象中的应用。同时我们也在参观的过程中提出了自己的问题,收获颇丰,此次走进气象的活动胜过一堂基础理论课,我们将书本内容与实际相结合,不但增加了我们的兴趣,还使我们对此内容印象深刻。

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