述职报告有助于提高团队合作和协作,因为它鼓励成员分享他们的工作经验,述职报告通常需要提前安排时间来准备,确保内容充实,顺风文档网小编今天就为您带来了石油述职报告7篇,相信一定会对你有所帮助。
石油述职报告篇1
一路走来,步履匆匆,不觉间x年已悄然向我们挥手作别,迎来了崭新的x年。在璀璨的“宝石花”照耀下,回首一年来的加油工作和生活,感悟良多。平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有必要的。
大连加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有:站长,计量员,核算员,安全员和四名加油员。加油站的组建也相当简单。核心的部分由四大块组成:第一大块是加油区,第二大块是油罐区,第三大块是办公大厅。第四大块就是工作人员餐厅。
在未上岗前的培训,了解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油就是中国石油天然气股份有限公司,是国内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业,不能混为一谈。在排名中,中国石油跻身于世界500强企业之前列,排名第52位,而中国石化排名63位。中国石油是xx年北京奥运会的合作伙伴,该企业的宗旨是“奉献能源,创造和谐”;企业精神:爱国,创业,求实,奉献。中国石油的经营核心管理理念:诚信,创新,业绩,和谐,安全。中国石油加油站服务宗旨:为客户提供全员,全面,全过程,全心全意地服务。加油站的服务承诺;质量达标,计量准确,环境整洁,健康安全,方便快捷。
来到大连加油站加油站里工作,x站长和x班长,安全员吴x强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语:“不准吸烟”,“不准打手机”,“熄火加油”等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。
在加油站工作,首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为“加油十三步曲”。工作的第1天,x站长就派了x班长来教我。她先给我们示范,时不时给我们纠正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引车辆。第三步,开启车门。第四步,微笑招呼。第五步,热情询问。第六部,开启油箱。第七步,归零预置。第八步,提枪加油。第九部,收枪复位。第十步,简易擦车。第十一步,提示付款。第十二步,礼貌送行。第十三步,盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到位,做规范确实不是一件容易的事,也犯了一些错误:如加冒油,但最大的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人,没有造成重大事故,此事通过x站长的处理与司机的耐心交涉以基本解决!在这里我非常感谢她,我们尊敬的x站长!
在加油站里工作的第二事就是开发票。据我自己所体验到的,开发票就是要细心,特别是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就会给一些思想动机不纯的人提供做假账的机会。总之,大概要注意这些方面:
一,填写金额时要区分大小写,不能涂改,否则作废。
二,在所填金额前要封顶。
三,注意所填单位和开发票的日期。开发票还需要讲究速度,要快要准。
在与司机朋友的服务中最初我有些不耐烦,甚至达到大大出手的地步,通过x站长的批评和耐心教育,我知道:生活不能缺少微笑,服务更离不开微笑。微笑很简单,因为每个人天生都会笑,但要时刻保持微笑,哪怕心情不好的时候也能微笑自如,那恐怕就不易了。中国石油的标志“宝石花”需要我们每一个员工用心去爱护。如果你不知道该怎么办,那就露出你的八颗牙齿,微笑一下吧!只要我们的微笑能像呼吸那样自然,能像阳光那样灿烂,“宝石花”就一定能在中国大地光芒四射。“奉献能源,创造和谐”。让我们一起用微笑告诉顾客,用微笑感动顾客,用微笑创造价值。
石油述职报告篇2
一、管理制度化,强化责任执行。继续大力实施“扩量、增效、提质”工程,坚持改革创新谋发展;坚持市场控制稳根基,坚持扩销增效降成本,坚持基础工作不动摇,努力实现经营上规模,效益上台阶,管理上水平。随着···公司的快速发展,以加强制度建设为突破口,···公司开展11项综合性重要培训和考试活动,内容涵盖经营、安生、投资、计划、财务、工程、综合、党群、内控等。随着加油站管理信息系统等各类系统的上线运行,业务流程和管理要求发生了新的变化,为确保公司制度体系的有效运行,···公司明确了6项立项制度修订工作。
制度的关键在于执行。制度发布后,···公司通过到站培训、集中考试等多种形式加强对各项规章制度的宣贯工作,加强各级人员对制度内容的理解和掌握。按照重点突出、管控到位、注重效果的原则,持续改进精细化管理大检查工作,不断完善检查形式、内容、方法和手段,改进检查程序;加大对制度执行情况的检查督促力度,及时发现制度的设计问题、所属各单位执行情况等,通过不断完善制度执行过程中存在问题的信息反馈、收集,持续推进制度建设工作。对不严格执行制度流程、出现违规违纪问题的单位和个人严肃责任追究,切实维护制度的严肃性和权威性,强化广大干部员工的制度执行意识,确保各项业务规范、高效、受控运行,切实增强了管控能力。
二、制度流程化,规范基础管理。始终坚持向市场要效益、向管理要效益的思路,继续按照“····”的具体要求和措施,结合自身实际,强化现场管理,组建稽查队伍,加强监督检查,增强服务意识,提升零售效益。营销管理注重加强市场研究,编制信息分析报告,提前预测市场变化,精心优化月度资源配置,合理把握进销存节奏,初步搭建了科学、高效的营销运行体系,资源创效能力进一步增强;认真研究、细分市场,将···地区及周边市场分为中心市场、提量市场、新兴市场、竞争市场、挑战市场和潜力市场。积极开展“客户普查、市场调查”活动,整合油、卡、非客户资源,实施点、线、面相结合的组合营销策略,吸引固定客户,提高了市场反应速度和营销策略的有效性。
网络开发借力大项目,建立与政府职能部门的定期联系、专题汇报机制,各级政府支持力度不断加大;深入研究开发模式,探索出了一条集团开发,走合作化道路,实现网络低成本快速扩张的有效途径。
创新体系审核方式,实施咨询式检查,同步开展业务培训;全面实现地罐交接,狠抓油品盘核管理,强化损耗分析考核,为公司整体损耗下降奠定了坚实基础。基层建设初步建立了集中培训、到站培训示范站三级培训层面,提升了员工整体素质;大力推进创先争优和基层党建工作,加强理论学习及作风建设,加大机关管理人员责任追究,实施加油站挂点、蹲点和巡视工作;着力改善加油站环境和员工工作生活条件和帮扶工作,增强了队伍凝聚力。
三、流程表单化,推进精细管理。充分利用视频监控系统、管理信息系统,加强加油站业务运行监控,建立监控周报机制,使现场管理更加规范,业务运行更加受控。建立财务稽核机制,极大提升了财务基础工作。加强人事、网络开发等各类档案收集、整理工作,资料建档和完善情况有了明显提高。在测时写实的基础上,总结出了加油站班组优化排班方式,有效解决了员工超时劳动和高峰期人员不足的瓶颈问题;对加油站收、发、储操作流程进行认真分析,理顺业务流程8项,规范操作步骤11项,有效地提高了加油站作业效率。
四、表单信息化,推动管理升级。从加强信息化建设入手,创新信息化项目建设管理模式,启动集成平台建设和项目管理工作;加强系统应用,建立考核、分析机制,有效提升了基层信息系统应用水平;坚持便利店网点建设与网络开发同步开展,细化商品品类管理,加强销售数据分析,优化物流配送,确保送货及时率达到99%;建立成本模拟核算分析模式,把成本、费用和利润指标落实到站,实现升油成本控制,强化了分公司增量提效意识;深入开展加油站“量、本、利”分析,一站一策,制定减亏、扭亏和增效计划,逐站落实;全面考虑成本、利润差异因素,初步建立了公司、片区两级效益评价分析模式。
取得成绩的同时,在思想观念、责任意识等方面,仍在不同程度上,存在着少数值得注意的现象和问题,需要在以后的工作中加以改进。主要表现在以下几个方面: 1、精神状态有待进一步提升。个别同志对困难和问题,显得信心不足,工作存在畏难情绪,一味强调客观原因,办法不够多、思路不开阔、措施不得力。2、责任意识有待进一步加强。当前,少数干部员工缺乏责任意识,履职能力不够强,对待工作标准够不高。
同时,与兄弟单位相比,我们在精细化管理、加油站形象、综合竞争实力等方面,还有一定差距;与省公司的要求和期望相比,还有很多工作要做。这些差距,就是我们下步发展的空间、追赶的目标和努力的方向,我们要以更加宽广的视野、更加清醒的头脑,正确分析现状,准确把握形势,正视发展中的困难和问题,认真研究对策措施,抢抓机遇,沉着应对,提高工作的预见性和主动性,牢牢把握加快发展的主动权,振奋精神,瞄准目标,真抓实干,迎头赶上,为圆满完成全年各项指标奠定坚实基础。
石油述职报告篇3
一、坚持加强思想政治建设,努力提高政治理论水平
几年来,始终坚持以思想政治建设为中心,切实强化政治和大局意识,加强政治理论学习,努力提高理论修养,
不断增强责任感和使命感,在思想上、政治上与公司党委保持高度的一致。
首先坚持中心组学习和自学相结合的学习制度,努力提高政治理论水平。认真学习了十六大工作报告中国共产党党内监督条例中国共产党纪律处分条例中共中央关于加强党的执政能力建设的决定等重要文件,认真理解掌握精神实质,使自身政治理论水平有了明显提高。
其次是在实际工作中坚持民主集中制原则,增强全局观念。工作到位不越位,有权不越权,当好助手,服从全局,认真贯彻落实党委会、班子会形成的决议,从来不搞小动作,为人做事坦坦当当。
二、主要工作完成情况。
来到前大后,我被前大的新环境深深的感动,这里有一个精明竞业、技术娴熟、以发展为己任的班子带头人,有精诚团结、密切配合、积极进取的领导班子集体,有年轻有为、朝气蓬勃、积
极向上的员工队伍,全厂上下齐心努力,为实现扭亏为盈而努力奋斗,生活和工作在这样的份围当中,更进一步激发起我的工作热情,我使出浑身的解数,充分发挥老同志的管理优势,为企业做出自己的贡献。在一年多的时间里,虽然只占我工作年现的三十分之一,但是我感觉到,这段时间里我的心情是最好的、工作热情是最高的、分管的专业是最宽的、工作效率是最佳的、工作成果是最突出的。我分管计划、财务、物资、企管、市场和考核工作,通过完善管理制度
?明确工作职责、规范业务流程、实行严肃考核,使公司的各项要求、会议精神得到深入贯彻落实,全面推进各项管理工作向前有序迈进,主要工作成果是:
1、全面完成各项生产经营指标,完成油气当量商品量万吨,同比增涨万吨,增涨幅度。完成销售收入万元,同比增涨万元,增长幅度为。实现利润4506
万元,同比增涨万元,增长幅度为翻两番。实现投资资本回报率,比预算高出个百分点。
2、全力抓好以预算管理为中心的财务管理工作,预算准确率达100实现操作费万元,完成预算的,控制在预算以内;各类应收帐款为零;货款回收率达100,库存储备21万元,备用金平均占用万元,均低于预算按排,实现财务运行状况100的目标。
3、全面开展以项目管理为中心的计划管理工作,全年完成投资亿元,是去年的3倍,项目完成率90,项目合格率达100,工程结算准确率达99,及时率达100,管理水平创近几年的新高。
4、全面抓好物资管理工作,通过分解预算指标、明确管理责任主体,建立三审制度和油管杆报废管理制度,使物资管理工作上一个新水平,全年消耗材料1231万元,同比压缩231万元,油管修复率提高13个百分点,创效91万元。
5、全面落实公司创效工程,结合前大具体情况,上细安排资源创效工程投资创效工程资产创效工程和降本增效工程,做到项目落实、措施落实、资金落实、责任落实,全年完成资源创效四项,创效420万元,投资创效三项,创效488万元,资产创效五项,创效943万元,降本增效8项,创效850万元,合计创效2701万元,全面完成公司计划指标。
6、加强市场运作管理,规范运作程序,确保施工队伍准入率达100,及时签定施工合同,确保合同签定率达100,及时评价服务商,评价率达100。
7、全面开展基层基础管理工作,认真制定我厂基层基础管理工作实施方案,下达各项管理工作标准、检查细则和考核办法,并深入基层检查落实,有利地推动了基础管理工作向前迈进。
总之,一年来,在厂长的正确领导下,在班子同仁的支持下,在各科室、各基层站队的配合下,较好地完成了分管工作,为企业扭亏为盈做出了应有的贡献。
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石油述职报告篇4
xx年,是举国上下学习贯彻党的十八大精神的一年。在这一年里,在班子其他领导及上级领导的支持关怀下,按照创业集团和xx公司的要求,为贯彻实施管理局“推进发展年”的布署,在我分管的生产、职业健康安全,机动设备管理方面,做了一些工作,现汇报如下:
抓生产扎扎实实
抓生产管理,是一件很辛苦的差事,为了企业的生丰和发展,再苦再累我也无怨无悔。我们今年主要承建了八项工程,其中四项产能,二项老区改造、二项维修项目。项目虽不多,但战线却很长,南到新站,北到新店,方圆一二百公里,跑了这个工地,又跑那个工地,有时在工地一蹲就是一星期,父母都七八十岁了,妻子也上班,又要照顾孩子,又要照顾多病的老人,我整天盯在工地,根本顾不上家,有时天黑了,从工地上回来,到家看一眼,第二天又起早赶回工地,为了保工期、保质量、保安全,我整日不停的奔波着。
今年七月,又一场大洪水吞没了新站油田,采油九厂二百多口油田淹没在洪水中。洪水无情,随时都有将大堤和人卷走的危险,我没有畏缩,同班子其他领导、前线员工一道,守在大堤上,指挥枪险。为了国家财产,为了关联交易的巩固和发展,我当时真的什么都没想,只想堵住洪水,使采油九厂免受更大的损失。在所有参战干部员工的努力下,洪水被制服了,我们公司全体干部员工受到了采油九厂的表扬。
抓设备降本增效
加强设备管理,是实现降本增效推进企业发展的基础工作,为了加强设备管理,今年着重做了以下几项工作。
针对我们公司燃料油消耗大,设备陈旧维修费用高的实际问题,组织生产办有关人员,在上一年经验的基础上,修订完善了《设备维修费、燃料油消耗定额管理办法》,重新规定了设备维修费用定额和燃料消耗定额,实行节余奖励,超额罚款的办法,控制了两项费用。
我们公司没有特种设备,为了满足施工生产的需要,我们每年都要雇用特种设备,为了节约资金,防止浪费,组织出台了《外雇设备雇用、使用管理办法》,规定了对外雇设备要实行科学计划,周密协调、压缩台班量、降低台班价、防止了浪费。
为了降低车辆维修保养费用,又组织生产办有关人员,根据不同车型、车况编制了《车辆更换机油滤子消耗计划》,控制发放,杜绝了想领就领的现象,有力的控制了维修费用。
抓安全保障生产
安全为了生产,生产必须安全。安全就是效益。一年来,我坚持在本公司各种会议上次次讲安全,在施工生产的大件吊装,组织有关人员认真研究安全拉运方案,同生产办、项目部的`同志一起识别、评价拉运、吊装中的风险,制定控制措施,狠抓落实并跟班作业,指挥到现场,保证了全年安全生产。
今年,我们又贯彻实施了gb/19001、gb/t24001、gb/t28001三个标准体系,广大干部员工认真按三标一体化管理体系程序文件办事,采取了有效措施,削减了危险源。今年全公司共吊装、拉运、安装大型设备124台件,无大小责事故,实现了安全平稳生产。
全年工作存在的问题及下年工作初步打算
一年来,尽管自己做了一些工作,但一想起来,仍然存在许多问题,主要有以下几方面:
1、学习不够努力。对党的十六大精神及“三个代表”重要思想,国家有关质量、环境、职业健康安全方面的法规、标准学习不够。
2、抓安全有死角。有时自己要求不严。
3、工作中有急燥情绪,对员工批评过火伤了一些员工的感情。
由于自己工作中存在上述问题,影响了工作,因此,我决心在下年工作在着重做好以下两点:
1、加强学习。要增强学习的自觉性。自觉学习党的十六大精神及“三个代表”重要思想,学习质量、环境、职业健康安全相关法律法规,提高管理水平。
2、加强自身思想建设,严以律已,宽以待人。
以上是我一年来工作情况的简单汇报,敬请各位领导及全体员工批评指正。
石油述职报告篇5
各位领导、各位代表:
下面,我就近一年来的思想政治建设、工作任务及工作作风、廉政建设等方面的情况进行述职,请审议。
一年来,我能够在公司正确领导下,在同志们的帮助和支持下,严格按党员干部的标准来要求自己,认真履行工作职责,积极调动分管一路的同志们开展工作,恪尽职守,不计个人名利得失,积极创新和探索党建及思想政治工作新途径,较好的完成了自己所分管的工作任务。
一、加强思想政治建设,提高驾驭工作的能力。
思想政治建设是领导班子和干部建设的根本问题,决定着干部政治观点、政治方向、政治立场和思想政治水平。近年来,我能够结合实际工作,不断加强自身的思想政治建设,一是做到讲学习,努力提高自己的思想政治水平。工作中,注意学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习党的十六大和十六届三中、四中全会精神,树立正确的世界观、人生观和价值观,努力提高运用理论解决实际问题的能力,不断开创工作新局面。二是做到讲政治,提高自身的政治理论水平,能够认真贯彻党的基本路线、方针、政策,坚决执行公司的各项重要决策,在实践中,认真践行“三个代表”重要思想,想问题办事情做决策,做到一切为了员工,时刻关心员工,相信员工,依靠员工,把员工拥不拥护,赞不赞成,高不高兴作为自己行动与工作的出发点和落脚点。同时,廉洁自律,严格约束自己。三是做到讲正气,保持良好的工作作风,能够按照“八个坚持、八个反对”的要求,坚持理论联系实际,密切联系群众,开展批评与自我批评,谦虚谨慎、戒骄戒躁。工作中,坚持原则,与班子同志相处,做到既讲团结,讲工作,又讲原则,讲正气。
二、求真务实,脚踏实地的完成好本职工作。
近年来,我们紧紧围绕前大改革发展这一中心,结合生产经营实际,认真研究我厂的思想政治工作目标和思路,确立和实施了“围绕一个中心、实现两个转变、开展五项活动、实现五个突破、促进八个明显提高”的工作思路,围绕上述目标和指导思想主要开展了以下几个方面的工作:
(一)强化基层党建工作,增强 党组织战斗力和凝聚力。
一是进一步规范了基层党建基础工作,统一了各种党务活动纪录、资料、档案和标识,严密了组织生活制度,并采取了定期检查和不定期抽查的方式监督检查党务活动开展情况,保证活动质量和效果。二是规范落实了党建联系点制度,重新规定了联系方式和内容,形成了党政全员抓党建,抓好党建促生产的氛围。三是抓好党建薄弱环节,重点抓好机关支部党员学习、“双重组织生活制度”及党员立功竞赛活动的落实情况,把机关支部建设达标列为机关总支业绩指标,实行月考核月兑现。一年来,机关支部组织党员围绕生产中急、难、险、重积极开展各种活动,共开展各种党员突击会战5次,平整井场11个,挖管线沟300延长米。四是继续开展党员形象群众评活动,并把党员立功竞赛活动完成情况作为群众量化打分的内容,使群众评议压力转化为党员工作的动力,使党员的作用得到了显现,保持了党员先进性,真正形成了一个党员一面旗帜的局面。五是强化基层党组织的战斗堡垒作用。在抓好党支部书记业务素质提高的同时,下发了支部书记《七必到、六必抓、五必访、四必问制度》和《支部书记授权制度》,解决了支部书记“抓什么、怎么抓”的问题,使基层支部在服务基层生产中发挥了较好作用,真正做到一个支部一座堡垒。
(二)发挥宣传思想工作凝聚人心、鼓舞士气的作用,树立前大新形象,扩大前大的影响力。
一是针对重组改制后机制和体制的变化,结合急需调整员工思想观念的实际,广泛开展形势任务教育活动,先后开展了“改革发展稳定”、“形势、目标和责任”、“四个不一样”、“讲成果话发展、讲责任做主人、讲奉献塑形象”及“跨越五百万”等为主要内容的大讨论或主题教育活动。二是深入开展群众性精神文明创建活动,以“创建文明单位、创建文明班组、争当文明员工”为载体,积极开展精神文明创建活动,_____厂被省委省政府评为精神文明建设先进单位。三是以形象宣传和树立为重点,开展了新闻宣传工作。近年来,先后在《中国石油报》、《_____日报》、《科技文摘报》等新闻媒体发稿180多篇,平均每两天就有反映生产经营科技等方面的新闻发表,及时反映了企业大好形势,扩大了在油田内外的影响,大大提高了企业的地位。四是逐步探索和加强基层思想政治工作,使之制度化、规范化、实效化。结合前大改革发展的热点、难点问题,创立一系列有可操作性和指导性的思想政治工作制度,建立了一套有安排、有内容、有检查、有考核的制度,形成了以党支部为核心,以政工干部和行政干部为主角,以党团员、班组长、先进人物为骨干的基层思想政治工作网络体系,较好的发挥了思想政治工作化解矛盾、疏通思想、释疑解惑的作用。
石油述职报告篇6
尊敬的股东、董事会成员、公司员工:
我是石油公司的领导,今天我来向大家述职,重点介绍公司在环境保护方面的工作。
随着全球经济的发展,各种污染和环境问题日益凸显。作为一个大型石油企业,我们不仅要创造财富,也要承担相应的社会责任,致力于环境保护。
在过去一年中,石油公司积极探索和实践环保措施,在多方面展开了相关工作。首先,我们加大了治理污染的力度,大幅度降低了排放标准,迫使自身严格遵守环保法规。其次,我们积极开展环保科技研究,在治理新形势下环保问题方面具有明显优势。
特别值得一提的是,环保文化日益受到重视,同时,我们也开始大力推广环保理念,主动向社会传递环保信息。
但是,在环保方面,我们还存在一些不足,比如在人才的`培养和技术创新方面还需要更广泛的实践和落实。在未来的发展中,我们将更加注重环保的方向,通过不断创新和工作完善,逐渐成为一个绿色发展、环保先行的企业。
最后,我要感谢全体员工的辛勤付出和贡献,祝愿石油公司在未来的发展中,越来越好!
石油述职报告篇7
尊敬的各位领导、同事们:
大家上午好!我叫哈建新,现为兴庆区友爱加油站经理。20xx年我们面临销售市场充满困难和挑战的一年,经济增速放缓,市场需求不旺,销售增量下滑,竞争日益加剧的复杂环境,在分公司正确领导和片区的大力支持下,我带领广大员工共同努力,洒下了汗水和智慧。1-7月份在长城站,8-12月在友爱站较好的完成了上级下达的各项目标和任务,各方面工作取得了一定的成绩,有了新的进步和发展,在此,我对各位领导的大力支持和同事们的辛勤努力及信任、理解,以最真诚的情意感谢你们,谢谢大家!下面我就从两个时间段来对20xx年履职情况向各位做个汇报,请大家评议,谢谢!
1-7月份长城站履职情况:
一、加强学习,使思想品德水平和业务素质有了新的提高要想履职好,就必须有明确的目标,高标准的思想品德和业务素质,我始终注重这方面的修养和提高。
自20xx年元月份目标责任书签订之后,我就把责任放在心上,把担子挑在肩上,用共产党员的先锋模范作用随时鞭策自己,始终把公司下达的目标责任做为自己带领员工努力的方向,在公司领导和片区领导的大力支持和帮助下,使自己的思想、业务素质有了很
大的提高,明确了一个奋斗目标,开拓了一片市场,把加油站效益和员工的收入做为自己管理的目标。我始终以身作则,为员工做榜样,身先士卒,沉下身子投入到加油站的各项工作中,以公司党委中心组学习活动为契机,加强党的群众路线实践教育及反腐倡廉的学习,利用业余时间参加公司开展的读书活动,统一思想,不断完善自己,使自己成为一个合格的加油站经理。
二、尽职、尽责,努力工作,忠诚职业
1、严格落实三条红线,事前管控和排除一切事故和隐患在长城站的7个月时间我每天早晨上班前坚持对重点部位和关键环节进行排查确认,并做好记录,切实加强员工hse岗位培训,按培训计划推进,有效加强了员工的安全意识,提高了安全技能,每周进行消防演练培训和教育,并有针对性进行专项演练培训,做好班前巡检和分析,避免一切事故和隐患的发生。1-7月份共巡检出事故隐患6项,并都逐一得到整改,未发生一起等级事故,教育员工规范操作,及时保养设备,并制定了《自助机顾客安全操作规程》《自助机员工巡检规程》、,两个规范使顾客和员工安全操作有章可循,员工和顾客操作更规范了。制定了隐患发现奖励机制,凡员工发现一处或或一个隐患都奖励100元,这就促使员工在巡检中积极发现隐患,并及时得到了处理,对设备和现场的安全重视了事前预防,达到了重预防、重保养、维护、少维修,使安全工作万无一失,为公司节省了不少费用。
2、强化关键岗位和重点环节的风险管理,推动了油站健康发展
对于加油站的储值员、综合员及便利店主管、班长都做为关键岗位,明确职责、强化监督,与每个人签订《风险控制目标责任书》,对储值、前厅及便利店的资金上缴重点环节,每天做到及时入账、及时扫码入库,对员工每周进行典型材料宣传和教育,不断强化思想、不断丰富内涵,全站员工都和谐相处,增强了凝聚力,推动了加油站健康持续发展。
3、采取灵活促销手段,抓好上量增效工作
全员开发客户,加强客户管理。我们送油到工厂、到石料厂、到水泥商混站、到修路工地、到旅游景点、到挖湖工地、到农户田间地头,使新客户变成老客户。实行谁开发客户谁受益的激励机制,使员工开发客户的热情高涨。凭借公司小油罐车送油的优势,在3月初积极到开挖七十二莲湖的工地,经多次与各标段项目经理的联系,拿下了六个标段中的四个标段的送油任务,就这个工地从油库拉出柴油388吨。紧盯任务,层层分解。制定目标分解方案,将任务层层分解,紧盯目标,天天推进,月月分析,并不断改进措施。20xx年1-7月长城站纯枪销售成品油2098吨,完成全年任务3300吨的63.58%。非油品销售1-7月份完成49.02万元,完成全年任务70万元的70.03%。我抓住元旦、春节、五一及公司后备箱计划促销政策,把获利水平高的商品如家庭用品、积分商
品、饮料、食品、香烟做为重点进行关注,明确便利店主管职责,及时要货按时退货,搞好商品的陈列及便利店管理工作,确定每周四做为便利店卫生大扫除日,使卖出的商品不过期、干净、整洁、美观,树立良好的中油形象,增加了我们的信誉度。加油卡销售稳定增长,加快了自助加油的发展。两位女储值员他们规范操作,每天不厌其烦的为顾客讲解加油卡的优惠政策,用卡须知及省钱秘笈,迎来送往,热情服务,使她们有了顾客和朋友。20xx年1-7月共销售记名加油卡2890张,储值额达8750.00万元,全站员工在现场和便利店积极散发加油卡优惠的传单达1200多张,使加油卡的推介成功率达到98%以上。
4、精细化管理长足发展,推进基础工作提高
每天的班前会把加油站的精细化工作作为推进的重点,把现场服务、安全操作、员工形象、卫生管理、定置化工作作为工作全流程的必要环节,规范操作,把每一个细节融入到心、操作到位、记录在册。由老员工的传帮带使新员工对精细化工作熟练的掌握。把95504作为我们精细化服务平台,重视每一位顾客的需求,准确应答顾客的诉求;以神秘顾客检测为契机,把各项操作按照只有规定动作,没有自选动作的要求去完成。长城站1-7月在神秘顾客检测中,一次获得全区检测第一名,两次获全区检测第二名,得到公司领导的好评。
三、团结、融洽、和谐
和谐的工作氛围是我们希望的,只有团结的集体才有凝聚力,才有战斗力,才能创造新业绩。长城站员工都和谐共处,无论哪位员工有个头疼脑热,我都要关注并伸出关爱之手。感冒了,我就去给员工买药,有困难了,大家一起想办法,这个集体就像一个家庭一样,只有兄弟姐妹之分,没有高低贵贱之分,没有上下级的区别。我们和谐相处,取长补短,使长城站的工作有了更大的成绩,我在这里由衷的感谢他们。
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