有一个明确的工作计划可以让我们更好地应对工作中的变化和挑战,保持灵活性和应变能力,有一个明确的工作计划可以帮助我们更好地分配工作资源,下面是顺风文档网小编为您分享的2024工作暨2024工作计划参考8篇,感谢您的参阅。
2024工作暨2024工作计划篇1
20xx年将在20xx年福州市语文名师工作室不断耕耘收获、发展壮大的基础上,继续根据福州市教育局有关名师工作室工作指示和要求,本着“语文名师工作室要成为研究的平台、成长的阶梯、辐射的中心、师生的益友”的宗旨,树立为学生及教师服务的工作方针,完善自我,创新创优,全面推动福州地区中学语文教学教研和改革工作。为了更好地开展工作,现计划如下:
一、加强学习科研,提高业务素质,加快工作室成员的专业成长。
我们认为,一个团队组织能否发展壮大,能否有序高效地开展工作,取决于其成员的素质,因此如何进一步提高名师工作室成员的专业素质是一个迫切的问题和任务。加强个人专业素质成长,历来是本工作室开展工作的出发点和落脚点。
1、继续加强学习,提高理论素养
先进的理论是教学和科研的先导;没有先进的理论指导,一切教学和科研都将是纸上谈兵。阅读和学习是提高自身的需要,也是自我进修的有效途径。要想提高自身的理论功底、更新教学观念、更新知识,惟有不断学习。因此,要加强学习,不断提高自身和工作室成员的理论修养,始终占领理论“制高点”。
20xx年,本工作室将继续认真组织所有成员,采取集中学习和分散自学相结合的形式,加强理论学习,学习教育教学理论书籍,学习新课程理论专著。本学年工作室将向各位成员分发孙绍振、潘新和、王荣生、钱理群等教授的理论著作以及各类资料,不断提高成员的理论修养。
20xx年福建省将全面进入新课程,工作室成员还将关注新课改的语文教改动态、信息,积极钻研新课程理论,要求每位成员三个月读一本与语文教学有关的专著或书籍,并撰写读书心得,进行内部交流。此外,寻求合适的时机,采取“走出去、请进来”的方式,聆听专家学者的授课和讲座,为工作室成员的成长打下坚实的理论功底。
2、狠抓课堂教学,努力形成风格
“教育理论修养”和“教育实践积累”是一个优秀教师必须具备的两个条件,正像鸟儿必须有两只翅膀才能飞翔一样。本工作室要求所有成员做到既有理论修养,又有丰富的实践积累。20xx年,工作室将继续深入到成员所在的每一所学校和教研组,带领工作室成员不断深入课堂,通过听课、评课等途径,为教育教学研究取得第一手资料。通过成员自身开课、到兄弟学校借班上课、开设讲座等形式和活动,相互学习,提高教学水平。帮助工作室成员在教学风格和特色上下功夫,让每位成员具有高品位的教育教学艺术,能够按照教育规律和学生的心理规律,智慧地、艺术地教育学生,灵活地、技巧地驾驭课堂教学,进而形成自己的教学风格和教学思想。为此工作室决定20xx年把每个成员至少在本校开设一节校级以上的公开课并对所有工作室成员开放作为常规工作来抓,此外还将由工作室领衔名师林志强老师率领工作室成员到相关指导学校开设教学示范课。
3、积极从事科研,提高自身品位
“教而不研则浅”,研究是名师工作室的要务之一和本质属性。名师工作室导师在自身积极开展教育教学研究的同时,要继续带动工作室成员自觉进行研究,要在已有成绩的基础上,继续“压担子”,争取“全面开花”,使整个工作室始终洋溢着一种研究的学术氛围,力争每位成员都能“研究出成效”。
20xx年,工作室将一如既往地督促并鼓励工作室全体成员从事教育教学研究,积极撰写教育教学论文。工作室将要求本成员每人将至少撰写一篇教学论文,获市级以上奖励、登载cn刊物或在网站上发布,力争使本工作室领衔人及所有成员20xx年公开发表的论文数量达到10篇以上(含10篇)。
课题研究方面,我们将继去年申报的《小学与初中新课程语文教学的衔接研究》、《初中与高中新课程语文教学的衔接研究》、《语文课程知识和教材知识研究》三项课题,继续开展研究,计划于暑期再开一次课题研究中期汇报会。并积极筹备与申报国家级课题《中学语文新课程知识体系研究》。
二、完善网站建设,扩大影响和辐射,打造福州地区语文品牌。
完善网站建设,将依然是20xx年本工作室工作重点。我们目标在于及时迅速地更新信息,将最先进的研究成果通过网络进行传播,同时通过一定的反馈系统,互通信息,搜集与传递数据,各取所需,共同发展,这样就能使老师和同学能有效及时掌握信息,获得帮助,充分发挥工作室网站的展示、引领、激励和辐射等功能;同时也能使工作室突破时空界限,延伸教研教学空间,拓展思维方法,适应信息时代教育发展的要求,也有利于培养工作室内部善思考高素质的综合人才。
首先,我们将根据市局要求和指示,合理调整网站栏目,大量充实资料,除网管每日正常更新外,还要求每位成员每月至少上传一篇教案或教学设计、推荐一篇好文章(论文)、每二个月上传一份好试卷,群策群力,将网站打造成福州语文品牌和工作室名片。其次,适当调整栏目,加强针对性。我们将根据一线教师和学生的需要以及教学实际情况,上传更新的资料力求与现有的教学进度同步,以教案和试卷为主,从需求入手,基于问题解决问题,资源共享,使网站真正成为教师和学生的良师益友。再次,20xx年我们还将把“在线咨询”栏目落到实处。在已建立的“福州语文名师工作室qq群”的基础上,将每周一的“名师在线咨询日”制度化,安排2位工作室成员在线,时间为一个工作日(早上8点至晚上8点),具体工作除了管理网页、论坛、博客之外,还要在线对话、接受咨询、视频答疑等。
三、加强常规活动,建立健全组织机构,扩大工作室影响。
1、将继续坚持每月二次的业务学习的例会制度,研究工作和学习,交流经验和体会,从而实现共同发展。每次的例会上都将分别有一个中心话题,并轮流由某个成员主持、主讲,工作室其他成员参与讨论,互相启发,各抒己见,并在适当时机对来自工作室以外的的语文教师开放,使工作室真正成为语文教师研究教学、切磋教艺的成长发展的“家园”。
2、吸收外围成员,创建分工作室。本工作室计划在吸收了福州一中陈宁、福州四中吴见榕等老师为外围成员之外,还将继续招纳福州地区有志于教育事业有能力有成果的语文教师。本工作室已成立了福清分工作室,我们将加强联系,做好指导和辅助工作,使分工作室工作逐步走上正轨,并考虑在时机成熟的情况下在连江县成立分工作室,进一步扩大工作室的影响。
四、积极引领福州地区中学语文教学教研活动,增进辐射功能,体现指导价值。
20xx年,本工作室将用实实在在的行动,进一步加大对本市其他兄弟学校及周边地区的辐射功能,进一步体现出名教师工作室在教育教学、教学研究方面的指导价值。
20xx年3月23日,本工作室将在福州市配合屏东中学开设全国性高三复习示范课。
20xx年,我们还将根据福州市教育学院做好青年教师的培训工作,虽然我们缺乏这方面的经验,但我们会在教育学院继续教育处及语文科的指导下,集全工作室的力量,力求圆满完成对青年教师的培训。
20xx年,本工作室在连续三年成功策划组织了“福州市首届中学语文课堂教学大赛”、“福州市首届中学语文教学设计大赛”、“福州市中学语文新课程论文大赛”之后,还将根据实际情况开展语文相关比赛活动。
本工作室还将配合福建省电教馆拍摄的“名特优教师高中语文说课录像”,安排工作室成员张璐、郑云如、郭妍、李智明、葛莉茜、孟全波等老师参加拍摄。
本工作室还将与马尾区教育局建立长期合作关系,林志强老师将会带领工作室老师在马尾区中学开展一系列的丰富多样的教学交流活动:通过听课,评课的方式加强教学上的交流;工作室将选派老师在马尾区中学开一系列的教学示范课、讲座;开展培训班的形式进行学科的指导;或者“结对子”,吸纳外围成员参加工作室活动,在可能的条件下进行一对一的指导;并且热诚欢迎马尾区中学语文教师加入课题组进行课题研究合作。
本工作室将受邀前往福建省寿宁一中等多所省内学校开展教学交流活动,并建立长期合作关系;工作室领衔名师和其他成员将继续开展送教活动,根据福州市教育局的安排在相关学校开设示范课和讲座等;本工作室将继续与语文特级教师协会合作命制20xx年高考语文模拟试题;本工作室还将鼓励成员积极参与市教育学院以及一些学校的教研活动,尤其注意加强与初中校的联系,努力为福州市初中语文教育多做一些力所能及的贡献。继续与琅岐中学的白云文社,福州四中的惠泽文社合作,为文社学生优秀作文评点。
2024工作暨2024工作计划篇2
20xx年2月27日,在商丘市基础教研室四楼会议室召开了小学语文名师工作室新学年第一次会议——部署20xx年工作室计划暨读书交流会。
回顾远去的20xx年,工作室在主持人带领下披荆斩棘,出色完成各项工作,受到了是市基础教研室王**主任的大力表扬。会上,王主任致辞,提出更高要求——希望工作室成员再接再厉,努力打造属于自己的品牌。
工作室主持人李**对一年来的工作进行总结,分享丰硕成果,部署20xx年工作计划,勉励各位成员:找准定位,寻求突破,打造名片。
(一)部署20xx年工作室计划:
1.读书。坚持读书,写读书笔记,书写阅读感受,依然是每个成员需要在新的一年中继续坚持做好的工作。
2.撰写论文。随时将思考发现诉诸笔端,撰写成文应成为一种常态。
3.做课题。工作室成员一定是研究型教师,应努力向学者型教师转变。课题研究无疑拓宽了成长路径,工作室成员应主持或参与课题研究之中。
4.主持网络教研。网络教研成为一种新型便捷的教研方式。它顺应时代而生,是时代产物。在新的一年中,每个成员都要做好准备,精心组织一次网络教研活动。
5.编写群文读本。群文阅读教学研究开展得有声有色,群文读本的编写势在必行。
6.打造个人名片。每个人都好好思考一下,进行预设:自己想做什么,可以做什么,试着做一做。在不断尝试中寻找自己的特色,努力打造个人名片。
(二)针对存在的问题进行指导:
1.上报材料中的格式问题。注意区分一级、二级、三级标题,并就规范用法进行指导。
2.教学目标撰写不规范。主要问题是在撰写教学目标时,将知识与能力、过程与方法、情感、态度和价值观等割裂开来,在教学过程中没有体现。
3.教学设计、教学详案、课堂实录等混淆。
4.积累图片资料的意识还需加强。
5.留心语文教学导向。在教学中多关注学情,落实“以学定教”的思想。
(三)分享心得,进行读书交流:
我们交流了各自在教学中的困惑,诉说了发现的问题。解决问题的方式方法成为我们心中最强烈的期盼。此刻,书成为解开这些难题的关键。海英姐首先分享了《小学语文教学内容指要》关于习作的书,畅谈了从书中得到的启迪,对这本书赞不绝口。我心中暗喜,因为我也在阅读这本书中关于阅读教学的指导建议。我们不约而同地被这本书吸引。我情不自禁和大家分享阅读感受:接地气、有指导、很实用,恰恰是我们一线老师需要的工具书,可以拿的来,用的上……溢美之词源源不断从我口中蹦出。此刻,我感觉任何语言都无法准确表达出这本书带给我的感动。大家也被我的情绪感染了,心生好奇。我急忙拿出书,大家争相传阅,如获至宝一般。看着大家的神情,感受着大家的心动,赞叹书的力量真的很神奇!
大家沉浸在书的世界中,议书、谈书、买书、藏书、送书……
时间匆匆,难得的相聚在热火朝天的读书交流中结束了。等待我们的是思考实践,迎接我们的是机遇挑战……未来何去何从,每个人心中都有了答案。无需多言,路在脚下,勇往直前!
20xx,我们启航……
2024工作暨2024工作计划篇3
作为骨科的护士,整天面对的病患有很严重的骨裂,骨碎的,也有一些关节问题的病人,刚开始工作的时候还很不适应,但是现在还是能很好的完成医生和领导交代的工作。现在我就下半年的工作做计划如下。
学习方面
作为一名护士,不能整天只是机械的做好自己的工作,准时交班就可以了,还有很多需要学习的地方,无论是护理的知识,还是紧急情况的处理,我都是需要学习的,下半年我计划参加院里组织的护士培训课程,同时自己也要看完之前医生推荐的几本关于骨科的书籍,来到骨科做护士的时间并没有多久,所以我对骨科的`了解并不是特别的深入,不像一些老护士,即使医生不在,她们也能帮病人解决一些问题,避免医生不在而病人得不到帮助,特别是有时候急诊,大晚上的时候,医生都休息了,虽然还有值班的医生,但是如果有紧急情况,值班医生也是忙不过来的。所以对于学习来说,我掌握的越多,今后在工作中也能做得更好。
工作方面
除了日常需要做的护理工作,我也要能多参加一些急诊的工作,让自己得到更多的锻炼,只有明白了病人从进院开始的情况,后续的工作我也能更好的开展,不像有时候病房转来一个病人,只看记录,也能知道是什么情况,但是没亲身了解他的情况,护理工作就没有那么好去做了,特别是有些病人脾气不好,不是很原意配合护士的工作,这就很耽搁工作了。在日常方面,我要和同事做好交接班的工作,了解她工作当中遇到的病人还有哪些需要我再去做的,或者持续跟进的,做好卧床病人的翻身按摩工作,以及按照医嘱给病人输液,吃药,做好相关的操作记录。
配合方面,积极的配合医生做好病患的相关工作,让医生放心,病人安心的在医院里面治疗,多利用机会向医生请教相关的问题,让自己的护理工作能做得更好,特别是遇到一些之前没遇到过骨科病患,更是要和医生做好配合,多问多了解,才能更好的服务病人。和护士长还有同事的配合方面也是要做好,每天了解自己的工作任务,交接班的时候仔细的问情况,情况太多就用笔记好,避免自己忘记,及时处理好交接的工作。
下半年我的工作计划主要就是以上方面,还有一些在未来的工作当中,也是需要自己多去调整,多配合医生的工作,让病人在骨科得到更好的护理服务。
2024工作暨2024工作计划篇4
为充分发挥名师的专业引领、带动、辐射作用,加速教师专业化发展,培养造就更多的优秀教师,提高教书育人水平,特制定此工作计划。
一、指导思想
以名师为专业引领,以徐岩工作室成员为辐射,遵循教师成长规律,把先进的教育理念、精妙的教学技巧、灵活的'教学方法,渗透和辐射到我校教育教学中去,在学习中不断反思、实践、总结,以期待教师形成独具特色的教学风格。
二、发展目标
提升教师的教育幸福指数,提高教师理论认知水平和教育教学实践能力,为教师终身发展服务。
三、工作站工作目标
1.以点带面,全面发展。
工作重心以帮扶一部分教师为核心,先使一部分教师快熟成长起来,较好地掌握并运用小组合作技术,以徐岩校长为中心,开展教研、听评课,大家发表见解,各抒己见,实现一个循环往复、螺旋上升的过程,从而以点带面,辐射到工作室的每一个成员,继而影响到学校的每一位年轻教师。
具体做法:本学期以罗耀东、曹鑫、孟艳丽、吴薇为培养目标,两人一组,分组进行,每组每轮时间三个星期,先原生态自行设计上课,通过上课,发现教者自身存在的问题,发挥团队精神,共同研讨,以期达到备课上课以学生为中心,将学生的有意注意与无意注意有机的整合,将学生的刻苦认真与智力整合联系到一起,将小组技术融入到教学中,通过反复训练达成教师形成一个全新的教学风格。
2.以听评课为载体,使用小组技术,促进师生发展。
继续将赵炜处长的模块式小组技术,应用到教学实践中去,工作站将在徐岩校长的培训指导下,组织教师认真学习小组技术,灵活使用小组技术,使工作站成员及任课班级学生成为最大受益者,共促师生发展。
3、读书交流,做有思想的教师。
工作站将以读书活动为载体,致力于引领教师通过读书活动改变自己,通过读书净化自己,通过读书提升自己,通过读书让自己成为有思想的人。
四、工作站活动安排。
1、工作站活动时间定在每周二上午。工作站面向全体教师,教师自愿参与,教师要严格遵守工作站活动纪律,正确处理好日常教学工作与工作站活动,使工作站活动持续稳定开展下去。
2、工作站坚持立足课堂,每周二上午第一、二节课开展听课活动,第三、四节课由徐岩校长指导,组织开展评课活动,就课堂教学中存在的问题进行研讨,及在徐岩校长指导下开展读书交流活动。
五、学校保障措施。
1.学校责成教学副校长负责工作站的协调工作,教学主任主抓工作站日常管理和工作安排。
2.学校全力支持教师参与工作站活动,力求在时间上不挤不占。
3.不断创造机会为工作站教师专业成长提供实践的平台和展示的舞台。
六 、本学期具体工作内容
2024工作暨2024工作计划篇5
一、指导思想:
以“以人为本,以德为先”为宗旨,以培养少年儿童创新精神和实践能力为核心内容,全面推进素质教育。以公民道德建设实施纲要为指导,狠抓养成教育,以爱国主义教育为主线,以少先队活动为载体,开展丰富多彩的教育活动,把我校的少先队工作推上一个新的台阶。
二、工作重点:
1、加强少先队辅导员队伍建设。抓好辅导员队伍的建设,在品格修养、知识能力、教育教学上下功夫,塑造一支凝聚力强、战斗力旺盛的队伍。提高中队辅导员的整体素质,进一步完善“红旗中队”的评选机制,提高班队集体建设的水平。
2、提高少先队员思想素质。认真贯彻执行《公民道德建设实施纲要》,切实加强少年儿童思想道德教育。以爱国主义为龙头,继续对学生进行爱国主义、集体主义、社会主义的思想教育,抓紧、抓实行为养成教育,纪律法制教育,中华民族传统美德教育。学校的德育常规教育,要倡导引导式教育,突出训练对象参与的主动性,变教师的单方灌输为师的双边互动,变规范教育重传授知识为重学生实践。具体抓好:
(1)环境卫生。各中队要组织学生认真做好每一天的清洁卫生工作。要着力清除卫生死角,要教育、并督促学生有条理的做好课前准备工作,教室内外一定要保持全天的干净、整洁。
(2)文明礼貌。各个班级都要教育学生无论是在校内,还是在校外都要讲文明,懂礼貌,行为规范、有教养。要加强对着装、个人卫生、红领巾、小黄帽佩戴情况的检查力度。
(3)课间纪律。要教育学生自觉遵守课间活动的各项规定,“有礼、守纪、保洁”要成为每一个学生的自觉行动。
(4)抓好每日检查评比工作,促使学生良好行为习惯的形成。要继续指导好每天的评比工作,认真做好检评结果统计,公平公正的把检评结果纳入到班级评估中,让学生在不知不觉中养成良好的行为习惯。
(6)深化“养成教育系列训练”活动。形式多样地开展“良好的学习习惯、良好的劳动习惯、良好的生活习惯、良好的卫生习惯、自我保护的良好习惯、诚信守法良好的习惯、”养成教育系列训练活动。
3、切实加强学校少先队组织建设。期初,进行大队委员改选。进一步巩固少先队大、中、小队建设,开展好队会、队日活动,积极发挥少先队在班集体建设及综合实践活动课程中的重要作用。积极倡导建设快乐的少先队集体,引导少先队员在少先队组织中勤奋学习、快乐生活、全面发展。充分发挥板报的宣传教育作用,不断提高阵地建设的品位。
4、进一步强化星苑卡评比活动。引导队员从具体环节入手,分阶段为自己确立争创新目标,鼓励他们通过自己的努力争得星苑卡。
5、班队工作。各中队辅导员要有责任心,并扎扎实实的开展活动,充分发挥少先队组织在德育工作中的作用。
6、心理健康教育。我校认真上好健康教育课,教师负责学生的心理咨询工作。及时帮助学生妥善处理人际关系,正确对待困难和挫折,提高心理承受力。
7、关注弱势群体。要特别重视单亲家庭、离异家庭、贫困家庭、留守孩等特殊家庭孩子的教育和管理,认真做好“两免一补”工作,建立学困生档案,采取切实有效措施,做好学困生的转化工作。
8、加强安全教育工作,确保师生生命安全。主要以安全法律法规为重点,以安全常识为内容,针对师生特点,有计划、多形式开展安全法规、安全常识教育。道路安全教育,以确保学生安全。
9、充分利用各大节日,开展形式多样的少先队主题教育活动。
各校应充分利用重大节日、纪念日,如教师节、中秋节、国庆节、重阳节、“1013”建队节等节日,有计划地组织开展形式多样的系列主题教育活动,如教师节开展制作“心意卡”赠送老师的尊师活动,对广大队员进行爱国主义、集体主义和革命传统教育,帮助他们牢固树立中国特色社会主义的理想和正确的世界观、人生观、价值观。
在建队节期间通过新老队员手拉手,举行新队员入队仪式,广泛开展少先队员光荣感教育,帮助少先队员了解并不断加深对少先队队章的理解,明确自己的权利和义务,了解少先队组织的基本性质和使命,明确少先队员在组织中的地位和作用,熟悉少先队的组织生活,引导少先队员以是少先队员为自豪,愿意为少先队添光彩。
2024工作暨2024工作计划篇6
能够有幸加入鸠江区英语名师工作室,我觉得万分荣幸!这既是一份荣誉,更是一份责任,带来压力的同时,也勃发出工作的激情和学习的动力。我要端正思想认真履行职责,一定要努力学习、不断成长,好好把握机会学习、研究,树立终身学习的理念,不断学习、积累最先进的教育教学思想,研究教育教学艺术,探讨、反思自身的教育教学实践,形成独特的教育教学风格。使自己的各方面能力得到提升,计划本学年在以下几方面完成以下工作:
一、阅读相关教育理论书籍,掌握学生心理和成长规律,使自己设计的教学活动能紧紧抓住学生的`心;认真研读20xx版新课标,吃透教材,学习新教法,让自己的课堂有深度、有趣味。
二、重视工作室的建设,认真参加工作室组织的各种研修活动,要为工作室的发展贡献自己应有的力量;积极参加上级组织的教科研活动和专业知识的培训,珍惜外出培训的机会,每次培训后都要撰写深刻的反思,提高自己的教学教学水平和综合素质。
三、平时与同事及同行多交流,博取众人之长,逐渐形成自己的特色;要寻找机会,多参加听、评课活动,在听、评课活动中提升自己的教学技能;继续完善工作室的教育博客,使之成为与同行沟通的网络阵地。
四、认真参加英语课题研究,使自己由经验型教师逐渐转变为科研型教师,经验必须上升到理论,再由理论指导实践,才能更好的实现自我提升;要经常性的撰写教学反思,重视论文写作,争取在市级以上论文评选中获奖。
五、积极参加各级英语课堂教学竞赛,在竞赛中锻炼和提高自己,不但提升自己的教学水平,更加提高了在活动中的应变能力和调控能力。
2024工作暨2024工作计划篇7
一、指导思想
以加强我校财务管理工作、严肃财政纪律、促进党风廉政建设为重点,坚持财务公开,继续创建节约、高效的育人氛围。努力完善学校的服务体系,提高效益,实现学校工作的良性循环,确保学校教育教学工作健康迅速发展,进一步提高办学水平,促进学校规范化、民主化、科学化建设。着力提高依法治校、民主管理学校的水平,确保我校教育经费健康、规范,有效地运作,从而提升学校形象,为我校可持续发展打下坚实的基础。
二、财务管理的基本原则、任务
1、财务管理的基本原则是:贯彻执行国家有关法规、法律和财务规章制度,坚持勤俭办学的方针,正确处理事业发展需要和资金供给的关系,国家、集体和个人三者利益的关系。
2、财务管理的主要任务是:合理编制学校预算,并对预算过程进行控制和管理。合理配置学校资源,努力节约开支,加强核算,提高资金使用效益,加强资产管理,防止国有资产流失。建立健全学校内部管理制度。如实反映学校财务状况。对学校经济活动的合法性、合理性进行监督。
三、三年的工作程序
(一)加强五项建设,确保经费管理措施到位。
1、组织建设。
2、制度建设。
3、队伍建设。
4、技术建设。
5、档案建设。
(二)严格经费管理,规范资金收入支出行为。
1、收入管理。
学校按规定收取的各项收入必须全部纳入预算管理,每期开学后及时核对学校报账员开学时的收入,将全部资金存到学校的银行账户,杜绝了坐收坐支的现象。
2、支出管理。
严格执行市教育局《万宁市中小学财务管理暂行办法》的财务收支审批手续。
3、资金管理。
2024工作暨2024工作计划篇8
本人自今年x月底受聘于公司市场拓展部以来,在部门经理的正确领导下,积极开展了市场调查、业务拓展等一系列工作。转眼间,20xx年即将过去。回首这一年来的工作,尽管市场开发部为公司的贡献微薄,但总算迈出了发展的第一步。在公司工作半年来,完成了一些工作,积累了一些宝贵的经验从中也取得了一点收获,也认识到了自己在工作中的一些不足,以下是自己对半年来工作方面总结。
一、市场调研
1、市场信息的收集
物业行业市场信息主要通过网络、媒体中展开收集,主要是通过物业行业、房地产相关行业、房地产开发等信息中搜集。渠道包括:政府机关、房产机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业研究机构提供的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。
2、信息分析和甄别
项目信息包括拟建、在建工程项目,按照功能分类汇总,并对各个项目信息的建筑概况,开发商,使用者等进一步调查,以确认和完善各项信息,作为业务拓展的一手资料。此外,项目信息需要保证其准确性和时效性。
对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总,整合存档。
3、市场部信息库的建立
市场部应当建立自己的数据库,通过对所收集信息的合理分类和系统整合,市场调研收集到的所有信息及时录入,将为今后的工作提供便利。目前,物业市场各方面信息量相对较少,而且不很全面,将在今后的工作中进一步完善。
4、存在不足及改进措施
1) 部分信息错误、过期,影响到业务进程,今后的市场调研工作中应该加强信息的准确性和时效性。
2) 市场调研力度不够,需加强,拓展更多的调研渠道,投入更多的精力于调研 工作,以获得更多、更全面的市场信息。
3) 信息未能系统整合,不便于查阅,需要建立完善的市场部信息库。
二、业务拓展
1、电话销售
1)初步筛选:通过电话联系核实各项目信息,并跟进各项目负责人(开发商)的联系方式。
2)明确需求:以网络及电话两渠道进一步了解各类项目,明确客户是否需要物业服务,若有意向物业公司则询问该物业公司情况,再做下一步计划;若没有意向物业公司则列为目标客户立即进行跟踪。
2、销售总结
总计161条项目信息,其中有联系的潜在客户12个(7.7%),未能联系的潜在客户45个(29.0%),其中进一步接洽跟踪的项目有漕湖商业广场、东创科技园、智海商务广场、新百润商业广场、望亭中心商业街等项目,由于基本以商业项目为主,我公司商业类业绩相对较少,业务跟踪摄入较晚等原因未能成功。
3、存在不足及改进措施
1)对已有信息的深入调查能力有限,致使不少项目信息无法确定准确联系信息而无法进一步跟踪,今后要寻找更多渠道以发掘各目标客户。
2)电话销售能力不足,致使业务拓展效率不高,今后的工作中应该加强物业专业知识的学习以及沟通技巧、商务能力的培养,从而提高销售水平。
3)各项业务接洽过程中,商务能力的缺乏,使得未能给领导提供相应的帮助,在今后的学习工作中加强专业能力的学习以及职业能力的培养。
三、招投标
部门经理的培养下,对于招投标程序、方式,物业管理标书的编制(写作技巧),投标技巧等方面有了一定的认识,基本能够完成简单标书的制作,对招投标各流程也有了一定的了解,能够自主的参与到招投标工作中。进入公司以来,共计参加各类招投标近10次,4次中标,成功的签署了合同。
存在不足及改进措施:
标书制作还不能独立完成,对于商务标的制作,价格测算不准,无法给出有竞争力的报价,今后要进一步加强。
四、专业能力的培养
半年工作学习中了解到,要胜任公司市场拓展助理这一职位,需要掌握以下专业知识:物业管理条例细则,物业行业相关法规、房地产基础知识、物业管理市场营销学、公共关系学以及沟通技巧等。专业技能:获取信息能力、标书制作、各类方案制作、业务流程、商务谈判等。
以上是本人半年来对物业公司市场工作者应该具备能力的一个统计,基本都已经开始落实学习,但是力度还需要加强,不能让这些知识成为禁锢部门甚至公司的发展。同时希望公司能够提供相关培训机会,相信提高员工个人素质的同时,公司也能得到更进一步的提高!
五、个人计划总结
只有摆正自己的位置,熟悉本部门基本业务,才能尽快适应新的工作岗位,没有熟练的专业知识,就不能胜任这项工作,熟悉专业知识是做好工作的前提。由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,工作中还存在很多不足之处,自己要自觉加强自身学习和修养,努力适应这分工作。所以除了自己要在短时间内恶补,还非常需要领导与同事的教导与督促。
自己要主动融入集体,处理好各方面的人际关系,才能在新的工作环境中保持良好的工作状态 。态度决定一切,市场竞争日趋激烈,市场机制会愈趋规范,每个公司、每个人都会面临不断的变化,并不断会有新的挑战摆在自己面前,自己以一种什么样的态度去对待它,自己就会得到一种什么样的结果。耐心细致地做工作态度是对自己一种承诺,工作中养成良好的工作态度才能赢得总经理及同事们的认可。
必须要坚持原则落实各项规章制度,认真做到管理,才能履行好自己应尽的岗位职责。岗位职责是自己的工作要求,也是衡量自己工作好与坏的评分标准,自己在从事业务工作以来,必须要始终以岗位职责为衡量的标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为。努力做到让领导满意,得到领导的首肯和信任。使自己在工作中的价值的到最大化展现。
要树立服务意识,加强沟通协调的能力。努力提高自己对工作的执行力,才能把分内的本职工作做好。工作中自己时刻提醒自己,工作中只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的各项工作不能有丝毫的马虎与怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导的意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。才能更好的协助其他同事的工作。
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