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园务工作计划总结精选5篇

提前制定工作计划可以提高我们的工作效率, ,工作计划是对工作安排的一种书面写作, ,以下是顺风文档网小编精心为您推荐的园务工作计划总结精选5篇,供大家参考。

园务工作计划总结精选5篇

园务工作计划总结篇1

第一部分:个人指导思想

以团队为基础,以能力为保障,以联动为手段,稳稳当当提升素质;从分析中找问题,从对比中找差距,从实践中找不足,扎扎实实夯实基础;敢于分析问题,敢于面对差距,敢于承认不足,真真切切优化工艺;坚持预算指标不动摇,坚持服务实际不动摇,坚持推陈创新不动摇,确保20xx年铁前成本最优。

第二部分:自我问题剖析

(一)自身能力不足,理论实践结合困难,导致服务生产缺乏自信。

(二)分析总结不及时,跟踪不到位,缺少数据敏感性,导致发现问题不及时,面对问题反映迟缓。

(三)制度跟催落实不到位或跟催力度不够,致使有些制度形同虚设,空占席位。

(四)数据的收集方式、分析方法,缺乏统一性,欠缺科学性。

(五)主动沟通意识差,团队意识薄弱,力量分散,不易服务于全局。

第三部分:自身应对措施及认识

(一)夯实基础,苦练内功,从自身入手找差距。

俗语云:“没有金刚钻怎揽瓷器活”,自身能力都不足,怎么去服务于生产,如何效力与团队,拿什么去跟他人探讨,凭什么去说服别人。只有先把自己磨练成个战士,才有可能成为沙场上的英雄,不然就是绚丽烟火,昙花一现。为此,将20xx年学习计划安排如下:

20xx年1月31日前,完成烧结工艺基础学习,达到熟知烧结每道工艺流程,并能有机的相互结合。

20xx年3月31日前,完成烧结工艺深入学习,达到熟知烧结工艺每道工序的关键所在,如何把控,可能出现哪些状况,如何应对,有一定的现场处理事故能力。 20xx年4月30日前,完成理论与实践的过渡,确保学有所用,用有所获。提升对数据的敏感度,能够分析解决常见工艺问题,通过对数据的梳理、总结、分析,

简单预测生产走向,尝试提出个人意见,以供领导决策。

20xx年5月31日前,理论结合实践,通过对数据的总结分析,能够使分析结果服务于生产,保证质量,尝试独立处理一些常见工艺事故。

20xx年6月30日前,学会融入全局,提升高度,能够独立处理自己职责之内的日常事务。

20xx年7月31日前,完成从“授人以鱼”到“授人以渔”的角色转变。

(二)对待工作激情饱满,提升分析的主动性;对待数据培养敏感,提升分析的及时性。

做好日对比,周小结,旬分析,月汇总,清清楚楚统计每一个数据,扎扎实实理清每一个细节,做到不应付,不偷懒,不拖拉。平时多留意“师傅”或“前辈”们分析问题的突破点、着手点,学会抓重点、观全局,主次分明、舍小取大。多参加各类培训,认清数据的多重性,多同有经验“师傅”交流,认清指标间的相互性,虚心向领导请教,把控质量分析的全局性。具体计划如下:

日对比:每天早会以后

周小结:每周星期天下午

旬分析:每月10号、25号下午

月汇总:每月26-27号

班组间指标分析:每月29号

思想报告:每月2号前完成

(三)学习制度,理解制度,落实制度,步步为营,稳扎稳打,确保制度落地生根,真正保障于质量,服务于生产。

20xx年对制度的落实,我将从提高自身意识入手,先让自己知道制度作用,理解制度内涵,明白制度约束对象,理清自身在制度里应行使的职责,然后再去落实制度,再去服务于制度,这样才能明白该从何入手,从哪落实,才能确保制度效益最大化。力争做到“以忠实为核心,拓展制度;以为落实指导,保障制度;以反馈为手段,服务制度”,确保制度真正保障于质量,服务于生产。

(四)勤沟通、勤学习、勤交流,以“三勤”为保障,确保数据整理,科学有效,快速准确。

质量指标是否得到有效控制,最终反映在数据上,通过对数据的整理、分析,

又反过来调整与质量,质量波动最终体现在数据的波动上,数据的调整最终体现在质量的稳定上,两者相互依存,互相反馈。所以做好数据的统计与分析是保障质量稳定的前提。为此,我们要建立统一是数据收集方式,减少统计的重复性,完善科学的分析方法,确保分析的准确性,这就要求我们平时多沟通,勤交流,发挥团队最大优势,确保数据分析科学有效,快速准确。

(五)以团队建设为核心,确保集体利益最大化。

“大河有水小河满,大河没水小河干”、“只有英雄的团队,没有英雄的个人”,个人英雄主义已不能适应当前的市场形势,面对刺刀见红、你死我活的市场形势,我们唯有团结一心,风雨同舟,方可攻坚克难,才能收获共同的绚丽。我们唯有心心相切、众志成城,才能度过钢铁行业这短暂而又漫长的寒冬。

第四部分:冲刺四个目标

(一)为燃耗60kg/t提供理论依据,确保20xx燃耗指标顺利完成。

(二)20xx年4月30日前,学会成本分析,为加工费135元/吨矿提供降低1元/吨矿的保障措施。

(三)提出至少2项工艺技改措施,至少1项/半年。

(四)冲刺实业部3项专利指标,确保有创新想法,并形成书面报告,争取突破一项。

第五部分:我向领导承诺

用来喊口号的文字叫话语,甘愿付出行动的文字叫责任。20xx年,我定当秉承个人指导思想,解决自我问题,通过对自身应对措施和自我认识的落实,定当改变个人不足,履行自我职责,承担个人责任与义务,融入团队,争取最大化冲刺四个目标,确保工艺质量指标最优,为集体利益最大化奉献微薄之力。

园务工作计划总结篇2

20xx年是不平凡的一年,从年初的雪灾,到年中的地震,再到年末的金融风暴,还没有来的急让大家喘口气,就有一个接一个的事情发生。对制造业来说,影响最大的,莫过于影响全球的金融海啸了,它是一个比较漫长又不痛不痒,但是却无时无刻不给周遭的朋友,包括自己,带来负面影响的一个环境,这样的时局想必也将会带到20xx年!

20xx年我想一切都会好起来的,虽然任何人都没有预知未来的能力,但是中国有句古话:邋遢冬至干净年!也许就因为20xx年冬至的阴雨蒙蒙,才给我增加了对20xx年的信心。

20xx年下半年公司要乔迁至园区新厂房了,这样我们利维科、天佑、科瓴都会凝聚在一起,对于一些现在在工作中只以邮件形式交流的同事,之后大家就会在一个大环境下一起工作相互认识熟悉起来,那么作为公司品质部助理,我们部门的窗口人物,要更多的与天佑工厂,科瓴公司的同事交流沟通,以便今后为自己也为部门的工作带来些方便。搬入新厂后我们公司品质部门,也将与sqa、工厂品质融合在一起,组成一个大部门,从三个部门衍变为一个大部门,毫无疑问会给自己及别的同事的工作带来不少便捷,但同时在工作及以后的部门活动中也要多与另外两位助理相互切磋,多听取大家的意见,希望能非常融洽的与sqa、工厂品质部愉快的工作!

20xx年1月我们公司品质部信息平台的内容我已进行了全面的整理,已建立了合理的相关表单记录,进行对信息平台上内容的管理与更新,做到记录的及时性、有效性和准确性。

在下阶段工作中需要对程序文件作系统的学习,熟悉并掌握公司相关的各项规章制度,以便在其他同事需要了解时能够灵活的运用。

在日常工作中,要提高对商务样机的追踪,对于只收到样品需求会签单,却迟迟没有收到我们oqc的样机检验报告,要主动与oqc科长询问滞后的原因,而相反的,对于有样机验货报告,却没有会签单的记录,也要第一时间与oqc科长取得联系,查找原因并做好记录。

对于qa申请的常规实验样机或评估实验样机的实验测试,实验室在次月底还未对上月的测试回复报告的,在月底前统计出还未结案的实验记录,要求申请该实验的qa工程师主动与实验中心联系,进行确认,跟催实验的进展。

总体来说,20xx年个人的工作顺应经济形式和公司的发展需要,听从领导安排,多参加一些非技能性和部门技能性培训,以此提高对产品的熟悉和认知度,加强自身的动手和应变能力。

园务工作计划总结篇3

时间就像沙漏,弹指间,明媚的5月已离我们而去,时间匆忙,然而工作依旧继续,日复一日月复一月,在工作中只有不断的总结对来月的工作进行计划安排才能更好的工作,现就5月份的工作进行总结如下:

第一部分:5月份工作回顾

一、 工作汇总

1、 继4月2日对行李生小费整改后部门再重新对行李生小费进行了调整,行李生所收小费30%归部门所有,70%归行李生个人所有,并于5月1日开始实施

2、 介于部门以往对宾客意见的征询工作不够完善全面,于4月开始制作的宾客意见表已于5月1日开始实施

3、 应部门需要完成了商场的商品调查报告及电脑主机的申请报告工作 4、 对9f洽谈室进行了卫生打扫,并将电脑搬至了大堂副理桌

5、 5月7日应阮总要求实行了重要时间段的现场管理,11:00-13:00,17:00-19:30

6、 协助许经理完成绿色饭店的其他准备工作

7、 应工作所需5月8日开始使用了对讲机

8、 5月11日,房务总监程其顺调离了酒店

9、 完成了对总台周义琳,行李生罗鸣的转正考核工作

10、 各岗共同协作完成了5月份的团队及vip接待工作

11、 自4月将部分工作转交前台领班后,各项工作完成良好

12、 完成了对一楼洽谈室墙面的粉刷工作

二、 培训工作

1、 培训讲时及内容:

部门培训课时2时,培训内容:前厅各岗案例分析

2、 培训效果反馈通过案例的形式结合实际工作的情况,对各岗工作中所发生的事件进行剖析,加深员工印象,提高员工应变能力,让员工学会总结案例,分析案例,提高处理能力,在今后的培训工作中应加大此方面的培训课程

三、 本月工作中存在的不足

1、 总台方面:

(1)本月总台方面较4月在操作及服务方面都有了较大的提高,催房、rc单填写、夜审等方面都做到了完善,但4月总台员工情绪化较严重,直接影响了接待工作

2、礼宾岗方面

礼宾岗本月各方面表现均良好,但在无团队或客流较少的情况下,个别行李生还是有脱岗及串岗现象,希望在本月加强下监督,改善此种不良现象

3、总机商务中心

总机岗在5月份的工作表现中延续了4月的良好表现,代晓铃在本月中接待客人、主动热情,服务意识较强,值得表扬

4、 本职岗位

就5月工作而言,均是些日常事务,自开始宾客意见表征询以来。征询效果并不是很乐观,希望在6月中能加强此方面的工作力度

第二部分:6月份工作计划

1、 工作计划

⑴ 根据5月份工作中所存在的不足, 对症下药,争取做到药到病除,逐步完善

⑵ 配合前台做好接待、顶岗工作

⑶ 配合许经理做好前厅各岗的绩效考核工作

⑷ 争取在6月前台能培养出一位候选领班人选

⑸ 按照销售部下发的6月份团队预订eo单情况,做好前厅的团队接待工作

⑹ 制定好部门的培训方案,并且按计划实施落实

⑺ 前台人员属于缺编现象,新员工到岗做好引导、监管、培训工作

⑻ 加强宾客意见征询工作,做好宾客意见征询的细节工作并做好统计

⑼完成好上级安排的其它工作及日常管理工作

2、 培训计划

总台培训课时2小时,培训内容: 工作中的有所为有所不为

园务工作计划总结篇4

xx年1-9月我县道路运输行业安全工作在县委、政府和各级交通主管部门的领导下,坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针,以抓好全方位的隐患排查治理和强化道路客运安全监管为重点,认真吸取全国各类安全生产事故的教训,落实企业安全生产主体责任,扎实开展各类专项行动,持续深入开展六严禁、道路运输驾驶员记分管理办法宣贯落实等工作,由于我局对安全工作高度重视,开展工作卓有成效,全年全县道路运输行业未发生任何恶性安全生产事故,安全生产态势基本平稳,客运站秩序良好,站务管理水平逐步提高,现将具体工作总结如下:

一、认真开展交通运输安全隐患整治行动,强化日常安全监管

在严格落实企业安全生产法定职责和义务,建立自我约束、持续改进的企业安全生产工作机制的基础上,我局把各类专项行动与日常安全生产监管有机结合起来,全方位落实安全措施,严格按照整治活动要求开展日常的安全工作。同时与县安监局、县交运局不定期一道进行安全工作检查,监督企业、客运站落实安全责任制,及时进行隐患排查、整改,将道路客运隐患排查整治作为今年我县道路运输源头管理的重中之重,共计开展各类检查37次,出动检查人员61人次,检查覆盖率达到100%,发现安全生产隐患9起,整改9起。

二、加强源头安全管理,全面落实《汽车客运站营运客车安全例行检查工作规范》和《道路旅客运输企业安全管理规范》

一是加强站务管理,坚持三不进站、六不出站的安全管理制度,运政人员与各客运企业的安全管理人员落实到位,履职尽责,强化了客运车辆的日常例检、例保工作,发现隐患及时整改,把事故消灭在萌芽状态;二是抓好源头安全管理,强化了安全检查制度,各客运站加强了安全工作的检查、监督,驻站人员协同企业管理人员严格执行了三把关、一监督、三不进站、六不出站等规定,落实了谁检查,谁负责、谁签字,谁负责的安全责任追究制度,同时加强了对站内车辆及外地配载车辆的三品检查;四是局企安站务股根据科技兴安的工作要求,加强了对超长客运车辆的动态监管,各客运企业卫星定位监控平台实行24小时值班,详细做好监控情况记录并及时通知驾驶员纠正在旅客运输途中发生的三违行为;五是加强路面监控,严查违章行为,我局各稽查队站和企业内部稽查人员坚持每天上路检查,特别是对在区乡间运行的农村客运车辆进行着重排查,督促这批车辆搞好例检、例保工作,发现超载、甩客等违章行为一律从重处罚。

三、抓好春运、汛期及各类长假等重要时段安全运输工作

节日安全运输工作是安全管理工作的重头戏,为确保广大旅客的出行安全,春运、汛期及各小长假期间,局领导和企安站务股的同志都坚持到各客运企业进行安全隐患检查,督促各企业严格按照上级文件要求贯彻落实。一是严格车辆的技术状况管理,严把驾驶员的资质关,对各客运企业参加各重要时段的运输车辆进行了全面检测,同时督促运输企业对驾驶员的资质进行筛查,不符合条件的驾驶员进行调离岗位或清退,对符合条件的驾驶员进行节前的安全教育及职业道德教育,提高他们的安全意识,做好优质服务,严禁三超。二是在节假日期间,全局职工与客运企业安检人员一起坚守岗位,尽职尽责,始终把节日安全工作放在首位。三是经过前期的严格筛选,统一布置,备足了运力确保无一名高考、中考学生滞留,圆满完成了参考学生接送任务。从而确保我县参加春运和假期旅客运输及高考中、考学生接送的营运车辆无一例道路交通事故发生。

四、夯实基础,强化宣传。

一是加强从业人员安全素质教育,我局将各企业对从业安全培训教育工作列为督查重点之一,特别是各客运企业从业人员培训率必须达到100%。二是提高全民的安全意识,结合今年各类专项行动的主题,我局利用车站广播、版墙报、标语、电子显示屏、典型案例分析、安全知识竞赛等形式深入宣传《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《四川省道路营运驾驶员记分管理办法》等法律法规。三是根据上级文件精神,我局和各运输企业签订了道路运输安全目标责任书,明确了任务,落实了责任,确保各项安全措施落实到人头、车台,全面构建了安全目标责任横向到边,纵向到底的安全管理体系。

五、加强超长客运安全管理,全面落实六严禁规定和四川省道路营运驾驶员记分管理办法

超长客运车辆的运输安全是全县客运安全管理工作的重中之重,为确保该项工作的顺利开展,我局一是高度重视,落实到位,坚决查处违反六严禁相关规定的行为;二是加强路面监控,及时查处各类违章;三是加强超长客运的源头签单管理,彻底落实各项发车制度;四是严格监督企业超长客运卫星定位监控平台的使用、管理、考核工作,通过对个别人损坏车辆卫星定位监控系统和驾驶员超时、超速、超载等违章行为的严厉打击,目前,我县超长客运车辆卫星定位监控系统安装使用率达100%,超速、超载、驾驶员疲劳驾驶等行为得到有效遏制。五是严格执行超长客运车辆趟次维护制度,确保车辆的技术状况符合安全行车标准。六是督促客运企业制定并严格执行长途客运车辆凌晨2时至5时落地休息制度,结合监控平台应用及时掌握长途客运车辆运行状况,同时要求客运企业对不执行落地休息制度或执行走样的车辆和驾驶员进行严肃的处理。

六、切实做好突发事件的预防应急处理和救援工作。

我局成立了预防各类应急救援领导小组,并根据职能职责和实际工作需要制定了各类道路运输应急预案,同时督促各运输企业成立了应急救援领导机构,制定各类应急预案,并就应急预案开展针对性的演练,让应急队伍组成人员应知应会,具备合格的应急救援技能,保持在一旦发生紧急情况时应急队伍召之即来,来之能战的良好状态。

七、下半年安全工作计划

1、以全覆盖、零容忍、严执法、重实效为工作要求,继续深入开展各类安全专项行动,确保取得实效。

2、加强对各道路运输企业安全生产监督检查,排查清理安全生产隐患。

3、严格四川省道路营运驾驶员记分管理办法、三不进站、六不出站等法律、法规、规章的执行落实,强化源头安全监管。

4、加强对汛期、十一、暑运、中、高考等重点时段、重要节点的管控,以安全动态监管为抓手,及时掌握天气、路况、车况实时信息,及早安排部署安全运输工作。

5、坚持以问题为导向,研判形势,制定对策,根据道路运输行业安全生产现状实时更新工作安排和要求,确保行业安全、稳定。

园务工作计划总结篇5

xx年1月1日,xx营销总结大会与行政总结大会在总部分别举行。公司中层及中层以上管理层对xx年工作进行了回顾与总结,并对xx年的工作计划进行了部署。xx年,公司将采取稳中求胜,服务为王的战略。

回顾xx

1、开店15家,实际开店13家

xx年初,公司计划开店15家,到xx年底,实际开店13家,基本上完成年初目标。新开店面全部盈利,公司运营情况良好,尤其下半年创造了十分优异的业绩。

2、公司转型成功,采用裕丰模式

自xx年初开始,公司把业务工作的重点从一手房中介转型二手房中介业务,并迅速拓展店面。xx年中,公司与广东裕丰地产达成战略合作伙伴,学习与借鉴裕丰地产二十多年的丰富地产从业经验,从系统管理、公司制度、培训机制、合伙人模式等等方面复制成功的裕丰模式。对外,提升服务质量,提升员工的专业水平与业务技能;对内,梳理各项管理制度与规定。xx年下半年,公司进入快速发展的轨道,公司的业绩也取得了突飞猛进的成绩。

3、人员稳定,店经全部从基层培训选拔

自从公司采用裕丰的事业合伙人运营模式后,人员流失率大大降低,每一位加入xx的员工都是奔着让自己快速成长,经过一段时间的学习与锻炼,都是要成为公司的事业合伙人来的,因此,团队非常具有战斗力,团队氛围充满正能量。一匹匹黑马脱颖而出,像新任交通巷店店经郭磊,来公司短短的8个月时间不仅业绩骄人,而且成功晋升为店经,成为公司的合伙人,分享公司的红利,也用他的善良与把客户当成家人的工作与为人方式,赢得了客户与同事的喜爱。像交通巷店的王刚,做事雷厉风行,拓展业务快速利落,工作特别勤奋用心,仅入职两个月就做成月度销冠。栽好梧桐引凤凰,公司的合伙人发展模式也成功吸引了很多优秀的人才,像原来在汽车4s店任职总经理的邢鹏,也来到公司,踏踏实实从基层熟悉与开展业务做起,并取得了不俗的业绩。

稳定的人员与源源不断进入的新人,给xx带来新鲜的血液,通过培训逐步培养管理人才梯队,为xxxx年的发展储备了大量的管理人才,为完成xx年新店开店计划储备了大量管理人才。

4、重视培训,人员重塑

xx年,公司借鉴裕丰的培训管理模式,每个月一次的新员工培训,每两个月一次的营业经理培训,每个季度的优秀员工外派培训,不定期邀请地产行业的实战专家来西宁授课,每周一次的读书会与管理层内部分享会,门店每天早会、夕会总结分享等等,公司时时刻刻把员工培训作为重点工作来抓,每一个人进入公司都会有一个重塑的过程,就像交通巷店经郭磊在年终总结中所说的公司把我从一个没有存在感、没有激情、没有格局、不懂行的迷茫而自卑的人,变成了现在有梦想、有规划、有格局、懂业务懂管理的职场精英;最重要的是,让我实现了财务的自由,让我有了一份非常可观的收入。公司每年在培训这一块投入大量的人力物力,只为了提升每一个人,只有人的能力与素质强了,公司才可能在激烈的市场竞争中所向披靡,赢得良好的口碑,逐步提升xx的品牌价值。

关于xx年,公司计划采用团队作战与深耕社群的方式开拓市场。

xx工作总结xx工作计划

1、稳中求胜,服务为王

公司并非一味求快,而是要稳中求胜,开一家店,一定要成活一家;开一家店之前,一定要有合适的人员配备;开一家店,一定要创造最大的价值。这就要求,每扩一家店,都要经过慎重的市场调研与考察。

服务为王是公司xx年工作的重点,公司以逐步从粗放式发展开始向精细化发展转变。如何把工作做精做细,如何提升人员的整体素质,如何为客户提供贴心又专业的服务,如何规范操作流程,如何确保带看回访中的礼仪周到,如何处理客户投诉,如何巧妙解决买卖双方遇到的难题,如何提供资料、有效缩短客户贷款时长等等,我们在工作的每一个细节上都要加以改进。通过系统的培训与专题培训,用最专业最贴心的服务,让客户认可我们的价值,同时,也认可我们整个公司的品牌价值,让每一笔交易都合理、合法,让客人省心、省力、省时。

2、扩店计划,蓄势腾飞

xx年,公司将为每一个员工提供往上发展的机会,只有用心勤奋、认认真真踏踏实实做事的人才能准确把握机会。公司的扩店计划显示,公司今年将为公司全体销售人员提供一定数量的店长岗位与营业经理管理岗位。公司迈入高质量高速发展轨道,唯有提升学习能力,才能跟上公司的发展步伐。

所以xx年是我们非常关键的一年,要苦练内功,提升服务水平与服务质量。如果刨去宏观层面的外部因素,xx一定能走出一条稳健发展的道路,走出这条道路的最重要的是内强素质,外树形象。

3、总结xx业绩,计划xx业绩目标

营销总结大会上,各店经理总结xx年业绩完成情况,分析原因总结经验,同时各店对xx做每个季度、每个月的业绩目标、新开店计划。由门店成长起来的资深营业经理们来推动公司开店的进程,新开店与他们直接利益息息相关,因此,越来越成熟的营业经理们及他们不断扩大的团队,让业绩目标实现与开店计划落实也成为可能。只有来自销售一线的渴望,才能推动公司的大的发展。改变自下而上,顺其自然。

xx的祝福

总结会的最后,鲁总祝福大家在xx年都能得到迅速的成长,每个人站在xx年末回顾这一年,都能感觉到自己的成长,感觉到生活的变化。

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