事迹材料中观点和提法要恰当准确,不能刻意拔高和粉饰,事迹材料的写作目的是让我们了解知道人物的精神,以下是顺风文档网小编精心为您推荐的榜样7人物事迹材料7篇,供大家参考。
榜样7人物事迹材料篇1
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
我叫薛,现在在西陵经济开发区工作。我为大家报告的题目是《把见义勇为当成终身追求》。
脱下军装已经有14个年头,但我一直把自己当做保家为民的神圣军人,退伍后无论是当警察还是做安保队员,我认为铁打的男儿都可以惩治坏人、护卫家乡,而这也正是我从小就有的梦想。
19__年,我出生于枝江一个普通农民家庭。孩提时代的我觉得军人是最可敬的英雄,也十分渴望拥有一身橄榄绿的军装和一顶神圣的军帽。19__年,参军的梦想终于实现,18岁的我成为驻云南大理某部的一名侦察兵。
记得在新兵集训刚结束不久,领导派我外出执行任务,当我路过大理下关五交化采购供应站时,突然听到一个女同志大声呼救:“抓抢犯啊。”这时,又见一名男子从供应站惊慌逃窜。来不及想什么,我拔腿就追,赶了几条街,终于将抢劫犯制服并当场交给警察。警察询问我的姓名、单位,我笑着告诉他自己是一名军人。
后来,供应站的领导亲自到部队送来感谢信,我见义勇为的事才被部队知道。部队随即号召集团军、师、团向我学习,《云南日报》、《云南法制报》、《云南政协报》、《__市报》、《宜昌日报》、《战旗报》等多家新闻媒体也都作了连续报道。
由于我在部队多次立功受奖,先后荣立个人三等功,被授予“优秀士兵”光荣称号,还被评为云南省__市“见义勇为”先进个人。在我看来,这只是作为一名军人应该做的事情,社会却给了我很高的荣誉。
在部队三年的时间里,我参加过扑救山火,差点葬身火海;参加过丽江抗震救灾,并昏倒在救灾现场。军营的生活练就了我一身过硬的军事本领,也给了我铁骨铮铮的男儿情怀。
19__年冬天,我依依不舍地脱下军装,退伍还乡。虽然再没有军装可以穿,但保家为民的梦想却依旧强烈。
19__年底,我来到__市,被西陵公安分局学院街派出所招聘为安保队员。虽然这是一个维护社会稳定的普通岗位,但我很珍惜。无论严寒酷暑,还是刮风下雨,我都坚持在大街小巷巡逻,常常一干就是一个通宵。饿了,就在派出所旁边的摊点炒一份盒饭;累了,就靠在街旁冰冷的栏杆上休息一会。
那时,我租住在狭小的房间里,靠每个月350元的工资生活,天天吃的盒饭。为了节约,经常早上不吃早餐,甚至买一份盒饭吃两餐。守着这样清苦的日子,亲朋好友都不能理解。成家更是奢望,赡养父母也只能依靠弟弟,我曾暗自落泪,英雄气短。可想归想,我还是决定坚持自己的初衷。平凡的岗位上,不也一样可以为人民服务,见义勇为吗?
尽管经济并不宽裕,但为了方便巡逻,我自己掏钱买了一辆摩托车。正是这辆摩托车,成为破获多起飞车抢夺案的利器,被赋予 “编外功勋警车”的称号,社区居民则亲切地称我为见义勇为的“编外警察”。
20__年3月6日晚,我在__市解放路时代广场购物,出于职业习惯关注着周围的可疑人员。突然,我发现了两名男子在扒窃一名年轻女子的手机,得手后正欲脱身。就在那时,我大吼一声:“站住!不许动!”并用随身携带的“防身宝”向其中一名犯罪嫌疑人的眼部喷去,同时一个“扫堂腿”将另外一人制服。后来查明这两人为吸毒人员,被依法逮捕。
20__年4月4日晚上8点多钟,我骑着我的“编外警车”经过__市珍珠路时,发现两个没有戴头盔的男青年骑一辆红色无后牌的摩托车,四处张望、形迹可疑,与之前飞车抢夺案疑犯十分相似。我马上警觉起来,悄悄骑车跟踪,行至__市果园一路时,我拦住摩托车上前盘问,果然不出我所料。我迅速朝他们扑去将其中一个制服,车后座的男子见状拔腿就跑,我奋力追出50多米,一个擒拿反锁动作将其按倒,并用皮带将其双手捆牢。经刑侦缜密侦查,犯罪嫌疑人交待了飞车抢夺的事实,而且顺藤摸瓜破获飞车抢夺案件10起,涉案金额1万余元。
我经常在工作之余,发现跟踪和制止违法行为,随时都会遇到生命危险。20__年6月25日下午6点多钟,我经过__市滨江公园时,突然发现一名骑自行车的男子假装照镜子,还不断地向路边停放车辆的玻璃窗内看。当时我就决定跟踪这名可疑男子。他在沿江大道晃悠了许久,又沿着一马路、云集路、培心路一路踩点,在暗处观察的我一直跟踪了两个多小时。天黑之后,等到路上上行人稀少,可疑男子终于露出了狐狸尾巴,在__市环城北路,他从一辆白色的越野车里取出了两只皮包,然后飞快地向西陵一路方向溜去。在西陵一路的路口,我加大马力,奋力向疑犯追过去,面对手持尖刀的疑犯我丝毫没有退缩。博斗中,我被重重地摔到在水泥地上,左腿一阵钻心的痛。疑犯继续前逃,我忍住剧痛,继续追出50多米,使尽全身力量用没受伤的右腿将疑犯勾倒在地上,反剪其手使其不得动弹,随后快速地解下疑犯的鞋带将其双手双脚牢牢绑住。窃贼就此落网,我却被送进了医院。医生检查出我的左腿髌骨骨折,伤势十分严重。我的亲人都为我捏了把汗,朋友也劝我少管闲事,但我觉得这些付出都是值得的。后来查明,窃贼盗得笔记本电脑、摄像机等物品价值达3万余元。
20__年3月21日晚9点左右,我巡逻到得胜街常青花园附近时,看见3名男子神色慌张,一个手里还提着管式钳。我不动声色,放慢速度骑着摩托车跟踪,同时向鼓楼街派出所报警。当跟踪到沿江大道夷陵长江大桥附近时,其中一名男子下了出租车,另两个男子继续乘车朝伍家岗方向驶去。我立刻将刚下车的男子抓获,交给公安民警审讯。根据提供的线索,这几名男子正是在群众械斗中砍伤民警的凶犯。民警顺线追踪,第二天晚上,另两名凶犯在__市一家超市内被抓获归案。因为这件事,后来在全市公安局长工作会上,我受到公开表扬。
今年4月21日上午,我与西陵经济开发区几名联防队员,还有夜明珠工商所一道,对城区一造假贩卖假酒窝点进行查处。假酒制造商武某因为不满转身从厨房操起一把菜刀冲到我面前,举起菜刀疯狂地向我砍来,如果不是躲闪及时,后果不堪设想。在两名联防队员的协助下,他当场被制服,并送往派出所。这次行动中,我们为__市知名酒厂查获假酒数千箱。
多年来,我在与窃贼英勇搏斗中多次负伤,先后抓获违法犯罪嫌疑人210余人,收集维稳信息近百条,平息治安纠纷几百余次,查获管制刀具90多把,参与救火2起,把群众的安危放在心头上,为群众挽回经济损失近百万元。政府奖励给我的见义勇为奖金,我全部捐献给了“希望工程”和慈善机构。
在做这些事情的时候,我没有去想是否会给自己带来名利或者荣誉,从来没有想过会给自己带来伤害甚至是生命危险。在我的眼里,就是不能容忍坏人胡作非为,不管身在何处,只要看见,就一定要出手制止与犯罪分子搏斗到底。
20__年,我获得宜昌十大民选新闻人物、湖北省见义勇为先进个人。20__年11月,经过特批破格解决事业编制,进入__区委政法委工作,任__区安保大队副大队长,现在在西陵经济开发区工作。20__年以来,我又先后获得全国道德模范提名奖、湖北省道德模范奖等荣誉称号、湖北“五四”青年奖章、湖北省“十大杰出青年卫士”、__市道德模范特别奖、__区首届“十佳”道德模范、__区社会管理工作人才。
这些荣誉是我一生最宝贵的财富,是我一生奋斗的力量,更是我一生的鞭策。
20__年,我光荣地入选了“奥运火炬手”,参加奥运圣火在__市的传递。我要把见义勇为的精神像奥运圣火一样永远传递下去,为了宜昌人民的平安生活,为了和谐社会建设保驾护航! 谢谢大家!
榜样7人物事迹材料篇2
宗新权:情系大峡谷坚守讲奉献
宗新权是怒江州兰坪县的一名专职律师,2017年申报成立云南田钧律师事务所,并担任主任。2009年,宗新权放弃昆明优越的就业环境,回到怒江大峡谷从事法律服务。他一直没有忘记自己是从大山走出来的,是时候回馈家乡了。
怒江州自然条件恶劣,有许多到怒江发展的律师没呆上几天,就返回城市,而宗新权坚守了下来,这一坚守,就是整整八年。他相信:"越是恶劣的环境越能锻炼人,是金子在哪儿都会发光。"带着这份信念和执着,他撸起袖子加油干。怒江州属于大峡谷地貌,交通条件不便,自然条件恶劣,经济也相当落后,老百姓的法律意识较为淡薄,有时候为了一个简单的民事纠纷老百姓就会争得头破血流。特别是怒江当地酒文化较浓,容易发生恶性刑事案件。2012年,宗新权办理了被告人金某某为逃避5毛钱台球费故意杀死3人一案。办案过程中,交通不便,但作为执业律师,必须克服各种困难,深入一线。为了一份调查笔录,就花费了一个星期时间。尤其是在办理农民工维权案件时,要进入矿区,往往是冒着生命危险,沿着崎岖山路,翻山越岭才能到达矿区找到用人单位盖章。这些艰辛的点滴,宗新权都没有怨言,他仍快乐地工作着,因为这是他的职责,是一种朴实的担当。
"不求回报,只求得到当事人的肯定。"这是他的执业追求。宗新权所在的兰坪县是国家级贫困县,很多老百姓的生活十分困难,经济收入几乎都在最低生活保障线以下,几乎都符合法律援助条件。执业以来,他办理了数千件案件,法律援助案件占到了他所办理案件的40%.他认真对待每一起法律援助案件,与委托案件一视同仁,力求做到精益求精,最大限度地为当事人排忧解难,维护当事人的合法权益,受到了当地老百姓的称赞。
宗新权还热心公益事业,积极服务全县中心工作,参加主管部门组织的普法宣传活动。兰坪县脱贫攻坚工作任务很重,他带领团队参加兰坪县"万人进千村帮万户"法律服务助推脱贫攻坚活动,担任兰坪县兔峨乡吾马普村委会法治村长,为脱贫攻坚贡献法治力量。八年来,宗新权从大山走出来,又回归到大山峡谷。他爱岗敬业、崇尚法律、关心群众福祉,用实际行动诠释着对律师工作的热爱和对怒江大峡谷的坚守。
榜样7人物事迹材料篇3
在西园小区的院子里你会经常看到这样一位老人,他身体单薄,精神矍铄,手拿一个小铲子不停的清除着墙上的'牛皮癣',他就是西园社区党总支第一支部书记刘开俊同志。___年纪已经有六十多岁了,家庭条件也并不宽裕,可自从他来到西园小区以后,就自觉的年复一年、日复一日的维护着小区的墙面和花园卫生,从不计较报酬,义务为居民群众服务。大家都亲切的叫他'刘伯'。
刘伯年轻时是__区牛鼻滩乡小__村支部会计,为农村建设贡献了三十年青春后,落户西园社区,自打搬到西园小区居住,党组织关系转到西园社区党总支那一天起,刘伯就自愿来到社区报名担任楼栋长,为居民群众服务。几年来,他兢兢业业的为社区和居民工作,无偿为居民传达上级指示精神、发放宣传资料、发放'除四害'药物等。他积极的为居民邻里之间调处矛盾,协助社区维护一方平安。
近年来,小区里'牛皮癣'泛滥,楼道里、楼梯扶手上、电杆柱上,铺天盖地、屡禁不绝,这些小广告多是用不干胶制成的,社区刚刚组织人员清除,一晚上一过就又出现了,每逢上级领导来社区检查工作或是卫生检查,社区同志更是苦不堪言。刘伯看到这样的情景,主动承担起了清除乱贴乱画和花园杂草的工作,只要有空闲的时间他就拿起小铲子默默无闻的干了起来,并且还拒绝社区给他的报酬,他只是说'这是我作为一名党员应当做的,没什么'。正是这样一句朴实的言语和他无私的行为感动了西园社区的其他党员,刘开俊同志被推选为西园社区党总支第一支部书记。
在坚持党员先进性教育活动中,刘伯身为党支部书记积极响应党中央的号召,投身先进性教育活动中,他不仅仅自己认真学习、做好笔记,并且组织本支部党员同志参加学习,他所在的第一支部下岗党员较多,其中又有一部分同志由于失业后没有收入,家庭生活比较困难,所以对学习存有抵触、麻木思想,参学积极性不高,刘伯硬是挨家挨户上门做工作,动员他们》克服困难、参加学习,在他的努力下,他所在的支部没有一名同志无故不参加先教活动,并且参学的同志都十分认真的学习了规定的篇幅。
2008年的二月,当春节的脚步慢慢临近的时候,人们都忙着打年货,沉浸在节日前的一片喜庆当中,谁又会明白,一场百年一遇的冰灾,悄然来临了,冰雪覆盖了我们的家园,小区的道路上都结上了一层厚厚的冰,很多居民出门都摔倒了,有的甚至跌断了手和脚,刘伯看在眼里,急在心里,他背起铲子、撬棍,毅然走上了街头、应对着刺骨的寒风,挥动着柔弱的肩膀,一锹一锹地铲着坚冰,雪花落在头上变成了汗水,汗水流下来变成了冰,他顾不得年老体衰,始终战斗在第一线,附近的居民看可是去了,一个、两个…自发聚集起来,构成了一支抗灾队伍,路开出来了,肆虐的北风最终在他们面前低了头。而他却默默无声地回到了他的小屋。
正是有刘伯这样的党员发挥了先锋模范作用,带动了社区居民,在近年'创文'期间,五百多名党员、青年志愿者参加了社区义务服务活动,为我市的'创文'工作,做出了必须的贡献,同时也为社区带来了一片'人人为我,我为人人'的良好社会风气。
榜样7人物事迹材料篇4
秦权:努力做好一名复合型律师
秦权是云南盟志律师事务所专职律师,红河州律师协会理事。毕业于西安交通大学的她法律功底强,爱钻研法律。2007年,秦权以438分的高分通过国家司法考试,取得法律职业资格a证,从此开始了专职律师的执业道路。
在多年的法律工作中,她以自己专业精深的法律知识、认真负责的工作态度、诚信担当的道德品质赢得了当事人的信任和口碑。在办理案件过程中,秦权充分发挥自己"不懂就学,一学就钻"的精神,攻克了许多疑难复杂的案件。在一起道路交通事故案件中,事故死者骑摩托车与对向来车相撞,交警部门委托司法鉴定中心对事故发生时摩托车行驶速度进行鉴定。根据《车速技术鉴定意见书》的结论,事故死者被认定为超速行驶,对事故负主要责任。秦权接手该案件后,对《车速技术鉴定意见书》进行了认真分析,发现该鉴定机构在使用车辆滑移痕迹对初速度进行推算时没有将制动协调时间和车辆制动减速度两个因素考虑在内,从而导致鉴定结论错误。秦权据此向交警部门提出了事故认定复核并详细阐述了专业性意见,获得了交警部门采纳,该案中事故死者最终被认定为对事故无责任。
为了更好地服务于中小企业发展,秦权自学企业管理与财务专业知识,取得中级会计师职称。她融会贯通企业管理、财务与法律知识,为企业出谋划策,为其发展保驾护航。她提出企业法律顾问服务目标在于风险防控的理念,建立了企业业务流程诊断、内部管理结构评估、重点法律风险预警的法律风控体系,并将之实际运用于多家企业,有效为企业排查法律风险,减少企业诉讼之累,实实在在地为企业发展提供了帮助。工作之余,她还坚持学习外语,能够流利使用英语进行交流,并掌握基础法语。在红河州本地企业收购香港公司股权的一个项目中,她既当律师又当翻译,独立完成了几千页英文法律文书的审查、翻译工作,确保了该项股权收购的顺利完成。
复合型的知识体系、丰富的办案经验、务实的操作能力、创造性的思维和高尚的道德情操,这是秦权具备的综合能力。执业11年来,她办理各类案件近千件,2012年被评为蒙自市司法行政工作先进个人,2013年因参加云南十大律师法律公益服务团被云南省司法厅、云南省律师协会表彰。
榜样7人物事迹材料篇5
__居住在__路175弄10号甲楼,她是位楼组长,十几年的楼组工作中,她热心为楼组居民供给服务,跑遍了楼上楼下的每户人家,积极主动传达居委会自治工作方面的要求。__虽然文化程度不高,可是思想提高,热心于社区公益事业,积极参加社区自愿者,在迎世博办世博期间,不管是烈日炎炎的夏天,还是寒冷的冬天,只要需要随叫随到从无怨言。在马路上,在小区弄堂里,经常看到她那弱小的身影。__有一颗善良的心,她热忠于助人为乐,在敬老爱老为孤老排忧解难方面成绩尤为显着,事迹如下:
__路239弄5号的一对孤老,妻子叫韦羡韫十几年卧床不能下楼活动,丈夫叫孙光华脑梗后行动不便,两人在生活上都无法自理。在乐龄的帮忙下解决了一日三餐的饮食问题,可是,看病难的现实问题一向无法解决。居委会发动居民自愿与这对行动不便的老人结对,为老人办点实事,解决看病难的问题。__明白后,积极主动与这对孤老结成对子。她讲不出深刻的大道理只说了一句朴实的话语:“我也会老的,此刻能帮忙别人时,不能推迟,并且要尽心尽力”。
一年多来,春夏秋冬风里来雨里去,无数次和丈夫蔡吉清一齐推着老人去医院看病。有时一星期要去医院二三趟,在医院一个陪着老人另一个楼上楼下奔波,帮忙挂号、付钱、取药、推进推出配合做检查,一去医院就是大半天,在等待时__无微不至的照顾老人,问寒问暖不是亲人胜似亲人。为了能准时看专家门诊,__经常起早摸黑到居委会借轮椅,接老人下楼,然后快步把老人推到医院,忙的不亦乐乎满头大汗。
__还经常帮忙这对老人购买生活用品,想为老人所想,急为老人所急。老人喜欢吃馒头,__就跑到很远的地方去购买,当一对老人吃到香喷喷松软的馒头时,__高兴的合不拢嘴。今年夏天特别热,老人想吃西瓜,__就冒着酷暑帮忙买回了西瓜,老人抖颤着双手捧起西瓜激动的说:“多谢!多谢!”,还写了一封发自内86.心的感激信。居委会在居民大会上及时表扬了__关爱孤老的事迹后,__憨厚的笑着说:这没什么,关爱老人就是关爱我们自己,是我应当做的。__用自己的实际行动弘扬了中华民族传统的美德,营造了爱老助老的良好氛围,为创立和谐礼貌小区做出了自己的努力,__真是居委会的好帮手。
我国是一个人口大国,更是一个老龄化发展很快的社会。所以关爱老人既是中华民族的传统美德,更是社会现实的迫切需要。借大力宣传好人好事之际,赞扬一下__敬老助老的事迹,传颂一段关爱老人的佳话!
榜样7人物事迹材料篇6
掠过长空,排成“一”字或“人”字的严整的雁阵,总能给人一种震撼,仿佛让人看到:一个坚强团结的集体,一个坚定信念,向着目标不屈进取的队伍搏击蓝天的身影。而这之中,那胸怀万里在宵汗的头雁,其雄姿则犹为动人。
如果说,阳新县国税局兴国分局就是这样一个为国聚财的雁阵,那么年轻的分局长胡浩,则无疑就是这聚财之路上的领头雁,因为在他身上,有着头雁的精神,那就是对所从事的国税事业有着坚定的信念与热爱,有着一种勇于进取,敢于担当,乐于奉献的精神——
把不懈学习当作习惯,做学以致用的“领头雁”
1990年夏天,在当时千军万马争过独木桥的高考中,17岁的胡浩以微弱分差与大学校园失之交臂。是年冬,伴着一种失落的情怀,他走进了阳新县税务局,成了国营企业征收处最普通的一员,踏上了为国聚财的人生历程。
怀着一种“干一行,爱一行”的决心,他以一种谦虚学习、踏实工作的态度,决定从头开始规划自已的人生。从最基础的工作,如制表、数字统计和与老税务一道进企业了解生产经营情况开始,他一点一滴地联系实际学习税收业务的基础知识。期间凡遇到税收政策法规与企业财会知识方面的任何疑难,他从不放过,总是记在随身携带的工作日记上,然后向书本找答案,向身旁的税收业务骨干们谦虚地求解。四年多的时间,他工作之余,不管怎样劳累,总要坚持每天挤出时间学习税收业务书籍一、两个小时。几年下来他所写的工作日记就达到十多本,加之学习税收与财会方面专业书籍,码在案头,竟堆积成了一座小山。良好的学习惯,踏实的工作实践,虽让他逐渐找回学习的乐趣,获得对搞好税收工作的自信。然而,面对当时扑面而来中国经济体制改革的浪潮,不断发展的经济形势,却更让他感觉到了自身理论知识的苍白,感觉到了系统学习税收业务与财会新知识的紧迫性。
1995年,就在中国税收体制发生历史变革——国地税分设不久,为了进一步提高自已的税收理论水平,他报名参加成人高考,高分考入了湖北经济管理学院,学习税收和财会方面的专业知识。两年后他以优异的成绩毕业,重回到了基层税收工作一线。凭着较为扎实的理论功底和严谨务实的工作态度,一回来他就被分到了当时的阳新国税城区直属分局,任税收专管员,负责城区几家大的企业的税收征管工作。几年间从电力、烟草、粮食、金融、工厂到农村税收等的征管,方方面面,他几乎都有涉足,年均税款征收额过百万,从无差错。丰富的工作经历,在让他的所学得到了施展的舞台的同时,更弥补了他实践经验的不足,坚持理论与实践相结合,坚持学以致用,不懈学习良好习惯,让他日渐从年轻的税干队伍中脱颖而出。从1999年至2003年,四年间他四度在省局业务能手竞赛中,先后夺得了省级“征管能手”、“最佳征管能手”、“最佳稽查能手”和“所得税能手”的称号,成了阳新国税局乃至全市国税系统一个不可多得的全能型的年轻的税收业务能手。
不懈的学习,给他驰骋税苑注入了无尽的活力。自2001年起他开始走上了领导岗位,先后历任分局股长、管理局副局长、直至2005年任新组建的县国税兴国分局局长,虽然随着职务的升迁,他肩上的税收工作担子,变得越来越重,但是不变的却是他坚持学习的习惯。走上分局长岗位后,他更是以身示范,把这一习惯,推而广之,融入了整个分局集体中,提出了联系实际,树立终生学习理念,打造学习型组织的工作目标。几年来,他在县局领导和相关业务科室的指导与支持下,在分局逐步完善和建立起了一整套科学的学习管理制度,通过职工课堂,岗位练兵,网上一日一题,一月一考等形式,以及鼓励职工积极报名参加各类税收专业函授学习等途径,在分局形成了一种浓厚的学习氛围,掀起了一种比政治、比业务、比技能的 “比、学、赶、帮、超”的全员学习政治理论和业务知识的高潮。
他坚持以身示范,带头学习,让学习成了全员共同一种习惯,更让兴国国税分局,成了一个真正学习型的先进组织。四年来,分局新的能手不断涌现的同时,分局集体更被多次授予了全县国税系统“先进集体”。
把聚财为国当作天职,做创新管理的“领头雁”
2005年,胡浩上任阳新县国税局兴国分局局长时,正值全省国税系统全面推进科学化、规范化、精细化管理的时候,那时全国税务系统《纳税评估制度》、《税收管理员制度》等一系列新的管理制度刚刚出台,国家系列新的税收优惠政策也相继出台,个体纳税户增值户起征点也再次作了调整……处在新旧两种的税收管理模式变革期,无疑对他这位年仅32岁,刚刚走马上任全县收入块头最大的分局局长能否在新的形势下“带好队、收好税”是种严峻的考验。
然而,面对上级领导的期望,面对一些老同事的疑惑,面对新的税收形势造成的工作的压力,胡浩没有退缩,他认为聚财为国是一名国税人的天职,既然组织信任,走上分局长的岗位,就应敢于担当,不管形势怎样变化,怎样错综复杂,他坚信有局党组的正确领导,有同志的支持,更只要始终坚持税收法治与公平的原则,勇于科学创新,就能开创工作新局面。
上任伊始,面对千头万绪的工作,胡浩首先在分局着手开展全面税源调查与摸底工作,以摸清“家底”。连续一个多月,他亲自带队,走访了城区有代表性一百多家个体纳税户,走遍了辖区内二十余家纳税大户,每到一处,他都与纳税人交心谈心,听取他们对国税征管工作的意见,同时积极宣传新的税收政策与法规,全面了解纳税人生产经营情况。
在充分作好税源调查的基础上,他立足分局 “地广、户多、人少、区内经济发展差异大”的实情,即:分局地处兴国城区,征管辖区面积400多平方公里,肩负 “三乡镇、一农场”近 4000户纳税人,其中一般纳税人107户的征管工作。为在这一形势下,切实掌握征管工作的主动权,他按照税收管理专业化、科学化、精细化管理的要求,在严格落实好税收管理员制度,做好源管理的各项基础工作的前提下,因地制宜,着眼发展,为强化税源管理,做好税收征管的基础工作,他与同事们不断地进行有益的探索与创新,并在总结成功的实践经验基础上形成了“划片与专业管理相结合”的“分类式”管理办法。在城区开创性地首次把汽车、家电、医药、修理、金银首饰、服装等按行业实行分类管理,成立六个专门的管理小组。同时他还结合实际,成立了专门农村税收、重点税源户以及行政事业单位、集贸市场、房地产企业管理组,并用人所长,选择业务能力强、熟悉行业经营特点,工作经验丰富,法治意识强的同志分别担任管理组长。划片与专业管理相结合分类式税收管理办法,带来的直接效果,就是行业税收管理得到了彻底的规范,公平的良性税收环境日渐形成。
与此同时他还结合《纳税评估制度》的实施,成立专门纳税评估小组,当时纳税评估还是新生事物,他为切实做好评估工作,减少税收执法风险,使纳税评估发挥出应有的作用,一连两个多月,他与小组同志一道开始了大胆尝试与探索。他白天深入企业了解情况、收集资料,晚上统计分析、研究相关行业的指标参数,掌握了材料、设备、人工、管理等对各行业运营成本的影响之后,他成功设计出了家电、医药等行业纳税评估数学模型,并以此为试点经验,由点到面,把纳税评估延伸到了六个不同行业,建立起了六大行业相关的指标参数与预警值,日渐形成一套成熟的纳税评估管理办法。兴国分局在胡浩的积极探索下,通过纳税评估不仅有效的防止虚假纳税申报的行为, 同时更解决自身征收管理中“疏于管理、淡化责任”的问题,更提升了服务质量,几年来分局通过纳税评估查补税款达两百多万元。
胡浩在兴国国税分局,勇于探索和不断创新税收管理模式,实现科学化、规范化,专业化管理的结果,所带来一个显著成效是:2005---2006年,该分局分别实现组织收入6200万、7800万、2007年首先实现收入过亿,2008年实现税收收入1.2亿,2009年实现收入1.6亿,几近占了阳新国税税收总收入的半壁江山,同时分局征管质量年度考核分别以94.7、95.6、96.7、97.4、98.1分的高分,连续五年度居全县国税基层分局前列。
在聚财之路上,卓著的工作成效,也为他本人赢得应有的荣誉:2006年胡浩荣获黄石市“五一劳动模范”称号,2009年更当选县“十大杰出青年”。
把分局集体当作家庭,做和谐发展的“领头雁”
分局虽小,然而在胡浩眼中,俨如一个大家庭,是每个国税干部职工,自我发展,自我完善,自我提高,实现自我价值的大舞台。近年来,围绕促进国税事业和谐发展,构建和谐分局的目标。胡浩走出了三步棋。
一是营造环境,坚持走凝聚人心、培育人才、激励人志的科学带队之路。在他看来,收好税必须以带好队为基础和保证。因此,他在分局内通过团结广大国税干部职工,坚持民主集中制的工作方法,充分调动每一名干部的积极性、创造性。自2005年起,分局先后开展爱岗敬业的思想教育,使干部时刻有一种“国税在我心中”的职业神圣感,同时分局还结合开展以“知民情、重民意、排民忧、解民难”为主要内容的“民心工程”,用感情凝聚人心。通过实施分局“人才战略”和“素质工程”,完善竞争上岗和轮岗制度等,大力培育人才,充分发掘现有人员的潜力,使各类人才得到较为全面的锻炼,在各个不同的岗位上实现自身价值,从而形成人尽其才、才尽其用的励人机制。营造出“心情舒畅干事业,一心一意谋发展”的创业环境,几年间分局涌现出了李朝强,陈洁、陈卫国等一大批税收工作上先进分子,近四十人次受到上级的表彰。
二是夯实基础,走严格执法、优质服务、规范管理的现代治税之路。法治、公平、文明、效率是在胡浩看来是收好税的首要前提,因此他坚持把依法治税,贯穿于税收工作的全过程。特别是在新《征管法》及其实施细则的出台和实施后,对规范管理和优化纳税服务提出了新的要求,为了适应新的征管形势的需要,他在着力规范纳税人行为的同时,建立起了完善的执法监督机制,严格按法律规定规范税务机关的管理行为,对随意执法、收关系税、定人情税等违法违规行为严厉进行查处。他以身作则,率先垂范,五年来,十多次拒绝家中亲戚朋友和同学的人情税和关系税。同时他还通过改进服务手段,规范服务行为,完善服务措施等途径,甚至亲自参与其中,在他办公室树起“业务能手服务未范岗”牌子,热情为纳税人提供税事咨询,据统计在当分局长的五年间,他年均接受纳税人咨询逾百次。他把严格执法、规范管理、优质服务,三者相互配合、相互促进,奠定了兴国分局事业和谐发展的基石。
坚持从严治局、改革兴局、素质强局、形象立局,树立全新文明形象。胡浩认为没有一流的管理就不会有一流的组织,更不会创出一流的业绩。为此他提出“从严治局、改革兴局、素质强局、形象立局”兴业之举。从2005年国税系统推行规范化管理以来,他和同事们经过不断地探索、完善和深化科学的管理机制,使规范化管理终成为了今日兴国分局的金质招牌。在他心中从严治局就是建立健全规范的管理制度,把分局的各项工作全部纳入严格的制度之中,严格管理,严格监督,严格考核,做到凡事都有目标要求,凡事都能落实责任,凡事都要监督检查,凡事都必兑现奖惩。而改革兴局就是要坚持以改革创新的精神,来审视我们的思想和工作,冲破一切妨碍发展的思想和观念,改革一切束缚发展的做法和规定,革除影响发展的制度和体制弊端,使分局国税事业始终保持一种蓬勃发展的态势;素质强局则就是树立以人为核心的管理机制,把提高人的素质作为提高国税管理水平的基本途径,创建学习型组织。形象立局就是坚持“两手抓,两手硬的方针,在抓好税收管理的同时要坚持抓好国税部门自身发展与建设。
几年来,通过这一系列举措,胡浩使每一个分局干部职工都有了一种深厚的爱岗敬业的情怀,一种挚爱国税事业,视国税形象为生命的情愫,这使得每个人都能自觉地去遵守文明执法,高效行政,规范服务的行为准则,从而在社会上树立起兴国国税分局公正严明的执法形象,文明高效的服务形象,廉洁勤政的公仆形象,秩序优良的税务部门形象。
榜样7人物事迹材料篇7
薛杨,女,19__年生,20__年9月至今,在交通银行南岗支行从事大堂经理一职。曾荣获交通银行黑龙江省分行“岗位能手”(服务类);黑龙江省分行“531上线优秀大堂经理”;黑龙江省分行“第七届交银杯服务明星”;黑龙江省分行“走进交行,感受温馨”演讲比赛三等奖;荣获x年度交通银行总行级“最美人物”称号;度交通银行总行级“优秀堂经理”称号。
八年来,她坚持每周工作六天,每天接待几百位客户,始终以“真诚的微笑,用心的服务”来服务客户、感动客户。在看似琐碎的工作中她热心帮助客户,想客户之所想,急客户之所急,为客户提供优质服务、设身处地的为客户着想,用标准的服务礼仪、优秀的礼貌用语、熟练的业务技能得到了客户和领导高度肯定。
一、勇担重任,甘于奉献
熟练的业务技能是与她热爱本职工作、锐意进取、不懈努力的精神分不开的,服务带动效益,每一个真诚的付出,换来的是客户的一份信任,“道虽通,不行不至;事虽小,不为不成”,8年的真诚付出,让她成为了支行的服务明星,同时,她也成为了支行的业务精英和同事眼中的工作达人,在行内开展新业务和布置新的营销任务时,她总能以身作则,完美完成任务。为了推广手机银行业务,她连续牺牲了个人休息时间,加班推广业务,甚至进入到各个企业为客户上门开通手机银行,以便尽快占领目标客户,完成本支行的任务指标。并在完成支行本部指标的同时,主动申请借调到大成支行,为大成支行的手机银行业务先行助力,更是在短短一星期内便开通近200户的手机银行业务,为当年支行指标完成和业务发展树立了一个优秀的榜样。
二、热心服务,爱岗敬业
优秀的沟通能力和团队协作能力是成为服务明星的基础,从业八年来,她充分理解了岗位意义,大堂经理更多是充当柜员、客户经理与客户之间的“润滑剂”,维护好客户情绪,甄别好柜员、客户经理业务,才能有效的开展银行业务,为提高柜员、客户经理的工作效率,她长时间的细心观察每一位同事,熟悉每一个同事的工作习惯及方式,通过他们一个眼神和一个动作,就知道他们想要做什么。在客户开始办理业务前,细心的指导他们填好业务单,为柜员、客户经理更准确的转述客户的需求,方便同事为客户更快速、更直接的办理业务。当柜员、客户经理推广行内产品时,她总能第一时间发现,协助同事,通过自己熟练的业务技能和亲切的沟通能力为每一位同事助力营销。当柜员、客户经理遇到无理取闹客户或与客户发生矛盾时,她总能及时出现,耐心的安抚客户,冷静的处理事情,为营业大厅营造了一个有序、快捷的环境。
12月的一个下雪天,一位年迈的阿姨,带着大量的现金到支行购买理财产品,由于客户经理都去分行参加培训,支行明令禁止非客户经理以外员工用业务系统销售理财,阿姨由于个人时间和天气问题不方便再次前来,情绪显的有些激动,薛杨发现这名焦虑的阿姨,及时上前沟通情况,了解情况后她耐心的为阿姨解释原因,提出阿姨如果接受的话,自助机器可以购买理财,并详细的为阿姨讲解了自助设备的使用方法,消除阿姨的安全的顾虑,全程为阿姨提供指导帮助,成功购买了理财产品。事后阿姨竖起大拇指,一直夸赞她业务熟练,服务周到,处处为客户着想,强烈要求支行领导对她提出表扬。
531上线的特殊时期,一位要赶去沈阳办理美国签证的客户把身份证件遗落柜台,薛杨拾到后立刻求助会计主管调取客户的资料,希望有她的联络方式,但由于新系统试运行,无法获取客户信息,在焦急中,她想起客户曾说过是人和商城的商户,于是请示主管后即刻前往人和商城的招商办查询,结果却不尽如人意。她没有气馁,继续尝试其他方法,拨打通讯公司的.客服电话,但他们的回复都是为了保护客户的隐私,拒绝提供客户信息。想到客户焦急的心情,她并没有放弃,找到了所辖派出所,表明了来意后,得到了民警同志的帮助,最终联系到了客户。这样不求回报的付出,正是心系客户,真心服务的体现,是她对优质服务最真实的诠释。
这样平凡的小事,在她从事大堂经理的工作以来比比皆是,正是她这种发自内心想为客户提供的优质服务的坚持,得到了每一位客户的赞扬与肯定。她用微笑来让客户亲近她,用文明用语来让客户赞赏她,用熟练的业务知识来让客户信任她。用独有的方式来化解大堂内急躁、紧张的氛围,她用着特有的朝气带动着同事,感动着客户。
三、艰苦奋斗,争创一流
根据分行公布的“各岗位提升服务质量排名”中薛杨在录像消保检查和消保服务检查中一直保持满分的成绩,支行开展个金营销竞赛“八仙过海”活动至今,她凭借服务明星的综合能力,连续蝉联“哪吒脑海”个人单项奖12次,成功发展沃德贵宾客户31户、交银理财客户121户、贷记卡活户198户,协助客户经理销售理财产品累积约9000万元;销售银保趸缴产品1000万元、期缴产品28万元、销售贵金属50万元,中收共80万元。完成手机银行动户约860户。
薛杨就是在平凡的岗位上埋头苦干、心无旁骛,在看似平凡的工作中取得了不平凡的业绩,被同事们公认为具有高尚职业道德、爱岗敬业品质的好青年。
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