要想让活动更加圆满,我们要准备好妥当的方案,要想在活动中有好的发挥,我们首先要学会制定出色的方案,顺风文档网小编今天就为您带来了广告位方案模板5篇,相信一定会对你有所帮助。
广告位方案模板篇1
一、广告目的
让xx银行品牌深入人心,成为广大消费者首选品牌;为了建立xx银行关心社会公益事业良好的企业形象,树立xx银行美誉度,以及xx银行品牌的知名度;为了树立xx银行的营销新观念。
二、广告策略
居民社区内司空见惯的小广告乱贴乱画,不仅污染了社区的环境,让居民极度反感,也严重影响了“创城”进程。因此,本广告适时进入社区,净化美化了小区生活环境,而且也潜移默化地提升了居民的精神文化生活。
此举是xx银行牵公益事业之手,树企业良好形象之举,必定得到广大市民的认可与赞许;
此也是不失一次绝好的政府公关,拉近了xx银行与政府的距离;
此广告形式新颖、别致兼有公益广告与企业商业广告,注目率高,定为xx银行创造良好的社会效益与经济效益。
因此这是一项政府满意、市民满意、企业满意三满意工程。
三、广告名称
社区便民信息服务栏
四、广告形式
在各社区大门的出入口或小区内街路两侧等醒目的位置安装。
五、广告规格及其材料
1. 2.4m×1.2m 本规格为不锈钢制作,高档大方
2. 1.0m×1.5m 本规格是方管框架,彩色喷绘,制作精美
六、广告发布区域
xx市城区共有xx等8个街道办事处所辖131个社区居委会。
第一批重点发布在:xx社区居委等50多个社区居委。
七、广告牌数量及发布时间
50个规范化、形象佳的社区,每个社区设立2块,时间为一年。
八、广告价格
1.不锈钢宣传栏:2500元/个/年
2.方管宣传牌: 500元/块/年
以上价格包括制作、发布、日常维护维修等费用。
广告位方案模板篇2
一、前??
随着生活节奏的不断加快,人们的饮食更加的追求方便、快捷,优质和安全,方便面正是符合了这一特殊的需求,才使得方便面市场异常的火爆,市场竞争的激烈性要求企业生产出更加优质,健康的食品,同时做好市场营销策略,加大更重广告的宣传力度,建立自己独特的广告宣传平台,才能使企业占领市场,从而获得更大的收益。
二、营销环境分析
以调研部调研结果为依据,在这里就不做详细的介绍,所以我只针对某些细节进行分析。
根据调研部问卷分析结果我们得知方便面的消费人群主要是学生,上班族以及宅男宅女们,由于此次调查是在大学校园里进行的,所以我就以大学生为最主要的消费群体进行分析从而针对大学生这个群体设计出符合产品特性、富有创意的广告策划案。
1. 学生吃方便面原因
a.懒----很多同学忙于学习,懒得去吃饭或者下课晚时看到食堂吃饭的人太多,会选择吃方便面。
b.穷----学生本身属于消费群体,吃方便面省钱。
c.整天用电脑的人----学生中有很大一部分喜欢游戏或者学习电脑软件。这部分人对着电脑就不愿意离开,很多时候会选择方便面这种快餐式的饮食。 d.形单只影----不喜欢单独去食堂吃饭的人,会选择方便面。
e.真的很喜欢吃方便面的人。
2.消费者的购买行为
a.购买动机:多数消费者购买方便面是为了早餐、点心、宵夜食用,而作为主食的比例较低。
b.购买时间:多数的消费者在不固定的时间应急购买,部分消费者在一周的某一天(多为周六日)集中购买。
c.购买数量:从每次1袋/碗到5袋/碗不等,重度消费者月平均购买量在1—2箱左右。
d.购买品牌忠诚度:多数消费者在购买时有品牌观念,但是品牌忠诚度较弱,康师傅可以利用这个机会提高消费者对本品牌的认知,培养忠诚消费者。
三 广告策略
康师傅方便面是一个老的知名品牌,所以我们经过多翻讨论,最终确定把康师傅品牌信誉度高,品牌形象亲切和“好吃看得见”这几点强化突出。我们的广告策略重点不应放在更大的品牌宣传上,而是侧重于深化康师傅这个可爱的动画人物给我们带来的亲切感,在品牌上加入人文关怀的因素,让同学们在看到听到这个品牌时就觉有温馨的感觉,就可以强化它的品牌效应。而强调它的好吃,我们就可以在网络上做突出康师傅方便面十分好吃这点特色的flash广告。我们推广的目标市场是重庆三峡学院老校区和新校区,我们就要针对这个环境特点选用最合适的广告策略,和使用尽可能少的广告费用。下面我们就详细的进行说明
1. 广告方式
a. 我们可以利用校园广播进行宣传以扩大影响,在下课(特别是吃饭)的时间进行广播,从而使我们无论身处校园的哪个角落都能听见广播里关于康师傅方便面的信息。
b. 据我们调查大学生课余时间花费在网络上的时间占了一天时间的很大一部分,有很多的宅男宅女都整天的泡在网上,不愿走出寝室门,所以我们可以利用这个特点在校园网上制作一个点击网页弹出式的flash视频,这个flash最主要是突出了康师傅的美味(后面附有这个广告的的脚本)。另外我们可以在我们校园网上发布一个由康师傅公司赞助的康师傅网页和关于康师傅方便面的flash视频设计大赛,通过这个比赛进行有效的促销,因为对赛事有兴趣的同学们就会自然而然为了更进一步了解康师傅这个牌子的方便面而去更多地品尝。同时我们可以把制作好的视频分享在qq空间,因为现在每天玩空间的人还是挺多的,这样一来就更加的扩大了宣传,提升了康师傅方便面的影响力。
c. 根据我们调查:买方便面的有70%的人属于冲动型购买,在去超市之前不会计划好要买什么品牌。我们可以在学校的超市康师傅方便面摆放的地方贴上以康师傅的亲切可爱“康师傅”本人形象为画面的小的pop指示牌。突出易看,易取,易买。
d. 大学生中痴迷于网络游戏的人不在少数,我们可以利用网络游戏进行打广告,比如在通关游戏中以康师傅方便面为奖品对进入下一关的选手进行奖励,游戏中的人物在吃到方便面后会变得更加的强大。在游戏中方便面还可以以通关必须要的收集的材料出现,这样一来既提高了游戏的好玩程度,同时也激起了游戏者饮食的欲望,不过这种方法比较麻烦,需和游戏开发商进行协商,费用会比较高,所以我们就只作为一种备选方案。
e. 在学校的广告栏粘贴海报。
2. 广告定位
a. 诉求点:品牌大、味道好。
b. 广告语:随时随地关爱你——康师傅方便面
3. 广告表现:(flash脚本)(pop牌)为主
4. 广告目标:通过提高品牌形象扩大销售。
5. 广告时间:集中在6.1——6.31的校园之声栏目
6. 广告预算:广播100元,网络视频制作费用100元。
四、广告场景设计
广告一:
(场景:街上)
一个女生跟一个男生生气,对他不睬不理。(男女衣饰看起来都表明他们已经走出社会,工作小有成就了)为了哄回女的开心男的逐一变出美丽的鲜花,可爱的娃娃,漂亮的衣服,女的都不理睬。最后男的想了想,(画面字体:这样总行了吧。)。男的摇身一变,变成康师傅的动画人物形象,女的看了一会,忍不住笑了,两人手牵手言归与好。(画面字样:康师傅,我们共同的青春回忆,同时配乐使用水木年华的校园歌曲:一生有你。)
广告二:
(场景,舞台上)
舞台帷幕拉起,康师傅动画人物形象带着可爱的笑容手拿一个空碗出现在画面上(画面出现文字:康师傅要变魔术了),台下的所有观众眨巴着眼睛热切的看着他,康师傅把筷子在空碗里一搅,画面出现一碗热腾腾,色香味俱全的康师傅红烧牛肉面,(底下观众:哇,同时配音出现观众吞口水的声音),再一搅画面又出现很多张连续的香喷喷的其他口味的方便面的图片(此时镜头对准康师傅手中的碗呈现出的一张张十分诱人的画面,重点突出各种面的无比诱人),然后的镜头是台下的观众没人手捧一碗香喷喷的康师傅方便面美滋滋的吃着,康师傅乐呵呵的看着,脸上露出满意的笑容,(画面字样:惊喜多多,满意多多)
广告位方案模板篇3
一、××医院现状分析:
××医院是一家集预防、康复、医疗、健康教育等为一体的现代化综合性医院。医院立足上海,辐射华东,展望全国。经过百年的历史沉淀,在全国已经发展成为有一定知名度的综合性医院。但刚登陆×,×的已有的医疗群体消费习惯、本地的医疗品牌等缺陷给其发展套上了牢笼。为此,我们要将一贯的宣传策略、群众路线以及结合×的本地医疗习惯相结合,让×每一位市民都成为××医院的活地图。就目前来说,作为一家刚刚在×开设的新科医院不管从知名度或医疗手段上,在×的患者心目中一切还都是未知数。
此阶段的××医院仍处于市场导入期,我们要以进一步提高×医院的知名度为主要任务。
二、××医院07—08年度的医院定位
目前,在×的医疗市场上脱颖而出的是×市人民医院、×市中医院以及×第三人民医院,这几家医院已经瓜分了城区的医疗市场。考虑到我院在×的知名度和×患者已多年养成的医疗习惯,我院应放下老大哥的架子,尽快的融入到×的文化氛围中来,在广大患者的心中树立一个“关爱大众健康,您身边的健康专家”的积极形象,力争在一年的时间融入到×的文化氛围中来,让大家充分认识到“×”这么一个品牌医院。
三、×医院07—08年度广告投入总策略
根据我们对五十位患者的调查结果如下:
知道上海或者其他地区×医院的患者占总调查人数的100%
知道×在×开设分院的患者占总调查人数的6%
通过看电视广告而去广告中的医院就诊的患者占总调查人数的50%
通过看医院宣传册广告而来的占总调查人数的6%;占通过广告而来的患者人数的8%
通过其他广告形式而前往的占患者总数的5%
通过朋友介绍而去某家医院的占30%
通过上述数据的分析我们可以得出,我院作为一家外来的医疗机构,广告的重要性和决定性。但是现在×广告市场上充斥着一些滥竽充数、鱼目混珠的一些媒体中间体或者伪媒体。我们考虑媒体投放的同时必须做到有选择或者有计划的组合。
a、电视广告投放策划:
1、电视媒体分析
电视的发明是人类历史上的一个重要里程碑,它标志着人类开始迈入信息化时代。人们日常生活中已经越来越离不开电视了。通过电视信息已经是人们最常用的一种手段。人类对外界信息的获得绝大多数是通过视觉和听觉,而电视媒体能将视觉和听觉结合,这就决定了电视广告会成为商家们的宠儿。视觉和听觉的双重传播保证了电视媒体的宣传效果。
电视媒体的缺点:广告费用昂贵、时效性差。
2、受众分析:
电视媒体的特性决定了其有着顽强的生命力,即使在网络时代的今天,电视媒体仍有着强大的受众群体。电视媒体并没有因为网络的即时性,互动性而收到多大的冲击。我们按照年龄段可将其分为四类。第一类是5—15岁的受众,新鲜的事物,绚丽的色彩对这类人群有着强大的吸引力,而他们接受能力教强,但理解能力有限。他们多以观看少儿节目为主,但因为学校和家长的限制,他们接触电视的时间也比较有限,一般只会在特定的时间里看一会电视,极强的模仿欲望似的儿童广告和明星广告对他们有着天生的杀伤力;第二类是15—25的年轻人,他们对时尚的事物很感兴趣。接受能力和理解能力都比较强,时间对他们来说很充裕,可自由选择看电视的时段,但一般会看青春偶像类的节目,名人广告对他们影响力很大,可达到较好的传播效果,第三类是25—50岁的人群,这个年龄阶段是社会的主力军,工作,已经是他们的生活重心,工作和生活的压力使他们迅速成熟起来,观看电视只是他们的一种休闲娱乐的手段。这类人接受和理解能力较强每他们不排斥新鲜事物,但也不会全盘接受,理性是他们共有的特性,儿童广告和明星广告只能是他们的笑料。理性广告可以起到很好的传播效果。第四类是50—65岁的人群,夕阳无限好,只是近黄昏。这类人大多比较休闲,没工作压力,没有生活压力,生理机能已经明显衰退的他们对时尚和新鲜事物已经不再感兴趣,但他们有着自己的生活习惯和生活爱好,看电视对他们来说已经是件比较费神的事情,他们只会看一些特定类型的电视剧,戏曲类节目。只需动用听觉的收音机成了他们信息来源的主要工具。
3、收视率分析:
收视率的(百分比)的总数叫做:“总收视率”(grossratingpoints,grp)。观众的总接触人数我们叫做“总接触人次”。两个数字中都包含有重复的观众──也就是说,他们是使用包括重复数量在内的计算方法所得出的总数。
通过左图我们可以得出结论,×新闻综合频道的收视率占有绝对优势,其次是生活服务频道和电视剧频道。
4、竞争对手电视广告投放分析:
目前,在×市的医疗行业中分别有×市中兴医院、×市卫校门诊、×市第四人民医院,×市第二人民医院,等大大小小的医疗机构数十家。其中又以中兴医院、第二人民医院为首,卫校门诊作为后起之秀,来势凶猛,势不可挡,也就成了×医院的最大竞争对手。中兴医院的广告可谓全面,电视广告、报纸广告、电台广告、交通广告、户外广告等铺天盖地,到处都是,从而迅速成为×知名度最高的民营医疗机构。
×市卫校门诊的广告投放形式和中兴医院有所相似,都是以电视广告为主,配合以其他形式的媒体广告,但强度不够,所以效果并没有中兴医院那么明显。但卫校门诊定位于社区门诊有这良好的定位,此阶段卫校门诊只需常规的打些广告以维持卫校门诊在人们大脑中的印象,以免被其他医院取代。
×市第二人民医院的广告投放策略是以电台、报纸广告为主,配合以电视等其他媒体广告,以达到媒体的整合传播。起定位为大众平民医院,则突出了第二人民医院的经营策略,强调品牌科室,规范统一的VI给了大众一个良好的视觉定位,使其在众多医疗机构中突颖而出。
5、我院电视广告投放策略(根据我院当前的知名度)
因为我院作为一个外来进驻×的医疗机构,原先的知名度仅靠患者之间的口头传递没有良好的传播途径和效果。据调查,我院在×地区相比其他传统老牌的医疗机构知名度并不很高。所以次阶段我院仍处于市场导入期,主要以提高知名度为主。电视媒体的特性决定了电视广告应该是众多媒体广告中的主打。必须强调整体形象的规范性和统一性,导入VI。把在家门口的伤害专家医院理念表达到位,具体体现在提高标版广告中的视觉层次,在医院本身广告上强调直白性、规范性的表达,让广大
患者在众多的医疗广告中十分鲜明的找到属于×医院自己的视觉定位。从而确立在广大患者心中的品牌形象。
在电视广告投放的同时要有目的、有意识的强调和突出自己优势品牌科室,为医院下一阶段的广告策略做准备,根据上面的收视率分析,我们在透播电视广告时应×新闻综合频道为主,生活服务和电视剧频道为辅,做到主次分明,从而达到广告投放的经济最大话。
b、电台广告投入策划:
1、电台媒体分析:
电台是通过听觉传播信息的平台,电台广告也就是针对人类听觉去宣传的一种手段。据分析人类接触到的外界信息有70%来源于视觉,其他30%分别有听觉,嗅觉,味觉,知觉等。电台媒体不同于电视和报纸,不可以通过强烈的视觉冲击力去吸引受众,就这要求电台广告能够抓住人的耳朵,刺激人类的听觉神经。以达到最佳的传播效果。
就目前的电台广告而言,多以对话式、提醒式、直白式、情节式、专题讲座式来传达信息吸引听众。但大多都没有太大吸引力,情节式情节老套,专题讲座式内容陈旧。
电台媒体的缺点:传播方式单一、受众群不及电视和报纸媒体广泛,时效性差。
2、受众群分析:
现代社会高速发展,年轻一代的身边充斥着电视、电脑、网络,已经很少有年轻人能够静下心来听广播了。但是电台仍有着自己的市场。细分的话,可将之分为四类。一类就是在校学生,由于家长和学校规定的影响,在他们的生活中很难有机会长时间的接触电视,电脑,网络等新兴媒体。在他们剩余不多的自己可自由支配的时间里听广播就成了他们娱乐,和外界接触的最主要的手段。这类听众多以听娱乐节目、音乐节目和情感类节目为主。第二类就是在外打工人员,他们多半没有自己单独的居住处,因此拥有电视的几率很小,上网的费用对他们来说也是不小开支,惟有听广播和看报纸是他们最为乐意的事。这类听众听的频率很广泛,没有针对性,多半是为了消磨时间。第三类就是开车族,其中包括出租车司机和开私家车的司机。在开车的过程中听广播是出租车司机在工作中最经常做的事情,这是由他们工作的特殊性所决定的,他们大多以听音乐电台和交通频率为主。开私家的司机一般只有在上班或下班的途中打开收音机,他们主要是以听音乐cd、音乐电台和交通频率为主。最后一类是年纪较大的人群。他们大多对电脑和网络不感兴趣,甚至认为这些已经不是属于他们这个年代的人了。他们有时间会看电视,但因为身体年迈的原因大多也是只稍稍看几眼,而只需用耳朵去听的广播就成了他们的最爱。
3、竞争对手电台广告投放分析:
现有在电台上投放广告的医疗机构有:卫校门诊、中兴医院等多家医疗机构。大多以做专科广告、专题和专家讲座为主。
4、我院电台广告投放策略:
电台广告作为电视广告的主要后备军,因为其广泛的听众群和低廉的广告费用(和电视广告费用相比)而备受商家青睐。如果说电视广告是树立形象的话,那电台广告就是突出强势科室。在电台广告的投放中,应该以我院的龙头科室为主,并配合以专题讲座。我院应该长期投放电台广告,并开设相应的专题讲座。
c、报纸广告投放策划:
1、报纸媒体分析:
报纸媒体做为一种最传统的传媒,在各种新兴媒体涌现的今天仍就有着自己的市场。其有着电视媒体和电台媒体望尘莫及的优势,即时效性强。一份报纸的阅读者可能是一位也有可能是无数位,报纸上的内容不会因为时间的推移而改变,一份报纸的内容传达给受众的可能是一次性刺激,也有可能是若干次刺激,这样在强化传播效果的同时又降低了成本。但因为报纸本身性质的原因,其纸张和印刷质量都局限了在报纸上投放广告的种类。传播通道的单一性也是报纸媒体的缺陷之一。
2、受众群分析:
在当今,阅读报纸做为一种良好的生活习惯已经被越来越多的人群所接受。按阅读的报纸内容可将这类人群分为三类。第一类,以阅读娱乐和体育新闻为主的人群。这类人群以年轻人为主,一般都会有初中以上文化水平,喜欢新鲜时尚的东西。他们会定期购买报纸,但大多看完想看的内容就丢了,所以报纸广告几乎对这类人群没有影响。第二类,以阅读国内外新闻为主的人群。这类人群以中老年人为主,一般文化水平较高。会定期购买想阅读的报纸,但种类单一,一般只会买一种报纸,并长期购买。理性广告对种类人群有着较大的传播效果。第三类,阅读报纸对他们来说只是消磨时间和娱乐。他们大多喜欢看一些小道消息。报纸广告对这些人也有着较大的影响,并且这类人群是我们医院的主要目标人群。
3、竞争对手报纸广告投放分析:
从现有的报纸上的医疗类广告来看,大多以药品广告为主。医疗机构也会投放通栏广告,但大多以宣传健康知识、活动类广告和形象类广告为主。目前做为×医院主要竞争对手的卫校门诊和中兴医院是以这类报纸通栏广告为主。
4、我院报纸广告投放策略:
报纸广告作为辅助电视广告和电台广告的一个手段,在活动宣传和形象宣传时起到重要的作用。医院应该定期的在报纸上做一系列健康和预防疾病知识的宣传,一来树立了广化医院关爱大众健康的形象,一来为广化医院做了软性广告。
广告位方案模板篇4
一、活动目标
达到三高---------高利润、高营业额、高知名度
二、活动主题
情浓五月天,欢乐过端午。
三、活动内容
活动一:包粽子
1、参加活动的消费者及负责人在超市前事先分好组。
2、人员、物品就位后,包粽子比赛正式开始。
3、比赛结束,评选出优胜队,并给予一定得奖励。
活动二:端午购物购满就送
与众不同的礼物给与众不同的你,在这特殊的日子里,我们还将送出我们的小礼物。只要您购满xx元,我们将送出我们的礼物。您想拥有一份特别的礼物吗,沃尔玛超市随时欢迎您的到来。
活动三:与粽子有关的产品促??
未来让广大消费者在端午节迟到粽子,我们超市特此对端午节有关各类食品和原料进行特教促销活动。
此次活动促销相关商品:
食品类:
散装粽子、包装粽子、糯米、红枣、食用油、火腿肠、白砂糖、虾仁米酒、红酒、糯米酒、咸蛋、松花蛋及其他蛋类
生鲜类:
五花肉、鸡肉、牛肉、虾肉、豆制品、汤料、紫菜
四、效果预测
(1)提高竞争力
在中国与xx相似的超市很多,所以竞争就非常的激烈,此次活动不仅给xx带来了极高的利润,同时也大大的提高了xx超市的竞争力,使得xx超市在与之处于同样竞争地位的超市之间博得头筹。
(2)扩大超市知名度
在中国xx超市的地理方位还是偏繁华的地区,同时其又位于地下,超市的门面不是很显眼。但是通过举办此次活动所进行的扩大化宣传,使得xx超市在我国的知名度大大的提升,增加了客源,提高了商品的销售量。
(3)提升了超市的形象
超市举办的包粽大赛,体现了“与民同乐”的思想,更加的亲近消费者,拉近了与消费者之间的距离,使得消费者认为,来这里购物很放心,从而使超市的利润率提高。
此次的端午节促销活动采取了多样的促销方式,充分的考虑了消费者的购物心理和购物行为,在市场中一定能购达到超市策划和实施该活动方案时所预期的实际经济效果。
五、经费预算
(1)端午包粽大赛预算xx元
(2)超市内外宣传条幅及海报xx元
(3)pop广告牌x个,x元
(4)快讯宣传单xx元
共计xx+xx+xx+xx=xx元
广告位方案模板篇5
一、前??
我们以苏宁电器的身份对数码相机进行促销策划,力争提高数码相机的销量,努力提高苏宁的品牌影响力。为做好市场定位、产品定位、价格定位,并采用适当的营销推广组合策略,使整个促销方案更顺利地得到推广和销售,使苏宁的产品在激烈的竞争浪潮中站稳脚跟,我们特根据目前情况制定本营销企划方案。此次,我们通过对明珠广场以及周边环境和海大附近的苏宁国美的考察,得到一系列相关的数据与经验,最终选定了比较合适的明珠广场来做为这次十一活动以相机为主题的主卖场下面我们就项目的整合推广与市场营销做出定性定量的安排,而且我们将预留调整和补充的空间,从而保证高速高效高质地完成销售与服务工作。本策划,力求对全面整体地理解;在此基础上系统连续思考,包括细分、延伸、深化和整合;尽量着眼于具有一定高度和扎实深度,并具有较强可实施及可操作性。结合项目实际和我们积累的丰富经验,形成了以下营销策划报告。此次促销策划包括前言、缘起、市场调研分析、促销目标、促销方案、促销预算、 促销效果预测七部分。此次苏宁数码相机促销策划包括博弈营销策略、照片大比拼活动、赠送防水相机袋。
二、公司简介
(一)公司概况
苏宁电器1990年创立于江苏南京,是中国3c(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。经过20年的发展,现已成为中国最大的商业企业集团,品牌价值508.31亿元。
截至20xx年,苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市,并进入中国香港和日本地区,拥有近1500家连锁店,员工15万人,20xx年销售收入近1500亿元,名列中国上规模民营企业前三强,中国企业500强第50位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球20xx大企业中国零售企业第一。
苏宁电器(002024)始终保持稳健高速的发展,自20xx年7月上市以来,得到了投资市场的高度认可,是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。
(二)终端服务
服务是苏宁的唯一产品,顾客满意是苏宁服务的终极目标。苏宁电器立志服务品牌定位,为顾客提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。
连锁店服务——苏宁电器以客户体验为导向,不断创新店面环境与布局,制定了系列店面服务原则,率先推出5s服务模式,会员专区、vip导购实现一站式购物。根据顾客多样化需求,提供产品推荐、上门设计、延保承诺、家电顾问等服务。
物流配送服务——物流是连锁经营的核心竞争力。苏宁电器在全国建立了区域配送中心、城市配送中心、转配点全国三级物流网络体系,依托wms、dps、tms、gps等先进信息系统,实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作,平均配送半径200公里,日最大配送能力20多万台套,并率先推行准时制送货,24小时送货到户。
以“网络集成化、作业机械化、管理信息化”为目标,苏宁电器在全国大力建设以机械化作业、信息化管理为主要特征的第三代物流基地。第三代物流基地集物流配送中心、呼叫中心、培训中心、后勤中心等于一体,支撑半径80-150公里零售配送服务及每年50-200亿元的商品周转量,成为苏宁电器大服务与大后方平台。目前,杭州、北京、南京、沈阳等地的物流基地已投入使用,在北京、广州、天津、重庆、成都、福州、合肥、无锡、青岛、济南等数十个物流基地正全面建设,预计到20xx年,苏宁电器将完成全国60个物流基地的建设。
售后安维服务——本着“专业自营”的售后服务,苏宁电器不断拓展服务品类和精细服务,依托遍布城乡的数千家售后服务网络,2万多名专业服务工程师时刻响应顾客需求,24小时内快速上门,为顾客提供专业、可信赖的售后保障,成为中国最大的电器服务商。
围绕顾客需求,苏宁电器还推出了阳光包、it帮客、服务管家卡等自主服务产品,自主推广的系列家用电器安检标准也成为行业或国家标准,拥有多项国家 4
发明专利,是业内首家国家职业技能鉴定资质单位,荣膺中国最佳售后服务奖。
客户服务关怀——以“提升客户满意度”目标,苏宁电器做到为消费者承诺365天的电话、互联网、短信、视频等自助式、专家式的服务,利用业内最大的全国呼叫中心平台,全国统一服务热线4008-365-365全天24小时为顾客提供咨询、预约、投诉和回访等服务。与此同时,专家坐席、会员服务、电话支付、理赔服务、松桥热线、以旧换新通道等全方位的快速服务通道全面响应,极大地方便了消费者。
以客户关怀为己任,苏宁电器成功实施了业内首个crm客户关系管理系统,致力于挖掘顾客的消费与服务需求,有针对性地推出系列增值服务,电话销售与在线客服等服务为顾客创造了更多人性化的选择。
三、缘起
十一长假的节日氛围,让人们挣脱了日常紧张的生活节拍和任务压力,带来享受休闲、享受消费的潮流,也带来了购物消费的高潮。这个时期,人们的消费能力要比平常翻几倍。借“十一”黄金周促销,可以大大刺激了市民对苏宁数码照相机的消费欲望,是让苏宁数码相机营业额节节攀升的首要保证。我们之所以选择数码相机促销,是因为作为数码产品的数码相机更新换代的速度快,现代的人喜欢追求时尚。而且面对每天紧张的工作、生活压力,人们为了释放压力,享受休闲,乐于在节假日出去旅行,而数码相机则是他们旅行不可缺少的东西之一。所以,苏宁数码相机的促销潜力很大,我们应充分利用好十一国庆这一长假。
四、市场调研分析
1、选址明珠广场的优势
(1)海口市海秀东路,地处市中心区最大的主干道,交通便利、四通八达,仅两千多米的街区就聚集有十几家知名零售商业单位,是海口商业业态结构最完整、商品种类最集中、辐射力最大的商圈。
(2) 海南第一家率先引进地“地产商业”模式的大型购物中心明珠广场正处于这商业中心的最繁华的核心地带,已成为市中心区车流、人流、零售业物流及信息流的汇聚地的明珠广场,是最能代表区域的商业消费和都市文化的城市地标,业已形成为目前全市的商焦点,是全市商业市场中公认的最具影响力、号召力和竟争力的商业单位。
(3) 明珠广场的市场策略是以“促销思想”激活商业氛围,以全年的节假日、纪念日为营销机会主线,善于炒节造势,重视整体推广,长年有计划、无接缝地推出众多时尚化、个性化以及覆盖多结构多层次的消费需求和多元流行文化元素的主题促销活动,赢取了绝对优势的客流量和流通业界的注意力, 20xx年日均每平方米客流密度远超各大商场、列居全市首位,日均客流量达3.5万人,相当于海口市规模排名前五位的百货商场日均客流量的总和。 可以有效地带动周边各各商场的节日氛围,提高人流量。为苏宁十一节日活动带来更多的吸引力。
(4) 作为中高档商品的相机,适合在比较繁华的地段销售。因为相机的购买者多 5
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