对团支部工作计划8篇

我们的工作计划将会被分解成可管理的阶段，在紧张的时间表下，一个合理的工作计划至关重要，下面是顺风文档网小编为您分享的对团支部工作计划8篇，感谢您的参阅。

对团支部工作计划8篇

对团支部工作计划篇1

一、思想方面

新的一年，同学们都有不少想法，斗志昂扬。要趁这个机会抓同学们的思想建设，在学期初稳定大家的情绪，收心回学校，为自己的目标奋斗。

1.团员教育评议

配合院系团组织的领导，认真完成团员的学习教育，评议和团籍注册以及优秀团员团干的评选。

2.党员培养

作为一名合格的共青团员，我们的目标都是要成为一名共产党员。本学期仍然要抓紧团员的思想教育工作，为共产党输送合格的党员。

二、学习方面

大学生活已经快过去了一半，我们也已经从迷茫阶段走过，开始思考自己的未来。学习无疑是大学生活中的重点。据我了解，本班有考研想法的人占80%左右，所以抓学习也是这学期的工作重点。主要从以下两个方面着手。

1.英语四级考试

六月份的四六级考试是本学期的重点，这个证件的重要性和必要性大家都清楚。这学期要严格要求自己，以自己为榜样，并积极配合老师督促同学们认真听课，仔细复习，争取这次四级考试比较高。

2.读书计划

读书计划是我院这学期的工作重点，这也是对同学们很有意义的一项活动。由于本学期我班的课比较少，又排的很紧凑，所以有整块的闲暇时间，这些时间用来读一些有益的课外书或专业书籍是很有必要的。争取带领大家养成读书的好习惯，也相应了院里的号召。

三、生活方面

在生活上，依然要保持原有的热情，积极地为大家服务，搞好同学之间的关系，营造和谐愉快的氛围，为大家营造一个舒适的学习环境。经常注意同学们的心理状态变化，为大家排忧解难。

四、活动方面

本学期的活动还是比较多的，主要有以下几个田径运动会

这是全校性的运动赛事了，要鼓动大家积极参加，认真训练。在比赛期间，要做好后勤工作，全心全意为运动员服务，努力为运动员加油。

1.排球赛

鼓励班里有此强项的同学积极参加，跟着老师认真训练，为院里争光。

2.模拟导游大赛

这是我院社团组织的活动，当然同学们要积极参加，主动表现自己，展现我院的风采。

对团支部工作计划篇2

一、指导思想

在即将到来的新的一年里，在上级团委和学校党支部的领导下，以素质教育为主线，以学校德育、安全、教学工作为轴心，认真细致的开展团员工作，发展、挖掘自身的特点和优势，结合我校青年的特点，开展适合他们的各种团的学习和形式多样、内容丰富的各类活动，积极探索共青团组织服务青少年的有效途径和手段，竭诚为广大团员青年成长、成才服务，推进团的思想、组织、作风建设，全面活跃团的各项工作，推动我校共青团工作不断前进，力争开创学校共青团工作的新局面。

二、工作目标

积极配合学校抓好常规管理工作，团委将围绕学校党政工作中心开展工作，团结带领广大青年做学校精神文明建设的生力军和先锋队。进行思想政治教育，促进学习、教学、管理、建设等工作效率和质量的提高，服务于学校的建设发展；开展适合青年特点的多种文艺、娱乐、体育活动，丰富青年业余生活，倡导健康的兴趣爱好，营造良好文化氛围。为青年提供展示自我的舞台，增进青年与团组织的联系。全面提高我校团员、青少年学生的自身素质，提高青年团员教师的职业道德水平与教师的师德修养，规范教育教学行为，活跃校园文化，争创先进团委。

三、工作要点

1、加强组织建设，提高组织能力，完善"团委——团支部"的管理体系，强化组织领导，配备好团支部的领导班子，使团委工作能有序有效的进行。

2、团员注册，完善组织结构。在档案材料管理上，完善团员登记注册工作，确保团员人人有档案。进一步壮大团组织的队伍，完善注册、收缴团费等工作，加强对团支部工作的指导，激发他们的积极进取心。

3、协调好各方面的关系，使团委能成为学校对外宣传的一个窗口，以服从于学校的管理、服务于年级、班级的管理为原则，正确协调处理团委活动与各部门管理的关系，使之能得到他们的支持。

4、深入持久地开展主题教育活动，把深入学习安全、纪律、学风教育活动和强化团员意识教育活动结合起来，根据青少年学生群体的特点，采取不同的学习教育方式，深入持久地开展教育活动。增强共青团员的光荣感、使命感和责任感。

5、开展丰富多彩的校园活动，××年校团委工作计划以活动为载体，陶冶团员青年的情操，切实加强青少年的思想道德建设。团的生命在于活动，今年校团委将以"三五"、"清明"、"五一"、"五四"、"端午""七一"、"七七"、"十一"、"校园文化艺术节"、"129"等重大节日和纪念日为契机，开展丰富多彩的校园文化活动。大型活动做到有方案、有纪实、有总结，同时每次活动做到认真设计和实施，加强对各支部活动情况的考查力度，突出活动的实效性。

四、工作措施

1、配合政教处加强我校学生思想道德建设，提高他们的综合素质，促进他们全面健康发展，增强他们参与未来社会竞争的实力。

2、贯彻落实团组织各项规章制度，使团组织各项工作规范化、程序化、实效化。

3、进一步做好校园广播站工作，重新选拔播音员，建立健全新的校园广播站组织，进一步设立完善的班级稿件上报制度，拓展广播内容的资源渠道。今年，团委将与部分老师配合一起利用好校园广播这一宣传手段，及时报道校园新闻、时事政治、介绍学校的好人好事、先进人物事迹、办好课外学习栏目。同时也将加强板报及橱窗的建设，根据重大节日、纪念日以及学校的工作安排，确定主题，进行宣传布置，努力提高校园文化建设，促进良好校风、学风的形成。

4、与各班主任密切配合，加强信息反馈，及时调整工作方法和思路。

5、工作部署力求到位，及时检查和总结。

五、团委具体工作安排

三月：

1、开展文明礼貌月、学雷锋活动。

2、养成教育主题班会；

3、开展志愿者活动。

4、开展敬老爱好活动。

5、安全主题教育。

6、女生节活动。

7、召开学生干部会议。

四月

1、开展"中华民族，我为你自豪"革命教育活动。

2、在4月7日——世界卫生日，出一期以"卫生与生活"为主题的板报。

五月：

1、搞好"五四"表彰活动；发展一批新团员，举行入团宣誓仪式；

2、结合母亲节和父亲节，开展"感恩双亲"主题教育活动；

六月：

1、开展卫生健康主题教育活动；

2、美化绿色教室评比活动。

3、6月5日——世界环境日，举行一次"保护环境、人人有责"的宣传教育活动，进一步增强学生保护校园环境的意识。

七月：

1、庆祝党的生日，开展推优入党活动。

2、暑假实践活动安排。

九月：

1、开展迎新工作；

2、新团支部的组建及团籍整理及注册。

3、开展志愿者活动（庆祝教师节）：以礼感恩。

十月：

1、开展国庆庆祝活动；

2、发展新团员。

十一月：

1、元旦庆祝活动的筹备；

2、团员评议及优秀团支部、优秀团干、优秀团员评选活动。

十二月：

1、开展志愿者活动；

2、优秀团支部、优秀团干、优秀团员表彰活动。

六、注意事项

以上活动基本上按制定计划执行，若学校、上级团委另有任务安排，则以学校、上级团委的要求来执行。

新的学年，校团委将紧扣学校中心工作，以创新为动力，以常规为主线，以活动为载体，以发展为目标，在校党支部和上级团委的领导下，在学校其他各部门的关心和帮助下，求真务实，努力工作，完成制订的各项目标，开创我校团工作新局面，为推进我校学生的全面发展而努力。

对团支部工作计划篇3

一、指导思想

以党的__大、共青团的__大和科学发展观为指引，紧紧围绕公司发展目标和党政工作中心，按照“服务企业中心工作，服务青年成长成才”工作思路，通过党建带动团建，发挥团组织的自身优势，努力引导团员青年在各自岗位上建功立业，切实发挥共青团在企业中的生力军和突击队作用，为公司的改革、发展和稳定做出共青团组织应有的贡献。

二、工作目标

（一）深化形势目标教育，增强青年使命感。

围绕公司___年工作中心，大力宣传公司面临新的形势和新任务，组织开展新形势目标教育活动，积极有效地教育和引导青年员工解放思想、转变观念，树立信心，培育市场意识、竞争意识和创新意识，增强青年员工对企业重大决策的理解和执行力，不断激发青年立足岗位、勤奋学习、建功立业的热情，增强青年对企业的信心和自豪感。

（二）以加强团的自身建设为保障，增强团组织的内在活力。

1、创新工作思路：针对各部门团员青年的特点和现状，组织动员团支部围绕新时期团建工作重点，奋勇创新，致力创优，不断转变、提升团干部的工作理念和工作水平，不断提高团组织的内在活力，全面促进公司共青团工作的发展。

2、创新活动方式：紧紧抓住服务企业生产经营和服务青年成长成才这两个基本点，结合公司团建特色，不断创新共青团活动方式，将企业新的管理方法导入团的工作，不断增强共青团工作的有效性和影响力。

3、创新工作载体：要通过建立公司团支部网络群等平台，更有效、更及时地为团员青年提供工作动态、信息沟通、生活支持等服务。同时让物业公司、销售公司更多的青年加入到团支部网络群，更全面、更直观地掌握团员青年的思想动态，了解他们的实际需求，让他们参与到团的活动中来。

三、主要工作

（一）制定___年团支部工作计划，落实团组织的生活内容，努力使团支部工作制度化，规范化，认真积累团支部的档案资料。

（二）团支部将积极开展推荐优秀青年入党的“推优”工作，加强青年员工理想信念教育，组织团员青年学习党章，积极向党组织靠拢，坚持理论学习和实践教育相结合，为党组织发展源源不断地输送新鲜血液，为公司可持续性发展贡献力量。

（三）公司团支部将在年初针对团员思想的现状、问题、对策等方面积极开展思想调研，通过调查问卷、个案访谈等方式及时掌握青年思想动态，并找准团员存在的突出问题和主要问题，制定切实可行的活动方案。

（四）设立公司团员先锋模范岗。每季度末通过团支部各团员工作表现评分，综合选举的方式，选出季度团员先锋模范一名，并颁发“公司团员先锋模范岗”流动小红旗。通过创新、创优示范，充分发挥青年员工的积极性，促进青年员工强化服务意识，提高岗位技能，激发工作和服务热情，以创新的精神、务实的态度做好自己的工作，为企业经营、生产、管理多作贡献。

（五）开展各类活动，提升团员青年素质。结合五四青年节、建团90周年等契机，有

针对性地开展增强团员意识的主题教育活动，不断增强团员的归属感和组织观念，进一步增强团组织的凝聚力。

1、按公司主题活动要求，及时走访，做好帮扶慰问工作。

①积极参与公司“有爱四季春”、“结对帮扶”、“关心空巢老人”、“冬日阳关”新春帮困送温暖等活动。

②开展“学农助农”实践活动。作为进一步深化城乡结对帮扶工作的一项内容，团支部到公司崇明结对帮扶江镇村，通过走进农村、服务农村，拓宽党建团建交流工作内涵，密切青年同志和农民的关系，感受到农民劳作的辛苦，学习他们吃苦耐劳精神，加强自身思想建设。

2、积极参与文明单位创建各项工作，参与社区活动、建立志愿者队伍，做好社区志愿者服务工作。

①开展新年社区清扫卫生志愿者服务活动。

②开展了“倡导文明、和谐风尚”交通执勤志愿者服务活动。

3、我团支部将结合各庆祝节日的活动，广泛开展青年喜闻乐见的文体活动，丰富业余生活，不断提高团员青年的综合素质，增强团员青年的活力。

①配合工会搞好新年文艺晚会，准备文艺节目。

②配合工会开展羽毛球、乒乓球比赛。

③开展“放下工作、放飞心情”活动。通过组织一次“放下工作，放飞心情”的外出活动，例如：东方绿洲拓展训练，减轻团员青年工作压力，陶冶情操，丰富青年文化生活。

它山之石可以攻玉，以上就是差异网为大家带来的5篇《团支部工作计划》，能够给予您一定的参考与启发，是差异网的价值所在。

对团支部工作计划篇4

一个学期又在一个忙碌而不经意间悄然而过，一个新的学期又来到我们身旁，作为学校学生会里的一名成员，我有责任把学校赋予的每一项工作做好。根据大学生艺术团本学期工作要点，结合院学生会工作实际，特定学生会个人工作计划如下：

一、认真完成本职工作

1、每天按时签到，每周按时开例会。

2、认真完成学生会安排的任务：排球赛后勤组、办公室值班等。

3、学习学生会工作精神，认真、严谨、负责的做好每一件事，服从组织安排，服务全体同学。

4、充分发挥主观能动性，发挥想象力和创新力，积极策划艺术团的所有活动。

5、认真做好艺术团招新活动，负责好每一个细节。

二、开展丰富多彩的校园活动

(一)准备中的活动

为弘扬爱国主义和民族团结精神，构建和谐校园，丰富校园文化生活，向经典致敬，为英雄歌唱，学校在五月即将举行以学院为单位的红歌合唱大赛，为迎接此次比赛，学生会大学生艺术团将投入更多的精力在对合唱队的训练中。作为大学生艺术团的一员，我会做到以下几点：

1、做好合唱队招新工作，积极宣传，听从部长及副部长的安排，积极与本部门干部协同合作。

2、做好申请教室、安排排练时间、通知队员、请老师指导、严格打好队员考勤的工作。

3、积极主动与合唱队队长配合。争取使职教学院大学生艺术团合唱队在红歌合唱比赛中取得好的名次。

(二)策划中的活动

1、职教学院歌手大赛

(策划已做好，需经学院领导批准)

2、职教学院打跳晚会

3、五四青年节学院合唱比赛

三、提高个人素质

1、对待工作严谨认真、充满干劲与热情。

2、礼貌，在工作中注意自己的言谈举止。

3、在实践中积累经验，熟练业务，提高水平。

4、提高与其他干部的合作能力。

以上是我本学期的工作计划，在工作实施中也许会遇到很多难题，但我会尽最大的努力把工作做的最好，同时请主席、部长及各位干部在工作中给予我指导与帮助。

对团支部工作计划篇5

新的学期又开始了，时间过的很快，转眼间，我们已经是大二的学哥学姐了。在这一年多的时间里，我们班的同学们一起努力，一起成长，取得了不错的成绩，班级同学彼此间的感情也不断加深。作为法学xxxx班的团支书，本学期的计划尤为重要。

如果一个班级的全班同学都拧成一股绳，劲往一处使，那么没有什么事情是不能办到的。就像我们可以一起爬上山巅，一起呼喊一样。同时，在这样的氛围中，也将更容易调动大家的学习积极性以及积极参与社会活动的热情。对此，我认为，团支部工作应从集体凝聚力中入手。

所以，我这学期的工作目标主要是以下三点：

一、加强同学间的交流，增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。

二、以学为本，力求班级整体成绩更上一层楼，力争无挂科，提高英语四级通过率;同时丰富课余文化生活，组织同学们多参加课外活动。

三、在上一届班委工作基础之上，树立班级形象、争创院级、校级先进班级。

针对本学期的工作目标，现做出以下具体工作计划：

1、积极开展班级互动活动。在本学期开展多次团支部互动活动，比如说‘我爱集体’活动，心理历程讲述，同学间的快乐一刻等，还有，在十一、中秋节或元旦放假期间策划组织一次集体出游，以此达到增强同学间交流及感情的目的。

2、发挥班级集体的温暖。向每一位需要帮助的团支部成员伸出最无私的援助之手。计划与团委阳光志愿者服务队联系，参与一次大型的公益活动，如慰问老人院等。

3、建立学习互助竞争小组，要面对全体学生，顾全大局，做到抓两头促中间。首先要善于发现优等生,在班中树立榜样。对表现好的学生要经常鼓励，既要肯定成绩，也要不断督促，使他们不断取得进步。在生活上、学习上从“爱出发”。主动接近，真诚、平等对待，深入了解他们落后的原因，帮助他们解决困难，还要善于发现后进生身上的闪光点，努力培养他们对学习的兴趣。并让他们能得到及时的帮助，同时也能培养同学们的互助精神，增强同学间的友谊。我班于大一下学期四级通过率达50%以上，计划在大二上学期，采取一对一的方式由这些同学带动未过四级的同学，增强同学间的竞争意识，增强同学们的时间观念!另外，还要抓好班级上课的纪律，因为纪律是成绩的保证。要让每位团支部干部管好自己也要带动好同学，这样即加强了班干部的能力，又使班级纪律得到提高。

4、实行班务公开。设立班务公开日(一月一次)，使班级事务更加公开化、透明化，使班级里的同学人人都可以参与到集体事务中来。同时，广泛采纳同学们对班级事务的意见，集思广益，争取使班级工作更上一层楼。

5、在工作方面，班长、团支书及其他班干部，既要分工明确又要相互配合，坚持每周开班委会，针对班内出现的新问题制定新的对策。班委会由班长或团支书主持召开，应积极准备，保证开会效率。另外，对于班会负责人要做好纪录，以便开展工作。

6、在已经建立好的班级博客里继续展现团支部每位成员的风采。班级博客，即是我班同学交流的平台，又是我班同学展现才艺的舞台，要有周期性的更新班级博客，剔除带有消极意义的东西，展现年轻人的风采

以上就是本学期团支部的工作计划。总而言之，在大二这个关键的时期，团支部会好好工作，努力为每位同学服务，使同学们更加友爱、团结，使我们法学xxxx团支部更加优秀。

对团支部工作计划篇6

一、指导思想：

高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的教育方针，以加强学生的养成教育、礼仪教育为重点，紧紧围绕学校的工作中心，团结、领导全校青年团员，紧紧开展形式多样，内容丰富的活动，扎实有效地搞好团队工作，全面提高青少年学生的思想道德水平。不断巩固和扩展共青团工作的阵地和空间，扩大共青团组织在学校的影响力，校团委以服务青少年学生为工作宗旨；以培养学生的创新精神和实践能力为重点，全面提高学生素质，进一步加强团的自身建设，提高我校共青团的战斗力，努力开创我校共青团工作的新局面，今年新建教学综合楼建成竣工后，学生迁入新楼后加大对学生的管理力度，加大宣传爱护校园保护公共财产。

二、总体思路：

紧紧围绕教学工作中心，独立活泼的开展各项工作。加强团的组织建设，把团的工作与政教处德育工作有机的结合起来，提高我校团员政治素质，发挥团员先进模范带头作用。加强服务意识，使共青团工作再上一个新的台阶。

三、工作计划：

根据上级要求，现结合我校实际，特制订我校下年团委工作计划。

(一)常规工作

1、认真完成上级的各项工作安排。

2、加强学校教工团支部和学生团支部的建设。

3、做好新团员的发展工作、学生团组织关系的转接工作及团籍整理工作。

4、做好新学年团员统计工作和团费收缴工作。

5、抓好学校社团建设工作，丰富学生的课余文化生活。

6、利用重大节日，加强爱国主义教育。

7、抓好学校卫生工作，和学生的思想工作。

8、利用校刊加强思想教育引导工作。

9、定期召开学生会干部会，引导学生配合学校搞好日常管理工作。

10、加强各班班会的指导工作，每两周安排一次主题班会。

(二)具体工作安排

三月：

1、团委委员工作会议，传达校团委工作计划。开展学习，《中学生日常行为规范》。

2、开展团的知识讲座，提高学生对团的认识。组织积极要求上进的非团员同学写入团申请书。

3、学雷锋月系列活动。开展人人做好事争做活雪锋。

4、加大学生会工作力度，建立文明引导员引导学生做文明学生。

四月：

1、清明纪念活动，进行一次革命知识讲座培养学生的爱国热情。

2、“迎五四”演讲比赛组织工作。进一步加强学生爱国精神培养。

3、吸收新团员，完成团费收交。

4、组织参加“经典美文诵读”比赛。

5、开展一次优秀团员、优秀团干评比。

五月：

1、校园艺术节系列展示活动

2、新团员入团仪式优秀团员表彰。

3、学生理想信念教育。

六月：

1、做好毕业生团员档案资料整理工作。

2、做好毕业生团组织关系转接准备工作。

四、几项重点工作：

1、社团工作需进一步完善，促进学生健康、快乐成长；

2、强化全员育人导师工作，加强师生交流，增强学生自信心和学习内动力；

3、通过各项活动和措施，达到学生在学习、纪律等方面的自治。

4、加大校园活动对外宣传力度。

对团支部工作计划篇7

一、总体思路

深入贯彻落实党的十x大、市委八届五次全会和团省委十三届八次全会精神，号召团员青年以“青春建功美丽xx”行动为主体，学先进、比创新、看实效，正气实干，持续求进，切实履行团的四项基本职能，团结带领单位团员青年，勤学奋发，积极作为，为单位事业做贡献。

二、计划与措施

学习贯彻党的十x大精神。继续开展“学习贯彻党的十x大精神”主题活动，引导员工践行社会主义核心价值观，培育良好思想道德品质。通过组织集中学习、演讲比赛、座谈会等活动，切实把十八大精神落实到共青团工作的各个方面、各个环节，把团员青年的思想行动统一到上级的决策部署上来，引导和激励广大团员青年在推动单位发展中建功立业。

加强团员青年的思想政治工作。以“三观”、“三热爱”为主要内容，通过板报、宣传栏、培训等形式，开展中国特色社会主义宣传教育。以“信仰的力量”为主线，深化员工形势政策教育，突出中国特色社会主义学习内容，组织引导员工进一步增强中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信。号召团员青年在单位中担当重任，自觉遵守岗位职责和团的组织纪律，充分发挥生力军和突击队的作用。

加强团组织建设。健全团组织制度，加强团建工作中的团员管理、兼职团干部的选用、团的例会、学习和活动等一系列工作，实现规范管理、机制化运作，做到有班子、有制度、有活动，使团组织的各项工作方向明确、落实到位;密切联系团员青年，了解团员青年的思想动态和现实需求，帮助团员青年解决实际困难;发挥团员模范作用，培养团员青年凝聚力和战斗力，把团支部建设成为团员青年之家。

承上启下做好党建带团建工作。按照上级党组织、团组织的有关工作部署，响应号召，充分发挥团组织作用，积极完成上级布置的各项工作任务;适时组织团员青年，特别是入党积极分子学习党的光辉历史，充分感受现今我国在共产党领导下的伟大变化，坚定青年职工永远跟党走的理想信念;围绕团支部的实际工作，当好党的助手，向党组织推荐和输送优秀青年，为培养青年骨干打好坚实的基础。

加强业务水平的提升。加大青年人才培养力度，着力服务员工健康成长。结合xxxx建设、xx工程施工等生产活动，组织开展“岗位技能比赛”等评比评先活动，培养和挖掘技术能手、业务标兵，带动更多的青年员工成为公司业务的冲锋手。积极参与“学习型团组织”建设，开展专业技术、企业管理等知识培训，计划每周组织培训课两次。鼓励团员青年进行“自我充电”，更新知识结构，夯实理论基础，为适应新形势下的岗位工作奠基。

积极开展活动。丰富活动形式，创新活动载体。继续组织动员好做早操，认真组织每周的培训课。利用“五四”青年节、“七一”建党节、国庆节等重大节日，开展各类宣传活动;积极宣传当前政策形势、重要会议精神，宣传先进个人或先进集体的事迹，激励青年成长;适时组织篮球比赛、乒乓球比赛等活动;组织开展“中国梦〃我的梦”专题交流会，引导团员青年自觉把个人理想融入“中国梦”，增强员工实现民族复兴的历史使命感和奋斗精神。

探索新条件下的团支部工作模式。随着公司的发展壮大，陆续成立了新的部门，员工也逐渐增多，尤其各个岗位上新来的年轻人较多。目前公司与xx、xx项目相距较远，针对工作地点分散的特点，探索新的支部工作方式，制定出适当的团员沟通方法，确保工作场所分散，团组织不分散。

接下来，我们要增强责任意识和使命意识，加强教育，切实学习贯彻落实上级精神，把思想和行动统一到上级的统一部署上来，对照201x年团市委的重点工作，结合单位共青团工作实际，制定具体落实措施，确保团支部年度各项工作目标任务圆满完成，在建设xxxx的实践中展现新作为。

对团支部工作计划篇8

一、以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉

1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。

2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。

3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。

4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。

5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。

二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求

1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。

2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。