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移动公司的工作计划6篇

我们要确保工作计划中的每个环节都能够顺利衔接,工作计划需要逐步的细化和调整,以应对可能出现的挑战,顺风文档网小编今天就为您带来了移动公司的工作计划6篇,相信一定会对你有所帮助。

移动公司的工作计划6篇

移动公司的工作计划篇1

一、指导思想

以理论和“”重要思想为指导,集体主义和社会主义精神为前提,注重加强思想引导,着力提高全体职工的思想道德素质,为公司改革发展稳定提供人才支持和智力支持。

二、目标任务

通过思想道德教育,使领导班子和全体员工树立服从党的领导、坚持执政为民、依法合理行政、爱护集体荣誉意识。干部职工的凝聚力、战斗力和创造力进一步增强,党支部的核心领导作用,和每位党员的先锋模范作用进一步发挥。在完成各项工作特别是急、难、险、重任务中发挥突出作用。

三、学习形式

1、定期开会研究。定期召开党支部委员会,研究思想政治工作的走向,研究思想政治工作与企业建设的结合点,总结思想政治工作的经验教训。召开,每位党总支成员进行思想政治工作述职,找准下一步的努力方向。

2、注重理论建设。根据思想政治工作面临的任务,结合社会大势和本职工作特点加强理论建设,如开展形势报告会、理论研讨会、心得交流会,实行面对面交流,互通工作情况,共同促进思想政治工作向着良性轨道前进。

3、积极开展活动。“五一”、“十一”、“元旦”、“春节”前后,结合本公司实际,开展与思想政治工作有关的、群众喜闻乐见的各种活动,如演讲活动、读书读报活动。与此同时,成立检查组,检查每位干部职工的读书笔记、心得体会,抽查干部职工思想政治工作的完成情况,在全公司营造人人抓思想政治工作、人人参与思想政治工作、人人关心思想政治工作的良好氛围。

四、几点要求

1、建立责任落实机制。在中层干部中开展经常性的思想政治工作宣传,重点宣传党的路线方针政策、业务知识、法律法规知识、人品官德修养和依法行政有关知识,使其充分认识到思想政治工作的重要性,增强做好思想政治工作的责任感和使命感。把思想政治工作开展的好坏,与中层干部的年度考核挂起钩来,与个人的切身利益挂起钩来。

2、严明学习纪律。集中学习时,不准迟到、早退,不准大声喧哗,要按照学习计划和内容,认真抓好落实。

移动公司的工作计划篇2

一年来,维护站始终把用心服务放在重要位置,努力在提高维护综合素质。确立了清晰的工作思路。今年年初,根据区公司和项目部的要求,结合自身实际,维护站确立了以防为主、防治结合、综合治理的基站维护工作思路,确保了项目部提出的基站“三无”及无vip退服、无超长退服、无批量退服。严格执行省公司和项目部的各项决定和认务,各项指标均达到公司要求和项目部制定的标准。

一、20xx年工作总结

(一)网络运行维护:

1、网络各项kpi指标均达到挑战值

在建维部人员维护人员和代维人员共同努力下,基站、管线、集团等各项维护工作均取得一定成绩。1月到9月gsm小区完好率、td小区完好率指标、彩信接通率、设备告警解决率、投诉处理解决率、重要环境告警响应及时率、动环监控完好率等各项kpi指标均达到了挑战值。

2、加强代维的精细管理,提升代维公司的维护水平

(1)建维部围绕一个核心(以“科学管理”为核心),继续提升三项能力(代维公司的自主维护能力、精细管理能力、应急保障能力),狠抓四个质量(巡检完成质量、故障处理质量、数据报表质量和贯彻执行质量),全面提升代维管理工作,提升代维公司的维护质量,确保网络的稳定和畅通。1月份到9月份共计处理基站故障350余次,投诉处理1000余次,巡检基站600余站次,应急发电160余次,累计发电时长700余小时。

(2)加强代维基站的检查力度,重点排查基站的安全隐患。对线路维护站的包线员提出了勤走、勤看、勤宣传的护线基本原则和奖勤罚懒的管理目标。加强代维发电管理工作,通过各种手段避免虚报油料、假发电等情况的发生,要求代维人员了解所有基站蓄电池的放电能力,合理安排发电路线,。

(3)加强基站耗电量管控度,降低基站单载频耗电量

建立和完善基站电费台账,每月电业局发行电量,按用户号录入基站电费台账系统,通过基站配置情况、监控系统的数字电表、每月用电量信息来对比,找出电量存在异常的基站,再通过现场加装室内电表等措施来进行进一步的核实,如确实是电业计量表存在问题,再找电业部门更换。

(二)网络工程建设:

1、基站建设

完成td6期4个新建宏基站、9个共址宏基站、4个新建微基站和gsmxx、2期2个新建基站的建设施工工作,目前基站已全部开通。

2、集团专线

截止到20xx年10月,共下发专线图纸34条,目前已开通19条,具备开通条件的共11条。

3、工程验收

完成td6期、xx、2期、lte、全业务二期、集团专线共计11、7余公里管道和80余公里直埋光缆。

二、工作上的短板分析及改进措施

1、在学习方面仍然存在短板,在激烈的市场竞争中深感不断汲取各方面知识的重要性,因此下一步仍需继续加强自身的学习,特别是对工程施工管理、传输设备理论、交换机数据配置、wlan数据配置等知识的学习与积累。

2、目前基站选址难度较大,尤其是新建小区等热点区域,下一步需要加快选址进度,对已达成意向协议的签订合同,力争年底完成10个基站的合同签订工作。

三、20xx年工作思路

(一)网络维护:

1、加强网络基础维护工作,加强各代维公司的管理力度,全力完成网络各项kpi指标,力争全部kpi指标达到市公司规定的挑战值,同时根据富裕工作情况,努力创新,挖掘工作中的亮点,在完成维护工作的基础上,力争有加分项,为县公司圆满完成今年kpi指标做贡献。

2、加强基站电量管理工作,每月对基站用电情况进行核实,对用电异常的基站及时进行整改,力争年底基站单载频用电量达到公司考核要求。

3、加强网络投诉的跟踪及分析,同时对富裕县城内进行信号普查,力争掌握富裕县内弱覆盖等相关情况,为基站建设和室分建设提供可靠数据。

(二)工程建设:

1、对集团专线建设任务重点跟踪,通过合理安排施工计划,抓质量、抢进度、力争按时完成集团专线建设任务,为集团收入达到公司指标提供有力保证。

2、加强工程建设安全管理工作,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,把工程建设安全管理工作放在重要位置,确保工程施工安全。

3、根据县城内基站整体规划,今年底明年初完成19个lte宏基站的选址工作,同时提前做好管线预埋、配套施工等工作,为公司td-lte建设打下牢固的基础。

移动公司的工作计划篇3

转眼间,两年过去了。在这过去的两年中,是中国移动选择了我,也是我选择了中国移动。从进公司的那一天起,我就不断地告诫自己,对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明,在这极其充实的工作中,我即辛苦又开心,收获很大,感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。

我不仅对前台的业务流程有了提高,而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面,除了正常的收费、办理业务等工作外,接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用;营业员工作职责方面,高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。这些都体现了中国移动需要什么样的员工。

我的感受和体会

经过这两年充实、丰富、辛苦的工作后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少的心得与体会。

1、善于总结。总结是一个很好的习惯,人的一生当中如果每天都花一点时间去总结,那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在工作中,每天都有可能接触到新东西,因此总结显得尤为重要,每天下班回来,我都会坚持做心里思考、口头总结,希望自己的收获更多、更持久,事实证明这样做是正确的,正因为有了总结,我才让自己对移动的业务有了更多的了解,更深的感悟。

明年工作的展望

2、结合客户的消费行为,深入发掘增值业务的发展重点。由于客户群的特点,不同年龄段的人对新业务的喜好程度、喜好内容都有所不同,因此根据消费者的消费特点制定与他们相符合的业务显得至关重要。

3、继续加强实体渠道、电子渠道的推广,并从多方面开展体验式营销。体验式营销是提高客户对新业务认识的最重要的感性渠道,但目前大部分客户的主动性不够,那么需要我们主动采取一些加强主动体验的措施,如开展娱乐活动、设立新业务促销员等。

以上工作是我孜孜不倦追求的目标,我将以此作为人生的一个新的起点,。

最后,感谢公司为我提供这么多学习和锻炼的机会,感谢在这期间帮助过我的领导和同事。作为一名新人,在这个精锐而充满活力的'xx分公司xx营业厅,我的人生之路才刚刚开始,只有不断地经历风雨的洗礼,紧跟前进的步伐,才能为公司明天的再创辉煌贡献自己的一份薄力。

移动公司的工作计划篇4

我片区在成立一年的这段时间里,认真贯彻落实公司的各项规章制度。根据营销中心的统一部署,坚持客户规模发展,深度开展户外营销及存量市场保有,夯实基础管理,狠抓执行与落实,精耕细作开展各项营销工作。

一、主要工作成效

1、较好地完成每月kpi任务。充分做到以kpi为导向,认真按照公司经营思路要求,指导各厅有针对性开展好每月的营销活动。通过有效沟通、经验交流及现场培训指导等方式促进各厅业绩的稳步提升,确保均衡发展。

2、认真开展户外主题营销活动。片区通过指导并协助服务厅开展户外营销活动累计10场次,通过进村设点摆摊,深入挖掘潜在市场,充分利用td终端及无线宽带等资源,开拓新增市场及回挖对手客户,以数据业务、电子钱包为抓手,通过联合村连点、村委会及当地能人宣传,切实做好农村客户的保有工作。

3、协助各合作厅开展日常工作。要求各厅高度重视手机销售和数据业务的办理、宽带的营销,同时关注村连点形象包装及宣传物料的支撑,实现村连点作为公司服务窗口战略意义。

4、认真落实和贯彻公司的实名制工作。加强合厅的管理,确保合厅认真贯彻落实实名制工作,张贴海报,对进店顾客进行宣传。每周进行一次自查,发现问题及时进行整改,对异网的违规行为及时发现并上报。

5、1-10月共计完成累计市场净增通话客户份额70%。包头湖农场市场占有率由去年底的58、28%提升到现在的63、16%,提高4、88个百分点。拖布力其乡市场占有率由去年底的58、46%提升到现在的60、64%,提高2、18个百分点。全年累计销售完成td终端613部。完成咪咕3318户,完成任务指标的153%。完成流量2478户,完成任务指标的419%。每月亦完成市场部下达的新入网流量开通率。完成wlan销售60户,期中基站型20户。

二、存在突出问题与不足

1、思想意识有待增强。面对复杂多变的市场环境,危机感仍然欠缺,对待工作的责任心不够,体现在只为工作而工作,没有树立大局观。

2、户外营销缺少创新举措。户外营销的开展不仅需要常态化,更需要创新,通过前期营销工作总结发现,只有细分市场,精心策划才能起到良好的营销效果,合作厅开展户外营销的组织策划能力有限,只有切实提升营销人员综合能力才能持久有效提升业绩。

3、普通型wlan宽带发展滞后。wlan宽带业务是今年的重点工作,在发展和营销wlan宽带时缺乏有效的宣传和营销手段。

4、合厅的基础管理工作仍存在绪多问题。基础管理是各项工作有序开展的前提,目前仍存在重视不足,没有能按要求常态化开展。服务质量的提升没有明显改善,合厅的主动营销还需加强。

三、20xx年工作重点及举措

明年我片区将认真按照公司要求,深刻领悟公司的指导精神,贯彻落实各项指标,引领各厅精细化开展好各项工作。重点做好如下几项工作。

1、实名制工作。我片区将严格按照实名制的要求张贴海报,将实名制工作长久不懈的抓下去,严格执行。发现异网有违规行为及时取证并上报。

2、宽带的发展。我片区将加大有线宽带及无线宽带的发展。努力完成公司下达的各项指标。以宽带为抓手,对存量用户进行捆绑。

3、细分市场开展创新的营销模式。通过认真地市场摸底掌握市场第一手资料,仔细分析潜在市场,细分客户,强化支撑,将营销效果做到最大化。通过组织学习及相互交流促进合厅的技能提升,把每一次营销的成功经验进行总结,有针对性地复制,在不断总结中不断提升营销能力及水平。

4、高度重视每一次的劳动竞赛。做到全员参与,强化执行,树立“平庸便是过,无功就是错”的思想,确保每一次的劳动竞赛均取得优异成绩。

5、继续加大客户规模发展不放松。任何时候业务发展都要以新增客户发展为主线,同时重视存量客户的稳定。没有客户,就没有宽带和数据业务的发展;没有存量客户的稳定,就没有客户规模的有效发展。新增规模发展与存量客户的稳定和价值提升必须两手抓!两手都要硬!市场占有率力争在今年的基础上再提高2个百分点。

6、坚持td终端的销售。加大合厅的td终端的铺货率,对合厅手机销售技巧进行培训。鼓励帮扶合厅进行集团手机营销和定点开展集市营销活动。

7、强化基础管理工作水平。要改善各厅存在的不足,尤其重点提升服务质量工作,主动营销技能,避免服务质量投诉,大力发展新业务。注重对服务厅进行常态化的检查,功过是非要奖罚分明,实现闭环管理。

我将以积极的工作心态,高度负责任的完成公司交付的每一项工作。实现合厅赚大钱及自己业绩的全面提升,保障片区运营指标的圆满完成。

以上是我片区20xx年工作总结及20xx年总体工作思路及举措,因水平有限文中难免有错漏之处,恳请领导批评指正。

移动公司的工作计划篇5

关键词:移动通信 工程 项目管理

中图分类号: tn929.5 文献标识码: a

1. 引??

目前,我国的电信行业正处于一个竞争加剧的时代,国家对整个行业的调整以及市场竞争的加剧,都将对移动通信公司产生深远的影响。移动通信公司为扩大市场占有率,满足顾客不断变化的需求,不断地进行技术改造和通信网络项目的工程建设,用以支持移动公司日益扩大的业务服务范围。为了在竞争中立于不败之地,同时,为了高质量地完成日益增多的工程建设项目,提高建设效率,发挥最大的效能比,笔者以某移动通信公司为对象,就如何在移动通信工程项目中全面实施项目管理等问题,进行了一些有益的探索。项目管理,就是项目的管理者(项目经理和项目组织),在有限的资源约束下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效地管理的方法体系,即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目标。r•j•格雷厄姆认为,项目是为了达到特定目标而调集到一起的资源组合,它与常规任务之间关键的区别是,项目通常只做一次;项目是一项独特的工作努力,即按某种规范及应用标准导入或生产某种新产品或某项新服务。通过对项目建设的成本、进度、资源控制等进行进一步精细化管理,达到提高绩效比的目的。

2. 移动通信工程项目管理现状

2.1 移动通信工程项目概述

移动通信工程项目就是由一个临时性的组织,在一定的时间和费用预算内,通过科学的管理和组织,在指定的区域内,建设一个达到规定质量标准的移动通信网络。移动通信工程项目一般具有如下基本特征:一是具有特定的起点和终点。移动通信工程通常是国家计划、地区发展规划或企业经营发展战略的组成部分,具有很强的时效性。错过了投资时机或完成时限,不仅会影响到上一级战略的落实,还会影响到投资的效益,有时会影响网络的服务质量,甚至会对网络的安全构成威胁。二是详细具体明确的目标。项目要建成何种规模,可能是一次性规模,或分数期限的总规模、各期的规模。交换网络的结构、信令网、同步网、无线信号覆盖,总体达到什么水平,满足何种网络技术体制,服务质量等级(gos)都应该明确而详细。三是通常由若干个子项目构成,这些子项目还可能包含若干有逻辑顺序关系的工作单元,这样,子项目、工作单元等子系统,相互制约和相互依存共同构成完整的项目系统。四是一个开放性的系统。项目的建设往往要跨越若干个企业和部门的界限,这就要求既要协调好项目管理组织和企业内部各职能部门之间的关系,又要协调好项目管理组织与企业外部相关部门间的关系,以最大限度地取得他们的支持和协作。五是项目建设现场分散。一般由于无线信号覆盖的需要,场站现场均分布于区域内各个地方,各种环境都可能存在。移动通信工程项目的这些基本特征,表明移动通信工程具备一般项目定义的范畴,又具有移动通信工程项目的特殊性。因此,对移动通信工程项目进行项目管理具有十分重要的现实意义。

2.2 应用项目管理的主要目的

在移动公司工程建设活动中引入项目管理体系和工具,就是把项目管理的各种知识、技能、手段和技术应用于项目中,以达到项目管理者的需要和期望。项目管理应用于移动公司工程建设中的几个主要目的:

(1) 在移动公司范围内,使各级项目管理人员加强项目管理意识,统一对现代项目管理知识范围和工作方法的认识。

(2) 为移动公司构建科学项目管理体系提供框架支持,在移动公司项目管理业务开展过程中,使各专业类型的项目管理业务流程、项目建设业务流程、项目管理规章制度标准化、规范化,建立标准、规范的知识模板库。

(3) 在项目规划期间,能根据项目管理知识模板,简便地制定项目工作分解计划,进度网络计划,资源使用计划、成本预算计划、工程质量计划等,科学合理地制定项目建设基准。

(4) 在项目执行及监控期间,规划、评估、优化、规范和固化业务流程,利用信息系统来规范地执行各类业务流程,监管控制项目的投资进度、实施进度、工程质量和应对各种风险。

(5) 在项目建设的全过程,能够利用工程经济学的评价方法和参照体系,对拟建、在建和完工项目的各种指标进行统计和预测。

(6) 在项目验收后,系统地评估、分析项目的实际效益,回顾与审计项目过程及项目成果,总结项目建设过程的经验教训作为未来项目的管理经验。

2.3 当前移动通信工程项目面临的挑战

目前,移动工程项目主要分为无线、传输、交换、基建、新技术专业及综合等六大类,由于项目的专业化程度高,在多年工程建设项目管理实践活动中,项目实施过程渐渐趋于程序化,移动公司工程部门已积累了一套比较完整的工程管理方法,包括针对各类项目的wbs分解模板、实施计划模板、进度计划模板、工程规章制度、工程操作流程、工程信息分析等,在移动公司工程项目实施过程中起到了一定的指导作用。随着管理的精细化要求,越来越需要一套科学、完善并且具有较高实用性的工程项目管理支撑体系和管理工具来应对出现的各种挑战:一是随着市场环境的变化,新技术、新业务的引入,越来越多的工程项目呈现出周期短、时效性强的特点,与相对传统的电信业务在其建设项目在一次性建设完成后以“扩容”为主(主要强调工程质量)相比,对工程项目管理的标准化、灵活性、有效性等提出了更高的要求。二是移动公司工程建设任务的难度一年比一年加大,移动公司工程中心为了更好地完成各项扩容工程任务,需要充分发挥各相关合作单位的积极性,调动相关的各种资源。因此,在实际操作过程中需要加强工程管理部门对施工质量的控制力度,确保建设的质量,及时发现施工中存在的质量问题并能迅速采取相应的措施加以纠正和解决,必须在已有的各种管理细则基础上,制定出一套较完善的通信工程建设项目管理体系和项目管理工具,使之能指导工程建设的全过程,客观地记录和评估项目建设质量和项目管理水平。

3. 移动通信工程项目管理实施

为了增强移动公司在国内外的竞争实力,移动公司应当全面推行移动通信工程项目管理。在美国项目管理委员会(pmi)指导原则的基础上(按pmi 的理论体系,项目管理的内容分为9个知识领域:范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和综合管理,这些知识领域支撑项目建设的5大管理过程组:启动、规划、执行、监控、收尾,和44个管理子过程)。

全面推广移动通信工程项目管理,必将会有力推进移动通信工程项目管理工作的标准化、规范化。同时,笔者结合移动公司的个性化需要,提出进行功能规划设想。包括项目前期管理、项目实施管理、项目结项管理、项目归档管理、项目知识沉淀管理等,涉及内容有立项管理、预算管理、任务管理(工作流管理)、物资管理、进度质量管理、变更管理、资金管理、风险管理、沟通管理——在通信工程建设过程中,特别是在项目计划、流程配置、流程监控、基站建设等方面将发挥很好的作用。在项目计划管理中,在项目任务书下达后进入项目计划阶段,可以根据项目的专业类型套用相应标准wbs 模板,生成项目工作范围分解,并按照具体项目特点修正wbs 结构,以此为依据,建立进度网络计划、资源计划,建立指导和控制项目全生命周期的基准计划。在基站建设中,可以对整个基站建设过程以业务流程进行驱动,在流程运转过程中,专门进行分配工作任务、待办事宜,关联相关合同信息管理、支付管理、配套设备清单管理、固定资产管理等项目信息,根据完成基站的数量,批次完成概预算设计、设计会审、验收、结算等,将会大大提高通信工程的管理效率和效益。

4. 结束语

在移动通信工程项目中引入项目管理,是现代企业发展的需要,是市场高度竞争的发展需要,也是精细化管理的现实需要。在国际原材料价格持续上涨,能源日趋紧张的国际、国内经济背景下,通过引入项目管理的体系、方法已成移动通信工程项目建设的必然趋势。虽然,笔者对移动通信工程项目管理进行了一些有益的探索与实践,但还有许多方服务技术不断发展完善,其广泛应用将大大提高设备性能,可有效的降低系统的运行维护费用,提高系统的管理水平。

参考文献

移动公司的工作计划篇6

移动公司工作计划书(一)

一、进一步加大增殖业务及集团产品的发展力度。

在新业务方面,继续以提高增值业务收入为工作中心,以提升各项增值业务覆盖率为工作重点,同时加快家校通、企信机、随e行等集团产品的发展力度。力争做到各项业务平衡发展、各项业务都有新的突破。

二、切实把维护工作落到实处。

培养全业务型的客户经理。进一步落实客户经理从单纯的维护型向维护营销型转变,客户经理的工作要实现维护、发展、服务、宣传、拓展等综合性的效益,特别是在集团产品和集团业务发展方面,要切实发挥好客户经理主力军的作用。

三、认真做好各项服务工作,并确保整体服务水平能有大的提升

1、营业厅服务方面

结合具体情况,进一步完善前台服务标准、服务巡检制度等相关流程和服务标准,并进一步明确投诉流程、考核办法,理顺内部环节,

加强主动服务意识的培训和督导,多组织管理层人员召开交流会及管理方面的培训,并增强营业人员对大客户的优先服务意识,以提高大客户的满意度及忠诚度。

一切服务工作以客户为中心、以客户的切身感受为出发点,只有客户满意是最终目的,也是衡量我们服务工作好坏的唯一标准,在办理业务过程中,倡导“多说一句话、多问一句话”,使客户高高兴兴而来、明明白白消费、满满意意而归。 进一步完善内部管理,严格执行各项业务受理流程及业务规定,加大后续稽核及监督检查力度。提高营业厅现场管理,发现问题及时改正,做好营业的台帐、现场督导考核表等,为其起到辅助管理,提升服务的作用。服务督导对营业厅实行巡检制度,确保区县整体水平的提升。

2、投诉方面:

对内部投诉处理、业务受理流程进行梳理,简化内部环节,提高工作效率。

加强日常服务、业务等方面学习及培训,进一步减少各类业务差错的产生,进而减少各类客户投诉。

在各单位内部选择业务水平高、责任心强、沟通协调能力强的人员负责内部投诉处理,以提高处理质量。

做好各类投诉处理的督导工作,进一步加强对各类业务差错、投诉及处理时限的内部考核,对相关情况及时进行通报。

加强内部相关部门及人员之间的沟通和联动,特殊投诉特殊处理,以确保投诉的顺利解决。并对相关投诉及时进行分析整理,不断总结、积累好的经验和做法,建立投诉处理及相关典型案例处理信息库,为以后的投诉处理工作提供指导和借鉴作用。

加强对各类投诉处理的后续跟踪,主动征求客户意见和建议,进一步提升客户满意度。

3、培训方面:

进一步完善业务培训及考试制度,定期进行业务培训。在培训内容及形式上有所创新,形式上采用互动、情景模拟、竟赛等多种形式,内容上服务与业务相结合,服务礼议、沟通技巧等。

四、进一步强化内部管理,完善各项管理、考核和激励机制

充分发挥每月绩效合约书的指导作用,进一步细化管理、量化各项考核,在使各项考核做到公开、公平、公正、合理的同时,真正发挥其鼓励先进、鞭策落后的作用。

结合各项业务发展需要,继续深化实施各种形式的业务竞赛和劳动竞赛活动,进一步提高各部门及员工的业务发展积极性,在公司内部形成比、学、赶、帮、超、争当业务能手的良好氛围。

五、积极做好网络维护和工程建设

2011年工程预规划新建____个基站,站点主要分布在农村,改善农村和偏远地区覆盖,倾力打造精品网络。网络维护方面始终如一地做好日常巡检与维护工作。

六、深化人力资源改革,积极推进企业文化建设

认真做好公司办公大楼各项基础建设,进一步深化人力资源改革,合适的人到合适的岗位;做好2008年的年检工作;积极推进公司企业文化建设和宣贯工作;加大安全管理、检查和培训工作;加强公司宣传报道工作;认真做好党群、工会工作;全面提升综合管理能力。

移动公司工作计划书(二)

认真贯彻市、县公司指导意见,牢牢把握公司发展目标,加快td和全业务产品在集团推广,大力拓展行业信息化蓝海市场,创新组合营销模式,加大动力100产品包的宣传推广,增强信息化产品营销和客户维系能力,强化重要ab类集团和中小集团客户的保有拓展工作

1、认识贯彻市、县精神,牢牢把握公司发展目标

未来三年集团客户工作,既要妥善应对发展环境更为复杂、经营形势非常严峻、工作任务十分艰巨等困难和挑战,也要积极把握我国经济运行呈现诸多向好信号、信息服务需求具有较大潜力、公司影响力持续扩大等机遇和优势,善于从公司的视野分析和把握公司的目标要求,站在公司整体利益的高度谋划集团业务的长远发展。kpi单一导向的管理方式面临挑战,客户发展”大进大出“问题较为突出,重点加强集团客户的保有与发展,利用好20__年下半年新兴多个重要集团与我司达成战略合作关系的良好局面,高举td大旗,用好政策,推动td发获得国家和社会舆论的支持,促进与政府的关系,并为政企客户市场的争夺奠定先机,通过与政府合作赢得政府支持,为td建设创造良好的环境。

3、积极拓展集团客户的蓝海市场

紧跟市政府三网融合、节能减排、安全生产等政策导向,借力不锈钢等行业协会或政府,搭建应用平,锁定新城工业园双转移集团,树立行业标杆,巩固成熟集团产品,实现规模突破。尝试推广m2m–对提升信息化业务和客户保有作用明显,属于典型蓝海市场,首选企业和校园两类市场,行业信息化市场

加快农村市场拓展:坚持“139”发展思路,信息惠农,助力大市场的营销与客户捆绑,提升产品质量,增强客户粘性。加快校园市场拓展:持续大力提升城镇中小学学校覆盖率;围绕“家校互动”和“数字校园”,促进与政府合作;以“校园一卡通”为突破点,试点推广校园的信息化解决方案。

4、充分利用大市场资源,多策略全面稳定集团客户存量市场

积极推行首席客户经理制度,加强客户走访,建立常态化客户关怀制度,针对性采取终端补贴、话费存送、集团vpmn网等手段,实现对集团成员的稳固捆绑

5、整合资源,主动出击,以一揽子解决方案实施全业务捆绑

6、集团客户维系保有工作,首先是集团成员在网稳定,其次进行集团客户的二次营销。中小集团客户市场将成为竞争对手关注和争夺的重点。加强行业聚类客户、区域聚位市场的拓展,实现中小企业规模扩散,增强对集团客户关键人和联系人的主动营销服务,全部比照vip管理。客户保有是一项长期工作,高度重视,常抓不懈,不仅以kpi为目标,对于ab类目标集团客户要力争全部保有,随着明年年竞争加剧,作为累计指标可能发生激增。任何一个重要客户被反挖,都可能产生难以预知的连锁反应。

7、加大对中小集团保有工作的重视,落实细化“深耕计划”

在对ab类集团客户实施全面争夺,中小集团已成为竞争对手关注和争夺的重点。新兴分公司存在着对中小集团关注程度不够和资源投入不足的问题。

一、提能力、抓渠道,促满意度提升。对现有渠道进行重点帮扶,精准拓展友商渠道,快速建设泛渠道;分区分片驻地指导,每周培训例会分析;加强管控,全面提升投诉处理质量,

二、拓思路、盯项目,促增收创收。以5g为引领,转变工作思路加速转型,聚焦重点行业,以三个100%为目标,以139工程为牵引,紧抓商机夯实基础,强化项目赢单,全面提升收入贡献。

三、快建设,优维护,强网络支撑。紧密围绕“三大战役”,加强故障管理和代维单位管理,降低传输故障次数。快速推进各项工程进度,加快验收,持续保持工程进度领先。

读书破万卷下笔如有神,以上就是一秘范文为大家带来的7篇《移动公司信息化项目工作计划》,希望对您有一些参考价值。

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