一个有效的工作计划可以帮助我们更好地应对项目变更和调整,有了工作计划,我们可以更好地控制工作进度,避免任务延期和拖延,顺风文档网小编今天就为您带来了媒体运营工作计划8篇,相信一定会对你有所帮助。
媒体运营工作计划篇1
一、举办活动,在微博上通过即时发布图片和信息进行现场直播
可以在微博上直播华天各类活动的前期准备、进行中和后期感想,通过现场图片、现场感受发布的信息,更为真实和新鲜,既能和顾客们拉近距离,又能让顾客感同身受,使阳光形象更加人性化。
二、适度参与热点话题、热点事件讨论,加大微互动
热点话题尤其是新浪微博广场上关于公益或环境,电力,近发生的话题,往往是具有社会广泛关注度,在热点话题中不仅表达阳光观点,有利于粉丝对阳光认知,也有利于吸引更多粉丝。多注意与粉丝之间的互动,珍惜每一位粉丝。还可在平常的微博中多转发员工的`积极一面的微博,从侧面向粉丝展示华天电力积极向上的团队文化。每天2―3条。
三、根据用户上网高峰时段来发布信息
根据用户的高峰上网时间来发布微博,在高峰时段要多发微博,增加目标受众看到微博信息的几率,一定要互动起来。华天电力受众群主要是电力用户电力行业者,用户群是电力工作者,那就可以在日常上网的时间,晚八点至十点左右,多发布微博。
四、在特定日期发微博
凡是法定节日,如春节、国庆节,华天电力都应发表应时应景的内容,可开展针对节日的互动活动,如双休日:每个用户都希望自己可以度过一个愉快的周末,所以华天电力微博可在周五的下午就多发一些轻松幽默的内容,或者发布希望大家周末愉快的祝福。
五、借用其他宣传渠道
让华天电力工作人员营销团队和销售等其他团队转发,可以借这个机会把微博账号展示出去,让更多的人了解。
六、借助意见领袖
尽可能邀请意见领袖(如电力行业,电力风云人物,明星,实际操作中发现其实还可以是微博中受众较多的)参与到活动中,对华天电力微博进行转发
七、微博版块分布
电力活动时时通华天电力
电力信息公布平台,更清晰的了解电力活动内容
#电力大揭秘#华天电力#
简单介绍各个电力产品的性能和特点优势等一些列的内容(视频和图片),揭秘产品亮点与乐趣点。
#随手拍阳光##华天电力#
主要在于拍摄和描述公司各个场景的环境照片,展示华天电力员工工作风采,和员工活动的丰富性,趣味性,吸引更多的顾客参与其中。
#顾客反馈#华天电力#
及时通知补助和证明公司的产品的消息发放,更加保证信息的公开,透明。
#年度优秀华天工作员工#投票评选活动#华天电力#
通过微博互动,投票评选年度优的华天电力工作者,并予以微博宣传。
#节日问候#
节日送上微博祝福,拉近于顾客的距离。
媒体运营工作计划篇2
商业运营在新的一年里,主要依托蜀信物业品牌优势及丰富的管理经验,提升物业管理品位,满足业主及使用人的需求,并从管理过程中吸取有益的工作模式及管理特点,提高自己的专业服务水平,树立新目标,工作标准高起点,实现专业化服务工作。为此计划及措施如下:
一、形成合理有效管理机制和架构,建立健全各项规章制度。
通过对以往工作的分析、总结,我部认识到:提高物业服务水平、扩大物业服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益是物业今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,切实提高物业管理水平是根本的基础所在,因此,必须建立完善各项规章制度和内部管理机制,明确管理工作中的责、权、利,使该管的事情有人管、能办好的事情有人办,务实避虚,一切工作都从实际需要出发、以解决问题为目的,扎扎实实的做好各项基础工作。
因此,为了建立完善内部管理机制,我们将采用“走出去、引进来”的方式从实力强、水平高的物业公司“取经”,在汲取先进物业公司内部管理经验的基础上结合我们的实际情况,对部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确、具体的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各职能岗位工作的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。
二、团结协作,提高服务意识。
物业工作只有不断提高服务意识、服务水平和服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,在此基础上才能稳步提升物业收入,从而提高企业经济效益,树立良好的企业形象。措施为:
1、管理人员起好带头作用,培养员工良好的服务观念、开展专业理论学习、加强业务培训,使员工的服务意识和自身素质得到不断提高,管理人员切实指导好业务工作,上下形成了团结一致、务实高效的工作氛围;
2、为了能够在物业服务的质量上更上一个台阶,在今后的物业资质评审中更上一个档次,加强各类资料的查阅、收集、归档工作,按部门、形式、性质等不同合理分类、存档,方便对所需材料的及时查阅和利用;
3、重视参加和开展形式各样的培训活动,安全消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训,使全体员工的服务意识和业务素质得到不断提高;
4、抓好各项规章制度的落实,促进各项工作迅速有效的开展,建立检查监督工作机制,做到奖惩分明。
三、节能降耗、科学安排人员,提高管理效益。
1、针对采购工作是节能降耗的关键环节,实施严格的监控制度,在常置易耗品的采购过程中建立供货厂家详细资料并与供货单位建立长期供货关系,同时,依托财务、办公室、成本部经常做市场调查,尽可能找到源头供货商
2、通过考核物业人员,以满足日常工作开展需要为前提,合理设置岗位和人员,对各岗位排班精细调整,使企业人力成本降低
3、开展修旧利废活动,在办公用品领用上严格控制,保洁把旧拖把2、3个拆开合成1个接着用,工程把报废设备中能用的零件拆洗后再加以利用,值班人员在不影响经营的情况下分区控制,做到不必开的灯不开、能少开的少开,包干区域做到人走灯熄、水停,并用奖惩规定加以约束,达到降低消耗的目的。同时,对能分表计量的设备进行安表计量,对各类能耗设备掌握详细数据,采取有效方法降低水、电等能耗。
四、团队建设工作现有员工队伍整体业务技术含量低。
在今后的工作中要加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。
首先,加强全体员工的培训、学习,在提高服务意识、水平及质量的基础上继续完善规章制度和资料管理,以期在资质的评审上一个台阶;
其次,
1、因事设岗,按照工作需要和物业管理有关标准设立工作岗位,明确岗位结构比例,以避免出现行政、后勤人员多,专业技术人才少的问题;
2、因岗定责,将工作、任务层层分解,落实到岗,不留责任空白区,避免相互扯皮、推诿。
再次,争取树立品牌服务,利用“蜀信物业”品牌,在市场竞争中取得优势,充分发挥地缘优势、品牌优势,创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验,在全面提高服务水平的基础上,打造出自身的物业管理新品牌。
五、客服中心实行规范化作业,从整体的着装,礼貌用语进行规范。
对业主提出的各类投诉及时处理及回访,做到客户真正的满意。公司内部文件资料做好相应的传阅及归档。认真对待每个员工的工作言行衡量其个人工作能力。
六、确保商业项目及公司办公楼整体安全及各类突发事件的处理要求,蜀信物业公司展开全方面的培训,对日常进出的人员严格实行外来人员访客登记制度。对安全监控设施设备做好日常保养维护,确保正常使用。
七、部门员工在做好日常工作的同时将积极协助项目开展经营拓展工作,同时严格要求各部门的日常服务工作,争取一个质的改变使商业运营部服务更深入到客户生活中,得到客户的认可。
八、做好商业街设施设备完好运行正常率95%以上。公平公正的衡量员工的工作质量,做好员工的思想沟通及培训工作。形成书面材料存档。
九、完善停车场设备系统工程安装工作,确保20xx年停车场安全,有序情况下,提高费用的收缴率。
十、对蜀信物业各部门日常工作实施量化,有效,可行的监管和考核,确保商业街的日常管理工作,确保商家正常经营。
十一、对已竣工工程配合做好移交接收管理工作及交付客户,对客户交付后的装修进行全面,严格的审查及装修过程中的检查,督导。确保商业街商铺的广告,店招统一。与经营商家签订《消防安全责任书》、《户外店招广告安全责任书》
十二、对绿化养护做好日常的工作对接,对金三元公司进行有效的监督,整改,落实工作,严格按照养护协议进行监管。确保极地海洋项目的绿化完整率及成活率。
十三、对商业二期开发进行物业前期介入,从设计,工程,安装方面入手进行有效可行的建议及书面资料,从后期管理角度,客户使用角度进行考虑。
媒体运营工作计划篇3
一、提升坐销占比,全面深入推进坐销工作
会计部将按照分行年度运营管理会议关于推进坐销工作,提出的“五个一”要求,抓紧贯彻落实,根据《xx分行网点坐销推进方案》、《xx分行网点转型竞赛办法》。结合xx支行所辖网点的实际情况,总结20xx年运营坐销工作的经验,与个金部共同探讨推进方案,努力提升坐销工作占比。
二、深化网点转型,狠抓服务管理
一方面继续深化网点转型,结合xx、xx路支行网点装修计划,讨论规划大厅布臵及柜位物理设臵;另一方面:提高业务处理效率,通过时长控制机制的推行,提高服务效率,提升客户满意度,严防柜面有效投诉。
三、提高结算质量,严控业务差错。
努力压降核心系统及集中业务系统差错率、冲抹帐率,尤其要加大集中业务系统管理力度,提高集中业务上线率,控制集中业务系统时长,杜绝业务发起不合格情况,培养柜员高度责任心与严谨的工作态度,着手细节,争取在下一阶段工作中取得更大突破。
四、加强现金管理工作
近年来区域经济发展带来的现金收付量飙升,为缓解我行金库的现金清分压力,今年下半年会计部与营业部拟与北京京北方科技股份有限公司合作设立现金整点外包服务中心,采用“管理内设、整点外包”的模式,拟将支行金库现金整点业务实行外包,走出分行系统现金整点业务外包模式第一步。
五、改善运营人员紧缺状况
20xx年起,已有18名员工离开运营岗位,包括向其他条线输送业务人才8名,辞职员工10名,造成柜面人手紧缺,后备力量不足,针对以上情况,结合下半年新员工入行,会计部将进一步考虑对各网点人员数量的合理配臵,结合支行的具体业务情况、地域情况和人员素质情况等因素,确保网点业务正常平稳运行。
媒体运营工作计划篇4
一、电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(运营计划第一步)
电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键,需要专人构建。
1、项目负责人:整体运营。
2、网站架构管理:网站的整体构架与内容优化。
3、美工:网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。
4、后台程序员:实现后台的程序功能。
5、网络推广员:通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。
6、网络营销员:通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品。
7、网站编辑/信息管理员:管理网站各个栏目的信息。
8、服务器维护人员:服务器的安全、网站相关功能提供。
结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合,欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充,整体岗位进度在4月中旬到位。
二、电子商务项目定位(运营计划第二步)
根据公司两个系列产品的特性和电子商务项目长远发展考虑,需要摈弃现有的单系列产品的电子商务,需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。电商域名定位原则——简短、易记、切题,与企业及其产品密切相关。一个成功的域名就如同一个的品牌,一个的商标,会给企业带来无形的资产价值!
此域名结合市调,联动公司全体进行公投确定。公司现有的域名网站,根据市场情况进行再优化,基本定义为产品宣传网站。
三、电子商务平台的规划设计。(运营计划第三步)
1、常规网页产品设计项。(注册、登陆、会员、产品系列、产品品类陈列、特卖、团购等)
2、商品搜索引擎、通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息,方便用户购物。
3、购物车、购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目和价格等功能,用户通过购物车,还可以修改商品数目、退回某商品或全部商品。
4、客户服务中心:为客户提供各种操作的说明及网站的各种服务,包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息。
5、访问计数器:访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度,把握消费者对商场、商品及服务的需求,其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据。
6、订单查询:用户可根据订单号和相应信息进入订单状态界面,该界面提供订单日期、是否已收到货款、是否已发货和发货日期等信息。
7、bbs:运用留言薄方式,记录客户在浏览网站或购物之后,对网站内容、提供的服务、产品搜索、产品对比、购物车、客服中心、产品反馈、配送站、查询中心、收银中心、热搜电子商务网站规划计划报告等的意见。通过留言薄,一方面可以了解客户需求,改进服务,丰富商品种类;另一方面通过答复,让用户了解商场提供的服务,增加用户对网站的信任度。
8、电子邮件:在网站的每个页面上提供相应管理员的电子信箱,使客户在访问每一页面时,将遇到的问题及意见和建议以e2mail形式反馈到管理员处,以便管理员能及时改进服务、处理问题。
9、电子邮件列表。每当更新商品、出台新的优惠措施或举行重大活动时,通过电子邮件列表联系客户。
10、网络支付:由于现阶段在我国实现网上实时支付还未完全实现,因此,商场在支付方面应提供多种支付方式,例如信用卡支付。
以上单项目版面设计,会结合市调以及b2c或o2o的类型进行窗口设计,整体版面会进行两个系列产品的综合考虑。
媒体运营工作计划篇5
目标:提高品牌曝光度和提高粉丝量与互动量
一:建立新媒体运营平台 新媒体网络平台的归纳:
腾讯qq、微信、微博、博客、慧聪网、商机网、等各个新媒体。做新媒体当然主要是做微博微信这块、微博和微信配合使用增加推广转换率、扬长避短优化用户体验在用户心里确定位置塑造品牌形象、腾讯微博可以绑定微信公众平台。 申请注册新浪、腾讯微博企业账号
注册微信公众账号1个:名字要好听、容易被搜到、容易吸引人。
提高的访问量和关注度首先要做的就是微信发布的文章要吸引人,这是最重要的地方,内容决定提高关注度和粉丝的.。搜集粉丝反馈意见、时不时搞一点趣味测试流动、搞有奖问答流动。
二:新媒体平台的维护
1、qq、微信、朋友圈
定期更新日志保持与客户互动、发布的日志可以是公司的产品介绍、市场规模、新厂建设。
2、微博:发布一些品牌动态、产品动态、企业高管观点、风趣幽默的段子、与消费者互动、产品市场竞争情况等。每个月发布10条-15条。
三:新媒体的宣传与推广
1:充分利用本地资源在网络的基础上面通过报纸、杂志、电视等媒体进行宣传
2:利用网络推广
(1)搜集本行业及竞争对手的相关资料予以保持等备用。
(2)百度注册贴吧、百度知道、百度百科
(3)申请好一些权重高的论坛、社交网、花瓣网等等。
媒体运营工作计划篇6
首先,说说一个合格的网络推广总监应该具备怎样的知识、能力和素质?我认为做为网络推广工作的领头人,要具备一下基本素质和能力:
1、了解互联网平台的游戏规则,熟悉各种网络推广手段,能够根据现有条件,善于组合使用各种网络营销手段,以最小的投入获得最大的收益;
2、准确领会企业领导的意图和公司的战略目标,善于分解大目标,变成可执行的量化小目标;
3、了解行业现状、发展趋势、政策走向,以及主要竞争对手等,能够发现问题、寻求突破;
4、了解下属,知人善任,合理分配任务,并激励下属达成终端落地服务;
5、善于借势、善于策划,善于抓住或策划话题营销、事件营销、活动营销、视频营销、新闻营销等;
6、善于进行数据分析,善于总结和写作,进行自媒体营销;
7、善于线上线下社群圈子的粉丝经营,活动组织、参与和营销等。
第二、说说网络营销推广第一步,网络营销工具的准备。所谓巧妇难为无米之炊,只有把网络营销工具准备好,并连点成线、接线成网,在进行网络推广,方能事半功倍!
1、网站和竞价页面——网上客户转化为咨询客户;
2、400电话、24小时手机、qq客服、百度商桥——着力于咨询和成交话术的优化;
3、公众号(订阅号—资讯信息推送;服务号—业务在线办理;个人号—朋友圈、微信群;微社区—手机版论坛交流)——培养客户(客户的.后期关系维护和准客户的二次三次营销);
4、企业qq和qq群(qq咨询、qq空间日志说说、qq群客户与准客户维护)——培养客户(客户的后期关系维护和准客户的二次三次营销)
5、微博与新浪博客——开发客户和粉丝维护;
6、视频网站官方主页(优酷、土豆、56视频、酷6视频、腾讯视频、新浪视频、搜狐视频等)——视频营销;
7、官方独立社区、微社区,或独立博客自媒体平台——粉丝和客户维护;
8、百度账号、淘宝账号、猪八戒账号;人人网等社交网站账号;赶集、58、百姓、列表等分类信息和商务网账号;有影响的垂直专业网站、本地地方论坛等账号......
以网站为“品牌”核心,以公众号、qq群、官方社区等为“气氛”中心,以客户转化率为主要目的,把这些网络营销工具“交叉链接”起来,形成一个本公司的小网。
第三、谈谈网络推广的平台。在网络营销工具都搭建好之后,就可以进行网络推广了。那么,网络推广平台有哪些呢?
1、百度系——搜索(seo、竞价和网盟)、知道、贴吧、百科、经验、文库、地图商户等;
2、腾讯系——qq、qq群、qq空间;
3、阿里系——淘宝店等;
4、微博——新lang微博;
5、微信——订阅号、服务号、个人号朋友圈、微信群;
以上五种是最具影响力和人气的五大互联网推广平台,除此之外,还有以下几种:
6、分类信息——58、赶集等;
7、视频网站
8、行业垂直商务网站;
9、行业垂直专业论坛和社区;
10、社交网站——人人网等;
11、网址站——好123、360、搜狗、2345、qq网址站等。
第四、谈谈常用的网络营销推广方式有哪些?
1、搜索引擎营销——分三种:seo(关键词、内容、友链);竞价推广(百度、360、搜狗);网盟推广。
2、百度地图、百科(建成一劳永逸);知道、贴吧(每天混);文库、经验(专业知识性强)。
3、qq群营销,配合个人qq和qq空间日志说说;
4、微博营销——微博矩阵(关键词矩阵;公司、品牌、产品或服务、领导人等矩阵);关键词搜索、评论、留言、关注等是关键;转发有奖活动策划。
5、微信营销——公众号,有价值、有趣的内容;
6、阿里店铺——站内搜索、站内广告、站外推广;
7、混垂直社区论坛——重在评论、留言等;
8、视频推广——打造品牌、专家、明星等形象;宣传片、广告片、访谈、知识讲座、病毒视频等;
9、新闻营销(软文营销)——提升品牌知名度、美誉度;
10、电子书、电子杂志营销(出版畅销书)——提升专家形象和权威性;
11、分类信息和商务网站推广
12、社交网站营??
13、线下推广、户外广告、电视广告、网络视频广告、门户网站与专业网站的网络广告、其他推广。
第五、谈谈网络推广工作的计划执行和人员安排。
总的网络推广工作可以分为三大类:外包类、日常基础类和长远重点类。
1、外包类工作:网站功能开发、人海战术放大效果等靠自己人员做不了的;可以在淘宝网和猪八戒网找威客外包。
2、日常基础类的工作:主要包括客户开发、客户维护、粉丝经营、社群营销等每天必做类的基础工作,比如seo、百度知道、贴吧;qq群、qq问答;微博营销;微信营销;论坛/社区/社群/数据库营销;社交网站营销等;
3、长远重点类的工作:主要包括竞价帐户、视频营销策划、电子书营销策划、新闻软文营销策划、活动/事件/话题/专题等营销策划、人员培训指导、推广计划的落实、监督、总结、优化等中高级重点工作;
所以,作为网络营销推广总监,一定要善于调度外包资源及下属员工的积极性,限时限量的安排好工作任务。
媒体运营工作计划篇7
一、加强多媒体室的安全保卫工作和室内桌椅的保养工作。
对多媒体室内去年新配备的桌椅要进行定期的保养,防止学生对其进行乱写乱画等破坏,以便更好的发挥其对教育教学的辅助作用。要做好多媒体室的使用记录,一经发现问题及时整改。
二、做好多媒体设备的日常维护工作,使教师和学生能有一个好的教育教学和学习新知识、新技术场所。
1、现在学校多媒体室的运行情况一直还是比较好的,本学年必须保障多媒体设备处于良好的状态,为教师提供一个良好的教育教学场所,提高多媒体室的使用率和使用效果,为教育教学提供强有力的保障。
2、要经常性的对多媒体设备进行常规的检查,保证设备的良好运转,随时为需要使用多媒体设备的教师和学生开放,加快我校现代化信息教育推进的步伐。
3、及时搜集相关的教育教学资源,尤其是教师原创的资源——教育教学论文、教学后记、教学心得、实用课件等,以便充实学校网站的建设。
4、争取在多媒体室内后排建立六座电子备课机组,方便教师进行电子备课,有利于利用多媒体设备进行教学,使我校的教育尽快赶上信息时代的步伐。
5、组织一线教师进行本学科的课件的制作,并积极的参加区、省级的各种课件比赛活动。
三、做好日常卫生工作,为教师培训、教育教学和学生上机创设一个良好的环境。
多媒体室是学校日常教学使用率最高的场所,其卫生情况的好坏直接关系到教师与学生的切身利益。本学期更注重对学生养成习惯的教育,使学生能自动维护好多媒体室的卫生,提高学生的自觉性。要经常性的组织学生对室内进行卫生清洁工作,确保的设备完好,杜绝火、电事故和被盗事故的发生;
媒体运营工作计划篇8
一、关于公司发展营销,新媒体运营准备工作
1.完善主微信公众号定位(公众号名称 + 订阅号/服务号 + 内容产出方向) 需提前注册和微信认证
2.建立微信矩阵(公众订阅号号+ 个人订阅号号+ 公司小号 + 小程序 + 客服号) 申请一个企业公众号 + 个人订阅号 + n个公司官方客服小号 + 创建 粉丝基础群(所有粉丝);粉丝活跃群(初步筛选精准粉丝);粉丝高级vip群(客户粉丝群)
3.建立垂直媒体矩阵(今日头条;新浪微博;新浪看点;搜狐公众平台;qq公众平台;豆瓣;一点咨询;头条;企鹅媒体;网易自媒体;虎嗅;天天快报;百度百家自媒体;百度发布平台;网红微博)
4.建立客户服务矩阵(qq群,微信群,直播间) 今日头条和uc订阅号注重垂直领域建议为新媒体主要发展区域
二、新媒体运营工作基本事项:
1.维护日常公众号
2.微信公众号数据分析
3.每日两篇软文产出(编辑)
4.发觉热点(浏览各大自媒体包含新浪微博热搜榜;百度贴吧;今日头条等媒体渠道,寻找热点新闻,提供写作素材。)
5.热门自媒体大数据分析
6.拓展建筑行业类流量渠道
三、新媒体运营工作计划
目标:提高品牌曝光度和提高粉丝量与互动量,打造品牌影响力,建立销售转化渠道。
一:建立新媒体运营平台
1、新媒体网络平台的归纳:
腾讯qq、微信(实时交流)、微博、博客(发散性传播原子弹)、慧聪网、商机网、企博网(网络展示平台),tmall等各个新媒体。重点是做微博微信这块、微博和微信配合使用增加推广转换率、扬长避短优化用户体验在用户心里确定位置塑造品牌形象、腾讯微博可以绑定微信公众平台。
提高微信公众号的访问量和关注度首先要做的就是微信发布的文章要吸引人,这是最重要的地方,内容决定提高关注度和粉丝的。搜集粉丝反馈意见、时不时搞一点趣味测试流动、搞有奖问答流动。
2、定位:
明确我们是谁,并且在客户心理确定位置,形成品牌战略,而战略本质就是塑造企业核心竞争力。
3、账号管理:
1.新浪微博官方账号:it+
2.微信服务账号:it+
3.微信订阅号:it大家说
以上账号在现有的基础上慢慢填充,并且将来交给合适的人做运营支撑。
二:新媒体平台的维护
1、微信、朋友圈
定期更新日志保持与客户互动、发布的日志可以是公司的产品介绍、市场规模、新所建设。
2、微博:发布一些品牌动态、产品动态、企业高管观点、消费者评价、风趣幽默的段子、与消费者互动、人物评论、热点新闻,时尚、艺术、文化、潮流,产品市场竞争情况等。
每个账号都要专项专题形式,例如:攻略,危机处理常识。禁止发布与业务不关的信息,如政治话题,非主流兴趣低俗文章。
发布数量,第一个月每天10-15条,一个月达到300条。第二个月开始每天不少于5条。禁止空转,必须复刻正版内容,修饰后原创发布。
3、制定微博的整体运维方向,提供企业和产品信息策划微博活动、撰写文案、设计方案。在官网上要有官方微博关注模块和微信的二维码,微博和微信注释或个性签名要有官网网址链接。
运行流程:整体策略—内容和活力——提供文字图片—维护人编辑、校对发布(不能出错别字)—跟进互动
例:8:00-9:00 早晨 优美的文字或图片、音乐(正能量) 10:00-11:00 上午 产品动态,热点新闻 14:00-15:00 下午 风趣幽默的段子 16:00-17:00 下午 名人语录,励志短文 19:00-20:00 晚上 行业动态,消费者评价 23:00-24:00 夜间 时尚,娱乐,艺术,文化,潮流
4、用户整理
设计用户调查细则,对微信用户进行调查,并对用户反馈的'信息进行整理和分类。根据调查结果实现后期内容的精准推送。(新加入用户,随即进行用户调查)
三:新媒体的宣传与推广
1:充分利用本地资源在网络的基础上面通过报纸、杂志、电视等媒体进行宣传
2:利用网络推广
(1)搜集本行业及竞争对手的相关资料予以保持等备用。
(2)百度注册贴吧、百度知道、百度百科
(3)申请好一些权重高的论坛、社交网、花瓣网等等。
(4)创意传播的内容和事件,敢于造势或借势
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