当我们有一些感想时,可以记录在心得体会中,对于写心得体会这件事,大家都有了自己的见解,顺风文档网小编今天就为您带来了管员工心得体会7篇,相信一定会对你有所帮助。
管员工心得体会篇1
这次为期一周的培训开阔了我的眼界,其实我之前对这份工作了解了很多,我是一个做一件事情就会钻研到底的那么一个人,来到xx公司之前自己的工作也了解了很多,总是觉得在工作的时候自己不会有什么问题,对于这样的我很有信心,本来就是一个新的环境一些新东西,我对于工作我采取的很认真的态度,以为对于这份工作自己了解很多了,毕竟这是通过了很多时间了解的,这次的一个培训让我知道了工作其实很多自己不动,一周的培训时间,开拓了我的眼界,我喜欢发现一些新的事物,工作也是这样,培训的时间我看到的很多学到的也是一定会运用到工作中的。
刚刚毕业了自己的能够在这样的公司工作我很幸运,接触一些自己不知道东西,或者说去完成一些事情对于自身的一个成长帮助很多,其实不管是做什么事情我们一定要有这么一个意识,把一件事情做好,先是打好理论,这份工作我不是选的本专业,我只有通过更多的努力才能够做好这件事情,一份工作我们一定是在不断的加强自己,一定要有这么一个意识,努力工作一定会比没有努力的收获多,培训期间我一直在认真学习,其实这个时候不是我们学习的关键我觉得这次的培训更多的是对工作的一种态度,也是指引我们今后怎么去行动,反而想去学什么东西,或者说工作技能,这些只能通过在接下来的工作中才能够领悟。
培训一周的时间,这次的培训是一个的很值得回忆的,我现在每每回忆培训这一周的经历,其实我就工会加深自己的对未来工作的坚定,这需要我去做,也需要我们付出行动,工作一定是在不断的吸取经验,一直的努力加强自己,这次的培训就是一个启蒙,对于下阶段的我一个启蒙,工作培训的时间总是过得很快,其实一开始我是抱着学习的心态期待着这次的培训,可是在不经意间的我觉得自己应该摒弃这样的想法,更多的是应该去感受这次培训,通过这次培训对未来的工作有一个概念,应为工作需要我们有目标有了这么一个方向就会做的更好,培训开始的时候我吸取很多这样的经验,关于一些今后工作需要面对的难题,还有一些事情我要怎么去处理,最多就是在工作中我们要保持一个什么样的心态,这个是整个培训我记忆很深的。
我是非这个专业的,我总是抱着一种对工作未知的心态,其实这是错误的,培训这几天时间我明确自己了方向,我会好好努力的。
管员工心得体会篇2
20__年已经结束了,在20__年的工作中,我们做到了,在不断的发展中,我们企业经受住了金融危机的考验,顺利的度过了企业发展的最困难的时刻,相信只要我们在明年的工作中继续不断的努力,我们企业就会得到更大的发展!企业的安全管理工作也很重要,一直以来我们都是很重视的,时刻也不曾放弃!回顾一年来,在公司各级领导的关心和工作的指导下,在和谐的工作环境中,在全体员工的共同努力下,我部门在安全生产管理上认真贯彻落实了部门经理提出的安全管理十六字方针:“安全第一,预防为主,全员动手,综合治理”的工作指导思想,狠抓安全专项管理。下面就我今年安全工作情况汇报如下:
一、完善安全设施基本管理。
安全设施的管理是全厂安全管理的重点,我部门在9月份完成全厂消防系统的安装及防护用品的分配,并设置消防器材及防护用品记录台帐,将管理责任下发到以各班组为单位的生产车间负责人身上,监督《消防器材管理制度》、《防护用品管理制度》在全厂的执行情况,安全员主要对各车间的消防系统进行检查,保证消防管道内的通水,其中我部经理提出的生产岗位兼职安全员责任制是新的安全管理理念,既要求兼职安全员每天对消防器材、防护用品例行检查,并填制检查记录,以保证其物品能在平时保持状态,关键时刻能马上使用。
二、特种设备与特种作业的管理
特种设备在公司生产运营中具有一个特殊的地位,比如压力容器、行车、等等。今年对这些设备设施加强了管理,除了制定《特种容器设备管理制度》,还对特种设备设施专门进行检查,发现问题及时检修,杜绝带病作业导致的恶性后果,使全年保持了良好的运行状态,保证了生产的正常运行。同时我部门从严查着手,规范操作,加强特种容器的安全教育,采取教育与处罚相结合的方法,在很短时间里理顺了工作,使管理走向正轨,特种作业人员坚持持证上岗,登记特种设备使用台帐,从源头把关,在招聘时没有资格证不予录用,已经录用没有证件的限期办理,逾期取不到资格的按待岗处理,从而规范了作业队伍。
三、与政府部门的协作,建立了重大危险源信息系统。
对危险化学品进行了申报。根据区安监部门要求,每月对工厂进行安全隐患排查,实行隐患自查自改,每月接受安监局来访人员的监督。12月份根据安监局的要求在厂区内各生产工序设置了危化品标志牌,在全国化工厂遭遇“黑色九月”的时候加大监督力度,积极与市区安监团配合,准备好资料,及时进行上报,当月全厂未发生一起安全事故,向政府部门树立了良好的企业形象。
四、开展企业安全生产工作,落实企业安全生产工作基础。
落实预防企业安全生产是我今年安全管理一项十分重要且基本的工作。公司在20__年内的安全管理可以分为两个阶段,第一阶段:建设周期阶段,从20__年1月至20__年9月我主要负责公司建设工地的安全管理,抓好两个工地重点安全隐患的整治,加强人员安全生产工作环境,减少事故隐患,遏制重特大事故尤其是“群死群伤”恶性安全事故的发生,在遵照《永祥多晶硅工地安全管理条例》前提下对各建筑单位存在事故隐患的区域进行专项整治,并作为开展安全整治工作的重点。此间工地共发生安全事故16起,死亡0人,伤8人,对事故单位罚款金额16300元。第二阶段:生产周期阶段,从20__年_月至20__年_月,我主要负责试验线的安全生产管理,在以各级生产班组为基础的前提下组织人员认真开展了抓“三违”反事故、“长治久安”活动,扩大生产部门的安全意识培训,每天按时对试验线进行安全巡查,并与车间生产主任开展“单日检查活动”既每周一、三、五到试验线所属的五处生产工序,包括机器设备进行安全检查,至年底共发出整改通知10处,查处安全生产事故1起,试验线无人员伤亡事件。
五、健全安全管理制度,完善安全管理框架
配合部门经理制定出了《永祥多晶硅工地安全管理条例》,《消防器材管理制度》、《防护用品管理制度》并在全厂生产系统内开展进行,监督各系统生产岗位的《岗位责任制》、《安全操作规程》的上墙,对各生产系统的设备进行挂牌生产,防止员工在生产过程中的误操作,同时加强特种容器的管理,制定《特种容器设备管理制度》完善设备安全管理台帐,做到安全使用。
六、组织了安全培训,提高员工队伍素质。
安全教育与培训是今年我部门工作的重点,根据公司各部门实际情况及特点。
1、组织员工参加了各种安全方面的培训,包括入场安全培训、岗位人员安全培训、消防设施使用培训、防化服装安全培训,特种容器作业培训,范围覆盖全公司生产线员工,使用广大员工接受到了全方位的安全教育培训。
2、同时根据公司领导安排,我部门还于11月份开展了一次全厂的应急预案演练,演练的过程逼真深入人心,对员工们的教育意义深刻,为应对日后紧急事故的发生奠定了基础。
3、加大宣传力度:通过板报、消防日、安全生产月等多种形式做好宣传,向员工灌输安全理念。
七、强化安全生产责任制,防范重特大安全事故发生。
强化安全责任目标考核。
一是对各生产系统岗位进行了安全生产工作目标管理化,加强违章惩处力度,对生产系统检查分为监督、整改、罚款三个步骤。
二是按照市下达的20__年安全生产控制指标,结合我公司的实际情况,层层签订安全生产责任书。将安全管理责任落实到车间主任、专业部门、生产员工三个方面。
三是对主要的重特大危险源三氯氢硅储罐进行安全监督管理,每天坚持进行生产巡视,推动安全生产落实到实处。
20__年安全生产方面虽然做了一些工作,但由于初入工作,缺少施工经验,与上级的要求还存在比较大的距离。在新的一年里,我将继续认真贯彻落实国家安全生产法律法规和公司领导指示精神下,进一步抓好安全生产的基础工作和基层工作,健全安全管理机制,强化安全基石,遏制重特大事故的多。
20__年的工作中,我们还可以做的更好,只是现实的情况是我们一直以来都在不断的进步,我们企业的安全管理工作也是逐渐的加强,逐渐的成为更好的发展的时刻,在不断地发展中,我们得到了很多的进步,这些都是我们一直以来不断的进步的成果,我们一定要做的更好,我们会有更大的发展,相信20__年,我们企业一定会更好!
管员工心得体会篇3
改革开放以来,随着我国经济的迅速发展,生态环境呈现不断恶化趋势,发展与治理之间的`矛盾日益突出。一方面,随着经济的不断发展和人口的不断增加,重要矿产、土地、水环境等经济发展的基础资源供需矛盾日益突出;另一方面,环境污染日益加重,水环境、大气环境不断遭到破坏,由固体废气物和生活垃圾引起的城市环境不容乐观。我们正在重复发达国家曾经经历的“先污染后治理”的高成本发展道路,导致我国经济的持续发展存在严重的隐患。
长江作为中华民族的母亲河和中华民族发展的重要支撑,其重要性不言而喻。但近年来随着长江经济带的不断发展,长江流域的环境污染日益加重,生态环境造到重大破坏。针对长江流域环境治理,我在学习过程中有如下体会:
1、加强农村生态环境保护。建设若干生态农业示范区,大力发展精细农业;进一步发挥四川省中药材和生物资源优势,搞好中药材基地和绿色产业基地建设;以沼气为中心促进农业能源建设,使种植、养殖、加工各业进入良性循环。
2、增建自然保护区。加强自然保护区、风景名胜区和森林公园的建设和管理,保护生物多样性,合理开发旅游资源,发展生态文化旅游。
3、根治水污染,保护水资源。加快长江各支流及城市污水治理,作好节水工作,减少浪费,促进水资源循环使用和永续利用。
4、防治工业污染,发展清洁能源。在基础设施建设和生产结构调整过程中,要防止再上污染项目;关停一批技术落后、浪费资源、污染环境的小型企业;调整能源结构,建立以水电为主的清洁能源,减轻大气污染;积极开发节能、降耗、防污、增效的新技术、新工艺,促使更多的企业实现有害废气废水的零排放。
5、加强矿产资源管理。既要科学开发资源,又要切实保护资源,合理利用资源,防止在矿产资源开发中造成新的污染和对环境的破坏。
6、突出治污防污,搞好城镇基础设施建设。城市、城镇建设及管理过程中,要切实加强污水、垃圾处理,对天然气、供电及其他管道网络,亦要作出统筹规划;建立和发展环保产业,重点开发对清洁生产、环境监测、污水垃圾处理、造纸工业废水处理、燃煤脱硫及其他废物处理的工艺技术。
建设生态文明是中华民族永续发展的千年大计,坚持人与自然和谐共生,必须树立和践行“绿水青山就是金山银山”的理念。坚持节约资源和保护环境的基本国策,像对待生命一样对待生态环境,统筹山水林田湖草系统治理,实行最严格的生态环境保护制度,形成绿色发展方式和生活方式,同时坚定走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路,建设美丽中国,为人民创造良好生产生活环境,为全球生态安全做出贡献。
管员工心得体会篇4
8月9日清晨,怀着激动、兴奋、跃跃欲试的心情把喧闹的城市抛在身后,坐在去往笑翻天乐园的汽车上。当车穿过片片绿荫到达风景如画的帽儿山时,看着那碧绿的山、清澈的水,顿时,生活的压力不翼而飞。这两天的训练让我了解认识了很多,感受也挺深。
在第一项热身活动中,让每个人用鲜为人知的个性特征来描述自己时,才真正的认真审视自己,发现一直忽略了自己我检测,而“同心杆”这个小游戏又让我们深刻的意识到一个人与一群人差别,一个团队虽然都有心达成同一个目标,但心劲使不到一起还是徒劳。而这时恰恰显示出一个带头人的重要性,有个人把大家的心劲拧在一起才可以让同心杆同心,这也正是我们做楼长的应该思考的,我们有没有让公寓员工的思想凝聚在一起,部门的各楼长的思想凝聚在一起。一根手指的力量是微弱的,而一个拳头的力量却是很大的,这点让我在进行背摔这一项目时体会最为深刻,当我们在成功接住二百多斤的队友后那种成功的喜悦是难以言表的,因为这是一个人或几个人都难以实现的,但在我们大家齐心协力下实现了这个难以达成的目标。而员工之间缺乏的正是相互合作,大多数人都是以自我为中心,忽略了我们的集体,这样我们的成绩很难提高,只有我们的心往一处想,劲往一处使,才会有更好更骄人的成绩。
而在竞合雷阵和竞合电网这两个项目中的体会是信息的交流与合作的重要性,人与人之间一个集体与另一个集体之前要相沟通、相互合作,达到双赢。在这两个游戏中我们都想让自己胜利,而千方百计的让对方失误想把别人治之与死地,都只想到了竞争,而忽略了合作,至使到最后我们都没有得完成我们的任务。在团队分享中所思考到的,也许你自己能有十元钱的收益,如果你与别人合作你会有一百元的收益,而别人同时会有一千元的益,这时看你怎么去看待这个问题了,如果你与别人比你是比别人差十倍,你如果与自己相比,你却比你原有基础上的成绩高出十倍,何乐而不为呢?因为把别人踩到脚下的时候你自己也相对损失了很多。
而在孤岛求生这个项目中,首先让我感受最深的就是“团队”这个概念。不论是在哪个层面的员工,都是非常重要的,“孤岛”就是一个企业的领导者来控制整个营救计划的大局,必须得等到有人来告诉他们做什么,不然他无法行动。但如果这些人缺一也是不可的,因为基层掌握的是无限的资源,而核心的力量是必须在有效的资源被利用后才可以发挥其作用。而领导者必须要清楚事情什么事是必须先做什么事后做,要怎么去做,考虑也一定要周全,不然不会成功的达成最终的标。
最后就是我们的“毕业墙”了,所有的人组成一个大的团体,都要翻过这4米高的庞然大物,看似比登天,因为这不是几个人合作就能完成的项目,但我们这个大的团队把种种困难给克服了,看到甘当人梯的队员们的伤痕累累,看到大家都成功翻越后的激动的神情,了解到齐力断金的含义,真不不知道大家齐心协力后还有什么事情做不到。
感动心灵的故事还有很多很多,这次训练使我重新认识了自己,也重新认识了别人。每个队友身上都有闪光点,他们就像我的兄弟姐妹,也许随着岁月的流逝,两鬓逐渐斑白,青春渐渐远去,这段故事却能够成为心灵鸡汤,时时滋补,使我的心保持年轻。
管员工心得体会篇5
从20_年_月_日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的.认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20_年_月14日和_月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20_年x月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从20_年x月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为_的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。
管员工心得体会篇6
在这次培训中,公司各部门高度重视,精心准备,详细讲解,使我们通过培训学习,较好的掌握了工作中所必备的业务技能,收到了良好的效果。
强化内部管理,提升盈利,是所有企业都在做的一项工作,一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢?
我们都知道顾客是我们的上帝,顾客是我们的衣食父母,更是我们薪水的最终支持者,只有顾客愿意上门购买,公司才会有收入和利润,如果失去顾客,公司将无法在市场竞争中立足生根。因此我们工作的目标是尽量让顾客满意,如何才能让顾客满意那就是“服务”,这也是我在此次培训中感悟最深的。
常言道:
“面带三分笑,顾客跑不掉,和气能生财,蛮横客不来”。“我是作文作文作文人”“我是作文作文作文的形象”怎样才能把服务做到最好相信每一位作文作文作文人心中都有一把尺子。
“形象”,如何提高作文作文作文超市在顾客心中的形象,光靠服务是不够的,在商品陈列,卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意。
在这次培训中我们学到了商品的陈列,卖场的布局等等,这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列,让顾客能更方便的买到自己需要的商品,并且物美价廉,使其在休闲购物时首先能想到我们作文作文作文超市。
通过这次学习,使我学到很多,从公司制度到服务,从商品陈列到如何处理顾客的投诉,使我看到了一种希望,那是作文作文作文蓬勃向前的希望,我也同时希望这些能成为我们的一种习惯,一种自然。让我们为公司的发展献上自己的一份情,一份爱。
培训的时候工厂的主要精神,根据其主要精神围绕写几句!然后是自己打算怎么做!
这是个广告培训体会,你看看,然后需要修改的地方要改改啊!!为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地在上周星期天进行了第一次的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会,
我们的老师用自己的成绩告诉我们付出就有回报的道理,我深切体会到爱病人胜过爱自己是icu护士必备的品质。总之,一年的培训中,我付出了该付出的时间、精力和财力,相比我所得到的知识、经验与感悟,后者更值。icu是个需要不断学习和乐于付出的专业,选择这个专业。
管员工心得体会篇7
拓展训练结束了,但留在心里的震撼却是永恒的。训练的时光虽短,收获却很大。回顾在训练中承受的挑战和磨练,感受颇深。这次训练,是一次身心的大洗礼,是进一步推动我全力以赴作好各项工作的动力。它不仅仅仅是一种简单的训练,而是团队合作精神的完美体现。经过这次培训让我明白了很多,也让我成长了很多。
人是生活在团队里的,所谓的人多力量大,也不必须人多就必须好,还务必要有一个好的领导者,领导者要管理好一个团队也不容易。一个团队不管做什么事首先要听从领导的安排,领导的安排有对也有错,先不管他对或错,首先要懂得倾听,听完了再来发表你的见解。团队之间要懂得相互合作,怎样做才最有效。就像一个企业里,领导者要懂得哪些是领导该做的,哪些是中层该做的,哪些是基层该做的,不要基层该做的事你中高层领导来做?。在做任何事之前都要先思考商讨一下,总结出一套最佳方案和几个备选方案,这样才不会在项目的进行中延误太多的时光。由此,拓展到一个组织,整个社会,它不仅仅需要优秀的人才,更需要这些人才的优势互补、密切合作,只有这样才能走向成功,才能到达1+1大于2的结果。
一个人无论做什么事,往往潜力不是最终的决定因素,更重要的是你是否具有强烈的成功愿望,有没有锲而不舍的意志,有没有勇往直前的勇气,有没有与你共同拼搏的战友。如果这些你都具备了,相信你做什么事都会是成功多于失败,口味大于抱怨。当我们面临困难和压力的时候,我们最大的敌人不是前方的艰难险阻,而是我们自我,我们最难战胜的敌人就是我们自我。所以我们在做任何事情时,都要持续用心、乐观的态度和勇往直前的斗志。就拿空中单扛的项目来说,一开始看到这个项目时难免有些心慌,有所畏惧,毕竟是第一次接触嘛。但之后看到那么多的同事,都带着微笑的完成了任务,我也对自我充满了必胜的信心,战胜了自我的心魔就什么不用怕了。之后上去了,感觉一切也都很顺利,也没有当初想像的那么可怕,好想再多要几次这样的机会!其实我们每个人都是很聪明的,在平时工作和生活中都有很多潜在的潜力未曾发挥出来,能不能超越自我,战胜困难,实际上就是看我们有没有信心、有没有勇气去应对,能否开发出那些一向潜伏在我们身上,而我们自我却从未真正了解的力量。
我们的实际工作,也是如此。一个部门、一个团队,各成员之间的潜力和特长就就应能够取长补短的,只有这样,整个团队才能健康向前发展,对企业的发展也是有利无害的。显而易见的是,企业的进步依托的不是个人英雄主义,而是高度互动、高度合作的组织,没有一个协作作战的团队是不可能取得企业的发展的。相信大家都会从拓展中得到了或多或少的启发,但我们是否能真正把拓展中的精神运用到实际工作中去,能真正把在拓展中得到的启示运用到生活的困难当中,还需要一个更长的磨练时光。体验→回顾→提升→偿试的学习方法是值得深究的,在今后的工作中也要时刻给自我一个明确的目标,为自我的目标而努力,让自我能真正的融入我们的团队中。只要大家时刻铭记我们就是一个团队,相信公司亦能赢来崭新的明天!
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