2024培训心得体会模板8篇

心得体会是我们在经历中的宝贵财富，能够为我们的职业发展带来更多的机遇和成功，心得体会让我明白了坚持不懈和持之以恒的价值，以下是顺风文档网小编精心为您推荐的2024培训心得体会模板8篇，供大家参考。

2024培训心得体会模板8篇

2024培训心得体会篇1

20xx年暑假，我认真学习了李镇西教授的教育理念及教育方法，通过学习他的《用爱心谱写教育诗篇》，使我对师德又有了更深的理解。作为一名人民教师，加强自身道德修养是非常必要的。

“爱”是通向师生两岸的桥梁，是沟通彼此情感的一把金钥匙，更是编织与加固师生情感交流的纽带。没有爱便没有教育。在长期的班主任工作中，我深深地体会到：要热爱学生，特别要偏爱后进生，因为教师对学生的爱是教育好学生的前提，是转变后进生的先决条件，它可以打开后进生的心灵深处的秘密。每一个学生都渴望得到家长、老师、同学的爱护与关怀，尤其是后进生，更希望得到班主任的爱。作为班主任的我，坚持用一个“爱”字贯穿转化后进生的工作，并收到一定的效果，下面谈谈我的体会。

一、多一点信任与尊重

一些学生之所以有过失行为或不良习惯，是有多种因素造成的，要矫正就要根据学生的特点进行。我班的后进生小严，学习马虎，经常欠交作业，迟到，有时趁同学不在场，把同学的文具据为所有，贪小便宜。经老师多次批评、教育，收效甚微。一次，小严的老毛病又犯了，上数学兴趣课时，他把一位同学的遗留在座位上的表拿走了，同学们一时议论纷纷。我想：过去批评教育也起不到作用，如果此时再用严厉的批评方法教育他，只能适得其反。于是我从维护他的自尊心出发，没有当众揭他的短，而是把他叫到一边说：“也许你是想和同学开个玩笑吧！快把表还给别人，那同学正着急呢。”他听了我的话，当即把表还给别人，我便及时表扬他。对于小李，我并没有因此而嫌弃他，为了进一步引导他矫正自己的不良习惯，我时时关心他，多次找他谈心，同时启发他正视自己的缺点，给他讲拾金不昧的故事，用感人的事例启发他，引导他，教育他应该怎样做人。我采用了考验锻炼的方法，让他保管班上的棋类、书籍扥。他感受到老师对他的信任，把工作做得很出色。我又根据他爱好足球运动的特点，推荐他参加学校的足球队。由于我对他的'信任和尊重，给了他改正缺点的勇气。他不但对工作认真负责，学习也努力刻苦。经过一段时间的教育，小严有明显的进步，在级的数学竞赛活动中获得了一等奖，学习自觉了，思想上也进步了，他终于改掉了自己不良的毛病。

二、多一点引导与鼓励

一般来说，学生都喜欢表扬，后进生也不例外，如果我们能认真地挖掘他们潜在的闪光点，并注意表扬他们，哪怕是不是微小的进步，都会使他们感到老师的关怀和鼓励，从而有助于他们全面的认识自己，正确地对待自己，增强自信心，鼓起克服困难勇气。我班的刘伟业、杨远航、陈冉基础差，学习上有一定的困难。我首先在课堂上调动他们的学习积极性，围绕授课内容，有目的提一些较简单的问题，多让他们回答，难度大的问题先由优生回答后再让他们复述，堂上的黑板练习也让他们多做，即使做错了也从不批评，还表扬他们勇于进行实践的精神，并因势引导教育他们，这次写错了，要找出错的原因，以后就不会再错了。经常鼓励他们要克服学习的畏难情绪，增强他们的自信心，培养他们的学习兴趣和良好的学习习惯，在引导上下功夫。他们有时不依时完成作业，针对这种情况，我不是用一般的批评方法来解决，而是先询问他们对完成作业有什么困难？再利用课余撕间辅导他们，替他们拾遗补缺。我还买了些学习用品、书籍和有关的练习题册送给他们，他们手捧着老师送给自己的学习用品，非常感激，觉得要好好学习才对得起老师。现在他们在学习上都较自觉、刻苦，能依时完成作业，上课积极举手发言，而且声言响亮，对此我都给予表扬、鼓励，使他们学习更加努力。

三、多一点关怀与温暖

对于后进生，不能因为他们缺点多，就冷淡疏远他们，要抱着一颗爱心去亲近他们，从思想、学习、生活方面去关心他们，了解后进生的内心世界和形成的原因，然后根据后进生的实际情况，因人而异，开展转化教育工作。我班的马榛，父母把孩子当包袱似的推来推去，你不接送、我也不管，放任自流，在家庭中得不到关怀和温暖，更谈不上良好的家庭教育。久而久之，该生形成特殊的性格，打人、骂人、捣乱是常事，更重要的是不听从老师的教导。上课时在教室里走来走去，捣乱课堂纪律，连值日生都敢打，老师们都说他无药可救了。

我也觉得该生不一般，是我从教十多年来碰到的最棘手的一个。开始我想来个下马威，先镇住他，然后再教育。可我的想法错了，他根本不吃我的这一套，顶撞我的声音更大，他依然我行我素，想怎样就怎样，谁也管不着，不但影响了教学的秩序，而且也影响了整个班的集体，弄得班级不得安宁。怎么办呢？我非常苦恼，有人劝我放弃他，一气之下，我也这样想过。但冷静考虑，如果放弃他，他又会怎样发展呢？我还是一个合格的人民教师吗？思前想后，我终于决定，改变做法，从关心他入手。先与他交朋友，找他聊天。经过与他聊天，我发现他是一个有上进心、关心集体、不甘落后的学生，在他很多缺点的外表下，隐藏着不易被人发现的优点。当谈到家庭情况时，他的泪如雨下。其实他是一个家庭的受害者！见他落泪，我也禁不住流下了眼泪，我深深地同情他。自从谈话以后，他的态度渐渐地发生了变化，开始听我的话了。

接着我找他的父母，先做他们的工作，对马榛在校的表现，我都做好书面记录，并及时与家长交流。通过与他父母互相沟通、交流，共同研究、探讨如何教育好孩子的方法，他的家长也十分配合。由于他过去缺乏家庭的温暖，我就在生活上关心他，当他父母因工作忙，不能来接他时，我就把他带回家，煮饭给他吃，帮他洗衣服，辅导他做作业，把他当儿子一样照顾。可是他到我家后，把我家搞得乱七八糟，天翻地覆，雪白的墙壁上留下了许多黑色的脚印和手印，吃饭时搞得满桌子都是饭菜、汤水，又不讲礼貌。这时遭到我孩子反感，他坚决不肯让出床位给他睡，嫌他脏。这时我又耐心地做我孩子的思想工作，对他说：“马榛虽是个后进生，身上脏，如果人人都嫌弃他，看不起他，他不是越来越差吗？你也是一名学生，如果你的老师和同学也嫌弃你，看不起你，都不愿接近你，你的感受又会是如何呢？你是教师的孩子，你应该理解你的妈妈，体谅你的妈妈，支持你妈妈搞好转化后进生工作才是，不应嫌弃他。”孩子又对我说：“你这样做不觉得辛苦吗？”我说：“教师的工作是辛苦了点，但妈妈没有理由放弃转化后进生这项工作！”这时孩子懂事地点了点头。后来他不但自觉地让出了床位，还主动帮我辅导马榛做作业，帮他找作文参考资料，帮他解数学难题。在我家的这段日子里，我经常和他谈心，谈现在、谈理想、谈未来……鼓励他改正不良的习惯，树立起进步的信心，他感受到爱与温暖。在帮助马榛的过程中，也得到了学校领导和许多老师的协助与支持。当马榛闹事的时候，学校领导无论工做多忙，都抽空耐心地教育他，和风细雨，苦口婆心地做工作。有了领导做榜样，我觉得自己更应该耐心地做好后进生的教育工作。

经过大家共同的教育与帮助，马榛的纪律、学习等方面都有了很大的进步，不再捣乱了，还为班做好事呢！作业也自觉地完成，成绩提高得较快，期末考试，语文成绩由平时的七十多分提高到九十多分，数学和英语绩也提高了许多。马榛由一个十分顽皮的学生变成了一个守纪律、听从教导的好学生。现在打骂同学的现象基本消失，还主动协助老师管理好自习课的纪律。同学们为他的进步高兴，我更为他的进步高兴。他的父母也不例外，孩子进步了，父母的心情好了，家庭也和睦了。家长感激地对我说：“我们很感谢您，您不但挽救了我们的儿子还挽救了我们的家庭。过去为孩子差而吵架，现在儿子进步了，我们再也不吵架了。”过去马榛父母随也不愿接孩子，现在有时两个一起到学校接孩子，顺便查看记录本，了解孩子当天的表现情况，进行配合教育。每当我看到他们一家三口牵着手，高高兴兴地离开学校时，我感到极大的快慰。

实践证明：作为一个人民的教师，要热爱自己的学生，因为没有真诚的爱，就不会有真正的教育，只有你对学生充满爱心，了解他们的心理特点，才能“对症下药”，用他能够接受的方式和方法去做耐心细致的思想教育工作，激发他们的上进心，增强他们的自信心，才能使他们不断地进步，成为德、智、体全面发展的好学生。

2024培训心得体会篇2

为期不多的安全培训行将终止，作为公司的一员，我遭到很大教育，感受很深。对自己的职责有了更深入的知道和感悟。

要强化安全生产的管理工作，一要坚固建立“安全第一、预防为主”的思想，这是安全生产的工作方针，也是长期安全生产工作的体会总结，必须不折不扣地贯彻实行，而且要把“安全第一、预防为主”的工作方针上升到讲政治、促发展、保稳固的高度，深入认识抓安全就是抓发展，抓安全就是抓稳固，抓安全就是保护生产力的道理，并正确处理好安全与生产、安全与经营、安全与效益的关系，在正常生产组织进程中必须遵照有关安全生产的`法律、法规，加强安全生产管理，建立、健全安全生产制度，完善安全生产条件，确保安全生产;二要加大事故隐患的查治工作，防范各类事故的产生。安全生产预防工作一定要常常化，要坚持预防为主的工作方针，做好安全事故的隐患排查工作，积极鼓励职工帮助查找、发觉事故隐患，要认真落实安全生产检查工作，安全检查是落实责任、规范管理行动、发觉事故隐患、增进隐患整改和减少“三违”的有效手段，通过制度化、规范化和专业化的安全检查和隐患整改，积极有效地排除生产现场存在的各类事故隐患，把事故消灭在萌芽状态;三要加强宣传培训教育，严格实行三级安全教育，保证员工具有必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌控本岗位的安全操作技能，未经安全生产教育和培训合格的人员，不得上岗作业。培训教育是提高职工安全素养，杜绝“三违”的有效途径，以三级安全教育为基础，从安全生产方针、安全法律法规、安全管理制度、安全操作规程、安全防范技能和意识等方面入手展开情势多样的宣传教育工作，全面提高职工的综合素养，有效的减少，乃至杜绝事故的产生。

其次，我们还要做好消防安全工作，一是要加大对消防安全工作的管理力度，定期组织消防安全检查，查处并整改消防安全隐患，切实把消防安全工作与生产经营管理工作相结合，确保各项工作能顺利进行;二是宣传教育要到位，通过展开消防安全知识培训和消防演练，提高员工的消防安全意识，提高职工在火灾事故产生时的施救和自救能力;三是制度措施要到位，要根据有关消防的法律法规，结合分厂实际制定出一套行之有效的制度和措施，并严格抓落实，保证消防安全的各项工作能正常有序展开。四是消防器材配备要到位，配备足足数量的消防器材并定期对消防设备进行检查和保养，对到期的器材及时换药，以备产生事故时能及时启动，为消防安全工作得以顺利展开提供硬件保证。

安全是企业的永恒课题，“安全为了生产、生产必须安全”，安全生产事关企业的稳固和职工的生命安全，工作任重而道远，我们只有把各项工作长抓不懈，排除隐患以防为主，才能保持安全生产良好局面的长期稳固。

2024培训心得体会篇3

管理是艺术，需要一定的天赋，不是每个人经过努力就可成为管理大师，但经过训练是完全可能成为优秀的团队领导。

团队领导可从下面几个方面训练自己：

1、以身作则：榜样的力量是巨大的，无形中会起到巨大的'管理作用。

2、树立团队阶段目标并坚决达成：方向一致，减少无效摩擦，形成凝聚力，坚决达成任务，即为“一白遮百丑”。此“遮”并非“掩耳盗铃”，而是用动态的眼光去看管理问题。如a与b不合，达成任务的成功感很可能会让a与b不打不成交。

3、时刻学习：最强的领导基本都是学习能力最强的，老毛就是例子，边革命边看历史，边战斗边学哲学。

4、坚定坚韧：某种程度上，领导经验是错误教训积累出来的，从不犯错的领导不可能是优秀领导。面对自己犯下的错误，不能颓废沮丧，要坚定坚韧，带领团队继续站起来前行。

5、重基础轻技巧：管理的基础是互信、互助，过于追求技巧可能适得其反。

2024培训心得体会篇4

一、“271”高效课堂的内涵

学习内容：20%的知识———自学能会，70%的知识————合作学会，10%

的知识———老师教会。

学生组成方面：20%———特优生70%———优秀生10%————待优生

基本步骤：预习自学，自主探究；完成学案，训练应用；分组合作，

讨论解疑；展示点评，总结升华；清理过关，当堂检测。

二．学校管理方面

学生学习习惯培养好。尽管进入教室听课的教师很多，但学生不受干扰，仍继续学习、读书。

三、班级自主管理方面

1．班级行政管理小组

（1）组建行政管理团队：常务班长、值周班长、值日班长（值周班长和两天的值日班长研究班级工作；值日班长总结当天班级情况如此每个学生都有当班长的机会，锻炼了其管理和处事能力。）

（2）实行班务承包制做到人人有事干，事事有人干。

2．高效学习小组

（1）实行组内分层学习模式。

（2）设立小组行政组长。

（3）人人都是学科分组长（成员分担，团队合作）。

3．学科高效学习研究小组

每个小组六人，设立组长，实行学科班长制。该校把“课代表”改名为“学习班长”，在学习班长的组织下，把该科的学习人员分成三个等级进行研究，研究不同层次的学生对该科的学习规律，改进不同层次的学生对该科的学习方法。

将组员按学习的能力分aabbcc，a拔高点评，b展示成果，c记录理解。在学习中，充分调动学生的积极性和主动性，同时重视小组成员的互帮互助，共同提高和进步。利用孩子们强烈的表现欲望来带动所有孩子参与课堂。

4、多样化教学评价。

学生的评比不再是评比单个的学生，而是评比优秀学生小组，表彰先进群体。如何调动学生小组的积极性？怎样管理学习小组？新的问题又摆在面前。学习昌乐二中的做法：精心挑选最热心、最有责任感的、组织管理能力最强的学生担任学习小组的组长，定期培训小组组长，发挥学习小组组长的'管理、组织、检查作用。对于普通高中的学生的应多方位进行评价：纪律、卫生、导学案预习情况，上课小组的表现及个人展示、点评情况等。每天有值日班长检查记录，用检查得分汇总表量化每个小组每周的表现，月月考评，学期表彰，从而培养学生的竞争意识。

四，精心设计导学案、训练案。

如果说建设学习小组是高效课堂形式上的保证，那么编制好导学案、训练学案就是高效课堂内容上的保障。对于普高的学生自主学习能力差，导学案必须做到有发必收、有收必改、有改必批、有批必评、有评必纠错。

在这两天中，我们的学生在昌乐老师的培训和带领下也活跃了起来，也积极了起来，让我更清楚的明白了孩子们都能有踊跃表现的一面，更让我明白教学方法是多么重要。教育的真谛是培养学生的学习能力，使其自主学习，创新学习，终身学习。将来的文盲不是不识字的人，而是不会学习的人。“带着知识走向学生”不过是“授人以鱼”，“带着学生走向知识”才是“授人以渔”。教给学生良好的学习方法，培养学生良好的学习习惯，是检验我们中学教育成功与否的一个重要指标。

2024培训心得体会篇5

我们新疆双语老师根据新疆教育厅的安排，从新疆各地选派为了参加新疆双语骨干教师培训来到了南京。我们到南京时在火车站出口南京师范大学领导和教师们等待着我们，还为我们安排车接我们。他们对我们很热情，很温柔。首次感受让我们充满了信心。参加此次高级别的培训我克服了许多困难，这样的学习我坚持了下来，让我的意志品质得到一次很好的历练，使我在这次学习中获得了一笔精神财富！不仅如此，培训学习所获得的更是一笔精神财富！下面我简单的总结一年的培训，学习，实习生活：

一、思想观点方面：

通过培训，提高了自己的思想认识。教师不能只顾赶车而忘了吃草。一方面是教师自己，要有“活到老，学到老”的意识，要能在繁重的工作之余经常性地充充电，积少成多，从而紧跟时代潮流，适应社会的需要，永不落伍。教师要自觉做研究型、反思型老师。从反思中研究，从研究中提高。作为一个人民教师，而且享受国家待遇，肩负着培养双语教育神圣使命的责任，我不仅珍惜这样来之不易的好机会。而且在十团中学学习中获得了师德师风方面、汉语授课方法方面、教育学生方面、培养学生力方面不少的经验，对于促进我今后教育教学工作的提高，奠定了良好的基础首先，当我接到一年学习的消息，我心里很高兴，我认为这样的学习我实在很需要。学习过程中，我可以验证自己所学的知识，又可以深入实践，提高双语教学能力。而且学习地就在汉族聚居地。学习语言的条件比任何地方好，在这里，我们可以找到良好的学习环境。我来到培训学校后，学校对我很热情的对待。

二、学习态度方面：

自觉遵守校规校纪，认真配合学校的安排胜利完成了学习任务。学习期间不怕苦，不怕累，乐意接受学校和指导教师交待的任务并认真完成了。

三、教学方面：

培训过程中我又反省自己，回顾课堂教学，找出存在的问题和优点。发挥了优点，补充了不足点，为提高学习质量不断的努力了。时时刻刻记住自己的学习任务。

这学期按学校的要求到南京市赤壁路小学进行两个月的教学实习。实习中配合指导教师的工作，谦虚学习指导教师和其他教师，认真参与教学教育研讨活动，认真学习指导教师和其他教师的'教学实践，并应用自己的教学，提高了教学能力。注重学习语言，提高了汉语授课能力，我面对的学生是纯粹的汉语授课的学生，光靠一般的语言是不可行的，要有丰富的语言能力。我在实习中，一边听课一边努力学习语言，广泛接触其他汉族教师和学生，扩大了语言环境。学习教材时，掌握专业语言的同时，掌握了一套课堂用语，灵活运用各种各样的教学方法。为了不断提高自身的汉语授课能力，学习很多老师的教学经验，也听了很多老师的课，提高了自身的教育教学观念和理论知识，为未来的工作打好了基础。

四、遵守纪律和生活方面：

来到这所学校后，首先理解这里的环境和条件，理解学校的各项规章制度并认真学习，加强自身的纪律意识，自觉遵守学校的校规校纪，按时到校，按时上课，及时完成各项工作任务，确保了教学的正常运行。准时参加学校的各种活动，并积极发挥，取得了好的心理驱动力、留下了良好的影响。、实习中，虽然附近没有我能吃的饭，有的也没什么好吃的，但是我认为条件是这样，不能再好了，应该克服困难。所以我在生活中没给学校提出任何要求，因为学校也出了很大的努力，为我们安排了学校里最好的条件。这样我也要团结合作，保持良好的关系。

五、努力方向：

这学期的学习时间快要结束了，我知道，这是我一生中最重要的最有效果的一次学习活动，我也学习了不少东西，树立更正确的教育思想，更好地转变了教育观念，以后的双语教育教学工作，更好地具备了条件，我相信，汉语授课任务，我能行。回去后，更要严格要求自己，谦虚学习，不停地学习，努力教研，进一步提高自己的汉语表达和汉语授课、备课能力，发挥自己、展现自己。坚持一切为了孩子的基本目的，关心学生、教好学生为教育的发展做出贡献。

培训只是一个手段，培训只是一个开端，对于培训给予的清泉，我要让它细水长流。我明白，“骨干”这一称谓带给人的不会有太多的荣誉，却有无尽的责任。骨干教师培训给我补了元气、添了灵气、去了骄气，焕发出无限生机。真正感到教育是充满智慧的事业，深刻意识到自己肩负的责任。在分散学习期间，我每天反思，和很多老师沟通交流，听取多方面的意见和建议，慢慢地我发现自己真的很有收获！今后我会学以致用，我会将在这里学到的新知识尽快地内化为自己的东西，运用于教育教学过程中去，结合我校的实际情况，及时地为学校的建设和发展出谋划策，努力学习同行们的学习态度，求知精神，协作能力，加强平时的学习、充电，他山之石，可以攻玉，我一定将学到的知识运用于教育教学实践中去，让培训的硕果在职教事业的发展中大放光彩。

2024培训心得体会篇6

今年，根据学校的安排，我获得了一次参加团校培训的机会。尽管这只是一段时间的学习，但这段时间对于我自己的提升却是一个大幅度的转变。下面，就将我在团校学习中的心得阐述如下，作为一名学生干部，我们必须具备的素养。

一、务实、高效、创新的工作新模式

自从参加业余团校的学习以来,每一堂讲座都能引起我良久的思索，给我以启迪。从做人、做事、做学问的道理到领导艺术的技巧，从正确思维方式的重要性到网络化创新的特点，团校在方方面面为我们留下了无尽的思考触点。作为一个学生干部，我想将团校所学的知识结合自己的工作经验，谈一谈日常工作中需要注意的一些问题和作为学生干部的几点体会。这些归根到底就是六个字--务实、高效、创新。团学工作有轰轰烈烈的时候，但更多是平凡琐碎的小事，需要学生干部付出耐心而细致的努力。因此，踏实成为第一要素。那么怎样才能使工作在踏实有序中进行呢？首先，活动前先要调查活动的可实施性和同学们的参与热情及基本需要，这样有利于将上级的政策精神跟工作的实际相结合，在活动策划中可以有效避免失误。活动的开展过程中，要着眼于全局，重视整体设计和布局，不拘泥于局部细节。在一些关键问题上要深入透彻承担任务，承认错误。

责任心是每一个人，每一件事都不可或缺的。《超人》里有一句话非常经典：能力有多大，责任就有多大。学生干部，相对于普通的学生而言，工作、任务更多，犯错误的机会理所当然也更多。有一个故事说，一个小和尚向老和尚告状：“师傅，大师兄把碗打破了！”老和尚回答说“我知道你是不会打破的。”言外之意是小和尚不洗碗，当然就不会打破碗。同理，我们多做事，就必然会多犯错。如同误差一样，这些错误是不可避免的，但可减小。犯错误之后，如果一味地遮掩覆盖，就是对自己的怀疑和放纵。每一个错误背后就是一种成功，你聪明与否就看你能否把它翻过来。当然也不能为了避免犯错而推脱工作，如此，你永远只能在原地打转。作为一名学生干部，首先要明确自身的能力，接受力所能及的事，可以有所提升，但不能对上级下达的命令包揽无余，这不仅增添了自身的压力，也降低了工作效率，我们要做到合理分配资源，让每一位学生干部都得到锻炼的机会。在以后的工作中，我们更要注重培养责任心，敢于承担任务，承认错误。将每一件事都能恰到好处

地落实到实处。

一、自身素养，人格魅力

二、团队精神，领导风范

分团委学生会都是一个庞大的机构团体，一切工作的运转不是一个人所能肩负的，需要每一个人去承担，所以合理分工，团队精神极其重要。在素质拓展的齐头并进和基地训练两项活动中，团队精神都得到了非常好的验证。在80后逐渐登上历史舞台的这个时代，团队更是作为一项重要精神宣传。多数出生独生家庭的80后，缺失了许多团队合作的机会，所以在校园这个珍稀的舞台上，我们更要注重团队意识。当然，一个团队只有合作是远远不够的，他同样需要一个精明的领导。在素质拓展基地训练的罐头鞋活动中，有些队友便将失败归咎于队长领导无方。作为领导，他就必然要吸收各方面意见，并在短时间里做出最正确的决策。罗老师在她的讲座里也提到了一个“精英意识”。作为一名学生干部，我们不能只以普通学生的水平要求自己，潜意识里就应该存在精英的标准。

三、经验办事，创新机制

在素质拓展基地活动中，一开始，大家都不愿意总结活动的经验，急于进行下一个项目，但在教练的强制执行下，我们对各个活动都进行了探讨交流，从中不仅得到了活动的经验，也感悟了许多生活的内涵。我们要学会用经验办事。经验是一支加速剂，有时你付出了比别人多许多倍的努力，但成绩却不尽如人意，因为他比你有经验，比你少了一个探索的

过程。古语道：他山之石，可以攻玉。不仅他人的经验，自己在办事过程中获得的教训也应该及时记录。

2024培训心得体会篇7

分行于20xx年4月21、22日组织了服务礼仪培训。我有幸参加了此次培训，现场聆听了专业资深专家龚娟的讲座，服务礼仪课程的学习过程，让我受益匪浅，感触颇深。下面我从以下几点谈一下自己的感受。

一、什么是优质的服务

我于20xx年2月开始就职兴业银行，在这一年多的时间里，兴业给我的感觉始终都是顾客至上、服务至上，无论遇到多么复杂的业务、多么难缠的客户，每一位职员都会以谦和、友好的态度去应对，良好的服务使我们行的业务量也是与日俱增。我曾以为这样的状态就足够应对日趋激烈的行业竞争，但通过服务礼仪培训我才更深刻的感觉到，服务礼仪是一门多么高深的学问，不是简单的谦和、友好就可以做到的，如果想在激烈的市场竞争中始终名列前茅，就必须具备其他银行所不具备的高品质服务。

我一直认为自己是一个很有礼貌的人，对待客户谦和有礼，面对投诉懂得解释，但是服务礼仪教会我们，银行业已经从简单性、保姆型、服务型转向了复杂性、专家型、营销型。客户需要的不仅是你友好的服务态度，更多的是他所不具备的专业知识，我们要懂得客户的心理，用自己的专业知识和技能，为客户提供他最需要的服务，你用最快的速度为他解决了他的问题，我想要比你一味谦和的让他等待更让他满意。

二、实现服务价值的途径

我们提倡服务至上、顾客至上，其本质是要留住客户、吸引客户，这就是优质服务的价值，那么如何实现这一价值呢?应该从几点做起：

(一)正确认识服务的价值

服务看似是无形的、瞬间性的，但实际上它带给客户的影响却是永久性的。服务本身就是一种商品，良好的服务能够提升产品的价值，补救产品的不足。有时候口口相传的不仅是产品的优良，更有可能是优质的服务。我曾经去某银行办理业务，上班时间柜员在聊天，业务办理速度极慢，并且态度极为不好，这让我心情很是不佳，从此不再去该行办理业务，同时还告诉我的朋友也别去。这样的亲身经历更让我明白何为服务的价值。

(二)如何提供优质服务

提供服务的形式有很多，冷淡型、友好型、生产型、优质型，社会和行业的发展指引我们必须选择优质型的服务才能长久的立于不败之地。我们要以积极的态度面对客户，保持友好的微笑，建立良好的第一印象，懂得察言观色，瞬间分析获取客户需求，为客户解释所办业务的利弊，提示其风险点，让客户信任你，从而信任银行，愿意把自己的银行业务都交付于我们银行，那么我们优质的服务也就达到了目的。

三、新的开始

记得有一个朋友跟我说，找对象就要去兴业，因为兴业全是帅哥美女，虽然这只是坊间传闻，不足全信，但是我想兴业拥有的不仅是帅哥美女，兴业所具备的是良好的精神风貌以及优质的服务。

从明天开始，我将穿着干净整齐的行服，以上佳的精神面貌开始工作，开始新的奋斗，希望自己的努力可以为兴业的发展作出小小的贡献。

兴业，我愿与你一起成长，共同发展!

2024培训心得体会篇8

20xx年3月我参加江苏省教育学会“十二五”课题负责人培训会议，培训时间共16个课时。这次培训我深刻认识到课题的重要性，深入了解到课题的研究步骤，并将更加积极地投入的课题研究中。通过参加这次课题研究培训体会颇多。

一、课题是提升教学能力和水平的抓手

与会领导介绍许多学校在这一省级课题的带动下，积极营造教育科研氛围，使我县教育科研工作又有了很大的发展，各级各类学校教育科研意识强，积极开展了各种各样的教育科研活动，尤其重视教育科研课题的研究，开创了教育科研工作的新局面。这些课题涉及到教育教学教改的各个方面。省级课改基地校以课题为抓手，以专题研究为研究平台，不断提升教师教育教学水平。针对各校承担的研究课题，加强管理和指导，并积极规划新思路、新措施，切实把课题研究落到实处，促进课题研究的顺利进行。教育科研促进了教师的专业化发展，形成了一支相对稳定的教科研队伍，使一批教师脱颖而出，有些教师通过课题研究成为了研究型名师、学科带头人、骨干教师。

二、中小学教师课题研究的现状不容乐观

教育教学研究就是建构更为合理的教育意义和活动方式的过程。它是学校内涵发展的必然要求，是教师专业成长的应然选择，是深化课程改革的必要条件，还是改善教师生活的重要途径。然而，在现实的中小学校里面，教师们往往既敬畏科研，又在敷衍科研，甚至反感科研；觉得科研很神秘，觉得科研离自己很远，觉得做不做科研没有什么关系，等等。具体说来，中小学教师科研或者说课题研究有如下几种令人堪忧的现状：其一，重申报，轻研究。很多教师很重视申报课题，但不重视研究，甚至没有研究，只是挂个名而已，没有真正的“精力投入”。有的是有“两头”没“中间”（只有申报与结题），没有研究过程，结题的时候只是“匆忙间”整一篇文章；有的则是“有头无尾”，不了了之。所以，很多教师从来就没有真正体验过自己策划、设计、查阅文献、收集资料、调查访谈、归纳探究、交流分享及结题展示等课题研究过程带来的快乐。究其原因，有的是因为他们申报课题原本就不是为了研究，只是为了职称评审或者应付任务，而非为了改进自己的教学实践；有的是因为工作繁忙，没有时间和精力进行课题研究。其二，缺乏课题研究的动力。有些教师缺乏问题意识，没有研究问题、解决问题的紧迫感；有些教师出现“职业倦怠”，缺乏专业发展的积极性，缺乏课题研究的内驱力；有些教师则缺乏课题研究的兴趣，没有尝过科研能够改进教学、发展自我及提升生活质量的甜头；还有些教师则缺乏与他人分享教育智慧的愿望和胸怀。其三，很多教师没有机会做课题研究。这一点很多人还没有意识到。由于过分强调统一“规划”课题，过分强调“集体”研究，所以，课题研究变成只是少数人的事情，变成学校领导和部分骨干的“专利”。于是，一部分人始终拥有着话语的“霸权”，而更多的人则长期“被压迫”着、被“边缘化”。事实上，个别化的课题研究，才是人人平等参与的，才是深刻的、有实效的和可行的。

三、如何选题及如何开展课题研究

1、如何选题

课题是结合当前的教育教学研究前沿，来源于教师的教育、教学实践，是从教师在教育、教学实践中遇到的困惑、困难转化而来的。首先教师要善于在自己的教育、教学实践中发现问题，在教育、教学中有问题意识。

当然在具体操作时，还要注意下列要求：

①课题的选择应具体、实在，研究范围宜小一些，适合开展研究。

②加强选题对教育教学实践指导的针对性，选择自己在教育教学工作中需要解决又力所能及的问题进行研究。

③充分考虑选题的主客观条件，注意选择自己有较多经验积累，或自己在某些方面有一些成果而研究尚不深入的问题进行研究。

④课题名称的表述准确，注意使用科学概念和规范用语，不要使用夸张等修辞手法。

⑤课题选题要有创新意识，突出具体研究内容的特点，可以是将一种理论、一个观点应用到实际教育教学工作中去；可以借鉴他人的成果，结合自己的教学加以改进；也可以运用新的方法、新的视角，去探索提高教育教学质量的途径。

2、课题研究的过程

（1）问题阶段要明确发现“有哪些实践问题需要解决”；

（2）设计阶段要回答“应该怎样解决所面临的问题”，即提出解决方案，明确采取什么行动措施将得到什么效果；寻找解决问题的方法