心得体会是人生的一笔财富，它们教会我们如何处理各种情境和挑战，越来越多的人都会选择用写心得方式记录自己的成长和收获，下面是顺风文档网小编为您分享的消费调研心得6篇，感谢您的参阅。
消费调研心得篇1
我想围绕着消费者权益保护与这个主题以及企业品牌形象的提升，企业的健康发展，谈一谈自己的一点认识。也许能为家居企业创新营销之道打开一些思路。
第一、树立消费者权益至上的理念，是提升企业品牌形象的根本保障。
大家都知道著名的古典经济学鼻祖亚当斯密在国父论里面指出，消费是生产的唯一目的，生产者的利益只有在促进消费者利益时才应加以注意。市场经济是消费导向型经济，经营者只有关注和尊重消费者权益才能实现经济利益的最大化，树立消费者权益至上理念，说起来容易，但要落实到行动上却并非易事。近年来，每年都会有一些品牌的产品因为各种的原因发生问题，但在对待消费者方面各个企业却差异很大。有的比较冷漠百般狡辩，拖延处理。在座的都是消费者，我想大家都会有不同的体会。有的企业一再拖延，使事态一再扩大，最终引发全面的危机。也有的企业正视问题，积极表态，及时与消费者和消费者组织沟通，积极有效的推出合理解决措施，最终合理的化解了矛盾。之所以产生这种差异，关键在于理念不同，我们希望众多企业能够真正树立保护消费者的理念，时刻从消费者本位思考和处理问题，惟有如此才能在市场竞争的大潮中立于不败之地。
第二、健全消费维权机制，是提升企业品牌形象的重要渠道。
近年来，全国各地消协相继在企业推动建立了一批消协联络站，这些企业自愿接受消协组织领导，健全处理消费纠纷的机制，妥善处理消费纠纷，在保护消费者权益方面做了积极的贡献。最近中消协召开了全国消协企业联络站工作会议，在这个会上大家交流了保护消费者权益的经验和体会，其中不少做法值得借鉴。比如说在企业内部建立消费维权专门机构，明确职责、定期培训、组织比赛、提升水平，制定有利于消费维权的制度、规则，推行质量担保、先行赔付，建立消费者维权保障基金，引进冷静期制度，实行无理由退换货，发生消费纠纷用买家申诉卖家举证的制度等。综合各个企业介绍，强化消费维权机制，是赢得消费者信任和支持的共同法宝。我们也希望今后能有更多企业在这方面作出更大的成绩，同时我也希望更多的家居企业在这方面不断创新，作出更大的成绩。
消费调研心得篇2
xx年，受到国家“汽车下乡”、“购置税优惠”、“以旧换新”、“节能减排补贴”等一系列优惠政策的叠加效应，中国汽车市场一直呈现“爆发”状态，以汽车类销售企业为主要结构的区零售市场也因此捧出了一份亮丽的年报，继年以超过36%的同比增幅超越鼓楼跃居第一之后，年，区社会消费品零售总额再度以同比25.9%的全市第一名的增幅傲视“群雄”。
一、贸易市场运行的基本特征
（一）总量逐季扩大，增速持续收窄
—12月我区实现社会消费品零售总额168.9亿元，同比增长25.9%，增速连续12个月列居全市第一，高于全市平均水平4.6个百分点，连续领跑全市。其中，限上贸易业完成零售额116.5亿元，增长33.48%；限上住宿业完成0.03亿元，增长406.13%；限上餐饮业完成0.8亿元，增长62.3%；限下企业和个体户完成51.57亿元，增长11.09%。
从分季情况看：零售市场呈现一季高速开局、二季增幅收窄、三季趋于平稳、四季尾月上扬之特征。一季度，正值佳节，重要的是去年同季受金融危机影响基数小，一季度实现社会消费品零售总额38.8亿元，比增33.2%；二、三季度受黄金周快速拉动及汽车销售基数转大的变化，零售市场虽旺盛，但增速从5月开始就下降到2字头，消费品市场分别实现零售总额40.8亿元和43.6亿元，同比分别增长25.1%和26.5%；四季度受“十一”黄金周和以及新车销售持续回升，消费品市场实现零售总额45.7亿元，总量创历史新高，同比增长25.9%。
（二）各街镇销售稳步发展，二镇一园核心地位突出。
全区消费品市场保持良好发展态势，区社会消费品零售总额各月增幅均在24.9%以上，其中，绝对值居前的二镇一园共实现社会消费品零售总额106.8亿元，占全区总量的63.3%，对全区消费品零售额增长贡献最显著的是城门镇、盖山镇和高新园区，对全区零售总额增长的贡献率分别为35.2%、19.68%和16.8%。
（三）规模效应日渐显现，限额以上贸易企业贡献加大
全区限额以上批发零售餐饮业零售额全面增长，带动整个消费品市场的快速增长。据限额以上批发零售餐饮企业统计数据显示：全年限额以上企业实现零售额达117.3亿元，占全区零售额的69.4%，比重比去年同期有上升2.9个点，且增速也比去年同期提高了11个点。全年限额以下企业及个体户实现零售额近51.6亿元，占全区零售额的30.6%，不但比重比去年同期下降2.9个点，且全年限下增幅由去年的17.2%下降至本年的11.09%。
（四）汽车销售对限上零售总额增长的贡献率超过八成
全年限额以上汽车企业的销售实现了快速增长，实现零售额97.7亿元，同比增长27.7%，拉动社会消费品零售总额增长19.3个百分点，对零售总额增长的贡献率达到74.6%，对限上零售总额增长的贡献率达到85.3%。
（五）住宿餐饮业零售额占全区份额低于全市平均水平
虽然全区的住宿餐饮业这几年得到了快速发展，全年全区住宿和餐饮业共实现消费品零售额0.8亿元，同比增长62.3％，占全区零售额总量的0.4％，其比重比去年同期上升0.04个百分点，但比全市平均水平低7个百分点，全区餐饮业有待加快发展。
二、支撑消费较快增长态势的主要因素。
汽车消费支撑消费市场有力增长。目前，限上企业汽车零售已成为我省限上批发零售业零售额重要组成部分和拉动因素，全年限上汽车企业实现了快速增长，实现零售额97.7亿元，同比增长27.7%，拉动全区社会消费品零售总额增长19.3个百分点，对限上零售总额增长的贡献率达到85.3%，汽车成为稳定支撑全区消费品市场的中坚力量。
上半年在国民经济继续向好与产业政策利好延续的双重因素推动下，我区汽车市场旺销，在限额以上批发零售企业中汽车类商品零售额达44.7亿元，同比增长35.8%，其中中高档车的高速增长无疑是最吸引眼球的，我区销售大户的华夏汽车城，之星汽车，中升丰田，均有40%以上增长；建发汽车、盈众润达汽车、永达汽车、远翔斯巴鲁汽车、中汽南方汽车均销售翻番。
下半年汽车销售依然保持旺盛状态。尤其是进入9月份以后，政策对汽车市场的带动效应已有所减弱。购置税减征、汽车下乡、以旧换新等政策的有可能退出，刺激消费者在第四季度突击购车。尤其是在12月份，受取消年购置税优惠政策的影响，1.6以下轿车全线缺货，一、二、三、季度在车价上的优惠政策大部分取消，全线车型价格坚挺，基本没有优惠。但车市火爆，12月份当月实现17.4亿元的全年最高峰值，超月平均水平14亿元3.4亿元。
三、年消费品市场走势判断
年是国家十二五规划的开局之年，从当前全区消费品市场运行趋势看，考虑到全区经济形势整体向好的格局不会有大的改变，全区消费品市场发展的有利因素依然存在。从全国看，国家扩大消费的宏观政策指向依然明确，一系列举措，既有利于增强消费者信心，扩大国内即期需求，又有助于改善居民支出预期，增强消费后劲。从我区看，随着我区着力打造海西中心城区的发展要求，加上汽车销售近期仍可作为是消费品市场的主要推动力，预计全区消费品市场仍将保持平稳、良好的发展态势。年全市社消计划是增16%，按我区这几年市下达任务来看，基本上会高一个点，应当不会超18%，这个任务我们还是有实力完成的，但对我区计划年社会消费品零售总额增速将要提高到28%的目标任务的完成确实存在巨大困难。究其原因：
（一）受年金融危机影响，年增速虚高。
年年初，当金融危机对实体经济的影响日益加大时，国内汽车出现疲态，增速放缓。以车市作为市场主体结构的区首当其冲，限额以上汽车企业出现多年未见的负增长，降幅28.19%。全区40家企业中有21家出现销量下滑，下降面达52%。直到年5月份车市才向好企稳。年上半年基数是从低走高的。年上半年我国汽车类企业一路飘红，同比增长35.8%，比上年同期增长27.1年百分点。但至5、6两月增幅收窄，因为年上半年市场表现是前低后高，年势必相反，是前高后低，这是受基数影响的结果。所以年我区零售市场零售售额逐月走高，但速度却从年初36.6%逐月走低至年终的25.9%。
（二）年，汽车销量将仍保持上升的势头，但增幅将趋缓，车价将稳中有降。因为我区支柱产业汽车销售年将遭遇“两大阻力”。
一是连续两年消费需求的集中释放，提前透支了今年的汽车消费。年5月后、年，受国家4万亿投资拉动、购置税减征、节能车补贴、汽车下乡、以旧换新等政策的影响，汽车销量呈“井喷”式发展，提前透支了年的汽车消费，但持续的上涨不可能一直保持，销量将在今年的一个适当时期得到遏制。车市增速放缓，车企扩大产能，结果必然是激烈的市场竞争，汽车价格大幅下降的情况在今年有可能呈现。预计年1月汽车销量因去年底积压的大批订单将被抬高，呈现较高增长。但后汽车市场将出现走低。
二是本市城市规划影响，汽车市场没有新增点。自年我区汽车走廊建设叫停，市里调整城市规划，限制区汽车走廊的规模，致使一批有意落户的大型汽车企业另择他处。年曾有中升雷克萨斯车因无法落户而投向马尾，马尾社消因其加入而迸发活力，当年取得较高的增长。现在的汽车走廊的境遇是在一些企业的自行消亡后也无法注入新鲜的血液。没有新增企业替换意味着增长点限制，增长自然无力。支柱产业的增长不利，严重制约了全区零售完成速度。
（三）新增企业力小单薄，推动作用不大。
有实力的新增企业永远是增长的不竭动力。年我区动建汽车走廊以来我区的消费增长一直靠推出新的汽车企业支撑。年是近来来提升企业数最多的一次，提升了15家限上企业，但其中11家还是原有的汽车企业。年我区有望新增限上企业有特易购、永辉分店预净增4亿元（年底才可能开业的万达广场和红星美凯龙对今年影响不大），即便这两家开业产生的零售额也不及大型汽车销售企业，曾经在年时我区当年新增了一家宾联汽车，其对我区的零售额贡献相当于当年新造了3座的宝龙广场。这说明我区消费品市场结构单一，新（非汽车类）的消费增长点不济，未能形成对全区增长的有效推动。年我区的社消计划若是28%的话，全社会社消的目标值为216.2亿元，按限下基数不调低可增长11%计算，限下市反馈数可分得57.2亿元，可知限上零售额应完成159亿元，年限上完成了117.3亿元，限上应实现增长35.5%，应增限上零售额41.7亿元，完成这个增量任务对于年目前只显现的4亿元净增量来说无疑是严峻的。
预计年月汽车销量因去年底积压的大批订单将被抬高，呈现较高增长。但后汽车市场将出现走低。随着基数的逐月走高，社消增幅可能走高开低走，可能重演年后高增长后放缓的周期性特征。年可能出现高基数高增速后的回落调整。展望年，区的各项建设千帆竞发，社消发展时不待我，背负着年的增长辉煌，昂首面对年社会消费品市场增长的巨大挑战，我们必须做好汽车增长和调整消费品市场结构这两篇文章，着力破解社消发展中遇到的瓶颈问题，开拓奋进，调动一切积极因素，争取新一轮更高的发展。
消费调研心得篇3
在中国高尔夫俨然成了贵族运动的代名词，敢说爱好这项运动的人一定要有钱还要有闲。但是平民玩家就当真玩不起了吗？试想一下打高尔夫真的的'惬意。在明媚的阳光下浴，满眼绿植，生机盎然，远离市区的坏空气，没有嘈杂的喇叭鸣笛，打球的时候把全身的每一个细胞都投入到了一场绅士的优雅里，这样的运动有谁不向往呢？但很多人却被它高昂的价格吓退，实际上小白往往把钱花在了没必要的地方上，有很多花费是可以被节省的，并且能够带来更欢愉的打球时光。
在高尔夫运动上，主要有这四个方面的花费，它们是装备、交通、果岭费和旅游。
首先来谈一下装备
无论什么运动，好的装备都更容易使人进入状态，而高尔夫这项运动却是缺了装备就不能进行的运动。试想一下没有球杆要打高尔夫球的滑稽场景，那人一定是猴子派来搞笑的。一套球杆就是业余高尔夫爱好者的最基本装备，而高尔夫产品也无非就是木杆、金属球杆、球和球服了。在这里面要注意的就是对球杆的更换，不是每一次球星换了杆就意味着原来的那个已经落伍了，实际上单以金属木杆来说，它们的使用年限是5年，在这个年限内它们的制作工艺、材料、性能等都不会有很大的提升，而且对球杆也要有适应的过程，跟穿衣服一样还是用得久的才能更有手感。
其次是交通
高尔夫球场的要求比较多，首先面积就要足够大，所以它们多在郊区位置，那里的空气质量也更好，让人比较放松，所以来回的路程就要产生一个交通的费用。这笔费用的节省就是拼车，或者骑行。拼车可以让球友的距离更加亲密，这次你带了我下次我就带带你，三五好友一起打球，旅途不寂寞，打球有欢乐，同时还能节省开支。
果岭费
这笔费用可以通过参加一些俱乐部来节省，或者搜集一些品牌的活动信息。有的品牌会为他们的用户或潜在用户组织高尔夫活动，这就意味着可以找到免费打球的机会，为商家贡献了人气也为自己省了一笔费用。要注意的是参加俱乐部的时候要谨慎，口风不好的不能去，因为可能给自己带来打球以外的一些麻烦。
旅游
想要尝试一下顶级球场的滋味，在打了一段时间后难免会出现这样的想法。但是出去打一场球就真的那么值得么？出去之后的消费就成了一个不可控的因素，而实际上一些不知名的球场在养护水平、风景环境、和舒适程度上并不比知名球场差太多，有的甚至还要高出一些来。所以单纯的享受运动本身就好，不要追求太多华而不实的东西也可以把钱节省下来。
那么在一个比较务实的要求之下又能满足我们对打高尔夫球的娱乐需求到底需要多少钱呢？现在我们就来计算一下。
装备费：服装5000元（换衣服不换球杆）+球1000元、练习场4000元、订阅杂志《高尔夫》480元，共计10480元；
打球费：路费150元、果岭费500元、小费100元，每年以三十场计算就是22500元。二者加起来10480+22500=32980元，这个价格是不是可以接受了呢！
学会这些省钱小心得，享受高尔夫运动便不再遥不可及了，现在就开始准备学习关于高尔夫的知识吧，对品质生活的追逐就从这一刻开始。
可能很多人都没有注意到无论是我们在电视上看到的还是在现实生活中见到的，打高尔夫的人都会戴手套但是也有人是不戴手套的，其实关于戴不戴手套，还真的是有一定学问的。
高尔夫手套，主要是在高尔夫球运动中改善握把效果的，通常右手型的选手都会把手套戴在左手上，左手型的选手会把手套戴在右手上，而女球手一般都是左右手都戴的。
高尔夫手套的材质基本上分为三种类型：真皮、pu、布。真皮手套的手感其实是最好的，可以提供最好的握杆击球的感觉，也是很多高手的选择，但是缺点是价格贵并且难打理，很容易损耗。
打高尔夫一定要戴手套吗？
其实这个完全是看个人感觉的，有人习惯戴有人不习惯戴，都是可以的，高尔夫手套作为专业装备之一，着实是对于稳定球杆握把有着不可忽视的作用，戴手套只是为了增加手掌和球杆之间的摩擦，而且还能防滑，并且从手套的磨损程度就能看出球手的把握是否正确了。
为什么高尔夫手套男戴一只女戴两只？
戴手套可以更容易操作球杆，并且也能起到保护手的作用，所以只戴一只手套来稳固握杆的稳定性。而另外一只手不戴手套主要是为了更好的操作球杆，另外一个原因就是，越短的球杆越需要打出精准度，而打的距离越短那么球手就要更加好好掌握球杆的落点和击球弹道，通常不戴手套是会更容易操作与感受触球的力量的。
而女士戴两只手套，主要是对于美观的追求，为了避免磨出老茧或者是晒黑，职业女球手有的时候也是戴一只的，由于握杆的时候主要使用左手的力量，右手只是作为辅助，而男生单手的力量就可以掌握球杆了，女生需要两只手，所以只有女士的手套才是成双的。
高尔夫手套的选择
上文说过了真皮手套的优点与缺点，其实pu手套的优点恰恰是和真皮手套的缺点反过来的。
pu手套的优点是价格便宜，但缺点是透气性和质感比较差。
无纺布和超纤布的手套是最耐用的，但是价格是介于真皮手套与pu手套二者之间，缺点是穿戴时间长了手套容易变形，毕竟是人工织出来的东西。
所以说，关于打高尔夫戴不戴手套这个问题，我们完全是可以看心情来的，如果不是职业专业的球手，只是业余打着玩，是可以不戴手套的。
社会发展加快，让人们在劳碌的同时会用些许的时间，进行休闲养生，高尔夫开始成了大众运动，不再是所谓的高端人士才能玩，寻常百姓也能通过打高尔夫锻炼身体，当然，在打高尔夫时，需注意一些事情，把准备工作做好，对运动、健身、保养身体才有更好的帮助，了解一下，在打高尔夫前需要做什么？
前期准备工作
补充充足的能量
千万不要以为打高尔夫比不上打篮球、踢足球那样需要耗费大量的精力，高尔夫看似简单，挥杆即可，其实，在你从这个球洞走向下一个球洞的时候，会不断消耗你的体力。
高尔夫球场，在你打完一圈后，可能已经走了一大半，在这走动过程中，其实会消耗你大量的体力。
而这就需要你在进入球场之前，把能量补充到位，以早上来说，吃一点富含蛋白质、热量的食物，对补充身体非常有帮助，能为身体提供运动时能量的消耗。
带上水
高尔夫球场在露天，在这打球过程中，会不断消耗身体水分，即使你在吃饭的时候，补充了非常多的碳水化合物，但还是会感觉到口渴。
可以随身带着白开水，对于一些条件设施好的球场，会有球童跟着，还会跟着球车，在车上有能够补充水分的饮品。
运动前检查球杆
几乎每一个高尔夫爱好者都有一套属于自己的球杆，即使自己保养得当，在打球之前，最好还是应该进行检查球杆。
对于球杆的凹槽要进行清洗，这样能保证球杆与球有较好的接触点。通过清洗这个杆面凹槽，能增加触感、握杆的稳固性。
不科学、不合理的握把，会造成高尔夫的握杆提前“早衰”，一方面要调整自己击球的姿势，另一方面对已经出现弯曲的球杆要进行维修、更换。
服装搭配
打高尔夫时服装搭配也是重要的事情，要是你穿着西装去打高尔夫无疑会贻笑大方。
打高尔夫的时候，穿着带领的t恤就行。t恤的领属于礼仪的特征，要是你穿着衬衫去打球，即使可以，但总感觉怪怪的。
现在一些polo衫也成了人们喜欢的穿着方式。以浅色为底色的polo衫、白裤搭配，颜色外观较为大方，与高尔夫运动相得益彰。
就鞋子来说，穿皮鞋打高尔夫无疑不合理，高尔夫球场在雨后常常容易滑倒，可以穿着一种鞋掌上有细钉的鞋子，这种鞋子防滑效果非常好。
在打球的时候，还可以戴上一双薄手套，避免手掌与球杆进行猛烈摩擦，避免摩擦受到损伤。
一顶阔边遮阳帽，能防止阳光直射，对增加魅力也有帮助。
进行热身运动
在进行高尔夫运动前，还可以进行热身运动，避免刚上场就打球造成身体适应不了这个节奏，可以做一下扩胸运动，对扩张关节很有效。
这就是关于生活中如何打高尔夫的描述，打高尔夫对身体非常好，想要高尔夫打得好，运动前准备工作不可少，希望大家多加重视，通过打高尔夫获得好身体。
消费调研心得篇4
大当今社会正面向多元化发展，新知识的爆炸式增长、新技术的迅速推广对日常生活的深入影响，使时尚的形成和流行更快捷，同时具有更鲜明的主题和更人性化的表现形式，并因而成为大学生日常生活和社会活动中具有象征性和大众化的色彩和基调。“今朝有酒今朝醉”，似乎日渐成为一种时尚。“负翁”、“月光族”随之大批涌来。在我们的校园中，昔日的“风声、雨声、读书声”中，又夹杂进了“手机声声”。为了解我校在校大学生目前的消费状况，为我们班做了这次调查，心里也有了许多感想。
学生的消费来源无非就是来自家庭、亲友资助、打工、学校的贷款和贫困补助等四个方面。当然家依然是大学生经济的最主要的来源。经过调查，在所调查的211位同学中，有197个同学选择的上学花销主要来自家庭。只有7个人选择用打工的方式来解决花销，只占到了总人数的3%，而这其中只有6个人是女生。通过此次调查，我们发现大学生的消费水平有了很大的提高，而消费相对来说也更趋于理性化。但也不能掩饰其中的许多问题，而解决这些问题需要学校和我们自身的努力。比如勤工俭学，去校外做兼职来减轻父母的负担。价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看，讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解，在购买商品时，大学生们首先考虑的因素是价格和质量。
这是因为中国的大学生与国外的不同，其经济来源主要是父母的资助，自己兼职挣钱的不多，这使他们每月可支配的钱是固定的，大约在400—1500元之间，而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。由于消费能力有限，大学生们在花钱时往往十分谨慎，力求“花得值”，他们会尽量搜索那些价廉物美的商品。无论是在校内还是在校外，当今大学生的各种社会活动都较以前增多，加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响，他们不会考虑那些尽管价廉但不美的商品，相反，他们比较注重自己的形象，追求品位和档次，虽然不一定买名牌，但质量显然是他们非常关注的内容。学校要继续教育引导学生的消费观念、消费方向和理财能力。学生自己，要端正自己的消费观念，自律自省，积极培养自己的独立意识和能力，建立积极向上的健康地消费观和科学的价值观。
在调查中大多数学生在学习中的花费甚少，常常有同学会花近百元购买服饰，却很少有同学会花费百元去购买书籍或者其他文具用品等。作为学生，我们应该正确定位自我，把学习放在首要位置。同时，消费中出现的各种问题都应该得到正确的引导，留下合理的消费方式父母的钱也是来之不易的，抛开盲目的，过于追求名牌等现象，只有这样才能使大学生消费逐步走向合理化。
我也会时常想到父母在家挣钱的艰辛，可是一旦跟同学出去逛街，看到别人大手大脚的消费，就管不住自己了。”我们系大二的小胡这样告诉我们。小胡说，她每月除了吃饭、交手机费等生活必需，大头的花销还是买衣服，每月基本也得三、四百元。“看好了就想买，有时候为了买件自己喜欢的衣服，宁可在吃上多省点，少则几十块钱一件，多则一、二百元的不等。”小胡说，吃饭跟买衣服的花销比例基本是1：3，身边的女同学基本上都跟她差不多，虽然有些衣服穿不了几天就后悔当初的冲动购物了。
相对于女生爱打扮的花销，男生则更注重于课外的娱乐生活。来自江苏的小远现在就读园林系，小远说暑假留在武汉打工没回家，并不是因为家里困难，而是因为平日花销太大，不好意思总跟家里要钱。“手机、电脑，跟朋友出去吃饭、娱乐，哪样不需要花钱？”小远认为，大学就是半个社会，为了锻炼自己能力，为以后的就业早做打算，交际花钱是难免的。吃顿饭、打场台球、唱次ktv，几百块钱就这样进去了。交谈中，小远的消费理念俨然一位工薪族。
高校学生的消费状况是社会消费状况的缩影。随着我国市场经济的持续发展，国民的生活水平显著提高，广大在校大学生罗不同观念、家庭条件和社会大环境的影响，其消费的内容、结构和方式都出现了许多新特点，同时也暴露出一些深刻的问题，目前我国的高等教育规模已居全球第一位‘¨，大学生作为一个庞大的消费群体，急需完备的消费教育引导其树立科学、理性的消费观念，养成良好的消费习惯。高校是人才培养的重要基地，理应在大学生消费教育领域承担更多的责任。
通过这次调查感觉到父母赚钱的艰辛和自己及同学没有合理利用现在我们做为在校大学生应该好好学习文化知识尽可能的拓展自己的知识面，为以后真正的迈向社会做好准备，才不会被这竞争激烈的社会所淘汰，发现自己的不足用最大的热情来接触这个社会，充实自己，不要有慵懒，自狂自傲的心理，学以致用。这次调查也充分的让我们体验了团队精神的力量，其中有艰辛也有困难，但我们做完后是丰收的喜悦，让我们学到了很多上课时学不到的东西，也让我们做到了自己感觉做不到的事，自己要有充分的自信才能做好每件事。
消费调研心得篇5
消费心理学是一门新兴学科，它的目的是研究人们在生活消费过程中，在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征.消费心理学是消费经济学的组成部分。研究消费心理，对于消费者，可提高消费效益;对于经营者，可提高经营效益。
消费心理在各类人群及各年龄段的表现，据中国人民大学舆论研究所参与完成的调查统计显示各类人群及各年龄段有如下心理特点：
女性花钱爱算计：女性中花钱特别仔细的占12.4%，比较仔细的占49.8%，花钱不太仔细的占20.7%，花钱很不仔细的占2.9%，不一定的占14.2%。
年龄越大手越紧：40岁以上年龄段消费者花钱都“比较仔细”，并且表现为年龄越大越仔细。其中60岁以上的消费者近乎“特别仔细”。相对而言，20-29岁年龄段的消费者花钱最不仔细。
学历越高，职位越高，花钱越不仔细：一般说来，大专以上学历的人们消费比较“大方”，而高中文化程度及以下的群体消费特征为“比较仔细”。从消费者职业和身份特征上分析，花钱最细的要数离休人员，其次依次是农民、军人、企业职工、科教文卫人员。花钱相对最不仔细的是私营业主、个体劳动者、企业管理人员、高校学生。
当今十大消费消费心理趋势:求实求廉求实、求美、荣誉、舒适、安全、好胜、好奇、好痞。求实、舒适、安全反映消费者对理想商品的基本要求，而要吸引高消费人群的眼球需要在美、新、奇等方面下功夫。
消费者购物“看脸谱”：购买时装、化装品，青年女营业员受顾客欢迎，不仅因为她们更懂行，而且还可以当场示范。而选购家用电器，青年男营业员就更受欢迎，一般消费者认为男青年应该对电器内行，而且他们的动手操作能力强。
另外，中年女营业员因生活经验丰富、性情友善、注重待人接物等长处，最受消费者信任。人们买童装、食品、一般生活用品，都喜欢请她们当参谋，而且她们整体服务态度好，所以上商店找“商嫂”已成为许多消费者选择营业员的取向。上海人在选购丝绸、茶叶、首饰等商品又特别爱找“法老师”，人们相信他们具有识别商品真假和辨别质量高低的能力。
消费心理的动机分析及企业应对策略
消费心理在消费活动中的表现:消费者在购买、使用及消耗各种消费品过程中的活动受消费心理的微妙影响。
(一)消费者的感觉消费者对客观外界的认识过程是由感觉开始的，如视觉、嗅觉、听觉、触觉、味觉……消费者在判断一件商品时也必然是由感觉开始的。同样一件商品，只因为颜色稍有差异或包装稍有不同，消费者可能一眼看中，进而购买，也可能一瞥过后，再不理会。这是感觉在第一印象中的心理作用。
(二)消费者性格在消费活动中的表现消费者因年龄、能力、兴趣不同在性格上形成个性差异。老年人注重商品的价廉物美及实用性，讲究结实耐用;年轻人则相对灵活，注重商品的外表，讲究个性化及时尚;一些先富的大款则追求高档次的商品，注重名牌。
(三)消费心理的动机分析动机是人们从事某种行为活动的内部驱动力，消费者的购买活动都是由动机推动的。过去，由于经济收入和消费水平的关系，我国消费者比较注重求实、求廉动机。购买商品时特别注重商品的实际效用，讲究经济实惠，经久耐用，并不过分要求商品外观的美观、新颖。近年来，我国人民的生活水平逐步提高，物质需求得到了基本满足，追求商品的时兴和新颖的求新动机，追求商品的惊险、与众不同的求异动机及注重商品的造型美、艺术美的求美动机在当今消费者心理中已占有重要的地位。此外，还有注重省时、省力，使用及维修方便的求便动机;追求厂家信赖，商品档次的求名动机;与他人攀比争荣的好胜动机;为从属于某一群体而消费的从众动机;出于喜爱，崇拜而产生的模仿动机等等。他们相互作用，相互影响，使消费者的购物行为复杂多样。
因此，企业要正确分析和认识消费者的购买动机费者是市场的主体，对消费者购买动机的分析，是为了适应顾客的需求，是发展市场的基础。所谓正确分析是说消费者购买动机是多种多样的，企业必须在市场调查的基础上，从心理学的观点对他们的购买动机进行分析研究。消费心理学认为:顾客的购买动机有感情动机、理智动机和惠顾动机之分。感情动机又分情绪动机和情感动机，情绪动机具有冲动性，即不确定性和不稳定性;情感动机是消费者精神风貌的反映，具有稳定性。理智动机是对商品进行了解、分析、比较后产生的，具有客观性、周密性。惠顾动机是顾客对特定的商店、厂家或品牌特殊的信任和偏好，它是感情动机与理智动机两者结合的产物。
消费调研心得篇6
在我们的生活中无论做什么都有一个心理活动过程，心理学包括了很多，而消费心理学就是其中之一。我觉得学习了消费心理，无论是自己在从事以后的营销路，还是自己在作为消费者时都是有用的，起码不会那么容易上当或者说是花必要的钱买不必要的东西，而作为市场营销者对自己了解顾客的需要而做相应的措施，在市场中处于不败的地位也是有必要的。而现在我是学《药品经营与管理》的，那么懂得消费心理是必须的，对于自己推销自己的产品有着不可轻视的作用
比如说：青年人消费者心理
在我国，青年消费者人口众多，也是所有企业竞相争夺的主要消费目标。因此，了解青年消费者的消费心理特征，对于店铺的经营和发展具有极其重要的意义。一般来说，青年消费者的消费心理特征具有以下几点：
（1）追求时尚和新颖：青年人的特点是热情奔放、思想活跃、富于幻想、喜欢冒险，这些特点反映在消费心理上，就是追求时尚和新颖，喜欢购买一些新的产品，尝试新的生活。在他们的带领下，消费时尚也就会逐渐形成。
（2）表观自我和体现个性：这一时期，青年人的自我意识日益加强，强烈地追求独立自主，在做任何事情时，都力图表现出自我个性。这一心理特征反映在消费行为上，就是喜欢购买一些具有特色的商品，而且这些商品最好是能体现自己的个性特征，对那些一般化、不能表现自我个性的商品，他们一般都不屑一顾。
（3）容易冲动，注重情感：由于人生阅历并不丰富，青年人对事物的分析判断能力还没有完全成熟，他们的思想感情、兴趣爱好、个性特征还不完全稳定，因此在处理事情时，往往容易感情用事，甚至产生冲动行为。他们的这种心理特征表现在消费行为上，那就是容易产生冲动性购买，在选择商品时，感情因素占了主导地位，往往以能否满足自己的情感愿望来决定对商品的好恶，只要自己喜欢的东西，一定会想方设法，迅速做出购买决策。
老年人消费心理
在竞争日益激烈的环境中，如果企业必须注重分析中老年消费者的心理特征。中老年消费者所具有的心理特征主要表现为以下几个：
（1）富于理智，很少感情冲动：中老年消费者由于生活经验丰富，因而情绪反应一般比较平稳，很少感情用事，大多会以理智来支配自己的行为。因此，他们在消费时比较仔细，不会像年轻人那样产生冲动的购买行为。
（2）精打细算：中老年消费者一般都有家小，他们会按照自己的实际需求购买商品，量人为出，注意节俭，对商品的质量、价格、用途、品种等等都会作详细了解，很少盲目购买。
（3）坚持主见，不受外界影响：中老年消费者在消费时，大多会有自己的主见，而且十分相信自己的经验和智慧，即使听到商家的广告宣传和别人介绍，也要先进行一番分析，以判断自己是否需要购买这种商品。因此，对这种消费者，商家在进行促销宣传时，不应一味地向他们兜售商品，而应该尊重和听取他们的意见，向他们“晓之以理”，而不能希望对他们“动之以情”。
（4）方便易行：对于中老年人来说，他们或者工作繁忙，时间不够用，或者体力不好，行动不便，所以在购物的时候，常常希望比较方便，不用花费很大的精力。因此，店铺应该为他们提供尽可能多的服务，以增加他们的满意度。
（5）品牌忠诚度较高：中老年消费者在长期的生活过程中，已经形成了一定的生活习惯，而且一般不会作较大的改变，因为他们在购物时具有怀旧和保守心理。他们对于曾经使用过的商品及其品牌，印象比较深刻，而且非常信任，是企业的忠诚消费者。
女性消费心理
在现代社会，谁抓住了女性，谁就抓住了赚钱的机会。要想快速赚钱，就应该将目光瞄准女性的口袋。店铺在市场销售中，应当充分重视女性消费者的重要性，挖掘女性消费市常女性消费者一般具有以下消费心理：
（1）追求时髦：俗话说“爱美之心，人皆有之”，对于女性消费者来说，就更是如此。不论是青年女子，还是中老年女性，她们都愿意将自己打扮得美丽一些，充分展现自己的女性魅力。尽管不同年龄层次的女性具有不同的消费心理，但是她们在购买某种商品时，首先想到的就是这种商品能否展现自己的美，能否增加自己的形象美，使自己显得更加年轻和富有魅力。例如，她们往往喜欢造型别致新颖、包装华丽、气味芬芳的商品。
（2）追求美观：女性消费者还非常注重商品的外观，将外观与商品的质量、价格当成同样重要的因素来看待，因此在挑选商品时，她们会非常注重商品的色彩、式样。
（3）感情强烈，喜欢从众：女性一般具有比较强烈的情感特征，这种心理特征表现在商品消费中，主要是用情感支配购买动机和购买行为。同时她们经常受到同伴的影响，喜欢购买和他人一样的东西。
（4）喜欢炫耀，自尊心强：对于许多女性消费者来说，之所以购买商品，除了满足基本需要之外，还有可能是为了显示自己的社会地位，向别人炫耀自己的与众不同。在这种心理的驱使下，她们会追求高档产品，而不注重商品的实用性，只要能显示自己的身份和地位，她们就会乐意购买。
以上三种人群是较大的消费市场，所以要特别的注意了解。
消费心理学与很多方面都有联系，比如说广告与消费心理。有句话说：成功的广告必然是遵循消费心理规律的广告。有一则广告在我脑海中。女儿为年迈的老母洗脚，孩童见此，转身端来一盆水，稚嫩地说：“妈妈，您洗脚”，画面与语言的配合，烘托出一个感人的主题：献给母亲的爱。虽然整个广告只字未提产品的优点，但却给人以强烈的情感体验。这个广告巧妙地把对母亲的爱与产品相连，诱发了消费者爱的需要，产生了感情上的共鸣，在心中留下深刻美好的印象。因此，在广告有限的时空中以理服人地呈递信息，固然显得公正客观。但以情动人的方式，更容易感染消费者，打动他们的心。
人的心理真的是如海底捞针，难以捉摸。所以学习心理学是有必要的，无论是什么心理学，而且我觉得心理学是有趣的，去猜别人在想什么，当你知道了他想什么时，他会把你当神一样的或者把你当神经病，不过这跟我国情有关。
随着人们生活水平的提高，消费者的消费心理有了新的'变化，如绿色消费的兴起。这又是一个新的营销路哦。
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