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分诊护士事迹篇1
她是一名平凡的护士长,用饱满的热情、温暖的语言、真挚的眼神、娴熟的护理技术、纯洁善良的心为患者排忧解难,送去炙热的爱心。她是一名普通的护士,但以对工作、对病人认真负责的行动,赢来了病人、家属及各级领导的赞誉,先后获得了“优秀护士”、“最满意护士”、“先进工作者”等荣誉称号。从事护理工作二十多年来,她爱岗敬业,关心集体、关心同事,关心病人,是医生的好帮手,是护士姐妹的好榜样,更是病人及家属的生命天使。在开展卫生部、省卫生厅、市卫生局关于创建“优质护理示范工程”的活动中,内二科作为医院的优质护理示范病区之一,在护理部的大力支持下,于20xx年9月她带领全科护理人员积极投入到开展“优质护理服务示范病房”的活动中。她们用爱心抚慰着患者的伤痛,让患者感受到她们亲情化、人性化、规范化的服务。为优质护理示范工程写下了不平凡的一页。她就是呼吸消化科的孙婉香护士长。
一、改变排班模式,加强责任护理
1、根据工作需要实行责任护士包干患者,确定了四个责任护士,每位责任护士分管8—11位患者,实行责任护士8小时在岗,24小时负责,负责病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等,为患者提供连续、全程无缝隙的护理。
2、鼓励弹性排班,根据科室实际情况灵活掌握,我们增设了整理班,辅助班等。
3、增加薄弱时间段的护理人员,主要处理中午补液及晚间护理。
二、夯实基础护理
在优质护理服务内涵上狠下功夫作为友谊医院的“优质护理示范病房”,刚开始,种种困难摆在她的面前。但凭着对护理工作的热爱,孙婉香护士长根据护理部部署的“优质护理示范工程”开展的方案和具体指导思想,利用每天晨会时间,反复强化每一位护士的服务意识,转变护士“重专业、轻基础,重技术、轻服务”的理念,组织进行《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的技能培训,并安排全体护士分参加护理部组织的优质病房基础护理技能的再培训。为了先从晨、晚间护理工作做起,并真正做扎实,做到实处,她身先士卒,每天早上七点半就到病房,询问病人睡眠情况,协助病人洗脸、漱口、梳头、进餐,整理、更换床单元,逐步制定了规范的晨、晚间护理流程。由于科室有很多年轻护士,沟通能力欠缺,不知道怎么和病人交流。接受不了为病人洗脸、洗头、擦浴等生活护理。于是,她以身作则,带领着年轻的护理团队一头扎进了病房,每天亲自为病人洗脸、梳头、剪指甲等,并时时教导年轻护士们做这些基础护理的意义就是在观察病人,了解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人,孙婉香护士长不怕脏,不怕苦,她带领管床护士,一起为病人清洁、更换患服和床单,并指导护士怎样做。达到节力、快速有效清洁。在她的影响下,病区的护理姐妹们也都欣然的转变了护理观念,加强了晨晚间护理,固定周二为病人剪指甲,虽然病人比较多,但各项护理规范,获得了患者的一片赞扬声。
三、规范护理服务
在护理部的大力支持下,在全科室护理人员的共同努力下,在孙婉香的带头和影响下,为了给病人提供更贴心的服务,她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极开动脑筋,将每周二定为了“基础护理日”,规范了需每周落实的基础护理时间,如剪指甲等,自开展优质护理以来,工作主动热情,温馨护理,微笑服务,接待患者做到“五主动”:主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”:不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行,患者主诉不说没事。统一规范着装、仪表行为,做到微笑服务,举止端庄。使用文明礼貌用语,在接听电话、接待病人或做护理操作时,主动用“您好!”、“请问您有什么需要帮忙吗?”、“对不起,请稍候!”、“谢谢您的合作!”等文明用语,做到有问必答,随叫随到。温馨的人性化服务,良好的行为仪表,使病人感到亲切和温暖,树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时,护士都会问候患者“昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!”、“今天怎么样?”开始一天的治疗护理工作。输液了,护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。检查前,护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知,患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房,减少患者的呼叫次数,及时发现问题,及时总结,及时改进。改变对病人的称呼,从过去的直呼其名到现在的“阿姨”,“爷爷”、“王姐”。除此,率先开展了病人出院电话回访制度,将优质服务延伸到出院病人,主动询问出院病人的康复情况,指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等,如有需要,还上门为患者进行测血糖、健康教育,让患者真正享受到了全程的优质护理。
四、言传身教,确保护理质量和护理安全
护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的,要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航。孙婉香为了提高护理组的护理水平,工作中她时时处处以身作则,言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术,她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外,还积极鼓励护理参加自学考试,加强英语、电脑知识的学习,以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子,在实践中培养他们的护理工作能力。
针对科室聘用护士和年轻护士多的特点,分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作,指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中,在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多,护理任务重,每次抢救危重病人,她总是先到现场。一天下午要下班时,一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化,她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰,带呼吸机,组织现场抢救护理工作,上特护一直忙到晚上九点多,饭都没有顾上吃一口,直到病人病情趋于平稳,她才下班休息,早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日,她总是照顾同事们合家团圆,而她却坚守在工作岗位,她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们,日常引导护士以诚相待、和睦相处,让每位护士在群体中有归属感、亲切感,维持良好的情绪状态,使护理组保持一种积极向上的良好风气,从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高,病人对护理满意率达93%。
“优质护理服务”并非只是护理技术的要求,它更是护理人文关怀的体现。而孙婉香护士长这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹,数不胜数。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心,抚慰和挽救了一个个垂危的生命;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤。她这种在平凡工作岗位上默默奉献,视病人为亲人的精神体现了一个白衣天使良好的职业道德。凭着对护士职业的挚爱和追求,她在病人心中有了较高的认可度,病人也因得到了她的服务而心满意足,有些病人和家属甚至还与她成了好朋友,她在平凡中默默地奉献,实现着自己的人生目标和价值。守护着患者的健康,也用自己的爱心让优质护理服务之花更加绚烂!
分诊护士事迹篇2
王xx
xx县中医院医共体总院
血透室护士
在这里,有这样一群人,每天轻轻地进入,又悄然离开。他们活着,满怀着对生命的渴望,他们就是平平常常却又极其特殊的血透患者。而这里有另外一群人——血透室护士,用爱呵护着血透患者,用心践行着医者誓言。在血透室护士群里流行着这样一种说法:“只要患者的血液一分钟没回到体内,我们的心就一分钟不能放下!在病人面前,我们扮演着他们的朋友、家人,但是在心里,我们永远警醒着自己,我们是医护人员,要永远牢记我们的责任和使命。”王xx便是其中一员,她深刻明白话中分量,也时时警醒,努力践行着。
警醒一:高度的责任心
作为血透室护士,王xx深知要具有比普通病房科室更为高度的责任心。透析患者的体外循环管路里,有200多毫升的血液,以平均280ml/min的速度不停地运转四个小时,并且每个管路都有很多个接头和侧孔,稍有不慎,也许仅仅是一个夹子没夹好,就会使患者丢失珍贵的血液,甚至导致更严重的后果。
众所周知,每个肾功能不全的患者均有不同程度的贫血,所以,患者每丢失一滴血,她都感到万分痛惜。另外,肝素的用量更是马虎不得,用量大,会导致病人出血倾向;用量少,不但达不到防止凝血的作用,反而会让病人丢失更多血液。因此,每次上机结束后,她总是一而再再而三地检查透析机及透析管路是否存在安全隐患;透析过程中,她丝毫不敢怠慢,时刻监护着病人的生命体征,注意着血流量、静脉压以及跨膜压的变化,警惕一些透析急性并发症的发生,因为很多情况的发生,几分钟就可严重到不可挽回的地步。
警醒二:强烈的同理心
作为血透室护士,王xx认为对患者所具有的同情心、责任心以及关爱是不可或缺的。记得2020年8月,她接收了一名35岁的新血透患者。刚接触时,该患者神情焦虑、精神紧张;沟通后,她发现该患者无法理解自己年纪轻轻就得了尿毒症,对自己今后的生活失去了希望。因此,了解具体情况后,她便对症下药,设身处地地从疾病发展、后续治疗、生活习惯、生活影响和心理辅导等多方面对患者进行全面开导、经常性疏导,时时关心他情绪发展变化,鼓励他积极配合治疗。在王xx的不懈努力下,该患者终于安心接受治疗,能够坦然面对现下的处境,重拾生活的信心。
警醒三:精湛的技能
作为血透室护士,王xx很早便明白娴熟精湛的操作技术是患者战胜疾病的保障,尤其在血透室开展护理工作:在血透室,护理人员的操作是要与病人的血液接触,必须严格遵守无菌操作技术。那粗长的内瘘针,那三米多长的血液管路,都是与病人血液直接相通的,有的插管直接暴露在外,如果无菌技术不严格或稍有不当,就会引起很多并发症,给患者带来不必要的痛苦,甚至危及生命。除掌握基础护理技术外,还要有扎实过硬的血透专科技术。有一次,一位高钾心脏骤停的患者在她和其他医护人员的全力抢救下,醒来后含泪道出“谢谢你们又给了我一次生命”。这肯定的话语是给她和其他医护人员最高的褒奖。
“丰碑无语,行胜于言”,像王xx这样医护工作者的人格就在这点点滴滴的理解与关怀中得到升华:
让生命与生命更近些,让爱传得更远些!
健康所系,性命相托,我们无悔我们立下的誓言!
兢兢业业,勤勤恳恳,我们更要无愧于我们的誓言!
分诊护士事迹篇3
李敏,1997年7月毕业于滁州卫校,1998年1月来到滁州市第二人民医院呼吸内科工作至今。十二年的护士生涯使她深深地体会到要做一名合格和优秀的护理工作者,不仅是简单完成工作中的护理和治疗操作,还要有着无私奉献和不断学习的精神!所以她一直把医院的宗旨“一切服务于病人”当成自己的座右铭,对病人细心、耐心,态度和蔼,以自己扎实的理论知识和娴熟的操作技能为病人提供满意的服务!曾多次受到病人及家属的表扬!因为服务对象的特殊性和职业的严肃性使她养成了严谨的工作作风,在十二年平凡的护理工作中从不曾松懈和存在一丝马虎,从没有发生过护理差错事故和病人投诉,同事们都说和她一起搭班非常轻松和放心!
为了适应医疗技术的快速发展,她还利用下班时间不断学习,更新自己的知识。20xx年通过自学考试取得护理本科学历。为了掌握科室新引进的检查仪器的操作使用,20xx年到蚌埠医学院附属医院进修学习。20xx年科室引进肺功能仪和电子气管镜后,就能独立完成肺功能仪的检查操作、报告分析,并能熟练掌握气管镜检查前的准备工作,术中配合,术后护理。为了配合新检查技术的应用推广,她曾多次加班加点,放弃个人的休息时间,把年幼的孩子交给奶奶照顾,在家人地支持下她把更多精力投入到工作中。患者的满意和康复出院时微笑弥补了她对孩子和父母的内疚!
为了提高自己技能操作的熟练度和规范化,20xx年7月积极参加市护理技能选拔赛,并以优异成绩被选送参加“安徽省护理技能操作竞赛”,取得优异成绩,被市卫生局授予“市护理技能标兵”称号。为了提高对危重患者的护理水平, 20xx年7月积极参加省专科护士选拔考试,并顺利通过,经过为期半年的培训,经考核合格取得“安徽省重症监护专科护士”资格证书。在工作中她不仅努力提高自己的理论和实践水平,尽职尽责完成本职工作,还成为护士长的得力助手。协助护士长完成科室护理质量控制与管理工作,积极承担实习生的带教任务,多次被评为优秀带教老师。对于刚刚踏上护理岗位的同事,她总是细心地向她们传授经验,耐心讲解,认真操作示范,为建立优秀的护理团队贡献出自己的力量。
呼吸科收治的病人因为其疾病的特点,存在着明显的季节性。特别是秋冬季和气候突变时,病人很多,遇到急危重症病人如重症哮喘,呼吸衰竭等,护理工作量急剧增多,常常需要临时加班。无论是白天还是晚上,只要工作需要她都能积极放弃自己的休息时间投入到工作中去。遇到急危重症病人地抢救,总是积极参与其中,多次熟练地配合医生成功救治了许多濒临死亡的患者,为科室赢得了荣誉。有一年冬天的晚上,急诊送来一位老慢支呼吸衰竭的患者,来时心跳呼吸几乎停止。她和值班医生立即投入紧张的抢救:开放气道,吸痰,简易气囊辅助呼吸,胸外心脏按压,输液,监护。在人工气道建立和呼吸机使用后,患者自主心率仍未恢复,她和值班医生轮流做胸外心脏按压,十分,二十分,三十分钟过去了,大颗的汗珠从她们的额头滴下来,只要有一线希望就决不放弃!她们这样坚持抢救,终于经过四十五分抢救病人恢复了自主心跳,病人家属看了感动得热泪盈眶,连说太谢谢你们了!那一刻,她觉得工作中所有的劳累与承受的压力、委屈都是值得的!因为这个社会上任何一种工作成就都不能与挽救一条生命给人带来的灵魂震撼和职业自豪感相比!
对于职业所带来的成就感,她常怀一颗感恩的心!她认为自己的工作经验来源于病人,自己的工作成绩来自于领导支持和团队合作,所以她把自己努力的方向定为:不辜负领导的期望,把成绩归功于团队,好好地总结经验,用更好的技能服务回馈于病人!
分诊护士事迹篇4
陈xx,xx县中医院医共体总院内科护士
犹记得入行以来前辈们的谆谆教导,陈xx深刻认识到护理责任的重要,从事护理岗位7年多来,不敢有丝毫懈怠,从身边的点点滴滴开始做起,先后在县人民医院儿科、内科以及县中医院内科等多个护理岗位锻炼。同时,她还格外注重个人业务能力的提升,通过个人自学和集体学习的方式,认真学习护理岗位相关知识及各项护理操作,如picc护理、留置导尿、留置鼻饲、气道湿化仪的使用等;积极参与每月科会学习、每月的公休座谈会,同时向科室同事分享交流了糖尿病及慢阻肺等相关课题。“只有具备扎实又精湛的技术,才能更好地服务群众,才能不负自己,不负年华。”每当想要放弃或出现畏难情绪时,她总是这样不断自我激励。
“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土。”庚子年初,面对着突然袭来的新冠肺炎疫情,作为定点隔离医院,县中医院上下全力投入疫情抗击中。她积极响应号召,毅然放弃春节期间与家人相聚的机会,投入隔离病房护理工作,连续在隔离病房和隔离宾馆开展医护工作达一个多月。这期间,虽然工作氛围紧张、护理作业困难,每日穿着厚厚的防护服,但她坚决克服各种困难,从身边点滴事情做起,耐心对病人开展安抚、疏导和护理工作,最终圆满完成了上级安排的各项任务,得到了病人和领导的充分认可。
呼吸内科主要以老年患者为主,急重症患者较多。虽然临床护理工作繁杂而琐碎,她却甘之如饴,不辞辛劳地奔波在一线,为患者的康复而不停地忙碌着。有次夜班期间,一位支气管扩张稳定期的患者在如厕时突然出现大咯血且意识不清。当时这位患者患有血液传染病,面对这样危重又特殊的患者,她没有丝毫犹豫,全身心地投入到抢救,协助患者平卧头偏向一侧、开放静脉通路、吸痰、吸氧……最后患者顺利得到救治。在临床一线,她经常要处理诸如此类的事件,每次看见患者转危为安都感觉幸福感满满。
护理工作是平凡的,没有轰轰烈烈的辉煌,却为患者写满了简单而又平凡的爱。作为一名普通的护士,她始终坚守以奉献为宗旨、以病人为中心的服务理念,在护理工作中用心做好每一件事,认真对待每一天,用满腔的真情感动每一位患者,做一个敬业、无私、合格的护士。
分诊护士事迹篇5
今年是踏上工作岗位整整三年余。1996年,进入苏州卫生学校四年制的护理专业,开始了护理工作前的理论学习。虽然只是中专技校,但医学理论知识的复杂性,综合,广泛性仍是给了她很大的压力,刻苦、钻研、勤奋扎扎实实是她三年理论学习的写照,临床实习实践的一年。使她真正的爱上了护理这项职业。第一次在病人鼓励下静脉输液的成功,第一次面对病人痊愈时内心的满足,第一次看到绝症患者时,他们的无奈……深深地影响着这个善良的女孩,真正的与这些人一起共同的感受着痛与乐,以自己的一技之长帮助着这些人,同时,充实着她自己。
于新世纪的开端,她带着满腔的自信,带着青春朝气,带着这份职业所给予的神圣使命来到市一院开始了职业生涯。在市第一人民医院这个大家庭中,开始了她全新的生活。传染科、内科、手外科、外科、妇产科、icu、手术室,在其中轮转的每个小家网庭中,她都努力工作着,学习着,享受着工作所带给她的丰富多彩。在繁重琐碎的工作面前,微笑着忙碌;在连续频繁的三班倒面前,依然神采奕奕;在忍受痛苦折磨的患者面前,竭尽所能想病人所想,及病人所及,熟练各项技术操作,……以温柔体贴受到患者的赞誉“季度最佳护士”、“温馨护士”对年轻的她来说实很不简单。
是灾难的一年,却也是幸运的一年;是纷杂的一年,也是充实的一年;四月,非典挟着盛夏的炙热朝我们侵袭而来,它带给我们的是灾难,却也带给我们团结;它带给我们死亡的威胁,却也带给我们生存的顽强。而一直默默工作的白衣战士,义不容辞的走向最前线,站在死亡线的最边缘,拯救着挣扎的在死亡线上的人,在死亡面前,他们铸起了一道坚韧的人墙!看着电视中坚强的同志,流泪了,她是多么的为战友自豪,为自己这份事业而自豪!于六月“非典”肆虐最严重的时刻,作为入党积极分子的她积极请战亦踏入了那战斗的最前线与危险面对面!没有恐惧,没有犹豫,只有必胜的信念,她和战友们,和全市人民一起,将抗击非典之战划上了圆满句号!紧接着,七月,在非典胜利的欣喜仍存时,她接到了造血干细胞初次配对成功的通知,那一刻,惊讶、激动的心情难以言表,在组织领导的关心下,在父母亲的支持下,她义无返顾的开始了这次特殊的历程。
十一月,当“中华造血干细胞库江苏分库”在建立分点的时候,她以第一批志愿者的身份加入了队伍中去,不足半年的时间,就得到了初次配对成功的消息,对她及我们来说,都是一个特殊的礼物!这次历程经历了约四个月,而捐献的过程只有两天,但它所带给及患者崔扬的却是人生中的永恒。
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