在当下社会中,我们对于心得体会的写作也是越来愈多,善于写体会的人,在生活中一定多姿多彩,顺风文档网小编今天就为您带来了培训管理心得体会8篇,相信一定会对你有所帮助。
培训管理心得体会篇1
从工作的角度来看,有目标的工作往往意味着有压力,意味着必须努力去工作。根据管理学大师彼得·德鲁克先生的话,不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。由此得知,所有的工作都应该有目标。 从公司的角度来看,全体人员从公司的使命中得到一定时期内公司的总目标,然后经过上下级人员的共同协商,将总目标分解下去到每个岗位上,每个员工身上,以确保目标分解的有效性。确定了目标之后,就要有具体的实施计划,就要进行具体的目标管理。因为任何的目标管理都不会自动地实现。目标,是一种结果导向,但并不是简单的重视结果,紧盯结果,更重要的关注过程,确保目标的如期实现。
通过对目标管理的自我学习,我明白了管理人员的目标就是把重点放在团队工作和成果上,以企业的总体目标为依据,在这个基础上,每一个管理人员的目标都应该规定自己对各个领域的公司的目标所做出的贡献,同时兼顾短期的考虑和长期的打算,以及有形和无形的目标。
以下是我对目标管理的学习体会:
1、对于目标的选择,一定要清晰,需要量体裁衣,自我进行定位,不能好高骛远,也不能自我低估,要寻找一种符合自身现阶段能做的目标。
2、目标的制定,通过自己的不断学习和成长,并且对每个阶段目标进行检验,用量化时间的方式,看是否自己达到所制定目标要求。
3、制定完目标以后,需要围绕自己所制定的目标去工作,这是是否能达到目标的核心,那自己需要自己来管理,起到监督的作用,看自己是否真正的为自己的目标来奋斗。
目标管理对我个人而言,让我真正明白了制定目标的重要意义,目标是我们工作的动力,也是我们在迷茫时的灯塔,这样才能让自己找到成功的方向。
培训管理心得体会篇2
八月份的最后一周,营业部组织了第一期经营管理人员培训班,参加该班的都是营业部机关各部门老总和支行行长,因自己7月份开始在豫章支行主持工作,于是有幸参加了该培训班。这次培训是我第一次出省在杭管院培训,也是我作为管理者的第一次培训,因此我非常欣喜、重视和珍惜,同时也期待能在这次培训中收获更多。正如我所期待,营业部此次选择的培训课程和讲课老师都给我带来了一个又一个惊喜,让我知晓了当前经济和金融形势、了解了管理的新理念、学到了新的服务和产品、懂得了市场营销的新方式,同时还参观了当地基层行。
整个培训下来,甚感充实;总的说来,受益匪浅,开阔了视野,活跃了思维。这次培训带给我的启发和感受最深的是如下四方面:
一、管理是一门科学和艺术
对我而言,应该说,走上管理岗位时间不长,各方面急待系统全面的学习和思考,尤其是管理,这次培训就像一场及时雨,让我在管理上认识和学习到更多,管理就是一门科学和艺术,需要用心去做。
在《职业经理人的领导力与执行力》中,让我知道了我们的职业经理人角色、主要职责和我们怎么干,从而提升执行力。要提升执行力,做为管理者可以借助领导力,把握执行原理和讲究执行技巧,职业经理人在员工中的影响力,既取决于职位影响力,又取决于个人影响力,但更重要地取决于个人影响力,职业经理人在员工中的威信主要地不取决于他的职位,而取决于他的个人魅力,因此平时工作中要用好职位权力和提升个人魅力。执行力在管理中是一个重要概念,要提高执行力,还得把握管理学上常见的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和渔蛇原理,这些原理在实际开展工作中十分有用,可以扬长避短,科学开展管理工作。在提升执行力中还应讲究执行技巧,如授权和沟通都是很好的方式,管理者必须科学授权和沟通的方式和技能,才能更好的开展工作。
每个人都会有情绪、压力和心理活动,这是个事实,一个好的管理者必须认识到这样的一个客观存在的问题。认识、关注每个人在工作中的压力和情绪是现代企业中管理者必须要去做的事情,如何缓解压力有效管理员工的情绪是管理者管理能力的重要体现,为此,做为管理者必须首先管理好自己的情绪、重视上下级的沟通、成为员工情绪管理的导师、给员工以信任和支持、帮助下属实现自我激励,这些都是现代管理的重要方面和细节,这是我学《情绪与压力管理》后感触最深。
二、重视客户管理的细节
客户关系管理在银行行业实践中逐渐被重视的一个概念,它是帮助我们解决从大量客户信息中了解客户、细分客户、发现客户、稳定黄金客户、进行客户行为分析、提高客户满意度和忠诚度、建立一个完善的营销机制等长期以来难以很好解决的问题。我们如何把这个工作纳入基层行的管理流程,并在细节中加以执行,将是基层行管理者值得思考的问题。
从客户关系管理的流程来看,有诸多细节要去完成,如在了解客户阶段,要善于倾听客户意见,发现客户的潜在需求;要善于处理客户投诉,负责任的进行关系营销;要以客户的反应和回复为依据评价沟通和服务的质量;要以客户的反应和回复为依据调整沟通和服务的策略等等。因此在实际工作中,要逐渐完善客户关系管理的若干细节,使之具有可操作性,并加以流程化处理,这样才能从客户关系管理中挖掘更多的价值。
三、发展理财业务是趋势
通过此次培训的另外一个重要感受是,让我感受到发展理财业务的重要性,了解了国内外其他银行发展理财业务的最新动态,从国外银行的经验来看,理财业务成为个人金融业务的核心,是商业银行适应经济、金融发展变化,满足顾客多元化需求的现实选择。理财业务作为核心产品,有利于个人金融业务的开拓发展。在个人投、融资工具日渐丰富,黄金买卖、股票、债券、基金、保险等投资方式逐渐普及的情况下,个人理财服务比单一的储蓄产品对消费者有更大的吸引力,因此也更适合作为个人金融核心产品。目前西方银行和港澳台银行业个人理财业务已成为零售业务盈利的重点之一。
不仅如次,还知晓了国内外各家银行在理财服务和理财产品发展的现状,参观了当地银行的理财服务中心,实地观摩了理财中心的设计结构和理财业务的业务流程,系统性的学习了我行理财产品,从而感受了理财业务发展的步伐和方向,为今后在工作中发展理财业务坚定了信念,指明了方向,找到了方式方法。
四、创新市场营销的方式
我们银行人天天在做市场营销,也在实践着各种不同的营销方式和手段,但没有更多的总结,大部分人很少从理论上加以学习思考。培训中《商业银行市场营销》课程让我对银行的市场营销有了全面和新的认识,对工作给予了很好的启发:
一是树立“以客户为中心”的营销理念。近年来,随着我国金融业的不断发展,国内金融市场格局发生了显着改变,买方市场初步形成,客户的选择性大大增加,因此在这种背景下,我们要真正树立起。“以客户为中心”的营销理念,即从客户需求出发,在对客户信息进行全面分析的基础上,为客户提供量身定制的个性化金融产品和金融服务。
二是加强“综合金融”的服务能力。为适应以上这种“以客户为中心”的营销理念,还必须通过管理创新、制度创新、产品创新来提高服务质量和管理水平,搭建以客户为中心的业务流程和组织架构,切实做好从单一的以传统业务为核心的经营模式向以综合金融服务为核心的经营模式转变。
三是提高“产品信息”的沟通能力。沟通是商业银行与客户之间所有的信息交流,有效发挥好柜员、大堂经理、理财经理的作用,把产品信息有效传导给客户,激发客户的原始需求,从而创造客户;对于已经是我行客户的,要对产品的不同性推介给客户,引导客户的需求从而选择客户。
总之,这次培训感受颇多,其中以上四方面认识有了进一步提高,为今后工作指明了方向和思路。我将把这次学习培训的理论和经验运用到今后的工作中去,结合实际工作,不断更新经营理念,创新管理和服务,大力发展理财业务,努力完成营业部下达的各项目标计划。
培训管理心得体会篇3
通过深入学习集团公司风险管理,改变了我们对风险管理认识的误区,了解了企业管理中不断变化的风险与责任,只有将风险意识贯穿于管理的各个环节中,对合同、项目等进行全面的风险评价和控制,降低各种风险所造成的损失,才能为企业实现经营目标提供合理保证。
一、 企业管理风险点具体表现形式:资本性项目需求不明确及项目实施风险;合同定制不完善,签订合同、履行合同风险。费用超支风险、进度延期风险、质量及安全风险;管理人员专业能力不够而导致的运营过程中的风险。
二、 风险点位防范管理需要解决的问题:
参与过合同、项目定制的人都会认识到许多事情都可能出错,一但出错就可能给公司带来危害、损失或其它不利影响。风险是在合同、项目定制中发生的一系列事件或不利结果的可能性。资本性项目是一项高风险的活动,在项目制定过程中的任何一个阶段都可能存在风险。采取积极的风险管理方式,可以使项目进程更加平稳,可以规避、转移风险,或缓解风险带来的不利影响,而管理人员专业能力不够则是导致这些风险的主要因素。
三、 风险点防范对策:
首先每个管理人员都应该树立先进的风险管理观念。风险管理的任务就是寻找管理过程中的风险点,衡量业务的风险度,在克服风险的同时从风险管理中创造收益。其次,增加必要的理论知识、实践经
验和管理能力,管理知识、技术水平未达到应有的要求,是制约合同、项目管理水平提高的重要因素。再次,管理人员应积极参与合同、项目管理体系,从招标开始、直到合同终止的全过程对项目进行预测、计划、分析、核算和控制,建成项目合同管理的一整套网络体系,进行全过程管理。
要以下几个层面进行调整:首先要认真分析合同、项目条款,分析这些条款中有没有潜在风险,有没有对我方不利的提法和约束性条件,变更、索赔条款是否公平合理等。其次,虽然招标前已经对对方的资质情况进行了审查,但是真正签订合同前应再确认一次对方是否具有相应资质条件,而且还要调查其是否确实具备相应施工能力。堵塞一切可能的漏洞,以达到防范风险的目的。
其次,在协商过程中,一定要把自己的意思准确全面的表达出来。根据《合同法》、《招标投标法》的规定,在招标投标过程中要注意以下问题:招标文件在性质上属于要约邀请,不具有法律约束力,但它的内容对后续的中标签约和施工影响很大,必须予以重视。要注意分析招标文件中给定的项目性质、技术要求、工程相关条件以及给定的主要合同条款,对其超出自身条件和可能导致违法违规的要特别注意,应在标书中对其进行适当处理。
第三,对于管理人员而言,专业素质又包括以下几个方面:一是感知能力。同样一个的项目,有人可以从中发现问题,或者提出创新机制、防范风险的宏观建议。但有人员却不能发现问题,其原因就在于缺乏感知能力,缺乏对防范风险的敏感性;二是学习和创新能力。
项目管理人员不断面对新的对象和新的问题,只有加强自身学习,不断掌握新的理论知识,不断创新,才有可能实现揭示风险保障企业经济安全的目标;三是突破能力。从一个项目进展到更大的项目,必须在合同、项目的很多方面取得突破。一切管理工作的实施是以人为本的,工程项目、合同管理没有管理人员的全员参与、主动配合就无从谈起,设备管理人员能动性的发挥和素质的高低极大地制约着设备管理的绩效。如何将两者有效地结合起来,最大限度地发挥人的主观能动性,降低企业成本,使企业利益最大化,是项目合同管理中,摆在我们面前的重要课题。
培训管理心得体会篇4
本人参加由集团人力资源部组织的“非人力资源经理的人力资源管理”培训课程。通过短暂的两天天时间的学习,让我系统地了解了什么是人力资源管理,以及人力资源管理的职责和在企业内部扮演的角色,详细的学到了人力资源招聘的步骤和应聘过程中应注意的细节,更加体会到了用人过程中绩效考核的最大用处,。虽然,目前工作中还有很多问题,但这些正是我以后努力的方向。下面谈一下我的体会:
对于这次人力资源管理培训课程,我理解了首先要区别“人力资源管理”与原先“人事管理”的不同。人力资源概念包括了员工的能力、知识、技术、态度和激励,人是一种资源,是有潜力可以开发的。在人力资源管理中,员工主动式地执行任务,不仅容易提高组织士气,而且员工认同感较强,所以不能将“人”当作“事”来管理,这就是二者最大的不同。
人力资源管理中有很多操作性的问题,如招聘、面谈、学习、任用、考核、薪酬、激励等。其核心在于选才(任用合适的人)、育才(培育与教导)、用才(授权与考核)、留才(激励与协助)四个方面。
我们最为管理者如何成功扮演其角色?首先要支持员工,让员工认为自己是重要且有价值的;其次是接纳;再次是使员工明白,组织期待每个成员能做得更好;最重要的一点是组成团队,在这个团队中,明白告知员工的权责范围,只要员工所作的在此范围内,即使次序不同、方法不同都应该接受并给予支持。也就是说,要给员工一个充足的发展空间。这样,我们通过每个员工的个人发展及与组织的协同发展,来达到组织的目标。
过去,我从不认为一次培训能改变我对培训内容及效果的看法,但这次培训却让我有不同的感觉,因为培训出现在一个合适的时刻。当人长时期沉浸于具体的日常工作,你会被自己的惯性思维所束缚,因此在一定的时刻,你需要被“打开”,被重新带领到一个高度,以更开放的心态来俯瞰你的工作。
培训管理心得体会篇5
在班级管理中,我对安全管理高度重视,充分发动学生,采取多种措施强化班级安全管理。颇见成效,先简单谈一下自己得看法。
一、主题班会,渗透常识
通过调查,我发现班里许多学生的安全常识十分缺乏,尤其是生活安全常识。为此,我定期召开主题班会,开展了形式多样的活动,强化学生安全意识的培养,并着力渗透安全常识。每次召开班会,我都提前充分地准备安全常识,精心设计班会议程,重在让学生参与其中,让学生在活动体验中,学习和掌握各类安全常识。此外,还特别重视安全知识的交流:从课间游戏到上楼下楼,从防火防电到防意外伤害……孩子们从报纸杂志网络等各个渠道搜集到了大量的安全知识,在班会课上自由地相互交流。
通过主题班会这种集中教育,全体学生的安全知识丰富了,生活实践中自我防护的能力增强了,在班内形成了“讲安全、议安全”的浓厚氛围。在遇到危险情况时,孩子们之间能相互提醒,相互救助,这种集中教育达到了良好的教育效果;
二、安全监督,排查隐患
课间活动时间是校园安全事故的多发时段,教师常常鞭长莫及。为了及时发现事故隐患,限度地预防安全事故的发生。于是,我通过民主选举,选出了三名责任心强的孩子担任安全监督员。让他们在课间活动时,留心观察班内学生的特殊举动,有危险倾向或事故迹象及时向老师报告,并对教室、活动室等场所内的物品安全进行细心观察,如有安全隐患就及时向老师汇报。
通过设立安全哨兵,班内违纪现象得到了有效遏制,安全事故得到了很好的预防,安全管理工作朝着更加有序的良性轨道不断发展。
三、安全典型,以身示范
塑造典型,说白了就是树立榜样。通过民主评议,我班每学期评出三名安全文明之星,并给予适当奖励。安全文明之星不仅品德好,更重要的是言行举止文明规范。课上会学习,课下会游玩,玩得快乐安全。通过塑造典型,来引导全班学生的言行,树立榜样带领他们开展安全有意义的活动。安全文明之星正引领着全体学生向文明与安全的境界迈进。
正是在这样的“学人优点、争当榜样”的氛围中,孩子们找到学习生活的真正快乐,找回了安全文明的学习生活,不断提高和完善了自我。
四、家校联手,打造平安
实践证明,抓学生安全工作单靠班主任唱独角戏是行不通的。发现问题,必须及时和家长联系。只有家长和老师携起手来,才能为孩子们撑起一片安全的蓝天。
为此,我一旦发现班里某个学生心理和行为上有异常,便及时和其家长取得联系,沟通情况,交流信息,及时采取防范措施,把许多安全隐患消灭在萌芽状态。此外,还向家长公布自己的联系电话,一旦孩子出现反常问题,便于家长及时与我沟通。这样,便避免了一些不良事情的发生。
总之,对学生进行安全教育要做到他们乐于接受,通过各种游戏活动等行之有效的方法,对他们进行安全教育,从而达到普及安全知识,规范安全行为,增强安全意识的目的。
培训管理心得体会篇6
4月1日公司组织了一次管理人员培训课程,使我不仅从理论上更深层次的学习了什么是管理,同时在思想上也受到了启发,从中更认识到作为管理人员,怎样站好自己的岗位,怎样协调好、培训好员工,让每个人都认清工作目标,知道该做什么,让每个人都高效地工作,让每个人都相互协作;让大家都有继续获得培养成长的机会,让大家都有为达成目标与实现自我的'动力。作为主管能积极向上的带领团队一起朝着公司制定的目标努力奋斗,把各项工作做到最好是我们的职责。
管理人员要善于培养他人,包括自己,在培养下属的同时也是在培养自己,管理人员要做到承上启下的作用,不要整天做跟保姆一样的工作。
伟策企业管理咨询公司的韦老师讲到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鹊论医术”来举例:
魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?”扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。”文王再问:“那么为什么你最出名呢?”扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。”
管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的管理人员均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”,结果于事无补。所以日常工作中,重要不紧急的事情是我们最应关注的;我们应该把主要精力放在重要不紧急的事情上,尽量避免紧急重要的事情。正所谓日日行,不怕千万里,常常做,不怕千万事!尤其在财务上是非常适用的。
“团结、务实、创新、超越”是公司倡导的企业精神,我想这也是一个企业的灵魂和推动其不断发展的不竭动力所在。20xx年是公司创造品牌的年,公司是每一位加盟公司的员工组成的利益共体,大家坐
培训管理心得体会篇7
近段时间频频发生的校园恶性暴力伤害案件,已经引起了全国人民的极大关注,同时也引起了各地教育及政府安保部门的关注。全力以赴想尽办法加强对小学及幼儿园的安全保护力度!
近日笔者从相关报道获悉,河北省计划由财政出资为学校、幼儿园聘请专业保安,以及建设视频监控和周边报警系统,并与当地公安机关联网,联合设立警务室、设置警务标志,切实提升学校、幼儿园及周边科技防范水平;每所学校、幼儿园都要聘用专职保安,组织青壮年教师和家长志愿者护卫队伍,加强门卫管理和治安巡逻,所有小学、幼儿园都必须建立家长接送卡制度。
应该说,校园安全问题现在已经成为广大人民和相关只能部门关注的焦点,切实保障小学及幼儿园周边的安全,保证学生安全上学来,平安回家去已经成为相关职能部门工作的重中之重!学院安全得到保证也就为稳定社会治安秩序提供了基础!
孩子是祖国的希望,家庭的未来。人们都希望学校是圣土,是极具安全感的地方。可现在,连这样的地方都发生令人痛心的事件,校园的安全,学生的人身安全无法保障,如何让家长们放心把孩子送到学校?纵观种种影响校园安全的事件,校园安全问题已经不是关系政府、学校、家庭某一个角色的简单命题,而是需要全社会共同关注和解决的问题。
首先,政府要高度重视,落实措施常抓不懈。政府作为维护社会稳定,保一方平安的责任主体,必须要高度重视校园安全问题,教育等相关部门要联合对校园周边环境进行综合整治。建议在学生上学、放学等集中时段,由公安部门派驻力量在学校附近进行巡逻,确保交通安全,处理突发事件。
其次,学校要未雨绸缪,防范各种突发事件。学校要在正常教学活动中可能引发人身伤害的活动制订详细的预案,并落实责任人员负责抓好落实,与此同时学校要规范门卫管理,聘请正规保安公司保安管理,并严格出入人员登记管理。建立安全值班制度,配备值班领导和老师协同保安维护校园秩序,发生情况及时处理,有条件的学校还可以通过信息化手段加强监控,联网公安实时报警。学校还要就交通安全、心理健康、个人安全防范、法律等知识举办讲座,增强学生安全意识。
总之,加强校园安全保障,确保小学及幼儿园周边安全。切实保证学生的人身和财产安全,有利于社会稳定,建立社会治安防控长效机制,切实维护社会稳定团结!
培训管理心得体会篇8
为期整整两天的封闭式学习,让我的头脑经历了生平第一次洗礼,让我重新认清了自己,明白了接下来的路应该怎样去走,以什么样的心态面对每天的工作、生活、朋友、家人以及周围所遇到的任何人、事、物、和环境(场合)。
第一天:
学习到了人生成功的必要条件——存地失人,人地皆失;存人失地,人地皆存。经营一伙人的根本就是经营团队的两个力(动力与合力)。从没有动力到动力十足,从没有合力到团结一致,唯独可以做的就是影响人——三借互生影响法(借人、借事和借场)。因为人不可以被刻意地改变,也不会因为知道、懂得、理解、想要而改变,而是刺激、感动、触动、心动而改变。人只愿意做自己相信的事情(革命到了非革命的地步才革命)。所以,永远不要想去改变一个人,只有改变自己,只要自己真变,身边的人就一定会变。
如果一个团队或一个企业,要想有更进一步的发展,想要有所突破,就得需要有新思想、新状态、新动力和新感觉。这一系列新东西的诞生就要依靠互生(两个以上的东西在一起交流、碰撞、互动产生新的东西)的力量,异类互生更有效,重视开放理论,对抗麻木和封闭。学习和观察比自己做得好的团队、企业,了解整个圈子,整个行业。交出多少,就能得到多少,心中装着多少人,就能成就多大的事业。
第二天:
作为一个企业的领导人,要抓重要事情,而不是整天忙于紧急而非重要的事情(天天做紧急的事情,紧急的事情越来越多,天天做重要的事情,紧急的事情越来越少)。关注整个行业的动态,整合外部优势资源,勾勒出公司的发展目标、方向和策略。心中装着梦,装着员工,成就员工。
一个员工在一个公司无非关注的就是五个方面(有钱赚、有官当、有事业干、有乐子、有成长),这是作为一个企业老板所需关注和解决的问题。要明白眼前的人才是最重要的人,眼前的事才是最重要的事,当下才是最重要的时候,人痛苦的根源在于痛恨过去,担心未来,无法心安和心定的人,永远成就不了多大的事业。
作为一个领导要学会如何解决问题:所有的问题来自于看不清真相。要想看清就得有开阔的境界,而看问题的高度、广度、深度、角度就是境界(境界决定方向,方向决定策略),什么样的境界就会有什么样的思维模式,什么样的思维模式(五种思维模式:点式思维、面式思维、立体思维、四维思维、空性思维)就会判断出怎样的方向,拿出什么样的策略,最后决定团队或企业有什么样的发展。
境界来自于行天下、观世界、多经历、多体验(欲穷千里目,更上一层楼)。
嘴上说的、脑袋想的、心里感觉到的都必须积极向上,具有正能量,因为语言=咒语。做一个有魂的人:随时随地关注周围的人、事、物、环境(场合),看有什么需要我为他们做的。一句话,一个细微的动作,就能看出一个人是否有魂,是否能成事(尤其是饭桌文化),能成多大的事。
最后,学习了培养出独当一面的经理人/干部的九字方针:走出去(开阔视野)、请进来(聆听分享)、给空间(授予权力,承当责任);了解了世界上最常见的三种人(领袖、常人和死人)。
因此,想要改变就得立即行动,否则就会形成两岸猿声啼不住,轻舟已过万重山的局面。
总之,这次的培训学习不仅是对工作,更重要的是对以后的生活产生了重要的影响,很多的东西和感想不是可以用文字来表达的,也无法用语言表达出来,唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用。学会培养新习惯、新思维,创造新环境,做一个有魂的人,并长久坚持下去。
会计实习心得体会最新模板相关文章: