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银行班心得体会优质5篇

其实大家写心得体会是一件非常考验我们语言组织能力的事情哦,心得体会是指把实践中的反思内容用文字书写下来的应用文体,以下是顺风文档网小编精心为您推荐的银行班心得体会优质5篇,供大家参考。

银行班心得体会优质5篇

银行班心得体会篇1

合规风险是信合信用风险、道德风险、操作风险的首要配伍。合规是信合稳健运行的内在要求。大多银行为减少违规主要采取了两个努力方向。一个是改造流程与强化管理的方向,另一个是建立全员合规文化的方向,使合规行为成为全员的自觉行动

近年来,xx在发展业务的同时,全力推进以员工为主体和核心、面向业务、面向管理、面向操作的“合规文化”建设,通过强化教育培训、组织风险点的成因分析,搭建防控体系、优化流程、规范管理,保证业务发展质量等系列活动的深入开展,“合规人人有责、合规创造价值”的`观念已深入人心;“依法决策、合规经营与管理,按章办事、合规操作”在全行上下蔚然成风;有章不循、违规操作、屡查屡犯的顽症得到整治;基础管理工作存在的隐患得到及时消除;防范风险的能力得到增强,为业务持续健康地发展创造了良好的内部环境。

员工需要制度的约束固然重要,但仅此是远远不够的,因为再好的制度最终要靠全体员工去执行。只有真正以广大员工为本,坚持不懈地构筑合规文化,制度才能合规彻底地执行。基于这种理念,xx支行召开了各种形式的员工座谈会、广泛开展“争先创优”活动,树立员工身边看得见的模范,并出台了“合规培训计划”,分别对信贷、会计、国际业务、电子银行等几大系列出台了详细的培训计划并注重领导干部和一般员工两个层面,实行全员培训。目前已举办了三期培训,分别为:信贷规范化管理知识培训、会计人员业务知识培训、外汇业务合规和营销知识讲座,培训范围广,参加人数达300多人次。为了能使培训达到最佳效果,该行业务部门一改以往你说我听,照本宣科,课后考试的传统模式,通过案例分析、现场指导、角色扮演、互动交流等“多元化”培训方式,把理论和实践很好地整合在一起,激发了员工学习的主动性,通过思考、讨论和反馈加深理解,使培训达到了预期的效果。为了巩固基础管理月活动中开展的各项合规培训效果,该行还将在5月中旬举办一场知识竞赛,各部门根据支行业务存在的薄弱环节精心设计了考试题库,内容涉及到信贷、会计、中间业务、国际业务等全面性的知识,并已在支行网站上发给员工学习。

今年以来,该行通过对内外部检查中发现的问题进行分析,并从合规管理入手,继续推进制度建设,重点在营业网点、前台部门、后台监督等三个环节强化内部控制力度。归纳出了会计、信贷、电子银行、国际业务、中间业务等5个专业近百个风险点,这些风险点主要集中在会计业务重点环节控制制度执行不到位、限制性条款落实、账务核对,开户资料不全、政策执行上存在一定出入等方面。针对普遍存在的薄弱环节支行制定了培训方案,通过合规培训,为员工分析基础管理中存在的问题,剖析问题产生的原因,明确整改措施,切实做到了“提示在前,预警在先”,使每一位员工对内控管理中存在的问题和形成风险点的原因有了更深刻的了解,执行制度的观念有了明显增强,使之明白了自己在工作中“应该做什么,怎么做、做到什么程度”,对违反制度的事“不敢为、不能为、不想为”。该行还把这些风险点作为各个岗位后续跟踪检查、培训考试的重点,制定了各部门的检查实施方案、考评方案、学习方案。在2016年度县级支行内部控制综合评价后续跟踪检查中,xx支行是受罚款金额最少的单位。

可以引用“子规夜半犹啼血,不信东风唤不回”的诗句来形容xx支行夯实基础管理,构筑安全防线,推行合规文化的决心和信心再恰当不够了。过去,基层网点对制度要么被动执行,要么打折扣,有的还“遇到红灯绕着走”。开展基础管理活动以来,这种沉闷、散漫的状况已经成为了历史。随着市场、效益观念的强化,合规经营意识的提高,使员工从过去的被动执行转向主动学习和自觉执行制度,并根据市场竞争需要和产品创新需要,该行及时制定更为行之有效的考评制度。从开展基础管理工作前后的两种结果来看,带来的不仅仅是业务操作的规范化和资产质量的提高,它已经从深层次上改变了员工的行为习惯、思维方式和价值理念。

对于基层网点来说,接受各种业务检查是不可避免的事。面对检查,过去有的网点负责人虽然嘴上说欢迎、配合,实际上心里是无奈和消极应付,甚至还有抵触情绪。而现在检查,大部分态度是积极配合,对检查的结果基本都能正确对待,认真整改。这种变化,一方面是因为网点依法合规经营,违规行为基本杜绝,经得起检查;另一方面,在支行对违规操作的严厉处罚下,基层网点深刻认识到,检查不是挑刺找茬,检查是一种更高层次的爱护,是对网点、对员工负责,早发现早纠正就会避免发生大问题。

上述种种变化虽然刚刚开始,但归根到底是合规文化理念在员工思维和行为方式上的表现。从合规文化的层面来说,合规只是给大家提供了一个共同的规则,只有在执行中形成共同的习惯并上升为稳定的价值理念和行为取向,影响才能更加深远。从发生在基层网点和员工身上这些变化,我们可以感受到合规文化的悄然形成,感受到合规文化正以春风化雨般的渗透力作用于xx支行经营管理的全程。

银行班心得体会篇2

注重营销方法讲究营销策略 ――对于如何提高市场营销能力的几点思考 随着全球经济一体化的不断深入,金融业的竞争显得尤为激烈。市场营销能力的强弱直接关系到一家银行的成败与发展。笔者以为在市场营销的过程中关键是做到“整合资源配置、细化客户类别、注重营销方法、讲究营销策略”。

一是整合资源配置。在现有的人力和硬件资源下如何充分挖掘潜力。

1、选对人、用好人。将一批真正想干事、能干事、会干事的人充实到客户经理营销队伍中来。把那些不想干事、干不成事人请出营销队伍。业绩是衡量的最好标淮。真正做到以岗定人,以人定责,进行调整,用其所长,尽其所能,突出业绩导向,更好地发挥个人潜能。

2、着力构建全员营销体系。加强全体员工的营销理念教育。创建“人人参与营销、个个积极营销”的新型营销文化氛围。市场营销不仅仅是银行高层管理者和客户经理的工作,要使市场营销的观念成为全体员工的共识,培育全员营销意识,并转化为每位员工的自觉行动。保证上下通畅,左右协调,形成立体营销网络。

3、制定相关学习培训计划。着力提高营销人员业务素质及营销技能,支行每周安排一个下午进行业务培训及现场演示,使其熟练掌握新兴业务,便于更好地开展营销工作。

4、充分发挥各网点为营销功能。各网点可以利用自身优势通过进悬挂横幅、散发宣传资料和积极参与本行、地方政府的文明创建活动等形式,扩大本网点影响力。每逢节日可以举办活动,向客户赠送一些小纪念品,吸引客户。

5、网点组织进社区活动。网点周边居民往往是分理处重要而以稳定的客户群。进社区活动可以提升网点美誉度,并可适时推出我行新产品。笔都者认为这是一项重要举措,至少可以让周边老百姓知道有这么一处网点存在。

二是细化客户类别。不同的客户有不同的需求,有针对性的对不同等级客户实行差别营销。

1、建立客户档案,邀请优质客户进行座谈,充分发挥以点带面的作用。建立客户关系管理台帐,对客户信息进行搜集、积累、分析、整理,建立客户信息数据仓库,并适时对客户资源信息的价值、贡献度、成本、效益进行分析评价,为市场开拓与业务营销提供决策参考。

2、成立长期性的目标客户调研小组。利用客户资源管理与价值分析评判机制,每月选定几个单位作为营销目标,对每一客户进行可行性分析后,找到营销的重点和难点,针对不同的客户采取灵活的营销方式,确定攻关客户经理和分管行级领导,制定了一对一的营销方案,再次是相关部门密切配合。

三是注重营销方法。共享客户资源 强化联动营销。这是部门间相互协作,获取信息的重要途径。

1、在市场营销过程中,全面整合公司与个人客户资源,加强个人金融业务与公司业务部的合作,发挥整体资源优势和营销功能,充分挖掘和发现个人优质客户,不断创新服务手段,建立公、私客户经理联手制,实行一揽子服务,以公司业务带动个人业务、以整合营销推动市场拓展,积极竞争优质客户,确保客户质量。

2、个人业务科努力打造我行具有特色的品牌,在前期品牌形象宣传推广的基础上,有计划地开发、策划,组织形式多样的市场活动,及时了解和满足客户需求,扩大品牌内涵,吸引优质客户,为优质客户提供全方位、高质量的服务。在服务的过程中同样可以把优质客户后面的企业反馈给公司科,相互协调发展。

四是讲究营销策略。对不时期、不同地点开展有针对性的营销活动。

1、在开学前,积极宣传“汇款直通车、同城汇款、e时代等业务”,大力宣传教育储蓄,定期一本通业务,可以有力地促进储蓄存款和中间业务的增长。在我行网点所不能触及到的乡镇企业中,开展网上银行、电话银行等宣传。

2、展开强大的宣传营销攻势,积极抢占业务市常充分利用电视台、电台、报社等新闻媒体和印刷宣传资料,通过宣传报道、邮政广告、柜面资料、街头咨询等手段,全方位进行宣传、介绍特色业务品种,宣传我行近年来所取得的成就,有效提升我行的社会知名度和影响力,有力地推进业务市场的扩张。

总而言之,只要全行上下人人都做有心人,依托各项优势积极参与整合营销、分层营销、一体化营销的策略,想方设法做好优质客户的维护工作,营销成果一定会转化为经营结果,工行的明天一定会更辉煌。

银行班心得体会篇3

我在大学主修的是会计专业,学习会计专业其实并不是我个人的意愿,是家人一同商量之后为我做的选择。所以在大学之前,绝大部分的选择都是我的家人共同商量之后决策出来的。因此我进入大学之后,尤其是实习之后认识到了自己的很多缺点,我发现我个人比较的没有自主性,什么事情都是被动之后去做的。但这样实际上非常不好,不仅不利于我的发展,也不利于我个人的成长。在这次实习中,我也更加清楚的认识到一份工作所需要的热情和执着,这是非常重要的,也是非常需要我们去培养的。

由于会计这个专业并不是我自己的意愿,但是我在学校的四年学习中一直非常上进好学。我是一个“安于现状”的人,既然走到了这一步,那就只有好好走下去才会有结局。因此抱着这个心态,我在大学四年中不断努力,屡次获得学院奖学金,在个人发展上也不断努力。在部门的那一段时间是我改变特别大的一段时间。这种种经历都为我此次步入实习做了一系列的基础工作,也得亏这些阅历,才让我得以轻松一些。这次能够来到银行实习,我做了很久的准备,我知道每一个银行的标准都不一样,但总有一条是一样的,就是他们都渴望人才。所以我便在大学之初便给自己定下了一个目标,也是这个目标一致促使着我成长,为自己增添了很多丰富的经验。原本没有自主和独立的我,在大学三年和此次实习中,也变得更加的独立自信,我总在想,如果我的父母从小培养我的主观能动性的话,现在的我会不会更好一些。但现在的我,在慢慢培养这些优点的同时,也接收到了来自改变的惊喜。

刚进入银行的时候,我不是那么的开朗大方,无论做什么事情,我的主动意识不是很强,我也不是很想参与进去,也许是我的性格使然,那一段时间我显得比较被动。往往完成了自己的任务之后,领导叫我做什么事情我才去做,其余时间我也不会太积极去参与银行的一些事情。导致那段时间我异常的压抑和孤傲。这让我很难受,好在我后来自己想明白之后,才开始做出改变。工作是自己的,生活也是自己的,我们自己不去做出改变,又有谁可以为我们作出改变呢?因此,我开始放大胆融入到这个集体之中,不再沉默不语,学会和大家沟通,也学会在工作上更好的学习。这一次经历给我带来了太多的感悟,我也在其中成长了不少,希望今后的工作可以更加的顺利,我也会更加努力的过好每一天,将自己的事业也升华一个高度。

银行班心得体会篇4

自从加入邮储红桥支行以来,让我感触颇多。几个月的实习中,每一天都能感到自己在进步,不仅仅是对业务知识的认知和学习,更重要的是对企业文化、企业精神上的深入了解。 就曾在红桥区明华里支行学习储蓄业务而言,从我最初茫然而不知所措,到我与客户的对答如流,见证了我在邮储这段时间的成长。从最初到基层的迷茫,到在办每笔业务时点点滴滴的快乐,我渐渐喜欢上了这“平凡”工作。

无可厚非的是我们是一支具有强业务操作能力的团队,熟练的基本功,扎实的业务知识,造就了我们在竞争中得天独厚的优势。且不从业绩上来讲,就看我们每天的顾客流量和日平均业务操作量,就是其他银行的几倍。更不用说我们银行推出的一系列的理财产品,在全员的积极努力下,取得了不俗销售佳绩。这一切都是值得肯定和赞扬的。

随着天津建设发展步伐的加快,各种资金流涌入天津。尤其是天津的金融业呈现出一派欣欣向荣的景象。20xx年3月,中国邮储银行挂牌成立,这标志着我们邮储银行正在以积极的姿态向同行业的航标银行迈进。同时,也不得不看到日趋竞争的激烈。20xx年,一些外资银行纷纷涌入天津,像我们众所周知的花旗银行,渣打银行,以及新进天津的新加坡星展银行,香港汇丰银行,香港东亚银行,都在用他们雄厚的资金和国际知名度,以及他们对某一领域的专注优势,争抢着天津的金融市场上的潜在客户。除此之外,他们也同时争抢着优秀人才,他们深知改革除了需要资金支持以外,更需要的是技术支持以及人员支持。因此这种竞争是在所难免的。

综上所述,引发了我在实习中的一些小小的感悟。以下我将从理财产品营销,团队意识与个性化团队,潜在客户群,工作日程安排四个方面总结我的感受。

银行班心得体会篇5

这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误,也必须负责纠正。

其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。

最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。

因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。

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