顺风文档网 >心得体会

读房产销售心得体会优秀5篇

心得体会就是将实践中获得的启发用文字记录下来的书面材料,心中有所领悟之时,我们都需要通过记录心得的方式来写,以下是顺风文档网小编精心为您推荐的读房产销售心得体会优秀5篇,供大家参考。

读房产销售心得体会优秀5篇

读房产销售心得体会篇1

首先,我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起,也许我们在很多时候也会常说以下几点,问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少,所以有个很简单的事实,成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做,将它变成一种习惯。

1:最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感,那么我们的目的也就达到了。

2:接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话,好的销售人员必然是个好听众,通过聆听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们内心的想法,是重要条件;更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。

3:机会是留给有准备的人:在接待客户的时候,我们的个人主观判断不要过于强烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人。

4:做好客户的登记,及进行回访跟踪。不要在电话里讲很长时间,电话里都说了,客户就觉得没有必要过来了。

5:经常性约客户过来看看房,了解我们的楼盘。针对客户的一些要求,为客户选择几个房型,使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题,这样可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,让客户觉得你是真的为他着想,可以放心的购房。

6:提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的 信任自己,这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候,一问三不知,客户就根本不会买你推荐的楼盘。

7:学会运用销售技巧。对待意向客户,他犹豫不决,这样同事之间可以互相制造购买氛围,适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了,但是由于一些小小的原因,会让他迟迟不肯签约,这个时候是千万不能着急的,因为你表现出越急躁的态度,客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题,然后再细心地和他沟通,直到最后签约。当然,在解释的时候,所要表现出来的态度就是沉着,冷静,并且没有太过于期待客户能够成交。

8:与客户维系一种良好的关系,多为客户着想一下,这样的话,你们可以成为朋友,他的亲朋好友都可能是你的下个客户。

9:如果这次没成功,立即约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中,每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功,那么在客户要离开的时候,不妨试着与他约定下次来现场的日期,这样你可以更加了解客户的需求,也可以帮助你确定客户的意向程度。

10:记住客户的姓名。可能客户比较多,不一定能够记得所有的客户姓名,但是,如果在你的客户第二次来到现场的时候,你能够立刻报出他的姓名,客户会觉得你很重视他,也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下,实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程,再加上平时的回访工作,你是可以记得的,至少是他的姓氏!

在我们的墙上有这么一句话:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的时候,你工作有点疲倦了,接待客户很累了,那么就看着客户,当成是自己的佣金,没有谁会不喜欢钱吧,为了佣金而去好好地对待客户。呵呵,这样似乎有点俗气,但是,在自己很累的时候,如果把个人的心情带入到工作中,那一定不能做好销售的。不妨尝试一下这种方法,至少是一种动力。

以上就是我的销售经验,我以后要这样做,不能纸上谈兵,引用一句话:能说不能做,不是真本领!

读房产销售心得体会篇2

两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,特别是在__的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风,房地产销售工作总结。回首过去一步步的脚印,我总结的销售心得有以下几点:

一、坚持到底就是胜利

坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。

二、学会聆听,把握时机

我认为一个好的销售人员应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的.想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。

三、对工作保持长久的热情和积极性

辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入__公司的那一刻起,我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到,推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品,喜爱自己的产品,保持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的的收获和财富,也是我最值得骄傲的。

读房产销售心得体会篇3

我从事房地产行业已经半年多了,我的销售业绩还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想写一些自己的东西,那就是找到改进的地方,也可以找到自己需要学习的地方,提高自己的销售水平。

经历了上次开盘,我熟悉了从续水前期到成功销售后期的整个销售流程。在接待客户的过程中,我的销售能力得到了提高,逐渐了解了销售的概念。从我自己的购房客户那里,我学到了很多关于销售的东西。我想和你分享。

1、最基本的是在接待时,要始终保持热情。

2、做好客户登记、跟进工作。良好的销售前期工作,在后期的销售工作中,便于启动。

3、经常约老客户来参观我们的房间,了解我们房地产的动态,加强客户的购买信心,做好沟通工作,并根据客户的一些要求,为客户做几种方案,为客户考虑并开放销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

4、提高自己的业务水平,加强对房地产相关知识和最新动向的了解。面对客户能游刃有余,建立自己的专业性,也让客户更加相信自己。这将促进销售。

5、从客户的角度思考,让他们能够有针对性地解决,为客户提供最适合自己的房子,解决自己的疑问,让客户能够放心购买。

6、学会运用销售技巧,营造购买欲望和氛围,适当地逼迫客户尽快购买。

7、无论你做什么,如果你没有一个好的心态,那肯定是不好的。在工作中,我认为态度决定一切,当个人需求受挫时,态度是你价值观的最好体现。

积极的,乐观的归结为个人能力,经验的不完善,他们需要不断提高和改进,但消极的,悲观的人会指责机会,环境不公平,总是抱怨,等待和放弃!什么样的态度决定什么样的生活。

8、找到并认识自己的目标,不断坚定自己勇往直前,坚持到底的信心,这永远是最重要的。

在现实生活中不断出现的龟兔赛跑的寓言是:兔子总是以机会为导向,乌龟总是坚持自己的核心竞争力。在现实生活中,就像龟兔赛跑的终点一样,不断积累核心竞争力的人最终会赢得追求机会的人。

人生有时候就像爬山。当你年轻强壮时,你总是像兔子一样活泼。一次挫折想放弃,想休息。人生就是积累,有经验的人,就像乌龟一样,知道匀速行走的道理。

我坚信,只要方向正确,道路正确,一步一个脚印,每一步都是在进步的路上,可以提前到达终点。如果你偶然领先,总有一天你的运气会耗尽的。

要长期保持工作的热情和热情,还需要有“不不待扬鞭自奋蹄”的精神。因此,在过去的六个月里,我一直坚持做我能做好的事情。我一直在积累经验,一步一步地朝着我的目标前进。

读房产销售心得体会篇4

这段时间以来的工作让我感触是非常多的,我也一直都在努力去做好自己的事情,我渴望得到大家的认可,现在我是一直都在尝试着去做好自己的本职工作,我一直都在认真的去做好自己的事情,这段时间还是让我感触非常多的,我也非常的清楚自己的现在的一个状态,在这样的情况下面我一直都在认真的思考自己的本职工作,我想不是什么事情都应该这么持续下去的,有些事情就应该要让自己努力去做好的,作为一名房产销售我一直都认为自己还需要掌握更多的东西,这对我来讲非常的有必要,对于这段时间以来的`工作我也有一些心得。

这段时间我也是非常相信我可以做的更好,我也能够清楚的意识到在这样的环境下面自己一点点的成长,作为一名销售我能够清楚的感受到这一点,我认为我还是有很多事情可以去做好,在工作当中我认真的去学好,我也一直都在尝试着去做好更多的事情,在这样的环境下面我是可以得到足够多的积累,做销售工作虽然感觉是非常的累的,但是我还是能够一点点的去积累更多的知识,有些事情是可以让自己继续持续去做好的,我相信在今后的工作当中能够稳住一个心态,去做自己的喜欢的事情,有些事情是非常的关键,要调整好自己的工作状态,我一直都认为这一点是非常的关键的,在未来的学习当中我相信我是可以坚定自己的态度,我对自己各个方面都是非常的有信心。

这段时间以来的工作让我非常的清楚,我的也是非常的渴望能够得到的大家的认可,我一直都能够感受到这一点,有些事情是非常的关键的,我希望那个通过一个好的方式去证明自己,我的学习积累了非常多的经验,周围是有非常多的优秀的同学值得学习,这让我一直都是非常的在乎自己各个方面的能力,我对自己是非常的有信心的,在这一阶段的工作当中我是可以做的更加的到位,提高自己的工作经验,有着一个好的工作氛围这非常的关键,现在包括未来我都会努力去做好自己的事情,我希望在以后的学习当中继续去用心做好的本职的工作,做销售工作我是开心的,在这个过程当中其实有些事情是让我感觉非常宝贵,我一定会用心去处理好这一阶段的工作,做一名优秀的销售工作人员。

读房产销售心得体会篇5

其实销售并没有什么“绝招”,也没有太多的技巧性的东西可言。人与人交往很难按一种统一的模式去做,每个人的个性都不一样,处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说,别人的销售技巧只可供参考,除了学习别人的做法以外,更多的是在每一次与客户打交道的过程中,总结出合适自己的商谈方式、方法,这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习,每个人都可以具备自己独特的销售技巧,有自己的“绝招”。所以说,销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。

一、用心学习

从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展,因为生活只会随着自我改变而改变,唯有不断地学习,才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员,首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。

二、学习积极的心态

进入房地产行业之后,在工作的过程当中,我发现地产这个行业所涉及的面是非常的广,很有挑战性。一个积极的心态,是对自我的一个期望和承诺,决定你的人生方向,确定自己的工作目标,正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。

一个有着积极态度的销售人员,相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好,我很高兴,今天会跟很多客户联系,我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑,我会成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的销售业绩是最棒的”;这就是他对自己的一种肯定。

三、培养你的亲和力

所谓亲和力,就是销售人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道,怎么才能更好地与客户沟通,让客户认可你,必须通过规范你的言行举止来实现。

在售房的过程中,语言是沟通的桥梁。对销售人员而言,语言应该是一门应酬与交往的艺术,不仅要注意表情、态度、用词,还要讲究方式和方法,遵守语言礼仪,是顺利达到交往效果的“润滑剂”。

在人际交往中,约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。行为举止是一种不说话的“语言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系中,它是塑造良好个人形象的起点,更重要的是他在体现个人形象的同时,也向外界显示了作为公司整体的文化精神。

四、提高你的专业性水准

房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。产品知识和专业知识是销售人员自信的基础,也是销售技巧的保证。

楼盘产品知识的掌握是正式进入推销的第一步,你有再好的心态与自信心,可对楼盘的产品知识一无所知,客户向你咨询楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候,你即一问三不知,客户就根本不会买你推荐的楼盘。

当楼盘面对有效需求,开发商有效供给,我们却不能有效销售或者说不能高效率销售,一旦错过楼盘销售增长期、平稳期,就只剩下漫长的等待,非常可惜也非常被动,尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时,知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房的价值比较高,往往很多客户是用一生的积蓄来购买的大宗买卖。因此反复比较、犹豫不决是常见现象,客户对楼盘能察觉的使用价值作了反复比较依然拿不定主意时,如果售楼人员能就客户的购房需求作一番说明,成功率就会很高。

专业的经纪人不仅对所售楼盘本身的特点(品味、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区文化等等)有根本了解,而且对所售楼盘地段、周边环境、城市规划、基础设施、发展趋势、开发商实力等有足够的了解。更重要的是对竞争楼盘优势有清醒的认识,能够与竞争楼盘进行使人信服、恰如其分的比较。在比较中,无原则的贬低竞争对手楼盘的做法很容易使客户产生逆反心理。因此,既要实事求是,又要扬长避短,为客户提供置业意见,使客户对你和你所销售的楼盘产生信任感。

要学会在与客户交流的过程中抓住客户所关心的问题作为突破口,那你就会成功的。

五、用心体会

1、“利他”的思考方式

有人说,“钱从客户口袋到销售人员口袋”这一段距离是世界上最长的距离,我觉得形容得很贴切。只要客户不掏钱出来,我们就永远得不到,所以如何缩短这一段距离是至关重要的。

与客户的沟通以及相处中随时以“利他”的思考方式去进行思考,如何帮助客户,如何才能让客户处在最佳利益的状态,如何才能让客户觉得贴心,才会帮客户解决困扰,才会让客户喜欢买你推销的房子,才会让客户将你视为朋友,而不是在客户的眼中只是一个老想把房子卖给他,如此失败的一个销售人员而已。利他的思考方式可以让我们跟客户站在同一阵线去解决问题,你是他的最佳战友,而不是站在你销我买的对立立场。

2、避免自己制造的销售误区

在销售工作的过程中,常常会不自觉地陷入自己制造的误区而不自知。这其中有两个误区是我们最容易掉进去的,所以必须随时提醒自己。

其一是:当我们想要将手上的房子销售给客户的时候,客户真的需要吗?是他真的需要还是我们觉得他需要,如果只是单方面我们觉得他需要,那么成交可能就会距离我们遥远而且机会渺茫。所以在面对客户销售之前,如何唤起他的“需求意识”,以及如何创造他们的需求是我们必须要用心的重点,因为在他不认为自己需要的时候,他是绝对不可能点头同意成交的。对客户来说最好的房子就是客户已经产生需求的房子才是最好的房子,所以优先销售需求,然后再销售房子给客户,而不是先销售房子后才销售需求。

其二是:我们所提出的意见是基于客户的需求来考虑的,还是我们只将焦点集中在自己的业绩完成上,所提出的意见是为客户量身定做,还是为我们自己量身定做。这两种心态造成我们和客户之间的不同距离。我们当然希望客户的订单越大越好,成交的金额越高越好,但是客户的期望却并非如此。每一个客户的期望都是希望能够在最低的金额下发挥到最高的效率,客户并不是吝啬花钱或者挑毛病,因为换一个角度来思考,如果我们自己是客户,当我们决定要花钱买房的时候说不定比现在这些抱怨的客户更加的挑剔。一个成功的销售人员在客户的心目中是客户问题的解决者,而绝对不是客户问题的制造者。

3、成功地销售商品给自己

其实在这个世界上最难销售最难面对,以及最挑剔的客户常常就是自己。

因为你自己最清楚这样的房子能不能够满足自己的需求,要说服自己购买并不是一件容易的事,如果能够让自己燃烧起购买的欲望,甚至让自己下定决心购买,你需要的是什么呢?而在自己销售给自己的过程中十有八九你会询问自己的问题可能也会是客户会问的问题,怎样的回答方式可以令你自己满意呢?

如果你已经能够成功地说服自己购买,那么在市场上所会面临的问题你差不多都已经考虑在内了。这是一种很好的练习方式。拿自己来试试看一定好过拿客户来试,如果自己都说服不了,你如何能够有十足的信心去面对客户呢?所以有很多销售人员在销售过程中所面对的拒绝或是挫折其实是自己缺乏联系所造成的结果。如果连你自己都不能接受的商品却硬要客户接受,这不是一件强人所难的事吗?

会计实习心得体会最新模板相关文章:

读优秀党员事迹的心得体会优质7篇

汽车销售的年终总结优秀8篇

读警示教育片心得体会优秀7篇

要读名著的心得体会优秀7篇

读执行力的心得体会优秀7篇

读优秀党员事迹的心得体会8篇

读爱心教育心得体会优秀7篇

关于读教育书的心得体会优秀7篇

读党史心得体会1500优秀8篇

销售工作感悟及心得体会5篇

    相关推荐

    热门推荐

    点击加载更多
    32
    c
    17636

    联系客服

    微信号:fanwen9944
    点击此处复制微信号

    客服在线时间:
    星期一至星期五 8:30~12:30 14:00~18:00

    如有疑问,扫码添加客服微信,
    问题+截图进行提问,客服会第一时间答复。