通过写心得体会可以不断提升我们的思考能力,每个人的心里感受不同,写出来的体会自然就不一样,下面是顺风文档网小编为您分享的微培训心得体会优秀6篇,感谢您的参阅。
微培训心得体会篇1
经过两天的培训,我学到了关于贵金属、翡翠、玉、宝石、钻石等高档商品的认识,和与客人交谈的小部分技巧和注意事项,还有公司的规章制度,还有就是销售的紧接环节---开单;的基本知识,不过最重要的还是礼仪,因为当一个人没有礼仪,面部没有笑容的话,是很难留住客人的。详细心得如下:
一、礼仪
一天早上,开声是很重要的,因为欢迎客人和唱歌一样,如果没有通过开声,练音的话,到了有客人来时,可能会口被卡住一样,不能自然发音。要领是在说你好的同时要弯腰,但眼不能一边底头一边弯,这样会很恐怖;然后到欢迎光临兴华金珠宝时,视口说话速度来调节手臂摆角速度,眼目视手部,不要紧张;然后在移动到柜台与客人交谈前步伐要爽快,给人有专业感。开早会前领导问好答“好,很好”;顾客离开事,不管他有没有买东西,都要说“多谢晒,慢慢行”但是不可以做摆手姿势,不然会有送客的感觉,有损形象;还有就是欢迎客人事,双手要盖住裤头上一点腹部位置。
二、营业时的安全
由于售卖的商品是贵重物品,而且体积细小,但价格贵,容易被骗子或盗贼看上,所以一个工作人员只能尽量面对一个客人,而且工作人员最多只能拿两件商品出柜台做展示,拿项链做展示时还要用手指沟着托盘一边的小部分位置,一个可以固定位置,二来可以防止安全事件发生,还可以叫同事过来帮手和客人配戴;拿玉镯(zhuo)时也需要用食指钩住镯一边,然后才能帮客人带上;力所能及的为客人戴上介指,而且要非常准的看出客人手指的直径,尽量在三次试带下就准确为客人算中合适的介指。若有客人是一群来的话,分散工作人员做一对一营业时,店里面应该有一个人不受理客人的选货要求,尽量看好店内各个位置,以防有盗窃事件发生。
三、岗前的知识培训,产品知识的教道
在这步认识了黄金,和金(或k金)、铂、银、珍珠、翡翠、玉石、钻石、宝石;其产品有黄金制产品,例如足金介指,项链,手镯,耳环,还有黄金摆件(经过提问,得知是一个全足金的摆设物,而里面是没有其他金属或基础托架、摸,但由于制造有一定难度,所以要手加工费)按质量和每天金价来计算总价;k金,例如18k,原来k的单位是k=4.166%,为何24k是千足金(理论值),其答案是18k=18x4.166%=74.998(含金量约为75%),按公式推到24k=24x4.166%=99.984%(99.9%为千足金);但有客人会问,18k金和18k白金有什么区别啊,有人会人为18k白金里面所谓的金是“铂”金,其实是连一点铂都没有,而且在黄金的基础上添加其他金属来加强硬度的同时,控制加入各项金属之间的量比,从而有可能地将18k金的颜色得到改变。铂,这个贵金属由于存在地球上比较少,所以珍贵,被欧洲,尤其是英国人所喜爱,由于铂金贵,而且硬度是黄金的两倍,所以是不会制造低于99%以下含铂合金都可以够硬度镶嵌钻石;在中国,年轻一多人,尤其是有钱的而又准备结婚的新人,都会选择铂来做介指,高贵中带来点年轻的感觉。银,众所周知,银价格低于黄金,卖前已经定价格,不用按当天银价计算,但银有很多中医测量功效,受年纪大一点的群众喜爱。
珍珠分淡水珠和咸水珠,用放大镜看会带有点纹路(如果没有的话,肯定是假货),不过珍珠有大小和圆弧度之分,例如搞一条个个珍珠都一样大的项链,估计需要找人多个场,收集n个珍珠,才能收集到一条看上去每珍珠大小一致的珍珠项链,价格自然贵。翡翠玉石,翡翠或玉石不同与金或铂,雕刻好之后就不能改变其形状,正所谓“千金而得,好玉难求”,一个纹路好的玉是非常难得,而且极有观赏价格,或者从中得到很多奥妙,引起人的联想(想毕加索的抽象画一样)。钻石,钻石分5种暇级,就是在钻石中微粒量,微粒多会程白色,而一颗钻石一定会有57个面,或者底部尖头加一个58个,这样才能算上是一颗钻石,由于要铣这么多面,所以钻石贵在加工费。
四、开单
在开单这个环节,很多知识都是跟会计挂钩,字要写得清晰,数字要整齐,尽量贴底部,不留修改的位置,且计算都不难(比起以前的大学成本会计实操要容易得多),所以很能掌握,待上岗后能灵活运用。在现场工作时开单前要先收回商品。写好单的要点是:认真看请产品的标牌上信息,先想后写,写字工整,数目清晰,不要慌张,但也不要写错,以免令顾客等得不耐烦。
实习已结束了。对于珠宝销售这个曾经陌生、曾经憧憬的新工作有了一点新的认识。我会在接下来的工作中努力做好一个珠宝销售员的工作,不断进取。
微培训心得体会篇2
我参加了中小学教师远程继续教育培训,它为我们带给了一个学习先进教学方法的平台,透过学习,在思想上受到很大的震动。下面是我透过培训获得的两点体会:
一、教师要终生学习:
新课程要求教师树立终身学习的目标,实现自身的可持续发展。首先务必树立终身学习的意识,把不断学习作为自身发展的源泉和动力。其次,教师应把学习贯彻在自己的教学实践中,将学习与实际教学结合起来,努力探索新的教育教学方法。再次,在丰富自身专业知识的同时,广泛涉猎各种社会科学和自然科学知识,从而更好地适应学生的需要,透过总结经验,提高自身,向更完善的目标努力。最后,要充分利用现代信息通讯技术,不断扩大学习资源和学习空间,及时了解专业领域以及其他领域的最新发展动态,注重与其他教师和专家的合作探讨,教师要秉承终身学习和教育理念,以适应教育改革的浪潮
要成为一名好教师,务必树立终身学习观念。透过学习让我认识到一个成功的教育者,首先是一个善于自我更新知识的学习者。打破传统的、陈旧的教育理念、理论和教学的方式、方法,建立起一整套全新的、科学的、先进的、合乎时代潮流的教育思想体系,务必与时俱进。作为教师,实践经验是财富,同时也可能是羁绊。缺乏知识的教师,仅靠那点旧有的教学经验,自然会导致各种潜力的下降甚至是缺失,这时旧有的教学经验就成了阻碍教师教学潜力的发展和提高的障碍。在充分尊重教育者的基础上,强调打破教育霸权,用全新的、科学的、与时代相吻合的教育思想、理念、方式、方法来武装教育者的头脑,使之打破其坚冰一样的由陈旧的知识和经验累积起来的教育思想和理念,那么,在此基础上建立起来的新的知识结构和教学理念必然充满生机和活力。
二、教师应树立新课程意识:
透过学习,我明白教师的课程观不能停留在“课程即教材”这一层面上,课程也是师生共同构建学习经验的过程。课程不再是由专家编制、教师执行的,物化的、静止的、僵化的文本形态,课程也是师生在教学中共同创制的、鲜活的、过程性的、发展着的活动形态。课程不是一种结果,而是一种过程,更是一种意识。正如著名课程专家斯腾豪斯所说,课程本质上是一种艺术,艺术的本质是一种探究。这就要求教师在教学过程中具有探究、创新的精神。
这次的培训学习,让我有了紧迫感。要成为一名好教师,我要学习的、要做的还有很多很多。教育作为一门艺术,而我们怎样成为一名艺术家,这就需要我们务必提高我们的教育管理水平和我们的教育科研潜力,提高自身修养。虽然我从事教育教学工作多年,有了一些进步,但这个培训让我进一步丰富自已的专业知识,提高理论水平,使自己取得更大的进步。总之,透过这次培训的学习收获很大,同时我也努力将这次的学习收获尽快地运用到我的工作实践中,为教育事业贡献自己的一份力量。
微培训心得体会篇3
20xx年7月,我有幸参加了“西安市中小学教师远程培训”远程培训,能够参加这次培训,首先要感谢学校的领导给了我这次很难得的机会,还要感谢给我们上课的专家及辅导教师和所有工作人员,为我们精心安排的这次培训。通过培训,使我受益非浅,我对教育技术有了清晰的认识和深刻的理解,教学技术理论水平和运用能力得到了一定程度的提高。
在以往的教学设计中,我只关心对知识的设计,而忽略了情感态度的关注,只会照搬教材的设计过程,不会设计符合学生发展的教案,只会注重课堂活动,淡化了情感和能力的培养。关注学生的学情,以往的课堂机械、沉闷,只注重知识的传授,西安市中小学教师远程培训让我知道更要注重身心的点化和人格的润泽。
多次聆听视频讲座,培训收获如下:
一、评课的框架给出备课、上课的思路。
抓总体结构,做好两件事,一是知识结构,二是教学活动设计。知识结构可以直接用教材结构,因为教材是诸多的专家投入精力,几经论证做出的,应该是最优化的结构,在没有充分的论证的实践的基础,尊重教材内容结构。三维目标的要求下来建构,设计适合于自己的学生实情教学活动。“方向和路线比速度和时间更重要”,“偏离了方向,教师用力越大,学生越倒霉”,《课标》就是方向路线。
二、一堂生动的科学探究模拟课堂,以独特的方式解读科学探究,加深教师对科学探究的理解和领悟。
在科学探究模拟课堂上,从管子发声的音调与长度关系探究中,解读科学探究的要义,示范科学探究的教学。继而,从“管子”发生音调的探究,现场制作,不断改进变成“葫芦丝”;从“瓶子”发声音调与孔的大小、高低的关系的探究,改进变成类似“埙”的乐器。“杯子”、“板子”、“架子”、“棒子”都可以变成乐器,演奏出美妙的乐曲。浓缩的创造发明过程,解读学习的要义联系实际、创作发明。
课堂要实现三维目标,模拟课堂将“过程方法”“情感态度”教学提到一个认识的高度。“知识与技能与时俱进”是要过时的,“知识”在网上一百度便可知晓,“技能”随着时代发展也会逐渐退隐,如银行职员点钞的技能被点钞机代替,物理课上的天平在实际中几乎没有使用,电子称遍及,实验室天平将会被电子天平代替。教学,对于学生来说永远不会过时的是学习兴趣、良好的学习习惯和态度、联系生活实践的意识、解决问题的方法和能力。
三、优化物理教学的策略。
优化教学需要顶层设计思路,顶层设计是三维目标的总体思考。优化初中物理教学的途径:培养学生的学习兴趣、增强学生的实践意识、帮助学生养成良好的学习习惯和态度、发展学生的科学探究能力。
微培训心得体会篇4
转眼间,短短的十三天的培训已经结束了,作为一名刚走进社会的大学生来说,我很荣幸参加这次培训,通过这次南网公司组织的培训使我学到了许多在学校里学不到的东西,也让我深深的体会到了南方电网公司的大企业风范和企业精神。学而不思则罔,思而不学则殆,以下是我关于本次培训的一些体会和总结。
我们开学的第一课就是红河局的领导为我们介绍了此次培训的和培训目的,并对我们提出了培训要求,通过领导的发言让我们感受到了省公司对此次培训的关注和重视,同时也表明了南网公司对新员工的培养和对公司企业文化的塑造。接着,按照培训日程的安排,我们上了为期两天的安全警示教育,负责这门课程的老师用生动而活跃的方式为我们展示了安全对一个电力工作者的重要性。方老师通过红河局的几次重大电力事故,让我们了解到了安全对电力公司来说意味着什么,记忆中最深刻的就是在播放视频前,方老师对我们说过的一句话,“今天我放的视频中德每一个事故、每一个图片都是真实的,上面的每一条经验教训都是用鲜血和生命为代价换来的,”视频中的照片让人触目惊心,很多的事故都是因为一丝小小的疏忽,却让工作人员付出了一生的代价,“一切事故都是可以预防”这是南网的安全理念,确实,许许多多的事故原因都是由于工作人员的大意、不小心。“违章、麻痹、不负责任”是安全生产中的三大杀手,作为新入企的员工,我们更应该注重安全生产,警惕安全隐患。我们在今后的工作中,安全生产的警钟长鸣。
接下来的三天,我们分别学习了安全工器具、外伤急救和心肺复苏。作为一名电力工作者,安全工器具就像医生的手术刀、厨师的勺子一样,能熟练的使用它们是我们必须掌握的工作技能,罗老师向 详细而系统地介绍了安全工具的分类和使用方法,使我们对自己的行业又加深了认识。人在受到致命伤害时,最好的治疗时间就是刚受伤的十分钟内,能不能正确地使用急救方法就成了我们这个高危行业的重中之重,做为电力公司生产线的员工,随时都有可能碰到触电的情况,学会心肺复苏,不仅是对自己负责也是对他人负责,罗老师和赵老师分别向我们介绍了外伤急救和心肺复苏法,通过这些学习能让我们在出现电力事故时能快速、冷静、有效的进行抢救,最大限度地拯救受伤人员的生命,降低事故的严重程度,我看到每一个新入企的同事都在很努力的学习抢救技能,这使我很感动,我体会到我们肩负的责任和义务。
微培训心得体会篇5
实施课程改革,对教师来说是一个新的挑战。课程改革的主渠道在课堂。教师是具体的实施者,这就要求教师必须首先改变观念和方法。个人体会到从以下几个方面。
一、深入研究新教材更新教育教学观念。
新教材的基本出发点是促进学生全面、持续、和谐的发展,其基本理念是突出体现普及性、基础性和发展性,关注学生的感情、态度、价值观和一般本事的培养,使学生获得基础知识和技能,为其终身持续发展打下良好的基础。这就首先要求我们转变教育观念,不在单纯做知识方面的威严,将书本上的知识原原本本教给学生,而应当充当指导者、合作者和助手的主角,与学生共同经历知识探究的过程。只要教师的观念转变了,才能摆脱旧的约束,走上创新之路。反而,如果教师的观念没发生转变,即使应对新课程、新教材,仍旧会"穿新鞋走老路"。作为教师,必须要把握好新教材,将课程改革的理念要求贯穿与课程教学之中。
首先,新的课程标准要求在课堂教学之中建立新型的师生关系,及建立一种互动、和谐、教学相长的师生关系。在课堂教学中,教师必须做到让学生自由的想、大胆的想、给予他们以思想的自由、感情的自由、创新的自由,给他们一片自由的蓝天;彻底改变以往的"填鸭式"教学,以学生的自我发展为中心让学生在课堂教学中真正"活"起来,把以教师为主的"一言堂"变为学生进取参与的"多言堂"。首先,要全面把握新教材的特点。教师的任务是引导学生更深入的进入到教材中去,去"感悟"和"品味"教材的资料,经过教师的"引"和"导"使学生构成本事而提高他们的综合素质。所以我们要正确处理好课程标准与教材的关系:课程标准是一个要求贯穿于教学中的"纲";而教材是教学的具体资料,是课堂教学的具体依据。
二、改变学生的学习方式。
重建师生课堂生活是本次课程改革重要标志之一,而帮忙学生确立科学、正确的学习方式是课程改革的一个重要资料。那么,如何改变学生的学习方式呢我认为应当做以下几点:
正确认识学生。学生是学习的主体,这已成为我们的共识。关键是课堂教学能像过去那样,不顾儿童的生活经验和思维方式,采用以灌输为基本特征的理解式学习方式,而应带之以学生主动参与、主动探究、主动合作等新型的学习方式。
正确认识教材。创造性的使用教材,是新课程对教师提出的新要求。并不是有了新课程标准和教材课程改革就能到位了。关键的环节还在于教师如何运用教材。
改变教师的主角意识。受传统观念的影响,许多教师在教学中常常以知识传授者的面目出现,以管理居高临下地对待学生--教师不仅仅是教学过程的控制者、教学资料的制定者和学生学习成绩的评定者,并且是绝对的威严,不容丝毫的冒犯和怀疑。就有这种意识,教师就不可能公正的对待学生、真心倾听学生的看法和见解、尊重学生的质疑和创新。在教师这样的主角意识下,学生只能被动的做知识的理解者、储存者和知识的反复训练者。而新的课程改革,要求教学活动师生交往、共同发展的互动过程。交往意味着人人参与,意味着平等对话,教师将有居高临下的威严转向"平等中的首席"。在新课程中,传统意义上的教师教和学生学,将让位与师生互教互学,彼此间构成一个真正的"学习共同体";教学不只是一个忠实的执行课程计划的过程,而是师生共同开发课程、丰富课程的过程,课程实施将变成一种动态的、生动的、发展的、富有个性化的创造过程。
课堂开放以后,教师的作用不是削弱而是加强了。教师的目标意识要加强,要从整体研究课堂教学的育人目标;创新意识要加强,一切从有利于学生的发展出发;合作意识要加强,教师应当走下"讲坛",走到学生中间,与学生一齐探讨与交流;调控本事要加强,再开放性的课堂教学中,很多情景是无法预料的,这就需要我们不断加强学习,不断研究课堂调控艺术。由于我对新课程改革学习还很不够,只能谈点粗浅的看法,有待于今后进一步努力学习,才能不断提高。
微培训心得体会篇6
四年的大学生活让我懂得了什么是知识改变命运。
现在,已然毕业。坐上由xx开往xx的g288次列车,带着证件、行李和学生时代所有的回忆,我开始了新的旅程、人生的一个新起点。
20xx年7月9日是一个不平凡的日子,我带着我的热情来到了湖南xx建筑工程学校报到,一切没有我想象之中的难,公司领导十分关怀我们这些新入职的大学生,为我们提供了非常好的住宿条件,在公司的热情的接待下,我们很短的时间内完成了新员工报到,并进行了为期三天的军训,锻炼了我们的体能,磨练了我们的意志,对企业文化和公司章程的学习,使我们从整体上对xx三公司有了更深的了解,对以后的生活有了更多的憧憬和向往,我相信,选择xxxx三公司,没有错。
现在,依然稚气、青涩、好奇、憧憬、开心、激动、却少了份懵懂、多了份大人般的志向与抱负的我们来到xx这个大家庭已过半个多月,在生活环境上基本已经适应、和新同事相处也十分愉快。通过这短短的半个月向领导同事学习,自己各方面都有所进步。我相信,在今后的学习和生活中,在领导和同事的帮助下,不断学习,提升自己,秉承信和文化,实现自己的人生理想和人生价值,从一只小小鸟变成展翅高飞的雄鹰,创造属于我们的辉煌,让中国建筑的丰碑矗立天地之间!
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