写好一份心得体会可以使别人对你刮目相看,一份优秀的心得体会是我们认真思考后写出的,顺风文档网小编今天就为您带来了以案说害个人心得体会最新7篇,相信一定会对你有所帮助。
以案说害个人心得体会篇1
时间过得飞快,我离开学习、生活了五年的校园,到icu工作已经快一年了。这里,是我人生的一次蜕变;这里,是我挥洒汗水与实现理想的沃土。在这一年时间里,我亲身感受到icu全体医护人员对病人的关心、爱护与同情心,以及什么是奉献和敬业,而那些真的不是思想课、口号。作为新护士,我更感受到前辈护士们对我的无限关怀与帮助,下面是我的工作心得体会。
初到icu的我身上还带着学生身上的那份青涩与稚气,对一切充满好奇也充满了恐惧。来到这里的每一天都过得很充实,在宽敞明亮干净整洁的环境中,icu护理团队每天都在忙而有序的工作着,每次遇到接收新病人、抢救时,医护间的配合是那么的默契,正是这支出色的医护队伍使得一个个珍贵的生命一次次的转危为安。这一幕幕都让我惊叹医护工作的神圣,而此时我内心是多么希望自己有丰富的专业知识与临床操作能力,能尽快成为这个优秀的团队中的一名,能捍卫脆弱的生命。
icu,重症监护室,很多护士一听到这名字就有点怕,不仅仅是因为辛苦与忙碌,更是因为icu里到处充斥着死亡的阴影和病魔的残忍。我们曾经自诩这里是一个没有硝烟的战场。在这里,我们时刻准备着投入与死神抗挣的一场战斗。虽然,紧张忙碌已成了我们的习惯,然而,生离死别并没有麻木我们的心灵。每有生命离世,我们总会惋惜,会心痛。如有患者克服了重重困难从死亡线上挣扎回来,我们会欣喜,会庆幸。
icu护理团队每天都在忙而有序的工作着,每次遇到新接收病人抢救时,医护间的配合是那么默契,正是这支出色的医护队伍使得一个个珍贵的生命一次次的转危为安。这一幕幕都让我惊叹医护工作的神圣,而此时我内心是多么希望自己有丰富的专业知识与临床操作能力,能尽快成为这个优秀的团队中的一员,能捍卫脆弱的生命。
初到icu时,面对那些仪器设备、专科技术和环境,我感到陌生与担忧,同时也对它们充满好奇。在护士姐姐们的指导与耐心帮助下,我也慢慢地融入她们的工作生活。即使我的能力还十分微弱,但是同事们愿意时刻引导着我,让我还在为这一切忧心忡忡的时候,老师们无私的帮助让我慢慢成长,步入自己的工作岗位。我还需不断提升自己的能力,为此而奋斗。
以案说害个人心得体会篇2
在没有进客服工作之前,总认为客服的工作很简单,就是坐在前台接接电话,解决一下售后问题就行了。在这一年中不断学习,让我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。
客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口。作为客服人员,在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉,这不是贬低公司的形象,而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度考虑问题,不能站在用户的对立面来解决问题,否则问题是永远都不能解决的。
在处理问题的过程中,客户当然是希望能够及时解决问题的,如果不能及时解决问题,我们应该给用户一个期限,而且在这个期限中出现什么问题,应及时向顾客联系和沟通,做到让顾客满意。
如果说,服务工作是一种很辛苦的职业,那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧,“玉不琢不成器”,终有一天,你会发现,它已使我们变得更坚韧,让我们更宽容,更丰富,同时也更美丽,
其实以上这些都是我在工作中体会的,可能只接触到了客服工作的皮毛。在客服这一行里还有更多的东西需要我去摸索和学习,希望能在以后的工作中能为顾客服务得更好!
转眼间,我到客服部门工作已有一年了,在这一年的时间里,我对客服的工作有了新的认识和体会。
在没有进客服工作之前,总认为客服的工作很简单,就是坐在前台接接电话,解决一下售后问题就行了。在这一年中不断学习,让我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。
客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口。作为客服人员,在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉,这不是贬低公司的形象,而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度考虑问题,不能站在用户的对立面来解决问题,否则问题是永远都不能解决的。
在处理问题的过程中,客户当然是希望能够及时解决问题的,如果不能及时解决问题,我们应该给用户一个期限,而且在这个期限中出现什么问题,应及时向顾客联系和沟通,做到让顾客满意。
如果说,服务工作是一种很辛苦的职业,那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧,“玉不琢不成器”,终有一天,你会发现,它已使我们变得更坚韧,让我们更宽容,更丰富,同时也更美丽。
其实以上这些都是我在工作中体会的,可能只接触到了客服工作的皮毛。在客服这一行里还有更多的东西需要我去摸索和学习,希望能在以后的工作中能为顾客服务得更好!
以案说害个人心得体会篇3
已经是实习的第四周了,不错的,相比于第三周的课堂顺手,这一周可以算是更加得心应手了,我与学生间的交流在变多,我习惯了自己是xx和xx班的化学老师的身份,学生也认同了我这个化学老师,这一周以来,给我感触最深的是这八个字:博学为师,德高为范。
古人曰:师者,所以传道授业解惑也。这句话说的是教师是用来教授学生专业知识以及解答学生困惑的。而现代的教师身份更多了,我认为一个教师最重要的是要博学,这周五收了一次笔记本,看完之后自己觉得很是惭愧,我们班有一名男生的笔记本上记了许多我课上没有讲过的问题,其实也是我自己可以在回避的问题,由于我带的是高二,讲的是有机化学基础这本书,有好多问题我自己还未弄透,实在不敢去给大家讲,比如专题一里就出现的有机物的燃烧规律,这部分内容涉及到太多数学思想,我和岗友洋洋(我俩一起教的高二化学的四个班)商量了之后决定要删掉的内容,也是因为我们了解了这里学生的基础,当然也出于私心我们自己也不想花费大量时间去学,才选择放弃这部分较难的内容,但当我看到这个男生的笔记本上记了这部分内容后,我很受触动,也为之前自己的做法感到很可耻,就算没有学生能听懂这部分内容,那作为一名教师,也有必要有责任去将课备充分,要想给学生一碗水,教师自己必须要有一桶水,因此,作为一名实习教师,我们由于教学经验和知识储备不及老教师,我们更要花费大时间去备好一节课,一定要让自己变得博学,多去掌握专业知识,一定不可以在课堂上“不懂装懂”,不可以忽视学生提出的在自己备课范围外的问题,对待学生要坦诚相待,对于自己也不会的问题,可以告诉学生:自己也不确定,下课帮你们查查。虽然这样学生会觉得你并不渊博,我们也应实事求是,但不好好备课只会让学生觉得你是一名无能的老师。
“德高为范”,简单点说就是在合适的时间说合适的话,做合适的事,班级里总有学生不交作业,也总有学生不认真写作业,对于这样的学生,我们不能采取传统的方法去与学生硬碰硬,去当众批评,我们应该懂得去维护学生的自尊心,毕竟学生都已成年了,举一个例子:周三下午第一节xx班的课,我提前两分钟进了教室,跟大家说在上课之前我先表扬大家一下,听到这句话他们都好奇的抬起头看着我,我问班里有多少学生,他们说56名,我接着问有几个学生请假,班长说7个,我又接着说那交作业的应该有49名同学,他们没有说话,我又接着说表扬大家交作业的情况,49名同学交了41本作业,我很开心,希望大家再接再厉,后面我也没说谁没交,他们中有的学生低着头,我说我相信下次的作业会更好。然后我接着上课了,这节课大家都听得无比认真,效率自然也是极高的。有时候我们不一定非要去批评大家,划批评为表扬效果有时会更好,这样也能彰显一名合格教师的高尚品德。
所谓博学为师,德高为范,要让学生觉得我们有,把我们当做他们学习的榜样。但并不是要一味地装,我们现在还是一名实习教师,就让我们脚踏实地,秉着负责任的态度去上好每一节课,用我们的品德去感化学生,这样彼此之间才会拥有最纯真的信任。
以案说害个人心得体会篇4
四天的军训已经过去,绝大部分人都坚持了下来,我们的意志得到了磨炼,身体素质得到提高,心灵得到了滋养。
仅仅四天的时间,我就有了很大的变化。第一天时,我感到特别累,甚至想放弃,想休息。但是到了第四天,我和同学一起训练时就没有感到特别累了,而且比以前更能坚持,我相信所有同学都是这样,变得更加吃苦耐劳,更加有意志力了。这让我想起冷面教官所说的一句话:当你难受的时候,就是你成长的时候。确实,我们都在难受中得到了成长。
我们所经历的一切磨难,都让我们的行为举止更加规范。军训这几天确实很累,但坚持就是胜利,只要我们这几天坚持下来,那么我相信,在以后高中生活的三年里,我们一定能够坚持下来。
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。”这四天里,我们既经历了烈日炎炎,又经历了倾盆大雨。但是不管多么困难,我们一路走了下来,咬牙挺了下来。
今天是军训的第五天,可能同学们因为太累有些松懈了,所以大集合时冷面教官重重地罚了我们,很多同学都哭了,在被罚时,我的泪水不自觉的就跑到了眼眶里,但我清楚,我不能哭,所以我又生生的将泪水憋了回去,相信也有不少同学是与我一样的,并且,遇到事情我们要坚强,而不是轻易掉眼泪。但当我们实在控制不住时,我们可以放声大哭一场,再收拾好情绪,擦干泪水,继续坚持走下去。只要咬紧牙关,再坚持一下,一切困难都会过去的。
我希望在接下来的两天半的军训时间里,所有人都能够挺下去,完美结束这七天的军训生活。
以案说害个人心得体会篇5
这次军训让我印象无比深刻,步入xx这里之后,正式成为一名大学生,首先要明白的就是大学期间的学习生活应该调整好心态,步入大学之后第一件事情就是军训,这对我的来讲是非常有意义的事情,确实感觉很好,尽管这次军训期间我感觉非常的吃力,但是我还是觉得自己有许多的进步,作为一名大学生应该要有一定的承受能力,军训就是一次很好的机会,虽然训练大多时候是比较枯燥的,但是偶尔也是发生了有趣的事情,这次军训让我也有了一番心得。
每天的起的很早,这让我印象深刻,过去没有过这样的经历,对于我而言还是应该要端正自己的心态的,作为一名大学生这些都是一定,每天早上非常艰难的起床,到了训练场开始一天的军训,在这样的方式下面我也确实是感觉很有意义,对于我而言我能够深刻的感受到这一点,军训期间的点点滴滴,顶着那么大的太阳,一遍又一遍的训练,一开始的时候确实是感觉非常不适应,后面才开始能够逐步适应,通过这样的方式我也努力的提高了自己各个方面的能力,提高了自己的抗压能力,现在回顾起来在前面几天的时候,总是感觉自己要坚持不下去了,可是没有一位同学放弃,这就让我感受非常深刻,在不知不觉当中我也是深刻的体会到了这一点,军训期间的.点点滴滴,让我的也得到了非常大的锻炼。
和周围的同学相处的也非常好,训练期间大学一起顶着烈日,培养了感情,真的是觉得很有意义,这对我而言感觉非常有意义,和周围的同学在相处过程当中培养了很多感情,一起经历过了军训,在训练的时候一起拉歌,我在这个过程当中能够经历一些开心的事情,军训是一次难忘的经历,虽然每天比较热,可是开心的时候确实是非常开心,每天主要的事情就是训练,远离了手机,远离了温室,专注的做一件事情真的感觉非常的好,回顾军训期间的点点滴滴,真的让我很有动力,我相信以后在学习当中我一定能够做的更好,成为一名优秀的学生,这一点是的非常重要的,军训是难忘的,军训也是很有意义的,感激这次的军训经历,锻炼了我的独立能力,在陌生的环境下知道如何适应,确实感觉这十几天的时间下来成熟了很多。
以案说害个人心得体会篇6
读的《人生》,深刻领悟那一句话——人生的道路虽然漫长,但紧要处常常只有几步,特别是当人年轻的时候。
我想故事的结局一定像我们每天所走的路一样,一样的实在。其实孙少平就是高家林未来的写照,一个有韧性血气方刚且能屈能伸的男子汉。无疑孙少平是完美的,是让每个读者都赞扬的那种;而高家林却是那种桀骜浮华爱慕虚荣的,自视过高患得患失的,让人感觉恨铁不成钢的那种形象。可,难道孙少平心中就没有过波澜,他就不想田晓霞死后能再拥有像金秀这么漂亮女人的爱情。我想那是不可能的,这就像是在问一个结过婚的人是不是就没有爱的欲望一样,答案是显然的,可是有一种比爱更重要的责任压在他们身上。
他一定也是想的,可他知道自己以不配去拥有这份爱,他没法给她一个温馨舒适的家,没法不让她每天不担心害怕,所有他选择了拒接,选择了煤矿那一个破败却温馨让人留恋的家。而巧珍,是当时朴素善良农村妇女的写照,她和平凡的世界中的郝红梅一样,一样有一种对爱情的追求。
她甚至比郝红梅更痴迷,更陷的深,对爱情更执着。可人生的道路上是没有平坦的,摔倒了,失败了,丢失了,她们站起来,看着那愈来愈远的背影,最终她们都选择了一种属于自己的生活,一种更热爱土地的生活。对于黄亚萍来说,这场恋爱只是一次野外漫游的邂逅,只是春天里的一场梦而已,虽然美的让人落泪。
人生这部作品是段朴实而又凄美的爱情悲剧,而这段悲剧之所以凄美,就是因为有刘巧珍的存在。高加林的背叛,对于她来说是一种致命打击,但是,“刚强的姑娘,她既没寻短见,也没神经失常,人生的灾难打倒了她,但她又从地上爬起来了!”
因为“她留恋这个世界,她爱太阳,爱土地,爱劳动,爱清朗朗的大马河,爱大马河畔的青草和野花……她不能死!她应该活下去!她要劳动!她要在土地上寻找别的地方找不到的东西!”这一是体现出她的坚强、坚韧;又体现出她对生活,对土地,对自然,对家乡的深厚感情。这正透露出对土地、劳动对故乡自然的深切热爱和依恋。
人生,多么沉重的字眼,有谁能在这条道上一马平川。人生是我们没法迈过的槛,而人必须生活着,爱才有所附加!
以案说害个人心得体会篇7
“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁”。孔老夫子两千年前念念有词,以礼治国、以礼服人,打造谦谦君子之国。古人云:“礼兴人和”,谦恭礼让,谅解宽容,与人为善,重形象,讲礼义。现今的社会,经济发达,交际频繁,在人与人的接触与交际中,现代礼仪越发显得重要,甚至基本的个人礼仪是必不可少的。礼仪是人际关系的润滑剂,它规范人们在一定的场合的出现方式,是顺利进入社会的通行证,是得到人们认同的行为规范,是人们参与社会生活的行为指导。礼仪是我们当代大学生必修的一门课程。
随着现代社会人际交往中的日渐频繁,人们对个人的礼仪更是倍加关注。从表面看,个人礼仪仅仅涉及个人穿着打扮、举手投足之类无关宏旨的小节小事,但小节之处显精神,举止言谈见文化。个人礼仪,作为一种社会文化,不仅事及个人,而且事关全局。
个人礼仪是个人形象即通过个人在社会交往活动中的礼节、礼貌等表现出来的。个人礼仪不仅体现了一个人的学识、教养和文明程度,同事也体现了一个人对他人、对社会的认识水平和尊重程度。个人礼仪主要包括:仪容礼仪、举止礼仪、言谈礼仪、服饰礼仪等几个方面,它贯穿于日常生活的点滴之中。例:穿衣、打招呼、递名片、握手、站姿、入座、坐姿、微笑等细小的行为也有很多学问和规矩。
学习个人礼仪,它有以下三个作用。第一:可以增加自身素质。和别人打交道也好或是在自己的工作领域内展示自己的素质是非常重要的,教养体现于细节,细节展示素质,言谈话语、举止行为,都是素养问题。第二:外塑良好的外表形象。在人际交往中个人形象很是重要,同时也代表着你的家庭形象。我们作为学生代表的是整个学校的形象,所以我们要注意自己的个人形象。第三个作用:学习个人礼仪增进交往,我们这个时代要多交朋友,广结善缘,一个人不管愿意不愿意,都要跟别人打交道。人是社会关系的总和,做任何事情,都肯定要和别人交往,既然要跟别人交往,就要懂得交往的艺术,而学习个人礼仪有助于交往,我们要通过自己的学习和观察,通过自己的修养来提升自己的礼仪方面的知识,提升自己的礼仪方面的品位,增进自己的人际交往。
经过大半个学期的代礼仪学习,我掌握了一些基本的礼仪规范,我想这对于以后的就业和人生都是受益匪浅的。我是一个不太爱打扮自己的人,但学习完个人礼仪中的仪表礼仪后我开始注重自己的仪容仪表了。
首先,我们需要根据场合搭配合适的服装。
在实习前的两个星期,我们着手准备服装。看着近一两年来买的衣服,我不好意思的笑了。哎,有一些可爱的, 孩子气的衣服,不够成熟,不够适合工作场合。还有的衣服虽适合现在的年龄,却偏休闲;或是偏薄了,天冷后便不能穿了。
我们开开心心去逛街买厚外套,其间有些纠结,我最后买了一件深蓝色的外套,它保暖效果较好,而且是修身版型,这让我很满意。我还为这件外套搭配了两件合适的白色打底衫。至于用什么来搭配外套,我选择了通过不同打底裤和打底裙来使搭配更丰富。
其次,好的妆容可以让人更自信。
因为我们去小学实习,所以应该以淡妆为主。我们早上的化妆时间有限,因此我从化妆品中选择了较为简单的搭配:化妆水,眼霜,面霜,隔离霜,bb霜,唇膏,腮红,眉笔。看着画好了的淡妆,看到自己容光焕发的样子,很开心而且更自信。
实习第一天,我们有些惭愧,没有事先考察线路、观察交通状况的我们,纠结在是继续等待同伴还是先去搭车这个问题而迟到了。这是个严重的错误,用带队老师的话来说,我们这一次已
经把所有的犯错误的机会和勇气都用掉了,我们不可以再犯错误了。自此以后,我们每天个人控好时间,个人分别出发去学校,严格遵守着作息时间。
再次,礼貌用语很重要。
来到学校,我们我们这一回是以老师的身份被分配在不同的班级里,言行举止要像老师那样。我们见到了可爱的学生,他们都很有礼貌。每天早上来到学校,孩子们会向我问候,——“老师好!”,我则高兴地对学生说,“同学好!”或“早上好”。课间操时,楼梯里的执勤学生向老师敬礼并说“good morning ,teacher! 反应过来的我回了句:“good morning! and enjoy your day!”
我在办公室里批改作业,有时候,学生会来办公室找老师,他们一般会敲门,而我会抬起头来看看孩子,微笑着轻声说:“请进。”礼貌用语使师生间的交流更愉快,使师生关系更关系更亲密。看到了自己学的公共礼仪的知识对实习的帮助,我觉得心里很宁静。
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