2024年质量安全工作总结优质8篇

胡编乱造的工作总结只会误导我们的工作方向，无法真正提高工作效率，工作总结应该包括对工作中的学习和自我提升的评估和规划，下面是顺风文档网小编为您分享的2024年质量安全工作总结优质8篇，感谢您的参阅。

2024年质量安全工作总结优质8篇

2024年质量安全工作总结篇1

进一步落实各项质量法律、法规、技术标准执行力度，深化全员质量意识，努力提高质量管理水平，认真贯彻xx市浦东新区建设和交通委员会关于开展质量月活动的相关文件通知的精神。xx市保障性住房三林基地7号地块项目（d3—2）结合本项目部的实际情景，因地制宜，积极配合与开展“质量月”的活，努力将该项目的质量水平再推上一个新的台阶。

一、活动资料

1、在“质量月”期间进行横幅标语的悬挂，加强质量月的质量管理，质量控制、质量重要性的宣传工作，让“质量月”活动主题深入人心。

2、组织项目部各部门，对现场施工质量进行联合检查，对现场存在的质量

问题、质量通病等提出解决方法，并加强这些问题的整改力度，确保将工程质量缺陷消除在萌芽之中。

3、组织相关技术人员、施工人员对施工现场的质量通病控制方案及预防措施等进行讨论，做好质量通病方案及预防措施的交底工作，预先对存在的质量隐患从源头上控制；

4、加强对作业工人的培训，包括施工工序，工艺及相关的新员工进场技术质量培训。

二、开展“质量月”所取的成效

1、质量管理体系更加完善

经过将近一个月“质量月”活动的开展，我项目部进一步完善了质量管理体系，成立了以项目经理为组长的质量管理小组，推行全员管理的质量方针。进一步明确了质量管理职责，细化了质量管理的资料，加大了质量管理的奖罚力度！

2、质量管理的目标更加明确

本次“质量月”的活动主题为“恪守质量诚信、建设优质工程”，所以本次活动的开展关键在于“质量诚信”的落实，目前施工现场管理的难点在于：现场施工人员的素质普遍偏低，所以保证施工人员“恪守质量诚信”是确保工程质量的关键。经过本次活动的开展，我项目部进一步明确了：项目质量管理的重中之重在于加强对施工人员质量诚信意识的培养。

3、施工人员的质量意识有了明显的提高

在本次质量月开展过程中，我项目部进取响应了“关于开展20xx年浦东新区建设工程质量月活动的通知”文件的.号召，以提高施工人员质量意识为宗旨，认真对现场施工人员进行培训教育，同时在施工现场努力营造良好的“强化质量管理意识”的氛围。提高了施工人员质量管理意识的主观能动性。

三、今后质量工作展望

20xx年“质量月”很快就要结束了，但搞好质量工作是企业永恒的主题，也是项目部工程质量的一个重点。作为xx市保障性住房三林基地7号地块（d3—2）项目部的管理工作，质量工作任重而道远，我项目部经过此次“质量月”活动的开展，虽然在某些方面得到了一些改善，但同时也暴露出质量安全方面的不足之处。相信这次活动的开展只是一个开始，项目部全体职工会继续努力，以质量求生存，求发展，捍卫xx市保障性住房三林基地7号地块项目部、以及黑龙江省建工集团有限职责公司的形象。努力恪守质量诚信，确保建设优质工程！

2024年质量安全工作总结篇2

机务段六月份安全质量工作主要围绕“生产安全月”活动为主线，结合我段工作实际，开展以下工作：

一．六月份所做工作：

1.认真落实公司的“生产安全月”活动精神和工作安排，认真做好安全月活动的宣传和发动，坚持以“关爱生命、安全发展”为主题，夯实安全生产基础，普及安全生产知识，增强职工安全意识，形成良好的行为准则，保证了“生产安全月”的顺利开展；

2.段于6月8日召开段生产计划会和5月份安全例会；

3.完成段下达的机车3台辅修，3台中检和设备保养计划；

4.在安全月中，共组织夜查5次，日查3次，查看电子添乘录像5次，调监数据分析5次，防止事故2起；

5.段于6月11日在公司5楼会议室召开了全段（除当班人员）职工参加的“6.05”事故反思大会；

6.段于6月18日召开“6.20”、“1.09”、“8.10”等事故安全警示座谈会，并请公司安监科长到会作指示。与会人员结合以往案例进行深入反思，积极参与事故原因查找，结合本工种找出存在的差距和不足、易发生违章违纪的时间、处所，从中吸取教训，为今后的安全质量工作定出标准，打好基础；

7.组织职工参加公司组织的电气化安全培训，全段要达到人人过关、个个达标，段还组织检修人员、段机关人员参加电化业务培训，并进行严格考核；

8.继续组织乘务人员开展“学祥瑞精神，做金牌蓝领”业务学习活动，积极参加公司的业务学习考试；

9.根据夏季的作业特点，继续加大对现场作业场所、作业人员的监控，严格标准不放松，进一步提高指导司机素质和现场管理水平，严把交接班质量，严格调车作业“九卡死”制度，严控登车顶作业，加强转场作业的车列试风工作等措施的落实；

10.积极组织全体乘务人员、段管理人员对现场作业场所进行隐患排查工作。全月共排查安全隐患6处；

11.完成了机车灭火器的更换工作；

12.组织乘务员月度点评会四班次，机车辅修总结会三次，对作业现场问题能及时反馈。

二．下月工作：

1.认真结合本质安全年的活动，坚持以“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，切实加强安全管理工作的落实，进一步夯实我段的安全质量基础，提高安全质量管理水平，使安全质量标准覆盖面进一步扩大，认真开展好夏季“七防”专项管理工作，确保我段的20xx年安全质量目标的顺利实现；

2.继续做好现场管理，加强标准化执行，紧紧围绕作业现场，认真开展专项整治，完善规章制度，特别对现场管理人员的制度落实，对有工作不到位，责任心不强等要严肃处理；

3.认真组织好乘务人员针对气温高、雨天多等特点，搞好机车的油润保养和电器保养工作；

4.进一步组织好职工的业务学习，增强职工学习的自觉性；

5.继续做好三个稳定工作：⑴生产秩序稳定；⑵安全质量稳定；⑶职工队伍稳定。

6.组织好职工技术比武活动。

2024年质量安全工作总结篇3

根据葛洲坝新疆工程局（有限公司）下发《关于开展20xx年度安全质量环保工作总结、考核的通知》文件的要求及项目部的实际情况。项目部立即组织进行了关于安全质量环保工作考核。现将安全质量环保（含节能减排）、应急管理、体系运行工作总结如下：

1、项目部调整了安全、质量、环保管理领导小组，成员经培训持证而上岗。

2、20xx年3月层层签订了安全、质量、环保责任书，职责明确，各负其责。

3、20xx年1月至4月，加强了安全、质量、环保管理，严格执行了劳动纪律及工艺纪律的管理，加强了安全、质量、环保工作的检查力度及隐患整改力度，严格执行了《公路工程施工安全技术规程》（jtj076-95）和《公路筑养路机械操作规程》有关安全生产的规定，按照“安全第一、预防为主、综合治理”和坚持“管生产必须管安全”的原则进行安全生产管理，牢记“安全生产、人人有责”，树立“安全第一”的思想保证了人员安全、设备运行完好，严格控制了项目部安全生产目标管理指标。

4、由项目部的安全、质量、环保管理领导小组制定了质量、环境、职业健康安全生产的方针及目标。

5、四月至十月，设备检修期间，成立了夏季设备检修领导小组，加强了安全、质量、环保工作管理和监督，强化了职工安全工作意识，严格按照检修计划书做好了检修工作，完善了各检修项目安全及防范措施，严把了检修质量关，检修做到工完料尽场地清的标准。维护好现场卫生，营造了清洁的工作环境，为项目部冬季运行打下良好的基础。

6、认真开展了安全生产教育培训，深入开展了安全生产月活动，认真执行了《特种设备安全监察条例》，做好了特种设备作业人员审证、持证上岗工作。

7、落实了安全生产改进措施，完善了员工防护器材的配备，保持完好的状态；建立了安全教育、安全检查、隐患整改、事故的台帐。

8、做好了项目部危险源评价，列出了清单，逐项进行了整改；环境因素评价，列出了清单，逐步进行了整改。安全生产重要设施、设备的情况完好；日常管理维护及时、保养情况良好。对现场施工机械设备和危险物品的储存容器、运输工具进行检查检验，检查情况良好。对重点环节和部位重大危险源普查建档、风险辨别、监控预警制度的建设完善落实较好。

9、逐步完善了应急预案，加强了预案实地演练（夏季火灾事故预案演练、），做到了事故事先预防工作。同时项目部建立兼职应急救援队伍，与应急救援队伍签订协议；配备应急救援物资齐全；已经制定应急救援预案，进行应急演练；对项目部周边或作业过程中存在的易由自然灾害引发事故灾难危险点进行排查、防范和治理，确保周边环境安全良好。10、项目部办公室、生活区的消防设施、防护设施（网、罩、栏、盖）做到了定点定位，处于完好备用状态。

11、年终项目部安全、质量、环保管理领导小组对各部门工作进行了总结评比，按葛洲坝新疆工程局安全生产环境保护工作目标管理责任书进行了考核、实施了相应的奖惩。

2024年质量安全工作总结篇4

一年来，我项目部在建设单位、监理及相关上级单位的监督指导下，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以“治理隐患、防范事故”为宗旨，全面推行标准化管理，加强现场安全质量管理，建立、健全各项安全质量管理制度和保证措施，完善安全质量组织架构，为实现安全质量标准化施工管理长效机制夯实基础。在公司领导高度重视和大力支持下，通过与业主、地方政府精诚合作、密切配合以及全体员工的积极参与和共同努力，项目部安全、质量、环境管理工作取得了一定的成绩。下面对一年来的工作做如下总结：

一、工程项目基本情况

1、本项目的主体工程已于20xx年基本完成，20xx年上半年基本上是以完善主体工程和施工附属工程为主，20xx年7月份接到业主通知由我们项目部施工本合同段的隧道配筋板施工，截止到目前为止，项目施工产值完成总产值的95%以上。

2、本项目目前的施工重点是田牛坪隧道与牛栏山隧道的连续配筋板施工。由于整体的资金流的问题，导致钢筋的供应缓慢，从而降低了施工速度。到本月末牛栏山隧道连续配筋板施工全部完成，占全部配筋板施工的20%。

二、安全质量环保管理目标

1、安全生产管理方面

本项目全年未发生任何员工因工伤亡事故，无火灾、机械设备、交通等事故，没有发生外部劳务伤亡事故；伤亡发生率为零，圆满完成了年初制定的安全生产目标，总体安全形势良好。

2、工程质量管理方面

工程质量合格率100%，年交付工程优良率100%，无任何质量事故发生。在业主进行的20xx年第一、二季度土建工程项目精细化施工管理考核中获得了a级单位称号,20xx年第一、二季度土建工程项目专项治理、目标责任管理及劳动竞赛综合考核中获得了a级单位称号。

3、环境管理方面

本项目全年未发生任何环境事故，未出现地方向上级机关的环境污染投诉，没有被环保部门处罚的情况。实现公司年初制定的'“零事故、零投诉、零处罚”的环境管理目标。对施工便道及施工现场勤洒水以减少粉尘污染，对产生的固定废弃物及时清理以保持干净。清洁生产、文明施工已深入人心，在大家共同的努力和保护下，施工现场及周边环境卫生状况良好。

三、安全质量环保管理与基本控制

1、安全生产责任制落实

为进一步做好我合同段的安全生产工作，切实加强对安全生产工作的领导，项目部把安全工作列入重要议事日程，由项目经理直接抓，各科室负责人、各工点技术主管及现场安全人员具体分工负责组织实施，全面深入地开展项目部的安全工作，形成了上有领导抓，下有人员管理的齐抓共管的良好局面。为了能够进一步做好安全生产责任制的落实，我项目部成立安全工作小组，以项目经理为组长，再进行内部明确分工，确定了每个人所负责的部分，做到层层落实，责任到人，各负其责。使安全生产有制度，有检查，有措施，有督促，并使工作有效地进行。深入开展安全检查，查找危险源并制定控制措施和管理方案。

2、确立了安全质量管理目标

项目部确立了“四消灭、一实现”的安全工作目标，和“开工必优、一次成优、全面创优、确保国优”的质量目标。（“四消灭、一实现”是指：消灭从业人员责任死亡以上事故、消灭责任交通大事故、消灭责任火灾大以上事故、消灭安全施工责任事故，实现安全年）。

3、进行了安全质量培训

文件学习：施工人员的素质是保安全、保质量的关键，我项目部牢牢抓住这个关键环节，及时组织项目部人员和作业队人员认真学习公司有关文件、高速公路路的施工规范和验收标准以及项目部制定的安全质量管理细则、奖惩办法等。

三级教育：项目部按要求严格进行项目一级、作业队一级、班组一级的三级教育。各项施工，由项目安质部、技术部针对工程施工情况、安全控制措施、危险危害因素和相关规范要求等进行交底，使其施工人员明白各种操作规程及规范要求，做到规范施工，安全施工，为安全生产打下了坚实的理论基础。

业主培训：3月22日建设单位主办一期关于“桥梁施工安全知识”讲座，我项目部有5人参加。4月15日建设单位主办了一期关于“隧道连续板施工和路面底基层施工”的安全质量培训，我项目部参加培训人员15人。

4、安全资金投入落实情况

我项目部在安全资金投入这一方面非常重视和关注，坚持以“安全第一，质量保证”为宗旨贯穿始终，为了确保安全生产的正常顺利进行，我项目部根据计划投入专项安全资金。从安全专项资金的计划投入、使用审批、材料采购、验收、台帐的建立由专人负责、各级把关，确保安全资金的有效使用。

5、安全质量的控制

（1）为了使安全质量工作深入人心，我部在施工现场设立安全警示牌、安全质量标语，在搅拌站设立材料标识牌、配合比明示牌等。

（2）为了加强对安全质量的控制，项目部对隧道配筋板的施工每个月进行一次安全质量考核，根据奖罚制度对施工队伍进行奖罚处理。全面开展安全隐患排查，发动项目部全员进行安全隐患排查工作，把各项安全检查工作和隐患整改落到实处，做到“横向到边、纵向到底”，不留死角的安全管理局面。

（3）项目部对隧道配筋板施工制订了相应的施工现场安全管理制度，如临时用电责任制度等。

（4）积极贯彻汝郴公司施工安全专项整治和平安工地建设活动的工作要求，从多方面、多角度开展活动事项，把安全工作始终贯穿于整个生产中，让员工时刻绷紧安全这要弦，明白安全的重要性、严肃性，积极进行自查自纠，及时消除安全隐患、杜绝违章作业。

（5）建立了工地试验室。工程质量的实时反馈是质量保证体系的重要组成部分。工地试验室负责有关试验工作。

四、安全质量管理环保的不足

1、内业资料不够详细，未能及时完善规范管理。2、工程收尾阶段，部分安全人员调离。3、作业人员安全意识需要提高。

五、20xx年项目安全质量环保的工作重点与规划

20xx年本项目安全质量的工作重点在于田牛坪隧道的连续配筋板的施工，重点注意其施工现场的安全用电和照明设施。预计20xx年施工进度单洞1000米/月，计划6月底保质保量的完成施工任务。

安全和质量是施工企业赖以生存和发展的两块基石，我项目部部从一开始就以高起点、高标准、高要求来开展安全质量管理的各项工作，并取得初步成效。在主体工程顺利完成之后的今天，也不能放松安全质量环保工作，要以更加严格的标准来完成剩下的工程，为获优质工程打好坚实的基础，我们有决心、有信心、有能力把安全质量管理工作不断向前推进，全面实现我们的安全质量目标！

2024年质量安全工作总结篇5

为了进一步加强我公司安全质量标准化工作，提高我公司安全质量标准化管理水平，确保我公司的机电安全质量标准化保持一级。机电科及全矿各部门通力协作、从严要求，始终坚持以机电安全质量标准化标准来衡量工作成效。最终，在公司（局）前半年的安全质量标准化评比中取得了较好的成绩，其中：上部变电所被评为精品硐室，居全局第一名；中央泵房被评为精品硐室，主绞车房被评为精品机房，两者均位于全局第四名；综一队、掘三队被评为精品工作面。

一、一二季度存在的不足

虽然取得了一定的成绩，但同时也看到了我们存在的不足：

1．认识不足。对安全质量标准化达标工作缺乏积极性和长期性，对开展煤矿安全质量标准化工作就是夯实煤矿企业基础安全管理工作的认识不足。

2．煤矿安全管理有待进一步加强。一是各工种岗位责任制、规章制度、操作规程、基础资料等有待进一步完善；二是特殊工种的`专业素质有待提高；三是煤矿安全隐患整改不力。

二、三四季度标准化亮点

1、继续保持机电专业“百米示范区”的工程亮点；

2、上部变电所、中央泵房继续保持精品硐室达标要求，主绞车房继续保持精品机房要求（其中，上部变电所争取在全年评比中保持第一位；中央泵房和主绞车房在全年评比中力争进入前三名）；

3、继续保持机电专业安全质量标准化一级达标。

三、三四季度各专业标准化要求

各采掘工作面及系统保持“井下像工厂”标准要求;“精品工程”达到规划要求。

机电专业：

1、杜绝机电重大直接责任事故的发生；

2、进一步对采区的电缆、水管、风管等进行规范，重点抓好巷道交叉点的电缆过桥、管路过桥等细节管理；

3、抓好机电设备的日常管理，设备完好率达到95%以上；

4、保证矿井供电安全，坚决杜绝失爆现象；

5、采掘工作面机电管理达到标准化要求；

6、做好机电硐室和管线悬挂的精品实施工作；

7、健全各项轨制，各项记录必须认真实时填写，专人管理。

8、优化、规范采区排水系统，做好防大水准备，搞好采区排水工作。

运输专业：

1、所有架线、大巷轨道达到优良品；

2、重点抓好采煤工作面的临时轨道达标工作；

3、全面使用和维护好“信、集、闭”系统；

4、做好运输专业的精品实施工作。

在管理方面要通过落实各种检查和奖惩轨制，强化监督检查，逐步消除不合格不规范举动及征象，使各项工作达到质量标准化要求。

四、对各区队的要求

各区队要依据标准化文件及严格对照《机电安全质量标准化标准》做好标准化工作。保证自己所管辖范围内的机电设备、硐室等达到标准化一级要求，重点抓好以下几项：

1、机电设备综合完好率达到95%，小电防爆率达100%；

2、管线悬挂率达到95%以上；

3、机电事故率小于1%；

4、机电安全保护装置和闭锁装置齐全、可靠，合格率达到100%；

5、各类规章制度要完善，设备技术档案及维护记录要齐全。

张玉科

20xx-8-25

2024年质量安全工作总结篇6

20xx年节将过去，回过头来想想在过去一年里，科室全体人员在总队糯扎渡项目部、支队质量安全股及项目部领导的正确领导下，根据项目部年初制定的质量安全工作安排来进行指导工作，通过一年的努力工作，质量安全科起到了职能部门应尽的责任，取得了成效，得到了总队糯扎渡项目部及业主、监理的认可，为在施工工程质量安全方面能圆满顺利完成打下了坚实的基础，为项目部创造良好的社会信誉做出了积极的努力，下面把20xx年里科室所做的工作进行总结如下：

一、质量安全工作从点滴做起

20xx年项目部工程施工均为高空和高边坡施工，质量安全形势异常严峻。针对此种情况，项目部严格落实工地施工中现场安全质量管理的各项规章制度和各项安全保证措施，坚持落实“三工”制度，做到工前有安排，工中有检查，工后有讲评，同时项目部相关人员不定期的检查，杜绝性惯性违章，严格奖惩制度，每周项目部安排专人给协作队伍施工人员上质量安全教育专题课，大力提高和增强了施工人员的质量安全防范意识。

二、完善制度，增强质量安全观念

继续完善科室的管理制度，履行部门职能作用和职责，科室人员在年度里对工地的质量安全工作主动热情、尽心尽责、实事求是、真实反映在施工工程质量安全方面的实际问题和现状，本着“创精品工程”的理念，认真热情为施工一线质量安全服务，加强工程质量安全意识感，提高工程质量安全技术水平，消除和控制质量安全通病隐患，为工程顺利进行打下良好的基础。

三、立足本职、尽职尽责

在一年的工作方面，科室全体人员积极主动服从分配，任劳任怨，深入施工一线，认真履行自己的职责，发挥质量安全部门质量安全检查作用，参与各个工作面图纸会审及协作队伍的质量安全控制及验收工作，质量方面今年工程验收的'有：事故检修闸门井el815以上清水混凝土、事故机修闸门井启闭机排架el835以上混凝土、事故检修闸门二期混凝土、泄洪洞进口边坡支护及锚索等的验收项目，以上工程一次性验收通过，其质量合格率为100%，优良率为90%以上，安全方面验收的有：事故检修闸门井启闭机排架el835以上承重脚手架、泄洪洞进口左侧边坡锚索脚手架、泄洪洞进口右侧边坡锚索脚手架、4#导流出口闸室二期混凝土承重脚手架和检修闸门井二期混凝土脚手架的搭设和拆除。

四、以质量安全监督检查创精品工程

1)以质量安全及“质量安全管理办法”来指导施工，以质量安全求信誉，加强在施工工程的各项质量安全检查力度，积极参与业主、监理及总队项目部组织的`各项检查，并开展了为期一个月的全国质量月活动和为期一个月的安全月活动。通过平时检查及质量月、安全月活动，提高了全体人员的质量安全意识，使工程质量安全有了进一步的提升。

2)对项目部的各个工作面设置专门的质检员和安全人员，及时发现解决施工工程中发现的质量问题、安全问题和安全隐患，以此得到了业主、监理及总队项目部的认可和赞同，今年工程项目在质量安全方面未出现任何事故，也使科室的质量安全目标得以完成。

以上是质量安全科在20xx年的工作，通过全体科室人员齐心努力，在项目部领导的大力支持下，尽职尽责、任劳任怨，一年四季奋战在施工一线上，为项目部在工程质量安全方面取得的成果付出了辛勤的汗水，也是也尽的责任。20xx年即将过去，回想过去、总结经验、再接再励，在新的20xx年里，按照新的工作安排，结合项目部工程实际情况把质量安全工作做好。

2024年质量安全工作总结篇7

医疗卫生改革的最终目标是要以较低廉的费用为病人提供较优质的医疗服务。近几年来，我院和其它市级综合性医院一样，成为了我市医疗卫生工作的基本组成部分，而且形成了独有的妇幼医疗卫生工作体系，在为全区妇女儿童提供质优价廉的医药医疗保健服务、继承发展医药学术和培养医药人才方面作了不懈的努力。在20xx年，我院坚持以病人为中心的服务理念，以提高医疗质量、合理收费、降低医疗费用为落脚点，努力为广大患者提供优质的医疗服务。

一、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量

（一）医疗质量管理是医院管理的核心，提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是医院的生命线，医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。近些年，我院在医疗质量服务的基础上，把减少医疗质量缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作。我院严把医疗质量关，各科室严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。增强责任意识，注重医疗活动中的动态分析，做好各种防范措施，防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高，完善各项告知制度。

加强质控管理。

（二）优化医疗服务流程以提高医疗质量的基础。服务流程是医疗机构的运行结构和方式，在不增加病房、卫技人员的基础上，优化的医疗服务流程决定了医疗机构的效率和竞争力，这在很大程度上增强了医院的长期生存能力，使医院的可用资源通过平衡流程中的各组成部分来减少重复和浪费，使医院现有硬件和软件达到较高的利用率和较好的利用水平，尽可能发挥专业技术人员的能力，尽可能满足病员的需求，取得较高的经济效益和社会效益。我院坚持以病人为中心，在优化医疗流程，方便病人就医上下功夫，求实效，增强服务意识，优化发展环境，努力为病人提供温馨便捷、优质的医疗服务。推出各项便民措施，如收费挂号窗口联网，减少挂号排长队，部分专家设立专门挂号窗口，推出电话预约挂号等措施。医技科室出报告单推出限时承诺。护理部门在开展星级护士评选活动中涌现了一批先进护士，护患构筑连心桥，推出便民措施，想方设法为病人解决实际问题，住院病人对护理工作满意度达98%。

（三）实施医疗质量、医疗安全教育，是加强医疗质量的基础。如何提高管理者自身素质和加强全院医务人员的素质教育是质量管理的基础。提高医疗质量不是单靠几位管理者或部分医务人员的努力可以实现的，而是需要医院全体职工具有正

确的人生观、价值观、职业道德观；需要强烈的责任感、事业心、同情心；需要树立牢固的医疗质量、医疗安全意识；在院内全面开展优质服务和“安全就是最大的节约，事故就是最大的浪费”活动，激发职工比学习、讲奉献的敬业精神，形成了比、学、赶、超的良好氛围。

（四）建立完善的质量管理体系，规范医疗行为是核心。近年来，我院从加强制度建设入手，结合各岗位的工作性质、工作内容，制定了岗位职责、医德医风、人事管理、会议、学习、考勤、安全保卫、后勤管理、财务财产管理、统计报表管理、医疗文书档案管理，奖、惩等共五部分241条管理制度；制定了行政管理、医疗质量管理、护理质量管理、药品管理、院内感染控制管理、财务管理以及思想政治工作和医德医风管理等26项质量控制考核细则；制定职能科室、业务科室综合目标责任书，做到一级管一级，一级向一级负责的格局。明确责任，保证职能，做到责、权明确，利益适度，从而管理上做到了有章可循，有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、规范化、标准化。

建立符合医院实际的质量管理体系，医院成立了以院长、副院长、医务科和各临床科室为成员的质量管理，质量控制考核领导小组，负责全院质量管理工作。全院形成了主要领导亲自抓；分管领导具体抓；职能科室天天抓；临床科室时时抓的医疗质量、医疗安全管理的格局。

加强医疗质量管理坚持平时检查与月、季、年质控相结合，严把环节质量关，确保终末质量关。“抓三基”、“促三严”、落实“三级医师”查房制度。医务科经常组织院内职工学习卫生法律、法规、制度、操作规程及操作常规，并记入个人业务档案。近年来通过开展以医疗业务管理，努力提高医疗质量，确保医疗安全为目标的全方位质量管理工作，使医院的各项工作达到到了综合目标责任制预期目的，医疗质量逐步提高，安全隐患逐渐减少，无医疗事故发生，医疗纠纷也相对较少，提高了医疗质量，确保医疗安全，为明年二级甲等妇幼保健院复查复评工作做准备。

二、提高医疗质量，降低医疗费用，是医院的最根本目标

提高医疗质量，降低医疗费用，让老百姓用较少的钱享受较为优良的医疗服务是医疗体制改革的最根本目标。降低医疗费用，提高经济效益也是每一位院长、患者、社会人、医护人员等共同关心的社会问题，它是社会性质和服务宗旨的直接反映。作为医院的管理者要从加强科学管理素质，降低管理成本着手，从提高服务质量和业务质量上下功夫，突出以“技”取胜而非以“费”取胜。

（一）今年我院严格执行药品、大型医疗器械设备采购招

标政策和药品“顺加作价”政策，实行医药分开核算、分别管理、调整医疗服务价格，降低总的医疗费用，降低药品收入在医院总收入中的比重。实实在在减轻了病人的经济负担。要实现“降低病人费用”这一目标，首要的是解决思想认识问题和改善医德医风问题，要坚持“为人民服务”的宗旨，正确处理社会效益和经济收益的关系，把社会效益放在首位，防止片面追求经济收益而忽视社会效益的倾向的思想。“以病人为中心”，以广大患者利益为前提，切实把医护工作作为一个崇高的职业，处理好医院、个人与患者之间的利益问题；切实做到合理检查、合理用药，以低廉的价格提供优质的服务，切实在医疗工作中实践“三个代表”重要思想。

2024年质量安全工作总结篇8

20xx年，在公司领导的正确领导和各基层单位的大力支持下，在有限公司系统部门的指导下，工程质量部门在工程质量监督、群众性qc小组活动、质量创优、新开工项目策划等方面作了一定的工作，也取得了一些成绩，但仍然存在不足之处，我们将通过总结和数据分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中继续完善和改进。

一、质量目标全面完成，工程质量基本受控。

1、通过《产品的监视和测量程序》、《过程的绩效监测和测量程序》等程序的运行，今年1—11月份竣工单位工程21项，均保证了一次交验合格，达到了年初制定的一次交验合格率100%的目标。

2、公司今年在《顾客满意的监测与控制程序》基础上，出台了一个《顾客满意度评比奖励办法》，在运行《顾客满意的监测与控制程序》的同时，充分利用激励机制，奖优罚劣，促使各项目向业主提供优质的产品和服务，使顾客满意度不断提高，今年1—11月份顾客满意度平均为91、8，其中质量为91.65，进度为90.16，服务为92、98，安全环保为91、83，达到年初制定的不小于85分的目标。

3、通过实施《某某公司计量器具补充管理办法》，促使各项目和管理计量器具的设备公司严格按照《监视和测量装置的控制程序》运行计量器具管理体系，克服了以前计量器具归属单位，使用单位送检责任不清，管理混乱弊病，使计量器具送检合格率达到年初制定的100%的.要求。

4、公司通过运行《改进及纠正和预防措施控制程序》，利用群众性qc小组活动消除质量通病，改进工艺流程，通过镜面砼、回转窑筒体焊接技术攻关活动，钢筋直螺纹连接、预应力猫索方格梁边坡支护现场管理等一系列qc活动，实施《改进及纠正和预防措施控制程序》，使工程实体质量稳步提高，降低质量故障，今年公司上报质量故障损失不到5000元，达到年初制定质量故障损失不超过2/万的质量目标。

5、积极推广新技术，公司上下有计划地开展创优工作，在去年取得7项市级2项省级优质工程的基础上，今年又取得某某铝厂220kv配电装置及硅整流所工程、电解烟气净化回收系统工程两项部级优质工程和某某车场、某某电厂三项市级优质工程，超额完成年初制定的一部优，二市优的创优计划。

6、通过有限公司对工程项目前期策划工作的管理和推进，目前公司上下已经清楚地认识到工程项目实施的前期策划工作是搞好项目管理的重要前提，鉴于此，今年公司在制定年初质量目标的时候，把工程项目前期策划覆盖率100%作为一项重要的工作目标。今年公司通过领导牵头，机关各部门与项目管理班子共同对广西某铝厂，江苏某钢厂等项目全面细致地进行了工程前期策划，策划小组还进驻现场协助项目完成工程的前期准备工作，其较重要的效果是使项目的资源配置科学合理，通过前期策划项目实施方案的运行，使公司今年内在建工程的顾客满意度达到了前所未有的新高，某某某项目后续任务的承接比第一个合同翻了几番，真正做到了以现场保市场的经营管理策略，其成果是显而易见的。

7、完成了年初计划的质量大检查和过程监视任务，对检查发现的问题及时下发了9个纠正或预防措施要求表并督促实施整改措施。

8、严格按质量内审计划要求，对公司机关、各常设机构所有在建工程项目部进行了例行审核。并对内审发现的问题进行了通报，对审核开出的51项不符合项督促改进完毕。

二、存在的不足或需进行改进之处：

1、质量管理新上岗人员较多的业务不熟练，还不能熟练地运用各种质量管理手段改进过程绩效，有的甚至不能正确填写报表。

2、质量体系运行有盲区，个别项目部由于质量管理工作不正常，已经出现了影响结构使用功能的质量问题。

3、部分项目部还存在计量器具配置不够和检定不符合要求的现象。

4、不合格品不能按规定进行处置，大部分项目部全年都没有不合格品的处置记录，其主要原因是认识还有误区，不能把不合格品处置作为改进质量管理工作的重要手段。

5、沟通仍有差距，主要表现在项目部不能按要求上报不合格品的处置记录。

三.20xx年的工作打算：

1、明年工作的主导思想是管理质量工作的关键过程，管理今年存在不足的管理过程。通过抓各类报表的报送消除沟通上的差距，通过不定期的过程监视和质量季度大检查狠抓计量器具和不合格品的处置。20xx年确定的计量器具检定合格率仍然为100%。

2、根据在手工程项目的状况，合理确定创优目标，并按创优计划实施，20xx年由于没有符合创部级优质条件的工程，将重点争取安装公司某项目、某某项目的市级优良工程。

3、通过过程的监视和测量、产品的监视和测量等程序的运行，确保产品质量，保证其一次交验合格率达到100%，20xx年确定的质量故障损失率仍然为2/万以下。