转眼间半年已经过去，相信大家一定得到锻炼，那么需要写好半年总结了，在完成了半年的工作后，写好一份半年总结是非常重要的，顺风文档网小编今天就为您带来了商务工作上半年总结5篇，相信一定会对你有所帮助。
商务工作上半年总结篇1
自从20xx年x月份进入了公司以来，转眼间已经过去x年多了。作为一个销售人员，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策，现就近一年来的情况向各位领导作一下汇报。
一、完成日常工作，提升工作能力
ipop事业部是公司最大的海外网络营销部门，我作为一个销售人员，从刚开始的疯狂电销、产品讲述人员到现在往产品顾问型的过渡，这期间的辛苦是值得的，对自己以后的人生道路注入了钢铁般的基石。
我个人认为，不管我们从事的哪个领域，哪份职位，都必须具备良好的职业态度，职业责任和职业义务，因为这体现了一个人对这份职业的看法和在自身所占的位置，试想，一个没有责任心的销售人员，哪怕业务水平再高，如何能做好自己的工作，如何能成为一名优秀的销售人员。所以我把我的职业，当成我自己的事业去做，把公司当成我自己的去做，我在这个岗位上，我就有对它负起责任，我就有履行职责的义务，虽然我不敢说我是最优秀的，但是我敢说我是最努力的。从每个职业每个职位都能体现它该有的.职业道德和相关特定技术，导购亦是如此。我做的合格了，做的优秀了，我就有该属于我的职业荣誉，和该属于我的福利待遇，我看来，一份工作，它是能让我们获得生活的经济来源，是我们该承担的工作责任，更是衡量考评我们个人综合素质素养的一把无形量尺。
二、厚积薄发，展望未来
经过x年的产品市场磨砺，对于各种电子商务模式我已基本熟悉。产品没问题，客户有需求那剩下的只要凭自己的勤奋了，在此基础上我计划明年业绩xx万。
明年工作计划：
1、大力做好电子商务销售工作，积累自己的行业知识。
2、根据自己的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日。
3、今年的拜访的xx个客户中，可再次跟进，这其中预计明年能签单的客户在xx个。
4、下班之余多进行社区论坛，博客营销，增加自己的客户来源渠道。
5、有计划可多参加城市级业务员聚会活动，多学习多交流进行资源共享。
商务工作上半年总结篇2
经过为期x年的运营，我部门基本顺利完成了企业下达的运营工作任务。通过x年的实际工作，使得我部门员工充分认识到了资产经营对于公司的长期发展具有的重要意义。
在过去的一年时间里，我们能够积极采取主动完成领导交办的工作和任务。在领导和同事的帮助下，我们工作中遇到的.困难喝问题都得到了积极、有效的处理。
现在总结企业资产运营部门工作如下：
第一，积极参与学习活动，提高业务能力
我企业资产运营部门在工作中努力学习业务知识，认真积累工作经验，熟练掌握工作方法。由于我企业资产运营部门属于公务部门，日常资产运作任务繁多，程序复杂，业务领域范围。我们在积极学习业务知识的同时，也努力提高工作能力。在办理各种手续问题的时候努力减少浪费，少走弯路，不仅节省了时间，也提高了工作效率。
第二，尽一切努力，完成资产经营的重点任务
这半年期间，企业重点资产运作是十处房地产的资本运营任务。我企业资产运营部门开展分支操作，多种经营模式相结合，根据实际情况运作资本，取得了良好的运作效果，也取得了相当出色的业绩。对于缓解公司资金紧张压力，发挥了积极作用。
第三，工作中出现的问题
因为我企业的性质与历史原因，一部分海外业务处理遇到较多的政策问题，一部分工作不能保证及时完成。
商务工作上半年总结篇3
我有幸到淘宝网合作企业xxx通信有限公司实习。在x个月的学习、实习中，学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。在这x个月里，我学到很多、收获很多、感慨很多。这里，把我对xx公司文化的理解、在学习和工作的感受、以及实习的收获做一个简单总结。
跟以往一样，对大多数的学生来说，20xx年暑假仍然是一个酷热难熬的长假。但对我来说，这是一个不一般的暑假。这个暑假，我们开始了大学生涯中重要的一课——校外实习。
20xx年x月x日，我们结束期末考试才刚x天，在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时，我们又踏上一个新的征程。根据学院教学改革的安排，我们剩余的学习时间将在实习单位度过，并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样，我们xx位同学带着满怀希望、激动、好奇的心情来到xx集团，开始了我们的实习生涯。
在整个实习阶段，我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。20xx年x月x日，我们结束了xx天的培训和考核，走上了工作岗位，以淘宝语音客服的身份开始了我们的实习工作。在学到的淘宝业务知识以及x个半月的实习工作中所获得的收获，让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识，更让我迅速成长起来。在实习的x个月里，我们有酸有甜，有苦有乐，每一位同学都为着目标而奋斗；我们每一位同学都有了很大进步，相比在校时我们，我们已经经历一个很明显的成长过程：x个月，xx个日夜，每一天、每一时、每一分、每一秒，都是我们成长的见证。
初到xx公司
20xx年x月x日，我们来到xx公司的第一天，这一天，我们成为了xx集团淘宝项目部的20xx年度第x届语音学员；这一天，我参加了一个特别的开学典礼；这一天，我真正的感受到淘宝网的繁忙；这一天，我也感受到一股工作压力即将向我涌来。
早在x月x日，学院就已经安排我们到xx集团参观。在那一天里，我们简单的了解到xx集团主营业务及合作伙伴，包括淘宝网、xx广电网络、xx集团等知名企业，并简单的了解xx集团的淘宝项目部及其业务，为即将开始的实习做个简单的准备。
初到，感触很深，也突然发现自己欠缺很多。那一天，我告诉自己，要把握好这个机会，好好的充实自己。
感受xx公司文化
来到xx公司后，为尽快适应这里的环境，必须要尽快了解、熟悉，这就需要熟悉管理制度、文化、理念等。在初来的几天里，我们了解到，公司总裁是军人出身，所以公司在管理的制度上是较为严格。可能对很多人来说，严格的管理制度让他们难以适应，但我觉得，高效的工作效率与严格的管理制度是分不开的。同时，对从事客户服务工作的人来说，严格的管理制度也是必不可少的。
来到xx公司几天后，公司给我们配发了学员证。在学员证背面的上方有这样xx个字：软件即服务平台即服务一切皆服务；学员证背面的中间，印有xx公司的服务理念“融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注”这xx个字；学员证背面的下方，还有：“真诚向善，服务永远”这x个字，简单的xx个字，概括出xx集团的.文化、服务理念等内容。
对于公司的文化，我这样去理解
1、软件即服务平台即服务一切皆服务，从事客户服务工作的，不管是利用软件技术，还是以现有的及所能利用的平台，所做的一切，都以为客户服务为目标。
2、融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注。融入客户，即融入到客户中去，把客户当做我们的朋友、亲人一样去对待，站在客户的角度去看待客户的问题，真正的了解客户的实际情况和需要，做到真正为客户服务。团队工作，现实中，不同的客户遇到的问题需要的解决方法是不一样，同时，部分客户的问题个人是无法为客户解决的，这就需要我们能有一个能满足不同客户需要，且能随时以集体力量解决客户问题的团队。在这个团队里，每个人都承担着不同的工作，每个人的工作都会影响到整体的工作。所以，为了能高效解决客户的问题，我们必须要学会团队工作，还要善于团队工作，要发挥出1+1>2的团队效应，做到为客户服务周到、让客户满意、放心。理性探索，客户的需要像事物一样，不断变化，为了满足客户的需求，我们要时刻紧跟客户的需求，不断调整服务模式，用理性的方式去探索新的服务模式，以弥补自身的不足并不断发挥自身的优势，为的都是更好的服务客户。坦诚，因为我们需要融入到客户中去，那就需要能与客户坦诚的交流，这样才能更了解客户的问题；也因为我们需要发挥团队的效应，所以我们要坦诚的与同事交流、合作，这样才能真正的发挥团队的效应；还因为我们自身存在不足，所以我们要坦诚的接受他人给我们的批评和建议，努力弥补自身的不足。主动，就是我们要主动地为客户解决问题，不管是遇到的还是潜在的；同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务，主动地承担起自己的责任、义务；在为客户服务的同时，要主动地发现自己的不足，主动的去弥补不足，并针对客户的问题适时主动的去探索更好的解决方案。专注，就是要专注于客户的问题，针对客户的问题给出有效地解决方案；在团队工作中要专注于整体的利益，这样才能更好的完成自己的工作；在服务模式上，我们始终要专注于客户的需求，尽全力实现让客户满意、放心。真诚向善服务永远，即我们要时刻以真诚的心去对待客户，真诚的为客户解决问题，时刻以善意的一面面对客户。在为客户的服务上，我们永不止步，直到永远。看似很简单的39个字，实则寓意深刻。个人感觉，我自己对公司文化的理解，在上岗后对我有很大帮助。
在公司淘宝项目部的运营大厅里，还有这么一句话：“创造20xx年的感动今天的最好表现是明天的最低要求”，这是淘宝网的一个口号。我想，淘宝网能有今天的成就，跟它的这句口号有着很大关系的。而对成长中的我们来说，无疑如同至理名言一样。今天的最好表现是明天的最低要求，这句话简单明了的告诉我们，今天所取得最好的成绩，对明天而言，仍然只是新的一天的起点，我们要想做得更好，唯有继续努力，努力，永不止步。
商务工作上半年总结篇4
为扎实开展好党的群众路线教育实践活动，认真贯彻落实县委、县政府相关会议精神，今年上半年我局按照年初制定的工作计划，认真围绕工作目标和任务要求，把“双联”工作和困难职工帮扶、部门服务企业、新农村建设等多项工作紧密结合，务实推进，成效明显。现将我局上半年“双联”工作总结及下半年打算报告如下：
一、领导重视，“双联”工作地位突出
1、健全机构，搭好“班子”。局党委、班子十分重视“双联”工作的开展，将该项工作当做党组、班子的工作大事要事抓紧抓好抓落实。成立了以局党组书记、局长同志任组长，党组成员、纪检组长罗来余任副组长，各股室负责人为成员，局驻村干部王科为联络员的局“双联”工作领导小组，加强了领导力量，为此项工作的顺利开展提供了组织保证。
2、健全制度，科学规划。我们制定并完善了一系列规章制度、工作方案与阶段工作计划，局党组会议和局务会议多次进行专题研究，定期听取工作汇报，具体指导工作开展。
3、落实责任，深入推进。今年初，我局召开了“双联”工作专题会，确定领导小组副组长罗来余同志牵头负责，深入联系村镇五一村，开展调查摸排工作，摸清了困难党员、群众、留守儿童底数，积极筹集慰问经费，精心制定走访计划，扎扎实实做好维稳工作，把党的温暖、机关干部职工的一片爱心及时传递给困难群众。
二、科学推进，“双联”工作落到实处
1、摸清“底子”，建立台账。根据县委、县政府、县委组织部帮扶工作安排，结合我局工作实际，我们将“双联”帮扶工作重点锁定在帮扶联系村和商贸企业困难职工、重病职工的救助上。通过逐级申报、层层审核，先行摸清了底子，据此建立了帮扶台账，致力为困难群众、职工办实事、解难事、做好事。今年年初我局摸排出帮扶联系村困难群众12户，留守儿童10名。
2、开展慰问，体现关怀。年初，我局通过局内自筹、发动募捐等形式，多方筹措资金合计1.5万元，并组织工作人员走访慰问，认真了解慰问对象的家庭、生活、生产情况，为联系村12户困难党员、群众、留守儿童带去米、面、油和慰问金等合计折价5000元。
三、机制创新，“双联”工作纪律严明、制度完善
为加强对双联行动的组织领导，加强结对帮扶的协调，经局党组会议研究部署，为保质保量完成“双联”任务，我局制订了双联工作规章制度，确保工作实效。
1、干部联系户登记制度：帮扶干部入户联系必须做好记录，记录好联系情况，对联系户的家庭基本情况必须掌握清楚，将联系户的实际困难和所想、所需、所盼记录在联系台账上。针对联系户的家庭状况以及造成贫困的原因，提出有效合理的意见建议、找准发展路子、帮助解决困难。确保联系一户，脱贫一户。
2、干部下村考勤制度：对联系贫困户的干部的下村入户情况进行考勤，确保联系入户不少于5次，累计时间不少于5天。
3、干部联系户目标管理制度：帮扶干部要切实完成“政策宣传到户、项目落实到户、信息服务到户、先进文化到户、送温暖办实事到户”的目标任务。将“双联”行动执行情况纳入个人年度考核，对工作措施得力、成效显著的个人，予以通报表扬；对工作被动应付、效果不明显的，要通报批评，限期整改。
4、干部联系户纪律制度：严格执行“双联”工作制度，进村入户干部不得收受礼品，增加群众负担；要尊重群众的风俗习惯，尊重群众发展意愿，尊重组织领导，不得包办代替工作；对基层和群众反映出来的.各种问题要认真对待、尽力帮助。
四、双联行动下半年下步计划和打算
今年上半年，在全局干部职工的努力下，在镇党委、政府和五一村委会的大力支持下，我局“双联”工作取得了丰富的成果，全面完成了上半年的各项指标任务，为取得全年工作新进展，新突破，下半年我局将重点做好以下几方面工作。
1、加强学习，提高双联工作的认知度。进一步组织广大干部职工，认真学习省、市、县“双联”工作精神，不断提高工作责任感，为民服务的自豪感。
2、严格落实帮扶计划、稳步推进双联工作。根据我局20xx年双联帮扶计划，下半年我局将给予部分资金支持该村的老年活动场所建设；协调县水务局对该村10社约一公里水渠堵塞，给予部分资金支持；协调县农业局支持部分资金整修该村蔬菜专业合作社租用土地外部分损坏土地。
3、加强双联工作联系，统筹安排工作计划。坚持把本职工作和帮扶工作有机结合起来，做到正常工作和双联工作两不误，继续深入调查研究，了解村情民情，及时掌握群众的思想动态，帮助群众理清致富思路，依托帮扶村的基础条件，尽力帮助群众拓展致富增收渠道。
4、强化监督检查，增进帮扶干部同村民的联系。根据双联行动的开展情况，帮扶村的具体实情，把”双联”工作纳入局年度考核的重要内容，制定目标，责任到人，任务到人。使双联工作真正成为解决群众脱贫致富的富民工作。
商务工作上半年总结篇5
根据县委、县政府的工作要求，现就县商务局xxxx年上半年工作总结和下半年工作安排汇报如下：
（一）主要考核指标完成情况
1、商贸社零数据情况：xxxx年x—x月，我县限上四大行业销售额xx亿元，同比增长xx%，增幅排名全市第四，其中，批发业同比增长xx%，零售业同比增长xx%，住宿业同比下降xx%，餐饮业同比增长x%。xxxx年x—x月，我县限上社会消费品零售总额xx亿元，同比增长xx%，增幅排名全市第一。
2、网络经济情况：xxxx年x—x月，我县实现网络零售额xx亿元，同比增长xx%，增幅排名全市第五。截至xxxx年x月底，我县拥有各类活跃网络零售网店xxxx家，从事电子商务有x万人。
3、外贸进出口情况：xxxx年x—x月，全县外贸进出口总额xx亿元人民币（未含一达通），同比增长x%；外贸出口xx亿元人民币，同比增长x%。
4、利用外资情况：xxxx年x—x月，我县实际利用外资x万美元。
（二）主要工作进展情况
1、商贸流通工作方面：一是积极培育限上商贸企业。已将总部贸易回归项目纳入限上统计，使限上四大行业增幅大幅上升，并梳理意向企业名单对接乡镇，共同做好企业入库工作。二是做好xxxx年度商贸专项资金审核工作。经企业申报，多部门审核后，共有xx家企业、xx个项目、xxx万元扶持（奖励）资金符合要求。三是推进北港片区加油站建设。目前，已完成北港加气加油站建设前期工作，项目正在建设中。四是抓好特种行业监管工作。完成全县加油站和典当行的xxxx年度年检工作，并按计划开展安全生产检查。五是落实创建全国文明城市相关工作。做好相关台账整理，并督促商场、超市等按照文明城市的要求进行整改完善。
2、网络经济方面：一是大力推进数字商务中心建设。截至xxxx年x月底，xx数字商务中心已入驻企业xx家，入驻人员xxx人，场地面积使用率xx%，通过服务xx企业实现线上销售额达x亿元以上；已举办x场资源对接会，xx场培训及沙龙活动，为xxx多家xx企业提供服务，培训人数达xxx多人次。二是逐步推进电商创新发展试点实施。该项目被列为陈永光县长领衔联系的改革试点项目，x月xx日，《xx县电子商务创新发展试点实施方案》经县委全面深化改革领导小组会议通过并予以印发，并已按照方案计划积极推进实施。三是打造全国首个跨境电商孵化园“麒麟阁”。x月xx日，xx县x省国贸云商企业服务有限公司签订“麒麟阁”，构建“一站式”跨境电商平台，为我县外贸企业开拓更快更宽更便捷的国家销售渠道。四是扎实推进农村淘宝及农产品上行工作。截至xxxx年x月底，我县共完成xxx个村级服务站和便民服务网点建设，累计服务村民超过xxx万人次，成交订单xx万单，交易额超过x亿，合伙人收入月均超过xxxx元；xxxx年x—x月，累计完成xx个产品实现线上销售，完成交易额达xxx万。五是继续深化xx产业带发展。xxxx年x—x月，实现入驻企业达xxxx家，xx产业带活动排名首次挺进全国第十位。六是继续创新领跑全球速卖通项目。截至xxxx年x月底，已开通企业店铺xxx家，实现入驻专区企业xx家，培育银牌卖家xx家，其中xx家升级为金牌卖家，专区月销售额达xx万美元以上，同比增速达xx%。七是逐步推广“移动智慧城市”应用。截至xxxx年x月底，已实现xx家农贸市场和公交车的移动支付应用的覆盖（乡交除外）。八是全国首个菜鸟网络xpl仓落地xx。xxxx年x月xx日，全国首个菜鸟网络xpl仓在我县瑞鸟电商产业园顺利开仓，截至xxxx年x月底，菜鸟网络xpl仓日均发货量达xxxxx单，引入菜鸟xpl仓后，有效减少企业货物库存量xx%，有效节省电商企业物流成本x%，提升出货效率xx%。
3、外贸工作方面：一是推动“两基地”建设。即“国家级宠物用品外贸转型升级基地”和“全国家居（时尚）用品出口基地”。xx县“国家外贸转型升级基地”称号已由商务部于xxxx年x月正式发文命名，为我县宠物用品行业再争得一枚“国字号”金名片。同时，大力推进“全国家居（时尚）用品出口基地”建设。xxxx年x—x月，新增家居出口企业x家，实现家居用品出口x亿元人民币，同比增长xx%。二是开展外贸企业服务提升年活动，出台“拓市场、抓订单、促增长、优服务——外贸企业服务提升年”活动实施方案，为全县进出口额排名前xx位的`外贸企业提供“一对一”贴身服务。三是积极组织企业开拓国际市场，研究确定了x个县政府重点支持的境内外展会，截止目前，已经组织企业参加x华交会、美国奥兰多宠物展、x国际宠博会、x春季电子展等展会。四是启动申报xxxx年度外贸扶持项目。x月底启动全县xxxx年度外贸扶持项目申报工作，截至x月底，共有xxx家企业xxx个项目xxxxxxxx元经审核后符合要求。五是加强内转外培育工作。自年初以来，多次走访调研部分内贸企业，引导动员企业参加国际展会，开拓国际市场，x—x月共新增内转外企业xx家，新增外贸出口额xxxx万元人民币。六是稳步推进跨境电商发展。截止xxxx年x月底，已开通速卖通企业店铺xxx家，xx家企业入驻品牌专区，其中xx家企业获金银牌卖家称号，x家企业获速卖通百级金牌卖家，已实现月跨境零售交易额xx万美元以上。
4、外资工作方面：一是下达乡镇利用外资任务。以县府办名义，下达了各乡镇xxxx年度利用外资考核任务，同时加强对各乡镇的考核。二是做好项目库的收集和整理。梳理现有外资项目库，及时进行更新和补充。三是完善外资项目奖励政策。将现有的外资奖励政策进行修订，提高资金扶持力度，更有利于招引外资。四是积极拓宽利用外资方式。提前对接乡镇，争取房地产项目利用外资的突破。
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