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维修工的工作总结通用8篇

写工作总结可以帮助我们更好地规划和安排未来的工作,工作总结应该根据实际工作的具体情况进行详细描述和总结,下面是顺风文档网小编为您分享的维修工的工作总结通用8篇,感谢您的参阅。

维修工的工作总结通用8篇

维修工的工作总结篇1

20xx年公司继续推行精细化管理,实现降耗增效目标。维修工段严格按照分厂方针目标积极完成设备的各项维修和技改任务,保证了20xx年白灰厂的生产任务圆满完成,回顾过去的20xx年,维修工段本着顾大局、抢时间、重质量、保生产的原则,在工作的各个方面都取得了一定的成绩。工作成绩有以下几方面:

一、在设备维护、检修与技改方面:抢时间、重质量、保生产。

维修工段工作性质决定了,我们维修前必须有一套合理的确实可行的维修计划;足够的维修物质准备;严格的时间管理抓紧维修中的分分秒秒;并在领导的大力支持与指导下,保质保量的完成每一项维修任务。

20xx年主要完成检修与技改项目如下:

7#皮带更换

煤气加压机检修

卷扬钢丝绳更换

协助外委1#、4#窑大修,1#、4#、5#—8#窑灌浆

5#、8#引风机抢修

技改一期原料仓篦子

技改二期出灰口氮气管路

等都能体现出维修工段是一个能打硬仗,敢打硬仗的工段。

二、维修安全方面:“安全第一,预防为主”

安全是重点,不管是工作也好还是生活也好,人生安全机械安全,都需要我们去时时刻刻高度重视。这年在工作中也有出现个别安全事件,一些轻微的'手脚磕磕碰碰,出现这一些列小的问题证明还是存在有些疏忽粗心大意,不够注意小节过程,安全意识还是不够全面的考虑到小节。在以后工作中要弥补考虑不够周到不够全面细节安全隐患。在明年,要认真学习安全条例,安全生产,安全注意事项,注重安全,做到无设备安全事故,无人身安全事故,排除一些列小的安全隐患。就是在生活上也要不放松个人安全。

三、班组管理

1.通过制定规章制度和员工的考核制度,规范了员工行为。在日常工作中,组织班组长学习强调班组清洁卫生管理,并制定了每天清洁值班人员安排表,落实责任人,做到事事有人管,充分调动起每一位员工的积极主动性和责任心。

2.工作纪律、时间管理方面:“严在先,紧在前”工作纪律做到严格管理,统一标准、一视同仁,发现一起,处理一起。时间管理就是要做到紧在前,平常维修与抢修同样做到分秒必争,逐步让员工意识到节约时间就是提高工作效率的最佳途径。

3.上半年在工作纪律,时间管理方面做的不是很好,员工在平时维修效率较低,工作激情、良好工作态度都比较缺乏的现象。下半年在领导的严格管理下维修效率、工作激情、态度都有明显的提高,正逐步朝着一个优秀工段方向发展。

四、工作中的不足

总结这一年的来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足。

1.一方面,由于个人能力素质不够高,统筹安排方面知识缺乏锻炼与实践;另一方面,就是有的时候工作量多,时间比较紧,工作效率不高。

2.有时工作没有提前完成,未能及时上报给领导,导致领导工作有些被动,这一方面需要改善。

五、个人建议

六、20xx年工作计划及目标

1.团结同事、注重形象、多与同事沟通,吸取好的建议。悉心听取领导的点评,对自己不好的做法即时改正。

2.对员工加强维修操作技能的培训,使员工的操作技能整体都有较大幅度的提升。

3.加强班组长的培训,提高班组长的技术能力、统筹能力、协调能力等个人能力。

4.做好维修工作的统筹计划与安排。

5.按时保质保量完成检修任务。

维修工长:***

20xx年12月30日

维修工的工作总结篇2

2020年,xx自来水公司在主管局的坚强领导下,坚持“迎难而上、逆势上扬,稳中求进、进中求好”工作总基调,持之以恒做好本职工作,精准施策助力脱贫,高质高效履行企业责任,统筹推进稳主业、强党建、抓工程、惠民生等各项工作,保持了公司长远稳健发展的良好态势。

一、主要工作成效

1、全年完成供水量xxx万吨,超出年初既定目标任务27%;

2、完成销售收入xxx万元,超出年初既定目标任务12%;

3、发展新用户xx户,超出年初既定目标任务92%;

4、完成供水智能化改造xx户,超出年初既定目标任务x%;

5、推行远传及ic卡智能水表xx户,超出年初既定目标任务x%;

6、完成校验水表xx多支,超出年初既定目标任务91%;

7、设备完好利用率达99%,修漏及时率100%,水质合格率100%,各项供水设施、设备运行良好。

二、主要工作举措

(一)坚持稳定与提效同步,把供水主业的“基石”打得更牢。

1、立足根本,供水面积再度拓宽

我们紧跟城市发展步伐,克服重重困难,不断拓宽供水领域。今年新铺设朝阳路西段、建设路及水源井联络管共计xx多米;改造及安装了公路管理段家属楼、杜家漕搬迁移民小区、大西关安置楼、恒基新城二期等用户的用水需求,新接总表xx块,发展用户xx多户。

2、坚持强化管理,各项工作稳中提质。一是深入贯彻落实相关文件的精神,全年召开安全会议6次,组织安全检查和隐患排查12次,加强对生产安全、消防安全、人身安全、财务安全、文化安全的宣传和教育力度,与各部门签订了安全生产责任书,较好的营造了人人重视安全,人人参与隐患排查治理的工作局面,为全年安全生产打下牢固的基础;二是随时监测水质及余氯状况,及时掌握水源水、出厂水、管网水、末梢水水质情况,并规范危险物品的存放,三是组织开展消防安全应急救援演练,还原火灾事故现场,敲响火患警钟。四是针对“反恐”“扫黑”工作要求,成立专项小组,杜绝“吃、拿、卡、要”,并严格外来人员的登记制,非值班人员不得进入生产戒区,实现了主要生产岗位及各个水源井24小时不间断监控。

3.坚持增收节支,节能降耗稳中向好。2020年里我司重点对管网漏失进行了有效止损,一是启动居民户表及供水支管的改造,对管网杂乱、超龄水表进行更换。全年共计更换超龄水表300多支,改造供水支管道约1000余米,最大限度降低跑、冒、滴、漏现象的发生,进一步提高自来水水质和水表计量的准确率;二是加大了供水市场巡查力度,共查出私接用户8户,盗用水户3户,不规范用水10户,滥用消防栓用水4处,对每一起事故,都做了严肃处理,杜绝此类事件的重复发生;三是利用夏季三个月的时间,对全城近50万公里供水管道、5000多个阀门、20000多支水表进行地毯式检测,共查出大小漏点26处、不符合标准井表坑xx个,及时都进行了维修查补,预计节约水资源10万吨,达到了节能降耗、降低水损的目的。

(二)坚持履职与惠民并行,把供水责任的“担子”扛得更实。

1、突出一个“实”字,聚力党的建设。一是认真按照县委、县政府和局党组要求,积极开展作风教育及廉政警示教育,出台实施方案,制定活动制度,确保主题教育人员到位、学时到位、取得实效;二是充分利用“主题党日+”活动和供水维修的技能,组织成立“党员先锋队”,为群众义务清理、维修表坑30多个,维修更换水表、阀门、水龙头70多处,无偿更换丢失的井盖13套;三是组织全体党员进行党员再教育活动,激发了全体党员干部为共产主义事业奋斗终身的决心和勇气。并利用下雨天组织开展职业道德、业务技能、安全生产等知识培训教育,引导全体职工以诚待人,以信立身,热情服务,奉献社会,使公司上下呈现出讲奉献、讲担当、讲责任的大好局面。

2、做到一个“优”字,诚信服务全面升级。遵循“始于客户需要,终于客户满意”的服务理念,建立和完善优质服务规范,增强服务意识,树立全心全意为客户服务的意识,变被动服务为主动服务,变申请用水服务为促销用水服务,切实解决客户用水实际问题;规范窗口行为,推行挂牌服务、上门服务、文明服务。继续在城区各用水密集区安装用水便民服务卡,开通线上线下双服务模式,实现“零跑腿”让客户感受到品质、高效、快捷、真诚、规范的服务,打响城固水司服务品牌。

3、聚焦一个“惠”字,高效推进民生工程。一是排除疫情困扰,完成“三供一业”307和邮政局家属楼供水改造施工,受惠居民达1300多户;二是倾全力实施xx县城供水水源地项目。在时间紧、任务重的情况下,从单位抽调13名精兵强将组成“先锋队”,加班加点,凭借肩抗手拉,创造了建厂以来安装管道最好记录。目前已完成项目立项及前期审批准备工作和环评、完成联络管dn600pe管的安装2060多米、完成约290亩土地流转手续及安装围栏3000多米、现已建成水源井9眼;三是全体总动员,参与旧楼改造工程。目前已对公安局、财政局家属楼、太古石小区,教师小区、利民小区实施了供水智能化改造,受益用户达1300多户,使该区域用户彻底摆脱了水费扯皮及水费过高的困扰。四是积极推进xx县城(江南区)供水项目。在取得了县发改局可行性研究报告的批复的基础上,经过与县自然资源局、县农业局、县生态环境局、县文旅局、县农业局和县水利局的请示、汇报,目前正在对该项目的用地手续进行报批。

(三)自觉提高政治站位,严格完成规定动作。

“聚全力,促脱贫”,我司在帮扶包抓的深度贫困村xx村、贫困村xx村及非贫困村xx村的扶贫工作中,及时下派第一书记及驻村干部、攻坚队长,辅助村两委配齐“四支队伍”建设,很好的开展党建及扶贫相关工作。“双节搭平台,消费唱主角”,我公司分别在三个包扶村“大卖场主动消费,购买小河村土特产、熊家山扶贫互助合作社农产品,共计消费扶贫13万元。今年在各个驻村工作队及全体帮扶干部的共同努力下,顺利通过了国、省、市的检查验收,受到小河镇政府、龙头镇政府和莲花办事处的高度称赞,驻熊家山村工作队还被评为“县级优秀驻村工作队”。

三、20xx年工作思路

(一)经济指标:继续坚持“以需定压,以压定量”的供水办法,秉承“优质供水、诚信服务”的企业宗旨,保证20xx年无非正常情况停水,水质、水压和水量全面合格。全年完成供水量xx万吨;全年完成销售收入xx万元;全年水质、水压合格率100%。

(二)大力推进工程建设:

1、结合市政道路建设进展情况,完成西环五路、文化路西段、友谊路西段及四路至六路区间路的供水主管网铺设;

2、积极完善水源地建设收尾及试运行工作;

3、加大力度对xx县城(江南区)供水项目的实施推进工作;

4、加强生产设备管理,积极争取项目资金,推进“县城供水智能化系统及管网巩固提升项目”的建设实施工作。加快实施智慧供水的软硬件配套工作。提高设备利用率,节能降耗,按计划对供水设备和加氯设施进行养护检修,并保持设备的正常运转和干净卫生,落实各水源井设备一年一小修、两年一大修的计划要求;

5、继续配合主管局做好“xx城市应急备用供水工程项目”的初设及后续工作;

6、加快推进农村饮水安全水质监测中心42项认证建设工程;

7、对全城供水管网至少一次彻底查漏;至少2次对闸阀、消防栓进行全面仔细的检修、养护,确保正常开启,无漏水现象,继续更换陈旧失灵的阀门。在此基础上,完成铺设dn63mm以上主管网2500米,发展新用户150户,完成安装收入35万元。

(三)继续贯彻落实党的理论学习教育:一是结合公司实际,加强作风建设,深化软环境建设,强化干部队伍教育管理监督,切实解决本单位内影响经济发展的突出问题,使干部职工能力素质有新的提高,工作效能明显提升,工作作风显著改善;二是进一步加强党风廉政建设。坚持围绕中心,服务大局,紧密结合企业实际,认真落实党风廉政建设责任制,推进反腐倡廉制度建设,增强纪律意识,以高度的政治敏锐性,“懂规矩、知底线、守红线”,把好廉洁关,形成风清气正的良好局面。

(四)加强管理,提升服务水平:一是加强职工尤其是“窗口”工作人员的教育和培训,提高服务意识;二是进一步拓宽缴费渠道,方便用户;三是充分利用已建成的报装系统和表务系统,进一步简化流程,提高工作效率;四是擦亮对外服务窗口,培育和打造供水服务品牌。

(五)夯实安全基础,抓好安全生产:一是强化责任落实,推进安全生产工作从集中开展安全生产专项整治向规范化、经常化、制度化管理转变,抓好各级安全责任的落实;二是推进安全基础建设,强化班组建设、安全风险预控管理、应急救援体系建设、职业安全健康等基础工作;三是完善安全管控体系。深入开展现场作业管理和各类安全管理专项行动,确保安全生产。

维修工的工作总结篇3

20xx年已经过去,在这一年中我深刻体会到了工作的汗水与快乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的维修事业上。这年的工作已经结束,收获颇丰,下面是我对一年的工作总结:

一、思想认识

这一年中,我作为一名设备维修工,我在思想上严于律己,热爱自己的事业,自己要求严格,鞭策自己,力争思想上河工作上在领导和同事心目中都认为,这个小伙子能吃苦,不嫌脏不怕累,工作认真,干起活来从来不拖泥带水。在公司组织的各项活动中能够积极主动的去参加,在这一年来,我能圆满的完成安排的各项工作。我相信在以后的工作中,我会在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。在明年,我将更加努力工作,勤学苦练。

二、维修工作

在维修工作方面,这一年任务都非常重,有好几个黄金周。为了索道设备的`正常运行公司安排了大量的加班,但不管怎样,为了把自己的维修水平提高,我坚持,我信念,是工作的越多,相信我的维修技术也在不断的提高。平时工作中也是争取每个维修机会在请教老同志的维修经验,平时也多和老同志聊天学习。这年工作结束了,明年的工作也是紧张的开始。这些多是需要认真做好的工作,在工作中学习,领会积累每次的工作经验。

三、制度方面

在做好各项工作的同时,严格遵守公司的各项规章制度。严格要求自己。处理好公事与私事之间的关系,与同事的人际关系,做到重来不和同时红脸。明年,我将更加勤恳,为更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,学习公司新出台新的制度,自己更加努力学习专业知识,是自己的业务水平更上一层楼。

四、安全工作

安全是重点,不管是工作也好还是生活也好,人生安全机械安全,多需要我们去时时刻刻高度重视。这年在工作中也有出现个别安全事件,一些轻微的手脚磕磕碰碰,出现这一些晓得问题证明还是存在有些疏忽粗心大意,不够注意小结过程,安全意识还是不够全面的考虑到小结。在以后工作中药弥补考虑不够周到不够全面细节安全隐患。在明年,要认真学习安全条例,安全生产,安全注意事项,注意安全,为了更好圆满完成维修工作,做到无设备安全事故,无人生安全事故,排除一些的安全隐患。就是在生活上也要不放松个人安全。

综合以上的几点,在今年中我成功的完成了任务,但也有不足,在明年的工作中我会加强学习,以便于在20xx年更好的完成全年工作。

维修工的工作总结篇4

一、“自查自纠”中所采取的办法

公司在此阶段软环境建设工作中结合自身实际,重点以解决阻碍公司经济发展和群众反映强烈的问题为突破口,采取了征求群众意见、自己深入查找等形式,围绕满洲里市委、政府提出的四项重点内容,从思想作风方面、工作作风方面、廉洁自律方面、组织纪律方面认真查找了自身存在的不足,在问题查找过程中为了做到广泛征求意见和主动接受群众监督,

公司结合党员先进性教育活动的开展,面向用户广泛开展了征求意见活动,通过在公司窗口单位设立用户意见簿、在用户供暖系统检修部门开通了热线服务电话,在公司和收费大厅设立了征求意见箱,面向用户印发50份意见表发放到用户的手中,深入了解了群众的意见,在主动接受群众意见监督的工作中,公司结合自身实际从自身内部加强对公司营销服务的监督,成立了公司营销稽查办公室,与营销部同设在一个服务大厅,将公司供热面积接入、用热手续报装、供热面积、热费收取核查等项工作划归稽查办负责,从内部打破垄断,有效避免了不正之风和非法谋利事件的发生,在规章制度的建设上公司按照呼伦贝尔安泰热电公司行风建设统一要求,从新修订了服务承诺、服务用、忌语和服务守则和业务范围、收费标准,同时根营销人员工作岗位变动情况,更新了窗口工作人员的监督岗,并将以上内容全部做到上墙公布,方便了用户的监督。

二、在“整改完善”中所采取的做法

在自查自纠工作中公司通过多种形式认真查找存在的问题,经过对查找上来的问题进行归纳整理,找出了公司在软环境和机关作风方面存在的主要问题

一是对软环境建设认识程度不高,虽然我们开展行风建设多年,但是在个别的员工中还缺乏对此项工作的认识,致使这些员工不能主动的提高自身的服务质量。

三是公司供暖系统维修服务质量不好,随着满洲里市住宅小区物业化管理,用户室内供暖系统应由物业公司来负责维护,但是部分物业公司由于检修人员和技术力量的原因,经常和公司发生供暖系统的责任推诿,致使用户供暖系统维修服务跟不上。

四是公司“窗口建设”还有待于进一步提高、窗口服务人员的服务行为还有待于进一步规范。

针对上述查找出的问题,公司在整改完善中突出重点,从以下几个方面进行了认真的整改。

维修工的工作总结篇5

月份即将结束,我们从维修实习岗位转回来正式岗位上已经有三周了,在这段时间里学了不少东西。现将月份个人工作总结如下:

首先,我们跟着老员工轮流地学她们所负责的工作,学了报库、调价、批付款等,了解了我们部门各项具体的工作,并独立操作了一段时间。

其次,我又接回来索爱销售分析这项之前做过的工作,看着再次接手的索爱销售分析表,觉得既熟悉又陌生。熟悉是因为一直跟踪着这项数据分析,对每个营业厅每个机型都是那样的熟悉;陌生是因为一个来月没接触过的表格一下子新增了很多新图表和指标。因此,要接手这项工作还得细心地去了解每一个指标的变化、公式的变化,其中发现一些问题也得及时加以更正,直到确定每个表格及里面的公式都正确了,再把这段时间所空缺的数据给填补上。终于又把表格赶上现在的时间进度了,这时强烈地感受到,表格需要不断改进,工作方法也需要不断地改进。如何借助现有的工具去把工作效率提高,成了目前值得研究的一个课题。用系统还是用 access来获取数据?用ecel还是用powerpoint来做分析演示?一份优秀的分析报告不仅要考虑其实用性,还要考虑其美观性,要充分利用这些工具达到效率与美观并存的效果,还需要多花时间去学习怎样灵活使用这些软件。

再次,在跟进索爱销售分析后,又接手了天语的销售分析工作,重新建立了一个分析模板,花了一天时间把所有链接设置好,把所有指标的公式修正好,新的一个品牌分析工作簿就这样诞生了。当我花了一个早上把上百张图表的数据源全链接好的时候,确实感觉到“一劳永逸”这词是何等贴切于这个步骤。同时也想到,假如某一个链接弄错了,那么整个分析结果的真实性也就被破坏了,工作簿就是分析的基础和依据,这个基础一旦打歪,那整个屋子也得垮了,所以,做计划分析这项工作一点都马虎不得,谨密的心思是万万不可缺。

自从接手,我开始对国产品牌分外地关注了,从网页上浏览了大量国产手机品牌的发展状况,以及查阅了许多畅销机型的资料。低廉的价格、丰富的功能、清新的外形、低于2%的返修率,这些亮点使天语在国产品牌里突围而出,成为倍受关注的一支国产新力军。现在天语也加入我们的分销行列了,品牌的壮大、销售的扩张,这不仅带给我们不菲的利润,同时也带给我们一个启示——做好自己的品牌,希望在前!

今天接到任务,准备开始做另一支国产品牌——联想的销售分析,相信有了索爱和天语的基础,要完成联想的分析并不难。每个品牌都有自己的特色,负责的品牌分析越来越多,那么对不同品牌的了解也会越来越多,接而对手机的发展行情也会有更多了解,所以我非常乐意接受这三个品牌的销售分析任务。

以上是个人工作总结报告,最后,又开始学习做备货计划了,这项工作要求掌握预测销量和控制库存等技巧,为了更好地迎接九月份和“十一”黄金周的到来,得好好完成这项新的任务,希望从中学到更多有用的东西。

维修工的工作总结篇6

一、思想认识

在试用期,作为一员机修工,我在思想上严于律己,热爱自己的事业,自己要求严格,鞭策自己,力争思想上和工作上在领导和同事心目中都认为,这个小伙子能吃苦,不嫌脏不嫌累,工作认真,干起活来从来不拖泥带水。在公司组织的各项活动中能够积极主动的去参加,如:公司组织的去其他单位学习交流,安排今年度的救护演习主力救护者。在试用期,我能圆满的完成班组中安排的各项工作。我相信在以后的工作中,我会在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。以后,我将更加努力工作,勤学苦练。

二、维修工作

在维修工作方面,任务都非常重,有好几个黄金周。为了索道设备的正常运行公司安排了大量的加班,每月超过半月天数,每次少则一二个小时多则四五个小时不等的加班时。不能说的上是每次都参加,本人也是超过百分之80的参加率。但不管怎样,为了把自己的维修水平提高,我坚持,我信念,是工作的越多,相信我的维修技术也在不段的提高。除了上班工作加班维修除外,也是会偶尔还在网上找一些机械维修资料学习。平时工作中也是争取每个维修点的机会在请教老同志的维修经验,平时也多和老同志聊天学习。试用期工作结束了,但后面还有九号支架的大托架更换,全年的年度检修一系列的大型加班任务等,这些多是需要认真做好的工作,在工作中学习,领会积累每次的工作经验。

三、制度方面

在做好各项工作的同时,严格遵守公司的各项规章制度。严格要求自己。如:上班带工号牌,上班按要求统一工装,严格遵守请销假制度等。处理好公事与私事之间的关系,于同事的人际关系,做到重来不和同事红脸。以后,我将更加勤恳,为更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,学习公司新出台新的制度,自己更加努力学习专业知识,使自己的业务水平更上一层楼。

四、安全工作

安全是重点,不管是工作也好还是生活也好,人生安全机械安全,多需要我们去时时刻刻高度重视。上半年在工作中也有出现个别安全事件,一些轻微的手脚磕磕碰碰,出现这一些列小的问题证明还是存在有些疏忽粗心大意,不够注意小节过程,安全意识还是不够全面的考虑到小节。在以后工作中要弥补考虑不够周到不够全面细节安全隐患。在以后,要认真学习安全条例,安全生产,安全注意事项,注重安全,为了更好圆满完成索道维修工,做到无设备安全事故,无人生安全事故,排除一些列的安全隐患。就是在生活上也要不放松个人安全。

维修工的工作总结篇7

回顾过去的20xx年,维修工段本着顾大局、抢时间、重质量、保生产的原则,在工作的各个方面都取得了一定的成绩。工作成绩有以下几方面:

一、在生产任务保全方面:抢时间、重质量、保生产

我们维修工段工作性质决定了,我们维修前必须有一套合理的确实可行的维修计划;足够的维修物质准备;严格的时间管理抓紧维修中的分分秒秒;并有技术领导的大力支持,保质保量的完成每一项维修任务。如今年大修长皮带剩余部分的更换和旧接头翻新;破碎2#皮带的更换;工矿设备的检修;外协人员的全力配合;部门所有较大电机和所有电器柜的维护保养等都做到了以上几点。鄂破皮带轮侧轴承烧坏的抢修,平洞板喂减速机轴承损坏的抢修,平洞板喂机支重轮脱落链板卡坏的抢修都能体现出维修工段是一个能打硬仗,敢打硬仗的工段。

二、维修安全方面:“安全第一,预防为主”

每次检修过程中每个员工个人劳保用品的正确穿戴,维修中安全注意事项的宣讲,维修作业安全行为的'监督、检查都做到了逐级管理、逐级落实,做到了全年零安全事故。

三、工作纪律、时间管理方面:“严在先,紧在前”

工作纪律做到严格管理,统一标准、一视同仁,发现一起,处理一起。时间管理就是要做到紧在前,平常维修与抢修同样做到分秒必争,逐步让员工意识到节约时间就是提高工作效率的最佳途径。

上半年在工作纪律、时间管理方面做的不是很好,员工存在平时维修效率较低,工作激情、良好工作态度都比较缺乏的现象。下半年在部门领导的严格管理下维修效率、工作激情、工作态度都有明显的提高,正逐步朝着一个优秀工段方向发展。

明年维修工段应对员工加强业绩合同的宣讲、实施,加强日考日清的考核、落实,让员工明白:不是制度要我做好,而是我要做好。加强维修操作技能的培训,特别是电修班的培训,使员工的操作技能整体都有较大幅度的提升,从而保证维修效率和维修质量的提高。加强班组长培训,提高班组长的技术能力、统筹能力、协调能力等个人能力,带领全班、全工段共同提高为部门明年工作任务的顺利完成而共同努力。

维修工的工作总结篇8

本人xxxx,于xx年5月26日进入xx魅力之城保修中心工作,转眼已经三个月了。这段时间里,在领导的关怀与同事的帮助下,我学到了很多东西,于人生发展大有裨益。对此,向各位领导和同事表示衷心的谢意。

短暂又漫长的试用期里,我认真学习公司章程,严格履行个人职责,让领导放心,使业主满意。总结如下:

一、勤奋学习,总结提高

刚进入魅力保修中心,我就被委以重任,作为10、11区现场维修分管工程师。

面对着352户业主,第一次接触服务类职业的我,对业务不甚熟悉,不免对工作产生担心和忧虑——很多地方不是很懂,让我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又觉得任重而道远。

但这种担心随着领导的关心和同事们的帮助很快便烟消云散了。遇到困难,大家都很耐心的教导:无论是带业主验房、检查验房单问题点维修,还是反馈通知业主复验签字、发布晨会,或者写函发函、基本礼仪和现场取证照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前台信息员,屡次慷慨相助。

大家知道我是初来,对我特别照顾,每次都有人善意提醒我别遗漏,甚至手把手教我怎样消单及关闭问题点等……一切的一切,让我很感动。哲人说过,完美的团队是取得成功的保证,在魅力这个大家庭里,我深深感受到了这一点点。

为了迅速融入,我随身携带着小笔记本,同事提醒某事,便当场记下,此后时常翻看,以此警醒;经常总结自己的不足,学习别人的长处,提高自己的业务水平。从不懂到懂,从初通到细致,受到了不少业主的赞扬和支持,让我非常开心,觉得自己的努力得到了回报。

二、敬业爱岗,热情服务

刚到10、11区负责,正好是集中交付。

带业主验房时,我认真回答着业主提出的每一个问题,并详细讲解小区的规划、室内装修材料品牌以及和房屋保养注意事项。对于业主提出的不满意处详细记录,并及时将验房单问题点派发给各分包单位进行维修;对完成的问题点通知业主复验,在验房单签字。

大多业主对我们的服务都很满意,我们的劳动得到业主的称赞,也是为xx团队增添了一抹亮色。

房子交付完毕后,随着业主入住率的提高,报修的问题点也越来越多了。每次收到报修后,我都迅速前往现场查看,确定非人为损伤,填好维修方案并告知业主,然后派单给工人安排进入业主家维修,完成任务后给业主签字确认。继而一直负责进入房修平台进行消单,在公司cm网关闭问题点。

三、秉公办事,真诚待人

有时候业主不注意造成的'人为损伤,如某家养花浇水,导致地板膨胀变形,打电话抱怨是我们用材质量问题。遇到这种情况,我在现场勘察后便加以解释,无论业主大声咆哮还是冷嘲热讽,我都以诚挚的态度对之。

圣经上说过,当别人怒火燃烧的时候,你唯有平静对待,才能使其熄灭。业主大多会被我们的态度所感化,我相信用一颗真诚的心对待别人,人家也会设身处地为你着想。公司的制度不能乱,唯有自身不乱,他人方莫能使之乱。

四、严谨细致、律人律己

每到业主家,无论主人在意与否,必穿鞋套,人家客气说“房屋乱,不必”是一回事,个人是否遵守公司制度又是一回事。12

某次在一家维修,主人性格开朗,看起来是文化人士,自己抽烟的时候也给施工人员递上,我坚决制止“不能在业主房中接烟、抽烟”。主人劝“规矩不外人情。”我对答“人情不坏规矩。”主人大笑,不再勉强,称赞我们xx“自律者,人恒敬之”。

五、情系业主,及时反馈

抱着“为业主着想,以业主为中心”的服务思想,每次维修后,我都致电询问业主是否满意,哪些需要改进提高。经常跟业主交流,也增进了彼此间的信任与了解。

有时候热情的业主还要赠予某些小礼物,如矿泉水、小零食之类,我深表谢意,一律不取“为大家服务是我的工作职责。”还有业主在魅力论坛上发帖表扬,甚至写诗相赠“飒爽英姿气凛然,谈笑之间解忧难……情系千家志万里,谁说女子不如男?”如此雅意,只能谢其厚爱了。

我虽然年纪较轻,工作阅历不太深,经验有限,但我会发挥年轻人的好学勤快、吃苦耐劳、精力充沛等优势,努力成为一个优秀的人才,为公司的发展贡献自己的力量。在领导和同事的关怀下,我将更有信心做好10、11区维修工作。

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