通过工作总结,我们可以及时发现并解决工作中的风险,工作总结是对我们工作过程中的经验和教训的总结,帮助我们吸取教训,以下是顺风文档网小编精心为您推荐的合规管理年工作总结6篇,供大家参考。
合规管理年工作总结篇1
1、合规管理是商业银行的一项核心的风险管理活动。商业银行应综合考虑合规风险与信用风险、市场风险、管理风险和其他风险的关联性,确保各项管理政策和程序的一致性。
2、合规是商业银行所有员工的共同责任,并应从商业银行高层 做起。
3、董事会和高级管理层应确定合规的基调,确立全员主动合规、合规创造价值等合规理念,在全行推行诚信与正直的职业操守和价值观念,提高全体员工的合规意识,促进商业银行自身合规与外部监管的有效互动。
4、监事会应监督董事会和高级管理层 合规管理职责的履行情况。
5、商业银行应建立对管理人员合规绩效的考核制度。商业银行的绩效考核应体现倡导合规和惩处违规的价值观念。
6、商业银行应建立诚信举报制度,鼓励员工举报违法、违反职业操守或可疑 的行为,并充分保护举报人。
7、商业银行内部审计部门应负责商业银行各项经营活动的合规性审计。内部审计方案应包括合规管理职能适当性和有效性的审计评价,内部审计的风险评估方法应包括对合规风险的评估。
8、商业银行资本充足率为核心资本与风险加权资产之比,不应低于8%。
作为一名银行业员工,你认为自己应该怎样参与到银行合规文化建设中? 答:
1.努力钻研业务知识
2.不断提高业务技能
3.爱岗敬业
4.自学维护本行社会形象
合规管理年工作总结篇2
一年来,在电子商务部领导的带动下,在全体成员的帮助下,我紧紧围绕电子商务的物资仓储工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现就自己的一年工作作简要总结。
一、主要工作
(一)抓学习,不断提高自身素质。
1、加强思想政治学习,提高政治素质。加强业务知识学习,不断提高自身素。
(二)强化工作职能,服务物资仓储工作。
1、我主要负责保管物资52类(管道配件、法兰),49类(炼油配件)。在工作中能够严格要求自己,树立服务理念。
2、协助计划员、采购员做好物资的质量及数量的验收。发现问题及时汇报,立即整改。协助计划员做好出入库及准确及时入库。
3、物资发放,能认真执行物资发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证物资的准确性。
4、帐目管理,每月认真上帐,及时报出各种数据报表,认真清点物资数量。做到账、卡、物、资金四对口。全年入库单1401份,入库金额1327万元,出库单1712份,出库金额1379万元;发放物资约6.6万件。尽管保管物资数量多、品种杂、金额小,但数量帐目无一漏差。
5、做好仓库管理工作,物资分类存放,排放整齐有序,做到帐物相符,保持仓库内卫生,注意防火,防盗工作。
三、存在问题及明年工作计划
辞旧迎新,在总结本年工作的同时,针对自己工作中存在的性格急躁,不讲究工作方法等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想,一是继续加强理论学习,牢固树立“服务是第一位”的观念,二是继续加强业务学习,积极争取参加各类培训班,做业务上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新台阶;三是账目方面,我要努力学好计算机为明年的账目联网做好充分准备。
面对领导及同事的期许,我满怀信心,相信在电子商务部领导和同志的帮助的下,我一定能把工作做得更好,名副其实地成为一名合格的物资保管员。
合规管理年工作总结篇3
根据中国邮政储蓄银行的定义,邮政储蓄小额贷款业务是中国邮政储蓄银行面向农户和商户(小企业主)推出的贷款产品。农户小额贷款是指向农户发放的用于满足其农业种植、养殖或生产经营需要的短期贷款。商户小额贷款是指向城乡地区从事生产、贸易等部门的私营企业主(包括个人独资企业主、合伙企业合伙人、有限责任公司个人股东等)、个体工商户和城镇个体经营者等小企业主发放的用于满足其生产经营资金需求的贷款。
一、邮储银行小额贷款业务发展的现状
20xx年6月22日在xx省xx县试点开办小额贷款,此次小额贷款业务是由中国邮政储蓄银行与德国技术合作公司联合开发,由德国技术合作公司提供技术援助的一项合作项目,20xx年12月,小额贷款业务系统在全国上线运行,20xx年l月邮储银行发布《小额贷款业务管理办法(试行)》,规范了业务流程和风险控制。
截至20xx年6月,全国31个省(区、市)分行和5个计划单列市分行全部开办了小额贷款业务。截至20xx年4月末,全国所有的312个二级分行、 1946个一级支行的2542个二级支行实际开办了小额贷款业务,有23个一级分行所有的县市都开办了小额贷款业务。截至20xx年年底,全国累计发放小额贷款48万笔、金额312亿元,贷款结余43万笔、金额266亿元。截至20xx年4月末,全国累计发放小额贷款92万笔、金额569亿元,贷款结余73万笔,372亿元。小额贷款业务开展过程中,得到了监管部门的大力支持,形成了地方政府欢迎、农民受益的良好局面。根据计算机系统的分析,截止20xx年12月,全国各地发放贷款的单笔金额平均为8万元左右,平均期限在10个月左右,而90%左右的借款用途是生产性用途,10%左右的借款用途是消费性用途。截至20xx年底,只发生了15笔贷款逾期30天被扣划的情况,还没有发生过贷款损失和客户纠纷的情况。
邮储银行小额贷款开办后,受到了社会各界的高度关注,得到全国各地商户、农户、小企业主等目标用户群的热烈欢迎。
二、邮政储蓄银行小额贷款业务的优势
近年来,随着金融体制改革的不断深化,农村金融市场出现了一些变化:一是各大国有商业银行相继退出农村金融领域;二是农业银行为追求自身利润最xx而大量撤并在农村的经营网点,随着粮食流通体制改革的不断深化,农业发展银行的业务逐渐萎缩,功能比较单一;三是农村信用社长期以来作为农业银行的基层机构存在,其制度变迁的“路径依赖”难以打破,商业化经营倾向严重,按合作制原则规范进展步履维艰。而邮政银行各项业务的发展,使其已成为一支不容忽视的金融力量,邮政储蓄服务的触角已深入到农村社区的每一个角落。邮政储蓄银行通过其遍布的网点优势和积极的资金运用,能够为支持国民经济发展和方便城乡居民发挥重要作用。同时,邮政储蓄银行在有效降低农村金融服务的交易成本方面,有着其它银行不可比拟的优势。
(一)邮政储蓄庞大的农村网点机构可以有效降低签约成本
邮政金融依托中国邮政庞大的网络系统.全国邮政储蓄网点总数超过3.7万,其中三分之二位于县城及县以下地区,尤其是在一些较为偏远的农村和山区,邮政储蓄是当地居民能够获得的唯一的金融服务渠道。邮政储蓄在农村已经拥有了相对稳定的市场基础,目前农村储蓄余额的近40%集中在邮政储蓄机构,同时全国4.5万个邮政汇兑网点中有70%在农村,有将近70%左右的汇款交易流向农村。可以说,邮政储蓄是深深扎根在农村地区的金融机构,是连接城乡之间的最大金融网,可以有效降低签约成本。
(二)邮政职工与当地居民的密切联系可以有效降低信息成本
邮政系统农村网点员工长期工作在农村基层第一线,邮递员、“三农”服务站工作人员以及提供种子、化肥等物流配送的人员往往走村串巷,对当地居民的状况非常了解,在当地都具有一定的影响力。邮政系统近几年推行“绿卡村”建设工程,利用基层网点的人员力量,对农村用户的家庭成员状况、从事职业、收入状况等进行走访和建档,重点对农村的“六大户”等进行了详细的调查和分析,掌握的大量第一手资料,可以有效降低放贷过程中的信息成本问题。
(三)庞大、优质的邮储资产带来强烈的放贷冲动
邮政储蓄银行的资产规模位居全国第五。20xx年8月之前,邮政储蓄机构吸收的资金全部转存中央银行,其后吸收的存款由国家邮政储汇局统一运作,主要渠道是风险相对较低的协议存款和国债投资。虽然面临着人民银行老存款转出等客观因素的影响,邮政储蓄资金运用的难度和风险性均有所加大,但与其他商业银行相比,仍然呈现出低风险的特征,与国有商业银行不良资产状况形成鲜明对比,为以后的发展打下了轻装上阵的良好基础。
(四)全面的服务能够为“三农”提供更为全面的金融产品
目前,邮政储蓄农村网点除了办理存取款业务外,还能办理绿卡、异地存取业务,包括代收话费、代收电费、代理保险、代发工资、代发养老金等众多中问业务,可为农民提供较为全面的金融服务。经过多年的金融信息化建设,邮政储蓄的绝大多数网点实现了通存通兑,能够提供横跨城乡、范围广泛、方便快捷、费用低廉的支付结算服务。随着国家加大对“三农”的支持力度,推进新农村建设,农村经济必将快速健康发展。邮政储蓄庞大稳定的网络优势,可以成为连接城乡之间、地区之间的金融纽带,这是一些区域性金融机构无法做到的,也正是邮政储蓄的核心竞争力所在。
三、邮政储蓄银行小额贷款业务存在的问题
(一)邮政储蓄贷款业务经办人员和管理人员素质参差不齐。
虽然邮政储蓄贷款经办人员经过了统一培训,并取得了合格证,但基础薄弱,管理经验少,且业务经办人员和管理人员来源复杂,实际工作水平相差很大。
(二)资金运用不尽合理。
目前,邮政储蓄银行并不同于一般意义上的金融机构,资金运用渠道难以得到灵活拓宽,随着新增储蓄存款快速增加,资金运用难的问题突出,不少邮政企业挤占挪用了邮政储蓄资金。
(三)市场定位单一。
一是业务宣传有待加强。目前只限于媒体宣传和海报、宣传折页等宣传品的发放,深入到广大农村,对农民做更详尽的宣传,让他们真正了解邮储贷款简便、快捷的特点不够;二是县级邮政储蓄部门贷款审批权限偏低,只能审批10万元以下的贷款,邮政储蓄银行小额贷款业务发展策略研究不利于有效拓展业务。
四、邮政储蓄银行小额贷款业务的可行性对策
(一)加强信贷队伍和信贷制度建设
目前,在我国金融业产品同质化竞争较明显的情况下,既要积极创新金融产品,不断满足客户的个性需求,更要立足服务行业的根本,开展服务竞争,而服务能力的高低则取决于服务人员的素质。长期以来,邮政储蓄“只存不贷”的经营状况,造成了其从业人员缺乏必要的信贷风险意识和风险管理能力。为此,邮政储蓄必须在现有人员配备情况下,通过系统的专业培训和信贷人才引进加强自身的信贷队伍建设,不断提高服务水平和质量。同时,加强信贷制度建设,为开展小额信贷业务提供制度支持。
(二)促进农村信用环境建设,加强经营风险控制
邮政储蓄要在当地镇委、镇政府的支持下,依靠村委会(村支部)以及村民代表的参与,共同对农户资信状况进行调查和评估,划分信用等级,根据不同的信用等级授予信用贷款额度,签定贷款最高限额合同,发给《农户小额贷款证》,按照“一次核定、随借随还、余额控制、周转使用”的原则,使农户可以在核定的贷款额度内随用随借,随借随还,无需任何担保。其意义在于实现政府、村委会(村支部)、邮政储蓄、农户的“四位一体”,利用村委会和部分村民代表的人缘、地缘优势,帮助邮政储蓄解决发放农户小额信用贷款中的信息不对称问题,并借此促进农村信用环境的建设。此外,邮政储蓄要加强与政府和司法等部门的配合,运用经济、法律、行xx社会舆论等各种手段,坚决打击恶意逃废金融债务的行为,加强对到期、逾期贷款的清收。
(三)制定合理的小额信贷利率,提供更多符合当地市场环境的信贷产品制定合理的利率对邮政储蓄小额贷款的可持续发展十分重要,与其他商业性贷款相比,小额信贷的经营成本较高,其利率水平一般高于由市场形成的一般商业利率。国际研究发现,小额信贷有效利率只有达到16%才能覆盖其经营成本。但是如果邮政储蓄实行如此高的利率,会违背支持新农村建设的本意,因此国家应当给予邮政储蓄相应的政策扶持。邮政储蓄也应当对当地的信贷市场状况做充分的调研,找准信贷支持的切人点,创造性地设计符合农村信贷需求的小额信贷产品,以满足农村地区农户和小企业对金融服务的迫切需求。
(四)加大宣传力度,提xx政储蓄小额信贷的知名度
中国邮政储蓄银行应通过不同的宣传方式,来不断提xx政储蓄小额信贷在社会和客户心目中的知名度,为邮政储蓄小额信贷的快速发展提供舆论支持。小额贷款业务作为邮政储蓄为客户提供资金支持的服务性业务,放款快、操作透明是其宣传的主要亮点,在小额信贷业务开办伊始,就要始终坚持以“维护客户利益”为宗旨,以“放款快、不需要请客送礼”为特色,以“客户满意”为目标。在前期宣传阶段,开办小额信贷业务的市区和县(市),通过在各邮储营业网点悬挂宣传条幅、设置业务咨询台、播放宣传片、录制农村广播录音带、邮送广告等多种形式,迅速提xx政储蓄小额信贷业务的知晓度。在扩大宣传阶段,要充分利用电视、广播、报纸、墙体、中邮dm等形式开展覆盖面广、持续性强的扫街式业务宣传,进一步扩大邮政储蓄小额贷款的市场影响力。在实际调查中,信贷员要利用走访调查时机,进行散发宣传,现场讲解,为更多的商户和农户更直接、更有针对性地推介此项业务。
五、结论
在我国新农村建设不断推进和深化的形势下,邮政储蓄银行要按照银监会确定的“互补优势、互换市场、互惠共赢”的原则,积极加强与政策性银行、商业银行、农村信用社等各类金融机构的联系,加快联动发展,开展支农业务合作。要将小额贷款业务积极融人到农村基础建设和农业综合开发等领域中去,为我国农村经济发展提供资金支持。
合规管理年工作总结篇4
一、劳务分包合同管理
截止5月底,我站所履约劳务分包总合同380份,(其中已签359份,未收6份;未签14份,终止1份);在施合同97份、停工完工终止及往年合同260份);20xx年新签劳务合同43份(其中在施13份、完工26份、停工4份);签订完工合同履约表66份(20xx年新劳务合同履约评价表66份,停工合同22份)。
二、劳务用工管理
我站所履约在施项目97个,所管辖劳务队伍务工人员100%参保,对于不符合用工年龄的及时下达了退场通知。
三、劳务安全管理
劳务队进场后,对劳务队进行安全技术交底,并签字存档。及时了解劳务队特工种办证意向,收集相关材料上报安全科。并将所管理劳务队积极传达相关培训信息。
四、劳务结算管理
截止20xx年5月份我站各分公司结算额32986324.94元。
五、劳务费支付管理
严格按照所属项目名称,金额,开具收据,待确认劳务费到账后及时交至财务办理。付款收据开票额为:42170482.79元,到账金额为:39036988.57元。
六、劳务工资管理
已签订的劳务费分账管理协议项目,建立协议台账明细。目前已有10个项目建立四方协议。十六分公交首末站项目,八分中森嘉院项目、常兴园区项目、黎候世纪城项目,建安六分河洛旅游文化项目、黎城县文化中心项目,长晋关杜庄项目,为现场农民工办理了银行工资卡。
七、劳务发票管理
20xx年截至5月份已开具的增值税发票金额为18504488元。
八、劳务工伤管理
截止20xx年5月三站发生工伤2起。及时查看人员参保信息,落实工伤事故情况上报合同科,通知劳务队收集上报相关资料。
九、劳务纠纷管理
跟踪落实处理往年争议纠纷3起,新争议纠纷2起也在落实处理中。
合规管理年工作总结篇5
时间飞逝,光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的一年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下,我们积极学习业务知识,增加各项业务技能水平,认真履行工作职责,时刻谨记内控制度,完成了全年各项工作指标,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作情况总结如下:
一、主要工作内容及职责
本人从事综合柜员一职。平日工作主要有柜面对私业务、对公业务、代发工资信息补录等。看似简单的操作,却需要平日多积累多学习操作流程,日益更新,专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核,尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大,为了减少退票率,也为了提高自己处理对公业务水平,我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核,高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时,也将内部控制制度铭记于心,七步服务流程做到大方得体,将各项政策落到实处。
二、我的收获与成长
我很庆幸自己能够加入xx银行,成为其中的一员,工作近一年的时间里,我的价值观和人生观都有个较大的改变,她让我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力创造。当然也只有能为企业做出奉献,才能实现自己的价值。首先,在一个工作团体里,大家要团结一致,互助进取,因为团结是取得互利共赢的前提;其次,做好自己的本职工作是基本要求,作为一个柜员应该懂得自己该做什么,什么不能做,有主见有胆识;另外,客户是我们发展的主体,服务好客户是我们的职责,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户;当然,通过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后,能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事,也是为企业能做的较好的贡献。
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,还必须要不断的学习,提高自己各方面的能力水平,才能向客户提供更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律法规,努力提高着自己的业务能力水平。通过一段时间的工作,我深刻体会到银行是一个高风险的行业,办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素,它可以是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题,如果因为粗心大意,不用心想,漏掉一个没有做到,都有可能存在风险,就比如放贷款。细节不是儿戏,需要我们严肃对待。严格把守每一个关口,是对我行风险的控制,更是对自己的负责。
三、存在的不足和努力方向
回顾这一年的工作,虽然各项工作都能比较顺利的开展,但深知自身依然存在不足,需要进一步改善。
1、学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,加快学习的步伐迫在眉睫,不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人,所以,在工作之余,我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。
2、个人情绪控制不佳。
针对以上问题,今后的努力方向是:
1、加强理论学习,进一步提高自身素质;
2、转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,用饱满的工作状态,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。
四、新一年的展望
屈原有句名言:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长,我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识,将个人理想与企业的发展紧密结合,充分发挥自己的工作积极性、创造性和主动性,我终会实现自己的人身价值,与我们银行共同走向更好的明天。
合规管理年工作总结篇6
今年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的,这对我的职业生涯的塑造意义重大。在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改进,并不断进步。现将工作情况总结如下:
一、在思想与工作上
我能够更加积极主动地学习各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和责任感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户。
二、在技能方面
我个人也能够积极投入,训练自己,这中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的x行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为x行事业发出一份光,一份热。对我个人而言,点钞技能已经超额达标,但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧练习,因为我知道,作为xx岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
三、在日常的工作生活中
我能够及时地融入到x行这个大家庭中,积极面对工作,与大家团结协作,相互帮助。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。
现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转服务意识,切实为不同的客户提供最有效、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。
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