优秀的培训总结可以帮助我们了解培训的目标,清楚的知晓培训的价值,在结束一个阶段的培训工作后,我们一定要写好相关的培训总结,顺风文档网小编今天就为您带来了乡医培训总结最新6篇,相信一定会对你有所帮助。
乡医培训总结篇1
俗话说:“不学礼,无以立”礼仪不是单穿衣戴帽,而包含涉及为人处事的大学问,前台礼仪的培训总结。如今各行各业的竞争越来越激烈,同类产品可供选择越来越多元化,顾客所购买的已不仅仅是商品本身
“工作人员的态度、随之相关的服务”是现在顾客选择的新标准,在这样的背景下,提升公司形象、规范服务要求、提高顾客满意度是公司文化和制度建设的重要内容。通过本次培训感触颇深,理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念
使我从真正意义上理解了礼仪的含义,就是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单说,就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术,是人的一种内在涵养的充分体现。
每位员工都是公司形象代言人,公司形象影响决定公司的发展和生存,提升每位员工的个人素养,才能提升公司的美名誉度。作为一家高档次的星级酒店,不仅具有高端的品牌,舒雅的环境,更要拥有优质良好的服务,这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的
应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在实际的操作过程中有些细节被忽略,我们应该坚持做到“三到”“三声”:具体就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及 “来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客,微笑服务;应当使顾客感受到你对他的热情欢迎,并以此使顾客对你产生良好印象,促使双方交易成功。保持良好的精神风貌;在工作中要学会将不愉快的情绪抛之脑后,保持充沛的精力,使自己的工作状态处于最佳。
通过上午的学习和培训,让我深刻的认知到:礼仪体现于细节,细节展示素质。以及各种礼仪礼节的重要性,个人的`角度而言;于有助于提高个人的自身修养;有助于人美化自身、美化生活;有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系;企业的角度而言,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。
以前,总认为自己服务态度已经很好了,通过学习,感觉还是有些差距,比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够,或多或少还有“按着制度做,服务态度准没错”的思想。通过学习后,我将更加严格地要求自己,让自己做的更好,服务质量更好。
上午的服务礼仪学习虽然结束,但学习的目的远没有因此而结束,相反我觉得应该是学习与工作相结合的开始。做为“堰阳天国际酒店”的一名管理人员,要用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店的良好的品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给顾客留下美好的印象。
要切实规范服务行为,就要按照学习中的礼仪来要求和努力规范自己的服务行为。做到标准化,正规化,微笑的聆听顾客的需求,耐心的解答顾客的请求,用一颗健康的心态来面对自己的工作,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造堰阳天国际酒店的服务品牌形象,在为顾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值!
乡医培训总结篇2
从车间转到部门见习已将近两个月,对于我来说这不仅仅是工作地方的改变,也有很大程度的角色转变。我由最初的学生将自己转变成一个普通的工人,做着和自己的专业完全无关的工作,然后经过几个月的锻炼又重新拾起专业课,这个过程使我成长了许多。刚进部门时师傅并没有让我做具体的工作,而是先让我熟悉公司的组织架构和基本制度。忽然进入部门见习,每天对着电脑看着一堆生硬的文字,我开始有些不适应这样的工作节奏,但是师傅都很有耐心的开导我要慢慢的过渡,学会适应现在的角色。我开始认真的学习公司基本制度和流程,熟悉与审计相关的内部控制制度,它为我以后的综合审计工作提供了方法和标准。
经过两周左右的学习,我终于有了将理论和实践相结合的机会,师傅让我和他一起完成一个离任经济责任审计,在他的引导下我慢慢的学会和其他部门的人如何沟通协调,将严谨和细心的态度带入到工作中,最初的紧张和无措渐渐地被我克服。我很感谢师傅能够放手让我去尝试着工作,当第一次编写的审计报告经过领导和师傅的修改终于定稿时我重新找回了审计工作的信心。紧接着又一个令我兴奋地消息就来了,我可以和师傅一起去上海出差进行一项经济责任审计,工作对我真的很眷顾。我由第一次的协助审计到参与其中,更加深入的认识了审计业务流程,也对公司的组织架构和制度有了新的认识。
在工作中我还存在许多不足的地方,虽然对公司的组织架构和制度有一定的了解,但是对部门之间的关系和职责分工并不是很清晰,使我在工作中找不到准确的协调方向。由于自己工作经验不足,看待问题不够全面,进行审计业务时的洞察力不够敏锐,提出的审计建议就会比较片面。我相信部门见习会为我提供一个很好的平台来全面的学习审计业务,在工作中我会更加认真的对待每一个成长的机会,使自己能够尽快的胜任审计岗位。
乡医培训总结篇3
我是一个土生土长的陕西女娃,西安这座城市对我来说向往已久。但却由于某些原因我从11年就只身去外地工作。如今,我又回到了自己的家乡,怀着美好的希望和从零开始的心态,想在这片自己向往的黄土地上开启自己不一样的人生征程。在这样一个全新的开始中,我迎来了在家乡的第一份工作。参加了本公司的新人入职培训。
首先,在这里感谢这次培训负责人准备了如此丰富的新员工培训内容。让我在最短的时间内对公司的企业文化、发展前景、各项规章制度及总公司和各个分公司的管理体系进行初步了解。
在此我想从以下几个方面谈谈我的入职培训体会。
培训的第一个篇章就是了解公司的企业文化与发展前景。公司成立于20xx年6月,4年多的时间公司始终秉承着自己的理念、使命、精神和价值观一直在向成为中国房地产行业的领跑者这一目标迈进。时至今日公司以发展成为拥有:房地产开发公司、投资管理公司、监理工程公司、物业管理公司、装饰设计公司多家子公司。未来公司将以多元化的发展方式,与时代共同发展共同进度。公司有如此的发展前景,更加激励我们应和公司一同努力朝我们共同的目标迈进。争取与公司达到双赢的局面。
第二是公司项目,《魅力长安》1#、2#地。
1#地规划设计总建筑面积7万平方米,其中,住宅面积约为4.5万平方米,商业面积约为1.8万平方米。2#地住宅面积约为13万平方米,商业面积1.7万平方米。20xx年3月,公司完成《魅力长安东区》项目一标段主体封顶,20xx年12月20日一标段项目整体竣工验收,并交付使用。20xx年6月二标段开工,预计20xx年8月竣工。20xx年3月公司取得位于西安市长安区子午大道与韦曲建材街十字东南角约22亩土地,现项目已经开工处于策划销售阶段。公司的这些项目体现了公司曾经的辉煌创业历程和未来发展道路。
培训后期说到了一些入职流程、试用期的管理制度、转正管理制度、职场纪律、工服管理制度、考勤制度、薪酬福利、离职流程、绩效考核、劳动合同和职员职务准则等方面的事宜。这些东西使我们更好的了解公司的需求从而约束自己更好的融入到这个团队中去。做一名合格优秀的员工。
通过这次培训我将成为公司的一员,如此优秀的团队和公司我期待加入。希望我可以和公司一起再攀高峰再创辉煌。
20xx年3月26日
装修公司预算员
何xx
乡医培训总结篇4
10月29日至11月4日,西安市教科所组织举办了“中小学音乐教师合唱指挥培训”活动,我有幸参加了本次培训。在这7天的培训里,领略了大师的教学风范,学到了很多的教学方法,非常实用。
识谱教学在中小学音乐教学中是一个盲点,我们大家都认为识谱比较枯燥,是一个长期练习才能有效果的学习,而且学生们不感兴趣。所以大家就会避开识谱教学环节,要么就是不系统,遇到了讲一点,学生过不了多久就忘干净了。我在研究识读乐谱有效教学这段时间,一直在找有效的教学方法,怎么样才能激发学生学习识读乐谱的兴趣,这是一个关键点,自己也想了一些,也在课堂上实践过,有一些效果,但不是很明显。
在这次培训中,浙江大学教授、硕士生导师阎宝林老师在讲他训练8秒合唱团时,节奏训练的那部分,他会用非常多的形式来训练学生,一条节奏,他可以用拍手、跺脚、转圈、加入演唱不同的母音,不同的声部在不同的节拍上进入,还可以在一个音高上变化不同的节奏,变化速度、变化力度等等形式,让学生感受声音的和谐,做好自己的动作地同时要听到别人的声音,并且不被其干扰。这种寓教于乐的教学形式让我感触颇深,我想把这种教学形式运用到我们的课堂教学,识读乐谱教学也应该效果不错。我会去实践,探索。
乡医培训总结篇5
在xx煤业及公司党政工直接领导下,安监科以强化培训管理为突破口,注重三项人员培训、复训工作,保障矿井工作人员持证率100%,针对职工素质偏低,我们及时和有关院校联系举办中专函授班,使职工利用业余时间充电,同时狠抓员工内部培训,提高员工技能素质现将20xx年培训工作简要总结如下:
一、三项人员培训、复训
20xx年我矿培训安全管理人员13人,复训18人,班组长培训3人,复训19人,特种作业都及时按照xx煤校培、复训计划培训,带班领导x人去河南工程学院参加复训。
二、职业技能鉴定及函授培训
为提高职工文化素质,我矿及时与有关院校联系,举办职工函授班,分别有三个专业(采煤、机电、通风)共有171人参加,于今年10月份顺利毕业,并办理了技能等级证书。
三、内部培训工作
20xx年我矿举办各种培训班25期,分别有大专以上人员及科级领导授课,每期培训后都进行考试,矿领导及安监科长都亲临现场监考,通过强化内部培训使广大职工职业技能得到提高,在本职工作中不但能自己按章操作,同时也会做到制止别人违章,从而是我们每一位员工做到三不伤害,有效提高了我矿生产安全。
四、警示教育开展情况:
1、在六月份安全月活动中,我矿开展安全月观看《煤矿典型事故案
例》各单位认真组织,共有424人参加观看,通过观看湖南省煤业集团金竹山矿业有限公司21采区发生一起煤尘与瓦斯突出、河南省平煤神马集团长虹煤业公司“3.21”重大煤与瓦斯突出事故、云南曲靖市麒麟区黎明实业有限公司下海子煤矿“4.27”重大水害事故、云南省曲靖市富源县后所镇红土田“4.21”重大瓦斯爆炸事故、贵州省六枝江工矿公司玉舍煤矿“5.25”新华煤矿“6.11”两起煤与瓦斯突出事故。是每个职工都认真吸取事故的沉痛教训,时时刻刻铭记在心,警示和提醒全矿干部员工充分认清当前的安全形势,牢固树立“生命至上,安全发展”理念,提高广大干部员工安全生产的责任感、紧迫感和使命感。
2、为深刻吸取事故教训,贯彻落实《国家煤矿安全监察局办公室关于转发〈违章作业害人害己〉警示教育片的通知》(煤安监司办{20xx}19号)的指示精神,充分发挥典型事故的警示教育作用,切实做到“一矿出事故,万矿受教育”,国家煤监局联合安徽煤监局针对三起典型的机电运输事故制作了《违章作业害人害己》煤矿安全警示教育片。用煤矿事故案例教育人、警示人,遏制事故的发生,提升煤矿安全生产管理水平,根据xx煤业及xx煤业公司安排,我矿于20xx年10月10日组织生产各区队职工及管理人员观看警示教育片,各单位精心组织,认真观看,使职工受到一次警示教育。
从这三起事故来看都是违章作业造成的,我们要从事故中吸取教训,举一反三,查找工作中不足。
(1)、20xx年皖北煤电集团有限公司刘桥一矿“12.25”较大运输事故造成三人死亡、一人受伤,直接损失582.22万元,造成事故的主要原因是井口工违章在摇台尚未落下,安全尚未打开的情况下违章提前发出信
号,井口信号工没有对信号进行确认向绞车司机发出开车信号是造成事故的主要原因,副井信号存在缺陷及副井口隐患排查不到位是造成此次事故的间接原因。
(2)、20xx年1月4日12点04分淮沪煤电有限公司丁集煤矿发生一起运输事故,造成一人死亡、一人轻伤,直接损失111.98万元,这次事故主要是蒋保喜等四人严重违章作业,矿技术管理不到位是造成此次事故的主要原因。
(3)、20xx年国投新集能源股份有限公司刘庄煤矿“3.31”机电事故,造成一人死亡,直接损失193.05万元,造成这次事故的原因是提升机是违章作业,检修工违章作业没有在工作时间检修挂牌,没有将检修开关打到闭锁位置,技术管理不到位。
本次参加374人,xx、安全矿长xx到现场和工人们一起观看,通过观看视频教育片,是每个职工在心灵上受到一次安全是天的洗礼,在煤矿及各岗位工作中时时刻刻不忘安全,不要自己违章给他人和自己带来人生不可改变的痛苦,在工作中不违章,在他人违章时要敢于制止违章,是每个员工知道“条条规程血写成,莫要自己去验证”,使我们煤矿工人有尊严活着,享受改革给我们带来的幸福生活。
乡医培训总结篇6
在学校统筹安排下,本学期我们英语组开展了以《以“学为中心”的英语对话课堂策略研究》为题的校本培训活动。
结合日常教学工作中比较普遍的问题——对话课堂教学方式比较单一,教学效果不理想,本学期校本培训集中“火力”探讨研究改善对话课堂的方式方法。我们共组织进行了5次对话课堂的研讨课,磨课,听课,评课,聆听与反思,每一次都带给每位英语老师相当大的收获与体会。通过主题式的校本培训,我们英语组的教师总结出一些针对我校学生实际情况的教学方式,例如加大语言输入的活动练习,降低语言输出难度,增加操练的趣味性等。这样的校本培训不仅仅解决了我们实际的教学问题,还为我们青年教师的成长提供了能量与动力。此外,我们还借助英语节这个学生感兴趣的平台,开展了一系列提升学生语言技能的活动,例如英语之星的评选,故事创编等,这些实实在在的活动也为我们的校本培训提供了大量的研究素材和教学效果的检验,让我们的校本培训更具有针对性和时效性。本学期学校还组织参加了“三地四校联盟”的听课活动,其中来自各地不同学校的优秀英语教师分别上了不同板块与内容的英语课,让我们同样收获颇丰。正巧,xxxx小学的x老师展示的是基于pep小学英语教材let’s talk版块的教学课,也与本次校本培训主题相契合。周老师精彩的课堂教学也为我们的校本研究内容注入了新鲜的元素和有效的操练方式。
经过一学期的努力,我们英语组每一位教师都对日常的对话课堂教学有了更进一步的认识,这将更好地帮助我们开展切合学生实际且行之有效的`教学活动。总说,机会会眷顾那些积极努力的人们。每一位英语老师都是那么认真与努力,所以这学期我们英语组也取得了一些小小的成绩,如黄老师的课改论文获得慈溪市一等奖,宁波市三等奖等。收获是前行的动力。为了更好地获得,我们英语组的每一位教师将铆足全力,继续前进。
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