通过个人总结的书写,我们可以更好地了解自己在工作中展现出来的创造力和创新能力,个人总结能够让我们更加清晰地认识自己的职业发展需求,从而做出更明智的决策,顺风文档网小编今天就为您带来了管理工作个人总结模板6篇,相信一定会对你有所帮助。
管理工作个人总结篇1
一、负责区域的销售业绩回顾与分析
业绩回顾
1、整年度总现金回款1xx多万,超额完成公司规定的任务;
2、成功开发了四个新客户;
3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;
业绩分析
1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远。主要原因有:
a 、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特殊性和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又无奈放弃。直至后来选择了金乡“天元副食”,已近年底了!
b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差;
c、公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;
2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量。
3、我公司在xx已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,最终于**年11月份决定以金乡为核心运作xx市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基础。
二、个人的成长和不足
在公司领导和各位同事关心和支持下,**年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了一定程度的提升,同时也存在着许多不足之处。
1、心态的自我调节能力增强了;
2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;
3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;
4、对整体市场认识的高度有待提升;
5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。
三、工作中的失误和不足
1、平邑市场
虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有一定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。
2、泗水市场
虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。
3、xx市场
滕州的市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑。这个市场我的失误有几点:
没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场,对厂家过于依赖;
没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;
4、整个**年我走访的新客户中,有xx多个意向都很强烈,且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少,其原因在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,浪费了大好的资源!
四、xx年以前的部分老市场的工作开展和问题处理
由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致xx年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商,以“和谐发展”为原则,采取“一地一策”的方针,针对不同市场各个解决。
1、滕州:虽然公司有费用但必须再回款,以多发部分比例的货的形式解决的,双方都能接受和理解;
2、微山:自己做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款使用,自行销售;
3、泗水:同滕州
4、峄城:尚未解决
通过以上方式对各市场问题逐一解决,虽然前期有些阻力,后来也都接受了且运行较平稳,彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场。
管理工作个人总结篇2
20xx年已经过去,回首过去,思量总结工作当中的利弊、得失,从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的计划准备。我坚持不断的学习理论知识,总结工作经验。加强自身思想修养,努力提高自己的综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责。
我在材料岗位上工作,我始终以饱满的热情对待自己的工作,勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的工作。材料的工作比较繁,特别是收料,看是简单,要对材料质量、方数情况了解与掌握。一年下来的工作实践,我十分注意对工作情况的积累与总结。现在我对材料岗位的现状整体情况已经比较熟悉。也有一定的了解与掌握,我想自己的工作经验一方面是自己的工作积累,更重要的是自己有这样的工作岗位、有这样的工作机会,是领导和同志的信任和支持的结果!正因为如此,我将更加珍视自己的岗位,以无比的热情和努力争取更大的进步。
一、重学习,努力提高自已的业务水平和工作效率
在仓管任职,向老同志学习,不懂就问,不会就学,经常请教有关材料方面的知识,材质的强硬度、大小、配比等对工程质量的影响,以此来提高自已的业务水平。因为我深知质量就是企业的生命、是企业的信誉保证,没有这一保证地产企业就无生存的希望更无发展可言。
二、严把材料关,努力维护公司的形象
作为一名材料收发员我要求自已认真履行本岗位所规定的职责,通过实际工作经验,我认为做好收料员工作要做到“三勤“;勤汇报、勤检查、勤核对账目。在进材料时认真执行物资管理的各项规章制度,认真对各种材料进行货检验,验收材料与发料单上的名称、规格型号、数量是否相符,强度是否达到标准,发现不符合标准要求的材料及时向主管负责人汇报,有遇到不合格时就直接向送货人当面指出让其拉走。根据实际要求收料人员填写材料接收验证明细表,将材料合理、安全、整齐、分类放在公司总仓和临时仓库。
三、严格要求构建和谐科室
我们材料科积极响应公司的各项号召,遵守公司的各项规章制度,在此基础上,为了更好、更圆满的完成公司领导交给我们的任务,严格要求科室人员遵守公司的劳动纪律,认真负责签到签退,教良本科室人员在事面前不糊涂、讲原则,小事面前让一让、讲风格。每天我们都在融洽和谐的氛围中工作。
四、存在的问题
1.对自已有时不能严格要求。
2.对材料审查分析不深入,对自己处理重要的事情不能深入了解,反应速度滞后,执行不到位。
五、明年工作打算
1.进一步加强材料验收,保障材料质量优、建设优!
2.加强与班组的联系和沟通,做好服务工作,维护好单位的良好形象。
20xx年工作计划及达成目标如下
1)团结同事,维护公司利益。不利于公司的话不说,不利于公司的事不做。要做的事先想想公司再想想自己。
2)注重形象,多参加一些公司组织的企业活动,每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。
3)现代企业的竞争已到白热化,单一的工作技能不能满足企业的需要,自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多,做得更好!
4)多与同事沟通,吸取好的建议。悉心听取领导的点评,对自己不好的做法即时予以改正。
5)配合物料配送员做好仓库管理以外的配送工作。
6)争取在这一年当中工作失误事件每月小于等于一,力争做得更完善。
度过了难忘的20xx年,转眼间新年到了,在过去的一年里,我们大家一起拼搏努力,成绩与不足同在,下面就个人这一年来的工作情况做以下总结。
一、岗位履职情况。
1、加强业务学习。根据年初的工作安排,我现在任x的库管员,作为一名普通的后台管库人员,我深知没有过硬的规章理论支撑,就无法出色地完成x的管库工作,在平时的业余时间,认真的学习相关规章制度和新下发的各项文件,不懂的业务及时的请教x里面的年轻同事,业务主管,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识。
2、努力做好本职工作。我深知员工的一举一动都时刻体现着x的形象,一年来对每一笔交款都一丝不苟地认真按照规定操作,早上,开库核对金额、给每位前台柜员发放款金凭证。中午及时盘点各柜员的凭证及现金,认真核对,确保资金安全。晚上,耐心收取柜员上交现金,做好核点工作。认真负责与款车的交接工作。一天中,每一个环节我都是仔细审查,没有一丝一毫的懈怠,在繁忙的工作之余,我还经常帮助前台柜员整理残币,以便及时上交。
二、工作中存在的问题和不足。
1、学习的积极主动性还不够,因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响,导致存在学习的连续性不足,存在业务素质提高不快,学习效率低的情况。
2、创新意识和进取意识不足,在自觉主动学习方面,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。
3、工作方式简单,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待提高。
三、工作规划。
1、以身作则、严格管理。作为库房管理人员,要确保现金及库款安全。在现金及库房管理中事事、处处起表率作用,遵守劳动纪律,严格执行规章制度。
2、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。
3、做好贷款催收工作,确保资产安全:由于贷款客户常年在外务工,已至不少贷款丧失诉讼时效,马上一年一度的春节即将来临,我们要抓住外出务工人员回乡这段时机,及时的做好催收补救措施,只有保护好我们债权人的债权,我们才能谈下一步的清收,同时更是有力的保护好我们自己。
过去一年成绩与不足同在,20xx年我将一如既往的继续努力,在领导班子带领下、在新的体制下,锐意进取,奋勇前进,共创x美好的一天。
管理工作个人总结篇3
我工作的岗位是xx银行的一个服务窗口,我的一举一动都代表着我行的形象。所以,在我的工作中,不允许有一丝一毫的失误和马虎。大家都知道,我行的储蓄业务是最忙的,所以每天我们的工作都很重,但每个人都能很积极的完成。每天接待的顾客有几百个,所以,在这种工作环境下,我极力要求自己在任何方面都要仔细,严格按照规章制度来完成自己的任务。下面是我的具体陈述:
由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
xx所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……x行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
管理工作个人总结篇4
一年来,我们全面贯彻落实党的教育方针,本着办人民满意的教育宗旨,全面实施素质教育,坚持让每一个孩子的一生变得成功而精彩的办学理念,坚定不移的推行高效课堂改革和实施自主管理,不断优化各项工作,提高工作质量,提高课堂效益和管理效益。坚持依法治校,以德立校,以师强校,以生共校。全体教职工同舟共济,开拓进取,科学、民主、平等、向上、奉献、进取已成为学校发展的主线。现将一年来的工作总结如下:
一、重点整改,全面推进,不断提高课改实效
一年来,我们深入推进高效课堂改革,改变了传统的课堂教学模式,逐步形成了一案三段六环节高效自主学习模式,全体教师积极参与,主动学习,精神风貌也发生了深刻的变化。随着课堂改革的不断深入,我们意识到,没有创新,课堂改革很难保持旺盛的生命力。因此,我们在全面深入推进课堂改革的基础上,针对课改中出现的日益突出的问题进行重点整治,主要开展了以下工作。
一是全面推行高效课堂教学,规范课堂模式各个环节。我们在教学实验班全面实施高效课堂教学模式的基础上,严格要求各年级普通班任课教师也要深入推行高效课堂教学,要求各任课教师严格按照高效课堂六环节进行上课,必须保证六环节模式的齐全。同时采取了级部内相互听课、推门听课制度,并根据教学实际及时开展学生学情调查,召开学生座谈会,针对教师在推行课改中存在的问题及时调研反馈。制定高效课堂质量评级体系,制定教师课改过关课制度,建立课改目标责任制,实行任课教师人人上过关课,对不能过关的老师进行限期整改,由年级部督促落实,否则予以责任追究。同时建立了领导班子实践引导、名师骨干教师示范跟进、老教师集体展示、青年教师赛课,帮助教师解决课程改革中的困惑和问题。通过这些强有力的推进措施,使高效课堂改革在我校全面铺开,任课教师能够积极主动上过关课,按照六环节进行教学,推进了课改效益的不断提高。
二是规范导学案的编制,提高导学案的针对性和实效性。为切实提高导学案的针对性,今年暑假,我们精心抽调了80多位骨干教师,针对我校学生实际,结合教材,集中编研了本学期三个年级的导学案,大大提高了导学案的质量。同时我们针对课堂教学中出现的假展示、假点评等问题,实行了导学案改革,将导学案由原来的三案合一变成为预习案和训练案合一,探究案独立,课前将预习案发给同学们让同学们独立完成,课上单独使用探究案,使课堂展示呈现原生态的展示,并对在课堂展示中培训过度的教师和提出问题不能立即改正的教师责令改正,跟踪听课,力求课堂展示展现同学们原生态的学习情况。
三是抓好学生自主学习小组建设。进一步加强班主任培训,严格要求各班主任在对本班同学们学习情况科学调研分析的基础上,按成绩和性格分开,设立20xx学校管理工作总结bbcc建制,将名单配发给各任课教师。建立小组学习晋级制度,改革完善学生课堂学习晋级量化表,将学生在课堂的表现情况设置成一定的指标予以适当的比例加分。加大学习小组长的培训力度,科任教师按照学习小组的安排,对小组长进行培训,鼓励小组长在小组学习和探究中发挥带头作用,由a层次的同学带动bc层次的同学学习,引导他们掌握探究技巧和学习方法,带动全体成员共同学习,共同进步。
二、加强教师队伍建设,夯实学校发展基??
师为校之本,学校能否不断发展,教师队伍建设是关键,一支高素质的教师团队是一个学校发展的源头之水,更是提高教育教学质量的重要保证。为此,我校在尊重教师利益追求、优化利益结构的同时,引领教师更多的追求精神利益,坚持为教师发展搭建平台,优化教师工作动力机制,促进教师不断成长。目前,我校现有专任教师258人,有9位教师取得硕士学位,37位教师取得济宁市杏坛名师、市级教学能手、市级优质课执教者等荣誉称号。
一是强化师德师风建设,促进教师全面发展。国运兴衰,系于教育;学校兴衰,系于教师,教师素质,重在师德。师德师风建设的最终目的,在于提高教育质量,培养优秀人才,这是学校立校之本,兴校之源。为此,我们一是建立师德师风建设责任制,签订教师师德师风责任书,结合中央规定,制定《圣泽中学教师十不准》,彻底根治推销报刊、资料、有偿补课、师生不正常交往、吃请、体罚或变相体罚学生等不良现象。二是加强教师职业道德教育,鼓励老师们关爱学生,关心学生健康,循循善诱,因材施教,促进学生全面发展。三是开展教师师德师风演讲活动。鼓励老师们追求价值、追求品位、追求卓越,逐步实现超越过去、超越自我、超越梦想,从而逐步树立带上爱心与微笑,伴你一路成长的良好教风。四是加强考勤,成立了慵懒散治理工作小组,对教师侯课、上课、看班、坐班、迟到、早退等情况加强检查,每天一通报。
二是整顿思想,走专业成长之路,狠抓教研,让主体教师统一到课堂改革上来。为了推动课堂改革,提高教师的业务水平,我们狠抓了教研工作。1、在各级部自行开展相互听评课的基础上,学校录播室每天组织三节公开课,公开课的形式有学科带头人、圣泽名师、骨干教师执教的示范课、青年教师汇报课、创新研讨课等。录播室自使用以来,录制公开课400余节。我们要求同学科老师、包科领导必须参加听课评课,课上有重大失误的务必重新上课。2、建立教师学习工程。组织开展读书活动,为老师们购置《陶行知教育名篇》、《赏识你的孩子》、《教育新理念》、《课堂教学新变化》《为什么是他们:来自名师的教育智慧》等相关教育理论书籍,人人撰写学习笔记。举办读书沙龙,如读书体会交流会。开展读书笔记展评活动。3、搭建教师外出学习平台,一年来,我校先后派出700余人次外出参加培训学习、研讨会和县内外送教活动。引领广大教师转变教育观念,用爱心和智慧激发学生旺盛的生命状态和求知欲。4、邀请齐鲁名师候典军、时均琪、南京大学教授等专家来校做关于高效课堂教学构建的专题报告,学校还及时组织了高效课堂教师论坛,让老师们畅谈交流高效课堂实施建构中的好的经验和做法。5、继续实施青蓝工程,完善名师工作室,建立教研积分制度,组织教师赛课活动,做到每听必评,每评必改。鼓励老师们积极参加县市组织的优质课、教学能手评选活动,在活动中塑造名师,在学习中培育名师,在实践中善用名师。11月份,我在济宁市高中教学视导总结会上作了典型发言。宁阳实验高中、微山三中、鱼台二中等知名学校领导和教师相继到校观摩学习。
三是关爱教师,积极主动为老师们解决后顾之忧。一年来,学校坚持以人为本,感情留人的原则,积极主动为老师们解决生活工作中的难题。教职工老人、家属住院生病,学校主动登门探望,并为他们协调解决部分医疗费用。对优秀聘用教师,学校为他们办理人事代理,缴纳养老保险,解决他们的后顾之忧,使他们安心在校工作。
通过以上这些行之有效的措施,我校各项工作获得了较为长足的发展,呈现出人心思上、人心思进的发展势头。在编的教师看到了学校发展的希望,聘用教师也能够把学校作为自己的归宿。
三、精细入微,积极引导,深入实施学生自主管理
给学生最阳光的青春,给学生最坚实的基础,这是我校德育工作的出发点和归宿。为了促进同学们的全面发展。我们深入挖掘德育题材,整合各种资源,以自主管理、活动育人、文化育人为重点,完善全员育人、全方位育人、全过程育人的机制,关注学生生命质量的不断提升,主要开展了以下工作:
一是推行自主管理,配合高效课堂。教育是一个系统性的工程,学生的发展需要全方位的定位。要提升学生的成绩,首先要提升学生的人生目标,以此来激发学生的内在动力。为此,我们首先不断加强对学生的人生观教育,鼓励同学们树立远大的奋斗目标和学习目标,确立人生的航程,砥砺自己,不懈努力。11月份,我们邀请联合国科技顾问、国家863计划专家组成员王启松先生为同学们做了勤奋铸造辉煌专题演讲。其次是将班级常规管理做到极致,追求班级管理的目标化、科学化、班级评价的公正化。为促进同学们自我约束,自我教育,自主管理,我们将评价权和决策权交给同学们,班级成员共同制定班级管理公约,共同遵守,相互监督。建立班级自主管理小组,兼有行政管理、学习、生活职能,鼓励各小组将学生在校表现设置为小组量化晋级项目,详细记录每个成员的表现,实施个人和小组晋级,一天一评价,一周一汇总,促使同学们相互监督,相互约束,共同进步。再次,加强对同学们的诚信教育
二是加强社团建设。坚持开展展我才艺、快乐成长艺术节、体育节等一系列活动,鼓励同学们自发成立篮球俱乐部、书法爱好者、象棋社、青蓝轩文学社、格莱美音乐社等,鼓励同学们自主开展个性化特长活动。一年来,各学生社团积极主动开展活动,印制社刊,自发组织了阳光体育活动和才艺展示活动。同学们丰富了知识,锻炼了能力,促进了个性特长的健康发展。
三是以丰富多彩的活动促进德育工作的落实。我们坚持新生军训,军训期间组织四十公里拉练,已成为我校德育工作的一大特色。除此之外,我们还经常性的举办普通班学生才艺展示、艺术班学生汇报性演出,学生不回家的周末都安排具体活动,引导同学们积极主动参与文体活动、社团活动和兴趣小组活动,致力于培养同学们的协作精神、团结意识、科学精神,引导同学们在思维激荡中开放思维空间、激发思维潜能。学校还坚持组织学生排练了花样课间操。
四、不断加大投入,改善办学条件
我校在强力推进教学改革的同时,不断加大办学投入,优化办学条件和校园环境。暑假期间,我们投资近伍佰万元建设了塑胶操场、篮球场和乒乓球场地。对徐震楼、南教学楼墙壁进行了粉刷,改造了上下水设施。投资30万元建设了录播室。同时启动了图书室建设,按照省级规范化学校建设标准加大图书室建设,计划三年内学校藏书达到30万册。
五、积极拓展多元化成才渠道
我们在关心同学们全面发展的同时,积极拓展同学们学习成才的有效途径,目前,已初步形成了四条卓有成效的培养途径。一是实验班。让学习成绩优异的同学进入试验班学习,通过文化课的学习考入高校本科。二是特长生班。对有音体美学习特长的学生实施单独培养,鼓励同学们通过音体美特长的学习考入高校本科。三是春季高考班,引导学习成绩有一定基础的同学学习专业技能课程,通过参加春季高考考取本科。四是补习部。今年县里将补习部交给我校进行管理,经过紧锣密鼓的招生,目前在校学习的学生700余人。全体学生兀兀经年,潜心向学,任课教师诲人不倦,因材施教,展现出了良好的发展势头。
在县教体局的正确领导下,在全体师生的共同努力下,学校教育教学工作有了很大起色,全体师生的精神风貌有了很大改观。20xx年我校高考本科录取230人,获得了社会各界的一致认可,数学学科被授予先进学科组。20xx年我校被授予山东省党建工作示范单位荣誉称号。但是我们也清楚的看到,我们的工作与社会各界和广大学生家长对学校的要求还相差很远。新的一年,我们相信,有上级领导的大力支持,有全体师生的团结协作、奋力拼搏,我们一定能够开创出一条励精图治、拼搏奋进的新路子,为教育事业的发展,为经济建设和社会稳定做出应有的贡献。
管理工作个人总结篇5
时间像过隙的白驹,转眼在xx公司工作已经x年了,我的收获和感触很多,任职以来,我努力适应工作环境和岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将近x年来的学习、工作情况总结如下:
一、办公室方面
在实践中学习,努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导们的耐心指导和帮助,在这样好的工作氛围中,要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作的不足,及时地和领导沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的公司职员,这让我在较短的时间内熟悉和掌握了办公室的工作内容和一系列的工作流程。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
二、财务方面
认真做好库房保管的账目工作,协助李总处理一些财务方面的大小事宜,对外单位结算工作做到尽职尽责、无差错、不遗漏,熟练掌握他们的结算流程,不怕困难,勇往直前、认真探索、总结方法、加强与他们的沟通,认真做好结算工作。
三、紧固件方面
从进货包装送货结算的工作流程,从开始的摸门不着到现在的熟练掌握可以说让我彻底领悟到工作的艰辛和赚钱的不易。在紧固件工作流程中可以很惬意的说是处处碰壁、由于我们初出茅庐接手紧固件项目,某些细节工作做得不是很到位,对公司、一厂客户沟通比较少,导致异常情况的不断发生,我深感抱歉。在以后的工作中,一定加强与商家、客户及领导同事之间的沟通,使之降低成本、加大顾客满意度、杜绝矛盾的发生,减少意外情况带来的损失,达到紧固件利润最大化。
四、个人问题
做事勤勤恳恳、爱岗敬业、具有吃苦耐劳的工作精神,坚忍不拔的意志力,遵循好事耐磨、不达目的誓不罢休的工作精神抵挡外单位人员及某些工作中的言语冲撞、批评、训斥,给自己的成长天平增加了很重的砝码,也是我工作中难得的、很好的历练。由于我初出茅庐,经验和阅历上的欠缺,工作中不免出现某些差错或是不愉悦,为此我深感抱歉。我承诺在以后的工作中,控制情绪、增加耐心、客服马虎的坏习惯、加强沟通、认真做事、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平和工作能力,力求为公司做出最大的贡献。
五、个人建议
为加大公司规模,杜绝矛盾的发生合理分配员工工作,工作中各尽其责,责任到人,杜绝不必要的矛盾的发生。
六、个人期待
为答谢公司领导的支持与厚爱、工作和生活中的关心和照顾,想要在xx公司长期发展下去,规划未来的发展前景,明确目标,积极向上。今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。努力做好自己的本职工作。感恩、感谢、感激不尽!
管理工作个人总结篇6
服装店对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的让我干到积极的我要干。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。工作总结
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对下月的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清以后的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
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