工作总结写的优秀,才能提升大家的专业能力,工作总结是对过往的工作得失进行具体回顾的文字说明,顺风文档网小编今天就为您带来了2023年部门培训工作总结8篇,相信一定会对你有所帮助。
2023年部门培训工作总结篇1
20xx年我们保护一班在局、工区各级领导的正确指导和关怀下,努力工作,不断进取,克服了人员变动大、新分人员多的不利因素,很好的完成了各方面的工作。
一、年度工作经验总结:(工作总结之家 )
加强现场工作管理。对于班组来说,主要是生产安全,其重点在现场工作。我们认真吸取各类事故教训,结合创建“标准化班组”活动,举一反三,查找我们工作的不规范行为,制定整改措施,保证现场工作的安全,我们在现场合理分工,规范各种工作流程,所有工作做到“四个凡事”,杜绝现场失控。
依据现场,开拓创新,20xx年的qc活动成果《提高综自站通信网络运行可靠率》针对河北省电网综自站通信网络运行不稳定的现状提供了切实可行的办法,提高了电网安全运行的可靠性,班组再次荣获“全国质量信得过班组”称号。
二、目前仍存在的问题与不足:
1、微机保护装置电源的插件,长时间运行会造成损坏,但一般没有备件,易造成保护停运,影响安全运行。现正在更换。
2、后台机种类多,问题也较多,而且多为软件问题,对综合自动化变电站后台机的异常处理过分依赖厂家,不好维护。
3、班组标准化实施初步完成,但是缺乏长效机制,应加强监督并制定负责人,保证标准化成为一种常态。
三、明年的工作重点:
1、保持班组和谐氛围,保证班组整体稳定,积极实现“快乐生活,快乐工作”的班组理念,形成一个良好的工作环境。
2、加强技术培训工作,提高工作人员的技术水平,针对班组新成员比较多的情况,为每个人制订了培训计划,对每个人在一定时期内所应达到的目标实现了量化,使每个人都能稳步提高。
3、针对现场安全管理,
1)实行危险点抽问制度,工作负责人交待完危险点以后,对每个工作班成员进行危险点的抽查询问,保证每个工作班成员都掌握危险点,对于没有掌握危险点的工作班成员禁止其工作。
2)严格执行“四个凡事”,总负责人保证工作合理分工,指定合格的小组工作负责人。工作班成员工作时,小组负责人必须进行监护,工作完毕后,工作总负责人要对工作进行整体检查。拆接线必须做好书面记录,不得凭记忆进行工作。所检验项目要严格按照规程要求进行,不得漏项或简化。
4、加强mis台帐管理,尤其是新上的工区缺陷管理系统和省公司的mis台帐,要及时完善,保证台帐与现场实际情况相符,为我们自己的工作提供方便。
5、加强备品备件的管理,增强备品备件包容性,使其满足现场工作的需要,以提高系统安全稳定的运行。
6、继续加强对异常的处理和分析,杜绝重复性异常的发生。将每一种设备出现的缺陷,及时进行分析和处理,并在班内黑板上列出,使班组内每个成员都清楚异常发生的原因。
7、继续加大现场作业指导书、卡的落实力度,对编制的措施现场必须严格执行,加大对现场违章违制的考核力度,规范现场工作秩序。
四、对工区工作建议:
1、建议工区合理安排班组的每日工作,尽量避免一天有数个重要现场的情况,造成个别现场人员配备不足,现场失控而形成安全隐患。
2、建议给保护班每个班配一个长沙发,因为保护专业每年每班都有十几个晚上工作到后半夜,有些同志回家不方便或者路上不安全,只能在班内坐着睡,希望领导考虑。
成绩永远属于过去,在明年工作中,我们将一如既往的继续加强安全管理,保持优良的作风,弥补工作中的不足,学习其他兄弟班组的先进经验,改善我们的薄弱环节,作为一个团结、奋进的集体,我们有理由相信,在新的一年里,我们会同心协力,更好的完成局、工区交我们的各项任务。
2023年部门培训工作总结篇2
工作总结的特点:
自我性
总结是对自身社会实践进行回顾的产物,它以自身工作实践为材料,采用的是第一人称写法,其中的成绩、做法、经验、教训等,都有自指性的特征。
回顾性
这一点总结与计划正好相反。计划是设想未来,对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去,对前一段时间里的工作进行反思,但目的还是为了做好下一阶段的工作。所以总结和计划这两种文体的关系是十分密切的,一方面,总结是计划的标准和依据,另一方面,总结也是制定下一步工作计划的重要参考。
客观性
总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征。它是以自身的实践活动为依据的,所列举的事例和数据都必须完全可靠,确凿无误,任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。
经验性
总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的实践活动,总会产生物质和精神两个方面的成果。作为精神成果的经验教训,从某种意义上说,比物质成果更宝贵,因为它对今后的社会实践有着重要的指导作用。这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的唯一标准的原则,去正确地反映客观事物的本来面目,找出正反两方面的经验,得出规律性认识,这样才能达到总结的目的。
关于培训方面的年度工作总结分享
xx年3月至12月,全公司开展的且有详情记录的培训达497课时(不含各分单位临时增加的培训),培训的数量已超过年度课时要求。
下面对各项培训具体情况进行总结及分析:
一、新员工培训,本年度工组织新员工培训11期,参训855人次。新员工培训的课时已固化,涵盖《企业文化》、《阳光心态与职业化修炼》、《职业礼仪》、《企业发展概况》、《oa知识》、《职业认知》等。从7月开始,新员工培训的周期由以往的每月一次,每次参训百余人,改为每月两次,每次五十人以内的小班培训,新员工培训后的考评方式从11月开始由以往单纯的笔试,改革为笔试+培训感想及职业生涯规划,新员工培训的课程也在内训师团队建设后逐渐增加、创新,在12月的新员工培训中启用新受聘的内训师,增加《忠诚、责任、感恩》的课程。大型脱产培训考试不合格率为9.8%,小班培训不合格率为7.1%,下降两个百分点。
今年在新员工培训上,不断创新课题、方式、考评,及时对新入职的员工进行培训,帮助员工快速融入企业,但仅仅靠人力资源部的培训,对于留住新员工是远远不够的,各单位在今年也开始新员工入职后的传、帮、带制度实施,新员工入职后由各单位对其进行专业培训。
全年新员工培训49课时,参训855人次,但全年入职1013人,其中100人为车间普工及团风基地员工,不参加新员工培训,新员工覆盖率仅93.6%,究其原因,每期新员工培训,均有员工借工作任务多而请假,而其单位负责人也是直接批准请假,但是作为新进员工,入职一个月内工作任务并不饱满,通过频繁请假,不参加新员工培训及考评,同时,人力资源部在这方面也没有出台相关规范制度,以致有漏洞可钻,故,新员工培训不仅在课题、形式、考评等方面要改革,更要完善新员工培训的制度,xx年的新员工培训必须更规范,更制度化,每位新员工入职,必须修满6个以上课时的培训课程,且修满课程后需要通过考评,达60分以上,如以上两条未达到,不允许其转正,将新员工培训纳入员工转正考评指标之一。
二、公开课培训方面,本年度共组织了15场公共课培训,培训对象包括中高层管理人员、市场人员、技术中心员工、内训师、基层员工,培训形式以课堂教学为主,另组织了一次参观市民之家的培训,一场学习交流党的十八大精神宣讲培训,一场内训师拓展培训,全年参训1653人次,涵盖面广,多针对心态及管理知识等通用技能,公开课培训不同于各部门的专业性培训,培训对象和培训需求较为统一,作为集团公司公开课,只能尽量满足大部分员工的培训需求,为员工提供多元化的培训。全年公开课的培训场次并不少,但质量仍是一直以来的问题,员工没有学习的积极性,培训课题和讲师的缺乏也是公开课培训的顽疾,目前已通过内训师培养及选拔,新受聘十余名内训师,但仍无法很好的满足集团公司公开课培训需求。xx年公开课培训更多的在形式上创新,摆脱传统的课题教学,多开展技术研讨型的培训,将专业关键技能岗位的员工定期组织召开技术研讨培训,由课题教学的一人说多人听,改为变多人说、多人听、多人讨论、多人问的模式,即可以解决课题和师资力量缺乏的难题,也能激发员工在专业技能开发上的创新精神。
三、部门培训方面,xx年度全年部门培训计划388场,实际完成了378场,完成率为97.2%,已超过了年度目标任务,部门培训是最贴近员工的培训,也是更最好的帮助员工进入工作状态,提升专业技能的培训,在对各单位部门培训的监管上,年初开始在部门培训工作中实施小组旁听制,将各单位按职能分为4个小组,相互旁听,此举规范了部门培训的流程,便于人力资源部对于各单位部门培训的进展进行把控,但各单位的部门培训质量如何提高,是所有培训负责人都在摸索的,盲目的提报培训计划,员工没有学习积极性,内训师的授课能力,都是部门培训的拦路虎,且目前仅技术单位、工程单位多做到培训后有考评,有奖罚。各单位的部门培训过于依赖集团公司,但真正切实了解并操作部门培训的是本单位的人员,因此xx年部门培训需从培训负责人抓起,提高部门培训负责人的培训管理技能,掌握专业的培训需求调查、计划制定、培训考评、培训记录的能力,由部门培训负责人担任起本部门的培训任务,人力资源部作为服务部门,起协助、监管的作用。
四、建造师培训,xx年度,二级建造师培训报名70人,到10月底考试时,在职56人,二建培训班本年度共计教授培训10课时,由人力资源部组织的模拟考试3场,组织晚间自习及视频学习33场。十月底进行了考试,目前成绩还未公布。二建培训从报名至考试,全程由公司安排,但从学员日常表现及模拟考试成绩来看,学员的学习成果并不优秀,3场考试,达到合格线的人不足5人。一级建造师培训班今年在报名人数上有所突破,共报名140人,由于人数较多,今年一建采取分班管理、集中培训的模式,对学员的管理也十分严格,无故不参加培训者,一律视为旷工,并采取每场培训后将各班级的到课情况、违纪情况进行排名公布的方式,让每个班级有所比较,以提高学员到课率,考前一周组织40余名学员前往木兰古门风景区进行封闭集训,公司投入大量的人力物力组织建造师培训班,但一建成绩却不尽人意,110名学员参考,通过全科3人,通过3科3人,通过两科6人,通过一科17人,全部通过率仅2.7%,究其原因,与学员学习积极性普遍不高有密切关系,具体表现为:培训平均到课率不足85%;每科目模拟考试,及格人数不足5人。而其原因有三点:1.部分学员并非自愿报名参加2.学员自身基础底,对专业知识无法理解3.学员未付出学习成本,不珍惜学习机会。但本年度有一名一建学员一次性通过了4科,这给xx年建造师报名造势起了很好的宣传作用,因此,xx年度二建报名于日前启动时,报名人数达160余人,但xx年的建造师班需改变以往的模式,让员工自主报名员工才有学习积极性,并且xx年度将建造师学员的考试成绩、日常表现均纳入绩效考核中,甚至是个人年度考评中,以激发员工学习激情。
五、内训师团队建设,培训讲师是培训工作中一个重要环节,讲师的缺乏给培训工作带来了不少阻力,本年度,通过发布通知、张贴海报、办公室动员、单位推荐等多种方式,由人力资源部组织了4场内训师培训,2场试讲考评,有16人受聘为集团公司内训师,为明年的校企合作、公开课培训、部门培训储备好师资力量,目前持证内训师已达21人,内训师掌握的课题涵盖公共课、专业技能、专项课题,但内训师的培养和选拔是长期工作,因此,xx年内训师团队建设将继续进行,内训师选拔常态化,每月进行一次(视报名人数灵活调整)。
同时制定并完善内训师管理办法,规范内训师管理制度,每月对已持证内训师进行至少一场提升培训,将内训师培养课程系统化,分为以下层次:
1、内训师的素养修炼(内训师的使命、内训师之职业素养)2、内训师表达能力训练(克服怯场的方法、如何导入和收结课堂、语言魅力强化)3、课程组织和教学能力训练(案例教学法、游戏破冰、实操教学法、学员习性解析、精彩点评的原则)
4、培训课程设计和开发能力训练(课程设计流程、课题精彩元素的运用)
本年度的工作已接近尾声,xx年培训工作依旧任重道远,需要更多的创新,更多的提高。员工培训是一项全员性的工作,在人力资源部发挥主导作用的同时,还需要得到各层面管理人员,尤其是各单位/部门负责人的支持。xx年将培训工作与每位员工职位晋升、薪资晋级挂钩,激励全员主动、自发学习,为保证xx年员工培训工作的顺利开展打下基础。
2023年部门培训工作总结篇3
e大厦物业管理处人事培训部自5月初组建以来,在总经理和执行总经理的正确领导下,本着以人为本,服务企业的原则,借鉴本行业的优秀管理经验,结合本企业的特点,全力将工作重点放在以下四部分:
一、人事管理建章、建制工作;
二、招聘、面试、人员调配工作;
三、劳资工作;
四、培训工作。并取得了较好的成绩,为大厦的顺利开业奠定坚实的基础。
为使今后的工作能有条不紊、更科学、更合理的进行,特作以下总结。
一、人事管理建章、建制工作
建立一套有效、合理的规章制度,对于企业内部人事管理是至关重要的大事。这些规章制度是企业所有员工共同遵循的行为准则。是企业的规范化、制度化管理的关键所在。特别是《组织机构、人员编制》、《工资标准和发放办法》、《员工手册》及《考勤管理办法》这四项我们称之为企业人事管理的四项基本原则。
在人事培训部组建之初,我们即开始着手制定了e大厦物业管理处组织机构、人员编制。确定了物业管理处的组织模式为总经理、执行总经理下辖物业部、人事培训部、工程部、财务部和保安部五个部门,员工编制人数89人。
随着组织机构和人员编制的确定,随即我们依据北京市物业管理企业的市场标准并结合管理处的切实情况,制订了管理处各级员工工资标准及工资发放办法,以及工资福利预算。确定了年工资总额为256万3千2百元,并本着保证员工待遇、控制人力成本的原则,制定了管理处工资发放细则。
由于公司刚刚成立,加之公司自身的性质和员工成份结构,我们根据服务行业的.惯例和管理处的实际情况,制订了e大厦物业管理处《员工手册》这一企业内部员工人事管理的纲领性文件。
?员工手册》可以说是企业人事管理的根本大法;是全体员工的行为准则;是对员工进行奖惩的基本依据,是建立其他规章制度的前提。同时它也是企业文化建设的一个重要方面。
?员工手册》确定了企业的用工机制、明确了员工的权利和义务、规范了员工的行为举止、陈述了奖惩条例。《员工手册》的制定和公布,使得我们的管理真正做到了有法可依,有章可循。
员工的日常考勤是工资发放的重要依据,管理处《考勤管理办法》,中规定了员工的考勤办法、请销假制度以及明确了各种假期的条件和扣款额度,便于工资的核定和操作。
在上述各项规章制度确立后,人事培训部又相继出台了《人力资源规则》、《员工仪容仪表规范》、《外派培训管理办法》、《工服管理规定》等项制度。
管理处各项务实的规章制度的确定,为今后的人事管理奠定了坚实的基础使得管理处人事管理的各个方面都能够做到有章可循,便于管理。
二、招聘、面试,人员调配
一个企业的成败,关键在于人才。人才是利润最高的资本,也是物业行业成本最高的资本。现代的人力资源工作区别于传统的人事劳资工作的地方,就是现代企业已经把劳动者当作一种可再生的资源去开发、运用,合理地调配,使得劳动者能够在适当的岗位充分地发挥出其主观能动性,为企业创造最大的利润。
根据e大厦的特殊性,在管理处筹备之初,我们需要安排部分没有服务业、物业工作经验的系内职工。这次面试我们本着公平竞争原则,根据外资企业人力资源管理模式和用工标准对应聘者进行了严格的考察。
通过面试我们认为这些干部、职工充满了对企业的忠诚和吃苦耐劳的劳动精神。但伴随国家的经济发展他们必须面对市场的选择,他们试图努力使自己适应外资企业的管理模式,有相当一部分人甚至打算放弃自己的行政职务,从行业转变的过程中重新找到自己的位置。但是由于旧体制造成的工作作风以及对物业管理和服务行业知识的匮乏还有部分人由于年龄的原因,导致了他们当中的一部分人对接受新的行业知识和新的管理模式等新鲜事物还需要一定的过程和时间。
在应聘者中有一部分人员给我们留下了相当好的印象。这些人主要是那些接受过正规的高等教育的年轻人,他们礼貌端庄、思维敏捷、言语得体,对新知识充满着学习的渴望并敢于放弃铁饭碗,勇于接受全新的管理模式的挑战。对这部分人我们认为可以加以重点培养,为我们自己的物业管理公司培养一支具有高学历、新知识、新思想、新模式的管理人员后备队伍。最终,我们在88名应聘者中挑选了19人加入到管理处。
除去系内的19名员工外,在社会招聘的过程中我们与人才交流中心联系,参加人才流动洽谈会,同时通过媒体张贴招聘启示。在众多的应聘者中我们灵活把握选人标准,以适用为原则,不片面追求文化程度,坚持能力比知识更重要,尽力为管理处招到最佳的员工充实到各个岗位上。目前,管理处已有69人,入职率达到80%,同时为管理处储备了一批后备人才。
三、劳资管理
随着人员的不断到岗,为了保障企业和员工的利益,正常的劳资工作开始运行。首先是员工的工资的发放,这样可以有效的稳定人心。其次,是与总公司、属地劳动、统计部门建立必要的业往来,特别是在总公司劳资处的支持下,我们公司被列为总公司的工效挂钩企业,在相当程度上扶植了我们这个新企业,为劳资工作创造了极大的便利。
为了保障员工的各项保险福利,我们于6月初开始着手办理各项社会保险的开户和建帐工作。到目前为止,养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险等四险和住房公积金已经顺利运作。
为了便于员工管理、降低企业成本,同时也是本着为员工负责的态度,我们经过多方调查和研究,最后决定与北京市职业介绍中心签订委托存档协议,对于外地工、农民工、再就业人员、应届毕业学生等人员,我们根据不同的情况,按照政策分别办理了在京就业证、重新招工等手续。
在9月初,我们与每一位管理处在册员工签订了劳动合同;同时在熊总的亲自协调下,根据实际情况,分别与一厂、燃料油等单位签订集体劳务协议书。实现了管理处全部员工的合法用工。
鉴于管理处组织机构精简、行政部门人员紧张的状况,人事培训部主动承担了工作餐、工作服的管理工作。从后勤上保证了管理处的正常运转。
四、培训工作
任何设备的功能都是有限的,而人的潜能是无限的。如何发掘人的无限潜能来为企业创造效益,又如何使企业对员工的要求顺利的传达到职工的头脑中去,就是培训工作所要完成的工作。
e大厦物业管理处是从事服务性的企业,要求员工必须要有较强的服务意识,而从系内招聘的员工是从工业企业岗位上转行过来的,在这点上特别欠缺。根据这种实际情况,我们在8月16日协助董事长对系内职工进行了上岗前的总动员工作,帮助大家转换思想。从8月19日开始,对管理处全体员工进行为期一周的入职培训,从服务的概念、服务行业对从业人员的具体要求、到管理处对全体员工的具体要求、员工的行为准则、劳动纪律、礼仪礼貌等进行了较全面的培训。阐述了服务的本质以及如何处理与客户的关系等这些服务行业从业人员必需的基本知识。从最基础的培训做起,来提高员工的综合素质。
入职培训结束后,根据管理处的实际情况和需要,我们又联系顾问单位戴德梁行对员工进行"如何处理客人投诉"、"入伙流程"、"接管验收的程序"、"机电设备维修"等专题性培训。同时,我们协助各部门安排好,各自部门内部的专业培训,使新员工能够较快的适应新的工作岗位,为大厦的顺利接管打下了基础。
五、后期工作重点
随着人事培训部基础工作的完成,我部决定将今后的工作重点转移到员工培训和制度落实上,为管理处的正常运转提供人力资源的保障。
人事培训部的工作离不开公司和管理处领导的关心。在此,特别感x总、j总、w总和z总对人事工作的大力支持和帮助。同时我们也特别感谢管理处各部门经理对人事培训部的理解与合作。
"树品牌、增效益、谋发展、建功业",这是一个企业长久不变的经营方针。"物竟天择,适者生存"这是大自然的规律,也是市场经济的游戏规则。建立一只高素质的、训练有素的、富有团结协作精神的员工队伍是每一个企业为了适应现代市场需求所必须重视的一件大事。人是一个企业管理对象中最活跃的因素。因此,管好人、用好人将是人事培训部的长期工作。在此,我们愿意接受管理处各级管理人员对人事培训工作的中肯意见和良好建议,我们共同努力,创造我们自己的品牌,在激烈的市场竞争中找到立足之地。
2023年部门培训工作总结篇4
一、坚持抓好电网建设,作为企业发展的关键环节。
近几年,营口地区经济高速发展,呈现了持续高速发展的良好态势。营口供电公司也得到了长足的发展,售电量连续几年增长率都超过两位数,企业规模也从大二型跃居到大一型行列。其原因,是我们抓住了发展的有利契机,坚决把建设坚强电网作为公司立足发展、不断壮大的核心业务,把电网建设作为企业发展的关键环节,各项工作的重心放到了加快电网建设上,才取得了地方经济和我们企业得以快速发展的双赢。由于电网建设的重要性,我们建设工作者所肩负的任务也显得格外的艰巨,历史的责任感和时代的紧迫感要求我们必须加快建设步伐,大力抓好工程管理,努力建设坚强电网。
20xx年,我公司的主要建设任务500千伏88输变电工程、220千伏888变电所工程,胜利竣工,按期投运,工程质量得到了各级领导的一致好评。500千伏88输变电工程营口段工程,于888年10月开工,888月投运。工程中的三标段,组塔和架线两个阶段,质量工艺上乘,被评为全线的样板工程,架线阶段被省公司列为免检工程,还进行了现场交流,受到一致好评。220千伏柳树变电所工程,于88年88月开工,年88月8投运。工程通过了省公司质监中心站组织的三阶段质量监检,工程质量和工艺受到了好评。特别是砼构支架基础、电缆桥架安装、电缆敷设工艺水平、盘柜二次配线工艺、场区铺设、工程临建设施的布置,受到了省公司领导的特别赞扬,并被认为是省公司系统内输变电工程现场中的样板。
二、坚持以质量为中心,实施精品战略
工程质量管理是电网工程建设管理的核心任务之一,我们始终坚持以工程质量为中心,完善质量管理体系和管理制度,保证工程在全部实现达标投产的基础上,争创精品工程。为了实现质量管理目标,在质量管理方面我们重点做了以下几方面的工作:
一是根据工程项目的具体情况,制定高起点、高标准的工程建设质量目标,合理地确定工程建设质量管理的定位。每个工程开工之前,我们都对工程的质量、工期、安全目标进行明确。我们制定的质量目标为:要求各分项、分部、单位工程质量要达到优良标准,工程总体要达标投产站排头,工程总体质量要达到省公司优质工程,达到国电公司优质工程,争创国家优质工程。在制定工期目标的时候,我们更是反复排定工期计划,做出工程流水计划及网络施工计划,尽量缩短工期。我们制定的安全目标则要求不发生三人及以上轻伤事故,不发生重大设备事故,不发生重大设计和施工质量事故,不发生火灾事故及负责任的重大交通事故。各项目标的明确为我们的工程管理和施工指明了前进的方向,也坚定了我们的信心。
二是根据工程建设质量管理目标,编制质量手册和质量管理措施,做到目标明确、措施得力。根据确定的目标,我们制定了切实可行质量管理手册和的各项管理措施,并且层层抓落实。建立了质量管理机构,全面系统地领导工作。选派了懂技术、责任心强的专业人员,长期深入现场,与监理人员一起对工程的质量、安全、进度等各个方面进行监督管理,随时检查工程质量,发现问题及时整改。
为了认真贯彻执行国家电力公司《输变电工程达标投产考核评定标准(2000版)》,我们向各参建单位下发了各项工程的《达标投产实施细则》,成立达标投产领导小组,并要求各参建单位把达标投产意识贯穿到施工的每一个环节中,提高认识,增强责任感。我们还制定并下发了工程施工进度计划、施工网络计划,质量、安全、工期目标,质量管理机构、施工总平面图等,并以图文形式张贴上墙,使工程管理更加清晰明确。这样,落实了各参建单位及专业人员的职责,做到了目标明确、责任分明、各尽其职、严格把关。
为及时协调解决施工现场出现的问题,加强施工全过程控制,我们制定并坚持了每月召开一次的现场办公会制度。主管副总经理亲自参加,研究部署施工质量、安全、进度,及时调整进度计划,不断适应工程的进展。这两项工程中,我们共召开现场办公会88次,下发会议纪要88份。此外,根据工程需要,随时在现场组织召开会议,随时随地解决问题,确保了建设措施的有效落实。
三是广泛开展质量管理教育,提高全员的质量意识,充分发挥参建人员的主观能动性,用过程精品保证整体工程的精品。在工程的整个施工过程中,我们的专业管理人员始终坚持驻在在现场,使工程的施工始终处于监控之下进行,保证随时发现问题,随时处理问题。在220千伏888变工程进行主控楼的基础施工时,我们发现施工单位使用的旧模板没有达到要求,我们和施工方就该质量问题的重要性进行了商讨,并马上进行了更换,从而保证了地下混凝土和地上混凝土一样的质量。这样,施工单位认识到了保证质量的必要性和重要性,在随后的框架梁柱施工中,混凝土质量完全达到了清水混凝土的标准。为了保证构支架基础的施工质量,我们要求施工单位定制大型钢模板,并取消了以往的卡扣连接,改用螺栓连接,解决了基础模板拼缝的问题,使基础真正做到了内实外光。在进行66千伏刀闸机构调整时,我们的管理人员发现,由于66千伏导线截面过大,机构操作比较困难,就及时与有关领导及设计院沟通,在短时间内将66千伏刀闸操作机构全部更换为电动机构,为将来的运行维护提供了方便。在变电所的接地施工中,我们发现个别部位接地没有达到要求,立即要求其返工,并要求监理人员逐个进行检查,保证了施工质量。
四是结合各工程的实际,进一步强化监理单位的责任。任何工程都必须要有严格的质量监察管理,才能够保证工程质量。我们充分发挥了监理的作用,为工程建设筑起了一道坚固的质量防线。公司对监理人员反映的各类质量问题非常重视,定期召开项目负责部门和人员及施工方、监理方参加的工程质量协调会,及时解决各个工程质量问题。从工程建设开始,工程监理就高标准、严要求。在施工过程中,我们要求施工单位严格执行三级质量检验制度,严把施工工序关,实行施工技术交底制度,严格按施工及验收规范操作。监理工程师大力配合,积极监守在施工现场,对工程实行旁站监理,严格审查施工单位编制的施工组织措施和作业指导书,监督施工单位严把原材料进货关,经常检查材料的合格证、复试报告。确保了每小项工程都有人监理,都有监理报告,保证了工程质量。
五是注重抓工程质量的细节部分,力求做到精益求精。要想创精品工程,就要从细节着手。公司领导高度重视细节,在工程施工过程中,公司总经理多次参加工程的现场会,亲临现场检查、指导,公司主管经理更是组织和参加每次现场会,对工程提出细致、具体的要求和措施,这既给我们增加了压力,同时也是给我们以鞭策和鼓舞,为我们如期完成本工程打下了坚实的基础。在工程的.施工过程中,我们的管理人员更是长期坚持在现场,不断地发现问题、解决问题,哪怕是一个小小的细节都要反复研究,认真解决。
2023年部门培训工作总结篇5
为了贯彻执行“建设学习型公司,培育学习型员工指导精神”,结合我公司实际运营情况,8月份人事部积极开展了视频学习“有效沟通”系列培训工作。现对相关工作总结如下:
一、培训公开课完成情况
本月度人事部计划安排培训工作4场(8月22日.23日.29日.30日,其中22日与23日培训内容相同,29日与30日培训内容相同,参训人员可根据工作安排,任选2天参加),实际完成培训公开课工作4场。计划完成率100%。4场参加培训人员共计23人,应到23人,实到20人,未到3人(其中1人请假、2人缺勤),到达率90%。所有培训记录表和调查表将由人事部存档备案。
二、培训调查问卷工作与分析
在本月度计划安排的4场培训工作中,会后人事部对员工培训记录调查问卷表进行统计,针对这次培训工作,员工提出的相关建议如下:
(1)、参训员工对课程内容评价为“满意”率达90%以上;
(2)、参训员工对现场组织评价为“满意”率达90%以上;
(3)、参训员工对于人事部公开培训课活动的效果影响最大的评选“活动主题”为12人,占总人数的52%;
(4)、参训员工希望人事部开展培训公开课活动时长为“一个月举办一次”的为15人,占总人数的65%;
(5)、参训员工对培训公开课选在“周一至周四下午举办”的为11人,占总人数的47%;
(6)、参训员工培训公开课以“电话或信息”通知方便的为11人,占总人数的47%;
(7)、参训员工希望下一次培训课程主题为“个人自我管理技能”为6人,“岗位专业技能”的为11人,占总人数的73%;
(8)、参训员工对于人事部培训公开课提出宝贵建议的分为几大类:“员工职业生涯规划”、“岗位专业技能提高”、“活跃培训现场气氛,以茶话会形式(茶点、水果)”;
三、培训中存在的问题和不足
(1)、培训工作会后考核少。造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。
(2)、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
(3)、原则性不强。个别部门不能严格执行培训纪律和有关规定,使人事部培训公开课无法达到全员参与的目的,普遍存在参与积极性不高,即使有出席参加培训的也是敷衍了事的心理。
(4)、在前期人事部所做的培训公开课调查中我们不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到对自已岗位相应的专业技能培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和
自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要公司领导给予配合后做大力改善。
(5)、由于培训师资力量有限,所以培训公开课内容空洞、资源缺乏,自主研发课程能力更是微乎其微,这是培训公开课不足的重中之重,需大力改善,进一步规范培训讲师管理,提升内部讲师授课水平,内部员工可举荐内部讲师人员,致力打造一支合格称职的内训师资队伍。
四、改进措施
(1)、作好培训基础工作
人事部相关培训制度虽已发布,但在具体执行过程中难免会遇到各种小的问题,所以我们需要的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步改善,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。
(2)、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。
公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体课程达成合作协议 。
(3)、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队培训需求的多元性和企业内部培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。不同业界开展不同的培训公开课主题实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
2023年部门培训工作总结篇6
一晃一个月过去了,在从西安屈臣氏美导调去公司做培训师一个月了,这期间学到了很多也成长了很多。有这样的机会首先我很感谢梁老师和公司给我的机会,很感谢梁老师在生活上对我的的照顾。
来公司培训下到每个店铺去,发现不同的问题,不同的地方怎么去适应它的坏境。面对美导所提到的问题,怎么去第一时间全面的去回答,怎样去解决美导的心态问题以及告诉美导怎么做好销售,怎样才能做好销售,每个顾客都不是一样的性格,面对什么样的顾客说什么样的话,怎样去站在顾客的立场为他着想,怎样会让顾客感觉你是帮助他而不是去强意的让他消费。我学到了很多,也自我提升很多。
最后的一个礼拜更是让我吸取了很多教训,(因梁老师出差把一些她平时做的部分工作安排我去做,她交给我大方向,然后我来执行。很谢谢梁老师给我了这样锻炼自己的机会)。我学到了我怎么去根据每个人的优点分配店面,以及在和区域经理和培训师的沟通上,学到了以前从来不会遇到的问题的解决方法,但其中也出现了很多意外,例:和区域经理没沟通好,区域经理和店面忘记打招呼,导致派去的培训师白跑了一趟。让我明白下次绝对不能出这样的错误。同时在这个月中我锻炼了一个人去给美导培训课程,虽然不是很好,但是我这次的锻炼机会会让以后的我在培训的时候会做的更好。
在最后的两个礼拜里我们北京区域的总体业绩在下滑,很多店下滑很厉害,有的会两天没开张。美导说多希望培训师下店帮助销售,可能美导希望培训师下店后对自己的专业知识和销售技巧有所提升,也有的是只是单纯的想让培训师去下店后产生销量,替他销售,当然后者的想法可能很少,当然希望最好没有后者的想法,希望美导不要对培训师下店有依赖性,下店后就很好,不下了就不好,也希望每个下到店面的培训师多去给美导灌输正确的思想以及让他自己一个人的时候做的比以前要好。去了帮助提升美导的专业销售技巧和专业知识,加强跟踪,因为:办法总比问题多。
以后的工作中我希望我做的很好,做到最完善,处理事情最全面,想到的方面更多。
自我提升:
在专业知识上继续加强,了解更多的护肤知识,继续加强自己的销售技巧。争取做到最好。接受所有的人对我提的意见然后改正,学习好的。不断去学习,知识是永远学不完的,我也希望在这条路上走的很成功,和所有的同事们共同努力加油。
希望:库房送货及时,搭配赠品妥当,也希望区域经理多去和美导沟通。这样从中了解更多的信息和美导的心态。
2023年部门培训工作总结篇7
前几天,我有幸参加了成都市小学语文骨干教师金牛区培训点的为期七天的培训,在此我非常感谢成都市金牛区教师培训中心为我们搭建了一个很好的学习交流与提高的平台,让我们能在这里静心学习,反思教学。
这次培训内容丰富,形式多样,有各级教育专家的专题报告,也有到市内各名校的参观学习;有优秀教师的教学展示,也有学员围绕专题进行的评课、说课;有学员的互动讨论,更有名师的指导、引领。通过理论的培训学习,现场的教学观摩,还有自己的教学研讨。因此,几天的学习,对我既有观念上的洗礼,也有理论上的提高,既有知识上的积淀,也有教学技艺的增长。这是收获丰厚的几天,也是促进我教学上不断成长的几天。
一、专家讲座,提高认识。
带着教学实践中的种种疑问,我走进了培训课堂。是专家们的精彩讲座一次次的激起我内心的感应,更激起了我的反思。在这种理论和实践的对话中,我喜悦的收获着专家们思想的精髓、理论的精华。有感于中国性格关系学学者、家庭教育专家张勤教授主讲的《童年如何造就一生》和《色彩性格》,我才恍然意识到我们教师的行为,教师的情绪对学生一生的影响是非常大的。也许就那么一次不经意的批评扼杀了学生学习的兴趣,使他们再也不想走进课堂:也许就那一次小小的表扬却点燃了孩子希望的火花……于是我提醒自己,在以后的教学中要和孩子们建立良好的师生关系,做孩子们的良师益友,特别是在课堂上一定要控制好自己的情绪,即使孩子们有不尽人意的地方,也不能当众批评他们,更不能向他们发脾气,一定要积极营造一个和谐融洽的课堂气氛。也有感于华东师范大学教育科学学院副院长、博士生导师易凌峰教授主讲的《新经济,新教学》的报告,使我感受颇深,受益良多。他深入浅出,有理有据地给我们分析了当前的教育和经济形式,让我们清楚地认识到当前的教育应该为国家的未来发展服务,应该培养具有创新能力,德才兼备的新型人才。特别是他提出的“阶梯式教学”和“铺垫——角手架”理论更是让我耳目一新,丰富了我对教育的新认识。那么,我想作为一名启蒙老师,在今后的教育教学过程中,我一定要改变以前不足的教育方式和方法,一切从学生的发展出发,注意保护学生的创新意识,给学生主动探究、发展的空间,有意识地培养学生的创新思维和创造能力。
二、参观学习,感受良多。
这几天的培训中,我们既有理论上的提升,更有到金牛区的各名校,如成都市锦西小学,白果林小学,人民北路小学,营门口小学,张家巷小学,进行了以“生命课例展示”、“落实教学目标,提高课堂教学效率”、“班级读书会”、“阅读教学”以及“聚焦课堂,有效提问”为主题的观摩听课。通过这几天的参观学习,我感受到了各个学校特色的教育理念,感受到了各个学校浓厚的校园文化建设,感受的老师们高度的敬业精神和深厚的教学底蕴,从中我也找到了我们农村小学与城市小学的巨大差距,体会到我作为一名农村小学老师的教学水平和教学素质还需要更大的提高,同时也找到了今后努力的方向。难忘白果林小学观摩的几堂课例,让我明白了教学目标的设计要以年段目标和学生的实际为指挥棒,对于一堂课的教学目标不能太多太杂,对重难点更不能面面俱到,平均用力;难忘人北小学以幸福为核心的办学理念,在这里我感受到浓浓的阅读氛围,感受到阅读给人北师生到来的幸福和快乐,从老师们对“班级读书会”的精心指导和生动的故事讲述中,我找到了指导学生课外阅读和培养学生阅读兴趣的具体方法,我也力争把“班级读书会”的活动开展到我班,我校:更难忘于张家巷小学“有效教学之‘有效提问’的校本教研活动,让我开阔了眼界,找到了提高课堂教学效率的办法之一,那就是教师要做到有效提问。告诫我在以后教学中,一定要避免说一些,如“是不是” “好不好” “对不对”等习惯性的、没有启发性的语言,让学生在老师精确,富有启发性的语言中,在有限的时间内最大限度的学到最多的知识;还难忘于锦西小学、营门口小学……
总之,此次市小学语文骨干教师培训班的学习,犹如为我打开了一扇窗,拨云见日,使我在一次次的感悟中豁然开朗,使我不仅得到了不少教学上的启迪,更感受到了大师们的人格魅力和理想追求,让我们意识到一名优秀的语文教师应是永不枯竭的河海,应有广阔的知识,饱满的激情,横溢的才华。正像一位老师所说的:“这次培训,像梳子,帮我反思梳理过去的教学理念;像春风,给我送来了春的气息;像舞台,给我展示自我、收获自信的机
2023年部门培训工作总结篇8
按照公司的统一安排,我参加了公司举办的中层干部培训班。一周的培训学习,在老师的讲授和辅导下,学习了近期集团公司及公司“三反”方面的文件,学习了质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识,对产品质量、安全生产、拖延工期的危害知道了近期工作的重点,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了基础,通过培训使我受益匪浅,感触颇深。
一、通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识
培训是一种学习的方式,是提高管理者素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。开班仪式上,李部长着重阐述了学习培训的目的和意义。通过培训班的学习讨论,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到企业管理与创新要靠学习,靠培训,要接受新思维、新举措。要通过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强培训与学习,是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题。加强培训与学习,则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。
二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼
一是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康发展。
二是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、中层干部、职工、用户进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,副职要当好正职的参谋助手,要围绕正职的思路,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。
三是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦,吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。
四是要宽宏大量,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。
五是要注重文明礼仪,增强综合素质。文明礼仪是生活和工作的根基,是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志,没有了文明,就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质,做一个堂堂正正的人,做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子,文明就是我们素质的前沿,拥有文明,就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了文明素质,我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起,从每一件小事做起,做文明事,说文明话,让文明礼仪成为社会发展的主流,让我们的公司成为文明公司。
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