医院分诊个人总结范文优秀8篇

个人总结是我成长路上的里程碑，记录了我不断进步的脚步，个人总结可以让我们更加珍惜和利用时间，提高时间管理和自我调控能力，下面是顺风文档网小编为您分享的医院分诊个人总结范文优秀8篇，感谢您的参阅。

医院分诊个人总结范文优秀8篇

医院分诊个人总结范文篇1

我叫xx，现年xx岁，大专，护士，xx年xx月毕业于xx，被应聘到我院妇产科从事助产及护理专业，xx年xx月走上护士长岗位，工作至今。

一、政治思想

1、各个方面严格要求自我，努力践行“三个代表”重要思想，不断学习，不断提高自我的政治理论水平，积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神。

2、注重个人品德修养，热爱本职工作，服从团体利益，全心全意为病人着想，积极完成科室的各项工作。

二、工作成绩

xx年对于我来说，是提高的一年，也是收获的一年。作为一名护士长我深深地意识到，肩上多的是一份职责，脚下多的是一份动力。护士长作为科室的管理者，在科室护理工作中起领导、决策、指挥、监督等作用。护士长的管理素质直接影响着科室人、财、物、时间、信息等资源的利用程度，我深知护士长职责之重大。我从各方面严格要求自我，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，在平凡的工作岗位上兢兢业业，为实现自我的追求而努力，工作勤勤恳恳，乐于奉献，认真负责，以真心、诚心、耐心、爱心、热心、职责心对待每一位患者。一个科室想求得发展，必须要在服务质量上下功夫，而最根本的问题就是服务理念、观念的转变。

传统的“以疾病为中心的护理模式已不能适应新时期的护理要求。而转变观念，推动“以病人为中心”的服务理念，势在必行。作为一名护士长，我认真学习上级文件领会精神实质，针对科室有些人安于现状，得过且过的思想，我多次组织大家讨论当前形势，牢固树立“一切为了病人，全程优质”的服务理念，教育科室人员仅有赢得病人的满意，才能获得效益，才能在激烈的`竞争中获得一席之地。经过学习，使大家统一认识，转变了“病人围着医护转”的传统观念，增强了职责感、危机感，提高了工作的积极性。工作中要具备良好的心态科室常常有很多不顺心的事摆在面前，如何调整心态十分重要。

如果处理问题中出现急躁情绪，就会影响相互之间的关系，使工作无法开展，所以护士长必须以身作则，不怕个人得失、工作中多作奉献，遇到事情要冷静，凡事必须动之以情、晓之以理。做到团体至上、忠诚正直。要求下属做到的自我首先做到，定下来得纪律制度自我先遵守，能搞好上下左右团结，能使大家同心同德干事业，并能把工作的成绩、利益、荣誉和自我下属同享，能做到宽容大度，实事求是，能以职业道德规范严格要求自我。工作作风踏实，爱院、爱自我的专业、爱自我的下属。鼓励护士在工作中、业务上超越自我，善于发现人才、尊重人才、知人善任，做到事得其人、人尽其才、才尽其用，充分利用人才资源，发挥其聪明才智，注重培养、抓住骨干，有计划的培养一支强有力的护理队伍营造一个和谐、愉快。

三、团结的环境氛围

常言道：孤帆一叶，难以穿汪洋;众志成诚，势必乘风破浪。现今是一个合作共赢的时代，谁拥有了高效能的团队，谁就拥有知识经济时代的竟争力与战斗力。一个科室要想把阅历、经历、学历、特长个性不一样的人凝聚在一齐，需要一种“思想”来引导与融合，这种“思想”，即团队理念，因专业的特殊性，经常要加班，可是大家都没有怨言。在工作中，我总是去发现她们的优点，及时给予表扬，工作中出现的疏忽和缺陷，我及时发现和纠正，让她们自我去努力改正工作中的不足，而不是居高临下地给予指责，这样是既维护了她们的自尊心，也克服了工作中的各种毛病和缺陷，让她们发挥自我的潜能，更好地为患者服务。为了使技术过硬，我们经常组织全科护士进行各种基本技能的训练，使妇儿科护理水平不断提高。由于严格的管理，工作中未出差错和事故，总之，为病人着想是我们的心愿也是我们的职责，在工作中急病人之所急，想病人只所想，语言礼貌，尽职尽责的完成“白衣天使”的使命。

俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。我于xx年参加了心理咨询师培训，并于xx年获得三级心理咨询师证书。于xx年参加了营养师培训，并于xx年xx月参加了营养师考试并获得三级营养师证书。我的努力得到了上级的肯定和表扬，多次被医院评为优秀护士优秀带教，并授予嘉奖多次，荣立“三等功”一次，发表论文xx篇。

医院分诊个人总结范文篇2

20xx年，在院领导和护理部主任的领导下，在本科护士长的指导下，立足本职工作，爱岗敬业，廉洁奉公。严格执行各项工作制度，对待工作认真负责，以医德规范为行为准则，履行救死扶伤的精神，在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识，努力提高自身业务素质，在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识，并能做到学以致用，以最优良的服务态度，最优质的服务质量为病人的健康服务。遵纪守法，与同事团结协作，较好地完成工作任务。无发生差错事故。

本人在20xx年度中严格遵守医德规范，努力提高自身职业道德素质，改善医疗服务质量，全心全意为人民健康服务。在工作中，以病人为中心，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，同时尊重病人的.人格和权利，对待病人能做到一视同仁，为病人保守医密，不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊，团结协作。廉洁奉公，遵纪守法，不以医谋私。在业务方面严谨求实，奋发进取，钻研医术，不断更新知识，提高技术水平。

20xx年，在院领导和科主任的指导和同志们的关心、支持和帮助下，较好地完成各项工作任务，在思想、学习和工作等方面都取得了一定的成绩。现总结如下：

一、在思想上

坚持学习社会主义核心价值体系，践行社会主义荣辱观，培养文明道德风尚，以宽容和谐的心态对待工作和生活。

二、在业务上

严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，认真做好本职工作，同时结合自己在工作中遇到的问题和存在的不足之处，有针对性地进行学习，尤其加强对新知识、新技术的学习，不断提高自己的业务工作能力。

三、在工作中

严格遵守医德规范，廉洁自律，遵守各项规章制度、法律法规。不做违法乱纪之事，与同事团结合作，取长补短，共同进步。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了新的进步，但还是有不少不足之处。今后，我还要认真克服缺点，发扬成绩，刻苦学习，勤奋工作，为人民的健康事业作出自己的贡献。

医院分诊个人总结范文篇3

实习是每个医学生必要不可缺乏的学习阶段，作为一个在临床教训上非常欠缺的初学者，除了自己的带教老师外，病房其余的医师、护士和患者自己都是值得求教的老师。因而，我保持谦逊、当真的学习立场，踊跃加入病房所有的学习、医疗、探讨等运动，从最根本的查体、病程记载做起，逐步磨砺自己。

在进入icu前带老师向我讲授icu内治理轨制和消毒制度，并介绍icu环境，使我对监护室有所了解，工作起来得心应手。特殊部署专科疾病常识讲座，即对胸心外科常见病的先容，使我对胸心外科疾病有必定的意识，有利于术后监护。此外，还进行基本护理方面带教，如对病人术前教导、心理护理和生涯护理。

首先使我了解中央静脉测压的意义和主要性，它是直接反映左心功效和权衡血容量的客观尺度，领导补液速度和评估血容量。影响中央静脉测压值的因素

①零点的测定;

②卧位腋中线的第四肋，半卧位腋火线的第四肋;

③病人必须在宁静下测压;

④测压管必须坚持通畅，确保导管在腔静脉或右心房;

⑤应用呼吸机peep时，必须减去peep值，才是真正的中心静脉压。

统一时光由老师和我分辨测压，对照我丈量的准确性。注意无菌，防止从测压管注入血管活性药物，并确保存道通畅在位。

在进入临床实习后，我往往把学习重心放在了操作上，而对理论学习和临床思维的练习有所放松，在胸心外科尤其如斯。胸心外科病种多、手术多，我极易把注意力全体放在手术操作上。所以我把多上手术、多练手作为实习的重要目的，手术后的病理生理睬产生很大转变，我必须全面正确的综合病史、体征、病情水平、手术方法等多方面斟酌，方能精确掌握关键所在，看清实质，懂得手术对患者的影响，制订准确的处置办法。使其知其然更知其所以然，方能逐渐提高其临床工作中剖析问题、解决问题的才能。

通过一个月的实习，使我对胸心外科术后监护有所了解，基础掌握监护仪，呼吸机，除颤仪，微量泵等的临床运用和注意事项，并能独破实现核心静脉压的检测，气管插管内吸痰，护理记载单的书写，出入量的总结等监护技能。最后均能通过实践和操作技能测验。

跟着医学科学的发展，进步电子仪器在临床的广泛利用，这对护士也提出了更高的要求，岂但要有高度的义务感，还要学习重症监护和重症监护的技巧。我在胸心外科重症病房的实习中掌握重症监护和重症监护技能，对临床护理的整体素质跟业务程度有所进步。实习进程中，我懂得操作的目标、意思，操作留神事项和操作不当的迫-害性，其次才晓得有的操作必需亲自休会，能力把握技巧，纯熟控制方式和技能后才干在病人身长进行操作。

在实习当中。我始终以捕风捉影的观点，严厉请求自己，从一点一滴做起，由于这是对患者、对本人、对社会、对迷信负责。

医院分诊个人总结范文篇4

岁岁年年花相似，年年岁岁人不同。每年金桂飘香，便是年终总结时。

作为一名护士，一名老护士，一名一直战斗在临床一线的老护士，我无愧于自己的良心，无愧于自己的职业操守，无愧于白衣天使的称呼。

任何一个医术高明技艺精湛的医务工作者，如果没有一颗仁心，那他永远也不可能成为一个真正优秀的医者。医者仁心。虽然我只是一个小小的普普通通的护士，但在我平凡的工作岗位上，我是用心对待我所能接触的每一个病人！在我的字典里，永远没有贫富贵贱，没有地方和部队之分。我用心善待他们每一个人，穷尽我全部的热情和所有的能量，真正做到想他们所想急他们所急。

每一句温侬软语，每一声亲切的问候，每一次精心的治疗，每一个微笑，无不饱含我的心意。打个比方，例如输液大厅的工作，看似单纯，其实有很多学问。门诊病人流动性、不确定性大，病种复杂多变，而且是医院的窗口单位，这不仅对三查七对的要求甚为严格，而且对一针见血率也有很高的要求。并且在给病人输液时，不同的抗生素有不同的排序，我们常用的左氧氟沙星和其他抗生素不同，其他抗生素间隔时间长，必须分开输，而左氧氟沙星则必须连在一块输，以保证其药效。

青霉素类、头孢类抗生素必须现输现配，过早配制会让其失效，还容易引起过敏反应。在核对病人液体时，我们对所用药物的剂量、浓度、用法、不良反应必须心中有数。如皮肤科的阿昔洛韦必须严格控制滴数，保障疗效。对腹痛病人先输解痉止痛的药物，对发烧病人先给予退烧药。输液时，有意分散病人的注意力，减少疼痛。告之每个病人在输液过程中的注意事项及所输药物的一些反应，让病人有一定的心理准备。对老人、孩子、病情比较严重的病人尽早尽快进行治疗，尽量安排他们在床上输液，增加他们的舒适，缓解他们的紧张情绪，并重点观察和巡视，及时向医生汇报情况。还有许许多多，一点一滴，无不包含我对他们真心实意的付出，无不演绎我对他们任劳任怨的忙碌。

做为急诊科资历最深年纪最大的老护士，去年，和比我年轻10岁、低年资护士一样，我一共上了132个夜班。我从未倚老卖老，得过且过。相反，我以自己丰富的护理阅历和经验，精湛过硬的护理技术，从无懈怠，踏踏实实兢兢业业认认真真做好自己的每一项工作，先重后轻，先急后缓，先老弱病残后普通病人的进行抢救、治疗、安排和分诊。从不计较工作的轻重苦累脏臭，只要是自己看到的能做的，无论份内份外，都会主动去完成。积极协调配合医生，努力营造良好的医护关系，顺利救治病人。这不仅让医生能有愉快的心情工作，更为防止医疗纠纷打下坚实的基矗

做为急诊科的一分子，做为一名老同志，我像一个大姐姐一样，关心爱护团结同事，无论在生活上，还是在工作中，总给予力所能及的照顾和帮助。对每个人都呵护有加，从未打过任何人的小报告，和同事十分融洽友好。对所带实习生，真正尽到了老师的职责。不仅毫无保留、耐心、严格教导她们各项护理技能，也十分注重培养她们对病人发自内心的爱。从不支使她们。在生活上也尽量多给她们一些照顾。

护理工作虽然琐碎虽然平常虽然平淡，但有时我真的很为自己骄傲。我是生命的守候者，许许多多的人因为我的努力我的辛勤我的认真我的热情我的奉献，过着幸福快乐的日子。我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖！虽然他们不能记忆我的名字，虽然他们不知道我的付出，虽然他们不了解我的辛苦，但赠人玫瑰手有余香！我们是那样的天使！所以在许许多多的深夜白昼，我虽然游走在病人、疼痛、鲜血、呻吟、伤病中，但我快乐！

人总是在不断成熟与长大，如果说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘摇，那今天的自己则更加成熟更加稳健，对护理工作也有了崭新的诠释，更加明白自己的职责和重担，也能更好更用心地为每一个病人服务。只是在这样的过程中，病人虽然比天大，但他们不是上帝！而我们的工作也不是单纯的服务行业。护士同样有她们的尊严！我们可以流汗可以流血，但我们不要流泪！我们卑微但决不卑贱！在上帝面前，我们每个人都是平等的！

在过去的一年中，我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和美好，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭！希望来年，我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的美好美丽，共同去创造一个更加灿烂的未来！

医院分诊个人总结范文篇5

作为外科护士，我也是尽责的去配合医生做好工作，无论是在平时的工作里面或者是在遇到一些特殊的情况发生，我都是会冷静的处理，当然也是自己的经验也是还算是丰富的原因，也是带好了新人，在此也是就自己一年外科的工作来总结下。

时间也是过得很快，一年结束了，但是回顾自己的工作，其实也是清楚有很多的方面是自己要去努力才能做好的，虽然有一些的经验，自己也算是一个老护士了，但同时也是明白自己其实也是有很多的一个方面是和其他的同事相比也是有不同的，但也是把自己的经验去用好去做好工作，同时对于分配给我带的新同事，我也是严格的要求，并且也是尽心的去带领她们来做好了工作，对于护理来说，其实很多的时候都是需要我们重复的多去做，才能熟悉才能做好的，即使是遇到一些特殊的情况，也是会有自己的思考和办法，而不是特别的茫然，而一年下来，我也是感受到在岗位工作里头，自己没有松懈，也是很多的工作得到了病人的肯定，看到他们的健康，我也是很高兴，这也是我一直工作下去的一个动力，我清楚护理的工作是辛苦的，要坚持下去并不是那么的容易，也是看到太多离开这个岗位的同事了不过我也是有自己的一个坚持。

除了做好了自己的护理工作，去带好新的同事，我也是自己会去学习，不断的充实自己来提升，遇到一些特殊的情况多去问，做过之后也是去思考，然后找资料来看相关的病例以及熟悉这些情况是这么样的，只有如此，我才能去把护理而做好，即使我不是医生，但是对于很多的病情，我也是有了一定的.了解，平时也是会多去问医生，同时参加医院和科室组织的一些培训，去不断的思考，去改变，护理工作除了经验也是要对于各种的情况有了了解而才能做得更好的，对于自己来说，的确作为护士，我也是坚持了很久，同时也是明白越是做得久了，越是要多学，不能单纯的凭借以前的经验，而且医学的知识和技巧也是在不断的进步的，我也是不能去落后。

一年的护理工作，在外科，我也是有了提升，同时也是积累的经验让我看到，工作不断的开展中也是会发现以前自己做的一些方面是不足，我也是会不断的积累来在今后把护理工作做得更好。

医院分诊个人总结范文篇6

在医院做护理工作已经很久了，而作为护士长的工作却没有多久，刚好是一年多的时间，作为一名新的护士长，我也对我一年来的工作做些总结，是一种回顾，也是对自己一年工作的一种反思。

一、工作管理

在我们科室工作的这段时间，我积极的学习，不断的改进工作，让自己的业务能力得到更多的提高，虽然护理做了很多年了，但是我还是感觉到自己的各方面无论管理还是护理都不足，自己要学的护理以及管理还有很多，同时在我们科室护理的工作中，我也是积极的参与，作为护士长更是要起到带头的作用，同时根据科室的具体情况，制定好护理工作的一些常规，当护理工作中发现一些问题的时候，也是及时的去改进，一些护士工作不积极，或者工作做得不好，也是及时的去了解原因，进行沟通，及时的处理，避免管理上的失职导致护士没做好工作，还给病人带去了麻烦。在护理工作的检查中，也是多和护士沟通，改进护理中出现的问题，让护理工作在我们科室做好，做完善。

二、人员管理

科室的护士有老护士不需要怎么操心的，也有一批新的护士需要做好培训的工作，同时在日常里也是要时刻的去监督，去关注，了解他们工作的进度，这一年，我做好了新护士的培训工作，同时我们科室的新护士在这一年的工作当中也是没有犯重大的'错误，同时安排部分优秀的护士参加院里组织的一些培训，让我们科室的护理工作能做得更好，护士的水平能有更多的提高。

对于工作做的优秀的护士也是进行表扬，激励他们去做得更好，在一些事情上放权，让优秀的护士也参与管理，调动他们工作的积极性，同时对于一些想要学习，主动学习的护士，也是支持他们，让他们能学到更多的护理知识来运用到工作当中去。

三、自身管理

作为护士长，自身的发展也是必不可少的，这一年，我也是积极的参加院里组织的各种会议，学习先进的护理知识，同时对我们科室的护士进行会议，将我所学教给他们，让大家一起成长，一起学习。在做好科室护理管理工作的基础上，我不断的学习各种护理知识，也参加了一些培训和证书的考试，让自己能得到更多的提高，一些学术的会议也是抽空参加，而自己学到了，就要运用，同时也是传授给科室的护士们，听过，学过，再教一次，我不但是传播了护理的知识，同时自己也是加深了印象，学的更扎实了。与其他护士长交流，探讨管理的经验，由于我是刚做护士长不久，所以我更是要向其他的护士长去学习，让自己能更好的做好管理我们科室护理的工作。

新的一年，我要继续的去深造，去做好管理的工作，为我们科室的护理工作多做一些贡献，让我们科室的护理比去年做的更好。

医院分诊个人总结范文篇7

本次见习，我很幸运的被安排到精神卫生中心，这是一所集医、防、教、研为一体的国际级乙等专科医院，内设神经科、精神科、心身科、外科、妇科等。我们此次去的是精神科，这是一个庞大的科室，分为6个小科室，里面大多是住院病人，而且是男女病人分开。我见习的是精神科第四科（妇女精神科），治疗的疾病主要是重性精神疾病，包括精神分裂症、双相情感障碍、躁狂症和抑郁症，治疗手段主要是药物治疗，改善患者身体状态，稳定情绪，恢复社会功能，患者即使出院，也需坚持服药，病情较长者还需终身服药。

得知去精神卫生中心见习后，心里既高兴又迷茫，还有点害怕。高兴的是可以和精神病人接触，丰富专业知识，感受医院环境，迷茫的是我应该做些什么。

带我们的是陈主任，是个很负责的老师。报到的第一天，主任就问我们来见习的目的是什么，当时我也不知道，就只是按自己的想法说，心里就只是想在实践中学习精神疾病方面知识。他首先给我们讲解精神病和神经病的区别，以及两者的治疗方法。他还建议我们多去和病人接触，了解她们的症状，也可以应用心理学知识开导她们。他还说两个周的时间，我们并不能学到很多东西，就只需要弄清楚基本概念，辨别典型症状。陈主任不在的时候，就是刘主任带我们，他曾经教过精神病学，每次查房结束后，他会问我们有什么收获，有什么不明白的地方，及时给我们讲解我们困惑的地方，他会结合临床病例仔细的跟我们讲。当他知道我们是师范生后，他还教我们如何鉴别学生是否有精神疾病，处理办法，注意事项等。

每天早上八点，开完会以后就是跟着主任查房，重点询问新病人和病情异常的病人，关心病人的饮食和睡眠状况，观察病人症状是否改善。这时，主任会仔细地讲解患者的具体病症，治疗原则，具体治疗方法，治疗中的注意事项以及患者的预后情况。遇到特殊病人时，主任还会结合其他的类似病人进行分析。接着，主任会询问患者本人，了解患者病症是否改善，从而决定是否需要换药，或加减药量，再指导医生开医嘱。医生在查房过程中也会重点关注自己的病人，病人也会和医生沟通。遇到紧急情况时，主任还会讲解应急处理方法。查房结束时，老师会向我们推荐几个典型病例，让我们自己去探索病人的症状。老师还教我们如何和病人交流，从哪些方面了解病人。查房结束后，我会及时做笔记，梳理主要内容，以及自己所学到的东西，将知识及时消化。此外，老师还会为我们讲解临床工作的相关知识，包括填写病程记录。

刚见习两天，觉得新鲜，病人也很热情，喜欢凑过来和我们聊天，和我们分享她们的故事。第一次接触两个年龄较小的患者，我们聊得很开心，她们说话和正常人没什么差别，感觉不到她们有病，聊着聊着，发现她们确实有点不正常，是典型的精神分裂症，具有妄想症状。和病人聊完以后，感慨蛮多的，主要觉得自己专业知识还不够牢固，实践能力欠缺。除了通过聊天掌握患者症状，我们还得看病历，然后再和医生交流。

我们接触的病人大多是精神分裂症，而且病程较长。目前，精神分裂症没有明确的病因，主要是遗传和环境因素影响，在我所了解的病例中，有七八个具有家族遗传史。与神经病不同的是，精神分裂症没有器质性损害，患者无自知力。精神分裂症的主要临床表现为幻觉、妄想、情绪以及思维四个方面，大多数患者有幻听、被害妄想、情绪高涨或低落、思维散漫等典型症状。此外，精神分裂症预后差，医学上称为保留三分之一，即只有三分之一的可以痊愈，还有三分之一的人需长期坚持服药，另外三分之一终身患病，还可能越来越差。目前对于精神分裂症主要是进行药物治疗，以第二代抗精神病药为主，常用药物有利培酮、氟哌啶醇、安定、氯氮平以及舒必利，然后辅助行为治疗、心理治疗。但是，抗精神病药物的副反应重，长期服用容易发胖，对于有其他病症患者还需谨慎用药，必须遵循医生的安排服药。

见习将结束时，我们听了一堂讲座，关于预防精神疾病。老师讲了精神疾病的危害、治疗方法和原则、注意事项以及如何预防。对于大学生，预防精神疾病也是非常必要的，结婚之前必须做婚检，然后就是怀孕期间要保证胎儿的健康发育，孕妇必须保持良好的情绪，孩子出生以后，注意孩子性格的培养，培养孩子的三大能力：独立生活能力、心理承受能力、社会交往能力。青春期是精神疾病高发期，原因也是多方面的，所以，青春期的教育也是非常重要的。除此以外，个人还需具有良好的心态，正确处理消极情绪，缓解压力。

病房里有几个和我们年龄相仿的女孩子，她们的病程有几年了，并且多次住院，有的结了婚，甚至还有孩子。有一天，一位母亲带着女儿来开药，看到之我们后，她就特别难过，说自己的女儿连生活都不能自理，更不用说工作，父母也不能陪她一辈子。像这样的家长比比皆是，他们大多来自农村，没什么收入，幸好还可以报销一部分。

过去的两周，既有快乐，也有难过。其实，病人没有传说中的那么可怕，只要没有发病，大多还是可以正常交流。她们很善良，相互关心，相互帮助。有的兴奋躁狂，有的沉默寡言，有的自言自语。每当看到家属见病人的场面，就有种难受的感觉。这里的病人都是被强行带进来的，隔一段时间家属就会过来看她们。那天，一个五十多岁的老太太，背着一个两岁多的孩子，提了一袋衣服、两袋吃的和一盒饭，来看她的儿媳妇，但孩子的母亲似乎没有什么胃口，饭也没怎么吃，那位婆婆收拾好东西准备走时，可爱的孩子又把饭盒拿给他妈妈，看到那个场面，我心里酸酸的，这么小的孩子，母亲却不能陪在身边，不能照顾他。孩子的.妈妈见到医生就说要出院，说回去看儿子，但她最近的病情并不稳定，甚至比前一周更严重，老是错认人，行为怪异而且幼稚。和她一样的还有另外一位母亲，她有个正在上初三的儿子，家里只有年迈的母亲和儿子，丈夫多年前已出轨，现已重组家庭。她之所以被送进来，是她因为离婚受了刺激，患上了精神分裂症，而且有将近十年的病史，前段时间，她母亲不能忍受她黑白颠倒的生活习惯，加上一些奇怪的行为，于是又把她送回来了。每次见到我们见习生，她就让我们帮她给医生说，帮她给家里打电话，让她出院，说儿子要中考了非常着急。她的职业是老师，但是已经很久没让她上课了，所以生活也很困难。虽然只见习了两周，却让我听闻了很多像这样悲伤的故事。

精神科还有另外几个科室，有的时候我们也会去其他科室看看，比如精六科，那里的病人病情相对较轻，病程较短。除了了解精神科的病人，我们还去了心身疾病科和心理测量室。心身科里住的大多是抑郁症患者，或者是有家属陪同的精神分裂症患者。他们病情更轻，也愿意和我们交谈，通过交谈，让我们更加了解他们的症状以及内心想法，也学到了心理学之外的知识经验。

在医院，在带教老师的指导下，学到如何与病人家属打交道，首先我们所作得一切都应以病人的身体健康，疾病转归为目的；真诚的为他们考虑；态度一定要好，要让他们感觉到身为医护人员的我是真的在为他们考虑，说话的技巧更是应该注意的。比如；面对一些家长的为了治疗时间的斤斤计较，首先我采取理解的态度，并严格遵守医院得规章制度，在此基础上，尽自己的能力。当然，有些家属的计较是很不可理喻的，面对来这样的家属也不必多说什么，一切按照规定做（在规定的时间段治疗，不给于缩短或延长任何一丁点儿的时间）。这培养和增加了我门独立思考和独立工作得能力。

在这段短暂得实习时间里，我的收获许多许多，如果用简单得词汇来概括就显得言语得苍白无力，至少不能很准确和清晰得表达我门受益匪浅．我的学习生涯还在继续，我相信在接下来的时间里我可以学到更多的知识。见习期间得收获将为我门今后工作和学习打下坚实的基础，让我深入地了解医院，了解医生，了解精神病人，丰富了相关专业知识，接触了各种病例，体验了人间欢乐与疾苦。

在此，非常感谢南充市精神卫生中心，为我提供了见习机会，感谢各位老师的指导。在今后的学习和工作中，我将以更积极主动，扎实牢固得操作技能，更丰富深厚得理论知识。

医院分诊个人总结范文篇8

20xx年以来，在县卫生局及我院领导班子的正确指导和大力支持下，我科全体医护人员，更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理，进一步增强职工的竞争意识、质量意识，圆满完成了全年各项工作目标，现总结如下：

一、不断扩大业务，顺利完成本年度目标任务

20xx年是我科挑战与机遇并存的一年，这一年我院进行门诊装修，很大程度地影响了全院尤其是我科的就医环境，但由于院领导及职工同心协力，共渡难关，最终又明显地改善了我科住院环境，使我科取得了可喜的成绩，今年至11月份共收住病人1467人，病床使用率达98%以上，诊断符98%，年收入达498万元，比去年同期增长了28%；净收入明显提升。门诊人数达4000余人次，取得经济效益和社会效益双丰收。

二、深入开展先进性教育，提高干部职工的政治思想素

今年以来，我科贯彻开展创先争优活动，统一思想，坚定信心，从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工，提高职工的事业心和责任心；从工作作风和工作能力等方面查找不足，认真整改；通过义诊、下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，并通过实施开展“诚信在卫生，满意在医院“的活动等举措推动了医院各项工作的进一步发展，全面提升了科室形象。

三、加强科室内部管理，优化服务环境，提高服务质量

从今年起，在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。科室所有医护人员不接受病人的请客送礼，不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗服务规范，落实周六、周日医生查房制度，设置医患沟通记录制度。一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了当地及周边大量患者来诊，门诊病人、住院病人数明显增长，达到了历史最好水平。

四、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平

1、注重人才队伍建设

我科人员利用早班交班时间、休息时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。

2、强化规章制度的落实

科内定期召开会议，强调医疗安全，狠抓医生、护士职责执行情况；每月两次安全质量检查，对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。

3、抓好“三个环节“的管理和监控：

（1）入院时：详问病史、全面查体，严格用药。

（2）住院时：严密观察，安全护理，文明服务。

（3）出院时：交待事项，建立感情，定期随访。

4、加大安全管理力度制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。定期进行安全教育，做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。

五、定期对安全隐患进行检查和评估

通过宣传回访提升患者的就诊率，定期板报宣传，空前“联合国糖尿病日”成功举办，加大糖尿病的宣传教育力度，使广大糖尿病患者从基础饮食做起，更好全面控制血糖打下坚实基础，并加强回访，使患者得到关爱，认可医院、大夫。