活动总结的内容一定要围绕活动的发展过程来思考,经历了精彩的活动,小伙伴们肯定收获了很多的经验,在活动结束后可以写一份活动总结,顺风文档网小编今天就为您带来了金融知识普及月活动总结6篇,相信一定会对你有所帮助。
金融知识普及月活动总结篇1
为积极履行社会责任,切实保护银行业消费者合法权益,自2017年7月1日开始,招商银行海口分行启动20xx年“普及金融知识万里行”活动。7至9月宣传主题分别为“支付结算账户使用安全宣传月”、“电子智能服务推广宣传月”、“防范电信网络诈骗宣传月”。围绕账户实名制管理、第三方支付安全性、同行异地存取款免费等方面进行宣教,并向消费者广泛推广普及网上银行、手机银行、vtm等电子渠道,使消费者了解更为方便快捷的服务模式,体验灵活高效的服务渠道;在社区及商业区大力宣传电信诈骗对消费者人身和财产的危害,分析讲解电信诈骗手段,增强社会公众,特别是老年人、在校学生的防诈骗能力紧紧围绕防范电信网络诈骗。
为共创和谐金融环境尽到企业公民的责任,招商银行海口分行各网点纷纷通过设置宣传台、开设金融小课堂、进商圈、进社区、进企业等方式推进活动的开展,掀起了“普及金融知识万里行”的活动热潮。
一方面,充分利用分行各网点资源,在客户等待区显要位置设立宣传台,整齐摆放“普及金融知识万里行”宣传折页及海报;全辖网点电子跑屏播放“个人资料要保密,不明来电多警惕”“安全使用网银,谨防网络诈骗”等多条宣传口号;并通过网点厅堂电子海报屏滚动播放活动海报与宣传内容,广泛宣传金融知识,提升公众金融意识。另一方面,海口分行还将通过开展主题宣传活动,组织员工走进社区、企业、学校、商圈开展宣传,组织“金融知识小讲堂,有奖问答”、“小小银行家”等特色宣传活动,积极开展消费者权益保护教育,活动主题生动、互动性强、消费者受教育效果明显,得到社会公众的一致好评。
金融知识普及月活动总结篇2
为进一步做好金融消费者的宣传教育和知识普及活动,积极响_、网信办四部委发起的“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动,9月_日,___银行___支行根据太原分行统一部署,制定了支行实施方案,成立专项小组统筹推进,全面启动本年度“金融知识普及月”系列宣传活动。
本次宣传活动,我支行以“我是___消保人”、“您的权益我来守护”两大宣传线共同切入,设定“每周主题”,注重发挥数字化手段和线上教育优势,聚焦“一老一小”、新市民等重点人群,围绕金融常识、热点问题、跨越数字鸿沟等主题,贴近社会公众需求开展教育活动。
活动期间,我支行依托网点为主阵地,设置“金融知识宣传区”,以展台海报或电视显示屏滚动播放形式集中宣传,积极向金融消费者普及非法集资诈骗、八项基本权利、支付安全、个人信息安全保护、理财适当性教育等公众金融教育内容。
为了扩大宣传效果,我支行创新宣传形式,积极探索与数字技术的有效融合,充分利用微信公众号、网络媒体、微信私域流量,创新利用动画、微视频等形式宣传科普反诈知识,提示金融风险。
本次宣传活动将针对不同人群金融知识的薄弱环节和金融需求展开,通过金融知识普及活动,为公众提供获取金融知识的途径和防范金融风险的技能,引导金融消费者合理选择金融产品和服务。
在后续宣传工作中,我支行将持续坚持以“人民为中心”的发展思想,通过全方位、多角度、广覆盖的金融知识宣教活动,让金融知识真正进校园、进社区、进商户,构建金融知识普及长效机制,向消费者开展常态化金融知识宣传普及教育,为消费者提供更加优质的金融服务。
金融知识普及月活动总结篇3
为进一步做好疫情防控期间消费者权益保护工作,增强公众维护资金和信息的安全意识,切实履行金融消费者教育服务的社会责任和义务,__各行根据协会安排部署,在6月份开展20__年度__银行业普及金融知识万里行活动。
一、高度重视,精心组织
一是根据__市银行业活动开展的相关要求,该行结合自身实际制定并下发《关于组织开展20__年度普及金融知识万里行活动的通知》,并成立了活动领导小组,指导活动开展。
二是召开__分行二季度消费者权益保护工作领导小组联席会议,会议上__分行副行长对普及金融知识万里行宣教工作进行再强调、再布置,要求认真布曙,积极开展,切实做好疫情防控期间消费者权益保护工作。
三是由分行统一制作《20__年度__银行业普及金融知识万里行》宣传册和宣传海报,配送到各网点。
二、内容丰富,形式多样
(一)立足网点,发挥阵地宣传效应。
一是全辖33个网点电子屏统一滚动显示“凝聚你我力量让金融消费更温暖”等主题的宣传口号;
二是在网点“消保驿站”“劳动者港湾”金融知识宣教区及醒目位置摆放宣传资料,提高宣传的参与度和覆盖面。
三是各支行通过网点液晶电视播放银行卡保管、密码安全使用、atm安全操作等知识进行宣教推广。四是充分利用该行客流的优势,在网点发放宣传折页和张贴宣传海报,设立宣传咨询台,方便客户咨询了解。确保上门客户直观学习各类金融知识,针对网络诈骗的常见手段,时刻警醒客户提高警觉性和防范意识。
(二)结合“消保驿站”,开展微沙龙活动。
在6月普及金融知识万里行活动宣传月期间,网点组织开展了微沙龙活动,网点大堂经理和产品销售经理对客户进行金融知识普及宣传。围绕“个人信息保护”、“防范电信网络诈骗”、“支付安全”、“防范非法集资”等内容进行介绍,并现场答疑了客户关心的问题。通过讲解及发放宣传折页,提升金融消费者风险防范意识、更深层次了解非法集资危害,提升保护个人财产安全意识。6月8日中山支行在网点内开展“普及金融知识万里行”宣教活动。6月24日__城东支行在网点开展微沙龙活动,对客户进行金融知识普及宣传。
(三)创新形式,线上宣教力度大。
该行充分发挥多种宣传渠道的作用,利用数字化技术手段为金融消费者提供高品质、公益性、易传播的金融知识普及资料和资源,发动员工在微信朋友圈转发协会的个人信息保护、防范电信网络诈骗、理财知识、支付安全等金融安全知识,提升宣传教育覆盖面和影响力。原创微信公众号宣传发布4条,广播媒体宣传1次,观看2400人次。
三、现场宣传,效果理想普及广
各支行积极开展进乡村、进社区、进广场、进校园活动,同时结合裕农通服务点、定点扶贫村等宣教阵地优势,为各类消费群体提供便捷的金融知识宣传,现场为广大消费者宣传防范电信网络诈骗、反洗钱、防金融诈骗、远离非法集资等金融安全知识。开展形式多样的现场宣教活动,构建多层次、多形式的普及金融知识宣传格局。
1、访商户。
建行__开发区支行、青田油竹支行前往周边商户开展“普及金融知识万里行”活动,宣传防范电信网络诈骗和支付安全相关知识。向店主宣传防范电信诈骗,警惕高息集资等金融知识,受到了客户与附近居民的认可与支持。
2、走企业。
建行__开发区支行外拓小队前往支行代发企业__万控科技有限公司驻点金融服务,开展企业员工个人信息保护和防范电信网络诈骗宣传活动。建行庆元支行响应上级行“普及金融知识万里行”活动要求,前往__七星电力有限公司,在为荷地镇杨朗坑村的站点工作人员办理工资卡的同时,宣传介绍个人信息保护、防范电信诈骗、支付安全等金融知识。并且在该站点设立了裕农通服务点,既能为该村村民提供便利服务,又能方便金融知识普及,做好普及金融知识的“最后一公里”。
3、进乡村。
金融宣教与普惠业务携手进乡村。分行营业部、莲城、青田、缙云、龙泉、遂昌、景宁、云和等支行前往当地“裕农通”服务点,通过设立摆摊点等方式,针对乡村农民群众普及相关的金融知识。活动现场通过设立展板、悬挂条幅,多渠道、多层次、多样式地进行“普及金融知识万里行”宣传和“裕农通”业务推广。对我县偏远地区、红色人民宣教薄弱知识,将通俗易懂的金融知识通过线下网点及裕农通渠道送到群众身边。
4、入校园。
建行缙云支行走进缙云县新碧中学,向广大师生宣传金融政策和金融知识。重倡导量入为出理性消费观。普及个人消费贷款办理、信用卡消费等注意事项和逾期后果,引导青少年学生根据疫情期间自身“钱袋子”的状态及预期,理性消费。
5、进社区。
亮身份,扛责任,建行__分行机关党委一支部联合莲城支部组织党员参与金融系统“党员服务一条街”活动,送金融服务进社区。
此次活动共发放各类宣传资料3000多份,接受群众咨询1600多人次,通过此次活动,进一步提升了社会公众金融安全意识和风险认知能力,有效防范金融风险,受到广大群众的赞赏和好评。建行__分行将紧紧围绕__银保监分局提出的“打造全国消费者权益保护示范区”工作目标,努力提升普及质效,切实履行社会责任,在做好疫情防控工作的同时,进一步加强金融知识普及工作,提高公众识别和防范金融风险能力,从而促进构建公平、公正、有序的金融市场环境。
金融知识普及月活动总结篇4
根据《中国人民银行xxxxx支行20xx度金融扶贫宣传活动方案》的要求,xxxxx村镇银行(以下简称“我行”)于20xx年10月份积极组织开展了“金融精准扶贫”宣传服务活动,现将此项工作情况汇报如下:
一、组织领导
为了活动的有效开展,20xx年10月16日我行根据文件要求结合我行实际情况制定了“xxxxx村镇银行金融精准扶贫”宣传活动方案并成立了活动领导小组,负责此次活动的组织实施。
组长:行长
副组长:
成员:
领导小组下设办公室,办公室设在我行综合管理办公室,由办公室具体负责实施方案制定、组织实施、情况汇总等工作,其他部室要协调调配人员积极配合活动办公室的宣传工作。
办公室主任:
办公室成员:
二、活动过程
1、筹备阶段:20xx年10月15至10月16日为本次“金融精准扶贫”宣传活动筹备阶段,我行根据自己的实际情况,明确宣传小组人员及工作职责,制定具体的活动方案并进行周密安排和部署,印制宣传折页和展板等为宣传活动后续开展做好准备。
2、实施阶段:20xx年10月17日至10月31日。
(1)10月17日至10月31日,为“金融精准扶贫”宣传服务活动时间,我行以“聚焦金融精准扶贫、携手迈进小康社会”等为主题,开展金融精准扶贫宣传活动,以营业网点为宣传阵地,通过粘贴宣传海报、led滚动展示活动宣传标语、摆放金融扶贫知识宣传品等形式,持续开展“金融精准扶贫”宣传活动。
(2)开展集中宣传活动:10月17日我行积极响应人民银行xxxxx支行的宣传部署,选派人员按照《中国人民银行xxxxx支行20xx度金融扶贫宣传活动方案》要求,与克旗地区的金融保险机构在经棚镇政府广场联合开展了“10·17全国第6个扶贫日邀您一起扶贫济困”集中宣传活动,宣传活动现场各金融机构工作人员及政府扶贫部门为现场群众发放了大量宣传折页等材料。
3、总结阶段:20xx年10月18日,本行“金融扶贫”宣传办公室将活动信息及时上报至人民银行xxxxx支行活动领导小组办公室及指定邮箱。
三、取得的成效及下一步工作安排
10月下旬我行将持续开展“聚焦金融精准扶贫、携手迈进小康社会”为主题的金融精准扶贫宣传活动。在宣传活动中,我行员工向现场群众发放宣传资料200余份,并现场向公众宣传解读各项金融精准扶贫相关政策,提高符合条件的建档立卡贫困户和企业对金融精准扶贫政策的知晓度,拓宽金融精准扶贫政策的覆盖面,使金融精准扶贫政策精准惠及更多建档立卡贫困户和企业,进而广泛宣传国家和自治区金融精准扶贫政策,重点解读金融机构金融扶贫相关产品和服务,引导贫困户和企业合理选择金融扶贫产品和服务,努力提升金融精准扶贫在扶贫攻坚战中的作用。
金融知识普及月活动总结篇5
为更好地推动落实20xx年度“普及金融知识万里行”活动,履行我行对公众教育的社会责任和义务,持续做好金融消费者的教育工作,根据银行业协会和省分行的要求,我行于20xx年6月开启了“消费者权益保护宣传服务月”活动,现就我行在6月份活动开展情况做如下汇报:
一、集中宣传日活动开展情况
6月1日是“银行业消费者权益保护宣传服务月”的集中宣传日,市分行抽调各部门业务骨干在市中心海华广场参加了由xx市银监局和xx市银行业协会共同主办的“xx市银行业消费者权益保护宣传服务月”启动仪式,我行工作人员在活动现场设立了宣传点,向前来咨询的市民发放有关用卡安全、警惕非法集资、atm和网上银行的安全使用、如何选择理财产品等公益宣传材料,并用通俗的语言进行详细的现场讲解和风险提示,同时也就市民比较关心的农业银行特色金融服务进行了现场问题解答,并结合我行的实际开展相关金融知识普及活动,从消费者维权、假币识别、农行理财产品、个人信贷业务、银行卡业务、电子银行业务、代理业务等多个方面的金融知识或产品展开了广泛宣传,向公众进行金融知识的普及。
在集中参加启动仪式的同时,各支行也在营业大厅、周边社区、人员密集区域设立了宣传台,采用易拉宝、宣传折页、电子显示屏等形式,公示服务收费标准,介绍消费者拥有的权利和义务,宣传我行投诉的各种渠道和投诉处理流程,做到让客户明明白白消费。
各网点不仅利用跑马屏、自助机具等媒介,通过生动形象的画面向广大消费者传播现代金融产品及服务,还结合“六一节”主题活动的开展,走进社区,特意为社区儿童准备了气球、学习用品等,向儿童介绍“什么是银行”、“什么是钱”等小朋友关心的问题。同时,对银行零售、公司、电子银行、信用卡等金融产品等金融知识向公众进行宣传讲解,提高消费者的金融知识及安全防范意识。活动受到了社区居民的高度好评,收到了良好的金融教育宣传效果。
二、6月份持续宣传教育开展情况
在6月期间,全行100多家网点向客户大力宣传金融消费者权益、收费标准、我行受理投诉的各种渠道和具体投诉处理流程,主动接受社会公众监督,拉近了与客户间的距离。
xx支行网点员工向附近社区居民介绍了我行金融产品的销售流程。以理财产品为例,我行理财人员在销售理财产品时,先向客户阐明该产品的特性及相关风险等级,客户享受收益的情况以及所要承担的相应风险。当客户有购买产品的意向时,销售人员会将该产品的说明书及风险提示书给客户阅读,并在必要时作出适当的解释,在客户了解所要承担的风险和享有的收益情况后,销售人员随即帮客户办理相关购买协议,从而使客户的利益得到保障。其次,向居民介绍网点公布的相关的银行服务收费价格标准,让客户了解我们银行的收费都是有法可依的。此外,我们告知客户,如果他们对我们的服务有任何疑问或不满,可以通过24小时客服热线进行咨询或投诉,我们的客服会在最短的时间内作出反馈,尽快让客户得到满意的答复。
中汇支行在营业大厅积极展开宣传活动,公告栏的醒目位置张贴着我行客服电话,员工向客户宣传我行投诉的相关渠道和处理流程。营业厅内宣传电视循环播放我行收费价格标准,并在公告栏张贴一些如换卡、转账、本票开立等常用服务收费项目,同时结合员工对客户的补充解释,让客户清楚了解到我行产品和服务的收费情况。此次活动受到了广大客户的好评,纷纷反映在此次活动中收获颇丰,赞扬了我行能从客户权益角度出发来看问题的做法,活动达到了理想的效果。
三、下一阶段工作安排
“保护金融消费者权益宣传月”活动的开展有效加深了公众对银行金融知识的认知和了解,提升了公众金融安全意识和风险认知能力,提高了文明优质服务的质量和效率,展现了国有大型金融企业的新形象。通过活动的开展,有助于我行进一步提高银行产品和服务的满意度,提升消费者对银行产品和服务的认识和理解,增强消费者依法维护合法权益的意识和能力,并更好的促进银行业自身服务能力和水平的提高,进一步营造和谐、诚信的金融环境。
下一步,我行将认真总结,交流经验,加强宣传报道,搜集客户对活动的需求建议,纳入活动下阶段改进计划,向客户提供其最关心、最想了解、最需要普及的金融知识,把“普及金融知识万里行”活动作为一项长效机制,加以深入推广和落实,并结合银行业协会和省分行的整体活动安排,做好后续活动部署,持续履行公众教育的社会义务,提升我行服务质量。
金融知识普及月活动总结篇6
为向公众普及教育金融知识,提升公众金融安全防范意识,增强公众金融知识技能,营造全社会学金融、懂金融、用金融的良好风气,进而构建全民和谐的金融关系,邮储银行青龙支行积极响应,全面落实“普及金融知识万里行”系列活动方案。现将我行组织该活动的相关情况报告如下:
一、我行在此次推进“普及金融知识万里行”活动中。
以开展公众教育、服务、宣传普及金融知识、强化风险意识、倡导理性消费为主旨,大力引导消费者熟练运用银行金融服务,提升百姓的生活品质。通过活动的开展,努力达到提高服务质量、提升诚信水平、增强消费者信心的目的。
二、宣传活动期间,我行以“普及金融知识万里行”为主题。
将在网点和网点周边社区设立宣传台,向广大公众发放宣传资料,向自助设备等宣传载体,构建多层次、多形式的普及金融知识工作格局。此外,该行宣传团队还将走进社区、商区、农户,主动为金融消费者提供上门金融知识普及服务,力争做到将金融知识送到该行网点覆盖地区的'每一个消费者身边。相信该行此项宣传活动,将不仅有效加深公众对银行金融知识的认识,提升公众金融安全意识和风险认知能力,还将有利于银行业公众教育长效机制的形成与完善。
三、活动期间,开展普及金融知识万里行专项宣传日活动。
我行工作人员向对前来咨询业务的群众耐心解答银行卡、信贷、理财等业务。本着活动的主题,还主动向群众宣传非法集资的风险、假币的识别、防范电信诈骗等与群众息息相关的业务的知识,受到了客户的认同,帮助他们更多的了解和掌握金融知识,防范风险。
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