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综合岗个人工作总结2023优秀5篇

任何一个阶段的工作都有值得我们写工作总结的地方,写工作总结的目的是帮助我们及时发现自己的不足以及时改正,下面是顺风文档网小编为您分享的综合岗个人工作总结2023优秀5篇,感谢您的参阅。

综合岗个人工作总结2023优秀5篇

综合岗个人工作总结2023篇1

转眼之间,我在综合部已经工作近一年了,这是一段短暂而愉快的时光,在综合部这个舞台上,我得到了成长。回首过去的xx,我对综合部的工作已经有了更深的了解,少了些青涩,多了些成熟,没有了刚走向社会时的迷惘,多的是面对生活和工作的自信和从容。当然,各种问题和缺点的出现,也成为我工作中的污点。新的一年开始了,我有必要对过去的一年进行总结,发扬优点,客服缺点,为更好的完成下一年的工作打下基础。

一、工作情况

自xxxx年4月份来到公司以来,近9个月的时间,我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。在平时的工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,身体力行,能够较好的完成领导交办的各项任务。

1、刚到公司时,我接手信息技术方面工作,领导要求我尽快掌握相关知识,当时我没有进行任何培训和学习,我是一头雾水,不知从何下手。于是我买了许多关于信息技术、网络、防火墙等方面的书籍,下班回家认真学习,并且通过咨询同事朋友、自己摸索调试等办法,最后终于在短时间内学会了防火墙系统的安装调试,及时的对新开设的福山、车管所出单点进行了系统的新装,对各营销服务部的系统出现的各种问题进行维修维护,保证了公司系统的稳定和业务的正常开展,现在想起这些来,感觉很有成就感,这与当时的努力是分不开的。

2、同时,我还在业务时间不断的查阅书籍杂志,提高自己电脑方面的知识,对公司电脑、打印机等设备和公司的办公平台进行维护,对视频会议系统进行调试,为各部门提高了工作效率,也为公司节省了成本。

3、在日常工作中,身为行政岗,我还负责公司有关文件的收发和上传下达,与刚到公司不久时经常因文件转达不够及时而造成不利影响相比,现在我已经能够分清主次,分清文件的轻重缓急,能够及时的将相关文件交到有关部门手中。

4、在部门经理的培养下,我已经能够起草一些小的通知和文件,虽然有时用词不够准确,语意表达不够明确,但是由领导每修改一次,我就会进步一次,这使我在这个岗位上不断进步,不断提高。

5、固定资产和办公用品的.管理,水电费、电话费、网费的交纳等工作也在不断完善,出台了相关办法,对物业费、电话费进行管控,对各种领用做好登记、入账,保证公司的资产责任到人,同时也为公司做此方面xx年预算提供了数据。

6、各种证件、印章的管理也越来越严格,按照流程逐级签字审批方能使用,保证不出任何问题。

二、需要改正的缺点和不足

在工作中,我通过自己的发觉和领导的指正,也发现了自身许多的不足。

综合岗个人工作总结2023篇2

上半年的时间很快就过去了,这半年有收获也有不足的地方,也学到了很多的东西,细细整理一番,可以得到如下总结:

坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境。营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。

1、进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准

在基础设施维护方面,对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。

2、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境

良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;

二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节,控制适宜温度。为较好的控制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行及时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。

3、主动加强服务,提高员工的服务意识

后勤部提出“一站式”服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,所有后勤文职人员都能办理所有业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示,主动接受服务监督。为全面提高服务质量,后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》,对24小时维修电话进行录音,及时反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度,及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息,使后勤部第一时间了解服务需求,及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开服务配合协调会,研究服务细节,确保后勤服务配合工作保障到位,保证后勤服务工作的圆满完成。

4、加强对供应商专柜的现场管理,推行有偿维修服务

后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中,对专柜卖区实行每天巡视制度,对于需要维修维护的项目,及时通知专柜整改,对于不能按要求整改的,由后勤部按有偿维修方式进行及时处理,促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的维修中,后勤部坚持“服务为本”的主导思想,对于能提供材料的专柜实行免费维修,对于我方提供材料的不收取人工费用,受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时,后勤部同时加强对专柜后区的管理工作,实行定期对专柜库房进行检查巡视,及时发现和处理安全隐患,避免了安全问题的发生。

综合岗个人工作总结2023篇3

20xx年即将过去,新的一年即将在我们面前展开新的画卷。20xx年度在公司各位同事的密切配合下,我们完成了办公室行政工作。通过一年的工作、学习,办公室同事们都在慢慢成长和完善,从每件小事做起,尽我们所能,行使着职能,发挥着作用,为公司的正常工作及各个项目顺利推进提供着保障和支持。虽然办公室的人员很少,但是我们都很努力的配合各部门,起到一个中间纽带的作用。

在办公室中,xxx主要是负责公司内部事务,如:打印、存档、物资管理等事,xxx主要是协助各部门办理对外的事务,如:社会保险办理、营业执照年检、土地证分割、预售证办理等事,现将20xx年度来的工作总结汇报如下:

1、承办领导层的集体决策和领导个人交办的事项,承办同级各职能部门有关事项。

作为公司综合办事机构的办公室,对领导层的集体决策和领导个人交办事项负有直接承办的责任。此外,办公室会协助办理领导交由其他部门办理的事项。对于一些牵涉面较广、归属不太明确且其他有关职能部门不便也不宜承办的事项,办公室也将具体承担、落实。

对于一个公司来说,各级办公室之间通过加强联系,既“各自为阵”,又“协同作战”,充分发挥办公机构的系统作用和整体效能,这是不少地方总结、创造出来的成功经验。而我们办公室,是行政管理工作过程中信息沟通的中枢部门,在此环节中即充当了纽带的作用,将各个部门联合起来,团队协作,从而更好地发挥效力,为各级领导服务,使公司正常顺畅的运作。

2、办公室接触面大,信息较为灵通,对外联系广泛,客观上讲,办公室即为领导提供即时信息的窗口。为正确履行该职责,我们紧紧围绕公司的工作目标和主要任务以及需要领导决策的重大问题,积极主动地组织和参与各种调查研究,做好信息的收集、筛选、传递工作,把调查中获得的大量第一手资料,进行综合分析,从而提出完成各项工作任务和进行决策的有利因素和不利因素,及时向领导反馈,以协助领导,保证各项工作目标和任务的圆满完成。

3、日常管理工作

办公室是一个与其他部门联系最多的部门,在各部门与总经理之间担当着桥梁的角色,拟定综合性文件、报告;认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发文件和督办工作,以及对文件资料的调档、整理、存档工作。

协助公司领导,完善公司制度,拟定大量的规章制度,包括《员工管理手册》、《考勤制度》等,使公司在各方面做到规范化、制度化。特别是考勤制度,这项制度是所有公司制度的基础,没有好的考勤制度,公司就没有正常的工作秩序。

对在公司召开的会议,事前做好准备工作,保证会议按时召开。会议期间认真做好记录,会后跟踪完成情况,保证会议的时效性。

对于公司的接待工作,办公室始终秉承着职业化的原则,用最规范的方式,最职业的举止完成接待工作,以保证公司的形象。

完成公司的证照办理工作,及时统计办理相关年检工作等,为公司正常运营提供保障。

4、代理人事管理工作。

根据公司需要,及时发布招聘信息,按照具体岗位职责要求,进行招聘面试以及入职后的岗位培训等。

5、公司员工五险办理

公司为了更好的为所有员工提供福利,为每位员工参加了五险:养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险和医疗保险。办公室负责每年的基数申报,参保、退保办理,缴纳医疗保险金。由于公司流动性较大,所以办理五险的工作量很大,也很繁琐,有事还不被人理解,但是我们办公室还是会尽的努力完成好此项工作。

在以后的岁月里,办公室还会对每位员工进行培训,办公室的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,一定要做到为公司的事业尽出我们的努力。

综合岗个人工作总结2023篇4

我们内科护理遵循医院管理,倡导的以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,认真执行本年度护理工作计划,按照医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,保持护理质量持续改进。现将20--年下半年我科护理工作总结如下:

落实护理培养计划,提高护理人员业务素质

1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。

2、每周晨间提问2次,内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。

3、组织全科护士学习了《护理基础知识》。

4、组织全科护士学习医院护理核心制度。

5、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术。

6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核。

改善服务流程,提高服务质量

实行了“首迎负责制”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人提供各种生活上的便利,对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉,医院组织的服务质量调查病人满意率100%。

完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生

每周护士会进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,重大护理差错事故发生率为零。

护理文书书写,力求做到准确、客观及连续

护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控。

规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的身心状态

病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要,上半年护理住院病人余人,抢救病人人,一级护理病人共天,无护理并发症。

急救物品完好率达到100%。急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。

按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进行了专项考核,院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责,使院感监控指标达到质量标准。

工作中还存在很多不足:

1、基础护理有时候不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时,卧位不舒服。

2、病房管理有待提高,病人自带物品较多。

3、个别护士无菌观念不够强,无菌操作时有不带口罩的现象,一次性无菌物品用后处理不及时。

4、护理文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷,特别是护理记录简化后对护理记录书写质量的要求有所下降,这是我急需提高和加强的。

5、健康教育不够深入,缺乏动态连续性。

综合岗个人工作总结2023篇5

在工作开始这个季度中,加强了办公的规范化程序化工作,在文件的收发、打印、复印、车辆调用、物品的领用方面都强调了程序和规范,在这些工作与每个月相比都有所加强。

一、个人工作总结

1、在公文处理上,坚持从严、从精、及时、实效原则,严把时效关、公文体制格式关、文字关和校核关,力求达到传达信息准确、格式规范、准确及时。

2、加强固定资产治理,控制消耗用品使用数量。办公室在去年全面清查资产的基础上,对公司固定资产进行了再次彻底地梳理,果断做到家底清、制度细,结合公司《资产管理办法》,同计划财务部协作完成了固定资产的编号、登记、录入工作。同时严格控制日常办公消耗用品使用数量,认真统计办公用品日常领用情况并核定使用量,由办公室每月做固定的统计,按季度进行采买,大型采买。

3、加强公司车辆管理,确保用车安全。对司机注重加强道路交通安全教育,实现了全年安全用车,员工的责任心和服务意识较强,无论是在休息日或节假日,只要工作需要,均能做到无条件出车,确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。车辆进行了保险和车辆年检等相关事宜。

4、各种资质证书及印章的管理有序到位。保证了这些证件的有效性和及时性。均做到了有效登记和使用。各种资质的管理采用了使用原件、复印件必需登记,外借由办公室人员亲自携带的方式,保证了各种证件均在合理范围内使用。

5、筹备各项会议,并做好会议记录。会议就各部门内部的部门职责、安全技术问题、问市场拓展等题进行了深入地探讨。办公室在每次会前做好会议筹备工作,会后整理总结会议记录,让每次会议内容均可查阅,有据可依。

6、公司大事记进行了整理工作。包括以前事迹的整理和新发生事情的记录,但因为资料缺乏,也遗漏了不少。

积极协调各部门关系,充分调动全体员工的工作积极性,为项目各项工作开展创造良好的内外部环境,是办公室的一项重要工作。脚踏实地,做好项目后勤事务的管理。办公室的工作,诸如办文、办会、印信治理、收文、发文、采购、保管、通知、迎来送往等等,大部分属于常规性工作,一次次解释、一遍遍重复,须要工作人员有较高的素质,有耐心、有信心,耐得住乏味,顶得住压力。倡导在确保常规工作有效开展的同时,力争实现脚踏实地,常干常新,促进事务工作的全面、有效开展。每个季度组织一次卫生大检查。

二、综合办公室目前的不足

一是规章制度仍需完善、重点要加大各项规章制度的执行力,工作应当更加注重成效;

二是办公室人员整体素质有待进一步提高,服务的观念有待进一步深入;

三是埋头事务性工作多,谋大局办大事的能力有待加强;

四是工作创新方面还有欠缺,以期在以后工作中不断加以改进,努力使办公室成为工作落实的参谋助手、联系协调各方的桥梁纽带、展示公司及项目形象的文明窗口。

三、工作努力的方向

根据每个月的总结反馈,依照张浩主任的指点与建议不断完善自身的不足。更加细节化,做好每个月的工作任务。以周制定计划,按天完成每日任务。

每个月必做的工作提前罗列出来,防止漏做忘做事件,把前面出现的错误铭记,下次不出现重复错误。

熟练文件流程,报销流程。努力做到一次做好。

四、个人面临的主要困难

综合办公室职工目前只有我一个见习生,另外专管劳资工作的外聘人员及两名司机。有时很多问题由于我也是第一次接触这类工作,办公室其他人员对业务不熟悉,无法及时处理。有事我会从同地区其他项目同事,向其他办公室人员请教。同时也希望机关同事及领导能多指导我,我也会好好努力做好本职工作,在最短的时间内成为一个合格的办公室职员。

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