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2023游泳馆工作总结5篇

优质的工作总结能够明确自己的不足,这样才会在工作中有所成长,工作总结是我们了解自己工作完成情况的重要材料,你知道怎么写才会吸引人吗,顺风文档网小编今天就为您带来了2023游泳馆工作总结5篇,相信一定会对你有所帮助。

2023游泳馆工作总结5篇

2023游泳馆工作总结篇1

一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行楼层领班职责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定.总结起来收获很多.

1.加班加点工作,早日完成装修

今年客房最重要的工作是前装修工作,自4月份接到通知上班后,为了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期,中期和后期的室内外卫生清洁工作,确保了客房的装修和及时出租,为公司增加收入做出了我们的贡献。

2、协助部门经理做好客房部的日常工作。

为更好的协助部门经理做好日常工作,今年以来领班一直进行常白班制。这项制度的实施就意味着领班必须每天参加工作,每天监督和参与各项服务工作。操心、费力、得罪人的活一个干了,还不一定落好。但是,为不辜负领导的重望,不影响公司的正常运营,我不辞劳苦的每天上班,除因伤不能参加工作的几天病休外一直参加工作。使我们二三楼未因监督不力或人为因素出现意外。

3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。

楼层服务员换班值班是一个非常重要的环节。做到让服务员既做好公司工作又不误家里的事宜,我们采取领班每天跟白班的方式,使领班将能操的心都操到,能够即时的监督服务员的每一项工作,尽可能做到只有做不到的,没有想不到的。使每个工作人员都能无后顾之忧的满腔热情的投入到服务工作中,每天以崭新的姿态面对客人。

4、配合经理做好各项接待、安排工作,工作期间发现问题及时处理,有疑难问题应及时上报领导。

做为领班,最主要的工作是配合部门经理做好各项上传下达疑难问题等。开张初,各项工作有待理顺。我在手伤未愈的情况下投入到开张顾客的接待工作中。很多的顾客,有的是住宾馆的,有的是来庆贺的,众多陌生的面孔来来往往,加上一大部分工作人员也是新手。我暗暗稳住自已,对每个工作人员的每一个细节进行跟踪,提醒,做细致的安排,使开张接待工作顺利进行。新装候的客房存在水、电、电话等各项维修问题,每一个细节都做详细记录并及时上报给经理迅速解决,以免给初来的顾客留下不良影响。同时也及时将工作人员的期望心声通过正常渠道上报给领导,期望领导予以解决。

5、做好楼层的安全、防火、卫生工作。

从参加工作的头一天,公司领导对安全问题再强调,所以安全问题始终是我们平时工作的重中之重。所以每天安排工作的每一项我都强调安全问题。查房时注意环节,床铺上面、地板上面,楼道内地毯上面的烟头是隐患。理所当然是首查问题。其次,为做好卫生工作,我们也做了细致的安排:即“三净”“三度”“二查”制度,“三“净”卫生制度”,它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生三“净”等,“三度”即床铺被子有角度,家具擦示有亮度,工作过程有速度;“二查”制度即搞完卫生本人自查、要求领班复查。坚持空房“一天一过”制度,及时发现存在问题并及时解决,力争将疏漏降到最低。

6、以身作责,监督、检查楼层服务人员做好服务工作。

身先士卒,以身作则是我做好工作的关健,也是用来服人的法宝。除每天上常白班外。大卫生清洁过程中,本人一直直接参与打扫卫生,并且在发现有不合程序或者清洁不彻底时,不但指出问题所在,而且自己重做示范,使同样的错误不在同一个人身上出现两次。这样新工作人员会很快适应工作,老工作人员不但每个人都可以做好做到位,而且同样可以带任何一新参加的工作人员。在日常服务工作中,我们几乎做到有求必应。,回答顾客问题,引导顾客开门,指导顾客用客房内的设施等,甚至在不忙的情况下帮助顾客在门口小超市购物。所谓大河有水小河满。我们希望用我们优质的服务换来公司的长足发展。希望我们的劳动不会被浪费。

7、做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结友爱、相互帮助、共同进步。

思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作,其重点工作就完成了一半,在我们二三楼这个小团体里,怎样使其达到适当团结,充分发挥小团体的整体作用。这项工作是一个

长期的也是日常的工作,我们的工作人员在不断的更换,结构也在不断的调整。思想工作的内容在不断的变化。在日常工作中了解她们的个性,讲话方式,生活状况,以便对症下药。我们总以公司的投放资金为引子,以公司将来的发展规模为目标,以目前全球经济状况为主例谈就业难,谈前景发展良好,谈公司效益就是我们自己人的效益。使工作人员从思想深入深刻认识,从而认真的投入到工作中。

8、切实履行职责,认真完成上级交办的其它工作

对于经理安排的各项工作我们总是不折不扣的完成。当然对于工作人员的要求和希望我们也及时的上报给上级领导。我认为只有做到工作人员从内心深处满意才能更加热忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人员身心喜悦的面对顾客,才能使顾客有真正的宾至如归的感受觉。

几天来,二三楼在两级领导的正确指导和大家的共同努力下,共接待外来顾客人次,出售客房间,经济收入为__元,尽管取得了一定的经济效益,但离领导的期望还很大很大,在__年里,我将不遗余力,带领同事们再接再力,抓好我们的服务质量,提升我们的服务标准,全面提高公司效益。开创服务工作新局面。

2023游泳馆工作总结篇2

来公司已经半年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了前台工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将上半年的工作总结如下:

一、日常工作方面

1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。

2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。

3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。

二、加强自身技能和素养方面

走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。目前,我通过---学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。

三、工作成果与存在的问题

1、工作成果办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。

2、存在的问题(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务。(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。(3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。

以上的问题必会在20__下半年的工作中加以解决。上半年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。

2023游泳馆工作总结篇3

1、基本概况

我馆作为天津市游泳运动协会场馆委员会成员单位。

积极参加全国游泳协会举办的游泳场馆培训班和天津市游泳运动管理中心举办的游泳场馆参加的各项活动,服从中国游泳协会的管理,遵守有关法律法规,并按时交纳会费,建立健全并严格落实各项规章制度,加强专业人员的培训和教育,如:法人培训班、救生员培训班、教练员培训班及水质管理培训班。

加强对专业设备设施和器材的更新改造和管养,积极创造良好的卫生环境,确保水质达标,坚持并扩大场馆对外开放,取得了社会效益和经济效益双丰收。以实际行动保持了“全国先进游泳池馆”的良好声誉。

2、落实制度,搞好服务。

河西游泳馆自20__年实行全员聘用制以来,建立健全各项规章制度6项,并将制度责任到人,落实到实处。

尤其是20__年我馆被评为“全国先进游泳池馆”以来,我们根据工作的需要,不断完善了游泳场所各项管理制度12项,如:突发事件应急程序、游泳馆安全责任划分示意图、贵重物品存放管理规定等,在全体职工的努力下,游泳馆的服务质量显著提高,不断受到泳客的称赞和表扬,20__年~20__年间,我们收到表扬信3封,有一名泳客还将心意裱成书画的形式,挂在游泳馆内表示感谢。

同时对来游泳馆锻炼的人员提供方便,大家用实际行动实践“全国先进游泳池馆”的标准。

3、加强硬件,提高管理。

随着体育事业的发展和人民生活水平的提高,人们渴望参加体育锻炼的意识不断增强;发展游泳运动项目,培养游泳后备人才的任务越来越重。

为了保障广大游客的安全、我馆于20__年~20__年投保了国家体育总局游泳运动管理中心、中国游泳协会、北京中体保险经济有限公司的行业保险项目。使广大游客的安全有了保障。此外,我馆又根据实际工作需要结合先进场馆创建的要求,多次选派管理人员、教练员、救生员、水质检测员到外埠和本市多家池馆学习、走访、吸取、借鉴兄弟池馆的先进经验,其次加强池馆的硬件建设,在历年游泳馆设施设备改造的基础上,今年我馆积极筹措资金对游泳馆的内外环境、泳池、供热系统、水循环过滤系统及附属设施实施修缮、维修、改造和更新,总计投资金额达155万元。另外,为了确保泳客的财产安全,我们在今年初安装了监控设备,杜绝了安全隐患。

目前,我馆的硬件设施条件,符合国家要求,为开展群众活动和业余训练工作提供了物质保证。

我馆加强卫生与安全管理与区卫生防疫部门密切配合,认真执行水质标准,坚持对水质的检测,因此游泳馆内的池水卫生条件,符合国家颁布的标准。

4、充分利用资源,搞好群众体育。

我馆坚持“优势互补,共育人才”的体教结合方针,坚持学校体育与竞技体育协调发展,走出了一条具有河西特色的体教结合之路。

共同推进游泳运动项目的开展,共同培养优秀体育后备人才。因此我馆积极与周边的的大、中、小学、幼儿园合作,取得大家的支持,搞好联合共建,开设学生课堂,培养学生的游泳运动兴趣和技能。同时适时举办、承办各类竞赛活动和群体活动如:近年来,我们连续举办了多届河西区中小学游泳赛、职工游泳比赛、公安系统游泳比赛及企事业单位的水上趣味运动会等形式多样的竞赛活动。我馆现有专职中级教练员3名,兼职教练员2名,其中本科学历2名,大专学历2名,中专学历1名。在日常工作中,我们着力加强教练员和救生员的思想道德教育和职业道德教育,制定了《教练员职业道德标准》和《教练员守则》,促进政治素质和理论水平的提高,着力加强教练员知识更新和业务能力的提高。我馆现有游泳救生员3名,其中中级救生员2名,初级救生员1名。全部参加了本年度市级救生员培训,并制定了严格的岗位责任制,保证了学习班及来馆游泳同志的安全。同时,遵守国家颁布的各项规定,游泳救生知识挂图上墙,购置了新的救生器材,对外开放手续齐全。

5、共同努力,搞好对外开放。

游泳项目的训练工作在教练员及队员的共同努力下,20__年的业训工作在全国少儿游泳取得第三名2个,第四名3个,第五名2个,第六名6个,第七名6个,第八名3个,的优异成绩。在天津比赛中获第一名12个,第二名16个,第三名7个的好成绩。

我馆坚持贯彻落实《全民健身计划纲要》,确立了“打开围墙,面向社会,服务社区,资源共享”的工作思路,坚持常年面向社会开放,为广大人民群众提供卫生、安全的健身环境和健身场所。

一是坚持常年全天候对外开放,每天达15小时(早6点—晚9点),全年365天无休息日。主要有:晨练、体育课、培训班、业训、竞赛活动等。

常年为游泳爱好者提供晨、晚练场地和免费咨询指导,从而扩大了游泳爱好者队伍,游泳运动项目在我区得到普及和发展;二是:常年开办游泳运动项目培训班。今年开办暑期青少年游泳培训班,

(1)采取了随时报名随时学习。

(2)每天从早8:00到晚7:30,开设了8个学习班次。

约有1100多人参加学习,推动了中小学及幼儿游泳活动的普及。同时也为河西体校培养了后备人才。20__年游泳馆创收达到了50余万元。我馆始终坚持把推广、普及适合人民群众特点的健身活动作为一项重点工作,从广大人民群众的需要出发,精心组织、周密安排好全年的活动内容,较好的发挥了体育场馆的功能与作用。

为了进一步搞活经济,扩大社会影响。自20__年初我们建立了游泳馆“晨卡会员制”,凡来游泳馆晨练的人员,提出申请经体检合格都可成为会员,在价格上给予优惠。这项制度的实施,受到晨练人员的积极响应。

我馆在创建“全国先进游泳馆”以来做了一些工作,各级领导也给了我们很大的鼓励和荣誉。

2023游泳馆工作总结篇4

5月份工作总结:

1、5月24日至27日,s省第18届运动会高校部游泳比赛在_l游泳馆举行,_l游泳馆全体工作人员放弃休息时间,对泳池以及场馆外围进行了冲洗,同时积极配合体育部,顺利完成了各项后勤保障工作,保证了赛事获得圆满成功。

2、积极筹备“文明共建,百人瑜伽体验”活动。通过和校团委、学生会的紧密协作,前期各项准备工作已顺利完成,同时通过积极争取南京中萃将对该活动提供服装、饮料等赞助。

3、q游泳馆在夏季来临之前,召开了“救生工作预判性”以及“游泳馆救生工作程序”专题研讨会。通过研讨,全体救生人员对预判性的重要性有了更为深刻的认识,对游泳馆救生程序的修订提出了宝贵建议。按新标准、新要求制定的“游泳馆救生工作程序”将纳入作业指导书。

4、工程人员积极配合厂家,对男、女更衣室pvc地垫进行了维护。

6月工作计划:

1、q、l两馆召开夏季安全工作会议,确保两馆安全度夏。

2、积极开展暑期游泳培训班各项宣传工作,确保两馆少儿游泳培训项目的顺利开展。

3、实施“文明共建,百人瑜伽体验”活动,力争通过宣传,在校园内取得良好的公共效益。

4、q游泳馆做为市体育局培训基地,积极配合做好“教练员培训”、“救生员培训”工作。

5、对照体育局、卫生监督所、疾控中心、公安四部门夏季工作要求,积极做好场馆卫生、安全等各项工作。

2023游泳馆工作总结篇5

20xx年9月,我很荣幸成为石河子大学游泳协会前台服务组的一员,在这一个月的工作中我学会了很多、领悟了很多,同是也明白了很多。

这一个月中,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将这个月来的学习、工作情况总结如下:

一、 在实践中学习,努力适应工作。作为一个男生做前台的工作有些许挑战性。可能会引来别人异样的目光,但这并不影响我队这份工作的热情!都说前台是游泳馆对外形象的窗口,短短的一个多月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着游泳馆和协会,接待游客是要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。

二、 学习前台服务企业文化,提升自我。加入到泳协这个集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,我想也是激励每个人前进的动力,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时改正,争取把工作做好,做一个合格,称职的泳协成员。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

三、 拓展自己的知识面,不断完善自己。一个月的工作也让我产生了危机意识,工作中难免会碰到一些坎坷,所以单靠我现在的热情是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,努力完善自己,减少工作中的空白和失误。第一次做前台服务,难免出现一些小差小错;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。

这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到游泳馆的日兴益隆,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为游泳馆前台服务组贡献自己的力量!

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