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900个人工作总结6篇

写好工作总结也能让我们对自己的工作情况及时做出分析,工作总结的写作是为了帮助我们更好地分析工作中存在的问题,下面是365文档网小编为您分享的900个人工作总结6篇,感谢您的参阅。

900个人工作总结6篇

900个人工作总结篇1

这一学期我执教二、六年级体育课,工作量是每周十五节课。并负责学校日常“三操”工作;负责组织开展全校性的体育竞赛活动;负责综合组教研活动。 在本学期我较好的完成了体育工作,但在教学过程中还存在一些问题。现在我将本学期的工作情况总结如下。

一、教学工作。

本人对待工作认真负责,严格遵守学校上下班制度,工作中认真做好学生的表率,不求功利,但求教学实效。同时虚心学习各学科骨干教师的教学管理经验,

二、 学校工作

我严格要求自己,工作实干,认真组织每天的课间操和课余训练工作,精心计划、筹备每次的课外活动和比赛,尽力丰富学生的校园生活。时刻为学生的活动安全着想,及时维护有隐患得体育设施和场地。在以后的工作中,我将一如既往,脚踏实地,更加积极地配合学校领导完成各项任务,为学校的美好明天更加努力。

三、个人成绩

1、圆满组织学校第四届德育文化艺术节。

认真组织全校一至六年级班级足球比赛。

2、组织全校老师参加首届教工乒乓球比赛。

3、积极参加瑶海区体育教学课堂评比。

总之经过一个学期的努力工作,取得了一些成绩,还有许多不足有待改进,我也深知,所有工作都需要自己积极思考与实践和大家共同努力以及各方面的通力写作才能完成好,以上陈述有不当之处,敬请大家批评指正。

900个人工作总结篇2

作为一名光荣的人民教师,从教三十多年来,严格按《中小学教师职业道德规范》行教,无愧于社会义义教育事,现总结如下:

首先依法执教,学习宣传教育方针和基本路线,自觉遵守《教师法》与国家的大政方针保持高度一致。

其次爱岗敬业,热爱教育和学校,认真备课上课,认真批改作业,不敷衍塞责,不传播有害于学生身心健康的思想。

第三热爱学生,关心全体学生,尊重学生的人格平等,公正对待学生,对学生严格要求,耐心教导,不讽刺挖苦、歧视学生,不体罚和变相体罚学生,保护学生合法权益。

第四严谨治学,树立优良学风,刻苦钻研业余,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法,提高教育、教学和科研水平。

第五团结协作,尊重老师,虚心学习,关心集体,维护学校荣誉,共创文明校风。

第六尊重家长,认真听取家长意见和建议,取得支持和配合,不指责训斥家长。

第七廉洁从教,发扬奉献精神,自觉抵制社会不良风气影响,不利用职务之便谋取私利,不乱收费。

最后,为人师表,遵守社会公德,衣着整洁得体,语言健康得体,举止文明礼貌,严于律己,作风正派,以身作则,注重身教。

总之,在教育教学中,严格要求自己,无任何有悖于教育法规的行为和言论,完全符合人民教师的光荣称号。

900个人工作总结篇3

不知不觉,在电话中心工作已经一年多了。从受理客户报案、服务咨询与投诉到与客户进行沟通,直接答复或登记并反馈客户需求,根据服务职责和时限要求把信息传递给相关部门,合理调配资源力求满意解决客户问题,在这一年的磨砺中我看到了自己的成长。

客服代表的工作是企业与客户进行沟通的渠道。如何把握、运用良好的服务技巧便成为优质服务的重中之中,也是客服工作中的重要一环。耳麦虽小,却一头连着客户的需求,系着广大客户对我们中国人寿的无限期待;另一头连着中国人寿的责任与使命,系着公司对客户的诚心与真心。每当帮助一位客户解答了困惑露出会心的微笑时,每当为客户处理了问题而得到他们的真心感谢时,我深刻的感觉到了作为一名客服代表的价值,客服工作,不仅仅是微笑服务,不仅仅是及时接听,还必须内化于心、外化于行。因此,我积极参加公司举办的各种知识竞赛,通过比赛,来认识自己。努力掌握服务技巧、不断丰富服务内涵。而随着95519拆分,电话量的增加,为了保证电话接通率和电话中心工作的正常运转,完成呼入呼出工作。感谢领导给我机会,让我任职电话中心综合资讯岗这个岗位。我的工作,不再仅仅是接听客户电话,除了根据接通率情况、排班表和出勤情况,及时上线进行一线呼入和呼出,确保电话中心接通率外,对于一线坐席无法解决的问题,我需要及时进行二线处理、工单流转和催办,负责对工单处理结果的跟踪回访,确保工单处理时效和客户满意度。在处理工单的同时我还要收集整理客户的常问问题、热点问题和疑难问题,制定统一的解释回答口径,确保一线客服代表回答的准确性。同时,还要整理与电话服务相关的公司内部资讯,实时维护和更新中心知识库,确保一线客服代表在线解答时可以迅速查找到相关的业务知识,减少客户在线等待时间或转接需要帮助的时长,对回答正确率与及时率负责,收集反馈一线客服代表对电话中心新业务、新政策的意见和建议,确保中心内信息传递的顺畅与高效。

除此之外,我还要协助陈老师,对电话中心业务和话务数据进行统计分析,制作日报、周报和月报,以便上级领导和相关管理人员及时掌握电话中心运营管理的相关数据。每天做好现场巡检,及时处理和解决巡检中发现的问题,做好巡检记录,协助电话中心主管开展现场管理,确保电话中心秩序井然,卫生整洁。

随着电话中心人员队伍的日益壮大。我作为一名老客服,帮助新客服尽快地熟悉工作是我义不容辞的责任。很多新客服都是和我一样,来这里工作之前对于>保险的业务知识很生熟。所以我在指导如何接报案,如何受理咨询的同时,主动把自已平时处理问题时碰到的一些案例讲给她们听,进行讨论总结。她们在工作中碰到的疑难问题向我请教时,我也把自己这一年来的工作经验的毫无保留地全告诉她们,教她们如何进行处理、解决问题。

20__已经过去,20__刚刚开始,以后要走的路还很长,自身不如别人的地方还有很多,要学习的也还有很多。既然选择这个工作,我就要不懈努力,与各位同事一起共

同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了公司的发展做出最大的贡献。我相信,只要我在工作中勤勤恳恳、乐于奉献,就一定能在这个平凡的岗位上作出不平凡的成绩。

900个人工作总结篇4

今天是20xx年四月三十号了,我已经做了整整一个月的业务,但还没有签过一次单。心里急啊急啊……但有什么办法呢?

不要说我没有努力,我几乎天天在报价。我现在都不敢报价了,送样也送麻木了。尊敬的客户大人,您到底是怎么想的?

阿里虽好,但为何不能带给我财富?看到里面的求购信息,为什么要有诚信通的人才能报价并联系对方呢?

我没有诚信通,做我这行的又不能天天到外面去跑市场,难道我只能坐在电脑前等客户上门吗?

我手上现在有四、五家潜在客户,但我对此没点希望,其中两家和我一样都是新手上路,自己都没拿到单,肯定是不会有单给我的。

其中还有一个朋友,经常弄些东东让我报价,我都一一照做,可是也是每报一次都无后文。我知道他是好心想帮我,我非常感谢他。

感谢阿里,因为它我们而相识,并成为好朋友。因为它我也经历了许多……

我也反省过,我也思考过……是我的价格高吗?还是我没找准客户呢?我问我的客户,如果我报的价您觉得高的话,请一定要跟我说,但哪有人不嫌价格高的啊?

各方业务高手们,请不啬赐教吧,怎么样做才能找到准客户并让我在下个月开次锅啊?

我专业做徽章,标牌,铭牌,颁章,各种小饰品等

900个人工作总结篇5

在这岁末年初之际,回首过去的 20xx年,展望 20xx ,不禁感慨万千,酒店前台年终工作总结。过去的一年里,在公司的指引下,在前台部门领导的大力关心帮助及同事的友好合作下,我的工作学习得到了很大的进步。以下是我作为酒店前台年终个人工作总结:

一、加强业务培训,提高自身素质

在前台主管领班以及同事们的热心帮助和大力支持下,我的业务技能水平有了明显的提高,年终总结《酒店前台年终工作总结》。前厅作为酒店的门面,作为顾客进入酒店的必经之地,所以我们每个员工都要直接面对顾客,在一定意义上说我们的工作态度和服务质量就反映出我们酒店的服务水平和管理水平。

前台又是这个酒店门面最核心的部分,在前厅工作的服务人员责任重大,有时候自己的不经意的一个疏忽就会给酒店带来经济上的损失。所以在日常工作中,我尽自己最大力去认真负责的做好每一项工作,积极主动的学习更多的专业知识,从而加强自己的业务技能水平。只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有明显的提高,才能提供给客人提供优质的服务,提升酒店的形象。

二、“开源节流,控制成本”,从我做起

“开源节流,控制成本”,是每个企业基本的追求。在公司部门领导的带领下,我们积极响应酒店号召,开展节约节支活动,控制好成本。为节约费用,我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员使用,当 hse 房入住,当 sales 要带客人参观房间,我们都利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以减少欢迎。

900个人工作总结篇6

为了让新入园的孩子家长能了解幼儿园的工作,增进老师与家长之间的联系,与老师进一步交流孩子在家的情况,更为了促使家长能够积极参与到幼儿的教育管理中来,更好地实现家园同步教育孩子,我们于开学初召开了小班家长会。

本次家长会,共到场24位家长,有3人缺席,这也从侧面反映出每个家庭对孩子的关注。为了能顺利的开好这次家长会,我们班内的两位老师作好精心的准备,对家长会的内容、主讲都作了分工,并对自己所要讲述的内容作了理论和实例相结合的准备,向家长详细地介绍了幼儿园的情况,本学期班级的保教工作重点,幼儿的年龄特征分析,班级目前的情况。在会上,重点跟家长交流了一些教育观念,如:幼儿园到底学什么?“不输在起跑线上”怎么理解?孩子的自我服务能力的培养,家园合作共同配合的问题等,都做了详尽的解说。最后,还向家长提出了一些家长要配合的事项,有安全方面的、生活方面的等等。这次家长会开了一个多小时,非常顺利地完成了预期的内容。

总之,这次家长会开得非常成功,不但让家长对我们幼儿园各方面有了基本的了解,还对我班以后各项工作的开展打下了很好的基础,有很大的帮助。以后我们将继续努力,不断创新,将家园共育工作做得更好。

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