工作总结的书写可以提高我们今后的工作质量, ,工作总结的内容是可以看出一个人平时的工作态度和能力的,以下是顺风文档网小编精心为您推荐的实习期工作总结通用5篇,供大家参考。
实习期工作总结篇1
时光荏苒、日月如梭。本人已在荆门市金科合成纤维厂从事采购员工作20余年。过去的工作中,我作为采购部的一名员工,在董事长的领导下、同事们的配合下,竭忠尽智,呕心沥血,认真地履行了岗位职责,圆满地完成了采购任务。由于按时按期,保质保量,优化流程,降低成本,因而得到了领导的赞赏,厂里的嘉奖,并曾多次获得“先进工作者”荣誉称号。下面我就作一简单总结,上报各级领导同志。
1、优化采购流程
采购流程是:收集信息,询价,比价、议价,评估,索样,决定,请购,订购,协调与沟通,催交,进货检收,整理付款。我十分注意优化采购流程,同时认真执行工厂采购管理规定和实施细则,严格按采购计划采购,做到及时、适用;对购进物品做到票证齐全、票物相符,报帐及时。
2、降低采购成本
我了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。尤其注重收集市场信息,及时向部门领导反馈市场价格和有关信息。在熟悉和掌握市场行情的情况下,我按“质优、价廉”的原则货比三家,择优采购。我不仅合理安排采购顺序,对紧缺物资和需要长途采购的原料提前安排采购计划,及时购进;而且注意合理降低物资积压和采购成本。
只要能降低成本,不管是哪个环节,我都会认真研究,并与同事商讨办法,千方百计降低成本。我发货时遵循少量多次的原则,在不影响销售的前提下,尽量充分利用供应商的信贷期,保证公司资金周转。在发货方式上面,尽量以送货上门的方式进行,从而降低公司的额外提货费用。在付款方面,也间接性地降低成本。当其他同事及时将市场价格信息传递给我后,我便在与供应商谈判时做到了心中有数,从而成功降低库存成本。另外,每月月底,因为销项税远远大于进项税,为了降低工厂不必要的税收,我都积极主动向客户催要增值税票。
3、严格采购质量
我主要是通过竞标方式选择供货渠道,从而严把采购质量关。物资采购时我选择样品供使用部门审核定样;购进大宗物资均须附有质保书和售后服务合同。我还积极协助有关部门妥善解决使用过程中会出现的问题。
4、加强物品保管
采购单执行、到货接收、检验入库后,我加强与验收、保管人员的协作,并提供有效的物品保管方法,以防止物品保管不妥而受损失。
5、检查工作缺点
众所周知,采购部是工厂业务的后勤保障,关系到工厂整个销售利益的最重要环节,因此采购员岗位责任重大。而成为一个优秀的采购员所具备的最基本素质就是要在有良好的职业道德基础上,保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从提供价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商,以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等。
多年以来,我在工作中勤勤恳恳、兢兢业业、尽职尽责、任劳任怨。虽然取得了一定的成绩,但同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距,具体表现在:
1)、在思想上观念老旧,有时跟不上形势发展的要求,不能与时俱进,锐意进取意识差。必须加强学习,以适应企业深化改革的需要。
2)、在管理上力度不够,有时执行制度不够坚决,工作中还有拖拉现象,这是在今后工作中必须加以克服的问题。
3)、在工作中容易急躁,有时不能妥善处理好设备和生产、领导和同事等问题的关系。
4)、在工作上偶尔懒散,要有吃苦耐劳的精神才行,这样才能把把工作做到。
6、设想努力方向
今后的工作中,我要努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平,使自己的素质有一个新的提高;我还要虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法;并进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。从而为工厂的发展再创佳绩,再立新功!
实习期工作总结篇2
从11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。
在实习期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后,根据实习期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。
实习期工作总结篇3
光阴似箭,时光如梭,一转眼我的实习生活就快结束了,还记得刚来参加实习的时候只是个很迷茫的大学生,懂得的也只是书本上的理论知识,而如今,经过短短的护士实习,我已经能够运用理论知识来完成实际操作了,各方面潜力都得到了很大的提高,为毕业后踏上工作岗位奠定了坚实的基础。
护士实习主要是让我们透过实践操作来巩固理论知识,提高护理技能,同时也是我们毕业后真正参加工作前的一次最佳锻炼机会。因为实习的时间比较短,所以我很珍惜每一天的锻炼机会,努力学习,提高自己的专业技能。在实习过程中做到虚心求学,努力刻苦,求学若渴,互相帮忙,不求最好,只求更好。
护士实习第一天,刚进病房,就觉得很迷茫,对于陌生的环境,陌生的人群让我有点不知所措,幸好有指导医师为我们介绍病房的结构,了解各种疾病的应急处理和各项基础护理操作技能。我们这次实习的主要目的是提高各项护理技能和培养操作技能。所以我们用心努力的争取着每一次锻炼的机会,遇到不懂的就请教指导医师,他也会和细心耐心的为我们一一解答。
在业余时间我还会不断丰富理论知识,用心主动的学习,思考,对于不懂的知识点我会自己先查找书籍解决,如果还是不行我就会去请教别的护士和老师,直到自己弄懂为止,以便加强理论与临床护理相结合。有时候还要跟着指导医师去检查病房,了解各种病情的临床反应,同时和病人多沟通交流,期望他们早日康复。在这短暂的护士实习期间,我收获了很多,我懂得了病历的书写,教学查房等等。我相信这次实习期间的收获会在以后的工作中更好的体现出来。
这次的护士实习让我受益匪浅,在此,我要个性感谢学校和医院给我的这次实习锻炼机会,还要感谢指导医师和同事们对我的悉心指导和帮忙,在以后的工作生活中,我将更加用心努力,刻苦专研,让自己的理论知识更加扎实,临床护理潜力更加完善,我明白了作为一名白衣天使是务必付出努力的,有付出才会有回报。有了这次的实习经验,我相信我的未来将会更加完美。
实习期工作总结篇4
自20xx年x月以来我很荣幸来到xxx从事金融事业部技术支持中心储备主任工作,转眼三个月的试用期过去了,在领导的言传身教、关心培养下,在同事们的支持帮助、密切配合下,我不断加强事业部业务学习,对工作精益求精,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人职业素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将个人工作学习情况总结如下:
一、对公司的认识
从刚到xx对于金融事业部的业务比较陌生,到经过三个月的学习及领导和同事的指导,使我对公司管理结构和事业部等有了较为深刻的认识,对自己所在岗位的工作内容有了大概的了解。公司业务范围主要划分为金融、司法以及智能化等三大领域,下属分公司主要包括xx分公司、xx分公司、xx分公司、xx分公司、xx分公司、xx分公司以及xx分公司等。我们金融事业部技术支持中心主要对分公司技术进行协助支持。
二、工作方面
入职不久,xxx分公司农行前段联网项目中标。xx分公司因去年才成立不久,技术力量相对薄弱。我被派过去做技术支持,主要负责农行前端联网前期摸底做方案及预算。我们主要是负责xx和xx两市的前端改造。通过一个月的时间,我前端网点摸底以及同甲方市分行保卫处领导交流,圆满完成了x个网点以及x个网点的设计方案及预算,共计900多万。
xx月xx农行联网进入到具体实施阶段。我把前期xx联网遇到的问题及讯美联网软件商的要求进行了收集整理,顺利实施了xx城区3个样板网点的联网接入工作。
三、学习生活方面
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛吸取各种“营养”,积极准备二级建造师的考试。二是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
三个月来我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,与工作需要和领导要求相比,还有一定差距。一是做事还不够细心,容易造成一些漏洞。二是工作的预见力和前瞻性还不够强。三是工作的灵活性还不够。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,成为单位需要的优秀人才。
实习期工作总结篇5
我是刘涛,毕业于山东建筑大学。20xx年5月份招聘到公交公司,被分配到brt项目办公室,7月初签定合同,到20xx年6月底入职满一年。入职一年以来,在公司领导的教导与培养下,在同事们的关心与帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了相应的提高。
一、加强对公交行业的认识,学习brt相关理论知识。
大学毕业后,来到公交公司成为一名普通员工,自己却对公交了解甚少,一切都得从零开始。通过公司组织的培训,自己加深了对公交行业的了解,也改变了自己以往对公交的认知。对我来说,brt是全新的知识,通过学习我知道brt(busrapidtransit,快速公交系统)是一种介于轨道交通与常规公交之间的新型运营系统,它利用现代公交技术配合智能交通的运营管理,使传统的公交系统基本达到轨道交通的服务水平,其投资及运营成本又较轨道交通低,与常规公交接近。为了解决济南交通拥堵、方便市民出行,济南也开始考虑开通brt线路。
二、基本上完成从学生到公交员工的转变。
由于刚刚毕业,就被总公司分配到brt实习,自己的心态还没有转变过来。我的工作有些特殊,属于工程建设的一部分,主要从事监督brt站台管线的预埋、站台建设及相关事宜。brt属于新生事物,在国内仅北京、杭州、常州开辟了brt线路,在省内也仅有济南在筹备brt线路。为尽快掌握brt相关知识,我努力学习,刻苦实践。为了能够掌握工程进度、查找施工中出现的问题,无论春夏秋冬、刮风下雨,都奋斗在工地前线。北园大街的工地一片混乱,模板、脚手架等器材堆满了整个场地,道路也是凹凸不平。沿线走下来,泥土夹杂着汗水凝结成一片,身体备受煎熬,腿脚时常感到肿痛。为了能够完成公司领导交付的任务,再苦、再累也是有价值的。在与同事接触中,思想觉悟上有了一定的提高,心态也得到了调整,与在学校时相比已跨入了一个新阶段。从试用期开始我已经完全进入了工作角色,真正走上了工作岗位,尽职尽责的工作。
三、端正工作态度,提高执行能力。
brt站台建设属于市政工程,我们所处的地位比较特殊,算不上严格意义上的甲方,同各个施工方打交道比较困难,在克服总总困难之后我终于完成了公司领导交代的任务。主要体现在一下几个方面:
1、与北园大街指挥部沟通,做好站台管线预埋工作。初期,施工单位不配合我方的工作,极不利于站台管线的埋设。为了能够顺利开展工作,我主动要求参加北园大街工程指挥部会议,在会议上及时提出并解决站台管线埋设出现的问题。这样既利用双方之间的沟通,又提高了办事效率。
2、进度不统一、难协调。北园大街共分十一个标段,各个标段的施工进度各不相同,相互协调比较困难。为此,不得不多次与北园大街工程指挥部联系,与施工方负责人沟通,以便于我们对工程进度的控制与管理。
3、brt管线施工涉及多方施工单位,各施工单位间协调困难。brt管线包含设施管线、给水管线、污水管线三种管线。由于给水管线材质较特殊,施工工艺较为复杂,由自来水公司统一施工。但这样常常出现给水管线施工与北园大街路面施工相冲突的情况。例如,在水稳未铺设的情况下,先埋设给水管线;路面施工时,却把给水管线给扯断了。为防止类似事件的发生,主动与施工方负责人联系及时掌握工程进度,配合自来水公司施工。在各方的相互配合下,站台管线得到及时预埋。
4、工程设计变更频繁。工程设计是在边施工边设计的过程中进行的,设计变更频繁。例如,历山路与北园大街的交界处的设计方案进行变更,而站台位置却没有做相应变更,若按原设计方案施工的话,站台离路口太远,不利于乘车。我及时向领导汇报,并同市政设计院联系,对站台的位置进行变更,并完成本站台管线的预埋工作。
5、成立巡查小组,及时解决站台建设、设备安装中存在的问题。站台建设与设备安装不能同步进行,严重制约工期。为了能尽早的完工,专门成立了以brt公司、研究院、场站公司为主的巡查小组,负责整个站台的土建建设及设备安装的相关事宜。我是brt公司的代表,在每天的巡查中,将站台建设过程中出现的问题、工程进度及时汇报领导,再将我方信息反馈于施工方。
6、线路顺利开通,站台普遍漏雨。20xx年4月22日,在各级领导的关怀与指导下,brt-1线路顺利开通。由于线路开通正逢雨季,雨水较多,每逢雨天,站台内漏雨,严重威胁着乘客、站务员及设备的安全。为彻底解决此问题,自己拍摄了大量站台漏雨图片,并整理相关材料向公司领导汇报。在公司领导的交涉下,公用事业局同意在站台顶部做防水层,彻底解决了站台在雨天漏水的问题。
四、工作中存在的问题与不足。
一年以来,在公司领导与同事的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点与不足,业务知识还不是很全面,工作方式还不够成熟。在今后的工作中,我一定努力做到到戒骄戒躁,加强业务知识的学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己。
下步工作计划与安排:
1、历山路:做好历山路站台建设的收尾工作,准备brt-2号线路的开通;
2、二环东路:协调各施工单位做好本路段的brt站台管线的预埋及站台建设工作,及时汇报并解决建设过程中存在的问题;
3、齐鲁大道(贤文路):协调相关部门做好本路段的北段(工业南路至工业北路)的brt站台的管线预埋及站台建设工作。
总之,做为一个来公司不足一年的新人,我会继续以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态,努力发挥聪明才智,为公交事业的发展做出贡献。
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