通过这份工作总结,我们可以更清晰地看到过去的成就与不足,总结过去的经验,工作总结指引未来的道路,下面是顺风文档网小编为您分享的公司培训岗工作总结通用6篇,感谢您的参阅。
公司培训岗工作总结篇1
我是20_年1月来到公司,经过几个月的证券知识培训,通过考试,然后入职,在这半年的学习与工作的时间里,让我学到了很多东西,同时感谢各位领导和同事的帮助,下面我将汇报我入职以来的工作情况。
首先,我觉得证券是一个压力性的工作,特别是对于我这种刚刚,身在异地,没有经过生活厉炼的新一批社会青年来说更是一种艰难的考验!作为客户经理,我认为开发客户与客户维护是非常重要的,如今的市场行情,开发一个新客户真是难上加难,第一个月通过自己的努力,时间紧任务重,尽力克服重重困难,让自己佣有一个良好的开端!
其次,在维护客户方面,第一,常常给他们讲解一些股票技术方法,第二,力所能及的回答他们咨询的问题,第三,亲情服务,与他们认真交心交朋友,同时在他们身上学习一些知识。在此之间,也发现了开发客户是不容易的,维护客户是更不容易的,现在证券公司很多,竞争压力大,一不小心客户就很可能被转到其他公司,所以与客户之间建立良好的关系也是非常重要的,而我自己也在不断地学习,学习新的知识来充实自己,因为知识永远不熊市,这样才会获取客户的认可与接纳!
如今我逐渐的喜欢上了证券行业,虽然有压力有困难,一切事在人为,我不怕,有压力才会形成动力!客户经理是一项长期的工作,需要的是要有足够的耐心,平时工作的细心,坦诚的与客户交流和沟通,相信自己可以!我的工作与热情一切尽在行动中!
总之,上半年我的及目标是:按照公司的规定,开发足够的客户,累积一定的资产,完成转正要求!
公司培训岗工作总结篇2
本周星期三四五,在平安参加了岗前培训。老实说,大部分时间都觉得挺无聊,尤其是那些老师一遍又一遍,一天又一天,三天都提到那五个保单的五要素的时候,我真是越来越没耐心了。保险责任,保险金额,保险期限,保险费,投保条件。我是这么记的,保险专业出身的我这些对我来说太简单了。可是其他所有人都是记成:保什么,保多少,保多久,多少钱,谁能保。其实,我也能够理解他们初始接受保险时对保险的模糊印象。所以,这种方式比较有助于加深他们对保险基本知识的理解。
但是到了昨天下午,突然还有个弱弱的女声冒出来:“什么是保险金额?”突然就觉得,中国的保险代理人门槛真的太低了,才会对保险市场造成那么大的污染。专业?仅仅表现在一套服装上吗?是不是西装笔挺,形象专业就代表真的专业?代理人的一种职业操守是相当重要的,如果为了一己之利而罔顾投保人的信任和利益,那受害者就只是投保人吗?可怜的中国保险市场已经承受不起这样的摧残与折磨了。虽然经常觉得无聊,想着不如把金融理财师的书带来看,但是总是看到那几个字“空杯心态”,所以,从一开始到最后我都很认真的听课着。就算老师在重复着同样的问题,让我觉得烦闷的时候,我也不会有任何不好的想法,就是自己看看书上后面的内容。其实,也有那么几个时候,让我有点感慨,自己的保险知识还学得不够到位,真是有负学校老师们的教导。今天,有个老师提问:“中国人民保险公司什么时候成立的?”这个问题,让我一下子想到了“小白脸”方有恒老师,他就最喜欢问这些刁钻的问题。
但偏偏我就很清晰地记住了中国保险业在期间全行业停业,直到改革开放1978年后才又重新开业。但是莫名其妙就是想不起来中国人民保险公司到底是哪一年成立的,哎。彼时彼刻我多想翻一翻《迷失的.盛宴》啊。后来有人答1949年,我才一下子恍然大悟。所以,又学到了一个知识,时刻谨记“空杯心态”。其实,对那些老师也都抱着很尊重的态度听他们讲课的,毕竟他们的经历与实践,是我所缺少的,也是我最希望学习的。虽然他们基本上都不是保险专业的,没有系统地学习保险,但是他们的努力和坚持,以及现在取得的成就,都是值得尊敬的。所以,在此感谢这三天以来的诸多位令人尊敬的老师们。
(印象比较深刻的有:班主任李xx,朱xx,林xx,吴xx,陈xx,郑xx)同时,参加培训,认识了更多朋友,虽然都比我大好多。但是,交朋友是不需分年龄。buffet和gates相差差不多三十岁都可以成挚友,几岁,十几岁的差距又有何妨呢?呵呵。下个星期开始要去上班,但是因为没能参加到平安的一个测试和另一个不知是培训还是什么的东东,所以还不能上岗,要到下个月中才能上岗。其实,也都无所谓吧。这里的保险市场的发展空间虽说比较大,但是在这里发展事业却一直都不是我的向往。
毕竟,每次回家都会有种懈怠的感觉,怕自己变得越来越懒惰,越来越轻松,以致忘记自己的职业规划。因为不愿成为芸芸众生中那不起眼的一部分,所以,好好学习吧!学习知识,学习做人。期待那一天,能够给家人带来依靠的那一天。勇敢一点,加油吧!虽然不一定会真的跑去寻找客户,但是还是会去上班,去感受一下那种氛围,去体验一下那种生活,去巩固以及学习更多的保险知识。
公司培训岗工作总结篇3
首先,十分感谢公司能给我这样一次机会,让我有幸在现场聆听到礼仪专家中国人民大学金正昆教授《高级商务礼仪——全面提升全员职业素养》的精彩课程。9月15、16日两天的课程培训,金教授用诙谐幽默的语言为我们讲述一个个生动的案例,让我们知道在商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、得体着装等方面的要求,让我受益匪浅,感触很深,让我看到了自己的不足,发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方,体会到商务礼仪在工作、生活中的重要性。
参加培训的前一天,我还在耿耿于怀公司为什么会投入这么大的资金来进行商务礼仪知识的培训,我天真的以为只要是一个正经大学毕业的人,礼仪修养应该不会那么差。但是,我忘记了,世界是具有多样性的。培训的第一天,金教授开讲不到20分钟的时间里,他抛出一个鲜活例子就将我难到了——“打电话谁先挂”,这个问题同样也引发现场全体学员的热烈讨论,我从来就没有思考过这个问题,我的第一反应是先打的人后挂,丝毫没有经过大脑思考,只是将我以往的习惯当成了“标准”。金教授给出了答案:国际惯例是地位高者先挂。一语惊醒梦中人!这样的答案谁能不信服呢?!所有的游戏规则都是由强者制定的,强者说了算,打电话的规则也是如此!就这样一个简单的例子,让我醒悟了过来,这个高级商务礼仪课程的培训是完全有必要的,需要每个人去认真学习、感悟,尤其是从事会议服务接待工作的我们,更应该引起重视,礼仪问题关系重大。也更加明白为什么公司愿意花重金来给我们做这个培训了。
2天时间,金教授在本次课程培训中教会了我许多高级商务礼仪知识,如短信礼仪、喝红酒的禁忌、祝贺他人时打什么颜色的领带、正式宴请他人时应注意哪些、陪领导乘电梯的出入顺序、陪客人时聊什么不聊什么、如何做自我介绍、名片交换的礼仪、握手的基本礼仪等等。
让我印象比较深刻的是,金教授在提问“祝贺他人时打什么颜色领带”时,现场提问了3个学员,1男学员站起来一语不发,另1男学员发了言却不知道回答的是什么,仅有那1女学员作出回答粉红色。当时我就在想,即时我不知道答案我也应该吱一声告诉教授我不知道,请赐教,或者我可以随便说一个颜色也行,万万不可站起来像个木头在那里干杵着,完全像个小学生被罚站一般,这是我当时的一个体会。更触动我的是,金教授对他们几个人的点评。
金教授说,在这样的场合之下起来发言是一个难得的机会,应学会把握机会,金教授以此为例展开了对“沟通礼仪”深入的讲解。他说,回答师长问题时首先应该站起来,其次,在回答问题之前可以借机作下自我介绍,让更多人(潜在客户)认识你,如“金教授,你好。很高兴能有机会回答您的问题。我是海南春秋西点商务会议展览有限公司网络部编辑颜小七,我认为去给他人祝贺道喜时应佩戴的是紫红色的领带……”西点会展金教授的这番点评,点醒了包括我在内的很多人,人们通常只知道回答师长提问要起立表示尊重,却忽略了向提问者以及身边的人作自我介绍,殊不知让别人知道你身份这也是一基本的商务交往礼仪,其实最重要的还是借此将自己介绍给大家,如果你是做服务行业的,如果你是做市场推广的,更应把握此机会,说不准旁边就有你的潜在客户,说不准哪天他们就主动联系到你。金正昆教授说,沟通讲究主动性,有效的沟通让我们成功!认真只能把事情做成,用心方能把事情做好!
金教授在本次《高级商务礼仪——全面提升全员职业素养》的培训课程中与大家分享了许许多多的商务礼仪经典案例,内容轻松诙谐,但都蕴含着深刻的道理。需要每个人用心去揣摩、感悟。公司组织的这次商务礼仪培训非常具有意义,从个人的角度看,一是有助于提高个人的自身修养;二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系;从企业的角度来说,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。非常期待日后还能参加这样的课程学习,完善自己!
公司培训岗工作总结篇4
非常有幸能够参加公司第x期青年员工综合素质提升班的学习,短短两天的课程在轻松愉快的氛围中过去了,时间虽短,但我从中受益匪浅。通过这次学习,让我明白了一个道理,青年员工就要更新观念、开拓视野、与时俱进,也让我对青年员工所应该具备的综合素质有了更深的理解。
青年员工在不断地增强自己的知识水平和业务能力的同时,一定要努力提高自己的综合素质。作为青年员工应具备的综合素质包括很多内容,其中最主要的有以下几个方面:
1、组织能力
如何把性格各异、素质不同的人组织成为一个集体,是考验一个组织者是否优秀的重要一课。要做到这一点,首先要善于思考,要思考如何开展工作,怎样才能把工作干得更好,这样才能在工作中不断改进和提高自己。
2、沟通协调能力
良好的沟通协调能力,如同润滑剂一样可使人与人、与组织和群体建立密切的关系,为开展各项工作创造一个宽松的外部环境,扩大视野,开拓思路,做好各项工作。
3、决策能力
决策是领导行为的基本功能,领导行为的效果,依赖于决策的性质。青年员工就要积极培养自己的领导决策能力,根据本职岗位工作的实际情况,找出关键问题所在,权衡利弊,及时作出有效可行的决策。
4、分析判断能力
我们平时日常的工作往往纷繁复杂,这需要提高自己分析、判断各种信息的能力。特别是对当前形势下员工们存在的各种思想、各种表现和各种行为要明辨是非,没有正确的分析和判断,就没有正确的决策,也就没有正确的领导行为。
5、创新能力
青年员工作为公司的新鲜血液,在师傅们的教导下,固有模式的工作需要传承,更需要创新。要因地制宜,能结合本单位、本岗位的特点,组织有特色的活动,开展有特色的工作,要敢于超越自我,超越前辈。也就是说工作要有新的思路、新的方法、新的点子、新的突破。
6、交往能力
青年员工要熟悉交往艺术,处理好与同事、与领导之间的关系,善于同各种类型的人交朋友,学会与各种群体和组织打交道。只有这样,青年员工才能和同事以及其他组织和群体建立密切的关系,各种信息也会源源不断地向自己传来,为自己的工作提供方便,更好的为公司创造效益。
通过这次培训,让我对自己有了清晰准确的认识,发现在自己在各方面素质的不足之处,增强了信念和信心,在今后的工作中,一定改进自身形象,懂得付出、乐于付出,保持积极乐观的工作态度,同时增强团队意识注重团队协作与配合,为团队贡献自己最大的力量,取得最优成绩。
播种思想,收获行动;播种行动,收获习惯;播种习惯,收获性格;播种性格,收获的是我们的命运。我们要把握生命的每一分钟,全力以赴我们心中的梦,如果不经历风雨,又怎么能见彩虹呢?但愿每一名青年员工能早日成为公司的坚实脊梁,社会的有用之才,创造属于自己的辉煌事业.
公司培训岗工作总结篇5
很多人都说过保险是个骗人的行业,那更别说是加入保险了,更说入职是在给你洗脑,其实不是,但你在接触一个新的行业的时候,企业必须要给你灌输一些信息,才能使你对心的工作、环境有一个新的认识。短暂的两天学习结束了,然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得。
回顾这两天的学习过程,真是我人生中的一大转折。记得培训的第一天,是3月16日早上,大家准时相聚在公司的培训室,以此9:30分整拉开了培训的序幕。虽然培训人员不到5人,但培训室里仍充满朝气与活力,从大家的自我介绍中,我们相互了解了对方,并从中看出了大家的激情、团结以及为保险行业发展做贡献的决心,从培训老师的讲话中,我更加深刻的认识了公司发展历程以及光辉业绩,更深刻了解了嘉禾人寿美好的前景,从老师的希望和要求中,我们理解了、明白了自己身上的责任及发展的方向,这也必将激励我们在以后的工作中更加努力,为公司作出更大的贡献。
从老师对公司未来发展规划的讲解中,我明白了公司的发展过程及未来方向,这些都能使我们更快地融入到公司的工作环境氛围;从郑志强经理的讲解中,我学习到了员工职业发展路径及学习到一些简单的销售管理知识;从聂磊经理的讲解中我们更加明确了保险与其他职业人士的不同,明确了如何从“保险”中尽快走上工作岗位,适应工作岗位,最重要的是他提出树立目标的重要性,有了目标才有了努力的方向,工作的激情,这些都将牢记于心;更从财务部的全静老师的讲解中,我明白了公司的福利待遇、以及职称评定等与利益息息相关的事情。通过老师们的讲解使我体会出了如何在拜访客户前应做好的接触、说明、促成及售后服务的息息相关流程工作,这些讲解都很重要且必要。更值得一提的还是郑志强经理与大家的分享、新人互动及课程中“强调要成功必做的三件事的建议”,让我们明白了要想成为一名合格优秀的业务员必须“边学、边做、边总结”树立目标,坚持不懈为之道理。总之,此次培训必要且意义重大。
我决心把这份事业化为今后工作的动力及定位。坚持以“收购别人的风险“结合“永不言败、永不言累、永不言难、永不满足“为思想理念,在自的岗位上兢兢业业,勤勉奋发,把工作做好做到位,为公司的建设和发展贡献自己的力量。
公司培训岗工作总结篇6
春去秋来,寒暑更替。转眼之间,xxxx年已经悄然走到尽头。我们又将迈入1个崭新的年头。回首即将成为过去的xxxx年,在集团公司董事会的指点引导下,我们xxxx公司一班人在xxxxx的不错带领下,连合一致,发奋拼搏,开拓创新。克服了资金极度短缺和生产暂时陷于停顿等造成的重重困难,确保了全年各项工作任务和管理方针的全面完成,我们在困境中谋发展,在挑战中寻机遇,在公司的重大项目设置装备摆设上实现了历史性的突破。面对取得的业绩,我们在感到由衷自豪和骄傲的同时也更进一步增强了我们对公司事业必胜的信心和勇气。
即将成为过去的xxxx年,是我们药业公司发展史上具备开创性意义的一年。在过去的一年里,公司面对着抢抓机遇加快实施中药现代化工程设置装备摆设,推动gmp认证和千方百计确保公司外部市场产品需求两大中心工作任务。一方面,国家对未通过gmp认证的药品生产企业实施的停产措施,迫使我们抓紧时间完成公司gmp认证所需相关硬件设施的设置装备摆设和软件的配套完美。另外一方面,公司外部市场的成熟和发展,也对我们的药品生产、质量保障和办事程度提出了严苛的要求。所有这一切,都给我们带来了无形的压力和动力。一年来,我们紧紧围绕中心工作,从强化公司内部管理上着手,以全面提升员工队伍的综合素质为依托,以突破重点工程项目设置装备摆设为核心,以科技项目申报为着力点,在强化开拓能力和创新能力上下功夫,全面提高企业的保存能力和核心竞争能力。
一年来,我们主要完成了以下几项工作任务:
第一,在保运转,保市场供应的思想指导。
第二,是在国家地盘政策日益严格的情况下,先后办理了公司现址临近xxx的地盘和公司原租用的地盘的征用手续,办理了国有地盘使用证,彻底解决了公司自成立以来长期悬而未决的用地问题,为公司的发展奠定了坚实的基础。
第三,在公司资金严重短缺的情况下,开创性地运用现代房地产开发管理模式引进资金,使金甲综合楼破土动工。
第四,是在公司中药现代化工程设置装备摆设陷入困境的情况下,解玉武司理临危受命,采取积极的合作与协作方式,顺利完成了工程主体车间封顶的年内工作方针。
第五,是通过县、市及省科技主管部门,成功将我公司的大孔树脂吸附法生产山楂叶总黄酮项目申报为国家级星火计划项目,从而使我公司成为国家级重点科技项目实施单位,大大提高了公司的知名度和美誉度,进一步拓宽了公司的发展空间。
企业员工培训工作总结就会最好检验企业是否成功的保障,我们也可以通过这次企业培训的最终结果找出更好的方式方法,这一切都是人力资源部门人员努力的结果,也是企业全体员工共同努力的结果。所以我们要经常性的举办员工培训活动,增加员工的工作能力。
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