述职报告的语言应该正式、清晰,避免使用不当的行话或术语,通过述职报告,个人或团队可以展示他们的成就,强调他们的价值和贡献,下面是顺风文档网小编为您分享的精业务述职报告通用5篇,感谢您的参阅。
精业务述职报告篇1
20xx年已经过去了,我在支行领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高。
首先,工作业绩方面,我在支行领导指导下,努力营销对公客户,成功主办了xx支行转型以来第一笔授信业务,截至20xx年末,实现总授信额度5.5亿元,带动对公存款8000多万元,实现利息收入160多万元,实现中间业务收入29.55万元。个人管户企业xx成功申报为总行级重点客户,并且正协助支行领导积极营销一批xx下游企业。在小企业营销方面,也成功营销了一家xx企业,利用交叉营销,实现年末新增对私存款160万元。在对公客户经理小指标考核方面,我的成绩排在全分行前5位。
其次,通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习,我较全面的掌握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司客户经理的时候,对公司业务和授信产品一知半解,通过一年的学习,我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素,能够通过跟客户交流,根据客户财务状况、担保状况和业务特点,为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外,在熟悉业务产品的同时,我积极学习光大银行信贷风险控制措施,作为一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试,顺利通过。在分行举办的合规征文中,我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。
最后,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力。作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。个人营销能力的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此,在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的爱好,兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决的问题。
过去的一年对于我来说是充实的一年,是进步的一年,同时,这些个人成绩的取得与支行领导的`关心、指导、鞭策是分不开的。当然,在过去一年里,我也犯过错误,有些不足,尤其是在维护存量客户,挖掘客户资源方面,我做的还不足,这也正是我将来需要努力的。
20xx年在工作上的计划,首先是在目前信贷紧张的状况下,努力维护现有授信客户,用好资源,做好客户营销,实现授信额度的创利化。其次是,紧紧抓住海珠区域特色,开拓专业市场,做好中小企业授信营销,力争取得成绩。第三是发掘存量结算账户的潜力,营销对公存款,方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。第五是加强交叉营销,与对私客户经理一起,全方位服务客户。
20xx年已经来临,我决心更踏实工作,努力学习,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。
精业务述职报告篇2
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
20xx年x月我从xx分理处调至xx支行从事客户经理工作,静心回顾这一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学习工作情况汇报如下:
一、加强学习、提高素质
我今年x月份从xx分理处调到xx支行从事客户经理工作,以前对资产业务接触比较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论知识学习,提高自己对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的帮助下,很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供服务。
作为一名客户经理,我深刻体会和感触到该岗位的职责,客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟悉自己行里的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的服务客户。
在加强业务学习的同时,我还积极认真学习政治理论,提高自身政治素质。我时时刻刻严格要求自己,我积极拥护中国共产党的领导,并积极参与建言献策,努力学习中国共产党的先进性文件,认真践行党的群众路线。
二、脚踏实地、勤奋工作
作为一名客户经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务,为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自己的疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观察要仔细,调查要属实,报告要认真,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理能力来满足客户的需求,在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。
三、存在不足
对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己。
在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务意识,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。谢谢大家!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
精业务述职报告篇3
各位领导、各位老师:
首先感谢在座的领导、老师、朋友给我述职的机会。一年来,大家与我同舟共济,患难与共,走过了艰难的岁月。请允许我代表学校党支部、行政,特别是我个人对大家的披荆斩棘、辛勤耕耘、无私奉献表示衷心的感谢。时光飞逝,日月如梭,转眼间已挥手而去,蓦然回首,感慨万千,思绪难定。校长,也许对普通人来说是权力大于责任,是一份耀眼并令人崇拜的职位。但在我眼里,校长不是一个职位,而是一个职业,是一个服务者的代名词,它服务于学校,服务于老师,服务于学生。我践行着感悟至深的工作格言:不以xx治人,应以威权服人;不靠制度管人,应凭人格育人;不看表面顺从,但求内心相融。肩上有学校,眼中有老师,心中有学生。没有,只有更好,进步就是胜利,成功就是希望。一年来,我与同志们一道,同心同德,齐心协力,同甘共苦,使学校的教育教学工作井然有序,各项工作扎实开展。现将一年来本人的履职情况,简要报告如下:
一、学习提升、不断进步
(一)扎实深入地开展“四风”和“一校五园”建设活动。按照县委和局党委要求,在全校扎实开展“四风”建设和“一校五园”建设活动,要求学校党员教师深入学习科学发展观理论,认真践行,努力使学校的校风文明、教风严谨、学风扎实、考风严格,努力打造规范化标准化校园,打造平安、书香、生态、信息、健康校园。
(二)加强学习,提高自己。注重加强政治理论和法律法规的学习,完成了干部在线学习任务。正确领会了科学发展观的实质内涵,并用其统领工作全局;通过学习,坚定了党的信念,增强了责任感和使命感,使自己在工作中能较好地遵法、守法、用法,做到依法行政,依法治校。同时也使自己理解政策,把握政策的水平明显提高。
(三)重视业务知识的学习。通过看名校特色,学管理经验,我进一步树立了新的教育观念,更新了学校的管理方法,在校内完善了学校班主任选聘体系,实行了“年级组--备课组纵横管理”模式,坚持开门办学的思路,规范办学行为;逐步完善了教师考核和奖惩制度,进一步调动了广大教师的积极性。学校管理工作日臻完善,也更人性化。
二、忠于职守、扎实工作、务求实效
(一)多措并举,创新德育模式。
高度重视学校德育工作,德育常规工作有计划且有序开展,重视学生文明素养教育、爱国主义教育、法制教育、国防教育、环境教育等。加强家校联系,推动家庭教育工作开展。一年来学校要求每一个班每周都要认真召开班会,每次一个主题;多次举办各种主题的黑板报、手抄报比赛;组织观看各类教育视频;形式活泼,内容丰富,特色鲜明。共青团组织的“大家唱,大家跳”艺术活动也提高了学生素质,促进了学生全面发展。
重视学生的心理健康教育。利用心理健康课,心理健康主题报告会、开展心理咨询活动等,并开设心理健康教育专栏,全方位加强对学生心理健康教育,培养学生健康的心理,使学生积极健康的成长。
(二)突出安全教育重心地位
一年来,我始终将安全教育工作放在重中之重的位置。完善了安全工作各项管理制度,明确责任,加强巡查,重视学生的安全教育工作。将《分盐中学校园安全管理应急预案(处置措施)》中的内容在各班级张榜公布,一学期组织一次全校学生的安全技能演练,如安全自救、紧急疏散、消防逃生等;
xx年初,就建立健全了学校安全工作制度,明确安全工作第一责任人和直接责任人,学校每月对教室、宿舍、水电卫生设施定期进行安全隐患排查。利用多种形式对学生开展了食品、交通、防火、防溺水等安全教育知识培训。安全防范措施到位,有人防、物防、技防,全面推行校方责任保险,着力创建平安校园。
(三)求真务实,努力推进各项管理效能建设。
规范管理是学校科学发展的中心工作,一年来,以县局《xx学校常规管理100条》为指导,部署全年教育、教学工作。中间细化安排,划出各科室重点工作任务,分解落实,工作取得了显著成绩。
注重加强学校干部作风和效能建设,进一步规范推进校务公开工作,努力使决策科学化、xx化和公开化,有效推进学校各项事业发展。在班子中,我充分发扬xx,有重大事情集体商量决策,不搞“一言堂”,班子的凝聚力、战斗力明显增强。
(四)坚持以教科研为先导,以质量求生存,
高度重视教科研工作,鼓励教学研究与教学实践相结合,“问题即课题”,结合“高效课堂”和“比访”活动的开展,同时在校内大力提倡年级组教师集体备课,加强学科间横向联系和纵向沟通,举办一学期一次的教学开放周活动,积极组织并鼓励教师走出去培训学习,充分利用这个平台促进教师的专业发展。
积极的教研工作,扎实的教学管理,对提升教学质量起到了积极的.作用。
(五)规范办学行为,办人民满意的教育。
在规范办学行为上,严格执行收费政策,建立收费公示制度,严厉查处、制止乱收费行为。严格执行国家课程(六)积极推进校园建设,后勤管理工作积极有效。
xx年底,学校克难攻坚,加大力度,学生食堂和学生厕所、教学楼楼面渗漏、食堂舞台等校园各项建设工程顺利完工。
校内完成了寄宿生贫困生学生资助工作,按照个人申报—班级推荐—学校评议—组织公示的程序,公平公开,阳光操作,稳妥地把好事办好,一大批寒门学子受惠,在社会上起到了积极的影响。始终关注教职员工的生活,努力提高他们的待遇,xx年在外部经济困难的情况下,仍想方设法确保他们的福利待遇。
三、廉洁自律
(一)率先垂范,严格自律。过去的一年里,我对工作认真负责,勤于思考,用心谋划学校建设和发展,恪尽职守。一切以学校工作为重,不计较个人得失,能够正确处理好集体与个人之间利益关系。在公务活动中,能做到廉洁自律,不谋私;坚持原则,严格把关。在财务开支、来人招待方面力求节约,坚决维护财务管理制度。
(二)xx管理,按章办事。凡需采购的物品、工程招标和服务,学校均首先向教管组核算点提出申请,经批准后,按照规定的领导部门按程序招投标、审计,重大事务由班子讨论决定,并予以公示,自觉接受群众监督。
(三)廉洁奉公,依法治校。在利益面前,从不伸手,在名誉面前,主动让出。本着对党负责、对教育事业和对学校负责的态度,不计个人得失,不怕累,不埋怨,勤思考,勤努力,勤奉献,树立了廉洁奉公的良好形象。依法办学,坚决按照各级主管部门的要求办事,绝不做损害教育形象和领导班子形象的事,维护学校安全稳定大局。
四、存在问题及今后努力方向
1、随着学校的进一步发展,面对新形势下的教育,总觉得自己所学甚少,如何突破学校发展的瓶颈,自己能力还不够,应进一步加强教育理论的学习,努力使自己的履职水平,治校艺术更上一个档次。要积极适应建设高标准校园文化的需要,进一步促进学校走内涵发展之路。
2、学校质量虽有所提高,但底气与后劲都显得不足。学校内部精细化管理还有待加强,学校各项考核、规章制度没有能更好的落实到位。
3、教师队伍建设还缺少行之有效的办法,仍有少数教师奉献意识淡薄,还需加强政治理论学习和五、今后的工作设想、措施
1、加强自身教育教学理论的学习,努力提高自己的理论素质和治校水平。
2、抓教师队伍建设,抓教育教学精细管理。加强教职工政治理论学习和精神。切实加强教科研工作,帮助教师尽快转变教育观念,改变教学方式,走专业发展之路。
3、进一步完善教职工谢谢大家!
精业务述职报告篇4
敬重的领导:
你好!首先感谢你给我这次机会,以下是我的述职报告和一些个人的想法,因对于公司的状况了解不多,有不足之处还请指导。感谢!
我说说假如我被聘用后应怎么做,作为业务经理,我认为这个岗位有两个部分组成,其中最重要的一个是业务操作的管理,另外一个还有隐含的业务开发管理。
首先,我会用一周时间对目前已有的客户和发货规律,货品要求,发货地点进行熟识并对公司自身状况以及竞争对手进行了解。
其次,进一步熟识所在区域的环境最好要达到每条路叫什么名字,通哪条路或者哪个开发区,假如是大城市还要了解哪条路上面禁止货车通行,禁止多大吨位的,限速多少,什么时段路况怎么样(由于有事的时候你需要带着司机到工厂去提货)
最终就是业务员的培训,市场开发以及协调各方面关系:
第一培训业务员,让他熟识原先的联系客户的任务,负责每天确定客户的发货方案,制定一个提货的行车路途,尽量削减不必要的车辆用法或行使,这点必需依靠公司原先的阅历和最近于客户的沟通才行(例如跟一些客户确定每日上门提货的时间,一则客户认为你比较规范,但最重要的还是让你自己省心,每天固定的根据差不多的线路去行使,虽然仍会有异样状况存在,但至少你不用抱着电话针对每一票提货去调度车辆如何如何)
其次个事情就是如何协调去管理。上面的第一条已经有人熟识前段的联系客户及完成提货的任务,那么这一条是有关你后续的操作是否会出现问题。你还需要培训一个人(或者你自己顶上),特地针对客户的货品发出的流向确定不同的专线公司或车辆。由于在货场中不同的专线公司是有倾向性的,除了选择好一个好的下线之外,那么剩下来的就是跟进他们的运作。一般货运市场各家离得都比较近,可能不定时的抽空去盯现场,关注一下自己的货品发出的实际状况。
第三:组织业务员进行市场开发,并和领导协商一些激励制度(例如:给员工的提成,赐予表现好的进行现金嘉奖等等)在一个公司中员工的看法往往会打算许多东西
当然每天的自我总结,次日工作方案的支配确定是不行缺少的,下面是我我做为一个业务经理对业务员的一些要求或培训达到的目标。
1、得了解当地物流货运市场
详细价格行情
走货物方式
(由于物流行业的价格是不定的,由于我国的物流法不完善,所以大小货运公司,都在打价格战,还有走货时间也不一样,这关系到将来根客户的报价问题)
2、进一步熟识所在区域的环境最好要达到每条路叫什么名字,通哪条路或者哪个开发区,假如是大城市还要了解哪条路上面禁止货车通行,禁止多大吨位的,限速多少,什么时段路况怎么样。
3、在了解货物的属性,重货,泡(轻)货,重泡货,4、经过前期简洁的预备,需要出门或者打电话进行营销工作,工作详细也就是介绍自己公司的优点,但是价格方面最好是面谈,详细方法,根其他销售工作差不多。
5、跟客户谈的差不多了,肯定要去该工厂去看看货品,和出货方式,由于这关系到价格,派车取货的型号,敞车还是厢车。
6、走货后要跟踪货物的运输状况,需要依据阅历推断走货状况,催目的站点赶快送货。
7、假如是长期合作的客户,货量比较大的话,最好是签订个月结款的合同,收款也便利点,假如是小货量的,发货频率不是很高的,就多跑跑,货运市场比较乱,晚去两天人都没了。
8、有的时候,装卸不够了需要帮忙装货,车不够了需要找外车,外车不信任还得跟车去货场。虽然这些都不是业务员的本职工作,但是必要的时候都需要做。
9、就是维护客户了,这方面必需做一个特地的销售培训。
以上就是物流业务员的工作流程,只简洁说了点,还有就是物流业务员,是面对大客户的,不行能等客户过来发货、签单、交款什么的那是单证员和客服做的。(况且等来的都是小客户赚不了多少提成,大客户都是跑出来的。
精业务述职报告篇5
临近岁末,在一年一度的校长述职之际,感谢县教育局领导在百忙之中前来指导我们的各项工作,正是因为你们对白元乡教育工作的倍加关怀和悉心支持,我乡教育事业才得以顺利发展、得到不断提升。在此,我代表全乡师生对你们的到来表示崇高的敬意和深深的谢意。也感谢在座的各位校长同志们,是你们带领着全体教师奋斗在教学第一线,正是由于你们的辛勤付出和广大教师的无私奉献,才构建了我们和谐、稳定、进取、发展的白元教育事业,也感谢各位一年来对我工作的理解与支持。在新春来临之极,请允许我携领家人向各位领导拜年、向各位同志拜年、向全乡教师拜年,也请各位校长把问候带给广大教师以及他们的家属,祝您们新春愉快、身体健康、万事如意、阖家幸福!现就一年来我的工作情况向在座各位做以汇报,敬请指正。
xxxx年xx月,被县教育局任命为中心校副校长,主抓教学业务工作;20xx年8月,调回白元乡中心学校,主抓人事、安全等工作。也就是说,20xx年度内,8月份前我在xx镇工作,8月份后在白元乡工作。
一、焕发激情、勇往直前,开创xx教育新时代。
在去xx工作之前,我89年参加工作,在白元做过3年的中学语文教师,做了17年教研员,担任过1年中学教导主任。感谢组织的培养,在多年的教学实践中磨练了我扎实的教学管理和教学业务指导能力,能够涉身xx教育使我激情满怀,给了我展翅翱翔的无限空间。xx是革命老区,属于偏远山区,距离白元有五六十里,条件比较艰苦,初到xx工作的人没有几个人不流泪,那种感受不设身处地是感觉不到的。正因为那里条件苦,老百姓才更加渴望有良好的教育环境,那里的黄天后土养育了吃苦耐劳、待人宽厚的人们,所以在那里工作你想干不好都办不到。
初到xx,20xx年中招xx镇被县一高录取新生80人(统招40人、分配40人),综合考核排全县乡镇第四名。中心校张继红校长对我说:“班校长,你的任务可不小啊!明年要保持这个底线不能滑坡了,到时候我给你庆功。”哪容我去多想,毅然肩扛重任,殊不知其中难度有多大?行内很多人都议论xx今年考得好不过是昙花一现。说归说,还得实干。在xx的每一天,我都会带领着中小学教研员同志,一行三人奔走在各中小学校,进课堂听课、和教师研讨,召开课改动员会、促进会、交流会,给老师们做课改报告无数次,召开毕业班教师研讨会、座谈会,参加学生家长会、学生代表交流会。教育局刘局长有三次到xx检查工作,都恰好碰到我在课堂上听课。在水寨小学举办课改现场会时,教育局王局长曾表扬:“中心校业务副校长要向高山镇白安宏、xx镇班武见学习,要经常深入课堂进行学习指导。”功夫不负有心人,20xx年中招xx镇被县一高录取新生82人(统招42人、分配40人),综合考核排全县乡镇第二名,业内震惊!没有人再怀疑xx教育的昙花一现了,鲜花、掌声和荣誉随之而来,xx一中被授予伊川名校,从而也奠定了xx镇位居伊川教育强镇的地位。xx特岗教师群体代表河南省农村学校接受了国家教育部的调研考核。
有过一年教学管理与业务指导的尝试,已经好多了。我们坚持以往的做法,深入实际,从点点滴滴做起,终聚沙成丘。20xx年中招xx镇被县一高录取新生70人(统招34人、分配36人),综合考核依然排全县乡镇第二名。初到xx的第一次校长会上,我曾表态我会“一尘不染的来,干干净净地走,把我对教育的`理解与研究留给大家。”如今我离开xx了,却带走了老区人民深深的情意,留给了同志们无限的怀念。当真是“铁打的营盘流水的兵”啊!
二、任重道远、继往开来,再铸白元教育新辉煌。
回到阔别两年的家乡白元,长时间仍旧回不过神来,如梦似幻,是载誉而归,还是盛装而回?可能是领导怜惜我两年来的长途奔波,更可能是看出了我对xx教育的长期付出,不管怎样,都要感谢上级组织对我的关怀、照顾与培养。
开学前分工我主抓人事、信访稳定及安全工作,协助王振坡校长抓白元一中教学工作,负责协调管理中片及南片各学校工作。以前抓教学业务工作习惯了,猛然换个事做,还真是没个头绪。也好,面临新挑战,如果做好了,各方面能力都能够得到锻炼和提升,不能够辜负了领导的希望和重托。在和一位已经退休了的老校长交谈时他说:回来也好、离家近生活方便,就是人太熟、工作不好办。我说:心胸坦荡、君子之交、仁者无敌,做事情力求公正、公平,不存私心可够?若能做到万事无忧矣!
可能是与教师们太过熟悉的缘故,其中有我的老师、有同学、更多的是学生,也可能是在老师们心目中有着颇高的声望,所以开展工作大多都很顺利、效果也相当的好。开学前教师队伍的调整,一天到位、三天结束,保证了开学工作的顺利进行。教师职评,起初顾虑颇多,担心老师们会不理解,经过悉心准备,通过召开校长会议,经过学校传达,耐心疏理教师心情,大家理解了。教师岗位定编,更是谨慎小心,做到精心筹划、科学安排,通过各中心小学组织教师竞争上岗,在最短时间内取得了满意的效果。
信访工作,通过到学校检查工作之机,都要和一些老教师进行座谈沟通,通过他们去做一些政策宣传、信访监督等工作,及时消除了一切不安定因素,凭借这“老面子”,还真收到了不小的效果。
安全工作,根据上级要求,及时召开安全会议,传达有关文件精神,定时排查安全隐患,建立学校安全档案,组织人员进行检查评比。尤其,幼儿园校车安全,建立值班检查制度,做好思想疏通,结合上路检查,取得了一定效果,一些幼儿园实行了家长接送孩子方式,大大减小了安全隐患。
深入白元一中开展工作,带领中学教研员在王校长的陪同下经常进课堂听课、与教师座谈研讨,由于常去一中工作我和教研员自己带的水杯都放在王校长的办公室里。为一中全体教师做课改报告会,参加毕业班教师座谈会,学生家长会,教师教研例会,学生运动会,教育专家报告会,元旦文艺汇演等,白元一中正以蓬勃的姿态向前奔走。教育局王局长到白元一中检查工作时,对学校各项管理给予了高度肯定,打算在这里召开全县教育现场会。下一步要在中招复习备考方面加大管理和指导的力度,力争中招成绩再次攀升。
除了做好自己分工之事,还多次参加全乡课改学校联合体活动,积极参与评课、座谈,为教师们做课改课堂指导。
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