相信很多人都会为了写年终总结而头疼吧,在很多人眼中,写年终总结都是比较复杂的事情,以下是顺风文档网小编精心为您推荐的2023网络年终总结5篇,供大家参考。
2023网络年终总结篇1
我于20_年9月份来到_x公司工作,现任职以来,在_总的指导下,严格履行岗位职责,认真学习,努力工作,较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务,在这个岗位上锻炼了能力,提高了素养,在做人和做事上都有了很大的收获,现实习期即将满,将实习期间的工作总结如下,从中继续保持做好的地方,改进不足的地方使自己看清走过的路,也更是为了让自己看清今后要走的路。
我从事的工作有以下几方面,现总结如下:
一、网络推广
网络推广很简单,但是要做好却很难,通过同事们的热情帮助,让我对网络推广有了一定的了解,但是我需要学习的东西很多,还要懂得我自己本身工作的相关东西,最终使自己在各个方面得到提高。网络推广方法:
1、搜索引擎
2、问答式
3、发帖式
4、分类网站
5、博客式。
要在这些上面及时更新产品信息,公司新闻以及新出的告知等。保证公司的最新动态能够第一时间被广大网民知道!
二、网站维护及网站后台管理
一个公司的网站正常运转是最重要的,因为每个网民想了解一个公司的状况,首先想到的就是去公司的网站看规模及产品介绍。所以我们要保证网站正常运转而且要随时更新最新动态以便让客户掌握第一手资料。后台操作就是对公司产品详细状况的随时更新,还有公司要发布的新闻及相关通告,以及网站需要改进的地方。
三、在线沟通
针对客户在对公司产品感兴趣想进一步了解或者有什么地方不清楚需要有人解答时这一想法,我们在网站上安装了百度商桥,来给客户提供服务。这就要求我对公司的产品及相关方面有一定的了解,方便给客户解答。刚开始有客户沟通时感觉有点困难,随着对产品的了解和同事的帮助,慢慢就进入状态了。而且对客户要耐心,不能有不耐烦的心态。
对公司产品感兴趣的或者想做公司产品代理的客户会留下联系方式,以便进一步详谈,我会把这些信息建一个表,然后及时的把这些信息反馈给外埠部和北京客户部。
目前任职以来,在线沟通上留了电话跟邮箱想进一步了解和购买公司产品的客户,据统计共_个客户。还有一些是需要后期联系的不包括在内。
四、百度贴吧、有关博客的更新
在百度上建立铸铁散热器贴吧、铜铝复合散热器贴吧等,目的是希望公司能在更广的方面被更多的人所了解,所以要保证贴吧的更新,百度帖吧通过之前一段时间的摸索,现在应迅速改变对策。发帖内容上应遵循“内容新”和“互动性强”的特点,时间上应该是9:30—11:30和12:30—14:30,频率相比论坛可适当放宽至每个帖吧每天更新。博客一般上午9:30至11:30和下午12:30至14:30两个时间段为博友活动频繁期,在此时间段适量做推广最合适不过了;博客推广发帖不宜过于频繁,一般两天左右更新一篇,然后在合适的时间用不同的id将其顶到第一页显示就好了。
五、网络信息搜集与发布
这个可以从行业网站上把有关的国家法律法规政策及出台的公告和一些散热器方面的知识转帖到博客等让更多的人了解一下。
六、慧聪网上的更新和一些文秘工作
我每天会保证慧聪网上公司产品供求的及时更新,观看有没有客户留言跟最新的求购信息,及时抓住有用的信息和发布一些公司的新闻和产品动态。还有有时候_经理需要给客户发的一些传真等一些文秘工作。
以上是我对所从事的工作的总结,下面是我对公司网站的一些修改意见:
通过对一些其他相同行业网站的观察,我觉得我们在网站上需要在加一个各个地区的销售点或者是代理商的地址跟联系方式,有些客户是家用的,在各个地区想购买咱的散热器,但是找不到在哪块儿购买,所以会到咱的网站上咨询。如果把销售点分布写上去,一来给代理商做了宣传,也销售了咱的产品,代理商如果销售利润上去了,就还会继续代理咱的散热器。
通过在公司这段时间的工作,在其中也看到了自己的不足之处,有些知识还是懂得的不多,我将会在以后的工作中改进,对于刚毕业的我来说,真的在公司学到了好多东西,以前学的都是理论而且太浅薄,在实际运用中才知道自己不懂的还有很多,需要在以后学习。包括公司的产品知识和我所从事的工作的相关知识。
2023网络年终总结篇2
刚踏上话电话客服这个岗位,我就坚信我能做好这份工作,也许是我把这个工作想得太简单,以为我能简便胜任这份工作,可真正干了才明白我所做的工作虽然简单,但要做好却真的很难。随着时间的推移,日积月累的业务,每一天重复好几百遍的“您好”“对不起”“多谢”,当初那份活力已经平淡,新鲜感不复存在。这样平平淡淡地过了一年时间,看到经常得到表扬的同事,看到身边的优秀客服们,心中有所触动,想要有所改变,于是我就加强自身的学习和虚心向同事请教,最终在同事的帮忙和自我的努力下,服务有了提高,付出有了回报。
经过这一年来的工作,我认为要做好电话客服工作,必须要做好以下几点:
首先,要调整好自我的心态,秉着用户至上的原则,用和蔼,周到的服务理念用心对待每位客户。让用户带着疑惑而来,获得解释而归。这时客户发自内心的一声声“多谢”,就能让我们得到无比的欢乐,这份欢乐也是接待好每一位用户的原动力,这样的良性循环才能让我们真正做好工作。
其次,要有足够的耐性和足够好的脾气。因为有些客户比较难以沟通,有时因为客户的表述本事不强,无形中给交流带来了困难,甚至有的客户电话一接通对方就是一顿吼,所以我们要有足够好的耐性和脾气,用心服务,带着微笑通话,相信对方感觉得到你是用心在服务的,这样就能促进问题的解决。
再次,要有12分的细心。因为如果粗心,将会给别人给自我带来不少麻烦。
第四,服务用语要规范。不能像我们平常讲话那样随便,也许,刚开始很难把那些服务用语讲得很自然,可是,时间长了,自然就能讲出那种语境。
第五,要刻苦钻研业务技术,增强自我的沟通本事和技巧,熟练掌握接转范围内的各项业务及有关规定,不断加强自身的学习。
第六,要主动与同事搞好配合,谦虚礼让,顾全大局,分清主次,保证重点。
最终,要做好工作反思。每一天工作结束后,总结一下当天的工作有哪些地方疏忽了,提醒自我明天必须不能犯同样的错误。
电话客服工作虽然辛苦,但我认为,只要在工作中,我们能经常做到如上几点,就能让自己的工作得心应手,我们就能真正成为一个欢乐而又合格的电话客服。
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2023网络年终总结篇3
本人就聘于xx公司计算机工程师。并在任职前已经获得计算机工程师技能资格,进入公司了来,我严格履行本职职责,努力工作,不断学习,不但完成了自己的工作和领导交给的个项任务,而且乐于帮助公司解决各种问题,得到领导信任和同事的赞扬,年度任职考核全部优秀,以下是我的工作总结。
工作方面。
本人熟悉本专业领域的国内外现状和发展趋势,具有丰富的计算机理论知识和计算机在企业管理方面的体会,具有较强的处理本专业实际问题的能力,能将本专业与有关专业相互配合,协调处理有关技能难题,能指导工程师工作和学习。任职期间,较好的完成了公司下达的责任目标;
一、在xx年至xx年间,实行了xx计算机网络综合管理系统的建设与实施工程,使xx企业办公自动化以及生产调度自动化走向当代化的.前沿。
二、主持完成了总公司xx系统,实现xx无纸化办公。
三、受xx的委托,为部分技能人员和管理人员累计授课达xx余课时,在授课流程中,自己能将理论结合实际,深入浅出,圆满完成了教程任务,提高了本公司技能人员素质和职工素质,为计算机的普及做了一定的贡献;
四、xx至xx年,先后为公司以及下属部门独立编制了xx等具有本企业特色的软件;
五、xx年作为主要负责人之一完成了总公司的xx管理信息系统,取得一定的社会和经济效益,使xx服务上了一个新的台阶。
思想政治表现:
能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,拥护党的领导,坚持四项基本原则,热爱祖国,遵纪守法,具有良好的思想素质和职业道德,能用“三个代表”重要思想来指导自己的行动。积极要求进步,团结友善,明礼诚信,曾于xx年xx计算机使用大赛中荣获一等奖,并于xx年度被xx评为“xx”。
工作业绩:
一、在“xx系统”中,本人实行了部分模块的软件编写工作,该系统经省、市科委鉴定,被xx奖。
二、为实现xx的信息化管理,同时还本着节约投资的原则,组织完成了“xx系统”,该系统完成之后,不仅加快了我公司的生产自动化的建设,还为xx起了模范带头作用,经xx鉴定,该项目填补了我国xx技能的空白,为此,荣获xx奖。
三、本人自参加工作以来,一直在从事计算机技能工作。工作中,注重技能成果的推广使用。
任职多年来,根据生产实际中存在的问题,不断总结体会,提高理论水平。不但很好的服务公司,而且是自己在专业技术领域方面有了很大的提高,在计算机工程有了一定得权威,计算机行业是个飞速发展的行业,计算机技能更是发展的日新月异,因此,不断增强理论学习,拓展知识领域,实行知识更新,也是形势所迫。通过学习,不仅丰富了自己的理论知识,更增强了在计算机使用中的实际处理问题的能力。
2023网络年终总结篇4
工作以来,我本着对职业负责、对学生负责、勤勤恳恳地工作着。现将一学年度的工作总结如下:
一、政治思想方面:
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。勇于剖析自己,正视自己,提高自身素质。认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加中心培训,并做了大量的政治笔记与理论学习。我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二、在个人业务方面:
在这一年中,严格要求自己,遵守单位各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,对中心的日常工作也有了一个全面的认识。
网络管理员主要有三项主要工作内容:
第一,计算机及其网络维护管理工作;
第二,“中国校外教育网”及“陕西省校外教育网”的撰稿及编辑工作;
第三,对中心工作人员进行网络培训工作。
在工作中,为把校外教育网络建设得更快更好,以跟上时代发展和学校各项工作的进度,对自己做出了以下具体要求:
一要提高对校外教育网络工作重要性的认识;
二要科学建设网络,充分利用好网络资源,发挥好网络的各项功能;
三要强化管理,确保网络安全运行;
四要落实责任制;
五要加强网络工作人员队伍建设。
本年度我中心组织学员参加“网上祭扫先烈”活动;开展的“爱家乡,爱高陵”系列活动(泾渭分明健步行和庆“六一”家乡文化之旅活动);参加陕西省举办的青少年足球夏令营活动;制作新年祝福视频参与校外同仁联欢会。这些活动的精彩瞬间都被及时的发到“两网”上,同全国校外同仁分享精彩活动。参加20xx全国“优秀网络社区”评选活动,我中心获“优秀网络社区”的光荣称号。
三、工作考勤方面:
我热爱自己的工作,积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在做好各项校外教育工作的同时,严格遵守中心的各项规章制度。不论是分到哪一项工作,我都配合同事尽自己的.努力把工作做好。
我和同事之间,有三个共同:
1、共同感受:感受学习的过程;感受朋友间的情谊,感受生活的美好;
2、共同分享:分享学习的快乐,分享友情的快乐,分享成功的喜悦;
3、共同成长:不停的学习新的知识,更新观念,和时代同步和学生共同成长
这一年,我成长了,我收获了,存在的缺点也是不少的,有以下几个方面,还需今后努力改正:一是理论知识的学习还是欠缺,还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力,可是个人能力还有待提高;今后,我一定在中心领导及全体同志们的帮助下,加强学习,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!
2023网络年终总结篇5
一、网站优化
官方网站是企业形象的代言者,是企业动态的晴雨表,是企业风采展示的大舞台,是网络推广的对象与立足点,而网站优化则是推广工作的前提与基础。
目前网站的域名业已固定,模板网站已成现实,优化只好从精简代码、网站局部结构、关键词布局、内链建设与维护等等下手。
1.精简代码
网站是利用开源程序开发而成,使用语言为php,充斥着很多无用的代码,很多css和js的调用没有使用外包,夹杂大量的注释语句,这些都严重影响了网页的加载速度,延长了缓冲时间。
2.网站局部结构调整
公司从事汾酒产品销售与招商,作为一个企业网站,除了应有的新闻动态栏目外,应该突出产品与招商加盟信息,让客户能一眼看出企业的主打对象,快速找到自己的需要,也就是增加客户体验度。
3.关键词布??
关键词的定位、描述与布局直接影响网站在搜索引擎中的排名,关系到推广的效
果,所以,从企业的业务范围和关键词的密度要求、百度指数出发,在不影响网站美观的情况下,尽量贴近搜索引擎。
4.内链建设与维护
内链,顾名思义就是在同一网站域名下的内容页面之间的互相链接(自己网站的内容链结到自己网站的内部页面,也称之为站内链结)。合理的网站内链接构造,能提高搜索引擎的收录与网站权重。相对外部链结,内部链接也很重要。
有助于提高搜索引擎对网站的爬行索引效率,加快网站收录。一个页面要被收录,首先要能够被搜索引擎蜘蛛爬行到,蜘蛛的爬行轨迹是顺着一个链接到另一个链接,想让搜索引擎蜘蛛更好地爬行,一般都需要通过反向链接来引导,但是内页的爬行就需要良好的内部链接了,如果不注意形成死链断链,蜘蛛就无从爬起,也就谈不上良好收录了。
5.其他
友情链接维护、信息采摘与编辑、产品图片修改、栏目和页面间的关联,等等。 专业seoer都清楚,内容的持续更新是网站得以生存与发展得最基本条件,是网站的根本,无论用户还是搜索引擎,均不可能对一个长期不更新的网站投入过多的关注,抛弃这类“死站”或“准死站”只是一个事件问题。内容更新的频率代表着网站的活跃度,同时,内容更新的频率越高,也往往以为着网站内容越丰富,这对于建立网络在行业内的权威性是相当重要的。
而网站优化决不是一成不变和一劳永逸的,它随搜索引擎规则的.变动而变动,随企业发展策略的调整而调整,虽是专业技术操作,也需细心、耐心和认真。
二、基础推广
1.网站提交
公司网站是个运营中的网站,虽然个别的搜索引擎已经收录,但还有大批的搜索
引擎没有数据,我们需要做的是,到那些没有收录的搜索引擎中去,编辑内容仔细提交,扩大网站被收录的层面与范围。
2.百度产品
百度是中国最大的搜索引擎,占有绝对多的用户资源,是网络推广的主要平台,是企业宣传的利器与法宝之一,其产品的使用情况与企业信息的收录和排名密切相关。贴吧公司信息发布的贴吧有:汾酒、白酒、酒招商百度空间百度空间是百度家族成员之一,是一个轻松记录、分享生活内容的社区。
3.书写网络百科
网络百科是搜索引擎公司推出的一部内容开放、自由的网络百科全书,是一个涵盖各领域知识的中文信息收集平台。常见的网络百科有百度百科、搜搜百科、搜狗百科、360百科等等。
公司的网络百科阐述企业概念、企业文化、经营范围、产品描述与招商政策等,业已在搜搜和搜狗中成功建立。
4.标注网络地图
网络地图是搜索引擎提供的一项网络地图搜索服务,覆盖了国内近400个城市、
数千个区县。在地图里,用户可以查询街道、商场、楼盘的地理位置,也可以找到离
您最近的所有餐馆、学校、银行、公园等等,除普通的电子地图功能之外,新增加了三维地图按钮。公司的电子地图已经在搜搜、搜狗、百度中成功生成。
5.建立分类信息平台
分类信息平台内容覆盖面较广,发布的信息收录较快,拥有庞大的用户群体,近年来迅速兴盛,其友好的信息展示条件和规范有效的操作流程很受主流搜索引擎的青睐。
本公司是以下分类信息平台的会员,它们为公司提供广阔的信息展示空间和友好服务。
58同城、赶集网、百姓网、易登网、列表网、百业网、站台网、非凡信息网、企汇网、 酷易搜
6.行业网站
行业网站即所谓的行业门户。可以理解为“门+户+路”三者的集合体,即包含为更多行业企业设计服务的大门,丰富的资讯信息,以及强大的搜索引擎。“门”,即为更多的行业及企业提供服务的大门。行业网站也是同类信息的集散基地,为重要的推广渠道之一,然随着网络科技的发展,推广效果已难再现其昔日风采,并有衰败趋势。
经过慎重考虑,我划定了中国糖酒网和中国好酒招商网,中国行业信息网、中国白酒网和阿里巴巴在观察期内。至于其他的门户网站,看具体情况再定。
7.论坛发贴
论坛是一种交互性强、内容丰富而及时的internet电子信息服务系统,用户在bbs站点上可以获得各种信息服务、发布信息、进行讨论、聊天等等。论坛的发展如同网络雨后春笋般的出现,并迅速的发展壮大。但论坛的管理比较困难,更有其自身较大的局限。
鉴于此,只为公司操作了酒论坛。其他的以后示情况再定。
8.兼顾杂类
虽说是杂类,但也不容小瞧,好好利用,效果还是不错的。比较成功的应该是搜企网和黄页网,利用这两个平台能快速地把企业基本信息传递出去,并向网络备忘录一样供用户搜索查找。下一步准备把公司加入大型的网址导航内。
9.其他
官方网站二维码
建立了公司网站二维码,利用智能手机扫一扫,就可以打开官方网站,很方便浏览公司信息,完全脱离了电脑操作,是新的营销方式和推广渠道。
已为公司成功申请了微信公众号,平台建设需要支付相应费用,目前搁置中。 通过一个月的辛苦努力,网络推广已初有成效。百度和谷歌的网站权重值皆晋升为1,网站的信誉度与友好度上了一个新台阶,搜索引擎蜘蛛原来每半月爬行一次,现在每天都来扫描,每天都有快照出现,收录非常及时,收录量由开始的几十页持续增加到如今的几百页,主关键词“青玉坊”百度排名高居搜索引擎首页首位,与之关联的衍生词排名都在百度前列,百度指数较高的关键词“汾酒”也逐渐向前靠近,已经进入有效点击页内(以前是百名以外)。
当然,这些成绩的取得离不开领导与同事们的大力支持和帮助,在此表示感谢。 下个月开始中期推广,计划仍以企业网站为中心,向外挖掘更多宣传平台,锁定有效推广措施,根据推广效果不断调整策略,完善推广方案。加大企业品牌知名度,提高企业影响力,促进业务开展,拓宽企业市场占有率。
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