制定工作计划是为了提升工作内容的可执行性,有条不紊的完成工作计划能够精确引导个人的工作方向,确保工作得以有效推进,下面是顺风文档网小编为您分享的县上半年工作总结下半年工作计划7篇,感谢您的参阅。
县上半年工作总结下半年工作计划篇1
一、上半年工作总结
上半年质量部处理客户投诉29起、客户退货14起、供应商质量问题12起、内部质量问题68起,基本上解决了高端客户反馈的质量问题,为质量工作奠定了良好的基础。现将主要工作总结如下:
1、苏州航天的供应商绩效评价的风险识别,制定整改方案并发送给客户。处理该客户二方审核的不符合项。
2、沟通处理富鸿齐项目的质量协议和风险评估,对富鸿齐产品有针对性的进行质量改进,让客户对我公司的产品质量、服务质量、质量改进的有效性及效率有较好的评价。
3、4月份整理即将检定到期的工量器具,进行外部实验室检定和校准的询价和确定检定机构,完成部分工量器具的检定校准工作,部分量具返厂维修。
4、对205圆管的生产问题和质量问题进行原因分析和解决办法研究,质量基本满足客户要求。
5、对新入厂员工进行3次质量意识和不合格品处理程序培训。
6、对太阳能边框的质量问题进行汇总分析,系统的解决了太阳能边框的组织条纹、挤压纹、尺寸、保护膜等问题,使质量满足客户要求并以质量经验储备吸引了新客户。
7、针对模板客户今年的具体要求改变模板型材的质量标准,使产品质量标准更严格,同时提供了满足这些要求的生产和技术建议,以保证产品满足客户要求。
8、为迎接iatf16949体系的外部审核工作,在公司内部准备内部审核、产品审核、过程审核和管理评审、质量文件和记录等的资料准备。
9、召开迎接内审的准备工作会议,将审核要点、各部门的准备工作内容、审核注意事项通报给大家。
10、为保证外部审核工作万无一失,质量部对各部门的iatf16949准备工作进行了审核确认和指导。
11、组织各部门配合外部审核机构顺利通过了iatf16949的审核,对外部审核开出的不符合项完成了整改并顺利通过审核组的验收。
12、为规范现场人员的检验行为和工作职责,编写了基材检验规程、挤压过程检验规程、氧化电泳成品检验规程、喷涂成品检验规程、铝合金圆铸锭检验规程、热挤压模具检验规程等通用检验指导书并发放给相关人员。
13、编写富鸿齐产品检验指导书、太阳能边框检验指导书、丰准产品检验指导书等专用检验文件并发放给相关工作人员。
14、完成了部分三体系审核换证(8月份)前期准备工作,准备工作较多,7月份还要花时间尽快完成。
二、下半年工作计划
1、准备iso9001、iso14001、iso45001三体审核换证的内审审核、管理评审准备工作,迎接审核工作和不符合项的整改。
2、准备未进行检定和校准的工量器具的及时检定工作,保证测量系统的可靠性。
3、推动7月份质量月活动的顺利完成。
4、完成质量部需准备的制度文件和表格的编写。
5、完善专用检验指导书的编写。
6、完成化工原料、喷涂粉末、包装耗材等原辅料的进厂检验规程,建立进厂检验流程。
7、完成对检验员的技能的培训工作。
8、规范测量系统的工作,完善量具的使用校准规程,量具的维修规程等。
9、完成将质量记录搬迁到oa的工作。
10、保障检验控制、统计控制、质量保证、质量改进等质量部日常工作顺利进行。
县上半年工作总结下半年工作计划篇2
时间飞逝,转眼间半年已经过去。这半年是紧张的半年,也是充实的半年,也是喜忧参半的半年。既有sars的肆虐横行,也有公司的上市。回顾这半年来,金证公司的所有人齐心协力,同心同德,克服了各种各样的困难,终于迎来了公司的上市,使公司有了质的飞跃,这是每一个金证人都值得骄傲和自豪的事。为了公司的上市骄傲和自豪,也为了我们克服了各种困难、经受住了考验而骄傲和自豪。
年初,xx证券提出了集中交易的需求,在北京实现三家营业部的集中交易。公司派我负责这个项目的工程实施。当时也没有做过集中交易,更谈不上经验了。当时只能一边实施,一边摸索经验。往返于三家营业部之间,搭建测试环境,仔细的测试,在测试中发现问题,解决问题。历时一个多月的时间,系统终于顺利上线。在此次工程中,学到了不少东西,也积累了不少经验,为做以后的集中交易奠定了基矗之后,负责中关村证券b股集中交易,因为以前做过好几个类似工程,所以做起来比较得心应手。用了两周时间,十几家营业部全部上线,系统运行正常。
从前年开始,公司意识到我们柜台软件版本不统一,给升级和维护造成很大的麻烦。总公司决定对柜台的版本进行统一。我负责做了国都阜外营业部,中信白家庄营业部,金信北京营业部的年检升级。和其他同事共同完成了北京地区柜台软件的版本的统一。
由于券商的需要,公司适时推出了针对区域集中的产品kb32柜台软件系统。三月份,我负责xx证券的区域集中。由于软件刚刚推出,还存在着一些问题。所以这一段时间的维护量是比较大的。四月底,我公司签的单比较多,总部缺少工程人员。我被派到总部,做区域集中项目。我主要负责xx证券的区域集中项目。先后完成了汉唐南京营业部,汉唐蚌埠营业部,汉唐湛江营业部(两家营业部,四家服务部),汉唐茂名营业部,汉唐佛山营业部的区域集中。工作中比较仔细,使得系统上线都比较顺利,没有什么问题,也得到了xx证券总部的认可。八月份调回北京负责日常维护工作,安装剩余配售和中签继承。九月份银河证券也开始做区域集中。先给银河xx石家庄营业部升级到kb32.然后实施北京三家营业部(银河北京月坛营业部,银河北京天坛营业部,银河北京西直门营业部)的区域集中。做完银河北京地区的区域集中后,公司派我到xx实施xx地区三家营业部(银河xx云景营业部,银河xx大连道营业部,银河黑龙江路营业部)的区域集中。到十二月下旬,顺利完成全部工程。
在过去的半年中在各方面都有了一定的进步。通过平时做工程和售后服务工作,增加了很多经验,证券行业的实时性很强,需及时、准确找到问题的所在。在所做的工程和维护中基本上及时解决了客户的问题。在所做的工程和售后维护过程中保持着很强的责任心、认真谨慎的工作态度和良好的心态。在人员少,工程量大的情况下,能够按时完成公司交给的任务。按照公司的要求保持24小时不关手机,不管是在工作时间内或是在休息的时候都能够对客户进行电话维护或是上门维护服务,和客户的关系相处的很融洽,得到了客户的认可。有着很强的团队精神,协助其他同事完成一些工程项目。在工作当中还存在一些不足之处,需提高分析解决突发事件的能力,和程序方面的水平。今后还要不断的加强学习,提高技术和业务水平,更好的服务于客户,争取更大的进步,为公司做出更大的贡献。回忆过去,看今朝,展望未来,相信通过我们所有金证人不懈的努力,金证的明天会更好。
县上半年工作总结下半年工作计划篇3
工作打算
规范管理扎实工作半年来,我们在局党委的领导下,紧紧围绕如何又好又快地完成今年全市广播电视工作的目标任务,积极进取、扎实工作,【提供内容】 成效显著。现将上半年工作总结
一、以人为本抓管理,夯实基础促工作。
1、明确分工,落实工作责任制。
为确保又好又快地完成年度工作目标责任制任务,我们对科室人员进行了明确分工,落实工作责任制,实施百分考核,以制度凝聚人心,形成合力,激励和鞭策科室成员想干事、能干事、干成事、干大事;目标任务的分解,明确的分工,从制度上奠定了完成年度目标任务的基础。
2、坚持学习,不断提高工作能力。
坚持正常的科室集体学习与个人自学相结合的方式,组织科室人员学习政治理论知识和财经专业知识,树立终身学习的理念,营造【 欢迎您!】 浓厚的学习氛围,努力建设“在学习中工作、在工作中学习”的学习型科室。不断吸收新知识,与时俱进,适应工作需要,提升整体工作能力。引导科室人员团结一致、谦虚谨慎、真诚待人,踏实工作、加强品性修养,做一个高尚而有品位的人,树立广电人的良好形象。
二、围绕目标抓落实,扎实工作出成效。
1、上半年财务收支情况
全系统实现收入2801.59万元,占年度预算58.03%,比上年增长12.15%;其中:局台收入966.39万元,占年度预算54.6%,比上年增长18.19%;广电站收入1835.2万元,占年度调整预算的60.6%,比去年同期增加9.26%。
全系统实现支出2366.69万元,占年度预算的58.67%,比上年同期增长11.87%;其中:局台支出947.22万元,占年度预算55.96%,比上年同期上升13.88%;广电站支出1419.47万元,占年度预算54.6%,比上年同期下降9.64%;
2、以农村广播电视事业10件实事为抓手,规范广电站财务管理。
一是多着并举规范财务管理,年初重新修订了广播电视站财务管理规定,为规范广电站财务管理提供了制度保证。通过年终考核、“进组入户”过堂督查逐站点评财务管理中的优缺点,有力地促进了广电站财务管理水平上台阶,不少站制订了增收节支措施,事业发展与经济效益并重的理念大大增强。从今年1月份起全面实施广电站人员医疗保险,解决了广电站人员医药费报支苦乐不均、规范了支出标准,调动了人员工作积极性。
二是组织债务清理、压缩债务。4月份制定落实了广电站清理减债方案、5至6月逐站进行资产核实、往来款项全面清理,基本理清了全市广电站的家底,规范了借款档案。
三是加强结报员队伍建设,组织结报员进行了微机应用技能培训及相关业务知识培训,提高了结报员办公室自动化应用能力,提高了工作效力。根据工作需要调整了大营、安丰等站结报员。 四是在加强规划管理方面配合事业科对广电站的网络规划、实施的预算、决算进行全程跟踪,做好服务和监督,确保网络建设与经济效益的同步。陈堡、戴南、张郭、唐刘等站上半年做到每发展一个村组,投入回收率都不低于100%。
3、服务大局规范管理,局机关财务管理上台阶
一是合理调度资金,保证全局事业发展需要。根据年度预算和局事业发展需要,及时调度资金,保证了广电站年终考核奖励兑现、保证了全局人员省标工资调整到位、保证了1550工程和城网改造器材采购等资金供应。
二是做好服务理好财。认真做好广告、宣传、网络等创收部门的收款结报工作,保证收入及时入账;根据需要及时组织好工程、器材政府采购的报批工作,保证了事业需要;
对局固定资产进行了核查登记,对全局往来款进行了清查,完善了固定资产台账,为下一步全面资产清查开好了头。修订完善了《经费支出和报销审批程序》和《基建、装修、网络工程、设备器材的管理规定》,规范了支出标准和审批制度,提高了资金使用效益。
三是全面实施电算化,提高工【 欢迎您!】作效力。今年对局机关、经营科两套账全部实现了会计电算化,规范了管理,提高了工作效力,有线电视器材供应的核算工作前进了一大步。
四是积极整理会计档案,规范会计档案管理。我们克服人手少、时间紧、任务重的困难,组织全科室人员对1992年以来的会计档案进行整理归档,经过一个月的努力,完成了册会计档案归档工作。
三、下半年工作打算。
1、以资产清查为抓手,核清家底。根据市政府的部署,在10月底前对局机关、广电站的资产进行全面清查,逐一登记,确保账账相符、账实相符,核清全系统资产家底。
2、实施广电站人员养老保险。在调研的基础上,制定
养老保险方案,确保年内实施,解决老有所养问题。
3、科学分类稳妥处理局与广电站往来款。对有线电视联网费、广电站借局往来、广电站呆滞账款进行分类处理。
4、对广电站进行半年经济效益分析,促财务管理与经济效益与事业发展的统一。
5、完成市局交办的其他中心工作。
县上半年工作总结下半年工作计划篇4
上半年,在市委市政府的坚强领导下,我局紧紧围绕建设xx中心城市工作目标,稳步推动农业生产,不断深化农业农村改革,全市“三农”工作持续向好。x-x月,预计实现农业固投xx亿元,一产业增加值同比增长xx%,农村居民可支配收入达到xx万元、同比增长xx%,各项经济指标均能够完成双过半任务。
一、上半年工作总结
(一)乡村振兴战略深入实施。形成《关于深入推进城乡融合发展大力发展现代农业努力打造乡村振兴典范的实施意见》《20xx年xx市实施乡村振兴战略推进城乡融合发展行动计划》等指导性文件,待xx市文件下发后结合上位文件调整后下发。持续推进20xx年xx个乡村振兴连片发展示范区建设,加快实施20xx年度省、xx市、xx市三级乡村振兴先进镇、示范村奖补资金项目。积极组织xx市农业农村系统第x届乡村振兴“x大案例”评选,我市共获十大最美乡村绿道、十大周末旅游目的地等xx项xx个大奖。
(二)都市现代农业产业体系加快构建。x-x月,预计完成农业类重点项目投资xx亿元,动物无害化处理场、生猪定点屠场、20xx年度高标农田建设xx个项目竣工投用,新签约引进xx小镇、xx文旅小镇、万亩青花椒等重大项目x个,协议投资xx亿元。加快推进农业园区提质增效,全面启动xx数字乡村产业功能区(xx扶贫产业功能区)规划编制工作和天府农业科创园项目前期工作,突出抓好xx伏季水果现代农业产业园等重点园区建设,截止x月,全市现代农业产业园区累计完成投资xx亿元,发展产业xx万亩。拓展订单农业合作模式,与xx供应链公司达成初步合作意向,拟在我市首批发展xxx亩榨菜种植基地。大力实施高标准农田建设,完成投资xx万元,建成高标准农田xx万亩,累计达xx万亩。
(三)重点工作稳步推进。加快编制农业农村发展规划,完成《xx市“十四五”农业农村现代化规划(xxxx-xxxx)》《xx市现代农业产业发展规划(xxxx-xxxx)》《xx市现代农业园区建设总体规划(xxxx-20xx年)》)初稿。全力稳定粮食生产,全市小春粮食播种面积xx万亩、产量xx万吨。持续恢复生猪生产,强化动物疫病防控,加大养殖场建设力度,x—x月,全市出栏生猪xx万头、存栏xx万头、猪肉产量xx万吨。
(四)乡村面貌不断改善。纵深推进农村人居环境整治,加快推进xx户农村户厕改造,积极开展“最美家庭”“最美院落”评选,共评选出“最美家庭”xx户、“最美院落”xx个。有序推进川西林盘保护修复工作,围绕乡村振兴示范环线重点打造区域,规划设计实施xx建设,完成xx街道xx村十里荷花xx建设,加快推进xx街道协义村朱家湾林盘、xx镇尤安村林盘等x个xx林盘建设,力争年底全面完成。
(五)农业农村改革持续深化。积极推广“四合一”集体经济发展模式,草拟xx市20xx年纵深推进“四合一”模式发展壮大集体经济改革三年行动计划方案,指导制定20xx年xx村、xx村等xx个集体经济示范村发展方案,全市农业适度规模经营率提升至xx%。有序推动农民合作社质量提升试点和家庭农场省级示范县创建工作,x-x月,新增注册家庭农场xx家、累计达xx家,新增农民专业合作社xx家、新评定示范合作社xx家(国家级xx家、xx市级xx家、xx市级xx家)。打通农村金融服务“最后一公里”,x-x月,发放“农贷通”贷款xx笔、xx亿元,“银政担”贷款xx笔、总金额xx万元。
二、下半年工作计划
(一)突出统筹谋划,推进脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接。抓实抓细防止返贫动态监测和常态化帮扶,持续加强防止返贫动态监测,加强政策引导、技能培训和技术指导,确保实现农民人均可支配收入达到xx元以上,巩固脱贫成效。高质高效编制农业农村发展规划,加快编制xx市“十四五”农业农村现代化规划、xx市现代农业产业发展规划和xx市现代农业园区建设总体规划和《xx市家庭农场规划建设技术导则》,分类有序推进村庄设计,优化村庄布局。先行先试抓好乡村振兴示范建设,探索“后扶贫时代”的利益联结、成果共享长效机制,健全完善“农业园区+集体经济组织+新型经营主体+农户”模式,高标准打造xx数字乡村产业功能区,争创省级乡村振兴示范村x个,xx市级乡村振兴先进镇xx个、示范村xx个,提升辐射带动效应。
(二)突出稳产保供,提升重要农产品供给保障能力。全力稳定粮食生产,确保粮食面积稳定在xx万亩以上,粮食总产量稳定在xx万吨左右。加快推进畜牧业生产,以恢复生猪生产为核心,以xx羊为代表的地方品种资源保护和选育提升为重点,确保年出栏生猪xx万头、山羊xx万只以上。统筹抓好果蔬生产,着力优化产业区域布局,调优品种品质结构,确保全年蔬菜种植面积稳定在xx万亩、产量xx万吨,水果面积xx万亩、产量xx万吨。
(三)突出融合发展,加快构建现代农业产业体系。提档升级现代农业园区,加快推进简州大耳羊现代农业园区等现代农业园区建设,力争创建省级、xx市级现代农业园区各x个。全面实施“三品工程”,强化品种培育,加快推进天府农业科创中心建设,深入开展品种提纯保种、选优育种工作,提升产业核心竞争力;强化品质提升,推进全域全程标准化生产,力争“三品一标”农产品达到xxx个;强化品牌创建,完善农产品品牌保护和推广机制,加强市场宣传营销,提升农产品影响力。精准开展项目招引,编制完善农业“两图一表”,精准招引一批国内外有影响力的龙头企业和重大项目,全年力争引进投资额在x亿元以上的农业重大项目xx个以上。
(四)突出价值转化,积极探索公园城市乡村表达。加快补齐基础设施短板,深入实施农村基础设施“六网会战”,全面完成x万亩高标准农田建设,加快启动20xx年xx万亩高标准农田建设前期工作,新建提升机电提灌站xx座,改善农业生产条件。塑优农村空间形态,加快推进近郊服务型、现代园区型、休闲安居型美丽乡村建设,新启动xx林盘建设xx个,打造xx消费体验新场景xx个,改善农村生活条件。扎实抓好农村人居环境整治,深入实施农村人居环境整治提升五年行动,加强农村人居环境整治后期管护机制建设,完成xxxx户农村户厕改造,改善农村生态环境。
(五)突出增强动力,全面深化农业农村改革。深化“四合一”改革壮大集体经济,统筹推进集体经济发展示范村建设,加快推进农民合作社质量提升整县推进省级试点和省级家庭农场示范县创建,重点培育经营性收入超xx万元的经济强村xx个、经营性收入超xxx万元的示范村xx个,全市xx%以上行政村集体经济经营性收入达xx万元以上。深化农村产权制度改革,继续开展集体经营性建设用地入市工作,力争全市农村土地适度规模经营率提升至xx%。创新农村金融改革,建立健全农村产权抵押融资风险基金持续补充机制,持续推进金融支持农村集体经济组织金融改革试点,力争年内新增“农贷通”贷款xx亿元、“银证担”贷款xx万元。
县上半年工作总结下半年工作计划篇5
自今年11月份入职和风物业满是领域服务中心以来,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已能胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在公司领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。在我们客服部与其他部门的合作下,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报。具体情况如下:
一、规范行为,提高自身形象。
1、管理处员工统一着装,挂牌上岗。
2、按客服中心的接待要求,贯彻礼貌待人、微笑服务、主动问候的方式接待业主、来访者。
3、对业主、来访者提出的要求进行分析,以便提供更好、更优质的服务。
4、业主的报修、投诉等工作做到及时有效的处理和回访,并认真做好记录。
二、规范服务。
1、认真书写各项工作日志,文件、记录清楚。
2、建立了维修巡查表,等各类表格落实_工作记录本。
3、客服组每周一上午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作。
4、建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索目录。同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。
三、房屋管理深入细致。
及时处理居家报修和公共区域的报修问题,半年居家维修服务量高达740件,公共区域752件,小区维修量大,技术人员少,要求维修工技术全面,并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作,从无怨言,从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子,一手骑自行车,从这家到那一户,从来都是热情微笑,仔细讲解和宣传维修知识。汪学林师傅一次又一次“违规”配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料),骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料,从来没有申请过一次路费和人工费,在繁忙的维修工作中,分担着一部分北苑维修工作,每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影,无数次地感动了我,各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到,谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献,真诚而执着地付出勤劳的汗水。
四、对房屋管理维护。
1、对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促户主按规定进行装修,装修申请、装修人员实施ab卡的管理,杜绝违章情况的发生。
2、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况,管理处采取几种方式帮助住户排忧解难,一方面打报告由学校集中处理,一方面报学校修建中心,一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题,落实维修。
五、日常设施养护。
建立维修巡查制度,对公共区域日常设施、设备进行保养维护,及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修,供水供电系统及时查验、修缮,排除安全隐患,对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。
六、规范保洁服务过程,满足清洁舒适的要求。
监督指导小区保洁工作,制定标准操作监督流程,落实分区负责制度,定人、定岗、定工作内容,每周定期检查制度,有效地调动其积极性,促进内部和谐竞争,提升小区环境质量。
七、绿化工作。
生活垃圾日产日清,装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好,保证小区内的绿化养护质量。
八、宣传文化工作方面
团结合作,共同进步,开展批评与自我批评,打造和谐、文明、团结创新的团队,提升物业服务品质,宣传物业的工作及中心的服务理念,保证畅通的沟通渠道,坚持正确的服务理念(有理也是无理),及时向业主提供安全知识,健康常识,天气预报,温馨提示等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持。每月两次的定期天然气充值服务,半年共为55户业主提供服务,期间无一例钱、卡、票失误现象,在住户间建立了良好的口碑。多次为住户捡到钱包、衣物、自行车、电瓶车等拾金不昧的行为,也因此受到住户的表扬,帮业主联络钟点工等家政服务,向外联络家电、_等有偿服务。为业主提供一个弹琴吟唱的娱乐环境,拉近与住户之间的关系。西苑物业积极响应、参与集团的文化生活,组织舞蹈、唱歌等娱乐活动,目前正在积极筹备“新春歌舞会”活动。
九、主要经验和收获
在工作二个月以来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获
(1)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;
(2)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;
(3)只有坚持原则落实制度,认真管理,才能履行好区域经理职责;
(4)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
十、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,的工作存在以下不足
(1)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。
十一、下步的打算
针对工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面
(1)积极搞好与妇保、海关有关领导之间的沟通协调,进一步理顺关系;
(2)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(3)管好耗材方面的开销,程度为公司节省成本;
(4)想方设法培训员工礼节与操作知识,努力成为一只综合素质较高的保洁队伍;
(5)抓好所管区域的保洁后勤工作。
综上所述,我部门工作在公司领导的全力支持,在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下,虽然取得了一定的成绩,但还没有完全达到公司的要求,离先进物业管理水平标准还有一段距离,我们今后一定加强学习,在物业公司经理的直接领导下,为业主提供规范、快捷、有效的服务,认真做好接待工作,为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围,提升物业的服务品质。我有信心在今后的工作中不断改进,不断创新,做好各项管理工作,不断总结经验和教训,不断的进取,做一命真正的++品牌的宣传者、塑造者和执行者新的一年,即将来到,决心在岗位上,投入更多的时间,更大的热情,完成上级布置的各项工作,不辜负上级领导的期望。希望我们的团队每一个人珍惜在一起的和谐气氛,创造更多的惊喜和超越,更好的发挥团队精神,以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标,让我们和风物业随着新年悄然而至的脚步,而潜入我们业主的内心而努力、奋斗!和风物业,“加油!”
县上半年工作总结下半年工作计划篇6
一、销售部成员组成
目前,销售部共有业务人员9人,他们进公司的时间最短的也有3个月,经过公司多次系统地培训后,他们已基本熟悉了制冷机组的技术性能、构造以及代理制销售业务运作的相关流程。对这9名业务人员,我们按业务对象和重点进行了任务区分,在业务人员比较少的情况下,使每名业务员既当终端客户的业务员又当代理商主管,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞。与此同时,销售部长在统抓全面销售的情况下,不定时的对各个分点进行实地检查督导,与代理商当面沟通,探讨分季节段的制冷机组销售工作,使销售部的工作稳步发展。
二、建立了一套系统的业务管理制度和办法
我们在总结去年工作的基础上,再加上近半年来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于代理商销售队伍及业务开展的管理办法,各项办法正在试运行之中。首先制定了“管人”的《销售部业务人员考核办法》,对业务人员的考勤办法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。其次,出台了“管事”的《销售部业务管理办法》,该办法在对销售部进行定位的基础上,进一步地对接到发货通知后的发货准备、发货流程、机组安装及机组安装后的运行情况等业务开展的基本思路作出了细化,做到了“事事有要求,事事有标准。”第三制定并规范了代理销售合同。在原有代理销售合同的基础上,我们又请集团法律顾问对代理销售合同进行了再规范,在与代理商签定合同时基本没出现因合同制定而发生的迟签和不签现象。第四形成了“总结问题,提高自己”的业务办公会制度。业务人员每次出差回来后首先到销售部集中报到,由销售部长主持如开业务办公会,及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。
三、统一思想,端正态度
从销售部成立之初,我们便站在以寻找战略伙伴的角度,和公司一道谋求制冷机组快速推进市场的方法。坚持短期效益和长远计划相结合的方向,一方面尽快寻找具有良好影响力和推广力的代理商,一方面大量的作基础性工作,深入渔港,了解掌握各地渔业的基本情况和渔民的观念、效益和保鲜需求,扩大渔民对产品的认知度,为以后全面推进市场作好铺垫。并试图以现有的价格体系磨合市场,保证公司的利益,由始至今我们一直坚持,对产品充满信心,并不计成本地努力。
四、建设并巩固了一张代理制销售的终端营销网络
工作中我们以指导代理商销售帮助代理商尽快建立起自己的销售网络为主。在建立代理制销售网络之初,我们加大了对代理商的考查力度,接待各地前来公司考察的代理商有30余人次,最终我们从实力较强的8人中选定为代理商重点考察培养对象,现已签定代理合同的有5家,其中一家为澳大利亚、新西兰总代理;另4家分别是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特约代理商王珙;福建省厦门市得志贸易有限公司的福建省总代理商史志伟;广东省总代理商邵家儒;海南省总代理商张德峰、时丽敏。在工作中我们给代理商定任务、定期限、压担子,在业务员对其实时的督导,内勤人员不定时的电话督促下,代理商的责任心增强了,业务人员的协调能力提高了,营销艺术也得到了很好的锻炼。从近期代理商反馈的市场信息来看,各地的代理商在销售部的统一指导下,逐步建立起了各自的销售网络,对我公司的制冷机组销售前景更树立了信心。
五、工作中不断总结并大力推广产品销售中好的作法和经验
目前,由于全国渔业受到国际原油价格上涨的严重影响,以及渔业资源的减少、捕渔成本高、风险大,多数渔船主选择近海作业,有少数渔船主甚至停船作业,只有少数渔船主将作业区域外移,这样直接给我们公司的产品销售造成一定的影响,同时,由于少数渔船主的作业区域外移,给我们的产品推广提供了平台,另一方面,停港靠岸的渔船因出海次数少,致使用冰量少,降低了渔船主的投资欲望,但从总体来看,随着产品推广的进一步深入,渔船尾气制冷机组的市场前景非常广阔。
(一)在重点渔港的现场演示工作取得良好效果
三月份,在渔船上坞前期,我们为使渔民能对制冷机组由一个全面的了解,在公司王总的带队下,我们组织技术骨干,业务人员到福建、两广、海南、浙江等南方几个大的渔市进行现场交流和机组的制冷效果演示,取得了较好的效果,基本达到了使渔民对我公司产品有全新的认识的目的,排除了之前在渔民心中对这种新产品技术上的疑惑,船老大们对我们的制冷方式和经济效益分析基本赞同,由于
没有亲身使用过该产品,没有对产品提出过多的问题,许多想购买的船长邀请我们对他们的渔船进行了测量。同时,我们也同福建船检部门和个别渔业公司建立了合作意向,同福建代理商签定了两台机组的购买合同,使代理商代理我公司产品的信心更加巩固。
(二)电视广告的大力宣传确保了产品占领市场的时机
我们在派业务人员深入各渔港对终端客户进行产品推销的过程中,对代理商进行电视广告支持。确保了产品迅速占领市场的有利时机,真正地在代理商与渔民之间形成了天(广告)地(公司)人(业务)三网的有机结合,满足了代理商的广告支持的要求。
(三)积极走上层路线,进一步巩固产品的市场地位
在针对销售速度缓慢的情况下,我们认真分析导致这种局面的原因,及时召开业务人员市场形势分析会,最终我们决定走上层路线,于是积极同省科技局、船检部门、渔业公司建立起合作关系,通过我们的协调和深入的做工作,取得了在山东石岛俚岛水产公司安装4台机组的成绩,这样一方面可以彻底的检验机组性能,另一方面奠定了山东市场的地位,最主要的是打消了部分渔民的顾虑,为使机组在今年6月份的休渔期进行整体销售打下了基础。
六、销售工作中存在的问题及201x下半年工作计划
(一)产品在推广过程中出现销售缓慢现象的问题
1、代理商的推广速度缓慢受价位影响大。从近期与代理商的电话沟通以及业务员与代理商的合作上来看,代理商本身对产品不是很熟悉,他们之所以代理产品主要是看到该产品市场前景广阔,符合当今的国家政策。有些代理商为了尽快打开市场,主要在价格上与我们反复商量,他们认为价格太高减慢了市场开发的进度。
2、现阶段的市场推广仅仅停留在概念性推广阶段,渔船主也仅仅是概念性的接受我们的产品,但对产品带来的经济价值缺乏直观、全面的认识,致使市场推广具有一定难度。
3、渔民持观望态度的多。由于我们的产品在渔船上安装的少,渔民当前还没有看到制冷机带来的经济效益,渔民多停留在观望状态。
4、公司具有针对性促销活动少,致使产品信息、性能、用途不能更加深入地传达给终端客户。由于渔民多年形成的带冰作业方式,阻碍了渔民接受新事物的程度。如果身边的人使用了该产品并达到了使用效果,产品的价格是可以接受的,关键是现在还没有身边的用户现身说法。
5、市场推广过程中渔船主普遍反映价位偏高。目前,市场上出现的同类型的压缩机制冷机组无论是在价位上还是功能上比我们的产品有优势。据渔民普遍反映,今年的渔业资源较往年比是船多鱼少,况且随着原油价格的上涨,大多渔民选择的是近海作业,打经济鱼类少,认为安制冷机组作用不大,且设备的一次性投资大,由于没有亲身使用过该产品,所以一次性拿十几万购买还是有点担心。
(二)几点建议
1、进一步优化产品的结构和质量。为使概念性销售转变为样板式销售,建议公司在几个大的渔港建立样板船,组织渔船主现场观摩,用身边渔船使用制冷机组后所带来的经济价值及其影响力,给渔民一个直观的、理性的认识,对产品性能及用途有更加深入的了解,从而刺激渔船主的购买欲望,打开产品销售缓慢的僵局。
2、针对个别区域代理商销售缓慢的情况,建议公司重新寻找资金雄厚、与渔船主有一定人际关系,影响力大的代理商,使销售网络的建立更加快捷,在代理之间有一种无形的竞争压力,同时也为下一步的代理培养后备力量。
3、在休渔期前或休渔时公司多组织策划几次现场演示活动,尽可能的有设备上船作业,以此打消渔民对制冷机组的性能问题的顾虑,进一步提高制冷机组在渔民心目中的美誉度,刺激渔船主的购买欲望,以此带动休渔期间渔民的大批量安装。
4、打破单一依靠代理销售的格局。休渔期前不要不精力全部放在代理商的销售上,因为时间不允许,我们可以找几个大的渔业公司,依靠政府部门的帮助,投放几台产品上船作业,以此带动强劲客户。
(三)下半年工作重点
1、在广泛听取业务员和代理商意见的基础上,加大对代理商的监管力度,有重点的培养一些诸如渔业公司、船厂、水产公司等国营企业单位的终端客户。
2、下大力抓好已发出去设备及已安装上船设备的技术跟进和每天的机组运行情况登记反馈。
3、有目标的培养一部分潜在想代理公司产品的人员。我们可以对以前打电话咨询代理事宜的人员进行再次跟进,必要时可以发展为公司潜在代理人员,以备后事之需。
县上半年工作总结下半年工作计划篇7
半年来,我镇侨务工作在市外事侨务局和镇委镇政府的领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入贯彻市十一次党代会精神,按照“一城三创五争先”的发展战略,充分发挥侨务工作的特点和优势,依靠广大归侨、侨眷、海外同胞和港澳台同胞,积极进取,开拓侨务工作的新领域。现总结半年来侨务工作如下:
一、认真学习“侨”的业务,努力提高侨务队伍素质
随着改革开放的不断深入,侨务工作迫切需要一支熟悉业务、思想觉悟高的干部队伍,但我镇的村级侨务干部,大多数身兼多职且人员变动大,对侨务工作的性质、任务不明确,而且业务知识水平参差不齐,难以适应侨务工作发展的要求。为适应形势的发展,我办坚持抓好业务学习,于上半年组织侨务干部学习《广东归侨侨眷权益保护实施办法》及市十一次党代会精神。通过学习,使侨务干部更深入地领会各时期的中心工作,明确侨务工作在新形势下所面临的挑战,从而提高自身业务水平,牢固树立为侨服务和为我镇两个文明建设服务的思想。
二、积极开展宣传工作,为_镇的两个文明建设服务
今年,我办充分利用“龙舟节”、“三禾宴”等传统节日,邀请了港澳人士、港商、台商2多人回乡参加各种活动,通过请进来,密了关系,增进了情谊。我办还不失时机地向港商、台商宣传国家政治稳定、经济繁荣,宣传国家的侨务政策和实现祖国统一的方针政策,介绍家乡改革开放以来的变化和成就,介绍我镇良好的投资环境,组织他们参观镇先进企业、文化体育设施、文明村,使他们重新了解家乡。通过一系列的对外宣传联络活动,既增进了双方的感情和友谊,又激励更多的港台同胞参与和支持家乡现代化建设。
三、依法做好侨务工作
1、加强信访工作,依法维护归侨、侨眷、海外侨胞、港澳同胞合法权益。半年来,镇村两级侨联积极协助有关部门落实清退侨房产权、使用产权案件有1宗,为侨办好事办实事有2宗。在信访工作中,做到来访热情接待,有问必答,有难必解,来信必复,件件有落实,从而得到广大归侨、侨眷和海外侨胞的好评。
2、为摸清本镇归侨侨眷的困难情况。我镇开展了困难归侨、侨眷调查摸底工作,通过各村委会调查了解,我镇的归侨、侨眷不存在特困户。
半年来,我办在服务群众、维护侨益、海外联谊等方面做了一定工作,但也存在不足的地方:
1、镇侨务工作对外宣传联络开展较少。
2、没有做好推荐侨界知名人士参政议政。
3、侨务干部队伍的业务素质有待提高。
在下半年,我办将紧紧围绕市外事侨务局和镇委镇政府的工作布置,以深入贯彻市十一次党代会精神,按照“一城三创五争先”的发展战略,团结进取,寻找侨务工作发展的新途径,重点做好如下几方面工作。
一、认真学习贯彻党在各个时期的新理论
我办将继续组织侨务干部和归侨、侨眷认真学习“三个代表”重要思想,进一步提高认识,积极投身于精神文明建设中去。要以“三个代表”重要思想为指导,深入持久地开展以为人民服务、为侨服务为核心,以集体主义为原则的社会主义道德教育,加强民主法制教育和纪律教育,引导他们树立正确的世界观、人生观和价值观。
二、加强宣传联络工作,为社会主义两个文明建设服务
1、主动开展对外宣传联络工作,发挥海外关系众多的优势。
通过联谊、交流、合作、服务等形式加强与海外侨胞、外籍华人、港澳台同胞及其社团的联系,特别是密切与港澳地区社团的联系。重视与海外华侨华人年轻一代的联系,在联络活动中,注重宣传国家的侨务政策和实现祖国统一的方针政策,介绍家乡改革开放的成就和投资环境,让世界更加了解_,让_走向世界。
2、根据“侨”的特点和优势,积极为我镇两个文明建设服务。
当前,全镇人民正在镇委镇政府的带领下,紧紧围绕突出“一个主题”发展“两大园区”建设“三大干线”营造“四大环境”培育“五大经济新亮点”的指导思想,密锣紧鼓地为建设美好新_而奋斗。镇侨办要深入了解我镇的经济发展计划和布局,主动协助镇做好有影响的华侨华人、商人、港澳同胞、财团的穿针引线与中介服务工作,并大力协助有关部门引进资金、技术、设备、信息、人才、先进管理经验和开展对外市场工作,热情协助海外侨胞、港澳台同胞回来投资经商、兴办文教、医疗、体育、卫生和其他公益事业。
三、继续做好为侨服务工作
1、加强与司法部门的联系,积极开展各种法律的宣传和咨询服务工作。镇村两级侨务干部要协助归侨、侨眷用行政、法律等途径来解决问题,并向他们提供咨询服务,使他们提高法律观念,懂得用法律来保护自己的合法权益。
2、加强与归侨、侨眷、港澳台属的联系,及时为他们排忧解难。组织归侨、侨眷、港澳台属开展形式多样的活动,使他们从中感受到党和政府对他们的关怀和爱护。
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