顺风文档网 >总结报告

教师人年度工作总结最新7篇

工作总结使我们可以发现自己在工作中的成功经验和失败教训,为今后的工作提供有益的借鉴,工作总结是大家对自己工作态度和职业素养的反思,以下是顺风文档网小编精心为您推荐的教师人年度工作总结最新7篇,供大家参考。

教师人年度工作总结最新7篇

教师人年度工作总结篇1

过去的一年,我作为学校的英语老师,也是认真负责的去教好学生,去积极的做好教学的工作,来让自己也是有了很多的成长,同时看到学生们的进步,自己的工作也是有了一些成绩也是感到高兴,同时一些方面依旧是不足,也是要继续的来改进,在来年的一个教学工作里头能做得更好。

一、教学工作

来到我们小学的时间并不是太长,而这一年也是发生了一些情况,导致我们教学的方面也是要去作出一些调整,无法来学校的日子我也是依旧积极的去做好自己的`工作,利用线上的资源去把每一堂课教好,和家长们配合,去看到学生们在家学习的情况,同时由于少了很多的互动,所以我也是尽力的去把课堂可以讲得更为生动一些,来让学生们学好,而回到学校之后我也是积极的去了解学生们的学习情况,去做好教学计划的调整,更好的来把学生们教好,一年下来,我也是积极的备课,去做好了工作,虽然也是有了一些成绩,但是我也是并不能因此自满,反而由于这一年的一个情况,更是让我知道有些情况的确是自己没有做的好的,也是要在以后继续的去努力,来做的更好才行的。

二、个人学习

除了去做好了教学的一个工作,自己也是积极的去学习,会平时多去看英语相关的一些书籍,积累自己的英语知识,现在的孩子也是很优秀,很多从小就去过很多地方,也是出过国,所以对于英语的学习也是不像我们那个时候,他们是有一个英语学习环境的,所以更是需要我们去做好,只有老师的知识储备足够了,才能更好的来教好学生们,一年来我除了英语专业的一个学习,也是积极的参与到一些培训里面,去提升自己教学的技巧,同时和同行的交流也是让我不但是了解了其他的老师如何的上课,同时也是去提升了自己的一个教学经验,可以更好的来把学生们的英语给教好,个人这一年的学习也是收获得很多。

三、生活方面

在生活上我有好的习惯,同时也是积极的和办公室的同事们相处友好,不懂的方面也是会积极的和同事们交流去找到方法,同时也是一些英语教学上遇到的困难也是会找老教师来请教,一年下来,自己也是积极的做好防控,和学生们的相处也是挺好,他们也是喜欢我这个英语老师,同时我也是积极的上课之中看到他们的不断进步和优秀,也是感到骄傲,但同时也是明白还有很多的方面自己也是要继续的来做好。

一年工作也是结束了,但是来年的工作我也是要继续的来努力,去做的更好,只有如此才能让自己的英语教学能做得更好,同时学生们也是可以学到更多,有更多的一个收获以及进步。

教师人年度工作总结篇2

不知不觉间半年已悄然而过。回顾这半年来在各方面的工作,自己勤勤恳恳,忙忙碌碌,希望能在各个方面有所收获。

在平日的业务学习中,学到了许多先进的教育理念和教育教学理念,努力地运用到自己的教学之中。例如,前一阶段,我们许多教师去了河南永威学校进行了学习,学到了许多知识。学到了“先学后教,当堂训练”的先进理念。明确“后教”不是指教师教,而是指学生自学后“兵教兵”,会的学生教不会的学生,最后教师与学生互动,也就是教师补充、更正,帮助归纳、总结。“当堂训练”的目的有四:一是检测是否当堂达到学习目标。二是引导学生运用知识形成能力。三是减轻学生过重的课外负担。四是加快反馈信息。自己在学了这些先进的理念后,从中吸取有用的东西用于自己的教学当中,力争提高自身的素质和专业授课水平。

在教学中,我坚持精心备课,结合课程标准和教材制定教学目标。备课的时候,我尽量使用分层教学,在设计练习题的时候,考虑到优生和差生,避免优生“吃不饱”,差生“受不了”的现象。在备课的时候,不仅要考虑学生,还要考虑使用恰当的教学方法,努力做到备课要实。

在课堂上,努力上好每一节课,课堂教学体现学生为主体的原则,充分利用多媒体等现代教学手段,培养学生的自学能力和创新、实践能力。我尽量采用“先学后教,当堂训练”的模式和我们学校的“1525”高效生命课堂模式。在课堂上尽量把时间还给学生,让学生发挥主体作用。在自学的时候,我观察或者巡视学生的自学情况,掌握学情。在使用模式的过程中我觉得在兵教兵方面做得较好:在后教环节,让会的学生教不会的学生,尖子生通过帮助后进生纠正错误,教学相长,更加理解知识,增强能力,养成合作精神。在讨论问题的时候,让学生四人一组进行讨论、解决疑难问题,有的时候看到学生们为了一个问题争的面红耳赤,就觉得他们真正学进去了。在课堂上,我还尝试使用分层教学,添加一部分选做题和思考题。让所有的学生都有成功的喜悦,让所有的学生共同提高。在教学的过程中,我为了避免枯燥,尽量使用多种多样的教学方法。并且坚持制作课件用于教学。让学生在充满色彩的画面中完成教学任务。在课堂上,我尽量让学生多听录音,让学生听地道、标准的录音,对于学生来说不仅新颖、有趣,而且锻炼学生的听力。其次,为了锻炼学生的听力,我在课堂上尽量使用英语组织教学,让学生通过我的口语锻炼学生的听力,同时锻炼学生的判断能力。

在课后和自习课上,我尽我自己的所能解决学生的疑难问题,一视同仁,无论优生还是差生提出的问题,我都给予耐心的解答。这样,学生觉得教师能平等对待每一个学生,从而敢于提出问题,敢于亲近教师。对于由于生病而拉下课的同学,我总是抽空给他们补课。这样,学生觉得老师没有不管他们,从而更加努力学习。对于课堂上学习的重点、难点,我设计练习、作业题让他们做。对于学生的'作业,我认真批阅,针对作业中出现的问题,我重新设计练习题,进行查漏补缺。在课余时间,我经常找学生谈话,做思想工作,鼓励学生努力学习,帮助学生树立自信心,让他们觉得有信心能考上学。

在出勤方面,我从不迟到、早退,认真上好每一节课。在办公时间,我从不大声说话、喧哗,维持办公秩序。在办公室内,我认真备课,认真批改作业。在值日的时候,我认真履行自己的职责,作好自己的工作。我积极参加学校组织的各种业务活动,如讲课和评课等。从中吸取有用的知识用于自己的教学中。我坚持每周听两节课,不仅听相同学科的课,而且听相似学科的课,从中吸取长处用于自己的教学之中。

回顾这半年的工作,我觉得并没有取得多大的成绩。总之,我觉得这半年很忙碌,生活都在忙忙碌碌中过去了,我觉得对得起自己的良心。我始终觉得有耕耘就有收获。

教师人年度工作总结篇3

一学期来,我自始至终以认真严谨的治学态度,勤勤恳恳、兢兢业业地从事教育教学工作。根据新课标精神要求完成了本学期的教育教学任务。

一、认真学习教材教法

开学初,我就认真学习教材,全面掌握本册的教学目标、教学重点,就本册教材的教学做了全盘计划,保证教学的顺利进行。

二、增强上课技能,提高教学质量

在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生学得容易,学得轻松,学得愉快,注意精神,培养学生多动口动手动脑的能力。

三、认真批改作业,布置作业有针对性,有层次性

对学生的作业批改及时,认真分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题做出分类总结,进行透彻的讲评,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。

四、做好课后辅导工作,注意分层教学

在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,同时加大了对后进生的辅导的力度。对后进生的辅导,并不限于学生知识性的辅导,更重要的是学生思想的辅导,提高后进生的成绩,首先解决他们的心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。这样,后进生的转化,就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。

五、积极推进素质教育

为此,我在教学工作中注意了能力的培养,把传授知识、技能和发展智力、能力结合起来,在知识层面上注入了思想情感教育的因素,发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有较的发展和培养。

总之,在以后的教学工作中,要不断总结经验,力求提高自己的教学业务,还要多下功夫加强对个别差生的辅导。相信一切问题都会迎刃而解,也相信有耕耘总会有收获。

教师人年度工作总结篇4

学校对学生进行思想品德教育,是社会主义精神文明建设的奠基工程,它贯穿于学校教育教学工作的全过程和学生日常生活的各个方面,渗透在智育、体育、美育和劳动教育之中,与其它各育相互促进,相辅相成,对促进学生的全面发展,保证人才培养的正确方向起着主导作用。为加强班级德育工作,本学期我班德育工作认真按计划进行。除了对学生进行安全教育和行为规范教育,我班还对学生进行了各方面的教育如:

一、抓常规训练

学校生活,要求孩子们树立严格的集体和时间观念,遵守学校纪律。一年级的孩子年龄小,仅懂得了道理,如果不经过反复训练,也不一定做到。因此从开学起,我便对他们进行常规教育,对怎样上课、下课、回答问题、尊敬师长、团结同学等等,都做了明确的要求,然后,进行反复训练,对做得好的同学给予表扬,并让他示范给大家看。有的同学做错了,就让他们重做一次,两次……不厌其烦,多次反复,直到做好为止,不能因为错了一次而批评,应真诚地鼓励他们树立信心去做好。

二、联系实际,寓教育于活动之中

联系班内学生的思想实际,通过有意义的活动进行思想教育,是行之有效的方法。例如:个别学生对别人的东西(彩笔、铅笔等)较感兴趣,趁别人不注意时,就顺手牵羊。通过德育教育,学生们辨明了是非,班内拾物交公的学生多了。

三、耐心教育,以表扬为主

爱听表扬是儿童心理特点,表扬运用得恰当,学生的积极因素就会像原子裂变一样发生连锁反应。例如:上课了,大部分同学在吵嚷,没有做好上课准备,如果泛泛批评,收效甚微,如果点名批评,别人往往幸灾乐祸;倘若从乱哄哄中找个坐得好,不说话,书本都准备好的同学进行表扬,其他学生便会仿效,秩序井然。人都有自尊心,表扬有批评的作用,是不伤害学生自尊心的批评。我常用表扬某个学生道德品质、思想行为上的积极因素去影响和克服后进学生中存在的消极因素,寓批评于表扬之中。这样有利于学生之间互相学习,达到取长补短的目的。

四、以身作则,做学生的表率

一年级的学生模仿性很强,教师一举一动,一言一行对学生都起着潜移默化的影响。工作中我严格要求自己,处处以身作则,做学生的表率。凡要求学生做到的事,我首先做到。如要求学生对人讲话要有礼貌,我就带头运用礼貌语言;要求学生要爱护环境,我就带头做好环保工作。

五、做好后进生的转化工作

我们这个班,后进生的人数挺多。因此,转化后进生是班主任的一项必不可少的工作。我认为对后进生要给予特别的关爱。要做到思想上不歧视,感情上不厌倦,态度上不粗暴。要用自己对差生的一片真诚的爱心,去叩响他们的心灵之门。要善于发现他们的闪光点。比如:在课堂上不要紧紧盯着优等生,应多给后进生创造条件,鼓励他们举手发言,及时给予肯定、奖励,使他们也能自信地面对学习。课外积极辅导,多与家长联系,争取家校联合为学生创造一个良好的学习环境,同时也促进班级的整体发展。

在这学期中,我与学生在一起,觉得日子过得真快,虽然每天都是忙忙碌碌的,但我忙得高兴,忙得开心,在今后的工作中我将更加努力工作,不断完善自己,提高自己,使所教班级跃上一个新台阶。

教师人年度工作总结篇5

一年以来,在校领导及同事们的支持和帮助下,以党的新时期精神为指导,本人能努力做好各项工作,认真地履行了自己的职责。现将一年来的政治思想、教学和学习等方面的工作报告如下:

在思想政治方面,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。加强自身的政治理论学习,提高理论水平。在教学实践中,认真贯彻党的教育方针,坚持党性原则,提高党性修养,与时俱进,爱岗敬业,为人师表,热爱学生,尊重学生,争取让每个学生都能享受到的教育,都能有不同程度的发展。努力做到政治坚定、业务精干、作风踏实、为人诚实。在师德上严格要求自己,要做一个合格的人民教师!

在教学工作方面,能认真学习专业业务知识,认真研究教学规律,在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的能力。对个别的差生,能悉心辅导,经常面批作业,找出知识的薄弱环节,及时进行补漏。在课堂上,采用多提问,多检查,及时疏导,及时反馈的形式,努力提高后进生的文化基础知识。做到课前认真备课、制作课件、领会教材中的重点、难点,积极查找与教材有关的资料,帮助学生理解每一个问题和难点。

上课时认真授课,抓住重点、突出难点、精讲精练,运用多种教学方法,从学生的知识水平出发,力求培养学生的学习兴趣,调动学生学习的积极性,限度地发扬课堂民主,创设生动活泼的气氛,让学生愉快思考,主动探索、大胆质疑,敢于标新立异。在教学中注意理论与实践相结合,注意搜集学生在实践中遇到的实际问题,结合理论教学从理论上解释出现的问题,提出解决的方法和措施,并积极培养学生的动手能力。不断提高教学质量,教学效果评价良好。

在教学工作上,根据学校的工作目标和教材的内容,了解学生的实际情况,通过钻研教材、研究具体教学方法,制定了切实可行的教学工作计划,保证了整个教学工作的顺利开展。安全常规教育工作我也从不忽视,经常利用班会课、宣传橱窗对学生进行安全知识教育,并且每到重大节假日,都会让学生带去一封有关安全教育方面的致家长信,本学年无安全事故发生。由于本人认真备好每一节课,上好每一堂课,批好每一份作业,教育好每一个学生,努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师。通过一学年的努力,学生的学习成绩有了很大的提高。得到校领导和教师的一致好评。

教师人年度工作总结篇6

人民教师这一职业是非常辛苦的,担负着教学工作、教科研工作及学生管理等多项的任务。下面我从五个方面对本学期教学工作情况作如下总结。

一、思想方面

本人能积极参加政治学习,关心国家大事,拥护以习近平同志为核心的党中央的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守劳动纪律,团结同志,热心帮助同志;教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;班主任工作认真负责,关心学生,爱护学生,为人师表,有奉献精神。

二、教学方面

1、备课

开学初,积极参加教研室组织的教研活动,在师校教研员的指导下进行集体备课,仔细听,认真记,领会精神实质。然后根据要求,提前两周备好课,写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材、教参,学习好大纲,虚心向同年组老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。

为了上好一节课,我上网查资料,集中别人的优点确定自己的教学思路,常常工作到深夜。为了学生能更直观地感受所学的知识内容,我积极查找课件,制作课件,准备、制作教具。复习阶段,我把每一单元的知识框架、重点内容写在黑板上,为的就是让学生有个清晰的复习印象。

2、上课

上好课的前提是做好课前准备,不打无准备之仗。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。培养学困生的学习兴趣,有难度的问题找优等生;一般问题找中等生;简单些的总是找学困生回答。桌间巡视时,注意对学困生进行面对面的辅导,课后及时做课后记,找出不足。

3、辅导

我利用课余时间对学生进行辅导,不明白的耐心讲解,教给他们好的记忆方法,好的学习习惯,做到对所学知识巩固复习,及时查缺补漏。并与家长联系,及时沟通情况,使家长了解情况,以便在家里对孩子进行必要的监督。

4、作业

根据减负的要求,我只在双休日布置适量作业,作业总是经过精心地挑选,适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。

三、德育工作

德育是学校工作中的重中之重,而教师德育工作的秘诀就是"爱"。师爱是伟大的、神圣的。师爱是人类复杂情感中最高尚的情感,它凝结着教师无私奉献的精神。师爱是"超凡脱俗"的爱。这种爱没有血源和亲情,没有私利与目的,然而这种爱却有一种巨大的力量。

1、爱就是了解。

爱学生就要了解学生,包括对学生的身体状况、家庭情况、知识基础、学习成绩、兴趣爱好、性格气质、交友情况、喜怒哀乐的深刻了解。这是做好班级管工作、避免教育盲点、因材施教的前提,也是提高教育管理水平、提高教育教学质量的必要条件。

2、爱就是关怀。

师爱是教育的"润滑剂",是进行教育的必要条件。当教师全身心地爱护、关心、帮助学生,做学生的贴心人时,师爱就成了一种巨大的教育力量。正因为有了师爱,教师才能赢得学生的信赖,学生才乐于接受教育,教育才能收到良好的效果。师爱要全面、公平。全面公平的爱是指教师要热爱每一个学生。学习好的要爱,学习一般的要爱,学习差的也要爱;活泼的要爱,文静踏实的要爱,内向拘谨的更要爱;"金凤凰"要爱,"丑小鸭"同样也要爱。

3、爱就是尊重。

尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格。教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位,但在人格上应该是平等的,这就是要求教师不能盛气凌人,更不能利用教师的地位和权力污辱学生;理解学生要从青少年的心理发展特点出发,理解他们的要求和想法,理解他们幼稚和天真;信任学生要信任他们的潜在能力,放手让学生在实践中锻炼,在磨练中成长。只有这样,学生才能与教师缩小心理距离,学生才会对教师产生依赖感。

4、爱就是责任。

爱学生要深入地爱,爱学生要理智地爱。就是要严格要求学生,对学生不娇惯、不溺爱。对其缺点错误,不纵容、不姑息、不放任。师爱既蕴含着强烈的情感色彩,又表现出深刻的理智,不仅着眼于学生目前的得失和苦乐,更注重学生未来的发展和前途。

在教学中我采用了学生们易于接受的方法进行教学,在辅导学生学习时,不仅要使优等生学好,也要使中等生学好,更要使学困生学好。因而在平时教学中注意分层教学,因材施教。同时在学校我又采取让同学教,小组互帮互助的方法,让先进学生带动后进生。经过一段时间的互助,他们的学习情况有了明显的进步。教师的责任不仅在于教授学生知识,更在于引导他们学会生活和生存的基本技能,及做人的基本行为准则。

教师人年度工作总结篇7

又一学期即将结束,在这段边工作边学习的日子里,我凡事都脚踏实地地去做,不弛于空想,不骛于虚声,而惟以为真的态度做踏实的功夫。因此,在这里,我想实事求是地来谈谈自己所取得的成绩与不足之处。

首先,作为一名教师,我能全面贯彻执行党的教育方针和九年制义务教育,注意培养自己良好的师德,关心和爱护每一位学生,做他们学习和生活中的良师益友,时时处处为人师表;

在思想政治上,自己虽不是一名党员,但时刻能以比党员更高的标准来严格要求自己,作为学校大家庭中的一员,我能主动关心学校的点点滴滴、角角落落。曾有老师戏称我为“管家婆”、“女管家”,不管这称呼里面是带有褒奖还是别的什么,我都付诸一笑。因为我觉得这是我们每个“家庭”成员应尽的义务;对于学校的荣誉,我也能积极维护,凡是有利于学校发展的事情,我都会大张旗鼓地进行宣传,然后尽心尽职地做好各项工作。

其次,在教学上,学校领导根据我的个人特长,让我教双语班的音乐。

说实在话,做专职音乐教师,这是我任教十五年来第一次,没有多少经验,但我能注意多向同事请教,平时自己也注重多看成功课例,多听示范课,所以在这学期举行的省实验小学音乐教师评优课中,我觉得还是取得了令自己满意的成绩,不过比起湖塘片的老师,还是存在着一定的差异,今后还有待于进一步的学习、提高。在平时的教学中,我能尽量根据学生年龄特点和双语特色精心设计教案。为了使自己的英语课堂用语更加娴熟,我在上学期报名参加了英语大专班的学习,虽然对于大学英语我感觉很陌生,学得也很艰难,但我坚信自己的刻苦、努力一定会换来优异的成绩。在学习过程中遇到问题,我能向比我年龄小的同事请教,他们也总能毫不保留地帮助我。由于我的不耻下问、勤奋好学,一时间竟能激起英语组老师共同学习的热情,我的内心也感到无比高兴。对于英语组的活动,我也能积极参与。每一次的英语歌曲比赛和英语节的节目,我都能认真排练,从背景、道具和服装的设计到制作,我也会主动请其他老师帮忙,然后自己把好关,所以在演出质量上应该比以前有所提高,特别是学校合唱队的训练,自己也是边教学边摸索,认真训练,应该说现在的演唱水平有了一定的`提高。

第三,在少先队工作上,我能尽我所能做好德育办的助手工作。

对于工作中必须考虑的细节问题,我也能积极发表自己的观点和提出合理的建议。对于学校领导下达的任务,我都会认真去完成。在工作中,我总喜欢默默无闻地表现。在抓学生常规方面,我是高标准,严要求,自上学期对学生抓常规教育以来,我经常利用升旗仪式、联合早会以及行为规范的知识培训等机会对全体学生进行教育;对一些顽皮的学生所犯的错误,我会紧抓不放,对他们进行严厉的批评和耐心的教育;对一些涉及到生活中的礼仪规范我就利用课堂上的一些时间来教给他们。上学期举行的学生常规管理成果展示活动,通过一部分老师的鼎力支持,最后活动取得了圆满成功。应该说,在全体老师的大力支持和共同努力下,我们学校大部分学生的常规比以前有了明显进步,校容校貌也有所改观。当然,由于学生年龄小,好的行为习惯不能长久保持,“冷热病”重,这就需要我们老师给他们做正确的引导,特别是班主任老师,因为班主任这一职责的德育功能和工作效应是旁人替代不了的,许多细致入微的事情要靠大家去做。

平时,我随手捡起地上的纸屑,随手关掉无人灯,随手关上忘关的门窗——目的只是想能引起大家的共鸣,从而达到一定的教育效果。虽然有时收效甚微,但我绝不灰心,我会尽可能地把工作做细、做实、做活,同时也希望大家在工作中能一如既往地支持我,能多与我交流、沟通。因为我不是什么能人,更不是什么完人,在工作中肯定存在着许多不足的地方,老师们可以帮我提出,我想这是对我工作最好的支持和帮助。况且学校是我们大家的,需要大家的关心和爱护。当然,一学年来,我所做的都是些平凡小事,虽然没出什么成绩,但镇里、学校里的六、七次献花献辞和dv制作大赛以及学校里学生的各项比赛活动中也融入了自己的不少汗水。但由于学校里的杂务性事情太多,自己往往会为了应付这些事情而打乱自己的学习计划和工作计划。其他老师都说我忙,但我总觉得忙得没有成绩,但有时回过头来想一想,有些事情还是需要有人去忙,也许是我比较适合吧!所以自己虽然失去了一些,但我并不后悔,也绝不会停止不前。对于今后的路,我会谨慎地走好每一步,用自己的努力实践、勇于探索使自己的业务素质和工作能力再上新的台阶!

会计实习心得体会最新模板相关文章:

教师年度工作汇报总结最新6篇

做诚实的人演讲稿最新7篇

美术小学教师年度总结最新6篇

英语教师的年度工作总结最新6篇

个人年度教师工作总结范文最新6篇

音乐教师年度个人总结最新8篇

小学数学教师年度考核个人述职报告最新5篇

幼儿园教师工作年度总结最新5篇

年度教师个人工作总结范文最新8篇

教师年度述职报告2023年最新范文6篇

    相关推荐

    热门推荐

    点击加载更多
    32
    c
    95929

    联系客服

    微信号:fanwen9944
    点击此处复制微信号

    客服在线时间:
    星期一至星期五 8:30~12:30 14:00~18:00

    如有疑问,扫码添加客服微信,
    问题+截图进行提问,客服会第一时间答复。