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医疗卫生工作总结8篇

每个人在进行工作总结的写作过程中都要保持态度是端正的,当我们在写工作总结的时候,一定要整理好自己的思绪,顺风文档网小编今天就为您带来了医疗卫生工作总结8篇,相信一定会对你有所帮助。

医疗卫生工作总结8篇

医疗卫生工作总结篇1

一年的教育教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就20__年的工作总结如下:

一、政治思想方面:

本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业;思想端正,服从学校的工作安排,办事认真负责;把自己的精力、能力全部用于学校的教育教学过程中,并能自觉遵守职业道德,在学生中树立良好的教师形象;能够顾全大局,团结协作,在各方面以党员的标准严格要求自己,以便更快地适应教育发展的形势。

二、教育教学工作:

能认真把握教材,把课标、教参与课本有机结合,以提高学生分析问题和解决问题能力为目标,切实落实培养学生的创新思维和创造能力,尊重学生,重视与学生之间的情感交流和培养,在严格管理的同时能尊重学生的学习热情和认知能力,提出与学生自身水平相当的问题,鼓励他们大胆探索,共同提高。

三、遵守纪律方面

本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

四、业绩方面:

在本学年的工作中,我取得了一定的成绩:作为班主任,上学期高二(17)班连续五次被评为“文明班”,本学期有两次评为“文明班”;教学论文《改变三观,与时俱进》荣获二等奖,教学课件《世界多极化》荣获市二等奖,《信仰不变,奋斗不止》荣获“党在我心中”优秀论文。

在新的一年中,我将以优秀同行为榜样,加强自身政治学习、业务锤炼,不断提高教育教学水平和学校管理能力,为学校的发展作出更大的贡献。

医疗卫生工作总结篇2

近年来,为进一步优化营商环境,**市以持续推进“放管服”改革为抓手,以“三坚持、三公开”的方式将互联网+监管贯穿于医疗卫生行业监管全过程,最大限度优化营商环境,努力为办事群众减负、让群众受益。

一、推进“三坚持”,切实减轻广大群众办事负担。一是坚持信息化,实现群众办事“零跑腿”。切实落实政务服务“三集中三到位”要求,将所有应驻卫生健康政务服务事项全部集中进驻至市政务中心实体大厅,授权首席代表负责办理政务服务事项,方便群众办理。同时,所有审批事项均可全程网办,即办事群众可登录贵州政务服务网提出审批事项办理申请,纸质相关材料通过邮政速递送达卫生健康审批部门窗口,从申请到领证整个过程都可以通过互联网+邮政速递实现。

二是坚持利民化,实现群众办事“零花费”。对所有行政审批事项的证件或凭证一律取消工本费,并且依托政务中心提供的邮政速递专线,所有发出的凭证或证件送达至申请人均由政务中心承担邮费,办事群众一分钱也不需花费。

三是坚持规范化,实现群众办事“零材料”。结合工作实际,梳理“信用承诺+审批服务”容缺受理事项,即办事群众可在申请部分材料欠缺的情况下作出相应承诺后,卫生健康审批部门先行受理预审办理。同时,制告知承诺制的证明事项目录清单,以书面形式(含电子文本)将证明义务、证明内容以及不实承诺的法律责任一次性告知申请人,申请人书面承诺已经符合告知的相关要求并愿意承担不实承诺的法律责任,卫生健康审批部门不再索要有关证明并依据书面承诺办理相关行政事项,实现部分审批事项办理群众仅需提供身份证填写相关承诺书即可办理。

二、推进“三公开”,持续优化医疗行业监管机制一是信息公开,发挥集中公示作用。全面落实社会信用体系建设和行政执法公示制度要求,将卫生健康行政审批、行政处罚信息按规及时通过信用信息共享平台(贵州**)进行集中公示。截止目前,市卫生健康局已公示法人行政许可信息*条、自然人行政许可信息*条,法人行政处罚信息*条、自然人行政处罚信息*条。

二是惩戒公开,发挥信用监管作用。依托信用信息共享平台(贵州**),按卫生健康行政部门、医疗机构、医务人员三大类别建立信用信息监管机制,将违规失信行为纳入部门联合信用惩戒范畴,对失信行为进行公开。

三是示范公开,发挥榜样引领作用。对公共场所、民营医疗机构实行量化分级管理,根据其规范程度,按a、b、c、d四个等级进行评审,并按等级适当减少卫生监督日常巡查频次,引导各类公共场所、民营医疗机构积极争创诚信单位,扩大社会影响力。

医疗卫生工作总结篇3

一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下,完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:

认真贯彻党的基本路线方针政策,通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论。坚持“以病人中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。

始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。热爱自己的本职工作,不计较个人得失,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,全年没有请假、迟到、早退现象。能遵章守纪、团结同事、求真务实,在生活中发扬乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事。

在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,不利用工作之便谋取私利,不索要患者及其亲友的财物,不开具虚假医学证明,不开大处方、不开人情方。严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药,不多收、乱收和私下收取费用。能及时准确的完成病历、病程录的书写,对一些常见疾病能独立诊断、治疗。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下,虚心的向上级医生请教,自觉的做到感性认识和理性认识相结合,从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。积极参加在职培训,刻苦专研业务技术,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平。增强责任意识,在这一年工作中无任何医疗事故及不良行为记录。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。

医疗卫生工作总结篇4

我叫张__,于20__年4月进入__镇中心卫生院工作。根据医院的安排及需要,我一直在医院药房担任司药一职,负责划价、审核及发药等工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的医患沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,按时完成医院领导交付的工作任务,和同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,并能积极配合医院各部门顺利地完成各项工作;同时积极学习新知识、新技能,注重自身发展和进步。我自工作以来,一直从事药房司药工作,因此,我对医院司药这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我较为熟悉并掌握了医院以及有关工作的基本情况。现将工作情况简要总结如下:

一、政治方面

努力掌握政治理论知识,提高自身政治素质。坚持进行政治理论学习,坚持关心国际国内情势,以紧跟时代的步伐。注意学习党的路线、方针、政策,学习党的基本知识等重要思想,把为人民服务作为自己的宗旨。通过学习,更加坚定了政治立场,坚决拥护中国共产党的领导。从互联网、报纸以及各种新闻媒体中,看到极个别国家不正确认识历史,不客观面对现实,屡次在国际社会中引起争端,并且有愈演愈烈之势。这使我清楚地看到,在当前国际大环境是以和平、发展为主流的,但也不排除有个别国家心怀叵测甚至蓄意挑起事端。发展才是硬道理,只有国家的实力强了说话才有分量。这就要求我们紧紧围绕在党的周围,以经济建设为中心,构建和谐社会,形成经济和社会的和谐发展,这样才能在国际舞台上发挥一个大国应发挥的作用,才能使中华民族真正屹立于世界民族之林。我作为事业单位工作人员,应提高认识,全力支持和响应党中央的号召,在党和国家需要的时候,义无反顾的奉献自己的一切。

二、在思想方面

我在医院及科室领导的严格要求及帮助教育下,我用严格的标准要求自己。作为一名医务工作者,也就是一名服务者,也就是要为全民的健康而服务。而为全民的健康服务需要的是从小事做起,从平时的点点滴滴做起。专业技术精不精,是一个人对工作熟练程度的问题,然而服务态度好不好,是一个人对工作的态度、对本职工作热爱程度的问题。故我认为服务态度占首要地位。应对患者热情礼貌、服务周到,对本职工作尽职尽责。

三、在工作方面

在医院领导的帮助教育下,我能积极完成上级交给我的任务,做到不怕吃苦,不计较个人得失。在工作中,不迟到,不早退及旷工,无事假病假,不收受“红包”,不生冷硬推病人,对工作认真负责,对加班毫无怨言,终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心尽量满足每一位患者的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”。同时我的工作,也获得了领导和同事的认同。20__-20__年度,被评为医院“优秀药事作者”。我更希望我以后更加勤奋的工作,能为医院未来的发展添砖加瓦。

四、在学习方面

我在按时按质按量完成上级交待的工作任务的同时,并充分利用空余时间积极加强自身医学理论知识的学习,并力争理论结合实践,让为患者服务的工作尽善尽美。

以上是我一年来基本情况小结,不妥之处,恳请批评指正。作为一名试用期工作人员,我渴望按期转成为一名正式的事业单位专业技术人员。为此,我郑重向上级提出转正申请,如果能得到批准,我一定加倍努力学习,勤奋工作,处处以严格的标准要求自己,做一个合格的事业单位专业技术人员。如果申请未得到批准,说明我在过去一年中没能达到要求,但我不会气馁,我愿意接受长期考验,加倍努力,争取早日转正。

医疗卫生工作总结篇5

一年来,在护士长及同事的支持帮助下,比较好的完成了各项工作任务,现将20xx年的工作和20xx年的展望总结如下:

一、思想政治方面

能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。

二、工作态度方面

作为一名护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。

三、专业技能方面

过去的一年里,我参与了手术室质量管理,持续质量改进方面的工作,在20xx年手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的cqi工作。通过一年来的持续质量改进项目开展,手术室手术器械管理工作取得了很大进步。

在护士长布置的专项管理工作中,能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理,圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中,能掌握巡回、洗手护士的操作流程,并参与手术科室的多例大手术配合,保证手术顺利进行。

在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。

四、20xx年度展望

20xx年,在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代发展的需要。在20xx年度cqi工作中,准备立项开展“实施手术部位标识”工作,提高患者安全保障水平。

希望在新的一年里,在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进,以“团队精神、品质医院”为宗旨,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。

作为一名光荣的白衣天使,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,其中以年轻的骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。

医疗卫生工作总结篇6

20xx年11日,我院组织了医疗、护理、院感、药理等科室管理人员到市卫生局组织的“医疗质量管理”班进行培训。并根据市卫生局有关文件精神要求,本着加强规范化管理,改善医务人员服务态度,规范医疗服务行为,改进医德医风,努力为患者提供优质的医疗服务,全面提升了医疗质量和服务水平的要求,于11月10日对本院医、护、药、技科室工作人员进行相关质量与安全培训。通过培训及学习,医、护、药、技科室工作人员对医院医疗质量与医疗安全各项规章制度有了更深入的了解,规范了日常医疗工作,提高了科室医疗质量,有效保障了患者的医疗安全。现将培训总结如下:应到41人(医生14人、护理16人、医技6人),实到33人,值班6人,休产假2人。

一、对核心制度进行培训学习

1、加强“核心制度”内容培训学习,促进各项制度的落实。根据年初制定的计划着重从核心制度落实、病案质量管理与科室自身建设等方面不断深入培训学习。牢记及落实首诊责任制、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、死亡病例讨论、交接班等核心制度,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的.偏差,及时给予纠正处理。坚持每月定期召开科室质量与安全小组会议,分析在核心制度执行方面存在的问题,分析原因,提出整改措施,并监督措施的执行,以确保医疗质量与安全的不断改善与提高。及时对入院患者进行病情评估,根据病情评估制定诊疗方案;及时进行医患沟通;一年来未发生医疗纠纷和医疗事故,提高了医疗质量,保证了患者安全。

2、规范病历管理、护理文件的书写,提高病历书写质量。规范培训学习落实《病历书写基本规范》。每周抽查运行病历,在运行病病历方面重点督查病历书写及时性、三级查房的书写质量、治疗计划的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及时发现、及时反馈、及时更正;终末病例的抽查中,重点强调病历书写的高质量和完整性,疑难病历、死亡病历和危重病历的书写质量,检查护理病历书写质量,各种同意书书写质量,大型设备申请,二线抗菌药物申请、医嘱执行记录等。定期分析病历书写方面存在的问题,找出原因,制定整改措施。通过严抓病历质量和各项规章制度落实病历甲级率逐渐提高,未出现丙级病历,保障了医疗质量和医疗安全。

3、加强医院感染管理工作。组织全院医务人员认真学习《医院感染管理办法》和相关技术规范培训,保障医疗安全。每月进行医院感染检查,并进行汇总、分析,加强医疗废物管理工作,加强医院重点部门的医院感染控制工作,有效预防和控制医院感染,保证患者医疗安全。一年来未出现院感爆发。

4、加强抗菌药物的管理深入学习贯彻《抗菌药物临床应用管理办法》,加强医院临床用药管理。认真学习《抗菌药物临床应用指导原则》并进行培训,20xx年上半年我院抗菌药物使用率小于50%。提高标本送检率,坚持有样必采,有样必送。做到了因病施治、合理检查、合理用药,杜绝了滥抗菌药药物现象的发生。

5、加强处方管理,提高处方质量。根据《处方管理办法》,对门诊医师进行培训,促进临床合理用药,提高处方合格率,处方书写工整规范。

二、培训落实患者十大安全目标,确保患者安全

通过对“患者十大安全目标”的培训学习,科室人员在日常工作中严格执行查对制度,提高医务人员对患者身份识别的准确性;做到在实施任何有创诊疗活动前,实施者都要主动与患者或家属沟通,完善关键流程识别措施。严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序,做到正确执行医嘱。严格执行手卫生规范,落实医院感染控制的基本要求,洗手的依从性和正确性均有很大提高。建立了病房药柜内的药品存放、使用、限额、定期检查的规范制度;存放毒、剧有管理和登记制度,符合法规要求。组织全科人员对实验室危急值进行专项培训和考试,提高了医务人员对危急值的认识,能做到接受危急值后及时处置,并在在病程中体现,定期检查危急值报告执行情况,分析原因,持续改进。认真实施跌倒防范制度并建立跌倒报告与伤情认定制度;做好基础护理。认真实施有效的压疮防范制度与措施;落实压疮诊疗与护理规范实施措施。定期检查并持续改进。主动报告医疗安全不良事件,并对产生的原因进行分析,并提出改进措施。主动邀请患者参与医疗安全管理,药物治疗时,告知患者用药目的与可能的不良反应;告知患者提供真实病情和真实信息的重要性;护士在进行护理和心理服务时,告知如何配合及配合治疗的重要性。

通过今次培训,相信本院的医疗质量和医疗安全会得到一次全面的加强与提升。

20xx年11月12日

医疗卫生工作总结篇7

一、成立管理组织,落实管理责任成立了医疗护理安全管理小组,并制定了相应的职责,负责全院的医疗护理安全,对医疗护理质量安全进行监督、检查、评价,并制定改进方案,院内感染办负责医院的消毒管理,医疗垃圾管理,传染病管理,按相应的法律法规严格执行;副院长具体负责医疗质量、医疗安全工作;各科室负责人确认医疗设备进行严格的检查、登记、签名制度,特别是医疗急救设备,救护车急救设备齐全完好,满足急救工作需要及医疗保障。

二、医疗管理、医疗质量检查及学习情况

(一)、医疗管理

为配合我院"医疗质量管理年活动",把医疗安全工作不断推向深入,根据院领导安排,我们学习了"医疗质量管理年活动"考核标准,并进行分门别类,归纳总结,制定我院医疗管理工作制度若干,为确保我院医疗安全工作深入开展奠定了良好的基础,通过每月份组织检查中发现,比上一年度的医疗质量及医务人员的安全意识都有了较大的改善,取得了较好成绩。

(二)、学习、活动情况

坚持业务学习,加强继续教育是我院提高医疗质量、预防医疗事故最有效的手段之一,在这一年中我院共组织相关医疗安全知识学习20余次,其中包括:《xx市卫生局关于医疗安全专项检查》文件,并落实到位;学习如何预防医疗纠纷、《中华人民共和国药品管理法》、《河南省医疗核心制度》、《有关医疗安全、医疗文书书写》、《医务人员医德规范及实施办法》、《医疗事故处理条例》等内容;在20xx年5月份前举办了"护理核心制度知识竞赛",得到了一致的好评;按照卫生局要求开展每月一次"医疗安全讲评"很活动,结合我院以往教训,分析不同时期媒体报道的医疗事故及医疗纠纷,从而提高了我院职工对医疗事故的防范意识。医院还派出两名科主任参加了中华医学会组织的医疗事故防范专题讲座会议。

(三)、抓好落实、促进安全通过对医疗安全意识的认识,医院加大了医疗安全管理的力度,完善了科室管理规章制度,先后给妇产科、急诊科、内科更换了最新抢救流程图,给内、外、急诊科护理更换了最新药物配伍禁忌表。对重点科室进行重点管理,严格按照医疗核心制度,加大了手术分级管理制度的力度。为了确保我院的医疗安全,在5月16日晚8时我院组织了一次应急演练,全院员工在规定时间内在不同的地方赶到医院。

(四)医疗质量、医疗安全检查

医疗质量及医疗安全是医院生存和发展的根本问题,狠抓医疗质量管理及医疗安全,全面提高医疗服务质量、提高从业人员的医疗安全意识是医院的首要任务。严格按《河南省卫生厅病历书写基本规范标准》,对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求,并组织医生护士到上级医院参观学习,通过每个月不定期的质量检查,全年组织医疗安全大检查11次,检查结果向全院通报公示8次,院方全年拿出6000余元对医疗质量、医疗安全工作中表现较好的工作人员进行奖励;对工作做得差的进行批评和处罚,罚金达4000余元;通过医疗质量、医疗安全检查活动,我院医疗质量有了较大提高,医务人员的职业安全意识有了明显的改善,使我院医疗管理逐渐步入制度化管理。

医疗卫生工作总结篇8

今年上半年,我院在局党委、中医院以及镇党委的坚强领导和支持帮扶下,紧紧围绕全县医改工作重点,深入开展“三好一满意”和深化医院管理年活动,以卫生院设施改造能力提升综合项目建设为契机,进一步解放思想、提升境界,真抓实干,各项工作又上了一个新的台阶,现总结如下。

一、基本情况

上半年我院共完成门诊工作量6452人次(去年同期5182人次),出院病人1668人次(去年同期1415人次),实现业务收入181万元(去年同期156万元)。与去年同期相比分别增长了24%、18%和12%。全镇新农合住院报销1820人次,报销金额241万元。(去年同期报销1485人次,报销金额160万元)。镇卫生院门诊报销919人次,报销金额5.01万元(去年同期报销1170人次,金额3.5万元)。卫生室门诊报销6165人次,报销金额23.6万元.(去年同期报销4257人次,报销金额30.4万元)。

二、以开展深化医院管理年活动为载体,不断加强医院内涵建设。

一是大力加强基础设施及环境建设,不断改善群众就医环境和职工工作条件,努力打造花园式医院。今年上半年,我院先后投资70余万元,完成了门诊病房综合楼外装(外墙瓷砖面乳胶漆)2210平方米;楼面sbs防水1433平方米;病房瓷砖墙裙550平方米;院落路面硬化1500平方米;完善环境绿化200平方米;新建传达室、业务用房及影壁墙150平方米;改造综合楼门台、围墙等基础设施。各病区及办公区全部安装了空调,院容院貌焕然一新,群众就医环境和职工工作条件明显改善。

二是加强医院信息化建设,工作质量和效率大幅提高。上半年,我院加大信息化建设力度,经过多方考察论证,投资30余万元,在原有医院信息系统的基础上进行了升级,进一步完善了院长查询、信息统计、财务管理以及临床医疗信息系统。新增门诊工作站、病房医生工作站、护士工作站等临床信息系统站点20余个,实现了电子病历、电子医嘱、电子处方和移动查房。在市内同级卫生院中率先实现了院内信息互联共享。信息化建设使我院的诊疗行为、服务流程和医疗质量得到进一步规范和改进,住院病历书写时间由过去的40分钟缩短到10分钟,提高了工作效率。同时对于医疗缺陷信息系统会实时提醒,质量控制得到加强。

三是加强设备引进及手术室建设,提高综合服务能力和诊疗水平。我院对手术室进行了标准化装备及设施改造,结合实际,按照卫生学要求,完成手术室装修80平方米,同时在中医院的支持下,配备无影灯、吊塔、空气消毒机等手术室设备。满足了临床一般手术的需求。为进一步提高诊疗水平,我院先后投资40万元,引进了全自动生化分析仪、血球计数仪、血流变、药物熏蒸牵引床、cr等10余台(件)。使我院的医疗服务能力进一步加强。

四是加强医疗质量管理,确保医疗安全。我院按照深化医院管理年活动的要求,加快人才培养,健全管理体系、加强业务培训。先后选派4名业务人员到上级医院进修、参加师徒带教。年内力争在外科、麻醉、中医、影像等专业方面有所突破。为加强医疗质量监管,成立了医务科、护理部、院感科等管理组织,做到有机构、有人员、有责任、有考核。尤其在医疗废物管理方面,建立完善了相关制度和责任制,医疗废物的分类收集、运送、处置做到规范符合要求。确保了医疗安全。同时我院严格执行国家基本药物制度,全面推行了“先看病,后付费”服务。大力提高服务意识,加强医患沟通机制建设,设立院长信箱,公布院长投诉电话,耐心解释和处理群众反映问题,并做好回访调查,及时掌握病人对医院的满意情况。强化廉洁行医意识,开展廉洁行医警示教育活动,教育职工努力做到知荣辱,明是非,遵法纪,守信用,增强自觉抵制商业贿赂的意识,树立医务人员良好形象。群众满意度不断提高,上半年无医疗纠纷的发生。

三、强化措施,全面做好公共卫生服务工作。

今年,随着医改的不断深化,基本公共卫生服务已成为一项重要而艰巨的工作任务。我院按照局党委的统一部署,及时转变理念,调整工作思路,工作中坚持基本医疗服务和公共卫生服务“两条腿”走路的原则。公共卫生工作取得了显著成效。

一是加强领导、建全组织、充实人员配备。成立了卫生院公共卫生服务领导小组,下设公共卫生科、一体化管理办公室,另外我院在人员紧张的情况下,抽调2名业务骨干,成立了妇幼保健科,专职从事妇幼保健工作,打破了多年来妇幼保健工作进展不利这一“瓶颈”,以适应新形势下的医改要求。

二是完善制度,规范行为,推进基本公共卫生服务项目的开展。根据国家基本公共卫生服务内容和工作要求,及时调整各类制度,健全项目管理办法,明确了项目专兼职人员,完善了日常监督检查制度。加强对公共卫生服务人员进行相关知识的培训。今年上半年,居民健康档案纸质建档率达到了100%,电子档案录入率为98.2%,健康档案合格率达到90%以上;我镇新建立预防接种证人数为192 人,一类疫苗接种率为98.7%,脊灰接种率为99.1%;开展新生儿访视 177人,访视率为85%,0-6岁儿童随访3700人次,儿童健康管理率达到92%。儿童系统管理率达到100 %,免费为适龄儿童查体1273人次;孕12周之前建册的.人数417人,早孕建册率85%,产前随访417人,产前健康管理率 85%。产后访视人数 177 人,产后访视率为 85 %;65岁及以上老人接受健康管理人数2285人,管理率47.3% 健康体检表完整率100%。老年人免费查体653人次;年内管理高血压人数为3582人,健康管理率为76.1%,规范管理率为100%,血压控制率100%;管理糖尿病人数385人,健康管理率33%,规范管理率100%,血糖控制率32 %;共筛查登记在册重性精神病患者208人,患者管理33%,重性精神病患者规范管理率100%,稳定率82%。

三是充分发挥广大乡村医生的作用。公共卫生服务是一项长期、系统、复杂的工作,项目的实施离不开广大乡医的参与,工作中我们将任务目标层层分解,落实到各卫生室,落实给每位乡医。同时注重加强乡医的培训学习和宣传教育,定期召开会议,及时传达上级有关文件精神,转变乡医的思想观念和角色定位,积极投身到医改工作中来。广大乡医的工作热情空前高涨。

四是严格落实公共卫生服务经费的分配和工作奖励。我院多次召开全镇乡医大会,分析医改形式,通报基本公共卫生服务项目开展情况。根据任务完成情况发放公共卫生服务项目经费。会议还表彰在公共卫生服务工作中做出突出成绩的先进集体和个人。先后有5个先进村卫生室和38名优秀乡医受到表彰,分别给予20xx元和500元的不等的奖励。从而调动了广大乡医的工作积极性。

四、稳步推进一体化工作

一是加强对卫生室和乡村医生业务培训和技术指导。加强对乡村医生服务质量的绩效评估、考核、监督,实行绩效与报酬挂钩,强化乡村医生业务培训,严格乡村医生培训制度,要求乡村医生积极参加山东省乡村医生在岗培训,培训率达到100%。卫生室严格按制度要求开展业务工作。二是加强对乡村医生的监督检查和财务管理。日前,我院组织督导考核小组对辖区内24所卫生室进行了全面检查考核,内容包括新农合、医疗质量、国家基本药物制度、医疗废物等,对检查中发现的问题及时进行整改。确保各卫生室依法执业。财务管理方面,指导村卫生室建立健全财务帐表,规范财务收支程序,村卫生室每月向卫生院报告财务收支情况并接受检查。三是积极开展示范化卫生室创建活动。先后投资3万元对铁匠村卫生室进行升级改造。完善了软硬件设施。目前,有5处卫生室正在创建示范化卫生室,8处新增卫生室已经建设完毕等待验收。四是积极推行国家基本药物制度。按照国家基本用药目录。采取定期统一报送计划,统一网上采购,满足临床用药需要,所用药品、卫生材料由卫生院统一购进、统一供应,村级卫生室不得网下购进药品和卫生材料。截止6月30日卫生院共计采购基本药物666672.31元,卫生室采购基本药物138691.83元。

五、存在的问题和下一步打算

上半年尽管取得了一定的成绩,但存在的问题和面临的形势依然严峻。

一是业务开展仍然不平衡。今年上半年药品收入75万元,占业务收入水平比例的43%,由此可以看出,实施国家基本药物制度后,我院基药所占业务收入的比例仍然较大,这说明业务的开展主要依赖药品。临床医疗服务收费项目较少,需要我们下一步拓宽服务范围,在不增加患者负担的基础上,多开展服务项目,为广大群众提供更加满意的的医疗服务。在科室发展上,主要依赖于内科、儿科,在其他专业方面,比如外科、妇科、五官科等还不能满足群众的医疗服务需求。

二是对公共卫生服务项目重要性的认识不足。多年来形成的惯性思维,导致观念陈旧,不能适应新的医改形式。公共卫生服务项目的开展难以取得新的突破。工作中存在不系统、不深入、不扎实、不规范。随着形势的发展,乡镇卫生院的功能定位日渐明晰,实施公共卫生服务项目的重要性突显。尤其在居民健康档案方面,如何更好地发挥其作用值得研究。这需要我们下一步要及时更新观念、转变理念,投入更多的人力、物力、精力和财力,积极探索和创新,提高开展公共卫生服务项目的可操作性,使其变得高效便捷,真真正正让人民群众享受到公共卫生服务项目带来的实惠。

三是一体化管理工作要进一步加强。目前我镇的一体化管理工作还停留在表面,仅限于药品的统一配送管理。其实质性的 “两制”还没有真正形成。下一步我们的工作思路:一是按照上级有关文件精神,继续强化对乡医的思想宣传教育,转变他们的观念和角色定位,变“让我干”为“我要干”。二是加大监督检查力度,加强对乡村医生服务质量的绩效评估、考核、监督,实行绩效与报酬挂钩。三是强化乡村医生业务培训,严格乡村医生培训制度,培训率达到100%。

四是要加大对村卫生室新农合工作的监管力度。随着新农合定点机构的逐步扩大,对新农合的监管越来越重要。上半年,我镇共有新农合定点报销村卫生室24处,为了确保新农合资金使用安全,我院成立了新农合督导检查小组,对辖区内新农合定点报销卫生室定期进行督导检查。发现问题及时改正,重大问题上报县新农合办公室。

五是继续加强人才队伍建设。人才匮乏、人员短缺一直是困扰我院发展的重要因素之一,尽管近年来通过县卫生局招聘了部分技术人员,但仍然不能满足当前工作的需求。下一步我们还要加大力度,通过学生招聘、竞争上岗、院内业务培训、外出进修等形式加快人员培养步伐,提高全体员工素质,促进我院各项工作健康持续全面发展。

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