努力成为更好的自己,在职场中请认真对待我们写的工作总结,及时做好工作总结和反思才能更好地开展下一年的工作,下面是顺风文档网小编为您分享的2023年村年终工作总结优秀6篇,感谢您的参阅。
2023年村年终工作总结篇1
时光流逝,转眼间我在成长中又渡过一年。回首这走过的一年,很荣幸能与各位五洲的同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。一年以来我心中最大的感受便是很幸运能成为一名五洲人,很幸运能加入五洲这个大家庭。在我来到五洲工作的这一年里面,感动一直是我体会到的主旋律。
一、感动是主旋律
感谢团队给我的成长空间:一直以来我都知道:要做一名合格的医疗网络工作者不难,但要做一名优秀的医疗网络工作者就不那么简单了。个人认为:一名好的医疗网络工作者不仅要做好自己的具体工作,对工作量按时按量完成。还要在医院的整体推广上有一定的把握与思考。而我,虽然做过两年的网络推广相关工作,但是作为一名医疗推广行业里面的“新人”需要学习的东西还很多很多,而我们的团队给了我充分的学习与进步的空间。
感谢朋友们的互相帮助与进步:到五洲不到一年的时间,我认识了一大批的新朋友,也送走了几位“老”朋友。见证了同事之间的互帮互助与协同进步,也感受到了大家想要共同做好工作的决心与信心。在五洲,大家都是互相帮助、互相进步的,很少见到职场上的勾心斗角。大家可以互相探讨推广方式,也会互相分享开心与烦恼,我们不只是同事,还是生活中的好朋友。我们能共同完成任务,也能互相分享生活中的快乐与烦恼。这些都充实了我的生活,让刚从外地回来的我更加的有归属感。
感谢五洲大家庭的关怀:五洲的领导很多,多到貌似只要是个年龄大点的都会是个领导。但是,从来这些领导都没有给人距离感,对待新人或者年轻人,反而更多的像是家里的长辈。比如,他们会在我流鼻血的时候比我还着急的给我止血,并且详细的告诉我注意事项,叮嘱饮食细节;比如,在我不知道在哪里处理什么事情的时候,热情的给我指导。在比如,无论是那个科室的同事,对待新来的我,总是不缺乏热情的帮助,无论是在哪里,每一位五洲人都是感谢五洲大家庭里面的每一位,有你们才有了我们这个温暖的团体!二、具体工作内容
网络外推:主要负责网络外推的具体执行与监管,报表的收集与汇总。不断发掘新的外推平台与推广方式,整理分享。定时更新百度、新浪、网易的博客,不定时的跟踪品牌词的外推效果,发现负面信息及时反映与处理。
qq营销:主要负责qq营销的具体执行与报表统计,摸索qq营销的有效执行方案。
行政辅助:辅助张主任完成广告费用、咨询部信息的统计与汇总工作,协助完成信息传达与执行督促工作。
三、个人的一些建议与意见
增加技能培训:新人入职没有详细的技能培训,这个不仅会增加新人工作的难度,也会增加公司的投入成本。在新人入职后,我们可以提供相关的工作培训,包括医院推广资料的熟记,推广工具的学习,以及整体推广方式的把握等。
线下线上全方位结合:我们企划部主要是做的网络推广与宣传,线下的活动越多,我们网上宣传的内容越丰富。但是从我参加的这几期活动来看,无论是乒乓球比赛,还是篝火晚会,我们都没有形成一个系统的线下线上宣传流程,很多需要系统操作的宣传,只有零星的几个人在做,把握不好宣传时机,也不能进行爆发式的宣传,白白浪费了很多机会。个人建议,企划部与传媒公司应进行有效的实时沟通,相关活动可以共同利用节目资源,进行大力的网络推广,实现线上线下的有利集合。
改善薪酬制度:有利的薪酬制度是留人的强力法宝。只有完善且有竞争力的薪酬制度才能保持团队的良性竞争与工作活力。竞价可以增加一个提成制度,输液室的.提成点数不能只按员工新老程度来算,应该更加的灵活一点,可以规定具体进行输液的工作人员可以获得50%的提成奖励,剩下的50%按照新老员工的资历进行摊分,这样即保证了新老员工都有一定的奖励,也实现了多劳多得,维持了公平性。
四、对明年的展望
激情与责任是一对相辅相成的职场法宝,也是一直以来我对自己的要求。作为一名年轻的医疗企划人员,无论是做网络推广还是线下宣传活动,个人感觉最重要的一定是要有活力、有激情、有责任心。只有有足够的活力与激情,才能有不断创新、不断开拓的灵感;只有拥有足够的责任心,才能不断的完善工作步骤,完善工作细节,更好的完成自己的本职工作。
在这一年的工作中,我很幸运的学了不少东西,业务上也在努力做出一些成绩。但这还远远不够,尤其在qq营销方面上,一直还没有取得明显的推广效果,这即是我工作中明显的不足也是我不断进步的一大动力。
我将继续保持对工作的激情与活力,多学,多思、多试努力把工作做的更好,取得更多的成绩,为建设更好的五洲贡献自己的力量。
2023年村年终工作总结篇2
20xx年很快过去了,在这一年里我严格要求自己,自觉履行酒店规章制度和做好收银主管的职责,认真完成领导布置的每一项工作,现将一年来的工作作以下总结:
一、服从管理,虚心学习
作为一名收银主管,最重要的是要明白自己的责任,在领导合理安排下,努力完成所交代的业务,认真学习业务知识,不管是前台收银还是餐饮收银都代表着酒店的形象,言行举止一定要符合酒店的标准,收银员职责要求和工作纪律铭记在心,虚心接受领导对自己的批评和员工的建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补己之短,努力丰富自己,提高自己。二注重细节,服务第??
我们的工作是直接面对客人,收银是整个工作中最后一个环节,作为收银员我们应牢记,要百分百的用心服务,要想客人之所想急客人之所急,我牢记着一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为收银工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面对客人时难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。
二、尊重自己的工作,尊重每一个人
作为一名收银主管我跟收银员讲要作一名好的收银员必须具备一颗积极、热情、主动、周到耐心的心态去服务每一位顾客,在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事,但是我们都必须克服,不能在工作中带有负面的情绪,因为这样不仅使自己的.心情不好同时也会在对客服务中影响到客人,我们每天多会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,应针对不同的客人我们提供不同的服务,面对客人时脸上始终要保持微笑,提供无微不至的服务,要让客人体会到亲切感,像对待自己的亲人一样对待客人,得到客人的认可,这样才是成功的服务。
三、明确目标,正确把握
面对收银工作我跟她们讲要用学习的眼光去看待工作,不仅要做好自己的本职工作,还要熟练的掌握收银操作流程和收银工具。要学的东西有很多,从工作的开始就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目标,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。
四、再接再厉,永创佳绩
没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,20xx已经到来了,我坚信在领导的带领下我们团结一心将会迎来龙腾虎跃的一年。
以上是我个人的总结,希望领导多提宝贵意见。
2023年村年终工作总结篇3
20xx年是公司成立并投入运营的一年,也是我个人职业生涯的新起点。如果我在工作的前两年主要是在学习,那这一年就要求我花相当多的时间在观察、分析、思考和行动上。
首先,回顾过去从年初到4月,是建立4月下旬开始担任后勤部门经理,主持部门工作。 4月和5月,部门完成流程和岗位职责建设,与财务部合作完善公司文件,建成苯乙烯和成品的道路运输通道。6月份,根据销售部的需要,开始设立外部仓库,建立水路运输渠道,配合财务部开展erp系统的工作,建立部门的基础档案和相应的管理措施,配合行政部重新组织外包工作。7、8月份总结前期工作,车辆管理、sm运输衔接、道路运输催收、财务支付等流程。鉴于这些问题都解决了。针对8月份库存偏差中的人为因素对团队进行教育,并结合公司的安全教育进行部门的安全检查,分配外部仓库派驻人员的工作。9月份,我们与行政部合作完成了部门的工作评估表,根据评估内容建立了部门的工作检查制度,启动了重要岗位的培训计划,建立了外部仓库的休假制度,对一些外部仓库点进行了抽查,开始准备运输供应商评估。10月加强了部门卫生工作,规划了如何进一步推进道路运输工作。建立了部门报表的集成和细化,分析了部门费用,在部门内部尝试了办公软件的培训,培养了部门的学习氛围。11月,宣讲企业文化,前期规划接触条码管理项目,通过完善部门库存制度,进一步提高部门数据的准确性,加强部门数据保护,提出严格备份、无纸化报表,针对评估工作前期存在的.问题,量化细化评估规定。12月,条形码项目的初步调查和硬件安装开始。部门利用任务登记簿加强执行力,强调执行效率和结果,开展部门礼仪培训,编制年终总结。回顾过去,过去一年的种种情况依然历历在目,很多问题的处理和解决还有很大的改进空间。然而,当时,该部门非常努力地取得了最好的结果。
第二,加强思想认识,学以致用
我们的行为是由我们对环境和自我的判断决定的。我个人认为今年所有的工作变动首先来自于思想上的变化。思想上的怀疑、抱怨、冷漠、懒惰,对工作是致命的。意识到工作首先是我们家自己的事,毕竟我现在三分之一的生活都是工作,衣食住行都靠它。第二个重要的理解是工作可以做好。我听过很多“不可能”这样的话,但最后都说完了吗?因此,我们应该敢于对自己提出高要求
把这个目标详细分解后,前三个月重点解决流畅度和安全性的问题。在总行贸易管理部的配合下,经过严格审核,建立了11个外部仓库。为了防范运输风险,我司签约的成品承运商大多有相应的保证金。对于前期没有收到保证保证业务的,采取供应商资质审查和货运停滞一段时间的形式来保证风险。目前我们运输公司已经出现了6起交通问题,共损失10万元。没有货物保险,一切风险无一例外都由运输公司承担。与此同时,对运输问题也处以罚款。协助销售部门做好卸货钱,外仓收款,运输途中收款工作。成品、五金、槽区在生产部安全员的指导和配合下做好了各项安全工作,并颁布了严格的安全管理操作规程。
从8月到10月,将解决经济、准确、高效的目标。运输服务采购采用承包竞争原则,通过房地产抵押增加担保总额,减少现金金额,从而降低公路运输成本20%。车辆称重系统有效降低了交付错误率。针对前期催收不及时,8、9月份运输不及时,采用严格的承运人评估。目前不存在物流催收拖欠或不合时宜的情况,对不合时宜的运输采取罚款和停运措施后有较大改善。
11月份开始分析调整之前工作中的目标冲突,争取专业化的目标。鉴于以往任务完成较晚,结果不理想,部门开始实施任务登记,并通过详细的部门评估加强目标控制管理。加强部门报告的细化和深化,为领导决策提供更多信息。erp系统进入稳定运行阶段后,开始构建条码管理,使部门逐步走向现代化。
第四,大胆思考,仔细验证,我们可以做得更好,社会一直在变化,尤其是在扩张时期的中国。
2023年村年终工作总结篇4
忙忙碌碌间,已经快要接近20xx的尾声。20xx年对我个人来言来说,是及其艰难的一年也是成长最快的一年,不论是工作还是生活都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式。屈指算来,到公司已经半年的时间了,经过领导的关心、同事的帮助和自己的努力和调整,现在已经基本融入力拓这个大家庭,各方面的锻炼都使我受益匪浅。在此,我真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感谢大家这段时间给予我的足够、宽容和鼓励。下面我将这半年来的工作情况和思想学习情况进行了这几方面的总结。
首先,谈谈自己这段时间心态的转变。坦白讲,如果说从到公司就一直以火一般的热忱投入到工作中,那是虚伪的空话。可以说,这段时间的工作过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。大学刚毕业刚参加工作的时候觉得只要充分发挥自己的特长,那么无论所做的工作怎么,都不会觉得工作的劳苦,但是扪心自问,原来学的知识何以致用,你的特长在哪里,我便茫然的不知道自己的定位。来到力拓,最开始是安排我做采购助理,协助杨如,经过两个月的试用期后,领导决定把我从采购调到总经办协助陈经理,制作商务标和办理公司的各类资质申请。刚开始我的心里的确是不太情愿,调整好心态后,最后接受了公司的这个安排。经过四个月的学习与工作,我觉得我现在能够完全胜任这个职位的工作。调整好自己的心态,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。心态的调整,使我更加明白,无论做什么事,都要竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业的成
败。倘若处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎么的岗位上都能丰富着人生的阅历。任何工作都要积极的心态来对待!
其次,我对这半年来的工作做一个小结。我的工作职责主要是负责公司商务标的制作和公司各类资质的申请。开始觉得是挺简单的事情,但是真正做起来的时候,并不像想象的那么容易,标书一多就很容易出错。但是细心和耐心是必不可缺的。一本标书,稍有一个细微的地方不注意,写错一个日期,少盖了一个章,少签了一个字,装订时出了错等等这一系列小问题,都会导致整个标被废掉,让所有人的努力全部白费,给公司造成极大的损失和影响,所谓细节决定成败就是这个道理。注重细节是一种态度,一种在工作中责任心和积极性的态度。细节决定一切!一个技术很专业的人一定是非常的注重细节的人,否则他就不可能称为专业。今后的工作中我定会认真负责,戒骄戒躁,努力克服不足,不断地学习,避免粗心大意的毛病。11月份和12月份是最忙碌的两个月,基本上每天都没什么空闲时间,这两月间的投标项目特别多,同时开始军工保密工作资质申请的认证工作,从档案的归档到现场审查这一列工作,每一个都很繁琐,每一步都很重要。值得高兴的是,经过一个月的努力与准备,公司终于通过申请,拿到了这个资质。在以后的保密工作中,定会虚心接受专家评委领导的批评,持续改进工作。
最后谈谈自己的不足之处与工作中的一些建议。在工作中细心不够,在很多事情的处理上都不成熟,做不到统筹规划。这些都是导致工作种出现错误的原因。在今后的工作中,除了一如既往的听从各
级领导的安排,虚心也各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的责任心外,也会加强同事间的沟通交流,通过不断学习和总结增加自己的知识面,努力提高工作水平,以至把每一项工作都做到位、做好!同时更应该加强个人修养,修正的自己行为,自觉加强学习。也希望大家在我做的不好的地方及时地加以纠正和批评,我都会虚心的接受和改正。经过半年的时间工作,我对公司也有了一定的了解,在此基础上,我想提两点建议:
1、希望公司对待所有员工能够做到相对公平。虽然很多事情上没有绝对的公平,但是总归还是有一个对比。特例的'出现本身就是一种不公平现象。同样的公司薪酬制度,同样的部门,同样的岗位,同样的试用期,试用期工资确有着极大的差距,特例的出现,对其他员工来说就是一种不公平的待遇。希望公司以后能够完善这方面的有关制度。
2、一个执行力强的公司,很关键的一个原因是公司的奖惩制度分明。如果一个员工把事情做好了做到位了,公司是应该给予奖励来肯定员工的努力的,这样员工会更加有工作的激情与动力。目前公司的奖励只针对业务和项目人员,我个人觉得公司的奖励不应该仅限于这些部门。
总体来说,我对20xx年充满了期望,百尺竿头,更近一步,在本职工作中再接再厉,争取更大的进步。也希望在力拓这个平台中能找到最合适的定位,发挥自己的优势!新年新气象,希望在20xx年
里,大家相互勉励,共同打造出更好的力拓!
2023年村年终工作总结篇5
20xx即将到来,作为在这个行业从事导游工作近6年来,从来没有做过一次总结,总是在实践和实验中成长,每个人都希望自己能比别人优秀,能做一个让别人认可的人,但是从我的工作来看,确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情,或许比其他工作看起来风光,但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢?
今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦,我深深的知道,做我们这个行业的,起早贪黑,有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上,还要带着客人游山玩水的心情,都说付出和收入是成正比的,但是在我们这个旅游的潜规则的带领下,哪里公平?没有稳定的收入,没有固定的工作,没有保障,那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿,但是因为个人喜欢这个职业,也热爱这个工作,一直坚持到现在,也是今年才找到组织,希望在明年会有好的发展吧!
说说我的带团经历吧!说实话,没啥值得炫耀的经验,只能说是一种互相学习吧!从2007年拿上导游证的这一刻,我觉得自己是个导游工作者,我可以去很多自己没有去过的城市玩,可以免费进入各个景区,自己真的高兴的不得了,但是刚拿上导游证,没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作,当时心情直接跌到谷底,经过一个多月,同学之前有比我更早进入旅行社工作,我便找到一份工作,但是这份工作我只做了一个月,因为我没有记住他们单位的电话号码,也更别说带团了。
我知道自己必须充实自己,多学习,才能够很快进入到这个行业,第二个工作单位,我去了之后只是让我看资料啊,学习,也没有让我带团,我觉得自己很没用,正好赶上旅游旺季到来,导游全部都出外带团了,社里让我带团,去的第一个地方是六盘山,是要我把团带到固原和那边的导游交接工作,呵呵,真的很生气,我觉得自己完全可以全部带完,然而单位出于团队质量的问题,毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来,这就是我开始了导游生涯的第一个团队,客人都很好,我上车虽然很紧张,但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气,也锻炼了我的胆量,虽然没有完整的带完这个团队,我其实还是很感谢旅行社的领导,让我出团了,但是这份工作工资收入太低,我没坚持很久就不干了。
第三份工作,那就是进入国旅的那一年,对我的培养和锻炼,让我正式加入了宁夏地接导游的队伍,我也认识了比我年长一些的导游前辈,我很荣幸,社里一系列的培训,让我很快的成长,我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起,我发现自己的知识实在是太少了,有的时候客人问到的问题真的是回答不上来,我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识,经过了几年的历练,我开始赚钱了,觉得这个工作还是很不错的,便一如既往的向前走。
现在从国旅出来了,我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们,要不是国旅,我可能也就坚持不到现在。工作总结
从xx年开始选择做兼职,我算不上是优秀导游,觉得只要所有团队不被投诉,只要我用心来对待我接待的客人,我能赚一些钱够自己花就还不错了,但是我同时听到很多优秀导游的故事,我也想像他们一样,可是我一直默默无闻,xx年以前的客人很友好,根本别说是投诉了,他们来到宁夏对我们这里的风土人情都很感兴趣,说我们这里的导游实在,诚实,不知道从什么时候开始,网上就有关于导游欺客宰客,导游殴打客人,导游等等不好的传闻,这对我们的影响太大了,我们极力再维护宁夏旅游的形象,我们西部旅游发展慢,起步晚,我们导游的整体素质不是很高,但是我们西北人诚实实在的种种行为还是打消
了客人对导游不好传闻的那些想法,我真的很欣慰我们宁夏的旅游环境一直能健康的发展。
今年我带团接受投诉三次,第一次投诉原因是因为旅行社为了降低成本,雇佣不是旅游车队的车子接待游客,去了西宁,司机不认识路,我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情,客人是无罪的,但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才能避免这些事情的发生,也就不会有投诉了,在这个投诉问题里我也是冲动了,所以说冲动是魔鬼,我被旅行社扣了500元钱,我要反映的问题是旅行社降低成本可以,但是不要再用不认识路的司机了,这对我们导游工作实在是一个很大的影响。
第二次投诉,是我没有核对住宿的宾馆,因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较,结账的时候和餐厅发生了一些争吵,我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息,但是拿错了房卡,本来是兰花花的新酒店,最后住进了旁边的旧酒店,客人都住进去以后发现房子不是他们那个标准,便要求换房,把睡梦中的人都叫了起来,换了房子,第二天也把我给换了,这个问题是我因为疏忽犯的不该犯的错误,做我们这个工作,就要时刻保持一个兴奋的状态,对任何环节都要提前落实好,疏忽大意是最不可取的,我也损失了将近2000块钱,因为至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账。
第三次投诉,我只带了一个人,真的是更不应该被投诉的,原因是我没有一直陪着客人,把人家冷落了,天哪,什么样的投诉都能成立,这个更提醒了我,作为宣传我们宁夏的使者,一个人也要把她当成是上帝,别看人少了,赚不到钱了,就粗心大意,话说,别拿村长不当干部,现在的客人真的是花钱不花钱都是大爷,不管你用什么办法把她陪舒服了,高兴了就ok了。处理了这个投诉,我不仅写了检讨书,甚至还被社里扣了三个月的工资,我现在签了合同还是被停薪留职的处分,我觉得很不公平,但是我是一名导游,我要为旅行社维护更多的客户,因为我,可能社里损失了就不只是一个客户这个问题了,我只能接受了。
总之做导游工作,除了你有渊博的知识,还得处理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的问题,虽然你不是神,但是你必须知道这是你得职责,不想被社会淘汰,你就要天天爬在电线杆上等着被电死,要不你连电线杆都没摸到,就已经死了,学着做第一个吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能做成九分得成绩。
2023年村年终工作总结篇6
不知不觉,20xx年已悄然离往。时间的步伐带走了这一年的繁忙、烦恼、愁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我仍然坚守岗位。20xx年项目业绩20xx年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并预备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案,针对美丽江南的尾房及未售出的车库、蕴藏间我也提出过自己的一些想法,在获得开发商同意后,6、7月份美丽江南分别举行了“南昌县小学生字画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”,
在县教育局的协助下,希看通过展开各项活动进步中磊房产的美誉度,充实美丽江南的文化内涵,固然终究目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现料想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是遭到了业主及社会各界的肯定。
20xx年工作中存在的题目
1、美丽江南一期产权证办理时间太长,延迟发放,导致业主不满;
2、二期虽已提早交付,但部份业主因房屋质量题目一直拖延至今,与工程部的调和固然很好,可就是接受反映不解决题目;
3、年底的代理费拖欠情况严重;
4、销售职员培训(专业知识、销售技能和现场应变)不够到位;
5、销售职员调动、更换过于频繁,对公司和销售职员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足,出现题目没能及时找开发商协商解决,特别是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。xx年工作计划新年的确有新的气象,公司在莲塘的贸易项目——星云文娱城,正在紧锣密鼓进行进场前的预备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。由于前期一直是策划先行,而开发商也在先进为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我参与该项目时碰到了些许的麻烦,不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这类状态。
20xx年工作计划:
1、希看美丽江南能顺利收盘并结清账目。
2、搜集星云文娱城的数据,为星云文娱城培训销售职员,在新年期间做好星云文娱城的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划,在星云文娱城这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年通过经纪人执业资历考试。
在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。
经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他文章整理:们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是 做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。
第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。
第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。
第七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经文章整理:验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的.生活.
第八、 找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。 龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心文章整理编辑:竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是文章整理:乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
20xx年是房地产市场注定不平凡的一年,而我也是在这不平凡的一年里进入这个不平凡的行业。越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务力。从一个对房地产一无所知的门外人,到一个对房地产认知熟练,在这一年多的时间里,收获很多,非常感谢公司和每一位同事、领导。
工作在市场一线,感触最深的就是:保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个市场销售人员应该具备的最基本的素质,良好的心态也包括很多方面。
1、控制情绪
我们每天工作在市场销售一线,面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。
2、宽容
人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。
3、上进心和企图心
上进心,也是进取心,就是主动去做应该做的事情。要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习。
保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活;好好工作、好好生活。
自20xx年11月24日,xx国际销售团队进入营销中心,12月22日,项目盛大开盘。至今2个多月时间,经历开盘前和开盘后2个阶段。开盘前阶段,工作积极努力,充满热情,对市场充满信心。
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