经过长时间的接触之后,相信每个人都会拥有自己的想法,写一写心得体会吧,在写心得体会之前,我们一定要组织好自己的语言,以下是顺风文档网小编精心为您推荐的电力人心得体会5篇,供大家参考。
电力人心得体会篇1
8月31日,在我们碳素厂,发生一起安全事故,组装车间的相某等人在配合拆卸阳极导杆时,发现设备故障时并未上报,并违规操作,造成相某右大腿骨折。此次事故的原因很多,悬链钟不可靠,导杆受力不均匀,阳极钢爪存在内伤等等,这些都是客观存在的,还有一些主观上的原因:安全意识薄弱站在设备上违规操作,悬链小车控制失灵后没有终止作业,员工对非拆卸位拆卸阳极钢爪的危险性认识不够。
作为一名带班班长,我认识到本事故的教训是深刻的,事故不仅给企业造成了损失,也给责任人及相关人员带来了经济损失,同时给个人造成了无法弥补的精神伤痛。
一、提高安全素质,杜绝事故发生。
本次事故的主要根源是操作工在关键时刻失去了对事故发生的可能预见和后果的意识,也就是平时所说的对安全的侥幸心理。
二、从多方面来提高员工的安全意识。
安全工作只有起点,没有终点,全体员工要互教互学,取长补短,共同提高。
三、树立安全就是效益的观念。
当前公司上下正在轰轰烈烈地开展降本增效活动,身为一线员工做好安全生产工作就是最好的降本增效。在工作中不仅要熟练掌握各项操作规程,还要养成良好的安全操作习惯,杜绝习惯性违章,敢于同身边的不安全行为较真。
电力人心得体会篇2
下面仅就我参加集团市场营销培训班学习后,结合自己的工作实际和一些思考,谈谈对如何搞活市场营销工作的几点粗浅认识,以便共同学习和交流。
一、策划合理,准备充分,把握商机,不打无准备之仗
记得孙子兵法里讲过多算胜,少算不胜。不打无准备之仗,凡事预则立,不预则废。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备。
准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售。
1、物质准备
物质准备工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚意,可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备,首先是销售人员自己的仪表气质,以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品,通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细,不能丢三落四,以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下过路人的印象,就会影响洽谈的效果。
2、增强自信,对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户,往往因为情况不明、底数不清总担心出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时,首先会感到担心和失望,进而不能信任销售人员所推销的产品,当然更不会接受。因此,充分的前期准备工作,可以使销售人员底气十足,充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举止得当,容易取得客户信任。
3、销售人员要做到知己,才能提高销售的成功率。所谓的知己就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。
对于客户来说,销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司,他就应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。
4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品,客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高,客户所希望的不仅是送货及时,而且要准确无误,如果送货有差错,就可能影响公司的形象,甚至使客户愤然离开,使销售工作无法进行下去。
5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中,公司要有良好的信用条件,公司必须守信用、守合同,产品运送必须准确、及时,销售人员只有熟知这些知识,才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户,引发客户的购买欲。
二、寻找目标客户来源
1、一定要有核心目标。
目标是指导一切行动的根本,我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔•吉拉德曾说过,不管你所遇见的是怎样的人,你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户,这样一种积极的心态,是你销售成功的前提,我初见一个客人时,我都认定他是我的客户,我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户,努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远,以提高市场占有率作为定价的目标,以低价打入市场,开拓销路,逐步占领市场。
2、销售人员一定要勤奋。有句话说,只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得更多的客户,更快速地提升销售业绩,除了精心维护老客户,同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场的变化和客户的最新情况,随时做好向客户推荐产品的准备。
销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是贩卖幸福的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向,具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松,具备狼一样机敏的谋略,这样才能保证销售工作节节攀升,不断创造新的辉煌!
通过一双慧眼,从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息,它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。
4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种别出心裁的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意,俗话说 处处留心皆学问,用销售界的话来讲就是处处留心有商机,销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强。
三、建立起与客户沟通的信息网络平台
每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些人获得更大的人际网络。
1、可以利用一些时间,选出重要的客户集合组织起来,举办一些看戏、听演讲等活动,借此机会,还可以创造公司高级干部和客户联络感情,引进贵宾服务的项目,客户受到特殊礼遇,就会产生感恩回报的心理,从而更忠实于你,甚至帮你去开发新客户。
2、与客户成为知心朋友。我们都知道朋友间是无话不说的。如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧郁、有他的失落,同时也有他的高兴,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样将又会有新的客户出现,那么如何才能打动客户、感染客户,使客户与销售人员保持长久的关系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在销售的全过程中就必须完全释放自我,充分发挥自己的特长和优势,同时也不掩饰自己的弱点,让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推进销售进程,才会在日后长久保持这份信任和默契,保持长久的合作。锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。这句话说明了成功是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利
市场营销培训心得体会篇二
供、销,在任何企业都是极为关键的一环,亦是密不可分,对生产单位起到决定性影响的关键一环。
就目前来看煤炭市场稍有回暖,几年来,煤炭市场疲软,煤价不断下跌,煤矿在利润大幅缩水后,举步维艰。自然,我们供应环节,注定会受到极大影响。但是,归根结底,出现问题的是销售。
任何一家企业,不管你生产的是什么产品,服装、汽水,哪怕航空母舰,最终决定你成败的仍然是看你卖不卖得出去。供不应求时,我们可以坐等来客,可以抬高售价,可以招收大量员工,扩大生产。当竞争日益激烈,市场逐渐饱和,我们就要作出改变,或提高产品质量或压缩成本降低售价,或积极推广,将重心移至供销市场,这也正是我们神南分公司积极探索的一项重要工作。
如今,煤炭销售出现了问题。究其原因,除了国家宏观调控、新能源稳步发展、进口煤价格低廉等等,最终起到决定因素还是产能过剩。简单的说,卖煤的太多,我们的煤炭不好卖了。
煤炭行业如此,我们也是。
虽属供应环节,但与任何企业都一样,我们也有自己的供销系统。向其他企业供应多少物资,即是销售多少产品,数量、售价、利润,都是关键因素。同样,决定我们存亡的,仍是销售。
首先,产品。
质量永远是决定产品销量的关键。暂抛开价格问题,质量越高,自然会卖的越好。对于我们来说,我们并不自己生产任何产品,那么采购即可视为我们的生产环节。我们采购的物资质量越高,就会获得越大的市场。
这里,我们就要谈到价格。
暂抛开产品质量问题,物资的采购价格越低廉,获得的市场及利润空间自然越大。但众所周知便宜没好货,好货不便宜。既要保证产品质量,又要控制采购成本,所以,我们要找到一个交叉点。理想的来说,又好又便宜就是我们的最终目标,想要找到这个交叉点是不容易的,但其是可控的,我们要不断的在市场中学习、总结,尽快找到一个合适的价格与质量的交叉点,一个符合现今市场的交叉点。
还有,效率。
这是我们一定要保证的。多数企业更喜欢与个体供货商打交道。抛开那些见不得人、说不出口的利益关系,还有一点很重要,那就是快。一个电话就能送货上门,方便快捷。而若换成我们,既是繁琐的程序和较长的周期。如我们般的大公司,固然需要各样规章制度统一管理,但这是可以调整的。简化它,尽我们所能的简化它,我们完全有资本,有能力比他们还要快。
买东西,你还看重什么?
售后。我想提下三星,这个世界级的超级大公司最近很火,因为他们生产的新款手机突然变身成了小型手榴弹。但三星的处理非常果断,他们立即停售并收回了已售出的手机。可能金钱上的损失对于三星并无太大影响,但我相信那个数字绝对是惊人的。
电力人心得体会篇3
为了防止误操作,我们必须认真执行操作票制度,并严格遵守操作纪律。《电力安全工作规程》(以下简称《安规》)是电力系统对安全生产管理从细节入手实施“精细化管理”并提高管理水平的有效途径。
一通过学习活动的开展,促使自己牢记“安全第一,预防为主“的安全生产方针 ,进一步提高自己努力学习专业技术知识,不断提高业务素质的积极性,始终做到不伤害自己,不伤害别人,不被别人伤害,坚决与”违章、麻痹、不负责任“三大敌人作斗争,预防和杜绝各种责任事故的发生。为公司的改革、发展、稳定作出贡献。
二落实责任,用心用情 安全工作的本质就是使人的生命、健康和企业财产不受威胁,安全工作的好坏是事关人身安全 和健康的大事,必须用严谨、认真的态度来对待。每当发生安全事故,人们事后都会发现,造成事故发生的原因往往十分简单-----忽视了安全管理的某个细小环节。漠视痛苦、麻木不仁,心存侥幸,责任不明,措施不力,讲形式走过场等等不用心的工作态度才是安全事故发生真正的根源。只有带着感情抓安全,才能增加责任心,落实安全措施,及时发现和消除安全隐患。一起事故对于一个企业来说,可能是几千分之一,几万分之一的不幸,但对于一个家庭来说,就是百分之百的灾难。只有实现了从“要我安全”到“我要安全”的思想转变,才能在实际工作中做到“工作零违章、安全零事故”的目标。
三安全是最大的效益,事故是最大的浪费。于是,便有了那一本本规程,一条条标语。但是,安全不能仅仅只写在书上,贴在墙上,拿在手上,而更应该记在我们每个人的心里。让心海里飘扬着安全的风帆,有了她,我们就能顺利的抵达彼岸。有这么一句话,生产现场不是缺少缺陷,而是缺少发现。不要让那些事故的萌芽,在我们的眼皮底下溜走;更不要让我们的双手,成为滋生事故的温床。记在心里的安全,要用我们的眼睛和双手去实现。多写一条缺陷,就多一份安全;多摸一下设备,就多一份安全;多问几个为什么,同样也就多一份安全。
?安规》要求在重视自身安全工作的细节同时,防止出现管理空间上的“盲区”,追求“零违章”,以杜绝“零错误”为目标,培养安全责任意识。因此,强化《安规》的学习,是作业人员详细掌握相关的知识、明确责任、进行安全工作的有效保证。这个月的培训课程中,线路分公司生产班组又进行了认真的学习,并借鉴相关事故案例以及前辈的工作经验,通过图片、录像的方式传授给学员,使生产班组作业人员印象深刻。不仅强化了作业技术知识和《安规》知识,而且加深了生产班工作人员对作业的危险性的认识,提高了自身的保护意识。
我认为,《安规》的学习决不能“走形式”,安规考试也不能是“记忆力”的考试,它是几代人用鲜血换来的经验和活生生的案例。现场作业中的电力操作人员要应用《安规》知识,处理好作业环境、设备及设施、作业装备、危险点预控措施及与同事间心理沟通,努力实现“四不伤害”--不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害、不看着他人受伤害的安全目标。另外,《安规》培训必须将课堂延伸到作业现场,加强基础、培养能力,使员工重视安全生产并灵活应对可能出现的问题。
电力人心得体会篇4
刚刚走出了大学校门,进入了电力行业,来到了广安,我的心情是激动而兴奋,在这里我们进行了为期一个月的培训。最开始我们进行的是军训,5天多的军训里,最能锻炼我们的就是服从命令与吃苦耐劳,严格按照口令要求执行各种队列会操命令,即使是汗雨如滴、蚊虫叮咬,我们都不能有任何的小动作,电力行业是一个高危行业,高压高空操作中必须严格按照安全规程和操作票、工作票的要求一步一个动作,一个口令一个动作,任何一个小动作都可能造成电网或人身伤亡的重大事故。听从命令和服从指挥在电力行业尤其重要。而后我们进行了电力安规,关于电力财会,电力营销方面的培训。
在安规学习方面,进一步强化安全生产知识、紧急救护和电网反措知识,通过学习安规、安全工器具使用以及紧急救护知识使大家对保护人身和设备安全有了更深的理解。通过电网反措知识的学习,对电网各种事故产生的原因以及预防和处理方法有了初步的认识,这将有助于指导我们将来进行安全生产工作。在电力财会方面,也学到了许多的知识,多我以后的工作有特别大的指导意义。
在这次培训中,让我受益匪浅的是电力营销知识的学习,通过培训认识到,供电企业市场营销的最终目标是满足各类电力客户(商业用户、工业用户、居民用户)对电力产品的需求,在满足客户需要的同时企业本身获取利润,因此其基本任务是使电力需求与电力供给顺利、完美的结合。在这一个月培训的日子里,我学到了很多的东西。这次培训让我认识到,对于我们这些刚从学校毕业的新员工而言所有一切必须从零开始,每位新员工都必须接受工作实际的检验。
曾经的知识并不能直接转变为工作需要的技能,思考问题的方式在具体的工作岗位中变得并不适用,我必须要做出一系列调整,诚实地面对自身的不足并严格要求自己,诚恳地向身边的前辈学习并努力找出差距,通过深刻地自我反省找到问题的症结并坚决地改正。踏踏实实地做好每一件小事,从努力做一名合格的新员工开始,找准自己的位置,明确自己的方向,时刻保持谦卑的态度和踏实的作风。我也会不断提升自身水平,踏踏实实的工作,为公司的明天做出自己最大的贡献。
电力人心得体会篇5
在工作中,“安全第一”,“生产必须安全,安全促进生产”,安全是最大的效益我希望大家共守规则渴望安全,在改革开放大好形势下,国家要发展,人民要安全,俗话说生命才是革命的本钱、当我们不遵守规则时,实际上是在酝酿着一场悲剧。想一想,倘若我们出了什么意外,亲人该怎么办呢?生命如此美好,每个人只有一次,我们要是因为不遵守安全规则,不仅会失去自己可贵的生命,还会摧残别人的生命。
所以要求所有员工、提高认识,树立正确的安全观,安全与人人相关,安全与全社会相连,如何提高全员全社会安全意识,这对做好企业安全工作有着极其重要的意义,我认为搞好安全工作,生产发展需要外,还要正确树立以下两处安全特点:
1、要树立正确的安全人生观,安全工作是社会性工作,安全工作做好了,于人、于已、于企业、于社会都得益。反之,安全工作做不好,发生事故,伤到自己,给自己带来痛苦;伤着他人,给他人带来灾难,给企业造成损失,对社会造成不良影响。因此,树立正确的安全人生观,是搞好安全工作的基础;
2、树立正确的安全法制观,安全为天,法律至上”。安全工作是“人命关天”的大事,是企业的首要工作,“安全是‘天字号’第一大事”。企业规章制度,是企业以往血的事故教训的总结,是企业法律法规,是员工的行为规范,企业内每一个员工都必须严格遵守。
企业规章制度,同样是一个要求大家必须共同遵守的行为准则,只有每一个员工都共同遵守,才能保一方平安。因此,我们应在班组大力倡导“遵章守纪光荣,违章违纪可耻”的风气,并制订相应的管理措施,严惩违章违纪人员,奖励敢于与违章违纪作斗争的人员,形成“人人保平安,个个守规章”的良好局面。
生命只有一次,不要拿自己的生命开玩笑。让我们共同遵守安全规则,做一个珍惜生命的人,做一个文明的人,那么,展现在我们面前的将是一个七彩的世界。让我们携起手来,关注安全,关爱生命。从我做起,共同遵守规则吧!
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