对于某一阶段的工作情况，相信大家都有好好的写工作总结，工作总结对个人工作的发展有着促进作用，帮助我们实现工作中的价值，下面是顺风文档网小编为您分享的经营科年度工作总结参考5篇，感谢您的参阅。
经营科年度工作总结篇1
xx年转眼已逝，这一年在酒店全体员工的共同努力下，我们在顺利完成各项工作任务的同时有力推广ｘｘ品牌、不断扩大酒店社会影响。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。
一、经营情况
xx年酒店主营业务收入共计ｘｘ万元，发生成本费用ｘｘ万元，盈利ｘｘ万元，实现年初制定的扭亏为盈的经营目标。客房部实现收入ｘｘ万元，月均收入ｘｘ万元。其中：客房收入ｘｘ万元，占客房收入的ｘｘ%；客房部xx年初有客房ｘｘ间，5月份对酒店客房进行改造增加为ｘｘ间，10月份投入使用，本年共出租入住房ｘｘ次，出租率为ｘｘ%。餐饮部实现收入ｘｘ万元，月平均收入ｘｘ万元。其中：主餐收入ｘｘ万元，占餐饮总收入的ｘｘ%；婚宴收入(1月-12月统计数据)ｘｘ万元，占餐饮总收入的ｘｘ%；散客收入(1月-12月统计数据)ｘｘ万元，占餐饮总收入的ｘｘ%；协议单位(1月-12月统计数据)ｘｘ万元，占餐饮总收入的ｘｘ%。
二、管理情况
（一）外聘经理人，理清经营思路。酒店3月份聘请ｘｘ宾馆专业管理团队入驻，在经营方法和理念上对酒店上下做相应调整，成为酒店经营业绩转好的关键点。
（二）引进本地从业人员，拓宽酒店影响力。通过本地从业人员的大力宣传及多年工作经验，使酒店对外工作得到有力提升。
（三）内部人员整合，实现人尽其能。通过营销经理及餐厅经理的兼任，有效提升营销工作力度；工程部专人负责，确保工程问题得到及时解决；客房部经理由具有专业知识管理人员担任，提升客房服务质量、统一服务流程。
（四）顺利完成三星级酒店市级评定工作。xx年酒店围绕评三星开展了业务培训、物品购置、制度完善等多项工作，在全体员工的辛勤工作下，使酒店基本达到三星级酒店标准并得到评定专家的`认可。
三、其他方面
（一）提高产品质量。首先，推出广受xx县人民喜爱的五碗席，并在其他菜品质量上狠下功夫，菜品质量较去年有所提升；其次，大量购置客房客用物品，满足宾客需求，实现人性化服务。
（二）提升服务。培养员工开口意识，做到“来有问声，走有送声”合理采纳宾客意见，针对性解决问题，使ｘｘ服务成为对外竞争的着力点。
（三）优化采购方式，降低成本。本年多样物品通过网上购物方式进行对比并购买，通过较低价格购得质量合格产品。
（四）提高员工待遇，增加员工福利。xx年人均工资较前一年增加ｘｘ元左右；采用奖金、节日聚餐、发放小物品的方式提高员工福利，关心员工生活。
（五）开展培训。培训是酒店永恒的主题，本年度酒店组织开展酒店意识培训、消防培训、服务技能实操培训等，采取上大课、分部门、外出学习等方式不断强化各岗位员工工作技能。
四、不足之处
（一）经营方面
客源市场不科学，大型接待所占比例较低；服务管理不达标，服务意识不浓厚；各项优惠活动未收到预期效果。
（二）管理方面
团队缺乏凝聚力及执行力；管理人员能力有待提高，管理方法欠佳；上传下达工作不到位。
（三）员工队伍建设
人员流动性较大；服务技能欠缺；员工队伍文化建设缺失。
五、xx年工作目标
（一）狠抓管理。中层人员执行力决定酒店运转能力，xx年酒店将继续选派部门中层人员外出交流、学习，从思想上断绝工作惰性，强化执行力度。
（二）经营创收。xx年将继续在菜品质量及营销工作上推陈出新，做到菜品的人无我有、人有我优；营销部结合南区开发进度及现阶段实际情况提出销售方法，争取营业额实现新突破。
（三）提高服务。以三星级酒店服务标准及流程为依据，对员工服务和流程进一步统一，同时加大力度吸纳来自员工及宾客的可贵意见及建议，在人性化服务上狠下功夫。
（四）深化培训。由行政部牵头，由具有相关专业技能人员对各部门员工进行服务意识、服务技能培训；通过集中学习的方式宣讲酒店相关制度及理念，明确岗位职责。
（五）开源节流。挖掘收入新增方式，合理利用后院场地规范停车费收取；基于目前酒店各项开支较大的情况，继续推进节能减排工作，强化员工节约意识。
（六）提高待遇。落实酒店关于与部分员工签订相对固定劳动合同并购买保险事宜；在酒店业绩增长的同时在员工伙食、节日福利发放、举办各类文艺活动等方面有所提升。
成绩是对过去的肯定，新的挑战已然来临，我们满怀着收获的喜悦，迎来了充满希望、催人奋进的xx年。风正济时，正当扬帆远航；任重道远，仍需激流勇进。让我们统一思想，坚定信心，团结奋斗，再接再厉，以更加昂扬的斗志、更加扎实的作风，在新的一年里披荆斩棘、勇立新功、再创辉煌！
经营科年度工作总结篇2
忙碌中的20xx年即将过去，新的一年即将在我们面前展开画卷，回首这一年，在总经理室的领导下，在身边各位同事的密切配合下，完成了综合办公室行政工作。通过一年来的学习、工作，使自己慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢，从每件小事做起，默默的行使着职能，发挥着作用，尽我所能，为公司的正常工作及各个项目进行提供着保障和支持。现将一年来的工作总结如下：
一、日常主要工作
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导，完善公司制度
根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》两本小册子，并根据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等。并根据各项制度执行情况修订《员工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司证照年审、变更工作
公司营业执照、代码证每年的年审工作，是公司顺利开展各项工作的基础，20xx年2月份，顺利完成两证的的年审工作;后由于公司发展需要，资产变更后需进行变更工商登记。于20xx年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下基础。并配合总经理室及办公室主任收集、整理各项资料，于xx9月完成资质证书变更工作，为公司顺利发展打下基础。于20xx年9月份完成xxxx二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。
4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作
对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
5、做好公司活动组织及企业文化宣传工作
8月，完成接待省团支部书记至我司视察团建工作。于3月4日完成公司在《xx物业》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
综合办公室是一个与其他部门联系最多的部门，在各部门、项目与总经理室之间担当着桥梁的角色，20xx年在总经理室曹总的引导下，转变工作意识，变为为各项目能顺利开展工作的服务者，在“大项目、小公司”的环境引导下，完成了公司总部的.日常管理工作。每月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值班安排工作。
一年来，我时刻秉承“把工作当成学习，把学习当成工作”的信念，努力在日常工作中不断学习。通过电视、报纸、网络等传播渠道及时了解当前形势;通过向身边的领导、同事学习，及时掌握工作方法;此外，我还利用业余时间，自行出资进行提高式在职再教育，以通过不间断的学习来更新知识，从而努力提高自身素质，以不落后于企业发展的要求。
二、存在问题
一年来，虽然能按时按照领导的要求完成各项工作，但也存在一些不足，主要表现在：
1、综合协调能力方面欠佳，遇到问题容易急躁，处理问题不够冷静，不能及时抓住领导给予的提升机会。
2、行政工作事多面广，有时考虑问题
3、物业理论知识水平欠缺。
三、今后努力方向
1、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用，发挥部门团队的合力，重点做好各部门、项目部的后勤保障的服务职能，继续加强对各部门、项目部的联系，创立公司良好的沟通网络。
2、提升个人综合素质，以适应公司的快速发展。作为行政工作人员，要不断的学习，“见贤思齐，见不贤而内自省”。同时，还需必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实的工作作风。
公司是我家，发展靠大家，我渴望公司的成功壮大，所以尽力在自身的岗位上做实、做好，与公司一起成长、成功。
经营科年度工作总结篇3
岁月如梭，时光飞逝，转眼间在唐山凤凰新城项目经营部门工作已逾一年。在这一年的时间里，在各位领导深切的关怀与教诲下，在各位同事热情的帮助下，我们从凤凰新城项目的经营工作中获益良多。
在20xx年度里，我部门主要负责的工作是协助领导及同事开展凤凰新城项目的日常经营工作，包括项目工程量的初步核算、项目成本核算分析、月度工程验工、各分包方的招标与甄选、各施工合同的拟制、各分包结算预结算的编制、甲方所下发变更的报价与协商、管理信息平台经营模块的数据录入等，下面我将分几个方面对这一年的工作进行一个简要的总结。
一、项目工程量的初步核算
在项目开工之初，我们即开始参照现有施工图纸进行a标段一期工程施工图预算的编制工作。由于前期经营人员匮乏、图纸仍未确定等原因，施工图预算的编制时间稍稍滞后。目前我们已完成凤凰新城项目a段一期工程的施工图预算编制，并正在开展二期工程的施工图预算。
通过在施工图预算编制过程中的工程量计算、套价计价等工作，进一步加深了对图纸的理解，并可为物资、工程部门提料提供参考。同时，将预算与合同清单进行对比，找出工程量盈余及亏损点，列出单价亏损的项目，为项目进行成本控制提供依据、奠定基础，以使项目能有针对性的进行成本控制。
二、项目成本核算分析
在施工图预算编制完成后，我们按既有工程量对本项目进行了第一次总体成本核算，将核算结果与合同清单详细对比，对盈利及亏损项进行标识，由经营部牵头及时组织项目各部门进行成本交底，让大家对项目初始成本情况有一个大致的了解，方便其开展日后工作。
在成本交底过程中，我们按照公司相关规定，经项目领导审批后，编制并组织项目成员签订了项目部岗位责任合同，与大家讨论并制定了相关成本控制措施及管理办法，加强了项目成员的成本控制意识。
三、月度工程验工
根据与甲方签订的总包合同内的约定，我们于每月23日前完成当月验工报审文件的编制工作，经领导审批后于25日前报送至甲方合约部并会同甲方进行现场进度核验。在甲方下发初步审批意见后根据双方签认的现场进度情况核实产值批复是否与进度相符，是否存在漏审或者少审的情况，通过与甲方的积极协商，将最终批复产值报领导审核后出具回复意见，并递交付款申请书。
截至20xx年10月底，我方上报工程完成产值为a段一期工程11412.9万元，a段二期为543.2万元，甲方批复的完成产值a段一期为10945万元，a段二期为449.7万元，已付款10558.3万元，付款比例为92.66%，已达到总包合同约定的付款比例。预计至20xx年12月底，甲方批复的完成产值a段一期将达到12445万元，a段二期将达到1099.7万元，预计全年累计付款值将达到12643.3万元。
四、各分包方的招标与甄选
在工程施工期间，我们组织了主体劳务、防水专业分包、二次结构等分包方的招标与甄选工作。按公司相关规定，拟制了正式的招标文件并组织公司及项目成员进行开标评审，选择价格合理、质量好、信誉度高的队伍，从而杜绝了“人情”队伍的出现，规避了可能因此遭受成本损失的风险。
五、各施工合同的起草、评审、谈判与签订
在施工过程中，我部门对用于本项目的劳务分包、机械租赁、专业分包合同进行初步编制，按照集团公司下发的合同范本，参照类似项目的相应合同，再结合本项目实际情况进行合同条款的修改与补充，在经过领导审批后，由经营部组织项目书记、总工、生产副经理、工程部、物资部、安质部、水电部、办公室、财务部进行合同评审。合同评审主要评审合同内容、造价、工期、质量标准、付款、工程洽商约定、结算方式和时间等，对各部门提出的审核意见形成会议记录，发放到相关部门进行跟踪管理。在合同评审完成后，对有争议的条款，由经营经理牵头与分包方洽谈，经项目经理最终审核后，签订正式分包合同。
六、各分包方的.结算与预结算编制
在施工过程中，对未完工的分包方按月进行完成产值统计，并编制分包预结算书，为工程进度款的支付提供参考；对已完工的分包方，在双方签订的合同约定的日期内，完成工程量、价款、变更签证单等得核对工作，及时出具工程结算书。
七、甲方所下发变更的报价与协商
截至目前，我们已及时编制文件对甲方下发的具有费用变更性质的文件以及可索赔事项进行报价，累计上报费用约2500万元，经多次协商，甲方已初步审批950万元，并已随工程进度款进行部分支付，且对甲方已审批的包括降板、看房通道及临时停车场、下沉花园主体结构、车库耐磨地面等在内的20项变更项目的工程量进行了核对并确认，变更价款因一直存在争议故仍在协商中。
八、管理信息平台经营模块的数据录入
对公司管理信息平台经营模块的数据录入工作，我们一直保持着“即时发生，即时录入”的原则，对施工生产中发生的成本、对内对外验工、分包方验工等进行及时准确的录入，并时常核查当月成本中心费用表，防止数据录入错误或与现场实际产生偏差等失误的产生。
九、日常资料的归档与整理
在日常工作中，我们按照公司下发的成本管理手册内的有关规定，分门别类对经营相关的原始资料进行了归档，并记录台账，做到能随时快速的查阅资料，并定期对照已归档的资料进行所发出的变更索赔等计价文件的整理工作，防止漏报情况的发生。
一年的时间弹指而逝，在这一年的时间里，虽然我们在各位领导及同事的帮助下完成了部分工作，但部门自身仍有许多地方存在不足，经验的积累、工作的细致、经营协商的技巧等多方面仍需要我们继续努力。因此，在接下来的工作中，我们既需要严谨务实的完成各项本职工作，又必须利用一切时间不断的自我反思，完成公司及项目交予我们的经营任务。
经营科年度工作总结篇4
利润完成情况：
1．营业收入情况：物业公司xx年1－10月完成营业收入216万元，11—12月份预计完成17万元，预计xx年完成营业收入233万元，完成计划（233/250）的94%；
2．费用支出情况：xx年1－10月费用支出为269.65万元，12月份预计费用支出66.62万元，xx年预计完成336.77万元，完成计划的117%；
3．税务及附加：xx年1－10月税金支出为12万元，12月份预计支出0.97万元；
4．修正情况：
以上三项为账面及预计完成情况，根据经营指标及费用计划，考虑实际费用支出中需修正项目：①核增大修费用10万元；②核增阿林鲍鱼馆租金2.26万元；③车辆变卖增亏6.62万元；④车辆转公司调增利润6.6万元；⑤用油量5%修正3.26万元（按企管部修正方法为49.54×3.1=15.35万元，此种修正方法物业公司认为不妥，对激励节约成本没有促进作用）
此上四项合计：
总公司计划利润：250－391=-141万元
1－10月实际账面利润：-65.14万元
12月预计实现利润：-50.56万元
全年预计实现利润：-116.60万元
修正全年预计利润：-106.60万元
完成计划的124.40%,预计减亏34.40万元，减亏比例24.4%。
已过去的xx年上半年，是股份有限公司产业结构调整初见成效的半年，也是为公司一举摘掉pt帽子恢复上市创造良好契机的关键半年。在这半年里，在股份公司各级组织和领导的大力关心和帮助下，在各兄弟单位的理解和支持下，物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。在此，我代表物业公司全体同仁向公司董事会、公司党委、公司各级领导和给予我们帮助和配合的各子（分）公司表示深深的谢意！
经营科年度工作总结篇5
为了全面总结集团20xx年度整体经营管理工作情况，明确集团20xx年管控思路、经营指标和各项业务管理工作重点，20xx年1月20日上午，天朗控股集团20xx年度经营管理工作总结大会在星空会议室召开，天朗控股集团董事长孙茵女士出席了大会，集团总部全员及各分子公司管理层员工参加了大会。会议由集团副总裁王鹏军主持。
会议第一项，由天朗控股集团副总裁王鹏军先生代表集团进行20xx年度工作总结汇报。王总对20xx年集团的经营指标及业务管理工作完成情况进行了简要回顾评析;对20xx年集团的各项核心经营指标，以及集团各板块和各分子公司20xx年的业务管理重点进行了详细讲解。
会议第二项，由天朗控股集团董事长孙茵女士发表重要讲话，对集团20xx年的战略调整情况进行了详细讲解，并明确了集团未来的战略发展方向。20xx年上半年，面对整个行业转型发展的大环境，天朗结合自身的情况进行了反思，于 20xx年下半年进行了两个重大调整：
第一方面是与融创集团合作，成立了合资平台。在西安，住宅地产采用“双轮驱动”的模式，即自主开发与平台公司开发两种方式并举。在异地则全部采用投资合作的.方式进行住宅地产的开发;
第二方面是天朗全面向中国城镇化产业运营商转型并落地，于20xx年底确立了集团“资本运作、资源整合、开发建设、产业运营”的企业定位，并基于此，明确了天朗的八大业务板块：资本、投资、地产、文化、产业、健康、教育和社区服务。
孙董对集团“八大业务板块”的具体运作方式进行了详细阐释，并与大家沟通了天朗的国际化问题和天朗的公益慈善发展方向。会议最后，孙董强调：目前的市场形势虽不容乐观，但在中国城镇化的发展蓝海中，天朗的转型走在了行业的前列，我们应该保持“开放、包容、合作、共赢”的心态，审时度势，砥砺前行。相信，在第三次创业中，务实、坚韧的天朗人依然能完成自我的提升，实现第三次奇迹的创造!
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