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招员工工作总结通用7篇

工作总结的写作是可以让自己很好的记录下收获的,写工作总结是和领导沟通的重要方式,可以全面地了解以往的工作情况,心得大全网小编今天就为您带来了招员工工作总结通用7篇,相信一定会对你有所帮助。

招员工工作总结通用7篇

招员工工作总结篇1

三个月的试用期下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。

每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同。所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量配合大家的工作。虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯。所以,很快的,我就融入了沁园这个大家庭,并认真做好自己的本职工作。我喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己的贡献。

对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德。我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无益处。

在沁园,我的主要职责是营销中心内勤,负责统计各区业务人员的工作汇报、每月费用报销的初步审核。同时,负责与各区经销商核对每月的帐务,资料和信息的传递。

三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要。就拿每月和经销商对帐来说吧,我要用心的做出近百家经销商的帐务,专心的做好每一家经销商的帐,细心的做好各经销商的每一笔帐,耐心的与各经销商对好每一项帐目。

在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性的重要性,主要包括以下几方面:

一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”。

二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。

三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,这样爱你的工作,你的工作就会喜欢你。公司常宣导大家都要做到:认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任,鞭策着我,朝着这个方向努力,不断改进,不断提升。

有首歌唱得好“看成败人生豪迈,只不过是从头再来。”我对它的理解就是:如果成功了,不要骄傲,继续努力,以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功。不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。

招员工工作总结篇2

回顾试用期的工作,已经告一段落。可以说是圆满完成了对物业各项费用的收取,也对业主服务达到了一个满意的标准。但是工作中也存在了很多的不足,在试用期里我从客服接待,业主回访,处理和协调各种问题中学习到了很多的知识。也很大程度上认识到了自身的不足之处。虽然付出了不少的努力,也取得了一点成绩。但是付出的汗水,和得到的工作效果还相差不少。所以想通过这次总结,认真反思找出问题所在。在下一阶段里使工作更加规范,业主更加满意。

一、重要工作任务完成情况及分析

1、日常接待工作每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。

2、信息发布工作本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约30多次。运用短信群发发送通知累计54000条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

3、业主遗漏工程投诉处理工作20__年我客服部回访率98%,工程维修满意率96%。

4、入户服务意见调查工作我工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪城小区物业管理的服务质量及服务水平。

5、建立健全业主档案工作已完善及更新业主档案并持续补充整理业主电子档案。

二、工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难

1、由于我均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。

2、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;

3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴,水电费预交费用不足。

4、客服工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。

5、客服工作内容琐碎繁复,急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率,简化工作难度。

三、日后工作的努力方向及工作设想

我在做好收费及日常工作的基础上,继续加强员工的培训和指导,进一步明确各项责任制,强化部门工作纪律和服务规范,并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。

1、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;

2、加强培训,保证部门员工胜任相应岗位,不断提高服务质量;

3、强化部门工作纪律管理,做到工作严谨、纪律严明;

4、加强对各项信息、工作状况的跟进,做到各项信息畅通、准确。

综上所述,试用期,我工作在公司领导的全力支持,在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下,虽然取得了一定的成绩,但还没有完全达到公司的要求,离先进物业管理水平标准还有一段距离,我今后一定加强学习,在物业公司经理的直接领导下为业主提供规范、快捷、有效的服务,认真做好接待工作,为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围,提升公司的服务品牌。

招员工工作总结篇3

加入这个大家庭已经差不多快有三个月了,和各位家人相处的这段时间里,发明自己努力了很多,也进步了不少,在这个团队里,让我学到了很多以前没有过的东西,在这不仅是工作,更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会,为我提供了一个让我施展的快乐舞台。从这段时间来看,发明自己和客户沟通起来越来越轻松,而且时间也越来起长,考虑的问题也越来越全,我想这就是经验。在此衷心的感谢xx的家人们对我的关照和帮助。

现将这三个月的具体工作情况总结如下:

在此,我深刻的体会到了xx这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度,共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战,也正是这个时刻提醒着我自己,要把每一天的工作做好。

其实,每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同,只是在细节上稍有区别而以,所以,我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程,尽量配合大家的工作,其间虽然也有一些不当之处,但在大家的帮助下,我也积极的改正,避开再犯,所以,我就融入了xx这个大家庭里,并且认真的做自己的本职工作。我很喜爱这里,并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台,和公司共同发展,把工作当事业对待,做出自己的贡献。

其实,不论在哪里,在哪个公司,我们都必须以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的融入工作中,这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德,我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互配合,公司的工作进程必定要受到阻碍,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然会受损,这样对公司和个人都无益处。

在xx,目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作,天天必做的工作是点击要害词,更新b2b网站信息,熟悉相关产品信息。与此同时也在完善每个网站上我们的供应信息,添加一些新的产品信息进去,让网站产品信息丰富起来,这样被关注的机会也就增多。同时也在协助师傅这边的销售寄样寄货快递安排,自己这边也在不断的开发新客户,并且负责跟进和维护。

两个多月以来,我更能体会到,工作时,专心,专心,细心,耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧,我要专心的倾听任何一位客户的需求,专心的为每一位客户推举我们最适合客户需求的产品,细心的为客户讲解产品的使用方法以及注重事项,耐心的跟进和维护好所有客户。

在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素养的紧迫性,

一是向咱们的资料学习,坚持天天挤出时间看产品知识,以做到更专业。

二是向我们的同事学习,工作中始终要保持谦虚慎重虚心求教的态度,学习他们任劳任怨求真务实的工作作风和处理问题的方法。

三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,要实践中检查自己不足的地方,更好的提高自己。

要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,惟独这样爱你的工作,工作才会喜爱你。假如失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功,不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才干工作的更好,生活的更出色。

招员工工作总结篇4

转眼间,我来到公司已经一个月了。在这一个月里,学到了很多新的东西。虽然来到公司的时间还不长,但是我觉得我在这段时间成长的很快。我能够成长的这么快,离不开领导和同事的帮助。感谢领导和同事不厌其烦的解答我的疑问,让我对这份工作有了一个更深刻的了解;感谢领导和同事包容我的错误,让我能够保持一个良好的心态,没有因为犯错就觉得自己很没有用。下面我对我这一个月来的工作做一个总结:

一、工作内容方面

经过一个月的工作,我对这个岗位的具体工作内容有了一定的了解。通过不断的实践,也提升了自己的工作能力。从一开始根本完不成每天的工作任务到现在的对工作游刃有余,我其实付出了很多的努力。笨鸟先飞的道理大家都懂,因为我什么都不会,所以我努力的学,我比别人多花一点时间在工作上面,我就能够更快的掌握工作的诀窍,更好的完成工作。

公司是九点钟上班,我一般八点半左右就到了公司,如果八点半没到那就是在楼下吃早餐。这半个小时,我一般会提前准备好上班需要的一些东西,不耽误上班的时间。我这一个月从来都没有迟到过,也没有早退的情况发生。因为我知道,我只有付出更多的时间,才能够在下班之前完成我所有的'工作。经过一个月的锻炼,我已经不需要另外花时间在工作上面了,在工作时间之内我就能够把工作完成的很好。

二、与同事相处方面

在这一个月的工作中,与同事们渐渐地熟悉起来,渐渐记住了他们的名字,也知道了每个人的性格。在刚开始的时候都是看似很高冷不好接近的,但其实都很好,在工作和生活上都给了我很大的帮助。在工作上会指出我的缺点和错误,在生活上告诉我哪里有吃饭的地方。总之,大家都很好相处。

三、不足之处

在这一个月的工作中,虽然没有犯什么大错,但是小错还是经常有。主要是我自己比较粗心,经常不注意一些小问题。但是就是一些小的细节方面才是最重要的,只有把细节都做好了,才算真正的掌握了这份工作。

希望在之后的工作中,我能够改变我自己粗心大意的坏毛病,把握住一些小细节的处理,不再犯一些没有必要的错误。只有这样,我才能够提高自己的工作效率,才能够把这份工作真正的做好。

招员工工作总结篇5

能够以一名新员工的身份在这里仅用三个月的试用期就成功转正,可以说这样的表现以及结果都是自己通过努力以后乐于见到的,不过回顾自己这三个月以来的经历还真是让人激动之余产生了无限的感慨,每一天都能够充实地完成手上的工作可以说是一件相当令人感到幸福的事情,不过为了今后的工作能够完成得更加好一些还是应该要对这一阶段工作做一个工作总结。

一方面自己在这次的工作中获得的成就还是能够让人感到满意的,至少通过这段时间的努力还是能够感受到自己的付出还是有回报的,尤其是针对自己工作专业知识的学习能够让部门的领导也对自己刮目相看,只不过相对这些理论知识的学习来说我更加看重自己在实践之中能够取得怎样的效果,在经过一系列工作计划的制定并逐步落实下去的做法以后终于还是获得了一些业绩,至少能够在现有工作做好的基础上还有余力去完成其他的事情,虽然说有的时候步子迈得太大总会有着一些不够严谨的表现,但是我可以保证在现有的工作中都是没有出现任何疏忽之处的。

另一方面需要提到的则是自己在工作中不足的地方,关于这一点需要尽快得到有效的改善才能避免在将来的工作中出现失误,因此在认识到自己在工作中表现的不足以后我便制定出了相应的解决办法。关于现有业务知识的学习一定要能够熟练运用才能够不至于出现较为低级的错误,而每一次的学习以及对相关知识的熟悉程度都是为了以后的实践做准备,除此之外则是需要多去工作中进行磨砺才能够找出自身问题的所在,比起现阶段能够发现的问题来说更重要的是潜藏在内部的的一些隐患。

在分析完自身的工作经历以后自然还是需要制定转正以后的工作计划,毕竟如果想要有着更为长远的发展还是需要做到“走一步看三步”才行,为此在将来的工作之中我应该要以更加严格的要求来约束自己才行,这样做也是为了防止自己成功转正以后便开始出现自傲的心态,有的时候能够毁了一个人将来发展的恰恰正是这种不该存在的念头。

在往后的岁月里需要自己去重视的还是学习,应该要以谦卑的姿态向身边的同事进行请教才能够懂得更多的经验,不管在什么时候都不应该以轻浮的样子来面对当前的工作,在明白这一点以后在去投入到将来的工作中绝对会有所成就的,尤其是在这次的工作总结之中我已经对自己有了较为深刻的理解,相信在人生过得规划之中只需要不断为现有的基础添砖加瓦就能获得较大的进步。

招员工工作总结篇6

各位领导、同事们:

迎接20xx年,仍然是机遇和挑战并存,我们有必要回顾一年来的工作,及时对经验教训进行总结,以开创全新的工作局面,为完成明年更大的工作目标做好充分准备。下面我向大家做个人述职报告。

我个人的工作成绩是与我们营业部的发展分不开的。20xx年,我的工作岗位是会计结算柜,主要负责企业单位的开户、销户、出售重要空白凭证、挂失、查询、冻结等业务。20xx年的工作主要有以下几个方面:

一、认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规,执行行领导下达的各项工作任务,及时完成工作指标,创建一流的窗口一线员工队伍。

二、时刻不忘学习,提高自身素质。营业部内每星期四都会组织员工学习,营造良好的学习氛围。我能够按时参加,并认真作好笔记。在平时办理业务中若遇到类似学习过的业务问题,处理起带来了很大的方便、也提高了办业务的效力。扩展领域,不断学习新的业务知识,在此我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。工作之余,学习公关礼仪,使我的自身修养,思想素质有了很大提高。并与工作实际相结合,从中悟出新思路,新方法。

三、尽职尽责,力争尽善尽美。一年来,我能够认真遵守银行的各项规章制度,严格约束自己。在自己平凡的岗位上,不计个人得失,不讲条件,工作一丝不苟,力争追求圆满。

四、以客户满意,业务发展为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象。一年来,我时刻以大局为重,深知自己责任的重大,不敢有丝毫的松懈。因为我们的一言一行,能代表农行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。

20xx年,构想未来。也是我们银行宁波深化改革的一年,机遇和挑战并存。我们要在巩固20xx年工作成绩的基础上,开拓进取,创新求实,做出新的努力,严格要求自己,及时完成领导交办的各项工作任务。在新的一年里,我力争做到以下几点:

今后我将努力做到以下几点,希望领员工转正述职报告范文导和同事们对我进行监督指导:

1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。

3、继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的银行从业人员。

招员工工作总结篇7

尊敬的公司领导:

我于*年*月*日起正式成为公司一员。工作的第一日,也恰逢a项目正式启动第一日。虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾,但从项目正式运行第一天始,能与公司各部门同事并肩工作至今,看着a项目由起步到趋向稳定,我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。以下是试用期间我的个人工作总结报告:

作为公司的一名新员工,能与a这个新项目共同走向成熟,是我莫大的荣幸。初到公司,在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在公司领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历,使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况,为我转岗后的工作,打下了坚实的基础。

两个多月后,承蒙公司领导对我能力的肯定与信任,将我由a部调至b部。工作总结我于*年*月*日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。

在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中,客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好,就可以减轻公司所承受的一部分压力,使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之,如果这个岗位做的不理想,不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉,也会浪费许多人力物力,分散攻坚力量,对公司a项目的顺利发展造成本可避免的延缓。

由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期,我做好了试用期工作计划,与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不同的建议或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程,不仅方便了客户,同样也使工作趋向规范化。在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一起建议投诉,都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧,给予客户满意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的,为了避免今后出现类似投诉,在报公司领导后,我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。

在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如处理投诉的经验有限,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。在今后的工作中,我将努力弥补不足,用自己尽心的工作,为公司a项目的顺利开展,尽一名员工所能做的最大努力。

时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的'提高。

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