社会在不断地进步,我们都要认真写自己的年度总结,大多数人都明白工作质量的有效提升离不开年度总结的定期写作,下面是顺风文档网小编为您分享的2023年年度总结模板优秀5篇,感谢您的参阅。
2023年年度总结模板篇1
xxxx年已经在和我们告别了,在这一年里,咱们企业的发展是越来越好了,在各方面都取得了一定的成绩,这和大家的努力的分不开的,同时我也十分敬佩诸位领导,要不是领导们提点有方,我们也没法确立好工作的方向。现在已经在xxxx年的门槛上了,我也该粗略总结一下xxxx年的工作情况了。
这一年,是咱们企业奋斗的一年,也是咱们祖国成立七十周年,所以大家在这一年里都是充满了干劲,只希望能多为企业贡献出自己的一份力量。我身为xx部门的一员,自然也是想多干一些成绩出来的,这就得通过自己的行动来证明了。在xxxx年里,我力争让自己的工作效率再上一个档次,并降低自己的工作失误率,我为了实现这个目标,一直都在努力地学习业务知识,加强我和客户的联系,通过一段时间的调整后,我在处理工作业务这方面有了不小的长进,干起事情来也没有之前那种生涩感了,全年出现工作失误的次数也是屈指可数。我来到咱们企业的时间其实并不久,但是我在这里感受到了不一样的工作氛围,这可比我以前的工作环境要热闹的多,所以我也不能拖大家的后腿了,只要没有特殊情况的发生,我基本上就没有出现过迟到早退的情况,一直都坚守在自己的工位上。
咱们企业一直在发展,我也一直都在吸收养分来壮大自己,毕竟我的工作资历还是太浅了,相比企业里面的前辈,我真的是还有太多的东西需要去学习了,光是从企业里业务逻辑这一块,就够我认真的学习上好几年,更别说谈大型业务、职场经验等等了,所以我身上的压力还是很重的啊,要是我想向着更高的目标进发的话,那么我一定需要尽快的提升好自己工作能力,这样才能在诸多的同事里脱颖而出。现在,我也该准备一下xxxx年的工作计划了,毕竟大家都在做准备了,要是我漫无目的工作着,那么也无法有效的开展往后的工作,所以我准备在新的一年里,多多参加一些企业内部组织的培训,要是有机会的话,我也要多多争取一些出差的机会,去外地看一看别人是怎么工作的,想必这绝对会对我的工作有着不小的帮助。
新的一年,首先祝愿咱们企业的全体同事能健健康康,在家过一个开心快乐的春节,然后在新年里继续发光发热!
2023年年度总结模板篇2
一、本年度销售经理工作总结--年即将过去,在这将近一年的时间中我透过努力的销售经理工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的销售经理工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把销售经理工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的销售经理工作做的更好。下面我对一年的销售经理工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司销售经理工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有--销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏--行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教--经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一齐寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
透过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,此刻对--市场有了一个大概的认识和了解。此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了必须程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的潜力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,此刻能够拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目能够全程的操作下来。
存在的缺点:
对于--市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟透过程中,过分的依靠和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司--年总的销售状况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,能够说是销售做的十分的失败。--产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在销售经理工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表此刻销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒此刻有记载的客户访问记录有--个,加上没有记录的概括为--个,八个月--天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量--个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项推荐不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写销售工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售经理工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作职责心和工作计划性不强,业务潜力还有待提高。
三、市场分析此刻--市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,此刻我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。
在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,应对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但应对采购数量比较多时,客户对产品的价位时十分敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样能够促进销售人员去销售。在--区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在--开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比--小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原先更好。
市场是良好的,形势是严峻的。能够用这一句话来概括,在技术发展飞快地这天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四、--年工作计划在明年的销售经理工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的销售经理工作中建立一个---,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对销售经理工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在销售经理工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐,业务潜力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售,服务网点。(推荐试行)根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的状况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的销售经理工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的推荐和看法,如有不妥之处敬请谅解。
2023年年度总结模板篇3
本学期教学工作即将接近尾声。在学期结束之前,对教研室活动适时回顾,分析好坏,总结得失,以更好地借鉴于下学期的工作。
这学期的教研活动主要围绕教学、教学研究两方面展开,分学期初、学期中、学期末三个阶段进行阐述,活动的主题主要有培养学生的学习习惯,激发学生学习英语的兴趣,锻炼学生英语实践能力,改革并优化课堂教学过程,提高课堂教学效率,开展教研课题和论文等活动。下面就将本教研室的工作做以下总结:
一、学期初
在学期初,教研室互动的重心是教学计划的制定和教学时间的分配、教学方法和手段的讨论和研究,以及教学大纲的把握等。从20xx年9月17号到10月15号,主要开展了“把握好教学进度,兼顾大多数学生英语学习状况”、“20xx级新生大学英语学习良好习惯的养成和课堂管理常见问题”、“英语单词听写技能大赛活动策划和宣传”三个主题的教研活动。
在教研会上,各位老师就20xx级、20xx级大学英语的授课进度进行了讨论,一致决定20xx级按照周2课时/1课的进度进行教学,20xx级也按照周2课时/1课的进度进行教学。个别班级或个别学生英语程度比较好,可以加快班级进度;老师可依据学生的情况灵活把握。大体与初拟的教学进度表一致。在教学的过程中,教研室各位老师积极响应学院“教书育人”,“督促学生不旷课,上好课”的号召,反复提醒学生上课时间,对学生的考勤做好记录,督促学生带书带笔,上课手机关机,或自动将手机交到讲台上。教研室的老师兢兢业业,没有喊累嫌麻烦的,尤其是李荣晓老师,怀孕六甲,没有因为身体不适请过假,坚持在一线的教学岗位上,这种对工作的敬业精神,奉献精神时刻感动并激励着其他老师。
二、学期中
从20xx年10月15日到11月19日,学期中期开展的期中教学检查及教学进度审核、对于各学科重难点的把握和理解的考试方向进行了讨论和研究;在充分备课的基础上,本教研室每位教师都对上课的内容做了许多调整和增加,更加丰富和完善了该课程的教学;在教学任务繁重的境况下,本教研室教师仍都能按照教学的具体要求进行布置和批改作业,平均次数为2次,进行听课6—8次;大学英语教研室响应学院技能大赛文件通知精神,筹划并举办了“英语单词听写技能大赛”的活动,对全院20xx级学生做了广泛宣传,除了制作板报、海报,在教学楼前,餐厅门口和宿舍门口进行宣传外,20xx级的大学英语老师还深入到各自班级,鼓励学生参赛。徐晓潇、滕传英、付晶晶等几位老师带的汉语(国际汉语推广)专业、装饰设计专业、旅游管理等专业共有43名同学参加初赛,最后选出20名同学进入决赛。经过3个多星期的筹办,在文化传播系张君凤主任、陶春霞副主任、徐锦凤教授、贾英晓、汤英华、黑丽莉,王会先老师等系部领导和教研室英语老师同心协力的努力下,20xx年10月28日,在教学楼1312教室,“英语单词听写技能大赛”如期举行。以徐嘉城、张莹娜、夏玉梅、豆艳丽为代表的四位同学获得了本届大赛团体一等奖的好成绩。各位领导和老师现场为获奖的'同学颁发了奖状。可以说,没有整个英语教研室老师们辛勤的努力和不计回报的付出,本次教研活动不可能取得预期的结果。这使我认识到,教研室工作需要每位老师贡献自己的智慧和才能,而这样的学生活动,也直接激发了学生英语学习的兴趣,有利于英语老师课堂教学的开展,使教师收益。总之,教研室活动参加的主体是英语教师,最后的受益人也是英语教师。如果条件允许,在下学期的教学过程中,可以适当多举办此类的英语竞赛活动。
三、学期末
从20xx年11月19日到12月30日,英语教研室认真筹备学院组织的“听课周“活动,组织本教研室每位英语老师都上一节“大学英语观摩课”,随后推选出本教研室贾英晓、杨丽丽两位老师参加学院的“精彩一课”教学观摩大赛。徐锦凤教授等专职评委对她们的表现予以点评,这对刚走上教学岗位的年青教师有很大帮助。在此期间,大学英语教研室也积极组织各位老师进行听课活动,每位老师至少听了其他3—4位老师的课,本学期人均每位老师共听课14次左右。这为借鉴不同老师的教学风格,学习不同老师课堂组织方式和授课方式,改进和提高自身教学方法,提升教学技艺,交流教学和学生情况,创新课堂教学方式都大有裨益。在一级教学督导和二级教学督导的督查和意见反馈交流下,本教研室的各位老师在教学方面都得到了极大提高。
随着期末教学工作接近尾声,大学英语教研室在12月10号提前做了有关期末试卷出题、审题、检查、上交的工作,并通知各位老师提前准备好期末教学检查的相关教学资料,希望能本学期的教学工作和教研室活动圆满收尾。
经过一学期的教研室工作,我本人对常规的教学检查工作更加适应,对英语教学工作也有了更加深入的了解和认识,在新学期里,仍然要认认真真教好自己的课,做好教研室的工作,更要虚心向各位老师请教和学习。希望在各位老师的共同努力下,大学英语教研室的工作会越做越好!
2023年年度总结模板篇4
磕磕绊绊间,我走上秘书工作岗位已经四个多月。从最初的懵然无知到现在的略渐熟悉,经历了角色转换的考验、文字功夫的锤炼、协调工作与人际关系的磨砺。回想这几个月,我为自己没有完全虚度光阴而感到充实和欣慰,也为自己在工作中存在的太多不足而感到惭愧。 总经办的工作琐碎庞杂,节奏很快,可以说这是一个光荣的战斗集体,就像您说的总经办人员都必须是精兵强将。作为总经办普通的一员,我感到荣幸和庆幸,同时也觉得压力满满,部门中的人都很优秀,而我却表现得差强人意,离您说的“六精”要求差的太远。然而或多或少,我也有了一定的感悟。
一、对秘书工作的感悟
(1)保持进取心,规范学习行为。
就像您多次强调的:要把学习放在首位,贯穿工作始终至关重要。唯有加强学习,博闻强记,做好知识的储备和积淀,避免“书到用时方恨少”的尴尬,这样才能厚积薄发,运用自如。这方面,显然我还不够努力,没有通过自己的努力让自己“腹有诗书气自华”,这也必然是我以后努力的方向:围绕本职岗位学习、围绕基本功(文字语言表达、工具书)学习、围绕公司企业文化、制度流程学习、围绕总经理董事长讲话、邮件及公司战略学习。
(2)保持责任心,规范办事行为。
您说过只要有良好的态度加上认真,就能做到80分。这一点我也深有体会,一个好的态度、好的价值观,哪怕能力差一点,也可以慢慢培养起来。我自己认为我对待工作的态度是值得肯定的,只是可能有时过于追求速度,忽视了质量,这也是您一再批评我的地方,所以单就这一点,我必须向总经办其他人员学习,克服消极、急躁和厌战情绪,树立强烈的时间观念、效率观念和质量观念。从**回复您的邮件中,我真的学到很多。**她细心观察、分析、研究领导的工作思路和方法、围绕领导的意图开展工作、实现与领导思维同向、运转同步的能力,让我望尘莫及。而这也必然成为我追赶她脚步的动力,向**学习,向总经办其他人员学习。
(3)保持平常心,规范处事行为。
古人云:“天下根本,人心而已。”保持一颗平常心,是做好任何工作的前提,秘书工作更是如此。在总经办这个团队中,既要办文又要办事,也会加班加点,有时甚至还“出力不讨好”。没有心明如镜、心静如水的心理状态则难以胜任。因此,我要不断增强敬业意识,用心想事、用心谋事、用心干事。即使遇到对自己不公平的事,也要把心态摆正,把心胸放宽,避免对工作造成消极影响。这一点,单就目前而言,我做的还算不错,但就像您说的没有最好,只有更好。
(4)保持警惕心,规范社交行为。
作为你的秘书,毫无疑问会比别人更多的接触到公司机密,这个时候就要以高标准来要求自己:讲原则、守规矩、守纪律,要公正地看待问题,客观地进行评价,认清自己的角色地位,时刻严格要求自己,谦虚谨慎,平等待人。更要严守纪律,严守机密,做到不该讲的不讲,不该问的不问。努力做到思想超前不妄言,工作主动不妄为,自觉维护公司的整体形象。正如您曾经和我们说过:不要打着您的幌子到处“做坏事”,您对某件事某个人的评价要“转个弯”再传达给别人。这些我要谨记于心,做到胆大心细嘴要严。
二、对其他方面的想法:
(1)近阶段,文员调配工作归到总经办统一管理。但事实上,我以为这部分事情理当隶属于人力资源部。诚然,总经办有义务帮助人力资源部进行此项工作,但人力资源部绝对没有权利将该工作压到总经办头上。可以说,在还没有奖励方案的情况下,在没有统一评估各文员工作量的情况下,贸然开展文员调配工作,是不可取的,也是比较得罪人的工作。直白的讲,人力资源部的工作并没有饱和,人力资源部的能力并没有充分被挖掘出来,文员统筹调配以及后续文员评估工作,人力资源部有义务参与进来。
(2)很多时候,我司办公人员打进电话到总经办,其电话礼仪真的让人“不忍直视”。没有问好,也不用礼貌用语,上来就是一句:哎,我问你哦;或者**在不在?或者干脆是沉默,等我这边主动问是什么事情?是不是找**?可能某些时候,我话还没有说完,那边电话就直接挂了。这样接打电话的方式真的很不礼貌,我不明白为何我司的办公人员如此“粗犷”?目前我已经结合内训师团队的工作,制作了《职场礼仪》的课件,可能要等到我修完产假再进行授课。个人觉得,很有必要让新美星的每一个人都重视职场礼仪,这是一个公司的外在美,接打电话也是公司形象的一种展现,每一位办公人员都要像销售员一样,成为公司对外的一道亮丽风景,而不能因为一个电话就影响到别人一天的好心情。
(3)我司的各部门没有实行人员编制,似乎是部门想加人,基本上就能加了。而您因为心软,也吃了很多用人方面的亏。这一点,我觉得有必要让人力资源部根据各部门工作量实行人员定制定编方案,规范各部门招聘需求。在生产中心例会上,蒋总提出了两个提议,个人觉得很有必要让人力资源部借鉴使用:
①将部门总工作量除以工作时间,计算出部门所需人员数量,而后对部门实行定制定编,绝不轻易增加人员,;
②如果有人喊压力大、工作忙,就让他连续一周写自己的每日工作,几点—几点分别做了什么,这样一周过后,就可以看出其压力是否大、工作是否忙?这样也便于人力资源部考核究竟是否有必要增加配置,务必落实人才选用要精兵强将。人力资源部再招人,个人以为责任心和态度要加大考量,尤其是文员方面。不能因为工作量由4个小时变成6个小时,就叫个不停。正如您所说,能力可以培养,态度和价值观更加重要。 相信经过不断的磨合和积累经验,我一定会逐渐成长成熟起来,以缜密周全的考虑、有机衔接的工作,保证本岗位工作的高效运行,为公司领导及各部门提供高质量的服务。
我必须严格要求自己:不断学习借鉴宝贵的经验,努力做到好学进取、谦虚谨慎、精心干工作,不断攀登新台阶。
2023年年度总结模板篇5
20__年已将过去,回顾这一年来,我们汽机班组在公司及车间各级部门的领导下,坚持预防为主,防治结合,加强教育,群防群治的原则。通过安全教育,现场管理来增强员工的安全意识和自我防护能力,通过齐抓共管营造全班员工关心和支持安全工作的局面。从而切实保障员工的安全和维护了公司正常的生产秩序,真正实现了“安全第一,预防为主、综合治理”达到了“工作零违章,安全零事故”的目标。
一、增强员工安全意识。
只要员工具备较强的安全意识,才能有效预防事故发生,只有全体员工自觉地参与安全管理,自觉遵守安全生产规程,自觉维护自身的生命安全,才能实现安全生产。对员工安全意识的培养,强化,是从正面培训和侧面引导两个角度进行。
首先,企业员工只有真正了解所在工作环境的危险因素,才能在日常工作中有意识做到“三不伤害”,定期将危险源点,作业规程及可能出现的伤害地方对班组员工进行培训,在培训过程中还根据车间实际情况,考虑到每位员工(特别是刚入厂参加工作的)的实际接受和理解情况,不厌其烦地反复宣讲使人人掌握。培训形式不拘一格:安全生产月,班前班后会,安全知识资料班组学习,事故案例分析等。
其次,安全工作中还从侧面进行引导,将安全生产与员工切身利益联系起来,将员工个人的身心健康与家庭,父母,妻儿的生活联系起来,大力宣传“您的安全连着家人”的观念,使员工发自内心的重视人身安全,重视安全生产。实现以“要我安全”到“我要安全”的转变,从而班组员工自主地预防安全事故的发生。
二、提高员工安全生产技术能
落实“预防为主”方针,要求班组全体员工较好地掌握安全生产检修技能,加强技能培训,建立完善的培训机制,将安全培训纳入工作计划,并建立于安全生产技术相关的激励机制,鼓励员工不断提高安全检修技能水平。
针对我车间实际情况,对不同岗位所涉及的专项安全知识培训,并将以往或类似岗位发生的具体案例作为关键内容,进行经常性培训教育。班组还定期组织开展岗位劳动安全竞赛活动。来提高员工安全生产技能。由于班组的全员参与及团队的协作,致使安全工作始终处于全面受控状态。
三、主抓现场安全管理
现场管理是企业的基础管理,是各项专项管理综合作用的结果,正是由于这种因素,生产现场也是安全事故的多发场所和主要场所。落实“安全第一,预防为主”工作方针,始终重视班组的生产现场管理。
为抓好现场安全管理,每日勤于检查所在责任区域的不安全因素,督促班组员工遵照操作规程操作,及时纠偏。对重点安全防范岗位加大巡查力度,预先将安全隐患消灭于萌芽状态。有效地预防安全事故的发生。
四、量化并加大安全考核力度
拟定了详细的班组安全考核细则。如安全教育,安全检查,防护装置,防护用品,安全卫生,安全警示,定制管理等。通过对各个所辖区域的检查,安全工作取得了明显的进步,全年来未出现任何重大责任事故。公司及车间安全检查中反馈的隐患也明显降低。即解决了生产现场的实际问题,更强化了班组员工的安全意识,有效地落实了“预防为主”的方针。
安全管理是一种动态管理,原有的隐患解决了,新的不安全因素会不断地产生,所以安全工作即是挑战,又意义深远。在新的一年里,动力车间汽机班组全体员工将紧握安全生产这条工作主线,兢兢业业防患未然。最终达到安全生产,确保企业的经济效益稳步增长。
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