写自我鉴定一定要做到实事求是，不能出现虚假瞒报的情况，只有对自己这段时间的工作学习做好深刻的分析，我们才能写出优秀的自我鉴定，顺风文档网小编今天就为您带来了y银行自我鉴定参考5篇，相信一定会对你有所帮助。
y银行自我鉴定篇1
在来到信用社之前，我并没有参加过相关的工作，所以我对于银行里的各种工作流程并不熟悉，尽管我在来之前，在网上有查阅过一些资料，但是事实却告诉我，查看再多的资料，也比不过实际上手操作得来的经验好。别人的经验终归是别人的，我只能够借鉴一番，却不能够直接拿来用，所以终归还是得靠自己。为了学习各种业务和基本知识，我还看了不少的会计类、财务等方面的知识，我在大学里所学的并不是这些专业，转行的难度很大，但我也不会因此而放弃，时常接触到一些看不懂的比较深奥的专业术语，我就会上网去查，或是问一问同事，所幸大家没有嫌弃我总是打扰他们，而是不厌其烦的为我讲解知识。
也正是抱着这样的态度，才能让我很快的适应了银行的岗位，才能让我很快的投入到工作中来。
在这一年里，我疯狂的学习着银行的各项规章制度，因为我怕自己的知识不够，怕自己的学识不足，导致工作上出现错误，每一位客户都是信任我们xx信用社而来的，我不能够因为自己的能力不足而失误，让得他们也因此对我们信用社失望。所以每次上级有传达下来文件的时候，我总是最积极的那一个，即便是文件的内容再复杂，再繁琐，我也会把要注意的事项都深深记载在脑海里，不敢有丝毫的马虎。有同事问我，这样做值得吗，我觉得是值得的，不论什么事情，都应该要负责认真的去做好，不是吗？
有了业务知识，但还是不够的。银行是要向客户服务的，我们总归还是要面向客户，和他们打交道。最开始的时候我还是很紧张的，因为我总担心会有客户刁难我，但实际上并没有，我就像是在培训的时候那样，考官给我指定任务，我就照做，现在客户就是考官，给我了任务，我只需要按照所学那样去做好就行了。
“态度好，常微笑，你好谢谢不要忘。”这是我自己创造的一句话，我把它贴在了我的柜台桌子上，只要低下头处理事情，就能够看到。这一句话将会一直陪伴我，让我更快的成长。
y银行自我鉴定篇2
一、年度主要工作情况
今年我在高雄支行担任大堂经理一职，随着商业银行的市场化，服务也越来越受到重视，而大堂这个工作是顾客接触我行优质服务的开端，是顾客对我行的第一印象，因此我行对我们的要求也格外严格；大堂经理是连接顾客、高柜柜员、顾客经理、沃德经理的纽带。我们不仅是工作人员，同时也是顾客的代言人。在顾客迷茫时，我们为其指明方向；在顾客遇到困难时，我们施予援手；当顾客不解时，我们耐心解释；我们要随时随地，急顾客所急，想顾客所想，以完美无缺的服务去赢得每一位顾客。要让每一位顾客感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。我们高雄支行地处居民生活社区，也是有名的夜生活饮食区，正因为这些，给我行带来了一系列的问题。平时在每天来办理业务的顾客中老龄顾客居多，也时有大批零钞业务，从而增加了柜面的压力；为了解决这些问题，我们准备了几套方案同时进行，针对老龄顾客偏多，存折业务较多的问题，我们在平时就安排大厅人员的布控，及时带
顾客到自助设备上去登折，帮他们查帐，带有卡顾客到自助设备办理，进行顾客分流，从而减轻柜面压力。每当客流量较大时，我就会大声询问：“**顾客请到*号柜台办理业务”，分流顾客任务，以免一些顾客中途离开的空号占据时间，保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序，我们才能成功地寻找到我们的目标顾客，营销我们的理财产品，引荐给我们的顾客经理，实现服务与营销一体化。在零钞业务问题上，我们发出公告，实行专柜专时专办，也就是专门时间专门柜台专门办理，大大地减轻了大厅压力；我行在这里已经有多年，设备也经常出现故障，经常有顾客提意见，为了解决这一问题，我们每天定点检查维护机器，及早发现，及早处理，把设备陈旧所带来的不便降到最低。
作为大堂经理，我们不仅仅是要熟悉本行的业务和产品，更应该走出去，知己知彼，方能百战百胜。在我们的顾客中就有很多类似的情况，记得今年元月份的一天，整个营业厅内挤满了人，来咨询理财产品、转定期、取工资的人络绎不绝，我也忙的不可开交。这时保安师傅带来了咨询理财产品的顾客，我简单地向他介绍了新股随心打及得利宝七彩系列，可顾客没兴趣，说建设银行的理财产品好，我们把钱转到建设银行去，于是就去排队了。当时我被几位顾客围着，也没时间跟这两位顾客继续攀谈，但我心里一直在想，“建设银行有什么产品吸引他们呢？”我快速处理完身上
的业务，走到刚才那两位顾客身边说“您能给我介绍一下建设银行的产品吗？”他们送给我一份太平洋保险宣传单。我一看连忙解释说：“其实您要买的这种产品我们也有，而且太平洋保险是从我行分离出的，我行和太平洋保险公司的联系紧密，已有多年合作。而且我们这里还有其它保险公司产品，如平安、新华等等，我可以给您比较一下，让您有更多的选择。”然后我给顾客介绍了一下产品。最后，经过我们的努力，顾客选择了太平保险公司。此事也给我提了个醒，只有深入了解这个行业和竞争对手的情况，才能更好的去做好营销。而在向顾客推荐产品时，一定要注意防范风险，问顾客是准备长线投资，还是短线投资，再针对其情况介绍对应产品，从而防范售问题。
作为大堂服务人员，除了要对银行的金融产品、业务知识熟悉外，更要加强自身职业道德修养，爱行敬业。在工作中，自觉维护国家、交行、顾客的利益，遵守社会公德和职业道德。平时在工作中，大堂经理的一言一行通常会第一时间受到顾客的关注，因此要求其综合素质必须相当高。在服务礼仪上也要做到热情、大方，主动、规范。而且还要处事机智，能及时处理一些突发事件，同时还应有一些紧急救生知识。就在今年夏天，有一位七十多岁的法院退休老干部到我行来取工资，没坐几分钟，突然站起来，就倒下去了；把我们行长和顾客都吓坏了，我和保安师傅连忙跑过去，??
看老人非常虚弱，老人说让他躺一会，我和保安师傅也不敢随便乱动，行长马上拨了120，没等120到，顾客情况稍好了些，我们连忙扶他坐起来，并及时通知其家人，避免了一场事故的发生。
作为大堂服务人员，我们还应具备良好的协调能力，而我们高雄支行由于没有顾客经理和大堂迎宾员，怎么调动好三方人员和保安师傅的工作，发挥他们的作用，便是我们平时需要注意的，平时要注意协调柜员和大厅工作人员，提高凝聚力，发挥团队精神。而对待那些驻点人员，首先我们不能把他们当外人看待，要把他们看成我们的一员，尽量推荐一些好的顾客给他们，平时尊重并关心他们，给他们创造一个好的工作平台，实现双赢。
二、工作中存在的问题
在过去的一年中，我在大堂经理这个岗位上学习到了许多与顾客交流的经验和一些营销的技巧，但也存在许多的不足之处。在今年的第三季度神秘人检查中，我行得分倒数第三，给分、支行抹了黑。之后我们痛定思痛，分析了失分的原因，主要是外部环境，和一些细节上出现了问题，针对这些问题，我们在平时积极培训，通过我们的努力，终于在第四季度受到了分行行为规范小组的通报表扬。我相信，只有踏踏实实，默默无闻的耕耘，才能结出丰硕的果实。明年我行又面临着搬迁的工作。建议分行在此位置还应保留自
助设备服务区，从而来避免顾客的流失。
在新的一年里，我要努力学习服务技巧和专业知识，提高自身业务水平，以新的面貌，为顾客提供更好更优质的服务。
银行大堂经理的个人自我鉴定二距离上次对自己的总结已经过了很久了，在这段时间的工作中，又累计了不少的见闻和经验，虽然都说不上是多大的改变，但对自己的工作有一个清晰的认识也是非常重要的。作为大堂经理，要是对自己都没有个清晰的认识，又该怎么去熟悉工作，又怎么去服务客户，做好自己的工作呢？
这段时间的工作确实有了些提升，但真的说不上是多大的成就，自己也在不断的思考自己最近的进度实在是不怎么样。也许正是因为没有对自己有一个很好的认识，才是导致我没有在通知过中有所突破的.原因。为了能更加清晰的了解自己在什么方面还有怎样的不足，我特对自己的工作情况做了以下的鉴定：
一、首先是在招待工作上，能熟练的招待和引导进入银行的客户，对顾客的礼仪等也做的不错。但是在人比较多的时候，虽然减少了重复的礼节但是却显得略有仓促。总的来说就是容易手忙脚乱。但还没有在工作中出现错误，感谢客户们的包容，但是这样总是不好的，我也要更好的提升自己的能力，至少在面对多名客户的时候的时候应该更加的
游刃有余一些，不能顾客还没出什么难题，我自己就先给自己设下了一道关卡。
二、在工作上，作为大堂经理，我的任务中最先要应对的就是来自客户的询问。多数顾客其实并不是特别的关注银行的活动政策，甚至来基本的操作也并不是特别的熟悉。这个时候，就是我开始忙碌的时候了。在前段时间的工作中，我认为我在这点上做的还是很好的。在为客户服务的时候，我会详细的为顾客说明，并亲自指导顾客操作，为顾客提供良好的服务。当然，在期间的礼节自然也是不会忘。但是在人流多的时候，经常也会出现排队的情况，这种情况下，我会尽自己所能的为前排的客户提供帮助，以加快进度，并注意安抚后面的顾客，或从和他们的交谈中，找出业务的话题，向顾客询问或推荐，来分散顾客的注意力，维持好队伍的秩序。
三、不足，我认为我最大的不足还是在现在没有什么长足的提升，作为一名大堂经理，我们要为顾客提供更好更优的服务，才行。可是如今的满意率依旧不是圆满的，就是说明我还有很多可以上升的空间。我会好好的反省自己，找出自己的不足！
y银行自我鉴定篇3
时间飞逝，实习期的时间已经在不知不觉中度过了三个月，只剩下最后一个星期，我就可以结束我的实习期了。说不舍得那是假的，虽然我在这个试用期里，过得很艰难，但是也有很多美好的回忆。毕竟这三个月的时光，我都在xx银行里度过。每天在银行里一起和同事上下班，一起和他们探讨工作中遇到的难题。已经和xx银行的同事产生了深厚的感情，也已经习惯了在公司上班的制度和作息时间。所以突然一下子结束了我的学习期，我还感到很不适应，也带着一点点的失落和怀念。也没想到在这短短的三个月的时期，我竟然成长和改变了这么多。
在整个实习期里我负责的工作就是银行的柜员工作。虽然还算不上银行的正式员工，但是，我实习期里的工作也很正式和繁多。 首先，我们每天都要准时打卡上班，如果迟到一分钟就要扣掉我们工资的30%。所以这对于我一个喜欢赖床的人来说，无疑是件非常痛苦的事情。但是即使不为了工资，就算为了争取在实习期里好好表现。我也要坚持每天早起，每天准点打卡上班，三个月的实习期下来，我不仅没有出现一次迟到缺勤的情况，还硬生生的把我喜欢赖床的毛病给改掉了，我现在的作息时间也被调养得十分规律，每天早起早睡，每天都有好精神。所以我很感谢实习带给我的这一变化。
其次是银行的业务工作。银行业务的种类繁多，我们实习生不必要求掌握的很熟练，但是每一项都要学会基本操作。所以实习期的这段时间我都在学习基本业务的操作。不仅如此，我还要学会理财推销。面对前来办理业务的客户我要根据他们的需求，推荐适合他们的理财产品，才能达到我们银行的业绩要求。
虽然每天面对的是银行里枯燥乏味的工作，但是我却能从中体验到乐趣。我想这正是因为我对这份工作，投入了无限的热情和精力，所以才会享受其中。实习生活带给我了成长，也给我带来了职业规划中的目标。这既是我的理想所在，也是我人生前进的方向。所以在实习过后会继续留在银行发展，继续朝着我职业规划中的目标前进。
y银行自我鉴定篇4
我来到银行也有两年的时间了，在这两年的时间里我也经历了不少的事情，也在随着时间的流逝中得到了很大的成长。我想我虽然只是银行一个最普通的柜员，但是我既然来到了这里工作，成为了这个大家庭中的一员，我就应该让自己担起自己身为一名员工的责任，好好的在这里工作，不做出辜负银行的事情。我也是一直抱着这样的心态在工作，因此也是让自己成为了大家眼里的好员工，领导眼里的好帮手。这两年也让我收获了很多，有了很多的感悟。下面就自己这两年的工作来做简要自我鉴定：
一、思想上
在这方面我一直把银行的利益放在第一位，因为我深知食君之禄，就要做出相对应的回报，所以我并没有做出过任何超出自己工作职责的事情。一直听从着领导的指挥，领导吩咐我该怎么做，我就不要任何的迟疑，就去尽自己的全力去完成领导分配给我的任务。虽然有时候也会感到懒惰，想要偷偷懒，但是一想到银行对我的恩情，我就无法容忍自己做出那样的事情。
二、工作中
在日常的工作中我更是每天都在认真的工作，并且细致的对待每一件事情，让自己争取能够不犯任何错误而导致影响到领导。当然人不是机器，难免也会在平常产生一些小错误，我也是立马就向领导承认自己的错误从不狡辩，并且主动的向领导申请处罚。而我之所以这样的原因也是因为当初在刚刚来到银行的时候领导对我提供了很大的帮助，当时的我并不能帮到领导什么，但是领导也没有要求我回报的`帮助我，也是让我因此很快的融入了这个大家庭当中。
三、生活里
平常的生活中我也是一个活泼开朗的人，见识的东西多了也知道这个世界上比我难的人还有很多，对比他们已经很幸福了，所以我在平常也是一个知足的人。当然我也因为自己这样良好的性格在银行认识了大部分的同事，并且和他们有着良好的关系。我也不是想图点什么，只是自己本身喜欢交朋友。
这两年的时间确实过得飞快，两年前我都还是一个刚刚来到银行啥也不懂的小菜鸟，现在也已经是能够教导哪些新来员工的老人了。当然我也还很年轻，未来我还有许多的事情要经历，很多的人去见识，我也会始终保持住自己像现在的状态，去做一个让别人都喜欢的人。
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时光荏苒，转眼间，我已经进入中国银行六个月了。从盛夏到寒冬，在这短短半年的时间里，我学到了很多，下面将我一年的学习情况汇报如下：
入职的第一课从入职培训开始，尽管入职培训的时间安排相当紧凑，但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训，我了解到了中国银行的企业文化，学习了银行个金、公司、国结的基本知识，培养了团队意识，认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。
经过短暂的入职培训，我在永丰路支行开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时，我总感觉手忙脚乱，对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮助和指导下，我虚心地学习请教，认真地做笔记，很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时，我也认识到银行柜面业务看似简单重复，但实则需要柜员细心、耐心、有责任心：细心地处理每一笔业务，耐心地服务每一位客户，时时刻刻谨记工作的责任，对每一位客户负责。
银行业归根结底属于服务性行业，而对于银行来说，各个网点则是为客户服务的第一窗口，其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此，做好“文优”工作就显得格外重要。在工作中，我时刻将“文优”的重要性放在心上，微笑待人，礼貌用语，想客户之所想，忧客户之所忧，以客户为中心，力争做到让客户高兴而来，满意而归。
要做好柜面工作，各项技能必须达标。对于我来说，点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的帮助下，在综管部的训练指导下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平渐渐提高，柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我将继续苦练技能，力争不断提高。
在银行工作在风险，因此，认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要，这也是责任心的体现。作为柜员，我严格按照“双十禁”的要求进行工作。无论是业务的办理过程，还是图章、凭证使用保管，都严格按照要就执行。长此以往，我自觉养成认了真谨慎的工作作风，尽可能的将工作中的风险降低。
营销也是柜面工作的重要组成部分，基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销，我学习了相关的基础知识，树立了相应的理财意识。但是，在柜面的营销过程中，我的营销能力还欠佳。因此，我的营销水平还需不断向老员工学习请教，在实践中不断磨练。
半年的工作经验让我学到了很多新的知识，同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我将继续秉承脚踏实地的精神，保持学习的热情，摆正心态，用心做事，立足岗位，廉洁奉公，真诚服务，真心奉献，以追求卓越的精神，力争与中国银行共同成长，共发展。
签名
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