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调研报告模范文7篇

调研报告是调研任务的文字载体,是推行一项计划的书面参照,随着这一阶段的调研工作结束,大家是不是都有写好一份调研报告呢,以下是顺风文档网小编精心为您推荐的调研报告模范文7篇,供大家参考。

调研报告模范文7篇

调研报告模范文篇1

内容简介:

此次,黄州实训我们调查了80个女性消费者各20个男消费者。他们的年龄阶段大多在16-25岁之间。经过调查我们发现,黄州大部分消费者的消费水平在100-150之间。不过也略有一部分消费能接受150-200元这个价位。而且,消费者对于衣服质量的要求也是蛮高的,他们大多求针织及混纺

不过对于卖衣服的地点消费者更愿去那种专卖店或商业条街。对于服装的选择消费者更注重选择比较休闲得体的衣服。尤其重要的是我们发现黄州的消费者对于网上购物没有充分的认识,甚至更有甚者就没听说过网上购物。对于名牌的要求也不是很高。

此次黄州调查让我们认识到对于网上购物还需要我们大力推行,对于我们网上开店而言即是一种扩展市场的机会,不过也要我们更加努力的开创市场,打开黄州这个 没网 的现象。

这个只是对于我们这次调查的一个简单的描述,下面是我们这次调查的细节分析。

主体内容:

调查的背景

从整体来说:服装行业凭借廉价的劳动力资源和强大的产业配套优势,在纺织服装业中傲视群雄。随着进口配额的取消,服装企业面临前所未有的发展机遇。因此我们需加强以下几方面的重点工作:巩固现有市场,维护出口秩序;共享潜在市场;创新的市场;实行标准化战略。出口企业更应做好 后配额时代 的应对良方:首先是积极推进企业改制,优化资源配置,增强创新能力;二是积极开展实业化建设,促进贸易向上下游的延伸,提高整个系统的效益;三是积极实施品牌战略,逐步开发自有品牌;四是积极 走出去 请进来 ,主动吸收消化国外的先进生产工艺和管理经验,加快人才队伍建设等。通过中国专业服装项目市场调查报告生产企业及投资机构将充分了解产品市场、原材料供应、销售方式、有效客户和潜在客户提供了详实信息,为研究竞争对手的市场定位,产品特征、产品定价、营销模式、销售网络和企业发展提供了决策依据。20xx整个系列主要为单一色调,当中黑和白代表了双重特色,如硬和软、历史和现代,也代表了品牌的风格。

a.服装是改革开放以来最先形成的市场,它是一个门槛低且容易进入的市场,正因如此,它也是最容易饱和及衰败的市场同时它对区域的要求很明显,小县城有小县城集市,小村落有其小市场,大省会城市也有与它相匹配的规范的市场

b.据调查,现代社会,越来越多的人注意仪表。人们对服装的要求与选择不仅与人的心理、年龄、性格有关,还受到其它客看因素的影响消费者的购买行为受收入水平、地理区域、民族习惯、宗教信仰、文化传统以及社会发展水平等客观条件的影响,并同时与个体的年龄层次、教育程度、审美趣味、消费目的等主观因素密切相关。

c.21世纪的消费迎合现代人着衣的不同品位与风格。

c.价格是购买服装的又一重要影响因素。有超过半数的购买者只愿接受100元左右的服装价位。

d.就购买服装的场所而言,58.06%的女性和47.37%的男性选择在专卖店购买。

e.调查显示,人们普遍认为,服装批发市场普遍存在的问题是产品档次不全、产品质量不高、卫生条件差等。这些问题都是服装市场急需解决的问题。这也表明,采购者的要求在不断提高,他们希望在一个产品档次全、产品质量高、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场采购服装。

要了解当前服装市场的全貌,提供先进的市场发展经验和理念,让市场之间相互了解、学习先进的发展模式,从而逐渐改变、淘汰落后的营销与管理方式

并且在实现指导市场发展、控制过度开发、为行业和企业提供商业决策参考、促入国际国内贸易平台交流等方面起到积极作用。

随着消费者消费能力的增加,在其进行服饰购买时已不再单纯考虑产品的基本功能,在达到一定经济收入的前提下为了满意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求时,选择购买更能够表现经济实力、自身品味的品牌产品则是必然。伴随着信息交流速度更为快捷,品牌消费的消费群体与流行时尚需求的步伐几乎一致。服装消费市场正沿着:需求消费-》时髦消费-》时尚消费-》个性消费,这样一个由低到高的品牌消费需求轨迹进行着变革。虽然在现阶段内因地区经济的差异、个人收入的差异以及城市间文化的差异等因素的影响,导致服装消费市场还存在整体不均衡的表现,但随着时间的推移,这种差异量将会快速持平。

调查结果

)性别:

答案总数量:100

)年龄:

答卷总数量:100

)能接受的服装价格:

答卷总数量:100

)经常购买服装的地方:

答卷总数量:100

)对服装面料的选择:

答答案总数量:100

)对网络购物的态度:

答卷总数量:100

总体的结论及建议

少年:该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体,是消费群体中服装购买频率最多,总体购买金额较多的群体,其中女性人口略多于男性,与中国总体人口男女比例相反。该群体有很强的购买欲望,时尚,追求流行、个性,敢于尝试新事物,容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。是目前服装品牌最多,竞争最激烈的细分市场。

青年:该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体,是消费群体中购买单件服装价值最高的群体,该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体,有较强的购买欲望。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟,因此对风格、对时尚有自己的喜好,其中相当部分人已有自己喜好的品牌,对新市场越来越强调消费者的个性化、感性化,因此对消费者的心理把握越来越重要、越来越复杂。从品牌和消费者行为之间的复杂关系可以看出品牌建设的复杂性,品牌建设与消费者行为之间的互动、多变的关系。只有深刻认识到这一点,才能有利于我们的品牌建设和维护的工作过程,起到指导消费者行为的作用。

).当前所倡导的 名牌战略 是适应消费者行为而产生的,因为强势品牌对消费者行为的影响是品牌的最一般性能。强势品牌能给消费者心理带来一种冲击效果,产生购买动机,而一旦适用,由于较好的实际效果,而获得较好的评价,口碑逐渐形成,进而达到信任、强化、情感共鸣的效果,综上所述,面对激烈的市场竞争环境,消费者行为是企业最为关注的因素之一。对于现代企业而言,其所有的产品开发和营销活动都应当是以消费者需求为基础来入行的,只有提供满足消费者需求的产品/服务才是企业的发展之道。

).改革开放以来,我国的经济建设有了长足的发展。人民的生活水平显著提高, 衣、食、住、行 中排在第一位的就是 衣 ,人们对服装的要求更是一日千里,从颜色到款式,再到品牌,不同的消费群体、不同的消费心理形成了不同的消费层次。

).考虑的不再是人人有衣穿的问题,而是满意当前人们不断提升的审美与服饰文化的要求。我国所拥有的是一个具备相当购买能力及旺盛的购买欲望需求强大的消费群

).创新是企业将从来没有过的生产要素或生产方式的组合融入经营体系,从而快速提升经营体系力。仅是企业家或员工个人价值的体现,也是企业的一种超越传统的经济行为。在资讯科技时代,创新是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。所以我们要积极提倡创新精神,跟着时代走,从人们的需求出发,只有这样我们才能在市场上处于不败之地。

调研报告模范文篇2

为了更好地了解我校图书馆的利用情况,也为了对学校图书馆的发展完善尽我们的一份绵薄之力,我们小组做了这次全面的问卷调查,图书馆利用情况调查报告。本次活动从5月28日到5月31日,为时一周。本次调查对象为在校师生。样本容量为100份。

我们采用随机抽样与文案结合的策略,对于随机抽样的法我们认真的利用了调查问卷,并当面向学生发放问卷,从而保证了100%的样本回收率。在调查地点上我们广涉范围,从图书馆到自习室,从而获得详细具有代表性的信息。

从这次问卷的结果来看,男生占56%,女生占44%,基本持平。其中大一学生的比例占27%,大二占28%,大三占43%,大四、老师占2%。大三学生比例略高于大一大二比例,大四、老师的比例较低。这种不同比例分层使得调查结果具有代表性。

一、存在问题

经过调查人员对调查结果的分析,我们从中发现了以下几方面的问题。

1、学生借书盲目性大

在被问及当你想借一本不知具体位置的书怎么办时,选择凭自己感觉找的学生高达40%,而选择询问图书管理员,询问同学等较正确的方式各有分布。这反映了学生借书目的不明确,借书时间效率观念不明确,另外这也从侧面反映了学校图书馆的排序不太清晰,或者说有些杂乱,从而造成的部分学生借一本不知道具体位置的书不知怎么办的现象,

2、学生借书受兴趣偏好大

在被问及你借的数怎样利用时,选择只看感兴趣的部分占62%,认真看完的占37%。一般学生借书都是把感兴趣的图书从图书馆借回,但选择随便翻翻的也占了1%。兴趣是位良好的老师,只有有了兴趣你才会有动力去学习,去研究。但是一本书是一个连环的整体,其价值在认真仔细的阅读之中,只选取感兴趣的部分看未免有点舍主求次,即使你看的是精华的部分,倘若没有前后连贯,那么书的价值你已经损失了一半。作为学生,我们更应该注重实际的的'知识和全面提升文化素质。

3、图书数量质量还有待完善

在被问及图书能否满足需求时,选择一般高达69%,能和不能分别占19%和11%,故图书的需求量和满意度还待进一步完善和提高。而进一步问到不能满足需求的原因时,选择种类少,数量少的各占28%和30%.选择过于陈旧的占40%。这些都说明图书馆在购进图书时应全方位考虑,在数量上扩大图书的储存量,质量上则仔细斟酌。

二、良好现状

从问卷的结果来看,图书馆的运作仍为较好的态势,利用情况较好,主要表现在以下几个方面:

1、大部分学生每月都去图书馆

在被问及每月去图书馆的次数时,选择4-6次的高达35%,1-3次的高达49%,选择9次以上的占了25%。这反映了学生都愿意去图书馆,而且大多数同学每月去的次数居多。

2、书刊种类百花齐放

在被问及应多购买什么类型的图书时,文艺,外语,社会科学,自然科学分别占了32%,20%,31%,17%。这说明学生需求图书种类繁多,均占了较高的比例。而我校图书馆进书时也扩大了部分书的种类,同时也兼顾集中,统筹结合。

3、图书馆的服务质量良好

在被问及图书质量评价时,96%的人评价良好。在对借阅室进行的评分中,达多数人也较高的分数。这充分说明对图书馆的服务质量,大部分学生评价较好,但也有待于进一步提高,因为差评的绝对量还是不少的。

三、结论和建议

以上是对此次调查反应的问题进行客观的的评价以及对图书馆优劣姿态的具体分析。我们应该客观对待问题,为进一步提升图书馆的利用效果,提出如下建议:

图书馆应尽快建立更具指引性的图书分类措施,使师生方便的找到所需要的图书。同时,尽快利用电子信息资源,为师生了解和利用电子检索。同时服务管理人员也应该积极姿态帮助同学找书。

调研报告模范文篇3

暑假,我最终成了长硬翅膀的小鸟,自我决定自我的事情;暑假,我最终迈开了走向社会的第一步,自我应对自我的灿烂未来;暑假,我最终抛开心中的胆怯,自我去解决自我的人生障碍。

一、参加实践活动的背景

这次实践活动的工作是在学校的帮忙找到的。在上学期期末时,我收到教师的通知说是期望参加暑假社会实践的同学能够报名参加。我当时一惊,兴奋得不得了。这不就是我一向渴望的吗?我报名了。大概三天后,我又接到通知说是要去参加暑假实践活动的培训及动员大会。我很高兴,就把这一好消息告诉了爸妈。他们很体谅我的心境,可是,同时他们又担心说:过年的时候怕大家都在休息,仅有我在工作,这样我会不高兴。我很自然的跟他们说:关于这点我不在乎。

参加暑假社会实践的培训及动员大会我是极其的高兴,在高兴之余,我又有些担心,因为我以前没有参加过社会实践,我很害怕在实践过程中会出现些差错,造成别人麻烦。我更害怕我去了单位上什么都不会做。所以,我细心翼翼的听教师给我们的交代和经验的传授。我也认真的写下要点,生怕有漏掉的。在培训中,我明白了自我的实践地点和时间伙伴,我也麻烦了我们的指导教师。可我还是很开心,因为我即将开始我的梦幻生活。

二、参加实践的人物及时间

x月_日。这天,我清楚地记得。前一天我们完成了期末考试,第二天,我们就投入到实践活动中。我还有一位“实践伙伴”。也是女生,我暗喜女生好相处。第一天到了我们的实践单位(_区_街道办事处)上,做的第一件事就是报到。在完全陌生的一个环境,我们有些不知所做,并且还是这样一个严肃的地方。我惶恐的心开始一阵阵的颤抖。能够没办法,我们反正都要应对的事情,无法有实践与地点让我们来躲避。于是,我们按照教师说的,一点点的摸索,开始了我们二十多天的“实践生活”。

三、参加社会实践的收获

短短二十几天的实践生活,是我心的一次磨砺和成长。我不仅仅在做事的态度与方法上收获了很多知识,我也对自我以后可能要应对的工作岗位有了些认识。参加暑假实践活动,留给了我更大的空间锻炼自我,让自我更早的认清世界冷暖,为自我以后能更好的服务社会打下基础。在实践中,我必须得做到时时警惕,凡事细心。因为,我很害怕事情没有做好而造成他人的麻烦。我也害怕因为不上心儿造成不可弥补的错误,伤害到单位、部门等·····因为害怕,原本大大咧咧的我开始转向细致、成熟。

(一)告别了幻想的年纪,就应当踏踏实实、勇敢应对现实,学着生活

由于我实践的部门是社会事务科,所以大多数的事情就会和普通群众打交道。由于我们所在的_口街道办事处属于乡镇级,所以我们也会和很多的农村居民交流。从这个方面讲,生活给了我更多的启示——凡事靠自我动手,生活才会变得充实,有价值。另外,我也意识到:工作没有高低之分,仅有价值的实现与否。

农民伯伯们没有高的学历,没有高人的才智,每年就重复同样的工作:春天播种,夏天乘凉,秋天收获,冬天取暖。可是,就是因为他们的简单与淳朴,才使得人间有播种时的期待,秋收时的喜悦啊!他们有他们的生活,他们也许崇拜有钱人,震惊有才的人,可是,他们重来都不放弃自我的生活,踏踏实实做平凡而不平庸的人。

农民伯伯们的真实生活态度,深深的感染着我。他们能够为了一年的低保而哭诉,到处托人解决家里的困难,那么的坚持,不放弃。在爸爸妈妈的金窝中长大的我们,可能还不明白,在农村还有那么一部分人没坐过火车、见过飞机呢。而我们呢?在生活中,有时还会为某样东西不上档次而懊恼。想想,这样的我们,还能抱怨什么?真的是应当好好珍惜、把握我们拥有的幸福。

我记忆中有这么一位老婆婆。身穿蓝色的布衣,弯曲的身体幅度让人有时看不清她的容貌,白白的头发蓬乱着。她提着一个塑料袋,里面有一大把的纸票。她喘息着用微弱的声音说道:请问一下,这个,住院报账在哪儿弄啊?这时,有一大群的目光聚集在老人身上,老人抬起头,前额上的几丝头发微微的随着摇晃了几下,然后用十分期待的混色眼神左右看了一下。这时的我,我自觉的就吧一板凳送上前,然后让她坐下。看到这一幕,我的心又惊又抖:她为什么会自我来?她的儿女呢,去哪儿了?我转过头,斜眼看过去,从她的身上我看见了妈妈的影子。我很悲痛,我妈妈以后也会是这样吗?我暗暗地下决心,不能这样。

体会了那么多不一样的人,才明白,生活并不像电视剧里“灰姑娘遇到王子”那么美妙。我想,走出社会,应对现实,理解生活,这会是我们的又一课程吧!

(二)我们必须掌握坚定地岗位知识,凭着实力,团结同事,踏踏实实为人民服务。这对我以后可能选择的工作岗位有很大的帮忙。

1、耐心、静心、细心“三心”必须有。这是我的认识,也将是我培养自我的一个方面。

接触了他们才明白:他们的工作很杂,很靠脑力,很零碎,量很大。在我的脑海里,一向都认为“人民的公仆”工作很多,可是会很简单。没想到,他们的工作原先很考验一个人意志。

我所在的社会事务科,不明思议就是处理社会家庭事务等琐碎小事件的。每一天会有很多不一样的、相同的问题、情节在办公室里发生,可是,科室里的工作者们不辞辛苦,耐心的一遍又一遍的解释、解决。可能口会说的很干,嘴皮会摩擦的很软,但他们也只能理解。有些话,有些原因,在办公室里实践的我就学会了,有时还会帮忙解释呢。可是,作为“公仆”的他们无权反抗,必须理解,一点一点的解释给群众们听。我想,他们的耐心必须不差吧。

因为是处理琐碎杂事,作为办公人员,他们必须很细心,不容许有半点差错。在他们心中:人民的事情出了半点差错,人民的丁点儿事情没得到解决,他们算就是失职,这样的职责他们不愿担当,也担当不起。所以,在平常工作中,应当更加的细心才是。

2、初次接触了打印机、复印机的应用;大胆的在实践中应用所学的关于word、excel的知识;学会了简单的文件归档知识······

办公职员的头脑必须要灵活,应用的知识很多,有问题必须要学着立刻立刻处理,这点是很重要的。另外,问题不可能永远都发生一样的,所以要学会变通。第一次触摸复印机的时候,心里很担心,不知从何下手。在教师的帮忙下,我学着去了解它,认知他,发现他其实并不难使用,之后,我总是有意识的去接触他。比如,在办公室里有谁需要复印的,我会立刻提出来我去做。这样,我就学会了简单的使用复印机了。真的很开心,因为试一次小小的成功。

(三)和陌生人大方的、有底气的交谈,是我们生活的另一门课程

刚开始到单位的时候,一个人也不认识,什么都不明白。也不了解他们的职位、姓氏,都不明白怎样称呼别人,所以有问题也不会问别人,首先想到的是自我解决。所以呀,这让我有了一种习惯,就是:遇到困难的时候,首先让自我解决。

之后慢慢的发现,其实与人说话不难,但与人交流就有些问题了。因为,如果和不认识的人随便问候几句,我们平时都经历过,很容易。可是如果要和陌生人进行长时间的交流,这就要靠我们敏捷的洞悉本事了。这需要交流双方有共同的话题,兴趣点。最重要的是:不明白要怎样开口。比如,在实践中给乡村干部打电话通知事情的时候,我既要大声的以办事处的名义介绍自我,也要向他通知清楚事情,并且说话不能颤颤抖抖的,要自信,有底气。在开口说话的时候,如果迟疑或吐字不清,打哆嗦,电话那方的人可能会听不清楚,要求你再说一遍,这时,心里会很不好受的。

在与人的交流方面,我认为放宽心态,把对方看作是和自我一样的人,自然地开口说话,就会有所收获的。

(四)充分发挥自我的主观能动性。这对我们的人生有很总要的意义

“随时要想着自我找事情做!”这时参加暑假社会实践的时候教师嘱咐我们的。我一向怀揣着这句话快活的陶醉在我的实践愉快当中。因为,事情自我不会指定对象被做。

主动和人说话,主动给人微笑,主动找事情做,主动学习使用打印机······这一切都离不开主动。因为主动地去接触,我学会了文件的归档;因为主动地微笑,我认识了更多的陌生人;因为主动地寻找,我的暑假过得很充实······

(五)作为大学生,我很自豪

一向认为,作为我们这一代的大学生是很渺小的,很有可能会被世人所忽略。可是,到了时间单位的时候,我感受到,作为大学生,我应当是很自豪的。

在我们还不熟悉那个严肃的单位的时候,总是自我介绍说:我们是三峡学院的学生,到贵单位实践的。而他们总会代问一句:你们是大学生啊?之后,每次科长向不认识我们的人介绍,就会说到:是我们科室来实习,都是大学生······每次他们提到我们是大学生的时候,我们的心理都会感到乐滋滋的。

其实,我们都因该这样:从内而外的自豪,我们是大学生。

四、总结

这次实践对我来说是一次十分大的成功。在这过程当中,我拒绝了父母一丝不苟的庇护;在这二十几天中,我远离了朋友们真心真意的关心;在这段时间内,我感受到了教师细致入微的关爱;在这寒冷的冬天里,我享受到了陌生人好意的问候;在这热呵呵的阳光里,我送出了我真切的爱心;在这热闹的新年里,我送走了旧时的我,改造出一位大方、坚持、成熟、实实在在的我!

这次参加实践活动,很幸运,我体验到了学习以外另一种不一样的生活;很幸福,我感受到了关怀的温度;很满足,我收获了很多实际操作的知识;很高兴,我认识了更多的人;很感动,发现有那么多默默为人民着想的人;很自豪,我作为正向未来奋发的大学生;很感激,有那么多关心我们的人······

很幸运,能够有这样的机会让我们得到锻炼,所以,感激市政府、市委细心地为我们着想,为我们供给这样好的时间机会。另外,这次能够顺利的完成社会实践,我发自内心的感激_教师,因为在这之间我们遇到了很多困难都是求助于他,不管有多晚、多忙,他总会帮忙我们,真心的感激李教师。另外,我要对我们辛勤的辅导员武教师说声多谢。虽然在实践过程中他不直接负责我们这一小组,可是,只要我有问题求助于他,他都会尽力帮忙解决。最终,很多谢办事处的叔叔阿姨们对我们的照顾。即使是给他们添了麻烦,他们也会耐心的教导我们。很感激他们,在很多时候能想起我们!

调研报告模范文篇4

这个火热的夏天,我们暂别象牙塔中的舒适的生活,带着我们大学生的蓬勃朝气走入社会,感受生活,了解社会。

今年,我有幸参加了信电学院青年志愿者协会的暑期社会活动。作为xx大学信息与电子工程学院青年志愿者服务中心xx暑期社会实践队中宣传组的成员,我要做的工作就是把大家得到的实践成果做成在大一我一直参加青年志愿者的活动,也是信电青志的一员,大一上半学期被评为"优秀志愿者",下半学期担任青志新宣部副部长的职务。所以,这次青志的暑期社会实践我也不出意外的通过了面试,得到了这个宝贵的锻炼机会。

作为实践这样的一项活动,从开始的确定主题,到队员的选拔再到实践的开始,分工,任务的布置,或许疏一看,甚易。但实则不然,在这过程中不仅仅是追求学术上的严谨,更是寻找人心向往的科学之美。每个人在xx实践队中大胆的去想,去做,在这个团队中关心着对方。这样的实践,我结识了更多的朋友,这样的团队让我感受到了真正的团结,奋进。一个星期的实践虽短,但有激动,有感动,有触动,这样的感受会是我们一辈子的财富。

通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知 识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

这次的暑期社会实践,我们宣传组的工作任务是艰巨而又重要的。我们主要做的是前期活动的宣传,活动现场的影像照片文字的记录,后期的整合以及组后答辩ppt的制作。另外,宣传部的成员也被各自分配到各个活动部帮忙,也便于对活动的记录和对后期作品的制作流程的了解。我被分配到了电脑维修队的系列活动中。

我主要负责的任务,一是对电脑维修系列活动的现场照相并帮忙,二是后期答辩ppt的制作。此次活动共为期一周,电脑维修活动在其中的两天举办,这两天我都有跟随维修队活动组的成员到现场举办活动。我本来就是电脑维修队的成员,所以,借由这次的机会,我既完成了宣传组的任务,也学到了一些电脑维修方面的知识,一举两得。

这次的活动收获良多,在活动中,也不是以一切都顺利的。其中最让人懊恼的是天气原因,我们活动的这周天气一直不作美,每天每天的小雨。这让居民们参与维修活动的热情不是很高,这也导致队员们的活动激情打折。但是在大家的团队合作下,最后还是成功了。这让我了解到了团队合作的重要性。但另一方面也说明了我们前期准备时没有很好的考虑天气因素,吸取到了这次的教训相信下次有类似的活动会更加得心应手。

另外,在后期的ppt制作时,我也发现我们的很多活动得到了各大媒体的报道,扩大了我们的影响力,这让我感到非常欣慰,我们的一切努力也终究有了回报,一切付出都是快乐的值得的。

我认为,暑期社会实践为我们提供了一个走出校园,踏上社会,展现自我的绚丽舞台。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化“天将降大任于斯人也。必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤……” 利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。在实践中积累社会经验,在实践中提高自己的能力,这将为我们以后走出社会打下坚实的基础。

大学生作为新时代的主人翁,不仅要有当家作主的意识,更加要有积极向上健康的价值观,拥护共产党。引导大学生在中国特色社会主义事业的伟大实践中、在时代和社会的发展进步中汲取营养,培养爱国情怀、改革精神和创新能力,始终保持艰苦奋斗的作风和昂扬向上的精神状态;。扎实自身的专业技能,才能更好的投身社会主义事业当中。

通过本次社会实践活动,一方面,我锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

实践活动结束了,我想着这个星期所有的活动。我发现,我们少了轻狂,少了迷茫,有的是一份责任和担当。我终于明白,什么是团结,什么是一个团队。只有这样的实践才能锻炼出这样的我们!七月,我们走进火热社会,用汗和泪谱写一曲壮丽的青春之歌。这是爱的奉献,这是我们的无悔选择。七月,我们撒播希望,同时拥抱丰收,就如新世纪的第一缕曙光,我们的暑期社会实践曙光城也给社区留下了光辉灿烂的一笔。

调研报告模范文篇5

暑期三下乡是一项提高大学生综合素质的社会实践活动。三下乡是指“文化、科技、卫生”下乡,活动成员以志愿者的形式深入农村,传播先进文化和科技,体验基层民众生活,调研基层社会现状。通过一系列实践活动以期提高大学生的社会实践能力和思想认识,同时更多的为基层群众服务。自三下乡社会实践活动开展以来,我校积极响应团中央、团省委的号召,予以高度重视,并取得一系列成果。今年3月,共青团西南财经大学委员会实践部就我校三下乡存在的主要问题和原因进行暑期三下乡社会实践活动需求专题调研,通过发放调查问卷、访问在校同学等方式,了解了同学们对三下乡的需求,并就下一步如何促进西财三下乡更好地开展和社会实践平台的构建做了一些有益的探索。 具体报告如下:

一、调查问卷分析基本情况

通过收集整理并归纳调查问卷数据,我们主要从以下几个方面来分析此次需求调研所反映的情况:

(一)关于调查对象基本情况

本次问卷面向全校发放,共计调查125人,其中男生44人,女生81人;教师3人,学生122人;学生中,大一同学101人,大二同学14人,大三同学6人,研三1人。虽然本次调查的对象主要为无三下乡经历的大一同学,对这项活动的了解相对较少。但根据问卷结果显示,大家对三下乡活动的热情普遍较高,94%的被调查对象都认为大学生有必要参加该活动,其中更有42%的同学认为非常有必要。

(二)关于实地调研时间

关于暑期三下乡实地调研的时间,从我们调查统计的数据来看, 10%的同学选择一个星期以下,78%选择为一个星期到两个星期,剩下12%则选择两个星期以上。由此得出,大部分同学在时间问题上更倾向一个星期到两个星期,在这样一个相对合理的时间段内,调研队伍既可以从容地安排各项事宜进程,又能一定程度上避免过度占用大家的暑期时间,从而保证参与积极性。

(三)关于参与活动目的

暑期三下乡社会实践活动使大学生能够将自己在校所学的先进科学的生活观念在广大农村传播,紧密结合他们所学专业技术知识,在农村开展多种形式的先进科技文化知识和生活观念的宣讲活动。通过调查,我们发现西财学子希望从这个活动中收获和体验很多。大家普遍希望能够借三下乡服务社会、了解社会现实、提升自身能力、实现个人价值,分别有73.6%、85.6%、84%、68.8%的同学选择。

相比较而言,增加学分和争取评优评先占比例较低,说明大家并不是完全带着功利心去做三下乡这个活动,而是真正想从中提升自己,服务社会并收获成长。

但关于三下乡与评优的问题,71%的被调查对象表示认同“三下乡”活动与学分及评优评先相挂钩,他们中大多数人认为这将会鼓励大家积极参与,在进行社会实践经历成长的同时,获得实质性的奖励和认可。但也有部分参与调查者持反对意见,认为奖励制度违背了三下乡的实质和出发点,这类活动应该更注重培养学生的价值观,尤其是在我们这种财经类院校。 结合上一题的分析,同学们希望在服务社会、了解社会现实、实现个人价值的同时获得相应的学分。这样看来,三下乡与学分及评优评先相挂钩一定程度上只是社会实践的助推剂,它不是必然,但却对同学们参与的积极性有很大的影响。

(四)关于指导老师

在指导老师的问题上,赞同指导老师有必要随队指导调研的占84%。指导老师可以为实践队员提供各种帮助,在整个调研过程中发挥着重要作用。其中有32%的同学选择了心理辅导、64.8%选择了联系实践基地,参与团队重大决策的有49%,立项、结项书等文件的指导占70.4%。联系实践基地这一选项比重较高反映了大家对三下乡的理解还存在误区:

为了让大家在社会实践中得到全方位锻炼、更加有效地利用社会资源,学校和老师原则上不为大家联系实践单位。大家可以根据自己选定的实践主题主动联系相关单位,也可以通过学院、学校的社会实践工作组了解往年相关团队的实践地信息,还可以通过一些亲戚朋友寻求社会资源的支持,锻炼自己与人沟通交流的能力。 指导老师可以提供一些联系实践基地的方法与方向,但具体操作还是要靠学生自己。

(五)关于培训

在三下乡实地调研之前,对实践队伍进行相关培训是非常重要的。根据问卷调查的结果,大家普遍希望学校能提供一些更有针对性的培训。如安全方面,准备工作方面,实践中可能遇到的突发事故及处理,与当地政府、人员的沟通技巧还有关于怎样调查、需要怎样融入当地文化特色,甚至是如何处理人际关系。这些指导有其必要性,而且据了解学校也一直都在组织相关培训。但无论如何,实践活动总是会出现防不胜防的情况,关键要看学生的随机应变能力,这本身就是对学生的一种锻炼。

总的来说,我校暑期三下乡活动开展情况良好,宣传、立项、结项、评比等环节均取得可观成绩,同学们的参与热情总体较高。但活动中还存在许多细节问题亟待解决,我们仍需投入精力去完善暑期三下乡社会实践活动。

二、存在问题

通过问卷调查、访谈等措施,我们共收到以下六方面问题:

(一)前期宣传方面

一是宣传力度不够。由于宣传不到位,仅有少数高年级同学对“三下乡”活动非常了解,而多数大一同学对该活动尽管有较高的关注度,其了解也仅限于学姐学长的简单描述;二是对“三下乡”活动整体概念的宣传把握不足。多数同学对“三下乡”的.了解仅限于一个或少数几个环节,且主要集中在实践活动部分,缺少对流程的整体把握,不利于整个“三下乡”活动的开展和总结;三是宣传对象分布不均匀。尽管宣传途径很广,但学生干部和非学生干部对“三下乡”信息的掌握程度差异度依然很大。目前还没有一种途径能够将活动较全面的覆盖全校学生。

(二)开展深度方面

一是“三下乡”活动持续时间有待延长。多数同学认为“三下乡”的项目适合安排在一至两个星期,而现有活动多仅仅持续一星期左右。行程安排过于紧张,不利于活动的深入开展;二是财经专业优势不明显。实践活动本应是将知识运用于行动中的过程,而在“三下乡”活动中,有些项目不易与财经知识结合,因而无法将所学转化为社会成果并展示出来;三是成果转化与社会效应不足。多数团队在社会实践中获得的成果仍停留在理论方面,并没有实际应用于社会,没有达到“三下乡”社会实践活动的应有的社会效应。

(三)活动形式方面

一是活动不务实。为了扩大影响,在评审中取得更好成绩,有些同学片面追求活动的书面材料及媒体效益等,而忽略了在过程中对自身能力的提升和对社会做出的贡献;二是“三下乡”活动与学分及评优评先相结合导致的功利性。某些同学为获取加分而参与,不仅减少了收获,也挤占了其他希望积极参与实践活动的同学的名额;三是活动的形式上约束过多。导致学生过多关注于活动的限制,一定程度上阻碍了对实践本身意义的追求。

(四)指导老师方面

一是指导老师无法随队进行指导。有些导师带领多支队伍,工作繁重,不能够一一随队参加“三下乡”社会实践并予以指导,难以帮助团队解决遇到的实际困难;二是选择的导师无法有效契合主题。现在的团队在选择指导老师时多是选择与团队较熟悉的老师,虽然减少了磨合时间,但对团队所做项目方面的专业知识可能帮助不大;三是导师的作用不够明确。导师在引导团队调研方向、进行组织协调、帮助决策、经验分享和心理辅导等方面的作用尚未完全体现,不能较好的将团队的实践活动引导至更高层次。

(五)体系流程完善方面

一是我校“三下乡”的培训体系尚不完备。我校现有的宣传体系难以使学生既全面又细致的了解“三下乡”活动。在实践准备(心理,当地情况)、实践过程中的技巧及注意事项(安全,沟通,突发事故处理)及理论准备(调研方法,公文写作,答辩培训)等方面缺乏针对性培训指导;二是缺乏一个中介(如实践基地)进行长期实践。现有的时间周期短、实践地点随机选取的模式使很多队伍更多的是做做表面功夫,不能把那些真正有突出社会效应的活动做大做强。三是个人及小型团队参加活动困难较多。个人和小型团队在找实践单位和指导老师时比较困难,学校和学院的大型队伍又难以将其全部合并,导致一些人失去参加“三下乡”活动的机会。

(六)评优机制方面

一是透明度不够。在“三下乡”活动中,项目评审及评比表彰的标准没有公示,评比的操作没有完全的透明化,因而有些同学对结果仍有质疑;三是答辩环节略显形式化。在整个评优过程中,答辩这一环节通过选手当场作答,比书面形式更能检验其实践项目是否保质保量地完成。但现有的答辩较为简略,不能使选手充分阐述自己实践所得,使评审更加客观。

三、整改措施

针对同学们在问卷及访谈中提出的问题及需求,在今年的三下乡工作中,我们将更加认真务实,改进并完善我们的工作,切实组织好暑期“三下乡”社会实践活动,为同学们提供一个良好的社会实践平台。真正做到做事实,为学生服务。为此,要重点要做好以下几个方面的工作:

(一)加大宣传促关注

一是丰富宣传形式。通过举办宣讲会,散发传单,张贴海报,在校报、手机报、校园网上宣传、印发往年《秋实》刊物等形式,让学生多渠道了解我校“三下乡”暑期社会实践活动,扩大活动影响力,延伸活动传播广度。二是充实宣传内容。除了宣传“三下乡”活动的简介,还将举办经验交流会,分享往年“三下乡”活动中的经历及经验,使宣传内容活泼生动,增强活动吸引力,加深活动宣传深度。三是改进宣传方式。鼓励各学院加强对“三下乡”活动的宣传,争取能让各辅导老师在各班级进行宣传,扩大宣传普及面。

(二)加强培训促了解

一是加强培训针对性。分门别类地进行培训,组织关于安全、技能、心理辅导等各个方面的培训,促使学生在活动前就树立安全、交流等意识。二是加强培训实用性。举行关于报告等文书书写技能的培训,关于实地考察注意事项的培训,关于答辩环节的相关培训,以及关于安全防范措施的培训等,以使学生在活动中能更好地应对各类问题与挑战。

培训作为本次“三下乡”活动前期工作的重要环节,旨在增进学生对三下乡活动的进一步了解,使其在应对问题时胸有成竹。

(三)发挥导师作用促进展

一是加强指导老师与学生的联系与互动。在每队配置一名指导老师的基础上,指导老师随队进行指导,随学生一起参与到活动中去,与学生共同体验,共同成长。二是发挥指导老师的组织协调引导功能,协助团队确定调研方向,带领团队合作共进,参与重大决策,进行活动总结、经验分享,进行必要的心理疏导等。针对在调研过程中可能遇到的在材料、生理、心理等方面的问题给予学生必要的帮助,并且给学生施加一定压力,督促活动的不断进展,让指导老师在团队中真正发挥其应有的作用。三是发挥指导老师的沟通功能。在团队与政府、企业进行必要的交流时,指导老师能凭借更为丰富的阅历,带领学生与企业、政府等进行更为有效的沟通与协商,从而促进活动的顺利开展。四是优化指导老师配置。经过项目的一轮筛选后,根据每个项目的特点,重新分配相应的指导老师,从而尽量使每个团队都有适合自己的指导老师。

(四)加强院校联系促合作

一是各有分工,同中有异。针对“三下乡”暑期社会实践活动,学校从大处着手,撰写策划,进行整体的宣传、培训与评比;各学院针对各自的情况及特点,执行策划,并进行系统而有针对性的宣传、培训。二是互相配合,异中有同。各学院配合学校进行“三下乡”活动的宣传、招募、评比等工作;学校认真听取各学院的意见,不断调整工作思路,改进工作方法。学校与各学院共同努力,办好“三下乡”活动。

(五)完善结项评比促务实

一是坚持“三下乡”活动与学分及评优评先相结合。对参与“三下乡”活动的学生给予学分或者评优评先的奖励,认可其在活动中的努力与付出,激发学生参与暑期社会实践的热情与积极性。二是加强审查力度。在评比中认真核实各支队伍活动过程及成果的真实性,审查员将认真仔细阅读各支队伍所报送的材料,对材料进行一一甄别,并对抄袭、作假的队伍做出严肃处理,以减少各参赛队伍弄虚作假、浑水摸鱼的几率。三是完善答辩环节。加长答辩时间,让各支队伍能较为充分地展示实践成果,更加注重活动内容本身而不是单单看答辩形式,方便评委做出更为公正的评选;规范答辩会形式,对答辩会的规则、内容进行详细的阐述与说明。四是加强评审的公正力度。加强审核力度,评委将根据各支参赛队伍的材料对其活动参与的真实性进行一一核实。完善评选过程,让每只参选队伍都有充分时间展示自己,从而让评委做出更为准确的判断;同时还将由老师及学生共同担任评委,避免仅有老师担任评委的片面性。关注后续进展,对各支参选队伍活动的影响、后续的活动进行考核。通过这三个方面,使最后的评选更为公正。

(六)体系建设促规范

一是各种规章制度的建立。组织编写工作手册、操作指南等文件,对“三下乡”社会实践活动方方面面做出相应的规定,形成具有西南财经大学特色的“三下乡”暑期社会实践体系。二是完善结项与评比。一方面延长结项书上交的截止日期,给予各个团队必要的讨论时间,另一方面规范结项书的书写,进行相应的培训,并对结项书进行认真的核查;同时建立公平公正的评比机制,使评比过程体系化,制度化,规范化。三是规范资金的使用。规定资金使用范围,对资金分配做出明确的规定,建立一套完整的报账体系。

(七)精简队伍促质量

一是严格进行一轮筛选,加强对各个团队一轮筛选审核力度,鼓励各个团队的主题贴近现实,贴近社会,体现学校特色,体现时代精神,并且要有较强的可操作性。二是控制团队数量。通过对团队数量的控制,提高团队的质量,从而能够加强对各支团队的管理,更为有效地分配指导老师,提高社会实践效率。

(八)完善后续工作促反思

一是坚持编写《秋实》刊物,对“三下乡”活动进行整体的回顾与思考,选择优秀的通讯稿发表,为以后参与“三下乡”活动的学生提供参考与借鉴。二是组织内部的工作反思。在“三下乡”活动结束后,分析反思整个活动中出现的不足与问题,并将回访参与“三下乡”社会实践活动的同学,请他们指出问题。整理各类反思总结,确定今后工作的重点与目标。

通过分析这次暑期三下乡社会实践活动需求调研的结果,我们更加明确了我校广大师生对活动的需求和今后需要努力的方向,同时也及时发现活动中存在的不足。校团委实践部将按照学校和师生群体的要求,秉承服务师生,服务社会的精神,在三下乡活动已取得一定成绩的良好基础上,进一步思考创新活动形式,增强其影响力,努力为西南财经大学三下乡社会实践活动的完善和社会实践平台的构建打造新亮点。

调研报告模范文篇6

1问卷调查

1.1调查对象和方法

合自身在实习两个月的时间里在一线教学的亲身体会和深入课堂的观察和访谈果设计了一份“高中历史课课堂管理现状问卷调查表”。问卷调查对象为随机抽取呃高一年级的6个班级的学生。本次调查共发放问卷300份,各班各50份。高一(5)班共收回45份,有效卷40份;高一(6)班共收回48份,有效卷47份;高一(8)班共收回50份,有效卷47份;高一(9)班共收回47份,有效卷46份;高一(10)班共收回45份,有效卷40份;高一(11)班共收回50份,有效卷49份。

1.2调查问卷共24小题,均为单选题。每题共四个选项,分别是:a、总是100%;b、大多时候75%c、偶尔25%d、从不0%

调查问卷主要从明了课堂目标、积极参与学习过程、学科内容和学生的生活相联系、追求自己的兴趣、体验成功、收到迅速,真实的反馈、受到合理的约、整合学习的时间、与同学积极交往、得到与自己的能力水平和学习风格

1.3调查果分析

从问卷调查统计果可以看出:普通高中历史课课堂教学在不断优化,取得很多成就。金无足赤。当前普通高中历史课课堂教学还存在一些问题,这些问题可以归纳为以下三方面:一是教学管理方面的问题(问卷的第1、3、4、5、6、8、10题依次反映了教学目标、教学内容、教学评价和教学方法层面的具体问题);二是教学交往方面的问题(问卷的第2、9题所反映的);三是教学纪律管理方面的问题(问卷的第7题所反映的)。

下面着重就教学交往方面存在的问题进行分析并提出相应对策。

2教学交往方面存在的问题及对策

2.1存在的问题

首先,教师过多强调对学生的管和学生的顺从,而较少给学生留出自由的空间。我国现阶段的课堂管理在很大程度上仍停留在以控制为特征的传统管理阶段,很多地区的普通高中历史教师的课堂管理观基本上是倾向于课堂秩序的控制和维护教师的权威,在绝大多数学校里,教师追求的理想课堂是安静的课堂,能够控制的课堂,学生听从指挥的课堂。所以,学生在课堂上可以发表意见的机会不多,时间久了,学生也习惯了,所以他们不会经常主动回答问题,更不会提出改进我们的教学的意见了。

其次,在很多高中历史教师的课堂上,学生花在小组和全班活动的时间极不平衡,绝大多时候课堂上进行的是单一的全班活动,课堂交往时间比重的失调导致学生个体意识的缺乏。我国中小学课堂有两个显著特点:⒈与师生交往的时间相比,学生之间的交往时间极少;⒉在本已极少的学生交往时间中,学生个体与全班学生的交往占据主位,而学生个体之间的交往较少,学生个体与小群体之间以及小群体与小群体之间的交往更是微乎其微。与之相适应,我国中小学课堂中,学生的交往身份基本上也只有两种:一种是个人,另一种是作为静态背景下的班级成员。

再次,我们很多高中历史教师在努力营造活跃的课堂氛围,但在实际操作中还是出现:教师往往对活跃而爱表现的学生予以较多的关注,而对沉默的学生缺少关爱、缺少尊重,以至于在课堂交往中,一部分学生成为交往的“贵族”而另一部分学生则沦落为交往的“奴隶”,甚至出现了教师教学失明失聪的现象。

2.2相应对策

一、营造民主宽松的交往氛围是课堂交往和谐进行的基础。

1、养成平等对话的教学风格。现代教育学认为,教与学的平等互尊是促进教育、优化人才培养的基本条件。教师尊重学生,尊重其个性和需求;相信学生,鼓励学生自我探究、自我实现,在课堂中,给学生提供发现、创造和实现自我价值的机会,这样的课堂氛围有助于学生形成开放、自由、灵活的思维和创新能力。

2、信任并鼓励学生参与交往。教师真诚的信任、赏识和鼓励,可以增强学生的交往信心,“伙伴式”的师生关系,又可增进学生的“向师性”,促进师生友谊,提高教学效果。

二、实现合作学习,强调生生互动。合作学习是交往教学模式中的重要一环。合作学习是一种促使学生之间人际交往和合作互动的基本形式。

最初学生是不知道如何有效地和他人交流的,作为教师,首先要教给学生如何合作。这不是一个简单的过程,我们可以在三个步骤上掌握这一过程:学会珍惜合作,掌握合作的技巧,评估。

第一步,让学生必须懂得珍惜合作。如,教学时,教师可以将准备好的材料分给小组成员,但要注意资料的“故意残缺”,即一个人不能占有全部资料,要求不同的角色完成不同的任务,学生必须共享所有的资料,在相互合作的过程中才能完成任务。合作活动后,教师要引导学生总,使其意识到彼此的需要,彼此能够互相帮助。

第二步,学生在逐渐适应合作后,教师可以先让他们参与塑造团体形象、增强小组凝聚力的活动。如让小组设计横幅或海报展示小组的名字和标志。为了确保每个人都参与设计,可以要求在内容上必须有每个成员的作为。在学生慢慢学会了合作之后,教师就可以组织各种团队竞赛,如“知识接龙”,“辩论赛”等。需要注意几点:①按“组内异质,组间同质”的原则分组。每个小组包括人数相同的不同兴趣、不同智力、不同特长的成员;每小组在以上方面总体水平要持平。②每个小组内部自己明确分工,如搜集信息的,处理信息的,统筹策划的等等,每过一段时间角色要轮换。不同角色之间轮换时,也是角色的前任者和后继者交流经验之时。④鼓励小组成员之间互相帮助,力争团体冠军,成员之间资源和方法共享才能共赢。

为了从自己的经历中学习,学生需要有机会讨论所发生的事情,并且评价他们合作是否成功。得到评价和反馈后,合作的频率和质量都能得到改进。每次组织合作时,教师都应明确表示,每个组的评分不仅要依据最后果,同时要看小组成员间是否进行了很好的合作—尤其是他们开始活动的速度、他们认真和投入的程度,组员彼此倾听时的认真程度,组员是否成熟且得体地互相对待,是否每个组员都有表达自己观点的机会。

总之,通过合作学习可以增进学生之间的交流和友谊,可以培养学生的“竞合”精神,让学生既要学会在竞争中胜出,还要学会在合作中超越!根据自己在两个月的实习期间里在一线教学的亲身体会和深入课堂的观察和访谈果设计了一份“高中历史课课堂管理现状问题问卷调查表”,并在南京中华中学高一年级进行了实地调查。

调研报告模范文篇7

老龄化的趋势,是经济发展、社会进步、科技发达(尤其是医疗技术水平的进步和医疗条件的改善)等诸多条件综合作用下的产物。我国人口老龄化将带来一些新的矛盾和压力,对经济和社会的发展提出新的挑战:在建立适应社会主义市场经济要求的社会保障制度方面,养老、医疗等社会保障的压力巨大;在建立满足庞大老年人群需求的养老社会服务体系方面,加快社会资源合理配置,增加养老服务设施,健全养老服务网络的压力巨大。

家庭规模日趋小型化,结构趋于核心化的“41”模式,使得机构养老成为一种不可缺少的养老模式选择。机构养老有别于传统意义上的居家养老,但是,从现实发展的状况来看,机构养老模式并没有完全超越传统的“居家养老”和“社会养老”模式,而仅仅是体现在养老地点的不同以及看护人员的区分。

①而且,机构养老作为一种补充性的养老模式,它的发展起步较晚,基础较为薄弱,相关的法律法规不尽完善。

养老机构的经营能力较弱,常年处于亏损的边缘。在实际运行过程中,由于财政投入力度有限,在机构设施上的配置较差,缺少相应的医疗服务条件,而且国家对于养老机构的税收优惠力度有限,导致养老机构的收费较高,养老服务水平较低,加上养老机构所处的地理位置偏僻,老年人的入住率常年在较低水平徘徊,机构的生存压力巨大。所以,养老机构往往通过压低看护人员工资福利,降低服务标准,减少服务数量的办法来缩减巨大的营业开支,这在很大程度上制约了养老机构的发展,形成了一个“营业能力差—降低服务质量—入不敷出—亏损—退出养老产业”的恶性循环。

专业养老看护人员的职业地位较低,护理人才十分短缺:

首先,养老机构的护理人员所享受的工资较低,大多处于20__元左右的水平;

其次,工作十分辛苦,工作量很大,而且工作环境较差;

第三,由于养老机构的工作属于服务业属性,是一项“伺候人”的工作,往往会对护工的心理产生一定负面影响,导致产生一定的隐形“职业心理伤害”。这些因素导致了我国养老机构的专业护理人才十分短缺,难以满足日益增长的养老服务需求。

主要的问题有如下几点:

第一,护理人员的绝对数量严重不足,不能应付巨大的养老需求;

第二,现有的护理人员的专业护理水平较低,缺少熟练的专业护理人才;

第三,养老机构对于护理人员的培训处于空白状况,对于护理人员人力资本的开发产生制约作用。机构养老的功能过于单一,不能满足老年人多元化的养老服务需求。广义上的养老服务是指一切为满足老年人特殊需要而提供产品和服务的行业总称,包括家政服务、医疗护理、保险、老年理财、老年休闲、老年用品、旅游、教育、文化、心理咨询和体育等行业。

此外,湖南省第三产业领导小组办公室在专题报告《养老服务与产业发展》中提出:养老服务要包括老年食品、产品、医疗保健、保险、旅游和文化教育业等服务。但是由于我国养老机构的发展起步较晚,基础薄弱,加之财政投入力度有限,导致了养老机构的功能单一,难以满足老年人多元化的服务需求,特别是心理、精神的服务需求,导致老年人缺少归属感。养老机构的资源利用效率低下。

在现实情况中存在一个值得思考的现象:

一方面我国的养老需求和养老缺口都较大;但是另一方面,养老机构的入住率却很低,往往只有50%左右,闲置状况较为严重。

究其原因,主要有以下几点:

一是服务品质较低。老年人的养老服务需求不单单存在于衣食住行这几个方面,而是有很大的外延性,要涵盖精神需要、心理健康、身心康复和社交活动等方面的需要。但是,现实中的养老机构往往在服务项目、服务水平和服务设施等方面的能力十分有限,在服务项目供给上表现为服务内容单一,服务方式简单,服务人员专业素质低,养老设施陈旧等现象。

二是老年人对于传统的家庭养老观念根深蒂固,难以适应机构养老模式。调查发现,80%的老年人更加倾向于和家人住在一起,而且自评健康和养老满意度要远远高于机构养老模式。老年人对于家具有极强的留恋感,加上养老机构对于老年人的心理需要关注不足和帮助有限,而且在养老机构里生活会让老年人觉得缺少必要的亲情。

三是由于养老机构处于亏本边缘,其住院收费较高,迫使有意愿入住养老机构的老年人选择其他养老方式。

养老机构的医疗配置低下,缺少疾病治疗功能模块。依据20__年中国老龄科研中心发布的《全国城乡失能老年人状况研究》的专题报告中数据显示:现有的养老机构拥有医疗卫生室的比例小于60%,拥有疾病康复理疗功能的比例低于20%;而且有超过50%的养老机构没有医生的配置,拥有护理专业的人员以及接受过专业训练的护士的机构比例低于30%。学者何文炯对浙江省内杭州市、温州市等地进行调研分析,发现大多数养老机构无法提供老年人最需要的医疗护理服务,护理型养老机构的比例在浙江省低于20%。

②我国机构养老模式加快发展的政策建议

针对目前日趋增长的养老服务需求和面临困境的机构养老模式,我们需要在全社会树立起积极的养老观,体现古代社会的“老吾老,以及人之老”的社会理念,要通过实践,通过规范化、科学化和专业化的模式,充分调动福利三角模式中的各方力量,解决老年人多元化的养老服务需求,探索出一条符合我国特殊国情的机构养老发展路径。笔者认为,要加快我国机构养老模式发展,必须要做好以下几点:

政府要加大对机构养老模式的宣传,引导老年人合理选择机构养老服务。针对目前老年人对机构养老模式的认同度较低的现状,政府需要加大对机构养老模式的宣传力度,在全社会创造一种支持机构养老模式的氛围,加强对机构养老模式的认可度,弱化传统的养老观念,进一步消除对机构养老的误解和偏见,引导老年人合理地选择机构养老模式。进一步鼓励社会资本投资,调动市场力量推动力机构养老模式发展。政府要进一步放宽准入门槛,鼓励社会资本参与到机构养老的活动中来,充分调动民间力量,壮大机构养老的规模。政府要借助民间资本和社会资本的元素,通过政策法规的杠杆作用,进行行政监督,来协调各方力量参与机构养老的发展。比如,上海市积极调动社会力量参与机构养老事业,全市共有养老机构615家,其中有321家是由社会资本经营办理,对于机构养老的发展起到了重要的作用。

③强化养老护理人才队伍建设,促进养老服务的专业化和规范化。首先,政府要加大力度进行养老护理的职业化和专业化,即在卫生、医学、职业院校开设养老护理专业,强化其职业化属性,加大力度推进老年护理专业的教学和研究工作,为机构养老模式的发展提供优秀的人才。其次,针对现有养老护理人员专业素质低、缺少正式护理培训的现状,政府要联合养老机构和社会教育培训部门,加大对现有工作人员的培训力度,提高养老机构护理人员的专业素质和服务理念,完善机构养老的服务体系。最后,要加大财政投入力度,改善现有护理人员的工作待遇和工作环境,在全社会树立起尊敬养老护理人员的社会氛围,提升其职业形象和社会地位,使得护理人员的工作得到社会的尊重和认可,使其“体面”地工作。

政府要对有机构养老服务需求的老年人提供一定的补助。针对目前养老机构的入住收费远远高于普通老年人的收入水平的现状,可以考虑根据各地财政能力、物价指数、人均收入水平等指标的变动情况,适当给予老年人一定的补助,为老年人选择机构养老模式提供必要的经济支持和物质基础,进一步缓解社会养老压力。

家庭养老也要配合机构养老,一起履行养老的责任。从严格意义上说,机构养老是家庭养老社会化的体现,是家庭养老的进一步延伸,并不意味着家庭作为养老的主体之一就不再承担养老的责任了。而且,家庭的某些养老功能是养老机构所无法取代的,也是无法超越的。家人的关怀和精神鼓励,对于提高老年人机构养老的生活质量具有明显的相关性,可以在很大程度上降低老年人的死亡率和发病率,提高老年人的养老满意度。

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