在平时的生活中，我们难免会产生一些感受，这时候就需要写心得体会来记录，我们在生活中，会遇到很多值得写心得体会来记录的事情，下面是顺风文档网小编为您分享的培训学习体会总结6篇，感谢您的参阅。
培训学习体会总结篇1
这次培训即将结束，课程涉及到小学数学的教学设计、提问和反思、组织互动交流、测试命题、小学生的空间观念等方面。每个主讲人都是精挑细选的教坛精英，分别在各个方面讲授了教师应具备的各种能力和修养，其中有很多是肺腑之言和经验之谈，使我从中认识到自己的不足之处，非常有利于自己的成长，从中我受益匪浅。
反思这次培训学习，我的感受主要是以下两方面：一、更新教育观念，增强责任心培训过后，我对教师的概念和职责又有了更深层面的理解。教师不能抱着传统的教学观念，“两耳不闻窗外事，一心只教圣贤书。”在教学过程中，我们应融合学校的办学目标，办学理念，打造我们自己的毕业生品牌特色，在潜移默化中，提高学生的素质水平。同时我们在专业工作中，又要做到尽职、尽责、尽心，随时借鉴新的教学方法为我所用，做到它山之石可以攻玉。力求我们的毕业生不仅具备“过硬的专业知识和技能”，而且具备“特别能吃苦，特别能忍耐，特别能拼搏，特别能奉献，特别能合作”五种优秀品质。二、注重备课过程，关注学生体验，提高课堂效果。课堂是我们教师的主阵地。在“重过程，重体验，重探究”的理念指导下，如何改进课堂，提高教学效率，是我们每个老师都在思考与探索的。
聆听了报告后，更让我明确了进行课堂改革的必要性。特别是在课堂教学过程中注重增强师生互动与情感交流。备课时，我们应该摒弃传统备课中那种单维的、严密的、封闭的、主观的线性教学设计，而努力追求一种多维的、灵活的、开放的、动态的“弹性”预设，充分考虑学生的学习需求。讲课时，教师自己首先投入激情，才能调动学生的激情，才能引导学生主动参与课堂讨论，主动思考问题。总之，通过这次培训，我的收获很多，同时也感到责任很大。我深刻认识到：教师是教学活动的指导者，也是教学方法的探索者，更是教育活动的创造者。只有不断超越自我，才能实现自身持续发展，才能适应高职教育的要求。我们将继续努力提高自身素质，探寻课堂改革的新方法。
培训学习体会总结篇2
在我们的仔细聆听中，我们期盼已久的培训学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于这几天的培训课程，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕，不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。但是我还是尽力绞尽脑汁，以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。
此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面：
一、让自己更加了解涟钢，了解炼钢的工艺过程，了解涟钢的规模和组织结构。
想来自己真的应该感到惭愧，虽然在涟钢长大，却还真的不是很了解涟钢。对涟钢的建厂历史，产量，规模，所经历的种种，以至于钢铁的铸造过程，我都是一知半解。通过这次的培训学习，终于知道了涟钢老一辈工人既然是将1958年的年产5万吨的小钢铁厂发展到现在的450万吨(不含集团其他公司)的大型钢铁厂，历经50年不衰，而且还在蓬勃发展，并多次获得了不少全国性奖项。而且还知道了炼钢的工艺过程，知道了炼钢最开始是从焦化、烧结开始，经历了不少中心环节，克服不少困难，最后通过轧钢厂将我们需要的钢材制造出来。并知道了涟钢有着比较复杂的组织结构，让我们一时一下消化不了，不过我想这个在我们以后的工作中很快会清楚的，为了我们能更好在涟钢发展，我想我们也应该主动的去了解这些的。
二、了解了更多的生产安全、交通安全和消防安全的知识。
这次培训学习，花了很大一部分时间去学习生产安全、交通安全和消防安全的知识，因为安全是人们非常重视的东西，人们通常会把安全放在首位，也就是我们经常说的安全第一。
虽然平时我们也学习过一些安全方面的东西，并参加过消防演习等活动，但并没有这么系统的，并联系我们以后的工作岗位进行培训过。通过这次培训学习，了解了涟钢的诸多会发生不安全事故的因素，甚至有的达到了恐怖的程度，这次我们学习了该怎么去预防它，避免它，并杜绝它，让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己。对于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知识，让我们以后能更好的远离危险。坚决将我国的安全生产方针—安全第一、预防为主、综合治理—贯彻到底。
三、学习了不少礼仪与修养
这次培训还专门安排了一个上午来给我们培训礼仪与修养的知识。在这次课上，我学到了应该如何发挥自己的情商，处理好与他人的关系。如何让自己以后的一言一行更加具有素质与修养。让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。
四、最后培训中心还请来了公司的管理代表和工人代表
给我们做了精彩的谈话，告诉我们以后在涟钢应该怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聪明才智，勤奋刻苦，细心严谨的态度，这样才能慢慢在工作中磨练自己，成长自己。
学习是可贵的，培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习，我们向涟钢更进了一步。感叹与憧憬之余，我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好涟钢，为我们的涟钢更好的发展贡献自己微薄的力量。
培训学习体会总结篇3
销售是一门艺术，作为珠宝销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的，下面一下在销售时应该注意的几个方面：
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如您好!欢迎光临。如果是综合商场，营业员就应时刻准备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意，如做出拿放大镜观察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上就是一个小小的广告。
2、适时地接待顾客
当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，好的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。另外，营业员还可以劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息，同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。
3、充分展示珠宝饰品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石，并且会问什么是比利时切工，什么是火…….营业员便可进行解答。这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，营业员应及时推荐两件款式反差较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。
4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识
顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道;满意的顾客是最好的广告，影响力最强的广告是其周围的人。但如果你不管顾客是否愿意听，不分时机的讲解珠宝知识，也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当顾客提出质疑时。
5、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质
由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且净度是vvs级的，评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有，也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时，我们可以先肯定说有(否则顾客可能扭头就走)，随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级，营业员在给顾客拿证书时，应首先掌握主动权，即在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定，这犹如给人介绍对象，假设把净度当作身材，白度当作长相为顾客去推荐，结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。
商场收银培训学习心得体会总结
培训学习体会总结篇4
通过此次学习，我心中感触很深。首先，增强了我的责任意识。俗话说：责任重于泰山。作为一名教师，学生是我们直接的教育对象，教师的一言一行都直接影响到学生身心的健康发展，要想教育好学生，增强责任意识是至关重要的，没有强烈责任心是无法教育好学生的。教育是一个长期发展过程，同时又是环环相扣的过程。
一个环节出现缺陷会给其他环节构成困难，从而影响学生的正常成长。我们教师应该立足现今，着眼未来，以苦为乐，甘于寂寞，勤勤恳恳，充当人梯，负起我们这个光荣而艰巨的任务，为后代着想，为家长负责，为学生负责，为我们祖国千秋大业负责。其次，要提升教师的素质，懂得尊重和激励学生。尊重和激励学生，可以启发学生的心灵、思维。著名的心理学家雷耳评论说：称赞对温暖人类的灵魂而言，就像阳光一样，没有他，我们就无法成长开花。但是我们大多数的人，只是敏于躲避别人的冷言冷语，而我们自己却吝于把赞许的温暖阳光给与别人。
这也是一次难得的教育培训，我体会到教学应该是：“学生在老师的指导下，通过自己亲自去体验、尝试，来逐渐打下学会生活、学会学习的基础，从各个方面来培养学生的能力为中心，为重点。上课的教师自身素质要高，驾驭课堂能力要强，对于学生错误性的认识，教师能够及时予以讲解。另外教师要善于运用启发，提问题时要有针对性，让学生有的放矢；幽默、流畅、优美的语言也很有吸引力。教师要注重学生探究能力的培养，让每个学生都有展示自我的机会等等。”每一节课，都有许多值得我们深思，值得我们学习的东西。
我逐渐明白：语文姓“语”，语文教学要体现“一个中心”“两个基本点”：“一个中心”即以语言练习为中心，特别是要加强语言的运用。“两个基本点”即培养语文能力，提高人文素养。要由“教教材”变成“用教材教”；由“教课文”变成用课文学语言、用语言。阅读教学重视“表达”，最好的方法是结合课文教学，设计各种形式的表达练习，让学生在表达过程中加深对课文思想内容的理解，促进学生对课文语言的积累，使理解和表达、积累和表达获得多赢。
我们也深深地意识到：从事教育工作的每位同志都是一颗螺丝钉，担负着自己的职责和责任；工作中任何一个环节出现任何失误，都可能给教育教学工作带来影响，造成学生终生遗憾，甚至酿成事故。为此，对待每一项工作，学校每位教职员工都要努力做到小心示范，认真育人。永远记住：学校无小事，事事是教育；教师无小节，样样做楷模。
我们还应学习教育理念，更新教育观念，联系各界教育力量做好各方面的协调发展，也只有这样，我们学校的教育教学工作才能得到健康和谐、又好又快地发展，我们才能够早日造就我们宿迁教育的“高山”。教育改革的浪潮正向我们涌来，我们将面临新的机遇与挑战，我愿意在小学教育这块充满生命力的园地里努力耕耘，为教育事业作出自己的贡献。
作为教师，我们应该用自己的爱心去关爱每一名学生，让他们学会做人，学会交流，快乐成长。有人说，教师是太阳底下最神圣的职业；有人说，教师是人类灵魂的工程师；我说，教师的工作是最需要良心的。这颗良心就叫责任。我们将永远凭着这颗良心，把无私的爱和无限的责任奉献给学生！
培训学习体会总结篇5
十月的深圳，美丽的勒杜鹃仍满街盛放着，远处望去，像一簇簇绿的瀑布，上面飞溅着点点或粉色或白色或紫红的水点。在这样美的秋天里，我们一行来到这样美的深圳，跟着同样美的导师，开始一段别样的学习旅程，这是生命中难得的体验，我们都特别珍惜这段跟着杨__老师学习的时光。耳濡目染中感受着老师的教导：杨__老师学识渊博，剖析教材、点评课堂中肯独到,给我们开启了不一样的教学视角；杨__老师办事干练高效，管理协调有条不紊,为我们安排了多样的研修活动，丰富了体验；最重要的是杨__老师为人处世的豁达热情、心里永远记挂着身边每一个人的善良细心……所有这一切，让我们满怀着感恩徜徉在这个秋天诗意的美好的旅途中。
(一)品赏语言艺术美
杨__老师说：“好的作品用语言构建一座美丽的房子，让灵魂住在里面。”跟岗期间我多次反复品读何其芳的《秋天》，就像寻到了这样一处美丽的房子，极美的字句一步步引领着我走入美的意境；语言的美构建了一座诗意的房屋，让灵魂在喧嚣的世俗中找到片刻安居的所在，所以，我也选择这篇文章开设展示课与学生一同品赏《秋天》的语言艺术美。
诗的语言总是具有形象美，通过调动读者的多重感官来使表现对象的形象立体起来，使这座美丽的房子具象化。“震落清晨满披着的露珠”，一个“震落”活现了清晨宁静无声，伐木声飘出幽谷仍清晰可辨、清脆有力的景象，一个“肥硕”非常形象地把瓜果丰收之美用特写推出，一个动词、一个形容词，从听觉、从视觉既准确表现了客观清晨的情景，又渲染了诗宁静清朗的情境。另一方面，修辞的多重使用更增加了景物的形象美，“满披着的露珠”、“饱食过稻香的镰刀”……都是通过拟人使露珠，使镰刀诗意的复现在具体的情境之中，而这情境也因此获得了可观可感的情态，进一步生动了诗的情境。在每一节诗的末句，作者都用同一的句式、同一的修辞：第一节“秋天栖息在农家里。”“栖息”本用来描写有生命的物类，现用在诗句中是拟人，将秋天视象化，创造出松弛、闲静的氛围，意味隽永。第二节“秋天游戏在渔船上。”“游戏”是（愉快地）劳作的形象说法，虚实相生。第三节“秋天梦寐在牧羊女的眼里。” “梦寐”名词作动词用，喻安详宁静憧憬之义。总的说来，“秋天栖息在农家里”“秋天游戏在渔船上”“秋天梦寐在牧羊女的眼里”三句互为呼应，均运用拟人手法，表现诗人笔下秋天的宁静、悠远的特点。
诗歌的语言往往又具有弹性美，伸缩自然，变化多端，又新颖别致，出乎意料，背离常态的构成审美意蕴多样的诗境，给这座诗之屋以丰富多彩的审美感受。“向江面的冷雾撒下圆圆的网，收起青鳊鱼似的乌桕叶的影子”，究竟是收起青鳊鱼呢，还是收起乌桕叶呢，甚至于是收起乌桕叶的影子呢？这里亦虚亦实，虚虚实实，让人获得了咀嚼不尽的诗意。再看“牛背上的笛声何处去了？那满流着香与热的笛孔”一句，“满流”与“香与热”“笛孔”搭配，在“夏夜”的映衬下，诗味盎然。又如“草野在蟋蟀声中更寥阔了。溪水因枯涸见石更清洌了。”虚词“更”产生更进一层的联想，获得了诗歌的弹性美。
诗歌的语言还常常给诗歌带来色彩美，诗人在想象的画面中恰当点染客观事物的色彩，使诗歌具有一种与所抒之情和谐统一的色彩美感。“冷雾”、“ 青鳊鱼”“乌桕叶”“白霜”，这里雾的朦胧，鱼的淡青，叶的灰褐，霜的莹白，全都不可或缺，共同构成了与诗人笔下所要渲染的秋天清晨微寒清朗相一致的色彩，令读者产生了丰富的想象，获得色彩美感享受，让人有咀嚼不尽的意味。
清朗宁静是这首诗的主体风格。在这样一个清朗宁静的秋天，这样一个清朗宁静的清晨，这样清朗宁静的田野河边，为彷徨踯躅的灵魂搭建一座美丽的清朗宁静的诗之屋，这是多么美好的诗人何其芳。
潘新和教授在他的《言语生命动力学“写作本位”语文教育常规》讲座中把写作言语表达提到很高的位置：言语生命动力学语文教育基本观念是：“言语人生诗意人生”。且让灵魂在这言语构筑的美丽房子里让寻得精神家园，写就诗意人生。
（二）尊重个性和谐美
如果说文本的美构筑了灵魂的安居地，那么，把课堂还给学生,则让学生真正成为这里的主人，思想的自由必将带来思想的飞跃，尊重个性发展必将带来诗意课堂的和谐美。
跟岗学习期间，聆听一节节示范课一次次感受到，老师们从不同的角度力图最大可能的给学生充分的思考空间，老师对学生的尊重营造了课堂的和谐美，这一节节示范课就像一幅幅美的画面，形成了一道和谐的美的长廊。
杨__的作文指导课教学重点是指导审题的方法，即便是讲授课也不影响教师充分营造课堂自主学习的和谐美。对作文审题的“数学配方法”从学生知其然到知其所以然，杨__一步一步抛出新例子让学生思考、探讨，从《暖流》到《丰碑》到《难题》到《暴雨》到《考试》到《老牛》，老师仿佛有无限的耐心，静待学生思索，静待学生成长，静待学生领悟……
新安中学特级教师吴泓老师的“语文专题教学”，东湖中学徐平老师的议论文教学《敬业与乐业》，两位老师的课堂改变了“教师为主导，学生为主体”的传统课堂关系，建立“教与学” 的有机整体；他们把教学过程看作是师生为实现教学任务和目的，围绕教学内容，共同参与，通过对话、沟通和合作活动，产生交互影响，以动态生成的方式推进教学活动的过程。
吴泓老师的“语文专题教学”，通过老师一篇文章对《诗经》的解读，力图引发学生的感悟，学生通过确立主题，查阅资料，撰写文章表述自己的观点。吴老师地课改把课堂还给学生，尤其还给学生自主学习、咀嚼思考的时间和空间。
徐平老师在组织《敬业与乐业》这篇议论文的学习时，将全班分成八个学习小组，然后，通过合作学习解决生字词落实基础教学，理清文章结构形成基本能力；再同组讨论重点击破“论证方法”及其运用的难点。组与组之间相互学习，互为促进。徐老师的课充分体现学生的自主、合作，老师给出的方法指导清晰，确定的合作任务具体，既落实好基础知识，又注重能力培养，出现分歧不急于给出答案，引导学生自己探讨，很有实际操作意义。
真正做到把课堂还给学生这一点，教师必然充分尊重学生,首先要重视课前教学设计，要在充分了解学情的基础上建立合理的设计结构和弹性化的方案，教学设计既是一份教案更是一份学案。课堂上,老师们注意倾听，注意力时刻放在学生身上，认真的听学生讲，听学生争论，听学生评价并适时的给与点拨和点评，不吝啬对学生的表扬，通过课堂上对学生及时正面的评价，融洽了师生关系，活跃了课堂氛围，激发了创造热情，对学生的学习质量和能力养成起着十分明显的促进作用，这样的课堂，带给学生们，也带给听课的老师以发展个性与倡导尊重的和谐美。
从老师们的示范课上，我更直观的感受到：课堂上要培养学生的个性，尊重学生的人格，给学生质疑的权利，课堂设计中就要体现和考虑学生的差异，鼓励学生思维的发散，鼓励学生各抒己见来阐明自己的观点，只有如此学生的思维才能变得越来越开阔、多元、敏捷。教师的“教”与学生的“学”是有机的整体，二者始终是统一的、平等的，只有师生之间互相充分的尊重，学生在亲情般和朋友般的气氛中，人格才能够健全的发展，思想才能变得大气成熟。
在展示课《秋天》之后,我再一次回顾之前多位老师成功的教学范例，深入反思，重新审视自己的教学理念，进一步感受到钻研教材更要备清学情，真正了解学生就要了解学生的需要和他们发展的可能。课堂是学生的课堂，一节课能否上好关键在于对学生情绪状态的充分调动；对教学重难点的把握和展开能否恰当顺利，完全在于学生是否主动、充分参与思考和探究。唯其如此，学生才可能开张视听，进入情境，课堂才能成为有效课堂。如果再次上这篇美文，我将更重视学生自读，让学生在自读、诵读中熟悉诗中的情境，减少南方孩子对秋天的陌生感，减少城里孩子对野趣的陌生感，立足于学生熟悉的事物来切入本课，由写了哪些景物到写了怎样的景物到构建了怎样的情景到表达了怎样的情感，最后回归学习如何吧身边的秋天的景物写生动。尽量把课堂还给学生，老师的任务是寻找学生进入诗歌的最佳入口，并从学生的诵读和讨论中了解其理解程度，力求在其现有层次上助其再上一层。
美的诗歌要通过美的诵读去体会，“思维是无形的文章，文章是有形的思维，它像一条小船，载着思维飘向远方。”这是杨__诗意的描述，我多么希望我的课堂也能是这么一条诗意的小船，渡学生到达美的彼岸。
（三）回到原点智慧美
有美的文本，有美的氛围，还要有智慧灵性才能点亮语文诗意课堂。怎样更好地进行古代诗歌教学，是语文教学的一大课题。有一位“音乐界语文造诣最高的音乐家、语文界音乐创作才能最高的老师”——杨建华老师，用他的教学智慧告诉我们：有时候我们也许不妨换个角度，回到诗歌的原点，用古诗新唱的形式，唱出诗中的意境，唱出对诗歌情感的理解。这抑扬顿挫、悠扬婉转的歌声激发了学生对古诗文的学习兴趣，点亮诗性课堂，让诗之屋的光芒烛照孩子们前行的路。
“诗歌”，从发源来看，“诗”与“歌”二者并列。《毛诗序》：“在心为志，发言为诗。情动于中而形于言，言之不足故嗟叹之，嗟叹不足故咏歌之，咏歌之不足，不知手之舞之足之蹈之也。”《尚书》:“诗言志，歌永言”形象地指出了诗与歌的内在联系。杨老师让古诗词配上音乐，唱出新韵，“插上音乐的翅膀，搭上音乐的快车”， 伴着舒缓的弦乐，学生静静地坐在那里，眼中看到的是意境深远的写意画，耳中听到的是曲调宛转的古曲，充满激情的朗诵，使学生们的心灵受到了强大的感染与震撼，由此产生了一种要努力读好古诗的强烈愿望。学生有了读好古诗的强烈愿望，在学习时都特别认真，随着音乐声行进，课堂上有些学生随着音乐的节奏用情地诵唱起来，并且越来越多的学生加入这一环节。朗朗的诵唱与悠扬的乐声交融在一起，是那样的和谐、那样的动听。整个教室回荡着音乐，学生们沉浸在诗意的学习情境、浓浓的文化氛围之中……
古诗新韵力图通过形、声多感官创设学习情境，激发学生的学习兴趣。良好的学习情境是学生获取知识的前提和基础，它能激发学生的学习兴趣，并使这种兴趣维持整个教学活动的始终。这种良好的学习情境正是教师所追求的，由此调动学生的学习兴趣，激发他们的求知欲。第一次知道古诗文还可以这样学习：让学生在歌唱中学习，在歌唱中积累，在歌唱中理解，在歌唱中欣赏……
诗是抒发诗人的感情的，而感情又一定要通过形象构成一种意境，然后借助语言文字表达出来；而古诗新韵则借助古诗语言的押韵合辙，节奏鲜明，琅琅上口，悦耳动听，呈现出抑扬顿挫的音乐美的特点，让诗歌教学回到诗的原点，用音乐解决了语文教学中的实际问题，引领学生在音乐的旋律中更生动的品味古诗词的语言美、画面美、意境美，从而获得审美愉悦、审美享受。学生在这种潜移默化的熏陶下，怎能不对中华传统文化产生喜爱之情？这真是老师教学智慧灵性美的充分体现。
这段跟岗的日子真是一段美之旅，其中的一幕幕如在眼前：谭教授专程为我们指导开题报告，对每个学员的报告一一提出了非常中肯的评价和建议；陶印宝教授的中美教育对比打开了我们闭塞的视听；申英明老师一节《杨修之死》具有人生哲学深度的探讨；周东方老师一节《春》生动活泼，互动热烈春意盎然的课堂；每一节展示课前，杨__都从百忙中抽时间为我们磨课；每一节课后，杨__都带领我们评课研课……您如果来听听老师们的发言，听听一次次激烈的争论，就会看到我们在这段学习过程中思想的碰撞、共鸣、蜕变、成长……连我们亲切又严格的杨__老师都表扬我们“课越评越好了。”“越来越有想法，越来越有意思了。”……这过程中的一幕幕无一不在记忆中留下美的画面。罗素说：“参差多态乃是幸福的本源。”这丰富多样的研修学习活动，就是我们不断探索，日渐成长的幸福之源。
举杯祝福时，杨__老师祝大家：“精神健康，身体快乐。”有这么美的文本可读，这么美的课堂可欣赏，这么美的老师相伴，这段跟岗的美的旅程必定让每个人更加健康，更加快乐。勒杜鹃四季绽放，就像我们“美丽号”专列一路前行。老师们，谢谢！
培训学习体会总结篇6
一、酒店的总体认识
作为前台应该要是最了解酒店的一个人，面对客人的提问都可以有问必答，回答了也应该最大程度的解决客人的疑问，比如酒店的发展历程，建立多少年了，一共有多少层，占地面积有多大;酒店的创始人是谁;酒店的用餐服务是西餐还是中餐，是几星级的;交接班的时间是多久;酒店的住房一共分为几个档次，每个档次一共有几间住房，每个房间的朝向，各个房间的价格和时间、可以看到的风景等等事情，都应该去了解清楚，最不能看到的就是客人问起来了，一问三不知，这样会显的酒店很不专业，导致客人的心情变差，不再选择在我们酒店消费，这就需要下苦功夫去记，当然这是酒店前台必备的工作能力。
二、工作内容的优化
酒店前台是所有客人选择这件酒店第一个遇到的人，你的仪容仪表一定要做到一丝不苟，着装得体，不要皱皱巴巴的，头发不能蓬松缭乱，不能披头散发。服务态度一定要好，各国的礼节都应该学会，礼貌性的微笑，可以让人好感倍增，然后至少精通英语的基本交谈，万一遇到国外的人来入住消费，你却听不懂，那就尴尬了。接听电话的时候一定要在响三声之内拿起接听，养成左手拿，右手记的习惯，保证通话完成后再挂电话，最好是对面挂电话。时刻关注大堂的卫生和一切突发情况，一旦有情况及时汇报给大堂经理。接听电话时、跟客人沟通时一定要注意使用敬语比如“请问”“您好”“x先生、x女士”等等，显现出我们酒店前台的专业性。
三、培训后的个人总结
经过这次的培训，真的发现自己都不算是一名专业的酒店前台工作人员了，需要进步的地方真的是太多了，像我对酒店的文化、发展历程、具体到每个房间的朝向和风景之类的我就是一问三不知的那种，打电话时需要注意的地方太多了，我们酒店前台现在都是我们说完就挂，有时候急急忙忙的找纸找笔记东西，的确太不专业了。还有就是我对英语还不是很精通，还好目前没遇到过，外国人来入住。经过这次酒店前台培训，我已清晰的看到了自身的不足，只要我加以改正弥补，我相信我也能成为一名五星级酒店的前台工作人员。
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