当我们沉思自己的经验时，心得体会有助于我们更好地理解自己的信仰和价值观，通过分享心得体会，人们可以互相启发，建立更紧密的人际关系， ，以下是顺风文档网小编精心为您推荐的培训工作的心得体会参考8篇，供大家参考。
培训工作的心得体会篇1
上周六，作为一名新教师，我有幸参加了市教育局组织的市直新聘教师培训，聆听了几位专家教师的经验和指导，我对“如何成为一名学生喜欢，家长支持的优秀教师”以及如何促进自身的专业成长有了更深地领悟，感觉受益匪浅。这也使我更清楚地认识到我需要做的还有许多。
牛见玉老师作了题为《站成一棵树》的报告，在很多问题上解决了我的燃眉之急。工作半年以来，在与家长的沟通中我还缺乏一些技巧，牛老师在这个问题上给了我们中肯的建议：要尊重家长，不能损伤家长的情感；不告状，巧处理；真诚地帮助家长改变孩子；教育学生尊重家长，和谐家庭关系。我从牛老师列举的一个个实际的案例中学到了种种方法，在以后的日子里，我将会努力让家长成为教育的伙伴，共同促进孩子成长。
牛老师讲到的让我感触颇深的另一点就是她所讲的“怀揣故事进课堂”，小学生，特别是一年级的孩子，如何让他们在课堂上享受快乐，这是我一直在思考的一个问题，但探索的效果并不是很好。牛老师告诉我们：“在课堂上讲故事、读儿歌、猜谜语，能更有效地组织课堂”，这些能让孩子们快乐，让孩子们在快乐中学到知识。
说实在的，毕业到现在，我很难得静下心来耐心的去读一本书，总感觉自己平时工作细细碎碎，琐事种种，没有读书的时间。听了几位名师的建议，特别是牛老师提到的“不断学习，让读书像呼吸一样自然”，我感到很惭愧，也为专家们的求知精神所折服。以后，我该找出更多时间静下心来多读书，读好书，真正做到日有所诵、周有所悟、月有所读、年有所获，不断提高自己的业务水平和自身素养。
每天写教学反思，日有所记，这是每位专家老师强调的一点。我们每天上课，课堂上的每点感悟，与学生的互动中点滴体会，积累起来就会成为一笔宝贵的财富，成为促进我们专业成长助推器。就像魏书生老师说的，伴随教师成长与发展始终的真正反思是教师成长的关键，反思是教师专业生活的一部分，反思不是一时一事，不是偶一为之，而是针对一个问题进行的长久的关注。专家老师都坚持每日写反思，每日有收获，我作为一名新教师，更应该时时积累，记录点滴感悟与体会，促进自身成长。
一天的培训，让我感悟良多，也收获颇多。我深深感动于专家教师的敬业精神，也深深折服于他们的专业素养和人格魅力。他们的话语犹如一盏盏明灯，将指引着我在教师成长的道路上不断前行。
培训工作的心得体会篇2
xx年1月2日至5日，我参加了旗教研培训中心组织的班主任培训。为期四天的培训结束了。但我还意犹未尽，专家的讲课内容还在我的脑海萦绕。这些内容让我深受启发，同时我也感到很惭愧，以往，我对班主任中作认识得很肤浅，做得也不到位。通过这次培训，我对班主任工作有了更深认识，今后如何开展班主任工作脑中也有了一定的思路。在开展班主任工作时我要做到以下方面：
一、尊重学生
每个学生都是一个独特的个体，有他特有的经历，我要尊重学生的生活经历；每个学生都是成长的个体，有犯错误的时候，我要尊重学生的尊严。学生都渴望进步，渴望被表扬，渴望得到集体的认同，我要保护好学生这种积极的上进心。对待学生，多一些宽容，多一些期待，多一些爱心。不以成人的眼光要求学生，设身处地的为学生着想。放下师道尊严，和学生交流沟通，了解学生心理。想学生之所想，急学生之所急。无论学生犯什么错误，我都要忍耐，决不体罚学生，也不用语言侮辱学生。
二、讲究方法
在过去的班主任工作中，我急于组建一个良好的班集体，但是有些方法不对，结果适得其反，比如在跳集体舞时，我看到学生跳得不认真，就大发雷霆，结果学生对跳舞有了畏惧感，恐怕跳不好，把跳舞当成了任务，没有怀着愉悦的心情跳舞，结果当然不尽人意。以后无论什么活动，我都要想办法，调动学生的积极性，让学生高兴的参加。当学生犯错误时，不要积急于批评，要给学生一个思考改正的时间。如果不用批评就能达到教育的效果，就要采用这种方法。尽量采用学生喜欢的方法。我的一切教育的出发点都是为了学生的发展。今天听了教授讲到不要忙于采摘鲜花，一路上自然鲜花扑鼻。我觉得自己的心态还得调整，品德修养还得修炼。
三、以身作则
要求学生做到的自己以尽量做到。不失信于学生，比如，要求学生背诵的内容，我要背会，我答应同学学期末队表现好的学生给予物质奖励，就一定要兑现。
四、开展活动创建班级文化。
通过开展丰富多彩的活动增强班级的凝聚力，使每个学生都爱办集体及，觉得在这个集体中生活是快乐的，原意为办集体贡献自己的力量，以班级荣为荣，以班级耻为耻。班级文化包括符号、规范、价值观。我希望我的学生健康地成长，不仅身体健康，而且心理健康。做一个积极乐观向上的阳光儿童，所以我把班级定位为阳光班级，建立相应的制度规范。并民主选举班干部，组建高素质的班干部队伍，发挥小主人翁意识，监督学生，进行自我约束，自我管理。使每个学生都拥有积极、乐观、向上的健康心理。我打算在班级里评选阳光男孩和阳光女孩，鼓励学生向他们学习，发挥榜样的作用。评选体育之行，朗读大王，写字大王，激励学生全面发展，帮助学生树立自信心。我还要组织一次春游活动，做一件有意义的事，带领学生们植树，让学生感受到集体的爱心与温暖。
班主任工作需要智慧，我没有智慧，但是我又一颗爱学生的心，我相信，爱会使一切品质黯然失色，有了这份爱心，我会用心地做好班主任，学习、实践、反思、日复一日，年复一年，坚持不懈，我拥有智慧。用我的智慧去开启学生的智慧，点化学生、润泽学生，成全学生的美丽人生，我将幸福无限……
培训工作的心得体会篇3
通过培训使我更进一步认识到班主任工作是一项非常重要的工作。班主任工作应该具备一定的技巧和素质，让我深深地意识到作为班主任自己的任务有多么重要。而这次学习对我来说，不仅是业务理论的学习，也是一次思想认识的提升，更是一次心灵的洗涤。下面我就谈谈参加这次班主任培训后的一些心得体会：
一、培养学生积极健康的心理。
在平时的教育教学中，坚持以鼓励为主。鼓励会使学生的心态更加积极，更加开放。鼓励的方式多样，一句热情的话语，一个赞许的眼神，一次亲切的抚摸，都能让学生心荡涟漪，如沐春风。学生在老师的鼓励下，更倾向于作积极的尝试。如果在尝试中体验到成功，从此便有可能努力、进步。老师对学生的鼓励以及对学生取得成绩的肯定，可以不断筑高学生的起点，而学生也有了自己前进的动力。另外，班主任帮助学生树立目标，有了目标学生前进就不会迷失方向，更能够以积极的心态迈出坚定的步伐。班主任不但帮助学生树立目标，更要让学生自己学会制定目标。让学生学会激励自己，随时调整自己。
二、用智慧来管理，用爱来教育，赢得学生的信任。
作为班主任，我们无法选择学生，但是我们可以选择用什么样的教育方式和管理方法去关心他们，爱护他们。在工作中只有科学的管理、艺术的教育才能收到事半功倍的效果。正如王文郁老师说的人与人是不同的，孩子和孩子也是不同的，班主任一定要正视这一点，不要强求孩子做第一，只要孩子做唯一，做个最棒的自己，无论是优秀学生，还是后进生，都要一视同仁，热情相待，不能让一个学生掉队。作为一名班主任，那种恨铁不成钢的爱心是可以理解的，但好钢是需锻造出来的，需要精心地培养，而一些小事更要注意工作方法和策略。
三、多读书勤思考爱创新，不断提高自身素质。
班主任的素质不是与生俱来的，而是在长期的教育实践中进行修养与锻炼学习形成的。班主任的一言一行,一举一动都直接对学生起着潜移默化的作用。身教胜于言传，要求学生做到的我首先要做到，而且要做的更好，这样才更具有示范性，在无形之中为学生树立榜样。同时我还要及时创新,并带动学生创新，做到以德育德，以个性育个性，以创新育创新。此外就是要不断的完善自己，不断地学习有关知识，提高自身素质,严于律己，以身作则，在学生中树立实实在在的影响。
四、营造个性张扬、富有特色的魅力班级 。
魅力班级应该是有个性的，独特的，独一无二。一个好的班级评判标准，不在成绩的高低，名利的多少。魅力班级则应该是能让学生快乐成长的园地，在这个班级中，老师，学生都应该感到幸福，快乐。一个魅力班级的文化建设是重中之重。教会学生设计“家”，让班级拥有家的温馨。开展丰富多彩的班级活动，引导班级中的每个成员都来为这个大家庭出谋献策，培养班级主人翁意识。
班主任工作任重道远，极富挑战性，要做好就必须不断学习思考.通过这次学习 ,使我更增强了做好班主任工作的信心 ,我要将这次班主任培训学到的经验、方法运用于班主任的工作实践中去。力争做一个学生喜欢，家长满意，教育上称职的优秀班主任。以上是我学习后的心得体会，不当之处还请批评指正。
培训工作的心得体会篇4
在一四年四月本人有幸参加了，县教育局与进修校组织的德育培训，去哈市南岗区学习先进的德育教学经验，以填补我县关于德育教育的经验，应陈局所言，这是“我们自家门口”的学习经验，非常适用于我们学生的素质与日常教学，怀着谦虚的心态与学习的渴望，我踏上了前往哈市的客车，准备充分的我将充分利用这宝贵的几日，用心学，强大自己。
哈市南岗区本着互通有无的原则，在本区转选了一所小学与一所中学的德育示范课，所涉及的东西都十分“接地气”，并无限接近我们的日常生活，比如小学所考量的“节约水电”从我做起，与往日空洞说教大有不同，课堂中处处洋溢着我们眼中的寻常之事，平时的行为，甚至随行的照片，皆应用课堂，让人耳目为并之一新，洁晰的认识到，这些东西就在我们的身边，美德就在我们的身边，生活中处处可陶冶情操，在孩子们真挚的眼神中，我看到了希望。
随后，多个南岗区的精英在友好学习的氛围中交流经验，让大家学到了课堂以外的教学经验，为我们下午在中学的学习提供了铺垫，也做了一个小结，对下午中学的课程，期待万分，而中学献给大家的礼物更没有让大家失望，他们选择了当今社会最热门的道德现象诚信，用一种表转立异的方式—银行储蓄，号召大家在日常生活积极的建立自己的“诚信银行”并在生活中以此为鉴，为尽早的银行储蓄，在心灵日趋完善的同时，亦完美展示了自身素质的修行图，我受益匪浅。
而给我更大感触确是中学班主任交流会，听取了金燕、孙艳的优秀教师的先进经验，我为自己以后的班任生涯更是有了新的规范与认识：
一、语言艺术，纠正日常用语等。
二、言传不若身教。
三、终身学习，艺多不压身。
四、心平静，气温和。
五、以德服人。
以此，终身投入，努力。
培训工作的心得体会篇5
9月13日至10月20日，参加_年九省区中小学安全教育与安全管理国家级远程专题校长培训，使我感受到“学校安全重于泰山”。校园安全事关全体师生的生命和财产，事关学校和社会的稳定和发展。在工作中要始终把安全工作放在学校工作的突出位置。从增强师生安全意识，强化学校安全管理入手，通过明确责任，落实措施，把责任落实到每一个人，做到时时有人管，事事有人管，努力营造一个安全、文明、健康的育人环境，让家长满意，让社会放心，争取使我校的安全工作和教学成绩得到双丰收。在此，对本次培训总结如下：
一、培训学习的基本情况
此次培训学习，时间紧，任务重。从9月13日开班以来，我始终严格要求自己，决心在培训学习中，端正态度，努力克服工学矛盾，合理安排时间，选用多种方式，积极参加网上学习，按规定完成全部必修、选修科目共1500学时;严格按课程方案要求进行网上交流、发帖互动18条;积极参加班级活动，个人发起活动1次;学风扎实，保质保量地独立完成作业并自我推荐;积极撰写研修日志6篇;学用结合较好，学习过程中有6条资源传至网上班级的班级资源区。
二、培训学习的主要收获
通过本次培训学习，使我们充分认识到：安全工作责任重于泰山，今后我们要树立六种意识、开展“七防”教育、克服四种疏理、坚持“四不放过”、营造“四讲”氛围。六种意识：即“大于天”意识、“责任”意识、“忧患”意识、“第一”意识、“防范”意识、“共管”意识;开展“七防”教育，即防盗、防火、防震、防溺水、防触电、防交通事故、防食物和煤气中毒等教育活动。确定每学期第一周为“安全教育宣传周”，并举行各种宣传教育活动，假期中也不放松学生的安全教育，每学期放假前夕，印发致学生家长公开信，让家长注意配合学校对自己的孩子进行安全教育，严防学生人身伤亡事故的发生，确保学生“一个都不能少”。克服四种心理，即“凑合”心理、侥幸心理、麻痹心理、粗疏心理;坚持“四不放过”，即问题原因不查清不放过、问题责任不明确不放过、问题处理无结果不放过、整改措施不落实不放过。对安全工作要小题大做、捕风捉影，保持对安全工作的高度敏感性;营造“四讲”氛围，即利用横幅标语、校园广播、班级黑板报、主题班会等多种形式进行广泛宣传，营造了一个“人人讲安全，处处讲安全、时时讲安全、事事讲安全”的浓厚氛围，使我校的每一个角落不流一处死角。
三、存在的问题和改进措施
此次培训学习，由于工作千头万绪，工学矛盾较突出，时间难保证，培训内容多，受条件限制因素多，故学习的效果不是很好，参与讨论互动的机会少，实践活动也不多，很多停留在理论层面，有待于今后在工作中进一步实践论证。
四、专业发展努力方向
1、加强组织领导，落实安全工作责任制，确定安全工作的指导思想及总体目标，以落实具体措施为重点，及时全面排查、清理和整顿校园内安全隐患，努力创建一个管理有序、防控有力、整改迅速、环境安定、校风良好的安全文明校园，确保学校在良好的教育教学秩序及生活秩序中稳步发展。
2、采取切实措施，创建“平安、和谐校园”，开展创建安全班级、安全办公室、安全计算机室、安全家庭活动，认真落实“人防、技防、物防”三位一体的防范措施，坚持“从细微处着眼，从最小处抓起”的原则，加大安全工作人力、物力的投入，完善值班预案和节假日领导带班制度。确保了学校师生财产和生命安全，促进了学校各项工作和谐、持续、稳定地发展。
3、建立各种报告制度，加强安全管理，建立安全工作日报告和安全整改通知书制度，重大伤亡事故报告制度。严格校规校纪，对违反纪律的学生要严肃帮教、处理，严禁体罚和变相体罚学生。使学校安全工作做到了有章可循、违章必究、不留盲点、不出漏洞。
4、突出学生安全重点，抓好学生安全管理，严格门卫制度，加强值勤值班，学生进出校门时均有学生文明礼仪岗在校门口进行检查。加强课间管理，课间、中午安排有一名值日教师到各班巡视，杜绝学生在课余时间滋生事端。进一步发挥校外辅导员的作用，邀请校外辅导员经常性的到校对学生进行法制及安全知识的教育。崇尚科学文明，反对封建迷信。加强交通安全法规教育，经常性的进行交通安全常识讲座，教育全体师生注意交通安全。加强对学生防煤气中毒、防食物中毒的安全教育。定期联系家长，齐抓共管，不断提高家长对安全工作的认识。
总之，在学校要创设安全稳定的学习生活环境，全面提高教育教学质量，全面推进素质教育，把安全工作列入学校工作的重要议事日程，扎实工作。才能建立“平安、和谐校园”。
培训工作的心得体会篇6
今年寒假已经结束了，我又回到了校园，在寒假中，我利用业余时间参加到了实习中，在不断地实习中得到了更好的进步。今年寒假我实习的地方是儿童福利院，这是一个不被关注的地方，很多的现实情况导致我们一直以来对他们的存在不实十分的关心，可是他们是需要社会的帮助的，我应该去帮助他们!以下是我的个人实习报告总结：
一、实习目的
社会工作专业是指社会(政府或社会团体)以物质精神和服务等方式对那些因外部、自身和结构性原因不能依靠自己的力量进入正常的社会生活的个人与群体提供帮助，使他们回复社会生活能力，协调社会互动关系，提高社会生活质量，增强社会福祉的专业方法。社会工作是一门实践性很强的专业，所以深入社会，把理论运用到实践中成为本专业的重要课程之一。本次实习的目
的有：
1.了解儿童福利院的组织结构
2.深入学龄儿童中了解他们的生存状况
3.巩固理论知识,锻炼实际工作能力,增强了社会工作的兴趣和热情
二、实习单位介绍
福利院2001年建院，主要收养了一些生理残疾、孤儿等失依儿童，并采取家庭寄养等社会化的方式，接纳了许多失依儿童，给予他们生活以及教育帮助。目前，其中儿童总数：170名。残疾儿童：80名年龄段分别为：0-2岁，50名;8-17岁，35名;3-7岁，80多名，其中8-17岁为学龄儿童，3个高中生，十几个初中生，其余的为小学生。我的工作主要是在教育科室，针对小学和初中的学生进行学习辅导，批改作业，与他们聊天等，偶尔会接触学前儿童，其余时间便是整理图书。本文的报告主要围绕与孩子们的工作展开。
三、实习内容与个人工作总结报告
我原本是带着疑惑与好奇来到儿童福利院的，因为我们经历了一系列的程序才如愿以偿地进入这个“神秘”的地方。体检，
门卫的质问，登记，会议室的等待，甚至是在真正开始工作时才遇见院里的孩子，这让我不由得对传说中的福利院心起疑惑。我
也原本以为那些儿童会有我想像中怪异。
当是，我所经历的，却_了我的一切。福利院工作人员给我们一些简单的要求，不要打听他们的身世，为院里的工作保密。他们之中有一些是先天残疾的孩子。有肢残、侏儒、皮肤病、视听障碍、发音不请，智力发育不全等原因，幼时被父母遗弃，或者失去监护的失依儿童，生命以这种形式出现，让我们去了解这个非正常社会化的孩子群体的生存状况与精神生活。我最先接触了是四五左右岁的学前儿童，学前儿童分为小中大班，较多的时间还是和学龄的儿童的接触。在十天的实习中，我把他们的特点主要归纳为以下三点：
1.院里的孤独与梦想
因为孩子很多，院方的管理人员往往没有能够叫出他们各自的名字，特别是对于那些内向而不愿交往的孩子。我不想他们成为无名氏，所以我见他们的第一天，在课程过后，我先告诉他们我的姓名，电话号码，然后让他们在一张纸上写下自己的名字，第二天我就能够记住他们了，我想这是对他们人格的尊重吧!也是和他们进一步接触的方式吧!福利院是一种封闭式的管理，除了学校上课的时间，他们便是呆在院里，很少出门，偶尔有大孩子去打篮球，他们很少有机会接触外面的世界。他们在福利院，一般情况下是断然不准出去的。我问过他们，他们说偶尔有机会带他们出去玩，大一点的孩子对城市还是很熟悉的。我们发现他们的理想也是缤纷漂亮的，我问过他们以后想干什么，他们有想当老师的，翻译家的等。有的孩子，学习很认真，我告诉他们学习之改变自己的很好的出路。当然青春期的叛逆与烦恼，来不及让他们想太多以后的事情。
2.他们大部分热情而脆弱
学前的儿童有专门的幼儿老师，上午和下午都由那些受到专业训练的老师带领做活动，唱歌，跳舞，学诗等等，她们都是年轻的而有活力的女孩子，所以这个院里的活力，很大一部分来自于她们，这是院方的明智之处。中午由老师带领着就餐，其余时间由生活老师带领，在寝室休息。遇到我们这些陌生人，他们却一点也不怕生，就凑到你的身边，热情叫“阿姨”，我最为感动是，他们都及其希望我们的拥抱，哪怕是牵手，也可以让他们开心。往往，他们会莫名其妙地哭起来，仅仅只是引起别人的注意而已。老师的稍微的批评，他们也会放在心里。其实，简单地说，就是需要他人的关注，我们知道，福利院虽然编制人员众多，甚至正式编制员工是孩子人数的一半，但是真正与孩子接触的人，却是极为少的。而在家庭中的孩子，却是众人的宝贝，一大堆人围着他(她)。所以不难理解，他们的热情来自于对他人关注的渴望。这也让我认识到在儿童成长时期，来自父母等亲人的肢体交流的重要性。心理学上讲，那些与父母有健康肢体交流的孩子，心理上比那些缺乏身体流的人更健康，在以后的人际交往中也会更加顺利、坦然。其实，成年人又何尝不是?有时候，一个温暖的拥抱，许多痛苦，郁闷，委屈就可以释怀。
3.他们是与别的儿童一样，是天使。
他们不是想像中那种封闭的古怪的孩子，他们也充满这阳光与朝气，会依依呀呀学语，遇到一个陌生人会带着好奇心来打量着，只是会让人心酸得看到，他们会叫食堂的叔叔为“爸爸”，看见经常来看望他们是的好心人为“妈妈”。我的大部分工作就辅导学龄儿童的家庭教育，他们从小学一年级到初中二年级都有，大部分只是智力正常的孩子，在附近的学校正常上学，中午有专门的员工给送饭，下午回来在院里的教室里复习功课，周六周日由专门的老师或者志愿者监督他们学习，还有专门的家教。他们和当年的我们一样，想尽快的完成作业，痛恨考试，责问是谁发明了诸如“语文”“数学”“英语”等这些令人烦恼的学科。
他们也很关注社会中的流行，我清楚地记得，在一次听写汉字的过程中，我报出“杰”，然后组词“杰出”、“俊杰”，他们还是等了一会儿，一个男孩问，是不是“周杰伦”的“杰”，这才发现，他们也是接触社会的，对流行歌曲也很熟悉。他们之间也是像一般孩子那样开玩笑，聊天，讲学校里的事情，不是那种冷冰冰的关系，他们多像兄弟姐妹班的关系，大一点的孩子照顾一二年级的孩子，这让我很感动。
只是，有时候，在学习过程中有不耐烦、不合作的倾向，会发呆，忧郁的面孔，让人疼惜地想，他们也会有心事啊。有一天，一个孩子突然问我，“姐姐，为什么人会死?”我当时就震住了，那么小的孩子，怎么会考虑这样深奥而没有答案的悲观的问题，我自己知道，人一旦考虑了生与死的问题，他似乎就成熟了，也就多了对有关自己生命的思考。我对她说了很多，记得最清楚的一句就是“有生就有死呀”，其实这句话里本身就包含了悲观的意味。我该怎么给一个十来岁的孩子讲生死的问题呢?他们也有对我们的难言之隐、排斥性的冷漠，然而当他们真正把生活中的问题暴露在我们面前时，许多时候我们难以理解、难以正确分析。
三：实习体会
十天时间很快结束了，我想，我来到福利院之前，是带着好奇的眼光来看待这个为外界所不知的地方的，走的时候我才发现，其实，自己一直是一个以感情介入其中的人，即使写这个实习报告的时候，我还是如此。对他们的关照，也让我重新审视了一下自身的成长过程，我曾经的烦恼，他们也会有，当然，也许回会有我所没有经历的苦难或者伤感，但我一直相信，他们，一定会健康地成长的，也会长大，谈恋爱，上大学，找工作，成家立业，成为千万普通人中间的一位。
以上是我的实习工作总结，通过这次实习，我明白了，我们的儿童需要更多的关怀和帮助，我们不能够这样下去了，即使是残疾儿童，也是需要更多的关爱才能够让他们快乐的生活下去。我已经是这样了，我可以自己做的更好了，在不断的发展中得到更好的进步。这次实习给我的触动很大，我相信我会在今后的学习生活中记住这一次实习，在我毕业后为社会的发展做出更大的贡献。
培训工作的心得体会篇7
很有幸参加了某公司组织的电话销售培训，在这两天的培训中受益匪浅，给我以后的工作打了一支强心针。为了做好以后的工作，总结了一份这两天的电话销售培训心得，与大家共同分享！以下是我电话销售培训中的几点心得和总结的几个销售技巧：
电话销售：引起注意，有技巧的开场白。
事实式：从与客户个人或其生意有关的事实出发，通常这些事实也直接或间接地与你产品/服务有关。
问题式：问题要关于客户的生意，并且与你拜访的目的有关。提出的问题不是用“是”或者”不是”简单回答的。
援引式：以另一个客户的经验作为引子，来建立新客户对自己的信心和兴趣；所引用的客户或是广受尊重的.，或是在相关行业的。
销售工具：尽可能调动客户的感觉器官，可以使用的工具有宣传册，模型，行销管理软件，样品等。这些工具应与对方的工作需求以及你希望探讨的话题有关。
关联式：总结上次电话拜访结束时的话题，然后自然过渡到本次电话拜访主题。
在采用引起注意的技巧启动了话题之后，你可以向客户进行目的说明。可以让客户挤出更多的时间与你在电话中进行讨论，有助于你完成电话销售培训目标；最大限度地利用你在电话销售培训拜访方面的时间和资源
培训工作的心得体会篇8
经过半个月的培训和网上学习，我觉的自己无论在思想上，还是在理论上，都有许多的提升;无论在教育上，还是在教学上，都有许多的收获。对照自己以往的工作，我感到还有许多不足，还有许多有待改进的地方。值此在培训之际，来谈一谈自己的想法。
一、教育教学方面
我们以往过于关注孩子的知识、技能的掌握，简单地认为认认真真上好每一节课，便能搞好教育教学。其实则不然，因为幼儿园真正要给孩子的是良好的行为习惯，良好的规则意识，良好的成长状态。让他们成为身体健康、性格阳光、受人欢迎的人;成为坚强勇敢、自我节制、自我管理的人;成为能保持持续的学习兴趣，养成好习惯的人。
这些目标的实现单靠课堂教学是完成不了的，必须要做到“一日活动皆教学”，让幼儿在一日活动中学习，在游戏中学习，正如杜威所说的：教育即生活”。
在教学过程中，我们要努力实施“有效教学”，杜绝低效、无效、甚至反效的教学。我们要以学定教，关注幼儿的能力、需要、发展规律、学习特点等，即先备儿童再备教材，还要提出富有挑战性的任务。课程内容的选择要遵循目标性、生活性、趣味性、科学性、与周围环境一致性、直接经验性、逻辑性的原则。内容要跟着目标走，过程要跟着内容走，提问、操作等要来自于内容。而不能再像以前一样，先备教材再备儿童，先备内容再备目标。要经常对自己的教育教学展开反思，这不仅有利于教师的专业化发展，也有利于提高我们的教育教学效果。
此外，我们还要把区角活动有效地开展起来，重视幼儿园环境的创设，提供多样性、复杂性的区角游戏材料，提供高灵活性的材料，让幼儿有多种玩法，真正发挥幼儿园环境的教育作用。
二、家园共育方面
要实现幼儿园的教育目标，让幼儿健康、快乐的成长，仅靠幼儿园教育是不够的，还要借助家长、社会等的力量。过去，我们习惯于让家长支持、配合我们的幼儿园工作，通过培训，使我认识到：家长对幼教工作不是支持与配合，而是合作、相互支持。所以，我们要重视家长资源的开发。建立以促进幼儿和谐发展为目标的共同愿望，建立以尊重为前提的相互认同与接纳，建立以平等为基础的相互合作。林园长还向我们传授了他们园在家园共育方面的成功经验。如成立讲师团组织内容丰富的讲座，通过家长开放日、家长教师、家长助教等形式吸纳家长参与幼儿园教育教学，与家长共同记录孩子的成长，等等。我们要取人之长，补己之短，一定要把家园共育工作做到实处。
三、师德修养方面
教育质量的高低，取决于教师素质的高低。良好的师德乃教师最关键的素质。幼儿教师的权利比任何教育阶段的老师的权利都大，所以其职业道德素质显得尤为关键。
蒙台梭利曾说过：“6岁前的孩子是用照相机的原理来学习的，人们的行为像一个个的镜头定格在孩子的脑海里，从而达到模仿学习的。”因此，作为幼儿教师一定要从平时的一言一行做起，提高自身的素质，建立良好的师德，为孩子树立良好的榜样，要像李跃儿巴学园里的老师那样去关爱孩子、教育孩子。另外，我们还要多看书、多学习，作个“学习型”的教师，不断丰富自己，提高自己，完善自己。
以上，是我在参加幼师国培后有感而发的一些不成熟的想法，有待进一步改进、实施。
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